AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

最近、アップデートしてから調子が悪い

[kazudonn]

勝手に再起動したり2日〜3日に一回は再起動になる、熱くなったりもします、同じ状況の方いますか？

書込番号：23626902

[kazudonn]

Android10にしてから調子悪いな

書込番号：23626910

[†うっきー†]

＞kazudonnさん

Android10にした後に初期化をし忘れているだけではないでしょうか。

設定→システム→リセット→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）

初期化した後は、必ず、移行ツールや復元ツールは一切利用しないで、新規にセットアップ。
時々、移行ツールや復元ツールを利用して不具合も復元させましたと、初期化に無意味なことをされる方がいますので・・・・・

これで、正常になります。

あとは、怪しいアプリ（ウイルス対策アプリ等）は入れないようにしておけば問題ないかと。

書込番号：23626970

[たけのこの村]

＞kazudonnさん
自分はそんな事は無いのですが、Android9に比べて処理性能不足が目立つようになってきましたね(苦笑)
多分ですが、アップデートの際に上手く内部処理ができなかったのではないのかと思います。うっきーさんの言うように、自分も初期化を推奨します。

書込番号：23629801

[蜜柑375]

私はGPSを無効にしたら再起動しなくなりました。

とりあえず、GPSとBluetoothを無効のまま数日様子を見てはいかがでしょうか？

書込番号：23633481

[arrows man]

Android 10はSnapdragon 630には少々辛いんでしょうね。
そうなると次の11ではどうなるのやら。

因みに今秋にはAndroid 10で、Snapdragon 690だか730だか765だかを搭載する後継機が出るようです。
何れも5G対応と一部4G向けも存在するようですが。

書込番号：23644908

wifi不良

[あおいぶどう]

wifi使ってモンストで4台マルチでプレイしていると、一日に一回以上は確実にこの端末だけがwifi接続が勝手に切れる。クリア直前で起きるととても悲しい。この様な症状起きている人いる？因みに他端末は、ファーウェイ スマホ2台、SH-M08が1台。

書込番号：23620310

100%になっても充電完了と表示されない

[確犬]

買ってまもないが、充電が100%になっても充電中と表示されます。これは故障でしょーか。これのせいで、寝ながら充電ができません。
　あと4000mAの割にはあまり持ちがよくないですが、買ったばかりだからでしょうか。

書込番号：23600167　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

当機種は持ってないので、一般論ということで。

１００％の表示になっても、完全充電されるまで暫くは１００％のまま充電されます。

また使用し始めたすぐは、電池消費の最適化を行うので、約ー週間もすれば安定して、バッテリーが持つようになります。

書込番号：23600190　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>あと4000mAの割にはあまり持ちがよくないですが、買ったばかりだからでしょうか。

具体的な計測結果のスクリーンショットがありませんが、既出スレッド通り、約30日程度持てば正常だと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031961/SortID=23579084/#23583081

以降ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップしていることと、怪しいアプリ（ウイルス対策アプリ等）などは入れていないという前提は必要ですが。

あとは使用したら使用しただけ減るのは正常となります。
使用しない場合と使用した場合では２００倍程度差がでるのは普通のこととなります。


買ったばかりでも初期化したばかりでも、手動で必要な処理をすべて終えておけば、バッテリーの減りに変化はありません。
手動で処理をしていない場合は、自動で動くので最初は端末が動いて減りがはやくなることはありますが。


Yahoo等で「SH-M12 初期設定 tips」で検索して、最初に必要な設定を終えておけば、公証スペック程度に近い持ちにはなります。
記載内容はAndroid9の時のものなので、Android10では若干違う部分もあります。
個人ブログなどで広告などがありますので、アクセスは自己責任でお願いします。

充電は、寝ていいる間に放置したままでも、トリクル充電で微弱な電流しか流れませんので、放置したままでも問題ありません。

書込番号：23600274

[arrows man]

抑々バッテリーは表示上では100％でも、安全の為に満タンには充電されません。
セルフのスタンドで車のガソリンタンク一杯に給油出来ないのと同じです。

そして4000mAh積んでいても、使えばその分減ります。
ただ本機のスタミナが、他の同性能で3000mAh前後しか積んでいない機種よりは有るというだけですね。

書込番号：23603138

[Battery Mix]

＞arrows manさん
＞抑々バッテリーは表示上では100％でも、安全の為に満タンには充電されません。

されますが。されないとは聞いたことがないので、引用等根拠を教えて下さい。

書込番号：23603375　スマートフォンサイトからの書き込み

[小林旭]

こんちは。
＞確犬さん
電池が大きいので満タン(トリクル？)充電に時間掛かるのでは。
Androidは電池アプリ入れたら見れる高速→普通→トリクル？だったと思う段階充電すると電池アプリに説明書いてたよ。

なので本体電池情報では100に成ってもまだ微充電を継続して完全満タンまでが電池が大きいほど時間掛かるよ。iPhoneでも100からフル充電まで機種によって30分〜1時間掛かる事もあったよ。

充電アプリには月１位に20以下まで使いフル充電推奨て書いてたけど…。
100でやめるのとフル充電までしたら電池のもち時間が長く成るな。電池長く維持には80でやめるとも書いてたけど。80で充電やめるスマホもあるし。

AQUOSは4000電池なんでフル充電までどの位掛かるか持って無いので分からけど。
フル充電の表示が出るまで充電してみたらわこるよ。100から30分以上待ってみて。

書込番号：23604599　スマートフォンサイトからの書き込み

[確犬]

＞小林旭さん
こんにちわ
おっしゃったとおり、100%になった状態で30分位は様子見てみます。どうやら故障ではないということが分かったので安心しました。前回はarrows　beを使っていて、100%になった瞬間充電完了となってたのでこれが当たり前かと思ってました。

書込番号：23605203　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞確犬さん
本機は、最近では、一般的な充電の挙動となっています。

１枚目の添付画像のように、後半はトリクル充電（徐々にスピードが落ちる）に移行します。
２、３枚目のように、100%になってしばらくすると、100%を維持するためのトリクル充電(0.00〜0.04A程度の非常に微弱なもの)に移行します。
※本機では、0.00〜0,09Aの間で動いていました。


100%を維持するための微弱な充電になると、４枚目の画像のように、充電完了と表示されています。
※画面を点灯しないと確認できないため、画面を点灯すると、消費電流は上がります。


このように、過充電が起きないようになっていますので、夜放置したまま充電器に刺したままでも問題ないようになっています。

書込番号：23608371

突然の電源落ち。docomo、SHARP、修理ショップからも修理拒否

[Yuna102]

新品で購入後、半年弱使用しており、特に不都合もありませんでしたが、先日突然電源が急減し、そのままシャットダウン。電池不良かと思い帰宅後充電を試してみるものの、充電ランプすら反応しない状態に。。。

既にdocomo simは卒業し、格安simを利用していた上に、自分のマヌケなことに保証書をなくしており、docomoの修理受付は不可。
とはいえドコモケータイのため、メーカーSHARPの受付も不可。
充電ランプすらつかないという絶望的な状態のため、本機種を受付可能としている数少ない町の修理ショップも受け付けられないとの回答でした。

スマホ故障でこんな八方塞がりは初めてですが、保証書紛失という自分の非も認め、本機種は諦めてHuawei戻りかな。おサイフケータイだったのに、残念。あ、おサイフデータ・・・・・・・・

書込番号：23595525

[arrows man]

新品購入で突然そうなるとしたら、不良個体に当たってしまった可能性が高いでしょうね。
こういう時の為にケータイ補償サービスには加入し、保証書等は無くさないよう端末の箱かドコモの赤袋にしまっておくことをお勧めします。

書込番号：23596229

[モモちゃんをさがせ!]

今のキャリアモデル、そもそも保証書など存在すらしないのでは？
それに、
回線契約の有無に拘わらず、修理受付期間内であれば、そのキャリアで修理可能だと思いますが、
いつからか、変わったのでしょうか。

書込番号：23596348

[Yuna102]

ご返信いただきありがとうございます。

＞arrows manさん
ケータイ補償サービスも含め自身の不覚を噛みしめております。

＞モモちゃんをさがせ!さん
保証書が元からなかった可能性があるということですか。。ドコモショップではその点は指摘されませんでしたが、いずれにせよ今はドコモとの契約を終了しているためサポートできないとのことでした。ですが念のため、あと数店舗回ってみます。

書込番号：23596780

[まっちゃん2009]

保証書ですが、auは2017冬モデル以降同梱廃止、docomo及びSoftBankは2018冬モデル以降同梱廃止となってますから最初製品パッケージに保証書は入ってません。

保証書がなくても製造番号(IMEI)などから保証期間を確認できるので。

書込番号：23596823　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SH-02M取説

訂正しておきます。

auは2016冬モデル以降、docomoは2017冬モデル以降、SoftBankは2018冬モデル以降に発売した機種で保証書同梱を廃止してます。

SH-02Mの取説にも保証書については掲載されてません。
ちなみに保証書が同梱されていた過去モデルでは、取説に「端末名本体（保証書付き）」というように掲載されてました。

書込番号：23596851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞Yuna102さん
有償修理ならdocomo加入でなくとも対応してくれます。
以前、中古で買ったタブレットのおよその修理見積りしたことがありました。その時は妥当かなという額でした。

修理出来ない回答した店は
もしかしたら不適切メモで炎上したのと同じ系列代理店かも？

書込番号：23597027　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuna102]

＞まっちゃん2009さん
保証書について詳細をご教示頂きありがとうございます。自分がなくしたのではなかったということでやや罪悪感が薄れました。

＞ACE-HDさん
そうなのですね。店舗やたまたま当たった店員により対応が違うことは確かに携帯に限らず珍しいことではないですね。
諦めず色々な店舗をあたってみることにします。

書込番号：23597362

[arrows man]

すいません、先日Xperia 5を買った時にも保証書らしきものが無かった事を忘れていました。
訂正させていただきます。

書込番号：23597490

4000mAhある割には持たない

[確犬]

バッテリーの持ちにあこがれて、3日前にこの機種を購入しましたが、4000mAhある割にはあまり電池持ちがよくない気がします。朝100%まで充電して、次の日の21時の時点で55%まで減っています。このときのトータル使用時間は3時間50分程度です。シンプルバッテリーグラフでバッテリーの減り具合を見ましたが77%以下から急激に減っている気がします。
　これが普通なのでしょうか。

書込番号：23593828

[†うっきー†]

どのように使ったか不明ですが、既出スレッドにある通り、スリープ状態なら、以下の通りとなります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031961/SortID=23579084/#23583081
>08/05 01:55 96%
>08/06 13:25 91%
>35h30m(2130m) 5%
>100%換算では、42600m(29日14h)

公証スペックの約850時間(35日)に近い状態にはなるようです。


使い方次第で２００倍程度のバッテリー消費には差がありますので、
まずはスリープ状態で検証されるとよいかと。

スリープ状態で、35時間程度で5%程度の消費なら正常かと。
検証時には、100%以外から確認して下さい。100%から99%は時間がかかることがありますので。

スリープ状態でも消費がはやいようでしたら、考えられる原因としては、異常消費するSIMを使っているとか、怪しいアプリ(ウイルス対策アプリ等)を入れているとか、
Android10にした後に初期化を忘れているなどが考えられると思います。

書込番号：23593856

[arrows man]

＞朝100%まで充電して、次の日の21時の時点で55%まで減っています。このときのトータル使用時間は3時間50分程度です。
一日中使いまくると大体の使用時間はそんなものでしょうし、これなら4000mAhも積んでいるだけの事はあり、充分バッテリー持ちは良いというか良過ぎますね。
ちょこちょこ、トータル1時間程度しか使わなくてそれでは異常ですが。

書込番号：23593934

エラーがとても多い

[明日は明るい]

購入3カ月ですがエラーがとても多いです。

最初のエラーは購入翌日で、エラーが発生してカメラが起動しなくなったことです。スマホを初期状態に戻したら一旦起動するようになりましたがその後再びエラーが発生、いろいろ試しましたが現在カメラは一切使えません。あまり写真は撮らないので「まあいいか」と思っていたのですが、電子マネーでの支払いや本人確認の自撮りをするときに困っています。

その後しばらくして今度はGoogle Chromeが反応しなくなり、さらに指紋認証によるログインができなくなりました。この二つのエラーはその後発生したりしなかったりを繰り返していますが、最近動画の再生をするとエラーで落ちるようになりました。

ちゃんと使えれば良い機種だと思うのですがエラーが多すぎですね。Android10への更新がそろそろだと思うので、そこで直ることを期待しています。

書込番号：23572157

[ACE-HD]

もしSDを抜いて生じるならば、故障と思います。

例えばメインメモリに部分的な破損が あれば、動作中にアプリ、OSが落ちますし、
ストレージに使用しているメモリが破損していれば一時ファイル、設定ファイルの読み書きでアプリが落ちます。

評判の悪い系列代理店以外のdocomoショップで、
再現性を説明するか見せれば 対応してくれると思います。

書込番号：23572208　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日は明るい]

ありがとうございます。
SDカードは入れていませんし、SIMカードを外しても調子が悪いままです。

docomoショップということですが、SIMフリーなのでメーカーに修理に出すしかないですよね？それともお金を払えばdocomoショップで見てくれたりするのでしょうか？

メーカーに相談したところ「修理対応しますよ」ということでしたが、修理中はスマホが使えなくて不便なのでこのまま暫く使ってみようかなと思っています。

書込番号：23576916

[†うっきー†]

＞明日は明るいさん
>docomoショップということですが、SIMフリーなのでメーカーに修理に出すしかないですよね？

はい。


>それともお金を払えばdocomoショップで見てくれたりするのでしょうか？

無理だと思います。


すでに初期化は試されているとのことですが、
設定→システム→リセット→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）
をした後に、移行ツールや復元ツールは一切利用しないで、新規にセットアップして、アプリを１本も追加しない状態で検証されていますか？

時々、移行ツールや復元ツールを利用して不具合も復元させましたと、初期化に無意味なことをされる方がいますので・・・・・

初期化をして新規にセットアップでアプリを追加で１本も入れていない状態で起きるなら、端末の故障の可能性がありそうです。

書込番号：23576954

[ACE-HD]

すいません。Simフリー機種ですね。

書込番号：23577293　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日は明るい]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
初期化後はアプリも何も入れない状態にしてもカメラが起動しませんでした。。

ただ、寒いところにいるときだけはカメラが使えることに最近気がつきました。
試しに冷蔵庫に数分入れてみたのですが、何度やっても冷えている間だけはカメラが使えるようです。
不思議なものです。


＞ACE-HDさん

ご回答ありがとうございました。

昨日アンドロイド10への更新があったので「直るかも？」と期待していましたが直りませんでした。
おとなしくメーカーに修理してもらいます。

書込番号：23580388

[†うっきー†]

>試しに冷蔵庫に数分入れてみたのですが、何度やっても冷えている間だけはカメラが使えるようです。

Ｙａｈｏｏ等で「スマホ 冷蔵庫 壊れる」で検索された方がよいと思います。

書込番号：23580396