AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

microSDが突然認識しなくなりました

[iad0916]

急にMicroSD(128g)が認識しなくなりました。
突然、再起動したので調べてみたら認識していなくて、MicroSD抜き差ししても認識せず、他のMicroSDは認識して使えることは確認しています。
MicroSDが不良かと思い、他AndroidやPCでは認識するので、何が原因か判らず困っております。
MicroSDとの相性ですかね？でも本MicroSDはSH-M12で一年位使用してます

書込番号：23935461　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞iad0916さん
microSD上に何か問題が発生したような気がします。

パソコンがあるのなら、一旦microSDのデータをパソコンに待避させた上でフォーマットし、端末に戻して更に端末でフォーマットした後に、パソコンに戻してデータを戻してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23935479　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞iad0916さん
ユーザーから管理出来ないところのソフトウェア破損だと思います。
Windowsの外付けHDDも認識しなくなった時にMacで読んでみるだけで直ることがあります。
読み取るOSやハードウェアで挙動が変わることは割とあります。
読み取るための目次のようなところがほんの一か所エラー出ても読めなくなったりします。
スマホのSDカードコントローラーは長らく進化がないので不思議と思えるエラーが出ると思います。
https://pctrouble.net/storage/sdcard_not_recognized.html
他のスマホで使ってたSDカードは一度フォーマットした方がいいとか規格に沿ってないくらい
おかしな話が普通です。

書込番号：23935535

[かりん２４]

＞iad0916さん
microSDカードもSH-M12本体もどっちも怪しいですね
簡単なところから、microSDカードをパソコンか他のスマホでフォーマットしてから、SH-M12に挿してみるとか
なんとなくSH-M12本体を初期化しないと直らなさそうな気もしますが・・・

書込番号：23935692

[ぺんぺん小僧]

設定→お困りのときは→セルフチェック→診断する→診断したい箇所を選ぶ→SDカード
をやってみてはどうでしょう？

書込番号：23935841　スマートフォンサイトからの書き込み

[iad0916]

＞ぺんぺん小僧さん
＞かりん２４さん
＞Taro1969さん
＞野次馬おやじさん

返信およびアドバイスありがとうございます。
まずはバックアップを取ってから、試してみたいと思います。
状況に変化があれば、再度コメントさせて頂きます。

書込番号：23936226

[ohyes]

昨年11月〜12月頃にカメラで撮影したものをSDカードに保存できないことに気づき、フォーマットをしたり新しいSDカードをいれたりしましたたが改善せず、カスタマーセンターに電話をしました。
そうしたところ、その現象は認識しており、今後のアップデートで修正予定という話でしたが、いまだに改善されずですね。
早く改善してほしいです。

書込番号：23961887

SIM自動切換え機能について

[ふじわら1119]

この機種のSIM自動切換え機能は
メインSIMが圏外になったらサブSIMに変わるという機能なないでしょうか。


今、別のデュアルSIM機を使用していて、メインSIMが圏外エリアになったら手動でサブSIMに切り替えています。
iphoneのように自動で切り替わればいいなと思っています。

書込番号：23954235

[東名阪]

データ通信の自動切替　という設定があります。
楽天とワイモバで設定していますが、片方のシムだけ圏外ということがないので自動切替を体験したことがありません。
楽天回線がほとんど通信できないくせにギリギリアンテナが立っている状態のとき、それでもワイモバに切り替わってくれず、結局手動で切り替えています。
愚痴ですいません

書込番号：23954451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじわら1119]

コメントありがとうございます。
私も楽天を使用しています。メイン回線で。
大きい建物の中だと圏外になるので、なんとかならないものかと思いながら、デュアルSIMで凌いでいます。
大阪の一部エリアはパートナー回線も掴まなかったのでびっくりでした。

書込番号：23954476　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞東名阪さん
>データ通信の自動切替　という設定があります。

これは、通話を利用している側を通信にして、通話中に通信を可能にする機能となります。

例えば
SIM1:通話可能SIM
SIM2:通話可能SIM、通信側に設定。

この状態で、SIM1側で通話している時は、DSDV機なのでSIM2側が使えなく通信が利用出来ません。
自動切替をオンにしておくと、
SIM1側で通話中に、一時的にSIM1側を通信側に切り替えてくれる機能となります。

既出スレッドなどもみられるとよいです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031961/SortID=23105711/#23105711

通信側のSIMで電波状態が悪くなったから反対側に切り替えるというものではありません。



iPhoneでも、同様に、通話中はそちら側を通信にする機能があるようですね。
https://support.apple.com/ja-jp/HT209044
>モバイルデータ通信の切り替えを許可」をオンにすると、音声通話専用の番号で音声通話をしている間、その番号が自動的に音声とデータを使うように切り替わります*。通話中に音声とデータの両方を使えるようになります。

iPhoneも同様に、電波状態が悪くなったときに切り替える機能ではなく、通話側を通信可能に一時的にする機能だと思います。
iPhoneは検証したことがありませんが、公式サイトの説明であっているとは思います。

書込番号：23954486

[ふじわら1119]

ご丁寧に教えていただきまして、ありがとうございました。
やはり通話中の機能なのですね。
スッキリしました。ありがとうございました。

書込番号：23954526　スマートフォンサイトからの書き込み

DOCOMOのケータイプランの通信設定について

[JackZero]

DOCOMOのケータイプランと格安SIMの運用を考えていますが、Xiの通信やSPモードの通信をするためには、どのような設定が必要でしょうか？
(d払いを使いたいので、SPモードで認証を通したい)

書込番号：23946693　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞JackZeroさん
SPモードのAPNを設定するだとなっています。
APN：spmode.ne.jp
認証タイプ：CHAP

上記で分かるとは思いますが、分からない場合は、
Yahoo等で「spモード APN」で検索して頂くだけでよいかと。

他には気を付けるところはありません。

書込番号：23947159

[†うっきー†]

＞JackZeroさん
念のために確認ですが、ケータイプランとXiと記載があるので、
Xiのケータイプランで、1200円で容量無制限で使える以下のもので間違いありませんよね？
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/keitaiplan-2/

上記で間違いなければ、実際に私の家族も本機でSPモード通信を利用しています。


FOMA契約なら通信が利用出来ない（通信の反対側のスロットで通話とSMSのみ可能）ので、念のために確認させてもらいました。

書込番号：23947217

[青木屋]

＞†うっきー†さん
私も上記プランを継続利用中ですが、
データ使用容量は無制限ではないですよね。
※リンク先にも、「ご利用可能データ量100MB」と明記されています。
＞JackZeroさん
上記のこともあって、「SPモード」通信をすると、あっという間に100MBなんて
オーバーし、データ使用料（従量価格）になり、月当たり６０００円ぐらいになってしまいます。
過去に、２回ほど認証上「SPモード」通信を行って、泣きをみました・・・

書込番号：23948508

[青木屋]

＞JackZeroさん
＞†うっきー†さん
書き込みをしたあと、よくよく確認してみたら、
上記プランでは、100MBを超えた場合に通信速度が落ちるだけでした。
私が利用しているプランとは別物でした。
混乱させて申し訳ありません。

書込番号：23948536

[†うっきー†]

＞青木屋さん
>上記プランでは、100MBを超えた場合に通信速度が落ちるだけでした。

はい。
もしくは、スピードを上げたい場合は、自分の意志で追加料金を払ってスピードをあげることも可能ではあります。
自分の意志で追加料金を払うことをしない限りは、追加料金は一切ありませんので、御安心下さい。

以下のように、自分の意志で任意のタイミングで追加することは可能です。利用したことはありませんが。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/1gb_option/

低速でも、youtubeの動画も見れるようです。読み込むまで停止した状態になることもありますが。

書込番号：23948578

動作重くなる

[entarou]

一ヶ月程前から全体的に動作が重くなる事があり、アプリの起動に時間が掛かったり、アプリがフリーズしたりする(設定すら動作重くなる)んですが、本体の故障でしょうか?

書込番号：23830242　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞entarouさん
>本体の故障でしょうか?

可能性は非常に低そうです。
単に、Android10にした後に初期化をし忘れているだけではないでしょうか？


設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時にリセット)
アプリとデータのコピーでは「コピーしない」を選択。
Googleドライブへのバックアップはオフ。
データの引き継ぎは「コピーしない」を選択。

その後、移行ツールや復元ツールは利用しないで、追加でアプリを１本も入れない状態で確認してみて下さい。
正常になると思いますよ。

正常になることを確認後は、以下のようなアプリはインストールしないようにしておけば、問題が出にくいと思います。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：23830265

[Taro1969]

＞entarouさん
おそらくソフトウェア不具合だと思います。
後から入れたアプリの影響排除のためにセーフモードで起動してみてはどうでしょうか？
起動状態で電源ボタン押して「電源を切る」をロングタップでセーフモードの案内でます。
再起動すると初期アプリ以外動作しないセーフモードです。
ここで操作が軽くなれば後から入れたアプリの問題、変化なく重ければシステムが重くなってる可能性大です。
再起動をするとセーフモードは解除され通常起動します。
問題になってるアプリ特定して削除や設定の手直しなどするか、システムに問題あるなら初期化してみるしかないと思います。
ハードウェア不具合であっても修理に出すのに初期化は必須となりますので、まず自分で出来る範囲のことを
ためされるのがいいと思います。

書込番号：23830288

[entarou]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

Androidはゲーム(ツムツム)で不具合が発生するとのことで9のままです。

書込番号：23830293　スマートフォンサイトからの書き込み

[entarou]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。

不定期で動作不良が発生しますので、次の動作不良発生時にセーフモードを試してみます。

書込番号：23830331　スマートフォンサイトからの書き込み

[entarou]

＞Taro1969さん
先ほど、事象が発生したためセーフモード試してみました。通常モードでもセーフモードでも使用できるアプリ(グーグル)を使用して比べてみましたが、セーフモードにしたら動きが軽くなりました。
初期化したほうが宜しいでしょうか？

書込番号：23844065　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞entarouさん
ほぼ間違いなく初期化で改善見られる症状ですが
ここで疑わしそうなアプリを削除していって突き止めておく方が
後々、良いかもしれません。
ただ、アプリが要因なのか、セーフモードにしたことで
システムであっても不要な動作が止まったのかまで分かりません。
アプリ起因の場合はまた同じ環境作ると同じことが起きる可能性もあります。
システム自体にキャッシュが溜まってる、一部ソフトウェア破損してる
などの可能性が高そうな固まると言う状態なので初期化は有効だとは思います。

私も低スペックの機種使ってる時に重くなって来たと感じたらやることがあります。
Googleアプリ、GooglePlayストア、GooglePlayストア開発者サービス、Chrome
これらのキャシュ、データを全削除すると大抵軽くなります。
元の状態に戻ると言った方がいいと思います。
sense3よりsense2など低スペックであればあるほど体感出来ます。
そんなに手間も掛かりませんしGooglePlayストア開発者サービスはバックグラウンドで
色々動作していて重くなる原因でもあります。蓄積されたデータに不整合あると
固まる要因にもなるかもしれません。うちでは固まるまで至ったことはありません。
どこかに書いてあった訳でもちゃんと調べた訳でもありませんが
GooglePlayストア開発者サービスがすごく沢山の仕事してるのは間違いないです。
システム最適化や現在地の把握、タイムライン使ってればこれも動作しています。
とても広い範囲の動作に関わってるのと、関わられてるアプリとして対象としています。
不要なものもあるかもしれないし、足した方がいいアプリがあるかもしれません。
初期化することから考えればお試しで出来ると思います。ぜひ一度お試しを。

書込番号：23844099

[entarou]

＞Taro1969さん

ありがとうございます。
症状が発生したときに

「Googleアプリ、GooglePlayストア、GooglePlayストア開発者サービス、Chrome
これらのキャシュデータを全削除」
をしてみましたが、改善しませんでした。

症状が出たときは、ヤフーやラインアプリの起動に時間が掛かる(起動の途中で黒い画面になる)事やアプリが固まり「応答がありません」となることが多いです。

書込番号：23851476　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞entarouさん

1か月ほど前の環境変化で思い当たるところがあればいいのですが
全く検討つかないなら修理も見込んで初期化してみるしかないと思います。
修理に出すには初期化必須ですので初期化してみればソフト起因か
ハード起因か判別しやすいと思います。

セーフモードが試せれば同様に後から入れたアプリの影響かどうか判別出来ます。

書込番号：23851526

[†うっきー†]

＞entarouさん
>セーフモードにしたら動きが軽くなりました。
>初期化したほうが宜しいでしょうか？

セーフモードでは問題ないとのことなので、後から入れたアプリ等が原因ということでよいかと。
#23830265で記載した通りの方法で解決するはずなので、試されるとよいかと。

書込番号：23851613

[entarou]

＞Taro1969さん
＞†うっきー†さん

返信遅れましたが、先週、時間が作れたので初期化をしてみました。その後、必要な日常的に使うアプリのみインストールしましたか、今のところ不具合は発生しておりません。

他のアプリについても様子を見ながら順次インストールしてみます。

書込番号：23944922　スマートフォンサイトからの書き込み

シャープスマホの異常消耗

[ニックネーム等]

シム無し、Wi-Fi、ブルートゥース、オフ、アプリ未使用、機内モード、画面消灯、未使用
にも関わらす1日ちょっとくらいでバッテリー無くなります
スマホはまだ新しいです
どうなってるのでしょうか？
新品(動いてた)から更新をした辺りからバッテリー異常消耗です
とても実用的とは言えません

書込番号：23939575

[†うっきー†]

移行ツールや復元ツールなどを使ったり、Android10にした後に、まだ初期化していないということはありませんか？
他には、以下のようなアプリをインストールしているとか。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

とりあえず、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
修理依頼を出すにしろ、初期化はされますので。
手動で、プリインストールアプリのみ、手動で更新。
自動同期は全てオフ。
端末の熱が冷めるまで数時間待った後で、計測開始。

これで、以下のように正常になると思いますよ。
機内モードでなくても。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031961/SortID=23579084/#23583081
>08/05 01:55 96%
>08/06 13:25 91%
>35h30m(2130m) 5%
>100%換算では、42600m(29日14h)

公証スペックの約850時間(35日)に近い状態にはなるようです。


それでも、異常消費する場合は、修理依頼が必要かもしれません。
初心者の方のみに、不具合がある端末が届く可能性はかぎりなく低いとは思います。

書込番号：23939641

[Taro1969]

＞ニックネーム等さん
ずっと続くようなら点検修理が必要ですが
修理に出すなら初期化も必須なので
とりあえずセーフモード起動など試してみて
それで問題なくなるようなら初期化してみて
問題なければそのまま利用、問題継続なら
点検修理でどうでしょうか？

セーフモードは電源ボタン長押しで　電源を切るをロングタップで
再起動後にセーフモードになります。もう一度再起動で通常モードに戻ります。

書込番号：23939840

[ニックネーム等]

再起動で無く、初期化て全消去の事ですよね？
更新する度に、全消去するのですか？
ウイルス対策アプリ無いです、節電アプリが消耗ですか入って無いけど

書込番号：23941556

[引きこもり２号]

＞ニックネーム等さん
＞更新する度に、全消去するのですか？

障害が発生し、原因が判ららない時には初期化です。
更新しても正常なら必要有りません。

ただ、更新処理でトラブル可能性を少しでも下げるため、
必ず実行する人も多少いるみたい・・・。

ソフトの異常で障害が発生している場合、
シロートがその原因となっている部分を特定して対処するのは、
かなり難しいと思いますよ。

設定→お困りのときは→セルフチェックで、問題が無いことを確認しましたか？
設定→電池→画面右上の…が縦になっている部分→電池使用量で、
異常に電池使用量が大きいアプリが無いか確認しましたか？

↑のようなチェックで異常箇所が発見できないなら、
初期化を勧めるのは妥当な対処方法と思いますよ。

書込番号：23941777

[†うっきー†]

＞ニックネーム等さん
>再起動で無く、初期化て全消去の事ですよね？
>更新する度に、全消去するのですか？

端末が手元にありませんが、Android10でも以下か、以下に近い場所にあるかと。
手元の端末で、確認されると場所はわかると思います。

【AQUOS sense3】初期化したい（初期状態にリセット）
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360035602972
>［設定］→［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（初期状態にリセット）］

ファームの更新時、すべてではなく、メジャーアップデート(Android9→Android10)時だけで十分かと。


修理に出すにしろ、まずは端末初期からの話になると思いますし、初期化で確認されるとよいかと。
注意事項としては、移行ツールや復元ツールなどは一切使わないこととなります。
使ってしまって、不具合まで復元すると、初期化に意味がまったくありませんので。

書込番号：23942452

[AccuBattery Pro]

シャープ機は不具合報告多いので、やっぱりという感じですが。

書込番号：23942505　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー容量が70%以上有るのに時々、急に画面が暗くなります

[iken]

バッテリー容量が70%以上有るのに時々、使用中に急に画面が暗くなります。
充電器を繋げると賀年が明るくなり正常に充電が始まりますが、フル充電で充電器を外すとすぐに暗くなります。
画面のバッテリマークが赤い縁取りで100%の表示になってます。
再起動をしてみましたが同じ現象が出ます。
スマホ設定状態
ディスプレー／明るさ90%・明るさ自動調整OFF・スリーブ2分
電池／長エネスイッチOFF・自動調整バッテリーON
1日にYouTubeを4時間ほど見てます。
購入後、1年1ヵ月でバッテリ−寿命が来たのか？
フル充電から約5分でバッテリー表示は99%になり約15分後に98%になります。

書込番号：23936209

[引きこもり２号]

＞ikenさん

セルフチェックは試してみました？

設定→お困りのときは→セルフチェックで、
光センサー、近接センサー、充電、消費電流辺りをチェックしてみては？

書込番号：23936760

[iken]

ありがとうございます。
スマホの状態ですが長エネスイッチ・自動調整バッテリーをON/OFFを繰り返してたらモニターの
バッテリーマークが赤の縁取り表示から通常の白表示に変わってました。
この状態で、バッテリー容量が50％ぐらいの時にセーフティーチェック試してみます。
充電100％状態でのバッテリーマークの赤縁取り表示が何かのエラー表示なのか気になります。

書込番号：23937556

[ひろやまむさし]

＞ikenさん

ご呈示の設定からは考えにくいですが、画面が暗くなる、バッテリーアイコンに赤枠が付くということから、長エネスイッチがonになっている状態だったようです。
常にではなく、時々というのもおかしいですね。
何らかの異常が発生していると考えるのが普通かと思います。

使用しない状態でバッテリーの減り方は1時間で何％くらいですか？15分で2%のペースのままでしょうか？
もし同じペースで1時間8%でしたら、異常な減り方だと思います。

バッテリーの寿命というよりも、バッテリー関連の制御が不調なのかもしれません。
再起動や、キャッシュ等の削除、端末初期化などで治ると良いのですが、現状大丈夫なようでしたら、＞引きこもり２号さんご提案の通りセルフチェックをして、結果が良好なら様子を見られてはいかがでしょうか。

書込番号：23937696

[引きこもり２号]

＞ikenさん

＞バッテリーマークの赤縁取り表示が何かのエラー表示なのか気になります。

長エネスイッチ ON でバッテリーマークがそうなる。
なので、１番怪しいのは長エネ関連の設定？

再発するなら、長エネスイッチの設定で、
「画面の明るさを最小にする」を OFF にしてみては？

書込番号：23938345

[iken]

＞引きこもり2号さん
再度ありがとうございます。
バッテリーは充電できるし熱もないので大丈夫かと思います。
長エネスイッチOFF・自動調整バッテリーONの設定で100%充電で充電器を外すと
画面が真っ暗になるで、この辺のソフト的な不具合かもしれません。
今は、正常なのでバッテリが減ったときにセーフチェックを試してみます。

書込番号：23938463

[iken]

＞ひろやまむさしさん
シャープのコールセンターに電話して約20分ほどしてやっと繋がり症状の説明をしたのですが
パートの年配のようで話になりません。
バッテリーアイコンの赤枠のことも聴いたのですが何の説明もありませんでした。
せめて、長エネスイッチON設定でアイコン表示が赤になりますは説明して欲しかったです。
長エネスイッチOFF状態で出た症状なので気になります。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：23938481

[iken]

＞引きこもり２号さん＞ひろやまむさしさん
バッテリー残量60%でセルフチェック実行しました。
充電・消費電流共に問題なし、バッテリー状態良好でした。
色々とありがとうございました。
今度症状が出たらメーカー修理に出します。

書込番号：23938643

[引きこもり２号]

＞ikenさん
＞今度症状が出たらメーカー修理に出します。

出荷時リセットって、試してます？
まだなら、メーカー修理の前に試すべきかと。

書込番号：23938689

[iken]

＞引きこもり２号さん
今度症状が出たら試してみます。

書込番号：23938863