AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

SH-02M ソフトウェアアップデート

[六本木交差点]

改善される事象

通話中の「ミュート」ボタン誤操作を防止する為、通話中画面のタッチパネル反応領域を一部変更いたします。

セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年12月になります。）


https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sh02m/index.html

書込番号：23893475

バッテリー不良

[backstreetcrawler]

大容量バッテリーとの事で購入したが、半年も経たないうちに1日しか保たなくなった。docomoに交換を要請したが、SDカードの容量がいっぱいなので、そのせいだろうとの事。外して様子を見たが変わらず。その頃から通信が遅い、スクロールが滞る等の症状が出始める。もう少しで支払い終わるから、終わり次第上位機種に買い替え予定。

書込番号：23877888　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

AccuBatteryなどのアプリでは　バッテリーの健康状態はいかがでしょうか

書込番号：23880783　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

設定 > デバイス情報 > 電池の状態 を選択すると内蔵電池の充電能力が表示されると思いますが、どのような表示になるでしょうか。

それから、アプリごとの電池使用量も確認すると良いです。莫大なバッテリー消費しているアプリがあるかもしれません。
(取扱説明書の 本体設定 > 電池 を参照)

書込番号：23881972

uq機種にausimで使いたい

[ミィとシジミ]

【困っているポイント】
auスマホを使用しており、先日機種変更でauのsense3basic（メモリ32GB)をしたのですが、メモリが小さくて困り、
ゆくゆくを考えてUQ版sense3　SIMフリーを手に入れました。
ausim使えると思い、APN設定をして利用しようとしたのですが、APN設定して保存させようとすると、
「au-net.ne.jp」は保存できませんと表示され、保存できません。そのため、データ通信ができません。
音声通話はできます。
どなたか、解決策をご存じの方いらっしゃっいましたら、ご教授頂けると幸いです。

書込番号：23845991

[Taro1969]

＞ミィとシジミさん

この設定はどうでしょうか？

・「LTE NET」のAPN設定内容
APN名　 ：uno.au-net.ne.jp
ユーザー名：[e-mail]
パスワード：KpyrR6BP
認証タイプ：CHAP
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/

書込番号：23846019

[ミィとシジミ]

Taro1969さん
ありがとうございます。
ご連絡いただいたAPN設定を入力→保存しようとするのですが、
保存をタップすると「au-net.ne.jp」が含まれると、保存できませんと、表示され
保存できないのです。＝設定できない→通信できない。
という状態です。。

書込番号：23846075

[†うっきー†]

＞ミィとシジミさん
契約内容が記載されていないので、「LTE NET」か「LTE NET for DATA」かは不明ですが、
UQ版は「au-net」の文字列があると、APNが登録出来ないという嫌がらせをしていることがあるようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21707722/#21707722
但し、上記スレッドのように登録出来ないメッセージは表示されても、実際には利用出来る場合もあるようです。
２つAPNがあるので、ミィとシジミさんがどちらの契約かは、御本人でないと分かりませんが。


■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」のAPNはMNCの設定以外についてはau公式サイトで公開されました。2019年6月1日から。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用してもよいですが、金額があがるので利用するメリットはありません。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。
※マルチSIM(VoLTE SIM)の場合は、MNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。

書込番号：23846140

[Taro1969]

＞ミィとシジミさん

今回のAPNの設定の解決にはなりませんが
auは今後5G端末しか扱わないしシムフリーモデルの
iPhone12なども強制で5G契約です。
政府の値下げ要請にも社長自らしないと反発するような会社で
今回みたいにUQのシムフリーモデルにまで制限掛けるような会社です。
私も長年auでしたが既存ユーザーほど損をするような料金体系や
機種変更など高い悪いとしか思えず、他社にMNPしました。
キャリアを移ることは面倒だったり事情があって移動出来ないなども
あるかと思いますが、新料金見ても何も値下げ要素ありません。
次の機種変からは5Gモデル強制でしょう。
顧客を大切にして価格を下げてくれる会社へのMNPをお勧めします。

書込番号：23846274

[まっちゃん2009]

UQ SIMフリー版といっても、au版をSIMフリーとして投入していてUQキャリア型番は「SHV45-u」なのでSIMフリーでデュアルSIM仕様の「SH-M12」とは別物になります。

au版と共通モデルになってるため、au側も制限入れやすいと思います。

auは5G契約SIMで自社Android 4Gスマホ利用する場合にAPN設定で登録できず弾く仕様だったり、その他制限もあり、Taro1969さんがおっしゃるようにあまりユーザーにやさしくない仕様です。

書込番号：23846295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミィとシジミ]

†うっきー†さん
ありがとうございます。
自分も（困ってから）P10の記事を見て、同じことになればいいなと思い、
ホームに戻り、再度APNを覗いてみたのですが、残っていませんでした。
どうにもできず、皆さまに相談させていただきました。

Taro1969さん
まっちゃん2009さん
ありがとうございます。

「顧客を大切にして価格を下げてくれる会社へのMNPをお勧めします。」
「あまりユーザーにやさしくない仕様です。」
そうですか、なんか悲しくなってしまいました。
3太郎のCMが良くて（前からですが）auユーザーだったのですが、
MNP,もしくはUQにするしかなさそうです。
ご意見ありがとうございました。

書込番号：23846397

[ACE-HD]

駄目元でアクセスポイント、apnのメニューにある、初期設定にリセットした後はどうですか。

書込番号：23859400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミィとシジミ]

＞ACE-HDさん
回答ありがとうございます。
今頃すみません。
やってみました。が、ダメでした。
そのままUQのAPNだけ残っていました。

書込番号：23880433

wifiについて質問です。

[torakuro7851]

家庭内で、wifiを使ってネットにアクセスしているのですが、
ＡＱＵＯＳシリーズはwifiは繋がりにくくなる？
（切断される）のでしょうか？我が家では全員がＡＱＵＯＳの
senseとsense３が３台、タブレットのSH-06Fを使用してwifiでネットしていますが、
タブレットは切断されることなくうwifiが使用できていますがすま４の方では時折
wifiが切断されたりします。

多分、ルーターの可能性もありますが。
（ルーターは14年間一度も買い換えることなく運用。←これが原因の可能性大。）

PCは最近は起動すらしていないので確認することが出来ませんが。
（PCも３年くらい起動せずに置物になっていて、電源入れてもビープ音の嵐で起動せず。(笑)

過去の口コミ（sense関連で）みたらwifiが寸断されることがあるとの
書き込みを見ましたので。

どなたかお分かりになられる方がおられれば、ご教示をお願いします。(⌒‐⌒)

書込番号：23110538

[torakuro7851]

すいません、夜勤明けで半分寝ながら書き込みをしているので
誤字脱字がありますが。

御了承下さいませ。

書込番号：23110546

[きぃさんぽ]

＞torakuro7851さん
当該機種を持っているわけではないので一般論となりますが、5年ほど前に私の環境でも同様の症状となり、ルーターを買い替えることで改善したことがありました。

ご記載のとおり、14年モノのルーターの電源廻り（アダプター等含む）に原因がありそうです。
筐体の中のコンデンサ（＝キャパシタ）などの劣化が進み、本来の役割である電圧の安定化やノイズ除去の機能がうまく働かず、不定期に瞬間的な電圧低下等を引き起こし、そのためWi-Fi波の発出が途切れているように感じます。
また、当然ながら同原因によりWi-Fi波の届く範囲も狭くなっていることが予想されます。

そろそろ代替わりさせても良いように思いますよ。

書込番号：23110690

[torakuro7851]

＞きぃさんぽさん
やはりそうですよね。(笑)
14年ですから多分基盤の中の部品は劣化を起こしているのは
確実だと思います。(⌒‐⌒)

当方は元々バッファローのルーターをwin98時代から愛用していたので
昔に比べたら価格も安くなっているのでルーターの買い換えを検討してみます。

ただ、もうひとつの難点は、プロバイダの初期設定時の用紙どっかへ無くしたので
プロバイダへ連絡して再発行してもらわないといけないんですよね。(笑)

年末なんでサポートにスンナリ繋がってくれれば良いのですが。

書込番号：23110726

[ねむーーん]

＞torakuro7851さん
sense３でWiFi使ってます。安定して使ってます。

14年前だとIEEE 802.11nまで、今のIEEE 802.11acの規格に対応してないので
その辺りも影響してるかもです。

あとはLANケーブルの損傷やCAT-5eより前の規格で帯域が対応してないとか

電波も5GHzのが屋内では安定します。

ひかり電話でルータをレンタルされている場合はそれが劣化で原因の可能性もありますね。

いろいろと、どこが原因かわかりませんが解決するといいですね

書込番号：23110771

[八咫烏の鏡]

＞torakuro7851さん
別件ですが、プロバイダを変更されて、最新のルータを無料で貸して貰える所も有るようですよ。

通信速度も速く成って要るのと、工事費用が無料とか、キャッシュバッグ等も有るようです。

一度検索してみられではいかがですか。

書込番号：23110784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

１４年もよく使えましたね。
家の電気製品の中でルーターほど持たないものは有りませんね。
２回ほどプロバイダから、何もわからないうちにモデムが送られてきて、交換後古いのを送って下さい、と言われ交換しました。
モデムの異変には気づきませんでした。
聞いたら、近くに雷が落ちても、電流が多く流れ不具合が起きることもあるらしいとのこと。
４〜５年おきにルータも買い替えになっています。
不定期に切れることも起きるようになったりして。
ルーターは昔と違い安くなったので、買い換えも苦になりませんね。

書込番号：23111019

[torakuro7851]

＞ねむーーんさん
多分最近の接続形式には自分のは対応していないし
確かa.b.g.an？暗いまでだったかな？間違えていたらすいません。
14年前に比べたら１万円も出せば多分当時よりも
性能の良いルーター買えますものね。(⌒‐⌒)

今度の休みに、ルーターを物色しに日本橋か自宅周辺の家電量販店を
偵察にいってきます。


＞八咫烏の鏡さん
プロバイダは去年替えたばかりで速度的にも特に
不満は無いんですね。

多分年季の入ったルーターで2.4Gに対応しているのかもわかりませんが
BNRでは54mbps?で接続となっているので実測は15mbpsですが

ルーター変更でボトルネックの改善は多少期待しています。
キャッシュバックはあるのは知っていましたが、ルーターの無料貸し出しもあるんですねぇ。
今なら、我が家の財務大臣はルーター位なら購入しても予算降りそうなので
今回は購入で検討します。(笑)

書込番号：23111046

[おにおん工務店]

wi-fiマークにｘがよくつきます。sense3。ルータ交換しても症状変わらず。sense3の持病かと。

書込番号：23865923

LINEでトークメッセージ受信時に通知LEDライトが点滅しません

[markn10]

LINEでトークメッセージ受信時に通知LEDライトが点滅しません。約１〜２カ月くらい前から。（以前は正常）
どなたか同様な症状で対処方法をご存じの方はお願いします。

ロック画面にメッセージの通知は表示されています。
注意深く観察すると、トークメッセージ受信時に0.5秒程度LEDライトが点灯しますがその後は点滅表示しません。
またその時に鳴る通知音のチャイム音が７０％程度の短さで終わってしまっています。最後まで音が再生されていない感じです。
他のアプリGmailや電話着信の時は正常にLEDライトが点滅し通知がわかります。

Lineアプリのストレージを消去、キャッシュを削除は何度も行いました。
Lineのアンインストールやスマホの再起動も行いました。やれることは全部しました。

本体の「設定メニュー」「お困りのときは」からセルフチェックアプリを起動しランプを点検しましたが正常でした。

機種　AQUOS sence3　SH-M12　ビルド02.00.06　Android 10　2020年10月1日
Line バージョン10.21.3
------------------------------以下はLineカスタマサポートからの回答------
お問い合わせありがとうございます。
LINEカスタマーサポートです。

弊社にて調査を行いましたところ、ご申告の現象につきましてはご利用端末またはOSに依存する問題である可能性がございます。

弊社でも引き続き調査を進めてまいりますが、端末やOSに依存する問題である場合、弊社側での対応が難しいことを何卒ご了承ください。

書込番号：23850696

[†うっきー†]

＞markn10さん

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
Android10にした後で、端末初期をして、移行ツールや復元ツールは利用しないで、新規にセットアップしている大前提で。
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設定は以下になります。

設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→LINE→最適化しない

ホーム画面の何もないところで長押し→ホームの設定
｜--通知ドット
｜　｜--ロック画面上の通知→警告やサイレント通知を表示する
｜　｜--詳細設定
｜　　　｜--通知ドットの許可→オン
｜　　　｜--点滅→オン
｜--通知ドットに件数表示→オン

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■設定→ディスプレイ→詳細設定→ロック画面の表示
ロック画面→すべての表示内容を表示する
新しい通知→オン
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


端末を初期化しているのにダメとなると、ちょっと原因不明です・・・・・

書込番号：23851246

[こえーもん]

Playストアによるアプリのアプデを自動にしているのなら、他のアプリとLINEのコンフリクトによる不具合と予想。
新しいアプリをインストールした場合にも起こる可能性はありますが、この場合はすぐ気付きますわな。

原因が上記であるなら、犯人アプリの再インストールやアンインストールが必要になります。
最も怪しいのは、完全常駐アプリ。次点は、LINEやTwitterや天気アプリなどのように通知の待受をしているアプリ。最後が、時々勝手に裏で動作しているアプリ。ユーザーの使用時以外には動作しないアプリは無関係でしょう。

アプリが通知LEDを使うに当たっては、表立っての権限のONOFFがありませんからちょっと弱いのですが、通知でLEDを使うアプリが怪しい気がします。

書込番号：23851314

[markn10]

†うっきー†さん　ありがとうございます。
Android10にUpした後で、端末初期化はしていません。各アプリの再設定が面倒なので、、、
しかしこれは効果があるかもしれません、Line通知表示はされていてLEDランプの問題だけなので最終手段として残しておきます。

こえーもんさん　ありがとうございます。
通知でLEDを使うアプリ。Gmail、電話着信、みてね、CosmoSiaメール　ですが関係はなさそうですが、、

書込番号：23851738

[markn10]

端末初期化を行いましたが解消できませんでした。
電池の最適化をしないに変更したら通知音と通知LEDランプが正常となりました。
しかしLINEを使い始めて以来ずっと電池の最適化は「する」で使って問題はありませんでした。
プッシュ通知が受信できない場合は関係しますが今回は少々違っているようです。
また他のアプリではインストール後の初回立ち上げ時に必要に応じて電池の最適化をしない設定とするように即してきますが
LINEの場合はまったくその指示はありません。

Google Play のLINEのユーザーレビューにもかなりたくさんの通知の問題が投稿されているようです。
12月のアップデートで仕様が変わってしまったようです。

不具合時、症状を色々試してみるとスマホのロックを解除した状態でLINEアプリは終了している、その場合は通知音も100％再生され
画面ロックになると正常に通知LEDが点滅します。
スマホがロックされている場合はLINEの通知処理が不具合を起こしているのでしょうか、、、

書込番号：23861319

ホーム画面の指定

[katsu1235]

いつもお世話になります。
ホーム上でホームボタンを押すと移動する画面を変えることってできないのでしょうか？
あと、画面左方向に新たな画面領域を追加することもできないのですかね？

書込番号：23846661　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

直接の回答ではありませんので、この書込はスルーで。所有者さんからの回答をお待ち下さい。

プリインストールのホームアプリは大概機能がショボく、アイコンやフォルダの名称変更すら出来ないものがあったりします。
こういう不満を解消したくて皆さんサードパーティのアプリを使うわけです。

スレ主さんの質問の、�@複数ページ中のメインページの指定、�Aホーム画面のループ又は並べ替え。どれも、サードパーティのアプリなら備えていて当然の機能です。

私は、下記のような追加機能が欲しくて有料版のホームアプリを使ってます。12月にセールで安くなることがある模様。
�@ホーム画面上でのジェスチャー操作のカスタマイズ、�Aドロワー内をタブとフォルダで整理、�B指定アプリをドロワーで非表示に。

『Nova Launcher Prime』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher.prime

書込番号：23847519