AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

不具合？

[401150]

２-３日前からスリープを解除すると、毎回、勝手にLINEアプリが立ち上がってきます。
横のボタンでスリープにして、すぐに解除しても、勝手にLINEが立ち上がっています。
再起動や、LINEアプリを再インストールしても治りません。
ここ2-3日は特に何も特別なアプリなどはインストールしてないと思います。
システムの最新状態との事。
ビルト番号は02.00.09
android 10　です。

何か原因が分かる方居ますでしょうか？
お助け下さい。

書込番号：24043626

[Taro1969]

＞401150さん

関係あるかどうか分かりませんが、直近だとウェブビューの不具合がありました。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2103/23/news145.html
バージョン確認などしてみて下さい。

書込番号：24043745

[ZXR400L3]

＞401150さん

3/23にシステムアップデートをして、私は逆にLineが立ち上がらなくなりました。
バージョン10、ビルド02.00.09です。

WebViewを更新すれば、直りました。
Chromeは最新になっていたようで、更新できない状態でした。

書込番号：24043864

[401150]

アドバイスありがとうございます。
web view もchomeも更新して再起動しましたが治らないです。困った。

書込番号：24043916　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりん２４]

＞401150さん
別のアプリですが同じ症状になった時は、Bluetoothをオフにして再起動したら治りましたよ

書込番号：24043943

[401150]

ありがとうございます。当方bluetoothは常にオフなんです（泣）

書込番号：24043956　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロックが解除できず困っています…

[ゆずりんご茶]

１年前にAQUOSsense３を購入し、10日程前からセキュリティ強化のため、画面をパターンロックするようになりました。
(それまでは、めんどくさいので画面ロックしていませんでした)

画面ロック設定後5日くらいは普通にロック解除できていたのですが、突然パターンロックが解除できなくなりました。
解除できなくなった日は電話したりラインするために何回もロック解除しており、私自身パターンロックを間違えているとは思えません。

再起動したり、SIMカードを出し入れしてみましたが、ロック解除できません。
初期化するしかないのでしょうか…？

書込番号：24040593

[野次馬おやじ]

＞ゆずりんご茶さん
それはつらいですね。

もう一度、冷静になってトライしましょう。

指紋認証とかも設定しておけば良かったですが、今更言っても遅いですね。

初期化すると、もちろんデータもアプリも初期化され、Googleアカウントのパスワードの入力を求められますから、最低限、それは思い出しておきましょう。

他の方からいい助言があるといいのですが。

書込番号：24040671　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずりんご茶]

＞野次馬おやじさん
返信ありがとうございます。

めんどくさがらずに指紋認証なども設定しておけばよかったと後悔しています。
できるだけ初期化は避けたいですが、Googleアカウントとパスワードは覚えています。

書込番号：24041418

[naokinn]

なんとかなりましたか
ちなみに初期化は手段を探しても　設定からとなっていますので　起動しないと何ともなりません
ファクトリーリセットしかなさそうです

ファクトリーリセットは電源オフの状態で、
電源とボリューム下の同時に長押し、その後、メニューをボリュームキーで操作（１回下を押す）で、
wipe data/factory resetを選択した状態で電源ボタンを押して決定
というAndroid標準操作で可能です。

書込番号：24042724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずりんご茶]

＞naokinnさん
ありがとうございます。
メモ帳アプリに仕事関係の覚え書きをしていたので、できるだけ初期化せずにすむ方法があればと思い、AQUOSsense３はそのまま自宅で保管しています。
とりあえず今は以前使っていた端末にSIMカードを入れて代用しています。

ドコモショップに問い合わせると「今までそのような報告はない。初期化するしかない。」と言われましたが、もう少し様子をみてみます。
ファクトリーリセットの方法、ありがとうございました。
諦めがついたら、ファクトリーリセットします。

書込番号：24043368

[naokinn]

メモ帳アプリは標準のものですか
もし標準のもので　クラウドに保存してあれば　他の端末でもログインさえできれば同じ内容が復活すると思うのですが
もし　古い端末がなどで初期化した状態でログインしてみるのも一つの手かもしれません

書込番号：24044476　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

パソコンが使用できるのであれば
phone rescue for Android など
いろんな方法がありますが　その辺は検索されてますか

書込番号：24044862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずりんご茶]

＞naokinnさん
ありがとうございます。
残念ながら、メモ帳は標準のものではないです。

パソコンは使えるので検索してみましたが、まだphone rescue for Androidなど 試していませんでした。
明日は時間があるのでやってみようと思います。

書込番号：24046527

[ゆずりんご茶]

検索して、phone rescue for Androidなどいくつか試してみましたが、ロック解除できませんでした。
AQUOSsense３に対応しているロック解除ソフト(無料、試用版)は見つかりませんでした。
必ずロック解除できるという保障があれば、有料でもかまわないのですが…。

書込番号：24048718

[ひろやまむさし]

＞ゆずりんご茶さん

パターンを間違えていないとすると、画面のタッチを認識できていないのかもしれません。
そうだとすると、有線マウスを接続してマウスのドラッグでパターンを認識させれば解除できる可能性があります。
以前、画面割れでパターン入力不可になったAndroid機で有線マウスでパターン入力してロック解除してデータを救出したことがあります。
有線マウスとスマホの接続にアダプターが必要になるかもしれません。

書込番号：24048953

[ゆずりんご茶]

＞ひろやまむさしさん
ありがとうございます。
画面のタッチを認識できていないのかもしれませんね。
有線マウスとアダプターを買って、試してみます。

書込番号：24050504

[ゆずりんご茶]

＞ひろやまむさしさん
有線マウスを接続してやってみましたが、ロック解除できませんでした。
悲しいけれど、初期化するしかなさそうです。。

書込番号：24053839

[ひろやまむさし]

＞ゆずりんご茶さん

お役に立てず申し訳ありません。
余計な出費をさせてしまったようで重ねて申し訳ありません。
アダプターは画面割れの時くらいしか使い道有りませんが、私は1回使った後で無くしてしまい、2度目の使用時にまたアダプターを購入することになりましたので、一応保管しておいてください(^^;

書込番号：24053905

[ゆずりんご茶]

＞ひろやまむさしさん
アドバイスしてくださって嬉しかったです。
ありがとうございました。
購入したアダプターとマウスは無駄にはなっていないので、ご安心を。
アダプターはSDカードやUSBメモリを差し込んで、スマホやタブレット、パソコンに接続して読み込みや書き込みができるようなので、今後も使えそうです。
それから、有線マウスは気に入ったものを買ったので、パソコンに接続して使っています。今まで使っていたワイヤレスマウスはパソコン購入時に付属していたもので、私の手には大き過ぎて使い難さを感じていたため、ちょうど良かったです。

書込番号：24054221

ドコモメールのメールをGmailにコピー

[コノジ]

GmailアプリからIMAPにてドコモメールのメールを見られるようにしたのですが、これはドコモメールのサーバーにあるメールを読み取っているだけで、Gmailアカウントに保存されているわけではないのですよね？

そこで今回の質問です。
バックアップを兼ねて、Gmailアカウントにドコモメールのメールがコピーされるようにしたいのですが、可能でしょうか？
なにか良い策があれば、お知恵をお貸しいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：24027806　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞コノジさん
IMAPですからサーバーデータを見てるだけです。
POPの場合はダウンロードしてる状態です。

長々と文章書いたあとにサーバー側で設定出来ないかと思って見たら出来るようです。
http://mail-help.docomonet.jp/pc/pid100021.html

以下、上記の方法で出来たらスルーして下さい。

ドコモもサイトにドコモメールの保存方法など記載はありますが
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/appli/transfer_data/
Gmail宛てに保存したいとのことで転送やメッセージルールで
自動転送などしてくれるメーラーを使うのがいいと思います。
Gmailアプリには存在してなさそうです。
一通ずつ返信から転送先指定して送信する必要があります。
自動で動くマクロを使う手段もありますが普通に高機能なメーラーで
Gmailに転送する設定でいいと思います。Outlookなどなら可能だと思います。
私はパソコンでOutlook使ってるのでスマホ用のOutlookで出来るかまで検証していません。
少し機能があるメーラーなら転送くらいは普通に出来るので
Gmailアプリは閲覧に使ってもGmailアプリで全部をやろうとしない方がいいと思います。

書込番号：24027884

[コノジ]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。
確認したところ、教えていただいた方法はドコモNETというものを契約している人でないとできないようですね。

やはりドコモメールのサーバーからGmailのサーバーへ直接コピーするというのは難しいということでしょうか。
メーラーを使っての転送だと、あくまで転送なので送信者情報がもとの送信者ではなくなったりしますよね…。

なぜかドコモメールアプリがインストールできないので、メールのローカルコピー的なこともできそうになくて、バックアップをどうすればいいのか困っています。

書込番号：24027924　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コノジさん
>確認したところ、教えていただいた方法はドコモNETというものを契約している人でないとできないようですね。

そうですね。
ドコモが提供する「ドコモ光」タイプA対応インターネットサービスプロバイダとは契約されていないと思いますので。
今回の話は、ドコモメールということでSPモードメールの話かと思います。


>やはりドコモメールのサーバーからGmailのサーバーへ直接コピーするというのは難しいということでしょうか。
>メーラーを使っての転送だと、あくまで転送なので送信者情報がもとの送信者ではなくなったりしますよね…。

ドコモメールには転送機能はありません。
https://mail.smt.docomo.ne.jp/
こちらからログインしてWEB上から確認してもらうとわかりますが、振り分け程度の機能しかありません。

IMAPでメールの内容はサーバーにあるので、特にバックアップは不要だとは思います。
サーバーにあるため、どの端末からでも、いつでも自由に見れますので。
ドコモのサーバーが死んで、データがなくなってしまうなどの、大規模障害でも起きない限りは・・・・・

書込番号：24027969

[Taro1969]

＞コノジさん
ドコモメールアプリをインストールして設定から同じように転送先指定出来ますので
https://digitalnews365.com/send-on-docomo-mail
アプリインストール試してみる方が早くて確実です。

アプリインストールが出来ないならPCと同様にブラウザからアクセスして
一度転送先設定してしまえばずっと自動転送してくれます。
https://mail.smt.docomo.ne.jp/
ブラウザをPCモードにする必要があります。

メールがサーバにあるだけでなく諸々の設定機能などもサーバで処理するので
アプリは伝えるだけです。ブラウザから直接サーバで設定するのも変わりありません。

Outlookなどからの処理の場合は一旦受信したものを転送します。
形として残しやすいのはＰＯＰメールなどになると思います。

Yahoo!メールなどはPOPで受信した端末にファイルで残せます。
POP対応のフリーメールなど取得されて転送先としておけばファイルに残せます。
http://free.arinco.org/mail/index2.html

WindowsPCなどだと必要なメールをデスクトップやフォルダにドラッグすれば形ある状態で残ります。
ルール作って振り分けなど出来るメーラーをお勧めします。
Gmailアプリは最低限のことが簡単に出来ていいアプリだと思います。
多機能を望む人には向いていないと思います。

書込番号：24027988

[コノジ]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
まぁ、そうなのですが、ドコモメールを使う機会はめっきり減っているとはいえ、一応「20000件」「1024.0MB」という上限があるわけで、いつか古いメールは自動で消えていくのだと思うと、なにかしらバックアップの方法を取っておければ理想的だなと思うわけなのです。なにかいい方法があればよいのですが。

書込番号：24027992　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりん２４]

＞コノジさん
バックアップが目的ですか？
例えばパソコンがあれば・・・。
１．Mozilla Thunderbirdをインストール
２．Mozilla ThunderbirdにGmailアカウントを設定
３．Mozilla Thunderbirdにドコモメールアカウントを設定
４．Mozilla Thunderbirdを開き、ドコモメール宛のメールをGmailの受信トレイにドラッグ＆ドロップするとGmailのサーバに移動できます。
　　※この際メールヘッダに変更はありませんでした。

ドコモメールをGmailに保存しなくても、ローカル（パソコン）に保存しておいてもいいと思います。

なお、これらは今試してみました。

書込番号：24028276

[コノジ]

＞かりん２４さん
なるほど、この方法が私にとっては一番理想的かもしれません。
しかも試してくださったのですね、お手数をおかけしてすみません、ありがとうございます！

記憶が曖昧なのでお尋ねしたいのですが、Mozilla ThunderbirdにGmailアカウントを設定すると、Gmailアカウントの全メールがローカルにダウンロードされる仕様なんでしたっけ？ もしわかれば教えていただけると助かります。
指定したラベルだけ読み込むみたいなことができるといいなと思ったのですが、そう都合よくはないでしょうか…？

書込番号：24028311　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりん２４]

＞コノジさん
ラベルごとに設定可能でした。

厳密には、オフライン（インターネットに接続されていない状態）でも本文が読める状態にするかどうか？
をラベルごとに設定可能です。
なお本文以外の件名などのヘッダはThunderbirdの左側のフォルダを選択した時点で取得されました。

すべてのラベルをダウンロードしてしまうとパソコンの容量が・・・といった心配は解決可能ということです。

書込番号：24028332

[コノジ]

＞かりん２４さん
それは吉報です、教えてくださりありがとうございます！
ちょっと調べたところ、アカウント設定ダイアログの「同期とディスク領域」のところで設定できるみたいですね。
ということは「このアカウントのメッセージをこのコンピュータに保存する」にチェックを入れなければ、どのラベルもローカル保存はされず、オンライン状態でのみメールが読める状態になるということでしょうか。

何はともあれ、これで方針は決まりました、時間を見つけて実行してみたいと思います。
ありがとうございました！

（余談ながら、顔アイコンが泣き顔なのが少し気になりましたが大丈夫でしょうか？）

書込番号：24028448　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりん２４]

＞コノジさん
>「このアカウントのメッセージをこのコンピュータに保存する」にチェックを入れなければ、どのラベルもローカル保存はされず、オンライン状態>でのみメールが読める状態になるということでしょうか。
そういう事ですね。
ただ、オンラインの状態で１つメールを開いたとして、その後にオフラインにしてもキャッシュとして保存されているので、
そのキャッシュを自動か手動で削除するまではオフラインでも閲覧可能なようでした。
オンラインの状態でメールを開かず、Thunderbirdの左側のフォルダ（ラベル）も選択しなければキャッシュもされませんでした。

泣きアイコンは間違いでした。スレッド問わず最後に設定したものが保存されているようで気づきませんでした。

書込番号：24028487

[−ディムロス−]

＞コノジさん
ちょっとこのスレッドを読んで適当にテストしてみただけですのでそんなに自信は無いですが、手動でバックアップするのは面倒なので自動化出来ないかと思ってやってみました。

1.Thunderbirdにドコモメールアカウントを設定して、ローカルフォルダにバックアップ用のフォルダを作成する。
2.ドコモメールアカウントですべてのメールを受信後、ドコモメールアカウントを選択してCtrl+Aで全選択し、選択されているメールを右クリックしてメッセージをコピーでローカルフォルダのバックアップ用フォルダを指定する。
3.ドコモメールアカウントを選択してからツールのメッセージフィルタを選択、フィルター名を適当に付けて条件なしをチェック、動作を「メッセージをコピーする」にしてフォルダの選択でバックアップ用フォルダを選びOKをクリック。

ちょっとテストしてみた感じだとこれでドコモメールのIMAPのバックアップがローカルフォルダに自動的（初回は手動）にされるようになると思います。メールを毎回選択して移動させると、どこまでバックアップしたかわからないので選択ミスをすると同じメールが何件も保存される事になりますのであまり好ましくないと思います。

メールフィルターが実行されるのが受信時なので新着や他で受信して既読がついたものもThunderbirdで受信したタイミングでローカルフォルダにコピーされました。私の検証では既にコピー済みのメールは重複してコピーされる事は無く、新しい物だけがコピーされました。

パソコンでのローカルバックアップなのですべてのメールをバックアップしても保存容量はスマホやネットワークストレージに比べて確保しやすいと思いますので問題ないと思います。メールのコピー先の指定を変える事でGmailアカウントへコピーする事も出来ますのでご自分のお好きなようにカスタマイズしてみてください。

書込番号：24028814

[コノジ]

＞−ディムロス−さん
日付変わってのお返事失礼します。
なるほど、Mozilla Thunderbirdのフィルタ機能にはコピーするというものもあるのですね！ まったく想像もしていませんでしたが、お話を聞いてみるとたしかに自動化も可能のような気がします。フィルタについては送信メールに関しても作れると思うので、初期設定さえ済ませてしまえば、手間といえば定期的にThunderbirdを起動させるだけ？となり、これが実現するととても便利ですね。ぜひ試してみたいと思います。ご提案ありがとうございます。
返信ありがとうございました。

書込番号：24029823　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

数日経過してしまいましたが、質問よろしいでしょうか。
もはやスマホの質問というより、メール関連の質問になってしまうのですが、もしよければお付き合いいただけたら幸いです。

Gmailにコピーしたメールについて。
受信メールはメッセージのソースを見たところ、「Content-Type: text/plain;」だけなのに対し、送信メールはなぜか「Content-Type: text/html;」と「Content-Type: text/plain;」の両方が含まれているので、本文が２度書き込まれた状態のメールとなるようです。これはもう仕様と思って諦めるところなのでしょうか？
というか、これは私の環境によるものなのでしょうか。

そして以下は完全に私の不手際による問題なのですが、、、
ディムロスさんはちゃんと、ドコモメールから指定フォルダに「コピーする」と書いてくださっているのに、私としたことが、Gmailのフォルダに軽い気持ちでドラッグアンドドロップをしたところ、どうやらメールを「移動」させたことになってしまったらしく、ドコモメールからメールがなくなって、Gmailに移動されたメールを大慌てで逆にドコモメールへコピーしたり、ゴニョゴニョしていると、ドコモメール側に重複メールが発生してしまったのですが、重複分をゴミ箱に移してもすぐ復活してしまう状況となってしまいました。これはどういう状態なのでしょう。同期的なことがうまくいっていないのでしょうか。
しかも、復活する謎メールは決まって同じメールで、これは関係ないことかもしれませんが、受信トレイの１番目のメールです。

こんな相談をされても困るかもしれませんが、もしなにか思うところがあれば、ご意見いただけると幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：24037393

[コノジ]

もうひとつ補足なのですが、ドコモメールは始めたばかりなので、送受信メールともに10件程度で、移動させてしまったメールをコピーしなおしたといっても、大した手間ではなかったこと、一応書いておきます。

不手際により少し不安に思うことは、ドコモメールからGmailに移動させて、Gmailからドコモメールにコピーしたメールは、データ的には(？)元々のドコモメールのメールと同じとみてよいのだろうか、ということなのですが。

書込番号：24037406　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

何度も失礼します。

復活する謎メールの件ですが、理由がわかったかもしれません。
当該メールだけ、ブラウザ版のドコモメールから「保護」していたから、メールが重複して増えることはあっても消えはしなかったのかもしれません。保護を解除してメールを移動なりすると、そのままになるようです。
そしてこの消えなかったメールを見てわかったことなのですが、ドコモメール→Gmailと移動させると、受信メールに返信したときにつく返信マークは引き継がれないようです。

あと、送信メールに「Content-Type: text/html;」と「Content-Type: text/plain;」の両方が含まれるのはブラウザ版GmailやPC版Thunderbirdから見たときだけで、スマホのGmailアプリにIMAPでドコモメールを設定した状態だと片方だけが表示されます。
text/htmlとtext/plainのどちらにも対応できるように両方用意されているのだと思いますが、コピーしてきたメールだと片方が選ばれずに両方見えてしまうのが少し気になります。
ですが送信メールのemlデータがそもそもそういう構成になっているのだと思われるので、これをどうにかしようと思うとemlデータの改変から考えないといけないかもしれず、ここは割りきったほうが得策なかもしれないとも思います。どうなんでしょう。

長文失礼しました。

書込番号：24037755　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞コノジさん
ドコモメール自体が本来はドコモメールアプリで送受信するように作られている訳ですから他のクライアントを使った場合はドコモメールと全く同様の表示や仕様というのは難しいと思います。わかりやすいのが絵文字でドコモメールアプリでは絵文字が表示されると思いますがThunderbirdでは文字化けすると思います。

以前はキャリアメールでなければ登録出来ないようなサイトやサービスもありましたが、今はほとんど無いと思いますのでドコモメールへの依存を徐々に減らしていく方向で考えた方が良いと思います。最初からGmailを使えば送信メールも受信メールもGoogleサーバーに保管される事になりますよね？

送信メールのバックアップはメールを送信する時にCCをGmailに送っておけばGoogleサーバーにバックアップされる事になります。メールのソースを見た場合はContent-Typeは2種類存在するのかもしれませんがメールクライアントで見た時に、同じ文章が2度表示されているのでしょうか？（私はそうした現象を経験した事がありませんが・・・）

削除したメールが復活する件はThunderbirdのメールフォルダを選択して右クリックで表示されるプロパティに、フォルダの索引ファイル（.msf）が損傷するとそういう事が起こる可能性があり、そうした場合はフォルダの修復をするように記述がありますので試してみてはどうでしょうか？

ドコモメールの制限も普通に考えれば上限に達するまでかなりの時間がかかると思います、私はスマホの場合はIMAPで表示するメールを3日間にしていますがほとんどこれで困りません、たまに前のメールを見る必要があって1週間に設定する事もありますがそんな感じで問題なく使えています。

20000件のメール内容をすべて覚えているとはとても思えませんので、膨大なメールの中から検索して探す事になると思います。果たしてそこまで保存する事に拘る必要があるのか今一度考えてみて頂ければと思います。（私の書いた方法でローカルバックアップすればすべてのメールが瞬時に検索可能だとは思いますが・・・）

思い出のメールや大切なメールはemlファイルを保存するか、テキストとしてGoogle Keepに保存すればより安全だと思います。ドコモメールサーバー側での設定は無理のようなので、メールクライアントで簡単に自動化できる方法をご提案させて頂いたつもりですが手間がかからない反面、スレ主さんの細かい要求には答えられていないのかもしれません。

お手軽を捨てればもしかしたら方法もあるかもしれませんが面倒な事は長続きしないと思いますので、ある程度の割り切りは必要ではないかと個人的には思います。

書込番号：24038719

[コノジ]

＞−ディムロス−さん
わぁー長文のお返事ありがとうございます！ お時間を取らせて申し訳ありません！
こちらもお返事、書かせていただきます。

・絵文字に関して
Thunderbirdで見ても再現率はわりと高いようです。普段使っている絵文字ではないこともありますが、似たような絵文字に置き換わるようです。

・キャリアメールへの依存に関して
これについては現時点でもうほとんどドコモメールを使う機会はなくなっているのですが、だとしてもバックアップの方法をなにかしら知っておきたいという気持ちから、今回の件に至りました。

＞メールクライアントで見た時に、同じ文章が2度表示されているのでしょうか？
・はい、そうでした。ですがこれは、私の不手際で「メッセージをコピーする」のコマンドを使わず、ドラッグアンドドロップを使ってメールを「移動」させてしまったことにより、データがおかしくなってしまったものと思われます。
その後、母のキャリアメールも、母のGmailに、今度こそ「メッセージをコピーする」のコマンドを使用してコピーしたところ、送受信メールともに正しくコピーされました。これを根拠に、やはり私の不手際が原因だったと結論づけました。

そして、離れ業になりますが、以下の方法で解決とすることにしました。
まず、今回バックアップするメールというのは、ほとんどが私と母との間でのメールであり、そうでないメールというのも、Amazonからのお知らせメールのようなものしかなく、しかもこれらについては本件の不具合を生じていないようなので、そのまま使うことにしました。
おかしくなったのが「私のキャリアメールの送信メール」なら、それはつまり「母のキャリアメールの受信メール」とデータ的には同じなのではないかと思い、「母のキャリアメールの受信メール」を、私のキャリアメールおよびGmailの送信メールに「コピー」したところ、同じ文章が2度表示される不具合は発生しなくなりました。
これにてバックアップ要員のGmailのメールも正しく表示されるようになったことなので、以上で解決とすることにしました。

・削除したメールが復活する件
これはやはり、ブラウザ版ドコモメールでメールを「保護」していたことが原因のようです。保護を解除してから削除なり移動なりさせれば、復活することはなくなりました。

親身なアドバイス、ありがとうございます。
私が不手際さえしなければ、これが理想的な方法であり、むしろこれ以上のことはないのではないかと思います。それなのにけちをつけるようなことになってしまって本当に申し訳ないです。私としても不本意なことでした。

この度は、しっかりとお付き合いいただきありがとうございました。とても助かりました。

書込番号：24039199

SHARPの問い合わせフォームと設定画面

[かりん２４]

SH-M12についてSHARPに問い合わせしたいのですが、問い合わせのWEBフォームが見つかりません。
問い合わせたい内容は、設定の画面の上部に出てくるメニューを消したいです。（添付画像参照）
以前、この掲示板で質問しましたが解決しませんでした。

機種）SH-M12（初期化状態）
Android バージョン）10
Android セキュリティ アップデート）2021年2月1日
ビルド番号）02.00.08

書込番号：24025738

[Taro1969]

＞かりん２４さん
上に出てる設定を全部やっていけば消えますけどやらないと消えません。
また、リラックスビューなど設定すると解除の案内が出ます。
設定忘れを防ぐ仕様で消えません。

サポートは電話か自動のAIチャットのみになると思います。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm12/index.html

Android10になってずいぶんマシになりました。
Android9の初期の頃は無意味に常にヒント的に出続けていました。

また、アカウントや端末情報にセットアップ時に登録したGoogleアカウント名と
写真も紐づいて変更も電話帳にアカウント作って変更などサポートが
知らないようなやり方しないと変更出来ませんでしたがAndroid10で
編集出来るようになっています。
端末情報にGoogleアカウント名や写真入れる仕様はやめてもらえませんでしたが
これでも初期のAndroid9の頃よりずいぶんと改善されています。

設定の一番下や電源ボタン押した時にお困りのときがあるような機種なので
常にサポートが必要な層が利用する端末との位置づけなのでしょう。

かんたんホームがあることなども意識して作られてると思います。

おそらく相当にサポートへの電話回数減ってると想像します。

書込番号：24025788

[かりん２４]

＞Taro1969さん
いつも回答ありがとうございます。
やっぱり消せないんですね・・・。

書込番号：24028290

ドコモのキャリアメールのアプリは使用できますか？

[116iMSports]

■前置き
SH-M12の購入を検討中です。
現在、ドコモでスマホを使用しています。回線はドコモを継続し、端末だけ購入しようとしています。
イオンモバイルでAQUOS sense3 SH-M12を購入する予定です。
(https://aeonmobile.jp/product/aquos-sense3-sh-m12/)


わからないところがあり、質問します。

■質問
ドコモのSIMカード(Xi)＋SH-M12の場合、
ドコモのキャリアメールアプリは使用することができるでしょうか？


※補足
　シャープのHPで調べたところ

　　ドコモのメールを使う方法は？

　　シムフリー機の場合、ドコモ様のUSIMを挿入して電源を立ち上げると、
　　設定方法や注意事項に関するSMSがドコモ様より届きます。
　　そこに記載のURLに詳細が記載されていますので、そちらを参考に設定ください。

　という回答までは入手できました。
　しかし、ここまでの情報しか得られず、アプリが使えるのかわかりませんでした。

※補足
　ドコモの店頭では、
　　キャリアメールアプリが使えるかはわからない。
　　ブラウザ経由でキャリアメールは見れる。
　という回答でした。
　キャリアメールアプリが使えるかはわかりませんでした。

書込番号：24022711

[Taro1969]

＞116iMSportsさん
ドコモメールのご利用方法をご覧下さい。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/for_simfree/

通常のEメール受信となんら違いはありません。

書込番号：24022728

[かりん２４]

私は少し前までSH-M12とドコモとドコモメールアプリを使っていましたよ。
下の３つを設定したように記憶しています。

■ドコモメールアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail
■dアカウント設定
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.idmanager
■
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/?icid=CRP_SUP_procedure_for_simfree_android_to_CRP_SER_docomo_mail_other

書込番号：24022737

[ひろやまむさし]

＞116iMSportsさん

以前にソフトバンク版のAQUOSzero2購入後にシムロック解除し、ドコモのsimを差して運用していましたが、Playストアでdアカウント設定アプリとドコモメールアプリをダウンロードして、dアカウントを設定して普通にドコモメールアプリを使っていました。

ドコモのキャリアメールアプリというのがこのドコモメールアプリだとすれば、シムフリーモデルでも同様に使用できると思います。

書込番号：24022767

[ひろやまむさし]

＞かりん２４さん

内容被ってしまいました。申し訳ありません。

書込番号：24022779

[116iMSports]

Taro1969さん
かりん２４さん
ひろやまむさしさん

スレ主です。
お世話になっております。

回答ありがとうございました。

”ドコモのキャリアメールアプリ”は”ドコモメールアプリ”で認識あっております。m(__)m
”ｄアカウント設定”や”ドコモメールアプリ”をインストールすることで利用可能となるということ、情報ありがとうございました。

書込番号：24022845

ahamoでsenes3SH-12M使用したいのですが。

[駅前ドットコム]

ahamoの対応機種について。

発表では、シャープのAQUOS sense3 SH-02Mが対応と発表しました。
私は、SIMフリーのAQUOS sense3 SH-12Mを、現在使っていますが、
ahamoに移行とした場合、今使っている、AQUOS sense3 SH-12Mが、
使えるか教えてください。

書込番号：24017524

[まっちゃん2009]

ドコモVoLTE対応なので、おそらくは使えます。

現時点で動作可と発表されてる機種は、ドコモが取り扱ったまたは取扱中の機種だけです。
SIMフリー端末については、動作確認が終わり次第順次掲載するとのことです。

書込番号：24017545　スマートフォンサイトからの書き込み

[駅前ドットコム]

＞まっちゃん2009さん
早くの回答ありがとうございます。
機械に疎いので、なんとなく調べたら、今使用している機種が、デュアルSIMで、
ドコモ発表のAQUOS sense3 SH-02Mは、シングルSIMと違いあったので、
機種変更するならば、今は他の格安で契約しているので、壊れるまで、
そちらで契約して行こうと思ってました。

書込番号：24017560

[tatano]

本日　AQUOS sense3 SIMフリーで格安ＭＶＮＯからahamoに開通できました。
出来ない機能はとくになく、電話、メール、テザリングまったく問題ありません。

書込番号：24059373

[駅前ドットコム]

＞tatanoさん
情報有難うございます。


自己責任は、承知してますが、使用してみます。

書込番号：24063876

[駅前ドットコム]

＞tatanoさん
テザリングの事までは、気が付いてませんでした。
情報助かりました。

書込番号：24063879

[gori_pon]

＞駅前ドットコムさん
結論、ahamoへ接続できたのでしょうか。

＞tatanoさん
私も試してみましたが、通話は可能ですがネットワーク接続ができない状態なので、
どのような手順を踏んだか教示いただきたいです。

書込番号：24107875

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞gori_ponさん

私は、機械全般に疎いので、今週の初めに会員になってる、ＰＣデポで設定してもらいました。
なので、教えられる事は、出来なくてすみません。
どういう　やり方したのか分からないのですが、転出番号を控えで持って行ったのですが、使わないで、
設定出来たいみたいです。

設定出来てから、買い物に行って　それまでは、良かったのですが、
買い物した時に、アプリを使おうとしたら、電波受信出来てなく、アプリが開けず、一度　店舗の外に出て再起動して
接続出来ました。一緒にいた　家族は、アハモでは、ないので、一緒にいましたが、問題なく使用してました。
前に、３Gには、対応してないと教えてもらったことがあり、もしかしたら、たまに　アハモに乗り換える前に　３Gの表示が出ていた時があったので、　その店舗に居た時、３Gになったのかな?と思いました。
それからは、　特に問題なくつかえてます。
ほとんど　家に居るので、Wi-Fi使用しているので、問題があるかどうか、分からないのかもしれません。

答えになってないかもしれないですが、一応まだ一週間も経ってないのですが、こんな具合です。

書込番号：24108602

[gori_pon]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん
ありがとうございます。
翌日に駅前で繋げたところ、電話以外の機能も動作するようになりました！
仰るとおり自宅電波環境の問題だったのかもしれません。
帰宅し動作確認すると問題なく接続できたので、初期設定時は不安定な田舎より安定した人口密集地がいいかもですね！

書込番号：24112179　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞gori_ponさん

私も、あの報告の一度いがいは、問題なく使えてます。

接続出来て良かったですね。

書込番号：24120886

[ｏｃｈｉｌｄ]

ここをみて、senes3SH-12Mの、mineoからahamoへのＭＮＰの決心をしました。
ちゃんと普通に使えています。
ありがとうございました。

書込番号：24135363

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞ｏｃｈｉｌｄさん
決心ついてよかったですね、
私も、迷ったら、このサイトで色々教えてもらって助かってます。
　
最後の私の投稿から、一度だけスマホを時計代わりに使っていて、時計を見たら、5秒位でしたと思うんですが、
オフライン作業みたいな表示が出てました。スクショを撮ろうと思ったら、消えちゃって、通常の使える状態になりました。
たまたま、時間を見るので、表示したから分かったのですが、
ポケットに入れたままの時も受診出来てないと思うと　どうかと少し気になってます。
相手が緊急の用事でしたら、何回か掛け直してくると思うようにしてますが。

書込番号：24135477