AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

microSDが突然認識しなくなりました

[iad0916]

急にMicroSD(128g)が認識しなくなりました。
突然、再起動したので調べてみたら認識していなくて、MicroSD抜き差ししても認識せず、他のMicroSDは認識して使えることは確認しています。
MicroSDが不良かと思い、他AndroidやPCでは認識するので、何が原因か判らず困っております。
MicroSDとの相性ですかね？でも本MicroSDはSH-M12で一年位使用してます

書込番号：23935461　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞iad0916さん
microSD上に何か問題が発生したような気がします。

パソコンがあるのなら、一旦microSDのデータをパソコンに待避させた上でフォーマットし、端末に戻して更に端末でフォーマットした後に、パソコンに戻してデータを戻してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23935479　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞iad0916さん
ユーザーから管理出来ないところのソフトウェア破損だと思います。
Windowsの外付けHDDも認識しなくなった時にMacで読んでみるだけで直ることがあります。
読み取るOSやハードウェアで挙動が変わることは割とあります。
読み取るための目次のようなところがほんの一か所エラー出ても読めなくなったりします。
スマホのSDカードコントローラーは長らく進化がないので不思議と思えるエラーが出ると思います。
https://pctrouble.net/storage/sdcard_not_recognized.html
他のスマホで使ってたSDカードは一度フォーマットした方がいいとか規格に沿ってないくらい
おかしな話が普通です。

書込番号：23935535

[かりん２４]

＞iad0916さん
microSDカードもSH-M12本体もどっちも怪しいですね
簡単なところから、microSDカードをパソコンか他のスマホでフォーマットしてから、SH-M12に挿してみるとか
なんとなくSH-M12本体を初期化しないと直らなさそうな気もしますが・・・

書込番号：23935692

[ぺんぺん小僧]

設定→お困りのときは→セルフチェック→診断する→診断したい箇所を選ぶ→SDカード
をやってみてはどうでしょう？

書込番号：23935841　スマートフォンサイトからの書き込み

[iad0916]

＞ぺんぺん小僧さん
＞かりん２４さん
＞Taro1969さん
＞野次馬おやじさん

返信およびアドバイスありがとうございます。
まずはバックアップを取ってから、試してみたいと思います。
状況に変化があれば、再度コメントさせて頂きます。

書込番号：23936226

[ohyes]

昨年11月〜12月頃にカメラで撮影したものをSDカードに保存できないことに気づき、フォーマットをしたり新しいSDカードをいれたりしましたたが改善せず、カスタマーセンターに電話をしました。
そうしたところ、その現象は認識しており、今後のアップデートで修正予定という話でしたが、いまだに改善されずですね。
早く改善してほしいです。

書込番号：23961887

設定画面の上部に出てくるアドバイスを消したい

[かりん２４]

SH-M12でAndroid10なのですが、設定を開くと上部というか最初に
緊急時情報を追加する
文字入力キーボードのご紹介
他のメールアカウントを追加する
などが出てきて、鬱陶しいのですがこのような表示が出ないように設定できますか？

書込番号：23914103

[こるでりあ]

そこにバツ印がついてる端末もあります
バツ印がなければ残念ながら消せません
どっちがアンドロイドのデフォなのかは知りませんが

書込番号：23914146

[Taro1969]

設定開いただけの時	手動でメニュー？開いた時

＞かりん２４さん
発売直後購入のAndroid9の時はそうでしたがAndroid10にしたら
出なくなっていますけど？
例えば、リラックスビューをオンにしてるとオフにするの表記は
折りたたまれた中にあってわざわざ開くと出ては来ます。
Android10へのアップデートでAndroidの標準的な仕様に変更になってるようです。

設定の一番下や電源ボタン押した時に、お困りの時にとか故障かなと思ったら
と言う表記はお節介なまま残っています。ここはSHARP独自のままです。

書込番号：23914195

[かりん２４]

＞こるでりあさん
ありがとうございます
バツ印が無いので消せなさそうですね

＞Taro1969さん
ありがとうございます
私のは初期化した状態で出ています

書込番号：23914913

[Taro1969]

moto g8 plus

＞かりん２４さん
AQUOSはピュアAndroidに「近い」との認識です。
Motorolaも「近い」との認識です。
moto g8 plusのスクショを添えます。
Pixelの記事などとも近い状態です。
https://www.masani.co.jp/iphonerepair/pixel/android-os-10/
sense2ではメニューがAndroid10にしてから出ません。
どの機種も初期化済みです。
うちはでピュアAndroidに近い機種が変化してよりピュアAndroidに近づいた印象です。
sense2でもSHARP独自に上に出ていたものは出なくなりました。

書込番号：23917473

[かりん２４]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
すみませんが、おっしゃっていることが難しくてよく分からないです・・・。
Taro1969さんが最初に見せてくれたスクリーンショットは、
SH-M12だけどAndroid10にしてからは初期化していないという事ですか？

書込番号：23917583

[Taro1969]

＞かりん２４さん
いえ、sense3　SH-M12は初期化していますよ。
他のピュアAndroid系のものと同じなので仕様だと思っていました。
Android9から10にアップデート直後も消えていたし
初期化後も変化なくスクショの通りのままです。
私は10へのアップデートを長らく遅らせていたので
なにか違うアップデートが当たった可能性もないこともないと思います。
本来は違うアップデートがあれば公開告知あると思いますが
細かな仕様変更などでないのか、私の持つAndroid10の機種に
限りピュアAndroidに近い状態なのか不明です。
本機もMotorolaもPixelと似た表示になっていたので
普通のアップデートの状態と思っておりました。

書込番号：23917756

[かりん２４]

＞Taro1969さん
詳しくありがとうございます。
私のはgoo Simsellerで購入したものなんですが、Taro1969さんはどこで購入されたものでしょうか？
何か、その辺の購入先の違いもあるのでしょうか。
初期化してもgoo関係のアイコン類が復活してしまうなど、goo用に設定されたものだからでしょうか。
仕方ないのでこのまま使ってみます。
ありがとうございました。

書込番号：23917824

[Taro1969]

＞かりん２４さん

私もgoo Simseller購入でOCNモバイルのシム使ってます。
シムは楽天やら色々差し替えてはいます。
あと、バックアップやGoogleアカウントから復元などは一切利用していない
1からセットアップした環境です。
SHARPに電話して聞けば、どうなるのが設計的に思惑通りかは分かると思います。

書込番号：23917882

[かりん２４]

＞Taro1969さん
度々ありがとうございます
参考までにビルド番号を教えていただけませんか？

書込番号：23945842

[かりん２４]

本日、Android11にバージョンアップしたところ、
設定画面の上部に出てくるアドバイスのそれぞれ右上に×が表示されて、
それを押して消せるようになりました。

書込番号：24190015

2つほど

[fkguyou]

お聞きしたい事があります。

�@ロック画面の時計について、時計の種類や位置など変更は出来ますか？？

�Aファイルについてなのですが
fileというもともと入ってあったアプリを使ってます。
そのアプリでSDを選択するとデータは残っているのですが、急にデータがありません。
という状態です。
再起動なりするとまたちゃんと画像等は表示されます。
ちなみにアプリ情報内のキャッシュ削除やデータ削除は行ないました。
SDの不具合が起きてるのでしょうか？
同じ症状出た方居ますか？？

書込番号：23913082　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

時計の表示は通常では変更できませんでした

microSDの以上かどうかを確認するには
他のアプリを使用してみるか　ＳＤカードを他のにしてみるかしかないと思います
まあ接触面の汚れを確認というのもありますが　microSDは消耗品と考えて予備は必要だと思いますよ

書込番号：23915108　スマートフォンサイトからの書き込み

[fkguyou]

＞naokinnさん
返信ありがとうございますm(_ _)m

やはり時計変えるのは出来ないんですね…


SDも早めに検討したいと思います。

ご提案ありがとうございます。

書込番号：23915229　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンショットの不具合

[Passionfruits]

息子のスマホなんですが、一部のアプリを使用時、スクリーンショットができないということなんですが、原因は何なんでしょうか？
現在のところ、Google Chromeのみスクショを試みても「保存ができません」というようなメッセージが出てしまいます。
ただし、スマホのホーム画面やほかのアプリ使用時では普通に撮ることができています。
私のスマホがsense3Liteなので、基本的な設定を比べてみましたが、特に違いはありませんでした。
「Chromeだけでできない」というのは、アプリの設定とか権限とかの問題なのでしょうか？
私のスマホでは、特にスクショができないアプリはありませんでした。

android10にアップデート済み、空き容量も十分あります。
いろんなサイトで調べていますが、解決につながるものが無く困っております。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23899160

[Taro1969]

＞Passionfruitsさん
スクショはどんな方法で撮られていますか？
どんなサイトでも撮れないのでしょうか？
電源ボタン押して出てくるものなどは権限の設定など不要です。
なぞって撮るClipNowはChromeの場合画面の上に
アプリが重なってると注意が出た覚えがありますが
そのまま操作して解消したせいで覚えが残っていません。
サードパーティーのアプリならば権限が必要かもしれません。

書込番号：23899202

[Passionfruits]

＞Taro1969さん
早速のご返答ありがとうございます。
撮り方は、電源ボタン長押し→画面の保存　です。
息子曰く、他の方法（Clip Nowなど）やアプリを使う方法も試したそうです。
また、Chrome以外のアプリは起動していませんし、検索画面でもホーム画面でも、どんなサイトでもできないのです。
Youtubeなど他のアプリで試すと、ちゃんと撮れます。
できないのはChromeの時だけ。
どういう不具合なのかさっぱり分かりません。｡｡｡＿|￣|○

書込番号：23899469

[Taro1969]

＞Passionfruitsさん
Clip Nowが原因の場合多いので停止してみて下さい。
透明で見えませんがChromeの上に乗っかってると
セキュリティ的によくないので拒否されると思います。

例えば、銀行の暗唱番号入れるところに
嘘の暗唱番号キーボードがあると暗証番号を盗まれるので
重なって表示するClip Nowが動作してるとスクショ撮れないことがあります。

書込番号：23899490

[Passionfruits]

＞Taro1969さん
ご教授ありがとうございます。
Clip Nowはオフにしてありました。

実は、先ほどダメもとでChromeのアンインストール&更新を試みたところ、無事にスクリーンショットの保存ができました。
もしかしたらアプリの更新などで何かのエラーが起きていたということなのでしょうか？

クチコミ掲示板も範囲を広げて質問の検索をしてみたところ、他メーカー・他機種で同様の不具合は何件かあったようですが、解決された情報がほとんど無かったので、皆さんどうされているのか気になります・・・。

とにかく、大した不具合では無かったようで安心しました。
お騒がせいたしました。

書込番号：23900086

[Taro1969]

＞Passionfruitsさん
Chromeはシステムと複雑に絡んでいるのでシステム不具合でも不具合
Chromeも不具合多くキャッシュ、データ削除くらいしか手立てがありません。
他のWeb閲覧ソフト、FireFoxやサムソンインターネットブラウザなどがお勧めです。
Chrome推奨のサイトなどもあるので併用などがいいと思います。
利用頻度低いとあまり不具合に出会いません。
AndroidOS自体がまだ不安定と言っていいと思います。

書込番号：23900116

Anycastで映像が乱れる、動画にブロックノイズが入る

[純粋りんご]

Anycastをこの機種で撮影した動画をテレビで見ようと購入したんですが、キャストの接続はできるのですが、映像が乱れたり、動画にブロックノイズが入ります。フルHDで撮影した動画の画質もノイズが入り、かなり悪いです。音声に時々ですがバチッといった音が出ます。とても使い物になる状態ではないのですが、これはanycastの故障か、スマホの設定に問題があるのか分かりますか？他の機種でも同じような状態でした。
anycastのWi-Fiは2.4ghzで自宅のWi-Fiも2.4ghzなのですが、干渉して画質が悪くなることはありますか？
Anycastが故障ならば近日中に返品しなければならないので至急回答お願い致します。

書込番号：23897576

[Taro1969]

＞純粋りんごさん

Anycastと言っても１社１製品ではありません。
千円前後から数千円まで沢山の種類、販売店、メーカーがあります。
製品自体が悪いのか不良品なのかは分かりません。
電波干渉についてはスマホをAnycastの真横に持っていけば
ほぼ回避出来ると思います。
その状態でも画面がおかしいなら返品して違う販売品を購入されればいいと思います。
Amazonなら30日以内なら返品出来るので慌てなくても使えなければ返品買い直しで
当たりが出るまで繰り返してもいいと思います。

書込番号：23897629

[純粋りんご]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。anycastの真横で試してみようと思います。
この機種はアルバムアプリがないので、googleフォトから端末内の動画を再生していますが、それで画質が悪くなっているということはないでしょうか？
また、自宅のWi-Fi回線と接続せずにanycastと1対1で接続して試してみた方がよいでしょうか？それは関係ないでしょうか？

書込番号：23897811

[Taro1969]

＞純粋りんごさん

1対1で繋ぐDirectWi-Fiがいいです。
ルーター経由だとルーターの性能や電波状態など
要素が複雑になるので直接繋いで問題なければ
製品の問題でなくネットワークが遅いなどの問題だと思います。
が、ネットワーク経由だと画像が乱れるような製品も
あり得るのでなんとも言い難いです。
おおよそAmazonだと2000円くらいの製品で売れている
製品なら問題ないとは思います。
AmazonのFireTVStickなどなら製品誤差も少なく安心は出来ます。
サブスク利用がないと割高になるのでYouTubeなども
観る用途がなければミラキャスト系の製品でいいと思います。

＞googleフォトから端末内の動画を再生していますが、それで画質が悪くなっているということはないでしょうか？
Googleフォトの場合、端末内のファイルなのかGoogleフォトのCloudにアップされてるファイルなのかで
違ってくる場合もあると思います。
端末内だと問題ないと思いますが、アップロードされてる動画を読み込みながら転送してTV、モニタで
観るとなると画質悪くなったり映像の乱れが出る可能性もあります。
Googleフォトからダウンロードして端末内に置いて観るか、FireTVStickなどあれば
YouTubeに非公開アップロードしてFireTVStick単独で鑑賞可能となります。
音の遅延や画像の乱れもなく、スマホを占有されずにバッテリーなども多用せずに済むでしょう。
予算があればFireTVStick、更に予算があれば４Kモデルがお勧めです。
新型FireTVStickになってからは４Kモデルと大きく違わないようですが
４K扱えるモデルの方が性能がいいので動きが快適です。
Amazon端末はセール時に買うとかなり安くなります。
つい先日あったばかりなのでしばらくはないと思います。

書込番号：23897840

[純粋りんご]

＞Taro1969さん
返信遅くなり申し訳ありません。anycastと1対1で繋いでgoogleフォトの端末内の動画をみましたが、ブロックノイズが出たりする確率は自宅のwi-fi経由よりは減りましたが、少しでも離れたり動かしたりするとやはり出てきたり、動画の画質も相変わらず非常に悪く、とてもフルHDには見えなく(体感ですが480p以下)、やはり故障でしょうか？
端末内の動画を見る場合、fire tv stickはanycastより動画の画質は良いのでしょうか？かなり差がありますか？

書込番号：23899690

[Taro1969]

＞純粋りんごさん
＞Anycastと言っても１社１製品ではありません。
＞千円前後から数千円まで沢山の種類、販売店、メーカーがあります。
＞製品自体が悪いのか不良品なのかは分かりません。

どの製品を購入されましたか？

FireTVStickは安心出来る品質です。

書込番号：23899701

[純粋りんご]

＞Taro1969さん
anycast m9 plusというものです。動画はこのスマホで撮影したh265の動画ですが、詳しく分かりませんが、ビットレートが低いというのでしょうか、動画では走っている車のあとに小さなブロック状?のノイズがたくさん出る状態です。静止しているものでも解像感は明らかに低いです。自宅のWi-FiでみたYOUTUBEの動画も同じ状態でした。

書込番号：23899742

[Taro1969]

＞純粋りんごさん
＞その状態でも画面がおかしいなら返品して違う販売品を購入されればいいと思います。
＞Amazonなら30日以内なら返品出来るので慌てなくても使えなければ返品買い直しで
＞当たりが出るまで繰り返してもいいと思います。

購入店も分からない、製品も分かりません。
何百とある種類の評価まで分かりません。
ダメなら買い直すしかないです。
画質は誰にも分かりませんから判断して下さい。
ご自身で判断出来ないなら画面の録画を見せて下さい。

書込番号：23899767

[純粋りんご]

＞Taro1969さん
他人から購入したものです。多分不良品で間違いないかと思います。fire tv stickを購入しようかと思います。色々ありがとうございました。お手数お掛けしてしまいすみませんでした。

書込番号：23899823

SH-02M ソフトウェアアップデート

[六本木交差点]

改善される事象

通話中の「ミュート」ボタン誤操作を防止する為、通話中画面のタッチパネル反応領域を一部変更いたします。

セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年12月になります。）


https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sh02m/index.html

書込番号：23893475