AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

とても敏感に、Wifiの5GHz/2.4GHzの接続の切り替わりが発生する

[116iMSports]

AQUOS SENSE3 SH-M12を使用しています。

OSをAndroid11にアップデートしてから、室内の特定の場所で、Wifiが切れるようになりました。

以下のような現象なのですが、
私の機器の固有の問題か、他の方でも発生する問題か、知ることはできないかと思い、投稿しました。
以下のような現象に遭遇した方、いらっしゃいますか？

　// 現象
　室内にブロードバンドルータ(5GHz, 2.4GHz両方有効)を設置しています。
　スマホは、5GHz・2.4GHzともに、自動接続するように設定しています。

　　5GHzも2.4GHzも十分に受信できる場所
　と
　　5GHzのWifiが少し弱い場所(2.4GHzは十分に受信できる場所)
　を行き来すると、
　Wifiがいったん切断され、5GHz/2.4GHzの接続が切り替わります。
　5GHz/2.4GHzの接続が切り替わる時間は、30秒から1分程度あり、その間、Wifiが使えません。

　具体的に、どういう事象になるかといいますと、
　　室内の特定の場所で、
　　椅子に座って、スマホを、30cm〜50cm程度、動かすと
　　動かす度に、Wifiが切れる。。。
　という感じです。

　// 補足説明
　室内の特定の場所でのみ発生する現象なんですけど、
　とても狭い空間の移動で、
　とても敏感に、
　5GHz/2.4GHzの切り替わりが発生してしまうようです。

　AQUOS SENSE3とSH-04Hを両手にもって、実験してみると、
　SH-04Hの場合だと、5GHzで接続しつづけてくれます。

　AQUOS SENSE3は、プチプチWifiが切れます(+_+)

書込番号：24324085

[bb92]

同じ現象が発生してます。
しょうがないので5GHzのほうの登録を削除して2.5GHzだけ使うようにしてます。2つの登録がある時よりは安定してWi-Fiにつながるようになりました。

書込番号：24344332　スマートフォンサイトからの書き込み

[116iMSports]

bb92さん コメントありがとうございます！
お返事がおそくなり申し訳ありませんでした。


＞同じ現象が発生してます。

情報ありがとうございます！
同じ現象を抱えている方がいることがわかり助かります。

私のAQUOS SENSE3 SH-M12の個体の問題ではなく、
商品の不具合なのですかね。。。。
もしそうなら、メーカーさんに不具合の修正をがんばってほしいです。。。

書込番号：24361537

[r031]

同じような問題が発生しています。
2.4GHz、5GHz共に少し無線LANルータから離れると接続が切れます。
ルータに近づくと再接続されます。
SH-M05もありますが、こちらはルータから同じだけ離れても切れません。
記憶が曖昧ですが、OSアップデート後に弱くなりこのような状態になった気がします。

書込番号：24381766　スマートフォンサイトからの書き込み

[116iMSports]

r031さん コメントありがとうございます！

＞同じような問題が発生しています。
＞2.4GHz、5GHz共に少し無線LANルータから離れると接続が切れます

家が狭いので、2.4GHzだけ自動接続するように設定してどうなるか試していないのですが、
スマホを、5GHzだけ自動接続するように設定して試すと、
r031さんの言われているように、少し無線LANルータから離れると接続が切れます。

OSをAndroid11にアップデートしてから、5GHzで接続できる範囲がすごく狭くなってしまいました。
アップデート前は、Wifiを置いてある部屋でも、隣の部屋でも接続できたのに、
アップデート後は、Wifiを置いてある部屋でしか接続できなくなりました。

スマホは通信が命なのに、とても残念な機能ダウンです。

書込番号：24517972

指紋認証からすぐにホーム画面にならない

[プテラノドン]

指紋認証で解除してからまずロック画面になってそれからアプリの画面に変わるような設定になってしまったのですが、解除したらすぐにホーム画面にするにはどうしたら良いでしょうか？

今までは指紋認証したらすぐにホーム画面になったのですが。

書込番号：23686299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞プテラノドンさん

こんにちは、

私はAQUOSsens３Plusなのですが、指紋認証後にロック画面になるような設定は見当たらないですね。
身内はsense3 SH-M12 SIMフリーですが、そのようなこともこれまで聞いたことがないです。


�@症状が出る直前になにか新しいことはされましたか？　（Android10にしたなど）
�Aパスワード認証しても同様でしょうか？
�B一度指紋認証をリセットしてみる。
�Cセーフモードで診断してみる。　以下取扱説明書のP１５２参照
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm12/manual/index_v2/pdf/SH-M12_J_syousai.pdf
�DAndroid10にした後でそれが原因でありそうならば、初期化を検討する。

をひとまずやって見るでしょうかねでしょうかね。。。

早く直るといいですね。

書込番号：23686330

[†うっきー†]

＞プテラノドンさん

推測ですが、ホームキーとして使うをオンにしているのではないかと思います。
設定→AQUOS便利機能→指紋センサー→ホームキーとして使う→オフ（指紋センサーをホームボタンと同じ挙動にしたくない場合）

書込番号：23686363

[プテラノドン]

＞†うっきー†さん
＞ななななななこさん

AQUOS便利機能→指紋センサー→ホームキーとして使う→オフで直りました。

質問に答えて下さったお二方どうもありがとうございました。

書込番号：23686616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞プテラノドンさん

こんばんは、　直ってよかったですね！


少々気になったのは、「根本解決であったのか？」というところです。

解決された方法で「ON・OFF」（私もAQUOSsense3Plusで同じ機能があるので）行ってみましたが、問題であったような症状が発生しなかったので原因がなんであったのだろうかと少々気になりました。

Q1.「ON」に戻すと「元の問題の症状」に戻ってしまいますでしょうか？

「ON・OFF」することで何かがリセットされたのでしょうかね？(^^)　いずれにしても直ってよかったですね！

書込番号：23687476

[プテラノドン]

＞ななななななこさん

ONにすると指紋認証で解除後まずロック画面になり、もう一度指紋認証するとホーム画面になるのでこれが原因だったと思います。

書込番号：23687540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞プテラノドンさん

ONにするとロック画面になるんですね。　ふしぎですね〜　

私の「AQUOSsense3Plus」では、ON-OFFに関係なく「ロックする前の最後の画面」が再表示表示されています。再起動してもおなじでしたね〜　わたしの場合はこの様になるので、指紋センサーのこの機能は「ON」にしたほうが使いやすいですね。

☆sense3 SH-M12特有なのでしょうかね？他の方はいかがでしょうかね？
☆ちなみに、ソフトウェアバージョンの「ビルド番号」はいくつでしょうか？最新版はビルド番号02.00.04のようです。

「シャープシステムアップデートオフィシャルサイト」
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm12/update/index.html

書込番号：23687580

[†うっきー†]

＞ななななななこさん
>ONにするとロック画面になるんですね。　ふしぎですね〜

設定→AQUOS便利機能→指紋センサー→ホームキーとして使う

ここに、「画面消灯時は画面を点灯させる」と明確に記載があります。
「画面消灯時」というのは、スリープ状態のことを指します。
「点灯させる」とは、ロックを解除させることではなく、画面を点灯させることを刺します。（セキュリティをかけている場合）

書込番号：23687944

[梅里 昇]

私も同じ状況で困っており、AQUOS便利機能でオフにしても解決されませんでした。いろいろと調べた結果、「Screen Off And Lock」というアプリが原因であることが分かりました。このアプリで画面をオフにすると、指紋認証でも毎回ロック画面が表示されてしまいます。アンインストールして別の画面オフアプリに代えたらうまくいきました！

書込番号：24500437　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のアイコンが消える

[かりん２４]

ホーム画面にアプリアイコンを置いても、再起動するとアイコンが消えてしまいます。
消えるものもあれば、消えないものもあります。
原因と解決策をご存知の方いたら教えてほしいです。

・初期化しても変わりません。
・初期化後の復元にツールなどは使用していません。
・SH-M12(goo Simseller版)でAndroid11(03.00.02)です。

よろしくお願いします。

書込番号：24294477

[かりん２４]

AQUOSかんたんホームだと症状が出ないので、AQUOS Homeのバグのようでした。

書込番号：24500131

アイコンが増えたり消えたりする

[かりん２４]

Android11にして初期化（ツールや復元せず）直後から、
アイコンを移動しようとするとアイコンが3つに増えたり、
ホーム画面に追加したアイコンがいつの間にか消えます。

原因分かる方いますか？

初期化して駄目だと単にAndroid11のバグでしょうか。

初期化も複数回、再起動も複数回、シャットダウンも複数回試しました。

書込番号：24496146

[かりん２４]

AQUOSかんたんホームだと症状が出ないので、AQUOS Homeのバグのようでした。

書込番号：24496246

手帳型ケースを使用した際の着信音量

[りとあま]

sh02mを使っているのですが、手帳型ケースに入れて閉じておいた時に着信音がとても小さく、カバーを開くと本来の音量にもどります。
カバーによって音量を抑えられている訳ではなく、センサーのような感じで少しでも開くと音量が大きくなります。
仕事中など着信に気づかないことが多く困っております。
どなたか設定や改善方法をご教示頂けたら幸いです。

書込番号：24489963　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

スピーカー部に穴が空いてるケースを使ってるならこの書込はスルーで。

スピーカーの開口部を完全に塞いでしまえば音が小さくなるのは仕方ない。
樹脂製シールなど貼ってスキマを開けるとか？
https://flets100.jp/lets/cat1/28152

書込番号：24494865

[りとあま]

わざわざコメント頂いたので返信させていただきます。
ケースに穴は空いており、音楽プレイヤーなどでは音量に変化は見られません。
ただ、着信時のみ小さくなり、少しでもケースを開くと設定した音量に大きくなります。

イメージでは、センサーに反応しているような感じです。
ただ、取扱説明書やネットで検索しても同じような症状が出ないためこちらに質問させて頂きました。

ご返答ありがとうございました。

書込番号：24495714　スマートフォンサイトからの書き込み

sh02mの手帳型ケースを使用した際の音量

[りとあま]

sh02mを使っているのですが、手帳型ケースに入れて閉じておいた時に着信音がとても小さく、カバーを開くと本来の音量にもどります。
カバーによって音量を抑えられている訳ではなく、センサーのような感じで少しでも開くと音量が大きくなります。
仕事中など着信に気づかないことが多く困っております。
どなたか設定や改善方法をご教示頂けたら幸いです。

書込番号：24489961　スマートフォンサイトからの書き込み