AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

楽天モバイルDSDVで困っています

[shunw]

SIM1を無効にしてシングルSIM状態にすると問題無い	SIM2(Rakuten)を無効にするとNTT回線でパケット通信している様でつながる。	現在の基本設定、音声通話とSMSはNTTDOCOMO(イオンモバイル)、データ通信はRakuten

一年ほど、イオンモバイルの通話SIM で運用していました。
特に問題も無く通話と通信を利用していました。

2月から楽天モバイルSIMとのDSDVで使い始めました。パケット通信もここ最近漸く楽天モバイルエリアになったようで快適です。
基本的に通話はイオンモバイルの電話番号を使うのですが、無料通話は無いので長時間通話する場合は楽天モバイルの番号を使いたいと思っています。
使い始めて暫く一見問題なく使っていました。しかし先月、出先で発信したところ全く相手方と通話できませんでした。楽天Linkアプリを入れなおしてみましたが、自宅で使う分には問題ありません。

そこで色々設定を変更しながら検証してみました。
結果現状では、DSDVでモバイル通信をRakutenにしていると、上記の支障が出ることが判明しました。
自宅の固定回線へ発信してみると、電話に出た後も楽天Linkアプリでは呼び出し中のままで、しばらくすると切れます。逆の着信も同様に切れます。
モバイル通信をNTT回線に設定するか、自宅Wi-fiに繋がると通話出来ます。また楽天Linkアプリにログインした後は、なんと楽天モバイル回線切っても大丈夫。RakutenのみのシングルSIM状態ならこれも問題ありません。
まぁ楽天モバイルのパケットを使わずに、無料通話だけにすれば良いのかも知れませんが、折角の大容量を無駄にするのも勿体無い。

息子がiPhone12でほぼ同じDSDV運用していますが問題無いので、この機種の固有な状況かと思います。
同様な事象を解決された方がいらっしゃればご教示願います。

書込番号：24063323

[かりん２４]

SH-M12のAndroidのバージョンやRakuten Linkのバージョンなどの情報を書いておくと
よりよいアドバイスがあるかと思います。

ちなみに、私はSIM1に楽天モバイルでSIM2にMVNO（ドコモ系）で問題なく使用できています。

書込番号：24063737

[かりん２４]

あとは、可能であれば「LTE回線状況チェッカー」などのアプリで、どのバンドを掴んでいるか電波状況はどの程度か？
なども確認されてはいかがでしょうか。

書込番号：24063742

[shunw]

＞かりん２４さん

早速の返信ありがとうございます。

楽天Link 2.2.4
Android バージョン10
ビルド番号 02.00.09
で最新のはずです。

電波環境については、最近楽天モバイルエリアになったばかりで、確かに不安定な気はします。
パートナー回線エリアを含め数ヶ所で試したので、私の個体の問題かも知れません。

最後は初期化が必要かなと考えますが、事象の状態は把握したので、どうしても出先で長電話する時は、イオンモバイル側で使おうと思います。

書込番号：24064404　スマートフォンサイトからの書き込み

[markn10]

楽天モバイルDSDV　SH-M12 だけの固有問題でしょうか？
私も同様な状態です。　以下のURLも同様な症状の報告があります。

https://kengyo-syufu.com/2021/04/rakuten-link-on-dual-sim/

書込番号：24182750

[shunw]

＞markn10さん

教えて頂いたHPを拝見しましたが、私と全く同一の状況ですね。

現在、私のSH-M12は
楽天Link 2.4.3
Android バージョン10
ビルド番号 02.00.10
ですが、改善は見られません

ただ最初に書き込みましたが、息子がiPhone12でDSDV運用していますが問題無いそうです。
違うのはmineoのSIMと楽天のeSIMと言う組み合わせだという事。

DSDVのスマホをこれしか持ち合わせないので、検証ができませんが機種固有の問題のような気もします。
とりあえず長電話する時には、楽天SIMを無効にしてイオンモバイル(Docomo)でパケット通信しています。

書込番号：24183489

[shunw]

Android11

本日、Android11にバージョンアップしました。

全然期待せずに発着信を試してみたところ、DSDVで楽天SIMを使いながら通話出来ました。

自宅の固定電話、娘のスマホ、タブレット端末にインストールしているIP電話アプリへの3パターンです。音質と多少の遅延に目をつぶれば実用的に電話として使用できそうです。
発信だけでなく着信が出来たので大丈夫かと思います。

やはり機種固有の症状だったのでしょうか。
同様なパターンで使っている方もお試しあれ！

書込番号：24190159

[あつぞうくん]

私も同様の問題で困っていましたがアンドロイド11にしたらあっさり解決しました

今まで、楽天リンクで通話する際はいちいち、もう一つのシムを無効化してたのでめちゃくちゃ面倒くさかった…

書込番号：24286415　スマートフォンサイトからの書き込み

通話の音について

[GACKT７０４]

【困っているポイント】
通話の際、相手の声が相手の電話に音が割れたようにエコーがかかる時があるとのこと。(こちらは問題なし)

あと通話の最初に、コポコポ･･･と相手に聞こえるそうです。


【使用期間】
リフレッシュ品で1週間ほど。
初日から同じ症状。

【利用環境や状況】
自宅、WiFi利用、Android 11

【質問内容、その他コメント】
調べてみましたが、何か改善点ありましたらお願いします。

書込番号：24219108　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウトーテン]

マイクが原因か否かで対応が変わってきますね。
まずカメラのビデオ撮影とかで音声が正常に録音できてるかチェックしてみて、正常ならば「通話時に」問題が起きている、
ビデオ撮影でも音がおかしければマイクそのものが異常と考えられます。
どちらの原因かハッキリさせていきましょう。

書込番号：24285948　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞GACKT７０４さん

せっかくSHARP機を使っているので、「セルフチェック」をやってみるとか。

書込番号：24286211　スマートフォンサイトからの書き込み

ｍｉｎｅｏとここのショップで買った場合の長短。

[carp0102]

先週、mineoで使用していたarrows M02をこのAQUOSに交換しました。
simカードの差し替えのみで簡単に機種交換ができました。

引き続きもう一台のarrows M03の取り換えも考えています。下記のいずれにするか迷っています。ご助言ください。

1.前回と同じようにしてmineoで購入。(約1万円高くなるがメーカーとは別の故障時補償があります)
2.ここのショップでAQUOSを購入する。(交換操作は上記1と同じと思いますが何か問題がありますか。)
3.simカードが同じ他社製品(5Gの中国製)をショップで購入する。(交換操作はAQUOSより難しくなりますか)

以上、よろしくお願いします。

書込番号：24280066

[Fontainebleau]

http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/mobilehoshopack/

550円のmineo保証よりこっちのほうがいいですが

書込番号：24280117

アイコンのサイズを小さくしたい他

[carp0102]

Arrows M02からの買い替えです。
昨日買ったばかりで取説はまだ調べていませんが、取り合えず次の二点について教えてください。

1.端末ロックは4ピンコードとしていますが、入力する文字がキーボードのように英字も入っていて小さくて使いづらいです。
　数字だけ表示する方法はありますか。

2.ホーム画面に表示するアイコンが横5個になりますが、今まで慣れていた横4個にするにはどのようにすればよいでしょうか。

書込番号：24277982

[どうなる]

これ持ってないけどAndroid11であれば

1.［設定］→［セキュリティ］→［画面ロック］がPINになっているか確認、なっていなければ変更する

2.［設定］→［ディスプレイ］→［スタイルと壁紙］→［グリッド］を選んで“デフォルト”から“4×4”に変更する

これでいけるんじゃないかな？

書込番号：24278017

[carp0102]

ありがとうございました。二件とも解決しました。

書込番号：24278085

通信できない

[tomoyousou]

すいません、ここで良いのか
わかりませんがどなたかお願いします

SH-RM12楽天モバイルで購入しました
今回OCNモバイルにMNPし
SIMを差し替えAPNを設定したのですが
間違ってないと思うのですが

通信ができません
なにか楽天のスマホは
設定が必要でしょうか？

楽天SIMに戻して書き込んでます
どなたかよろしくお願いします

書込番号：24277111　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fontainebleau]

https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/mypage/mnp.html

これやりました？

書込番号：24277129

[Fontainebleau]

戻して書き込めてる時点でやってませんね
基本的に自分で開通手続きしないと開通しませんよ

書込番号：24277134

スマホの写真のフォルダ分けなどの整理

[コノジ]

撮影した写真をSDカードのカメラフォルダにそのまま保存し続けているのですが、今後、枚数が増え続けて数千枚などになったとき、不具合が起きたりしませんでしょうか？
以前デジカメのフォルダに大量のファイルが入っているのをパソコンで読むと、読み込みに時間がかかるし、挙動も心配な感じになったことがあるように記憶していて、同様のことにならないかと思いました。

それ以降、デジカメの場合は適当なタイミングで新規フォルダを作成したりしますが、スマホだと保存先は本体かSDカードしか選べないですよね？（フォルダ指定はできない）
となると後でフォルダ分けをすることになるのかと思いますが、スマホ内での多くのファイルの移動はやりづらいので、もしフォルダ分けなどする場合はパソコンのほうがいいかなと思っていますが、カメラフォルダ内にフォルダを作ってもカメラの挙動に影響はありませんでしょうか？

初歩的な質問になりますが、そもそもスマホの写真のフォルダ分けなどの整理はみなさんどうされていますか？
参考にお話を聞かせていただけると嬉しいです。

書込番号：24258361　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞コノジさん
＞そもそもスマホの写真のフォルダ分けなどの整理はみなさんどうされていますか？

もっぱらiPhoneなのですが、クラウド（Googleフォト）とパソコンに保存しています。

不定期にパソコンへダウンロードしてパソコン内でフォルダー分けして保存、バックアップしています。
パソコンでは２つのHDDをWidowsの機能でミラーボリュームにしてバックアップしています。

書込番号：24258399

[fwsh]

sdカードは壊れやすいのでpcに落としたほうがいいですよ
スマホを有線でpcにつないでデータ転送がいいと思います
フォルダ分けもpcのほうがやりやすいですし
転送速度が遅いのは遅い転送速度のsdカード使ってるからじゃないですか
class10の表記のsdカードだと速いです

書込番号：24258413　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞撮影した写真をSDカードのカメラフォルダにそのまま保存し続けているのですが、今後、枚数が増え続けて数千枚などになったとき、不具合が起きたりしませんでしょうか？

枚数が増えることで不具合が起きるってことはないけど、不安があるとすれればもしSDカードが壊れたら入ってる写真全部ダメになっちゃうってとこじゃない？

＞となると後でフォルダ分けをすることになるのかと思いますが、スマホ内での多くのファイルの移動はやりづらいので、もしフォルダ分けなどする場合はパソコンのほうがいいかなと思っていますが、カメラフォルダ内にフォルダを作ってもカメラの挙動に影響はありませんでしょうか？

例えばスマホの中に1万枚写真が保存できるとして、今2000枚写真が入ってる場合、1/4しか使ってないからまだいくらでも保存できるってことになるけど、そもそもスマホに2000枚とか入っててもその中で常に見たい写真ってどれくらいあるの？ってなるとそんなに多くないだろうし2000枚の中から見たい写真を選んでいくとか面倒になっちゃうだろうからこまめにPCなりに保存（移動）させていくほうがいいと思うよ

【↓↓確認してみる↓↓】
文章から見てPCを使ってるっぽいんで、PCからGoogleのページを開いてGoogleアカウント（スマホと同じGoogleアカウント）でログインする（すでにログインしてる場合は不要）、ログインした状態で画面の右上にある“田”みたいなマークをクリックしてその中にあるフォトっていうのをクリックして見てごらん

おそらく、スマホで撮影した写真が出てくるはずだよ（すでにクラウドにバックアップされている）

これで見ると日付順に並んでて、画面の左側にある“データ探索”ってのを押すと写真を撮った場所とか人物別、写ってるもの別（この辺は自動判別）になってるのが見れるよ

スマホに入ってる“フォトアプリ”からでもこの写真は全部見れるんだけど、これはスマホの中じゃなくクラウドにバックアップされてるやつなのでスマホから消しても見ることが出来る（ただし通信を使う）、スマホに入ってない写真はクラウドからDLすることも出来るし、スマホの写真（SDカードのやつ）をPCにコピーし終わったらSDカードから消しても大丈夫

あと、PCでフォルダ分けする件だけど今どきのフォトビューワー（写真を見るアプリ）には、さっき確認したGoogleフォトみたいに日付とか場所とか勝手に分けてくれるから自分ではそんなに分けたりする必要は無いんじゃないかな？って思う

書込番号：24258437

[香川竜馬]

私はカメラで撮影した写真や動画、またはスクリーンショットはその都度ストレージのフォルダ（Galaxy S10+で作成ならS10+のフォルダに）にコピーや移動をしています。本体または本体に入れたSDカードではいつ消えるか、または消してしまうかもしれないからです。

書込番号：24258445　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私の場合、DVギャラリーというギャラリーアプリやCXファイルエクスプローラというファイルアプリで画像動画の移動コピー、またはフォルダ作成や削除をしています。ただし、スマホやタブレット上での作業では順番がおかしくなる、または消えることがたまにあり、その時のみパソコンを使っていますね。

書込番号：24258450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞コノジさん
カメラのフォルダはあくまでも一時的な保存場所と考えて、都度Pictureフォルダ内に適当なサブフォルダを作ってそこに分類して移動させるのが妥当だと思うのですが。

そもそもアナログの時代はフィルムを交換してたのだし、デジタルになったからといっても撮った画像はワンフォルダに入れっぱでなくても良いのでは、と。

自分は基本、手動で分類だと思ってます。そのために、自分が使いやすいと思う画像閲覧アプリとファイル管理アプリを探して決める、そこからです。

で、自分で仕分けるのが面倒だったり、膨大なファイルを管理しなくてはならない時にはクラウドを使うのが良いかな、と。

書込番号：24260764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶったまん]

私はそのまま放置派ですが、多くの写真を保存先フォルダ(100SHARP)に放置しているとカメラアプリの保存に影響が出ます。

必要な写真はパソコンに整理して残していますので二重に整理するのも面倒だし、たまに間違えて消してしまったとか、必要になった場合に探せるようにスマホ側は消さずに放置しています。
100SHARPフォルダに5000枚以上入っていても特に問題なく使えていたのですが、Android11にバージョンアップしてから挙動が変わりました。撮影後の保存に10秒ぐらいかかり、その間にカメラアプリを終了した時は保存されていません。

CXファイルマネージャというアプリで保存先フォルダの100SHARPを101SHARPに変更し、新たに100SHARPフォルダを作成してみましたがカメラアプリの保存先が101SHARPになり100SHARPは使用されませんでした。
一旦、元に戻してパソコンでフォルダ名変更と100SHARPの再作成を行って現在は快適に使用出来るようになりました。
私も多くの写真を放置してる方の影響を知りたいです。

書込番号：24266117