AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

SHARPの問い合わせフォームと設定画面

[かりん２４]

SH-M12についてSHARPに問い合わせしたいのですが、問い合わせのWEBフォームが見つかりません。
問い合わせたい内容は、設定の画面の上部に出てくるメニューを消したいです。（添付画像参照）
以前、この掲示板で質問しましたが解決しませんでした。

機種）SH-M12（初期化状態）
Android バージョン）10
Android セキュリティ アップデート）2021年2月1日
ビルド番号）02.00.08

書込番号：24025738

[Taro1969]

＞かりん２４さん
上に出てる設定を全部やっていけば消えますけどやらないと消えません。
また、リラックスビューなど設定すると解除の案内が出ます。
設定忘れを防ぐ仕様で消えません。

サポートは電話か自動のAIチャットのみになると思います。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm12/index.html

Android10になってずいぶんマシになりました。
Android9の初期の頃は無意味に常にヒント的に出続けていました。

また、アカウントや端末情報にセットアップ時に登録したGoogleアカウント名と
写真も紐づいて変更も電話帳にアカウント作って変更などサポートが
知らないようなやり方しないと変更出来ませんでしたがAndroid10で
編集出来るようになっています。
端末情報にGoogleアカウント名や写真入れる仕様はやめてもらえませんでしたが
これでも初期のAndroid9の頃よりずいぶんと改善されています。

設定の一番下や電源ボタン押した時にお困りのときがあるような機種なので
常にサポートが必要な層が利用する端末との位置づけなのでしょう。

かんたんホームがあることなども意識して作られてると思います。

おそらく相当にサポートへの電話回数減ってると想像します。

書込番号：24025788

[かりん２４]

＞Taro1969さん
いつも回答ありがとうございます。
やっぱり消せないんですね・・・。

書込番号：24028290

ドコモのキャリアメールのアプリは使用できますか？

[116iMSports]

■前置き
SH-M12の購入を検討中です。
現在、ドコモでスマホを使用しています。回線はドコモを継続し、端末だけ購入しようとしています。
イオンモバイルでAQUOS sense3 SH-M12を購入する予定です。
(https://aeonmobile.jp/product/aquos-sense3-sh-m12/)


わからないところがあり、質問します。

■質問
ドコモのSIMカード(Xi)＋SH-M12の場合、
ドコモのキャリアメールアプリは使用することができるでしょうか？


※補足
　シャープのHPで調べたところ

　　ドコモのメールを使う方法は？

　　シムフリー機の場合、ドコモ様のUSIMを挿入して電源を立ち上げると、
　　設定方法や注意事項に関するSMSがドコモ様より届きます。
　　そこに記載のURLに詳細が記載されていますので、そちらを参考に設定ください。

　という回答までは入手できました。
　しかし、ここまでの情報しか得られず、アプリが使えるのかわかりませんでした。

※補足
　ドコモの店頭では、
　　キャリアメールアプリが使えるかはわからない。
　　ブラウザ経由でキャリアメールは見れる。
　という回答でした。
　キャリアメールアプリが使えるかはわかりませんでした。

書込番号：24022711

[Taro1969]

＞116iMSportsさん
ドコモメールのご利用方法をご覧下さい。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/for_simfree/

通常のEメール受信となんら違いはありません。

書込番号：24022728

[かりん２４]

私は少し前までSH-M12とドコモとドコモメールアプリを使っていましたよ。
下の３つを設定したように記憶しています。

■ドコモメールアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail
■dアカウント設定
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.idmanager
■
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/?icid=CRP_SUP_procedure_for_simfree_android_to_CRP_SER_docomo_mail_other

書込番号：24022737

[ひろやまむさし]

＞116iMSportsさん

以前にソフトバンク版のAQUOSzero2購入後にシムロック解除し、ドコモのsimを差して運用していましたが、Playストアでdアカウント設定アプリとドコモメールアプリをダウンロードして、dアカウントを設定して普通にドコモメールアプリを使っていました。

ドコモのキャリアメールアプリというのがこのドコモメールアプリだとすれば、シムフリーモデルでも同様に使用できると思います。

書込番号：24022767

[ひろやまむさし]

＞かりん２４さん

内容被ってしまいました。申し訳ありません。

書込番号：24022779

[116iMSports]

Taro1969さん
かりん２４さん
ひろやまむさしさん

スレ主です。
お世話になっております。

回答ありがとうございました。

”ドコモのキャリアメールアプリ”は”ドコモメールアプリ”で認識あっております。m(__)m
”ｄアカウント設定”や”ドコモメールアプリ”をインストールすることで利用可能となるということ、情報ありがとうございました。

書込番号：24022845

ahamoでsenes3SH-12M使用したいのですが。

[駅前ドットコム]

ahamoの対応機種について。

発表では、シャープのAQUOS sense3 SH-02Mが対応と発表しました。
私は、SIMフリーのAQUOS sense3 SH-12Mを、現在使っていますが、
ahamoに移行とした場合、今使っている、AQUOS sense3 SH-12Mが、
使えるか教えてください。

書込番号：24017524

[まっちゃん2009]

ドコモVoLTE対応なので、おそらくは使えます。

現時点で動作可と発表されてる機種は、ドコモが取り扱ったまたは取扱中の機種だけです。
SIMフリー端末については、動作確認が終わり次第順次掲載するとのことです。

書込番号：24017545　スマートフォンサイトからの書き込み

[駅前ドットコム]

＞まっちゃん2009さん
早くの回答ありがとうございます。
機械に疎いので、なんとなく調べたら、今使用している機種が、デュアルSIMで、
ドコモ発表のAQUOS sense3 SH-02Mは、シングルSIMと違いあったので、
機種変更するならば、今は他の格安で契約しているので、壊れるまで、
そちらで契約して行こうと思ってました。

書込番号：24017560

[tatano]

本日　AQUOS sense3 SIMフリーで格安ＭＶＮＯからahamoに開通できました。
出来ない機能はとくになく、電話、メール、テザリングまったく問題ありません。

書込番号：24059373

[駅前ドットコム]

＞tatanoさん
情報有難うございます。


自己責任は、承知してますが、使用してみます。

書込番号：24063876

[駅前ドットコム]

＞tatanoさん
テザリングの事までは、気が付いてませんでした。
情報助かりました。

書込番号：24063879

[gori_pon]

＞駅前ドットコムさん
結論、ahamoへ接続できたのでしょうか。

＞tatanoさん
私も試してみましたが、通話は可能ですがネットワーク接続ができない状態なので、
どのような手順を踏んだか教示いただきたいです。

書込番号：24107875

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞gori_ponさん

私は、機械全般に疎いので、今週の初めに会員になってる、ＰＣデポで設定してもらいました。
なので、教えられる事は、出来なくてすみません。
どういう　やり方したのか分からないのですが、転出番号を控えで持って行ったのですが、使わないで、
設定出来たいみたいです。

設定出来てから、買い物に行って　それまでは、良かったのですが、
買い物した時に、アプリを使おうとしたら、電波受信出来てなく、アプリが開けず、一度　店舗の外に出て再起動して
接続出来ました。一緒にいた　家族は、アハモでは、ないので、一緒にいましたが、問題なく使用してました。
前に、３Gには、対応してないと教えてもらったことがあり、もしかしたら、たまに　アハモに乗り換える前に　３Gの表示が出ていた時があったので、　その店舗に居た時、３Gになったのかな?と思いました。
それからは、　特に問題なくつかえてます。
ほとんど　家に居るので、Wi-Fi使用しているので、問題があるかどうか、分からないのかもしれません。

答えになってないかもしれないですが、一応まだ一週間も経ってないのですが、こんな具合です。

書込番号：24108602

[gori_pon]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん
ありがとうございます。
翌日に駅前で繋げたところ、電話以外の機能も動作するようになりました！
仰るとおり自宅電波環境の問題だったのかもしれません。
帰宅し動作確認すると問題なく接続できたので、初期設定時は不安定な田舎より安定した人口密集地がいいかもですね！

書込番号：24112179　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞gori_ponさん

私も、あの報告の一度いがいは、問題なく使えてます。

接続出来て良かったですね。

書込番号：24120886

[ｏｃｈｉｌｄ]

ここをみて、senes3SH-12Mの、mineoからahamoへのＭＮＰの決心をしました。
ちゃんと普通に使えています。
ありがとうございました。

書込番号：24135363

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞ｏｃｈｉｌｄさん
決心ついてよかったですね、
私も、迷ったら、このサイトで色々教えてもらって助かってます。
　
最後の私の投稿から、一度だけスマホを時計代わりに使っていて、時計を見たら、5秒位でしたと思うんですが、
オフライン作業みたいな表示が出てました。スクショを撮ろうと思ったら、消えちゃって、通常の使える状態になりました。
たまたま、時間を見るので、表示したから分かったのですが、
ポケットに入れたままの時も受診出来てないと思うと　どうかと少し気になってます。
相手が緊急の用事でしたら、何回か掛け直してくると思うようにしてますが。

書込番号：24135477

通話時のSIM選択不可

[masa_y]

初めて質問させて頂きます。

今まで通話を開始する前には必ずデュアルSIMのどちらで発信するか確認画面が出てたのですが、突然前触れもなくその確認画面が出てこなくなり、強制的にNo.1のSIM回線で電話するようになりました。
再起動とSIM抜き差し、入替え等は何度も行いましたし、システムアップデートも溜まっていたので全部行いましたが解決せず・・・。
一番問題なのは、設定→電話番号の順でタップしますが反応しなくなりました！！
電話番号は両方表示されているので、待受はちゃんと出来ていますが、No.2の回線での発信自体が出来ません。
元通り、発信前に選択画面が出るようにしたいのですが、設定が出来ないのでどうしようもないです。
こんな症状、どうずれば直りますか？

では、宜しくお願いします。

書込番号：24013270

[Taro1969]

＞masa_yさん

設定＞ネットワークとインターネット＞SIMカード＞優先するSIM＞音声通話で設定出来ませんか？

書込番号：24013545

[masa_y]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
出来ました！！😭
何故か勘違いしておりました。😅
本当に困っていたので、早く答えて頂き感謝です。😊

書込番号：24013596　スマートフォンサイトからの書き込み

RCA端子を使用した映像・音声出力

[smta]

こんにちは。

SIMフリー版を使用しています。

乗っている車(ホンダ フリード 2008年式)の出荷時取付のインターナビで、
AQUOS sense3の映像と音楽(または音楽のみ)を出力できたらと思っています。

車両側にはRCA端子があり、カーナビのオーディオメニューにも、RCA端子から取った映像等を写すモードもあります。

Amazon等に売っているケーブル・アダプター等で接続可能でしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：24013083　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞smtaさん
Amazonに売ってるもの寄せ合わせれば可能かもしれませんが
現実的でありません。
普通はWi-Fiで映像、音声飛ばしてミラーリングするミラキャストを使います。
Wi-Fi同士直結のWi-FiDirect使うのでパケット消費などありません。
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%9F%E3%83%A9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC/s?k=%E3%83%9F%E3%83%A9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC

書込番号：24013117

[かりん２４]

MHLtoRCAのケーブルまたは、MHLtoHDMIとHDMItoRCAのケーブルを使えばできますね。
ただ、デジタルからアナログへの変換が発生してしまうのと、解像度的にもこの接続方法はおすすめはできません。

書込番号：24014346

[Taro1969]

＞かりん２４さん
MHLとは、「Mobile High-Definition Link」の略。
スマホ・タブレットのmicroUSBポートから映像を出力する、
携帯機器向けの映像出力インターフェースです。
https://direct.sanwa.co.jp/contents/sp/backno/onayami_150408.html

本機はMHL非対応です。MicroUSBポートでもありません。

USBタイプCからHDMIに映像出力するのにDisplayPort Alternate Mode対応が必要です。
https://wifinomori.com/displayport-alternate-mode/
アナログ出力には対応していないのでデジタルからアナログ変換が必要となります。
本機はDisplayPort Alternate Modeにも非対応です。
アナログ、デジタル共に有線での出力方法がありません。

Wi-Fi出力でキャストと言う方法を使っての出力以外は標準のサポートはありません。

アプリ利用でデータとして画面のデータ出力してキャプチャボードなどから映像変換しての
出力など回りくどくややこしい配線をお金を掛けてせねば実現しません。

一般的な手段としてミラキャストを使うのが普通です。

書込番号：24014362

[かりん２４]

＞Taro1969さん
その通りですね！
訂正ありがとうございます。
何を血迷った回答をしてしまったのか・・・お恥ずかしい。

書込番号：24014865

microSDが突然認識しなくなりました

[iad0916]

急にMicroSD(128g)が認識しなくなりました。
突然、再起動したので調べてみたら認識していなくて、MicroSD抜き差ししても認識せず、他のMicroSDは認識して使えることは確認しています。
MicroSDが不良かと思い、他AndroidやPCでは認識するので、何が原因か判らず困っております。
MicroSDとの相性ですかね？でも本MicroSDはSH-M12で一年位使用してます

書込番号：23935461　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞iad0916さん
microSD上に何か問題が発生したような気がします。

パソコンがあるのなら、一旦microSDのデータをパソコンに待避させた上でフォーマットし、端末に戻して更に端末でフォーマットした後に、パソコンに戻してデータを戻してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23935479　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞iad0916さん
ユーザーから管理出来ないところのソフトウェア破損だと思います。
Windowsの外付けHDDも認識しなくなった時にMacで読んでみるだけで直ることがあります。
読み取るOSやハードウェアで挙動が変わることは割とあります。
読み取るための目次のようなところがほんの一か所エラー出ても読めなくなったりします。
スマホのSDカードコントローラーは長らく進化がないので不思議と思えるエラーが出ると思います。
https://pctrouble.net/storage/sdcard_not_recognized.html
他のスマホで使ってたSDカードは一度フォーマットした方がいいとか規格に沿ってないくらい
おかしな話が普通です。

書込番号：23935535

[かりん２４]

＞iad0916さん
microSDカードもSH-M12本体もどっちも怪しいですね
簡単なところから、microSDカードをパソコンか他のスマホでフォーマットしてから、SH-M12に挿してみるとか
なんとなくSH-M12本体を初期化しないと直らなさそうな気もしますが・・・

書込番号：23935692

[ぺんぺん小僧]

設定→お困りのときは→セルフチェック→診断する→診断したい箇所を選ぶ→SDカード
をやってみてはどうでしょう？

書込番号：23935841　スマートフォンサイトからの書き込み

[iad0916]

＞ぺんぺん小僧さん
＞かりん２４さん
＞Taro1969さん
＞野次馬おやじさん

返信およびアドバイスありがとうございます。
まずはバックアップを取ってから、試してみたいと思います。
状況に変化があれば、再度コメントさせて頂きます。

書込番号：23936226

[ohyes]

昨年11月〜12月頃にカメラで撮影したものをSDカードに保存できないことに気づき、フォーマットをしたり新しいSDカードをいれたりしましたたが改善せず、カスタマーセンターに電話をしました。
そうしたところ、その現象は認識しており、今後のアップデートで修正予定という話でしたが、いまだに改善されずですね。
早く改善してほしいです。

書込番号：23961887