AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

ホーム画面のアイコンが消える

[かりん２４]

ホーム画面にアプリアイコンを置いても、再起動するとアイコンが消えてしまいます。
消えるものもあれば、消えないものもあります。
原因と解決策をご存知の方いたら教えてほしいです。

・初期化しても変わりません。
・初期化後の復元にツールなどは使用していません。
・SH-M12(goo Simseller版)でAndroid11(03.00.02)です。

よろしくお願いします。

書込番号：24294477

[かりん２４]

AQUOSかんたんホームだと症状が出ないので、AQUOS Homeのバグのようでした。

書込番号：24500131

ｍｉｎｅｏとここのショップで買った場合の長短。

[carp0102]

先週、mineoで使用していたarrows M02をこのAQUOSに交換しました。
simカードの差し替えのみで簡単に機種交換ができました。

引き続きもう一台のarrows M03の取り換えも考えています。下記のいずれにするか迷っています。ご助言ください。

1.前回と同じようにしてmineoで購入。(約1万円高くなるがメーカーとは別の故障時補償があります)
2.ここのショップでAQUOSを購入する。(交換操作は上記1と同じと思いますが何か問題がありますか。)
3.simカードが同じ他社製品(5Gの中国製)をショップで購入する。(交換操作はAQUOSより難しくなりますか)

以上、よろしくお願いします。

書込番号：24280066

[Fontainebleau]

http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/mobilehoshopack/

550円のmineo保証よりこっちのほうがいいですが

書込番号：24280117

アイコンのサイズを小さくしたい他

[carp0102]

Arrows M02からの買い替えです。
昨日買ったばかりで取説はまだ調べていませんが、取り合えず次の二点について教えてください。

1.端末ロックは4ピンコードとしていますが、入力する文字がキーボードのように英字も入っていて小さくて使いづらいです。
　数字だけ表示する方法はありますか。

2.ホーム画面に表示するアイコンが横5個になりますが、今まで慣れていた横4個にするにはどのようにすればよいでしょうか。

書込番号：24277982

[どうなる]

これ持ってないけどAndroid11であれば

1.［設定］→［セキュリティ］→［画面ロック］がPINになっているか確認、なっていなければ変更する

2.［設定］→［ディスプレイ］→［スタイルと壁紙］→［グリッド］を選んで“デフォルト”から“4×4”に変更する

これでいけるんじゃないかな？

書込番号：24278017

[carp0102]

ありがとうございました。二件とも解決しました。

書込番号：24278085

通信できない

[tomoyousou]

すいません、ここで良いのか
わかりませんがどなたかお願いします

SH-RM12楽天モバイルで購入しました
今回OCNモバイルにMNPし
SIMを差し替えAPNを設定したのですが
間違ってないと思うのですが

通信ができません
なにか楽天のスマホは
設定が必要でしょうか？

楽天SIMに戻して書き込んでます
どなたかよろしくお願いします

書込番号：24277111　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fontainebleau]

https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/mypage/mnp.html

これやりました？

書込番号：24277129

[Fontainebleau]

戻して書き込めてる時点でやってませんね
基本的に自分で開通手続きしないと開通しませんよ

書込番号：24277134

「教えてください」ｗｉ−ｆｉデザリングができなくなりました

[yamayamados]

AQUOS sense3 SH-M12を使用しています。電話はドコモで、データ通信はRakutenのＳＩＭ２枚で運用しています。今日、android11にアップデートしたらｗｉ−ｆｉデザリングができなくなりました。どうも電波が飛んでいないようです。同じ症状の方や対応方法がお分かりになる方、教えていただけますでしょうか。

書込番号：24269932

[†うっきー†]

＞yamayamadosさん

親機と子機が接続できないのでしょうか？
親機と子機は接続出来ていて、子機からネットだけが利用出来ないのでしょうか？

子機からネットが利用出来ない場合によくある事例は、APNタイプに「dun」か「tether」を付けていない場合です。
以下は別のメーカーのFAQですが、参考になると思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq11
>Q.テザリング(ポータブルホットスポット)が利用出来ません。親機と子機間の接続は出来ていますが、子機側からネット接続が出来ません。


親機と子機が接続出来ないなどのネットワーク関係のトラブルの場合は、
メジャーアップデート後なので、端末の初期化。初期化後は、移行ツールや復元ツールは利用しないで、必ず新規にセットアップ。
トラブル防止のためにも、この手順は行っておいた方がよいと思います。

【SH-M12】初期化したい（初期状態にリセット）
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360036904191


親機がそもそもモバイル通信が出来ない状態なら、APNの再設定が必要となります。
ファーム更新時には、APNの設定が変更になる場合がありますので。

書込番号：24269984

[yamayamados]

返信、ありがとうございます。
＞親機と子機が接続できないのでしょうか？
　そうです。親機と子機が接続できません。

＞親機がそもそもモバイル通信が出来ない状態なら、APNの再設定が必要となります。
＞ファーム更新時には、APNの設定が変更になる場合がありますので。
　親機はモバイル通信ができています。
　なぜかテザリングが利用できないのです。
　子機側は何も設定を変えていないので、親機の問題と思います。

書込番号：24270111

[かりん２４]

・再起動しましたか？
・データ通信をドコモにしても同じですか？
・片方のSIMをオフにしても同じですか？
・APNの設定を全部書き出せますか？
・テザリングをOFF→再起動→テザリングをONでも子機から検出できませんか？
・テザリング用のネットワーク名（SSID）やWi-Fiテザリングのパスワードを英数のみなどに変更しても同じですか？
・設定→システム→詳細設定→リセットオプション→Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットしても同じですか？

書込番号：24270166

[yamayamados]

ネットで調べたらこんな記事がありました。
「Android 11でテザリングができなくなった場合の対処法・改善方法（楽天モバイル、Y!mobileなど）」
https://sumahodigest.com/?p=900

でも試してみたのですが、だめでした。

書込番号：24270173

[ACE-HD]

子機側は何も設定を変えていないとのことなので、
子機側の接続設定を一度消してから、再設定しても駄目でしょうか？

書込番号：24270323　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞yamayamadosさん

子機の設定を弄っていないということで、あり得そうと思える原因を考えてみた。
あくまで、可能性がありそうってだけなので、外してたらゴメン m(._)_m 。

親機側の WiFi の設定、変更されてません？
セキュリティの低い設定だと、勝手に高い設定に変更されそうな気が・・・。

書込番号：24271004

[yamayamados]

引きこもり２号さん、ACE-HDさん、かりん２４さん、†うっきー†さん
みなさま　色々アドバイスいただきありがとうございます。

「APNタイプ」に｢,dun」を追加入力すれば直るとの記事があり、
試しましたが、許可されていないとのことでダメでした。

他のトラブル改善事例を見ていて、｢,dun」が入れられない場合は、「,tether」を入れれば
良いとありまして、これを入力することで、無事、ｗｉ-ｆｉデザリングができるようになりました。

どうもありがとうございました。

書込番号：24271385

[かりん２４]

＞yamayamadosさん
さすがうっきーさんですね。
回答にある通り「tether」で直ったんですね。

書込番号：24271591

[yamayamados]

直ったと思ったんですが、まだダメでした。Wi-FiテザリングのスイッチをONにしても、Wi-Fiテザリングが不安定で立ち上がりません。
何度かやりましたが、2回ほど、立ち上がって、Wi-Fiテザリングができたのですが、今は立ち上がりません。

何か対応策はあるのでしょうか？

書込番号：24271815

[†うっきー†]

＞yamayamadosさん

「tether」の件もそうですが、次の対応についても、#24269984で記載済となります。

>メジャーアップデート後なので、端末の初期化。初期化後は、移行ツールや復元ツールは利用しないで、必ず新規にセットアップ。
>トラブル防止のためにも、この手順は行っておいた方がよいと思います。
>
>【SH-M12】初期化したい（初期状態にリセット）
>https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360036904191

その後は、以下のようなアプリはインストールしない。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

まずは初期化して、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認されるとよいです。

書込番号：24271854

[yamayamados]

＞†うっきー†さん

早速の回答ありがとうございます。手間を考えて端末の初期化をやっていませんでしたが、やってみたいと思います。

書込番号：24271886

[引きこもり２号]

＞yamayamadosさん

DSDV でない、UQ mobile 版 AQUOS sence3 (SHV45-u) での結果です。
Android 11 にアップデート済みで、普段は docomo SIM だったのを、
楽天 SIM に入れ替えてテストしてみました。

APN に、rakuten.jp を入れただけでインターネットにつながり、
テザリングも OK でした。

自動で設定された APN タイプは↓の通り。
ちなみに、docomo SIM の値と同一です。

default,mms,supl,hipri,fota,cbs,xcap

書込番号：24272283

[yamayamados]

＞引きこもり２号さん

貴重な情報、ありがとうございます。

†うっきー†さんからのアドバイスから、端末の初期化も検討したのですが、
アプリのインストールや再設定を考えると、さすがに躊躇していました。

教えていただいたAPN タイプの設定を試した見たら、最初に1回だけｗｉ-ｆｉテザリング
ができましたが、つぎからまたできなくなりました。

「,tether」を入れた時と同様に初回だけできて、次からできません。
ｗｉ-ｆｉテザリングが立ち上がらないのです。何故か不安定な症状です。

取りあえず、ｂｌｕｅｔｏｏｔｈテザリングは利用できるので、当面これで凌ごうかと
思っています。

書込番号：24272480

[引きこもり２号]

＞yamayamadosさん

未だに、Bluetooth でテザリングしてる？

端末の初期化に、ネットワーク設定だけのリセットがあった事を思い出した。
かりん２４さんも最後の項目に書いてるので、実施済かも知れないけど、
何となく未実施そうな気がして・・・^^; 。

書込番号：24274720

[yamayamados]

＞引きこもり２号さん

アドバイス、ありがとうございます。
実はシャープのサポートセンターに電話をして、相談したのですが、
20分ほど、つなぐのに時間がかかった挙句、担当の方があまり知識がなく、
結局言われたのが、ネットワーク設定だけのリセットでした。

早速試してみましたが、全く効果はありませんでした。

余談ですが、教えていただいたAPN タイプの設定で、
何度か試してみましたら、時々、Wi-Fiテザリングが立ち上がり、
つながるようになりました。

でも不安定で、たまにしか立ち上がりません。

書込番号：24274879

[かりん２４]

＞yamayamadosさん
私が上で書いたこれは試したくないですか？
それとも試したけど結果を書き忘れただけでしょうか？

＞・再起動しましたか？
＞・データ通信をドコモにしても同じですか？
＞・片方のSIMをオフにしても同じですか？
＞・APNの設定を全部書き出せますか？
＞・テザリングをOFF→再起動→テザリングをONでも子機から検出できませんか？
＞・テザリング用のネットワーク名（SSID）やWi-Fiテザリングのパスワードを英数のみなどに変更しても同じですか？
＞・設定→システム→詳細設定→リセットオプション→Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットしても同じですか？

書込番号：24275043

[yamayamados]

＞かりん２４さん
アドバイスありがとうございます。

＞私が上で書いたこれは試したくないですか？
＞それとも試したけど結果を書き忘れただけでしょうか？

折角アドバイスいただいたのに、返事をしなくて申し訳ありません。
以下、書かせていただきます。

＞・再起動しましたか？
　　⇒やりました
＞・データ通信をドコモにしても同じですか？
　　⇒ドコモは通話だけしか契約していません。
＞・片方のSIMをオフにしても同じですか？
　　⇒やりましたが、ダメです。
＞・APNの設定を全部書き出せますか？
　　⇒書き出せますが、他の方からのAPN設定を流用して試しています。
＞・テザリングをOFF→再起動→テザリングをONでも子機から検出できませんか？
　　⇒やりましたが、ダメです。
＞・テザリング用のネットワーク名（SSID）やWi-Fiテザリングのパスワードを英数のみなどに変更しても同じですか？
　　⇒やりましたが、ダメです。
＞・設定→システム→詳細設定→リセットオプション→Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットしても同じですか？
　　⇒やりましたが、ダメです。

⇒現在、†うっきー†さんからのアドバイスに従って、スマホを初期化している最中です。
またその結果を報告させていただきます。

よろしくお願い致します。

書込番号：24275088

[かりん２４]

＞yamayamadosさん
初期化すれば直りそうですね！

ただこれがちょっと気になりました
＞　⇒ドコモは通話だけしか契約していません。

書込番号：24275103

[†うっきー†]

>ただこれがちょっと気になりました
>＞　⇒ドコモは通話だけしか契約していません。

通信側の反対側のSIMはテザリングには関係ありませんので気にする必要はありません。
現在は、楽天のSIMを使ってのテザリングの話ですので、docomo側のSIMは気にしなくても大丈夫です。

書込番号：24275136

[yamayamados]

＞†うっきー†さん
＞かりん２４さん

返信ありがとうございます。

>ただこれがちょっと気になりました
>＞　⇒ドコモは通話だけしか契約していません。

＞通信側の反対側のSIMはテザリングには関係ありませんので気にする必要はありません。
＞現在は、楽天のSIMを使ってのテザリングの話ですので、docomo側のSIMは気にしなくても大丈夫です。

⇒十分、認識しております。
　＞・データ通信をドコモにしても同じですか？　
　とのコメントがあったので、関係ないとの意味で、通話だけしか契約していないと
　コメントしました。


　
　　

書込番号：24275279

「通話時のみデータ」という設定

[かりん２４]

Android11のSIMの設定で「通話時のみデータ」という設定はどういう時に使うものなのでしょうか？

書込番号：24259014

[†うっきー†]

＞かりん２４さん
>Android11のSIMの設定で「通話時のみデータ」という設定はどういう時に使うものなのでしょうか？

機種により、表現方法は異なりますが、通話中に、そちらのSIM側を通信側に一時的に変更して、
同一のSIMで通話と通信をを行う機能だと思いますよ。
両方のSIMが通信出来る契約でないと意味はないですが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq31
>Q.「VoLTE通話中に2枚目のSIMでモバイルデータを使用する」とは、どういう機能でしょうか？
>
>通信側のSIMを自動的に切り替える機能となります。
>
>Huawei機：設定→モバイルネットワーク→SIM管理→通話中にデータ接続を切り替える→オン
>Xiaomi機：設定→SIMカードとモバイルネットワーク→VoLTE通話中に2枚目のSIMでモバイルデータを使用する→オン
>OPPO機：設定→SIMカードおよびモバイルデータ→セカンダリデータSIMで通話中にインターネットを使用する→オン
>
>プライマリー：通信側に設定している方
>セカンダリー：通信側ではない方
>
>例えば
>SIM2側を通信にしていれば
>SIM1側がセカンダリー
>SIM2側がプライマリー
>
>設定をオフにしていると、SIM1側で通話中(通話回線利用)中は、DSDV機ではSIM2側が利用出来ないので通話しか利用できません。
>
>設定をオンにしておくと、SIM1側で通話中(通話回線利用)中に、一時的にSIM1側を通信側に切り替えてSIM1側で通話と通信を両方利用出来ます。
>通話が終われば、通信側は自動的に元に戻ります。
>SIM2側で通話中は、SIM2側が通信可能な状態なのでオンオフに関係なくSIM2側で通話と通信が利用可能です。
>
>両方のSIMが通信出来る契約でないと意味がない設定にはなりますが。
>
>最近はこのような機能が追加されているDSDV機が増えてきました。

書込番号：24259037

[かりん２４]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
よく分からないのですが、下記のような状態で2枚目の方にのみ「通話時のみデータ」という設定が表示されます。
1枚目：通話＆通信に設定
2枚目：設定なし

通常は1枚目だけで通話中にデータ通信（ホームページ見たり）もできるんですよね？
この機能を使うと1枚目で通話中にデータ通信（ホームページ見たり）は2枚目で行うということですか？

この機能の使いどころが分からりません・・・。

書込番号：24259102

[†うっきー†]

>通常は1枚目だけで通話中にデータ通信（ホームページ見たり）もできるんですよね？
>この機能を使うと1枚目で通話中にデータ通信（ホームページ見たり）は2枚目で行うということですか？

違います。
DSDA機ではないので、1枚目で通話中は、反対側のSIMは利用出来ません。
1枚目で通話中は、1枚目が通信状態なので、1枚目で通話と通信が利用出来ます。

2枚目で通話中に、2枚目の方を一時的に通信側に設定して、2枚目で通話中に2枚目で通信が可能になっていると思いますよ。
当然2枚目が通信出来るSIMでAPNの設定が出来ていて、2枚目を通信側に手動で設定した時に、2枚目で通信が出来ることを確認している前提で。


DSDA機ではないので、通話中に反対側では通信出来ないことには、かわりはありません。
かりん２４さんの設定ですと、1枚目を通信側に設定していますので、
通常であれば、2枚目で通話中に1枚目で通信が出来ませんが、
2枚目で通話中に2枚目で通信が一時的に利用出来るようになっているはずですよ。

簡単に言うと、いつでも通話中のSIMを通信に切り替える（反対側のSIMがモバイル通信の場合)ということになります。
実際に確認して頂くとよいかと。


おそらく、他のメーカーと同様に、最近の一般的な機能と同じことかと。

かりん２４さんの設定では、2枚目で通話中に「通話時のみデータ」通信を可能（2枚目を通信側に一時的に変更して）にするということですね。
電話が終われば、自動的に1枚目が通信側に戻ります。


文字通り、2枚のSIMを「通話時のみデータ」通信可能にするということですね。

書込番号：24259132

[†うっきー†]

文章が長くて分かりにくいかもしれません。

設定をオンにして、SIM1側を通信にしている場合の例で言うと、

SIM1側で通話中：設定のオンオフにかかわらず、ＳＩＭ1側で通信が可能。
SIM2側で通話中：設定をオンにしておくとSIM2側を一時的に通信側にしてＳＩＭ2側で通信が可能。通話終了後SIM1側に通信が戻る。

SIM2側に通信可能なＳＩＭを用意して、ＡＰＮを設定した上で確認されるとよいかと。

「通話時のみデータ」通信をする機能だと思って頂くとよいのではないでしょうか。

書込番号：24259152

[†うっきー†]

通信可能なSIMが1枚しかない場合は、

例えばSIM1側が通信可能な場合ですと、
SIM2側を通信側に設定して、正常にモバイル通信が出来ないことを確認した上で、
設定をオンにして、SIM1側で通話をしている最中にSIM1側が通信側に自動的に切り替わって通話中にSIM1側でモバイル通信が可能になっていることを確認でもよいと思います。

書込番号：24259179

[かりん２４]

＞†うっきー†さん
度々ありがとうございます。
下記の設定時にSIM2に「通話時のみデータ」の設定が出てくる意味が分からなかったのですが、
デフォルトはSIM1通話する設定にしていても、SIM2で通話する事も可能なのでその際にデータ通信もできるように「する/しない」の設定ということですか？

通話の設定：SIM1
モバイルデータ通信：SIM1

書込番号：24259718

[†うっきー†]

＞かりん２４さん
>デフォルトはSIM1通話する設定にしていても、SIM2で通話する事も可能なのでその際にデータ通信もできるように「する/しない」の設定ということですか？
>
>通話の設定：SIM1
>モバイルデータ通信：SIM1

SIM1が通信側に設定されているので、DSDA機ではないので、SIM2で通話中にSIM1で通信が出来ません。
同時待ち受けは可能ですが、同時利用は出来ません。

そのため、ONにしておけば、SIM2で通話中にSIM2側を一時的に通信側に切り替えて、通話中に通信を可能にする機能になると思います。
本機で検証はしていませんが、最近のDSDV機での一般的になりつつある機能だと思いますよ。

実際に目の前の端末で確認されるとよいかと。

「通話時のみデータ」と記載があるので、
SIM2で「通話時のみデータ」通信をSIM2で可能にする機能と思ったのであっていると思いますよ。


試すのがはやいと思います・・・・・・
通信可能なSIMが1枚しかない場合は、#24259179で記載した方法で確認可能です。

実際に試すのが、理解しやすいかと。
DSDV機（2枚同時には使えない）であることを理解した上で利用されると、より分かりやすいと思います。

書込番号：24259775

[†うっきー†]

本機で正常に機能することを先ほど確認しました。

SIM1:楽天モバイル APNを通信出来ないもの変更、通話,SMS,通信を楽天側をデフォルトに指定。
SIM2:BIGLOBE(タイプB)

SIM2側の、「通話時のみデータ」をオン。
明確に「通話時のみモバイルデータにこのSIMを使用することを許可します」の記載。

この状態で、正常にモバイル通信が利用出来ないことを確認。
次にSIM2側で通話状態。正常にSIM2側が一時的にモバイル通信出来る状態になり、通話しながらニュースサイトを見ることが可能。
通話終了後、自動的にSIM1側がモバイル通信に戻り、正常にモバイル通信が利用出来ないことを確認。

このように、明確に「通話時のみモバイルデータにこのSIMを使用することを許可します」と記載通りの動作となる機能となります。
手元の端末を見て頂くと、添付画像通り明確に記載されています。

実際に手元の端末を見て頂くのと、手元の端末で操作して頂くだけで分かるようになっています。


繰り返しになりますが、手元の端末で、設定画面を見て、実際に操作して下さい。それで分かります。
明確に記載されている通り、正常に機能します。していました。

書込番号：24259817

[かりん２４]

＞†うっきー†さん
度々ありがとうございます。
†うっきー†さんが詳しすぎる上に詳しすぎる回答で、
私の理解力が低いのでよく分からないのですが、例えば下記の質問に対して下記の３択で回答していただくことは出来ますか？

Ｑ．設定は下記の通りSIM1で通話する設定にしていて、データ通信もSIM1で通信する設定にしてあるとします。
　　この状況でSIM2に表示される「通話時のみデータ」という設定は、
　　SIM2で通話中にデータ通信もできるように「する/しない」の設定ということですか？
　　[設定]
　　通話の設定：SIM1
　　モバイルデータ通信：SIM1
Ａ．
　　・YES
　　・NO
　　・YES/NOでは答えられない

書込番号：24259857

[†うっきー†]

＞かりん２４さん
>SIM2で通話中にデータ通信もできるように「する/しない」の設定ということですか？

YES

SIM2が通信出来るSIMでAPNを設定している場合という条件付きで。
SIM2で一時的に通信が出来ます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
「通話時のみモバイルデータにこのSIMを使用することを許可します」と記載されている通りとなります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
アンテナの横にもSIM2側に3Gや4Gなどの表示されることでも確認出来ます。

実際に確認されるだけで分かりますので、実際に確認された方が話がはやいですよ。

DSDVであることを考えてもらって、電話すると理解しやすいかと。

書込番号：24259877

[†うっきー†]

＞かりん２４さん
SIM2側は通信可能な契約のSIMですよね？
SIM2側で一時的に通信するものなので、通信出来ないSIMであれば、当然利用は出来ません。
通信可能なSIMであればSIM2側で通話中にSIM2側で通信出来ます。出来ました。

書込番号：24259893

[かりん２４]

＞†うっきー†さん
何度もありがとうございました。
普段なら自分で確認するのですが、それが出来ない状況なので質問しました。
ありがとうございました。

書込番号：24259929