AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

液晶初期不良

[escudo×ironman4×4]

goo simsellerの特価でSH-M12を購入。
商品が届くも液晶の一部に変な線が…。

一応goo simsellerにメールをしてみた。
ショップレビューには返信が全然来ないなどの書き込みがありちょっとドキドキしていたが、金曜の夜にメールし、土曜のAM10時半には返信が来た！
なかなか対応早いじゃないですか！と感心。
まぁ、返信内容は想像通り。メーカー保証でお願いします、とのこと。一販売店なのでしかたないかと諦め、シャープに電話。
10分位待たされました！フリーダイヤルじゃないのに…。

どういう症状なのかとか一通り聞かれ、修理に出すことに(新品交換にはならないとのこと)
10日間くらいの預かりになりますと言われました。

8月3日の19時半位にクロネコヤマトが集荷に来てくれ5日の10時半頃に広島のシャープへ到着。
7日の16時半頃に発送(クロネコメンバーズに登録してあるのでメールが来ました)
8日の19時頃到着。

意外と早くてよかったです。画面はすっかり綺麗になりました。
今回は初期不良ということで無償修理で往復送料も一切かかりませんでした。
(端末が家に届くまで連絡は何もありません)

goo simsellerの対応が悪いとか、シャープの対応が悪いとか、そんな書き込みも一部ありますが、１００点満点の対応ではないですがどちらも満足いく対応であったと思っています。

修理から戻ってきた端末でOCNモバイルONEと楽天UN-LIMITのSIMを入れDSDVで快適に使っています。

書込番号：23588793　スマートフォンサイトからの書き込み

ocnでの使用について

[fwsh]

当機種の購入をocnで検討しております。
楽天も考えているのですがシステムアップデートが少ないとのことでどうしようか悩んでます。
ocnはシステムアップデートちゃんと行っていますか。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：23585315　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞fwshさん
お選びの機種はUQモバイル専用モデルSHV45です。
OCNなどMVNOでの購入ならばSHARPのシムフリーモデルSH-M12だと思います。
OCNはファームウェア提供しません。
SHARPが提供します。
キャリアモデルなどよりはシムフリーモデルの方が更新多いです。
sense3に型番がいくつかあるので間違えると全然違うものになります。
UQモバイルのモデルSHV45はUQがファームウェア配布します。
SH-M12はサポートなども全部SHARPです。
型番が違うと機器構成なども少し違ってきます。

書込番号：23585328

[ＭｉＥＶ]

auとか、UQはね。
わかって買わないと。

書込番号：23585575

[山陰のオヤジ]

更新のタイミングは違いがあるようです。
次のアドレスで確認できます。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/lineup.html

書込番号：23586290

[fwsh]

ocnではしていないのですね。
ありがとうございました。

書込番号：23587404　スマートフォンサイトからの書き込み

エラーがとても多い

[明日は明るい]

購入3カ月ですがエラーがとても多いです。

最初のエラーは購入翌日で、エラーが発生してカメラが起動しなくなったことです。スマホを初期状態に戻したら一旦起動するようになりましたがその後再びエラーが発生、いろいろ試しましたが現在カメラは一切使えません。あまり写真は撮らないので「まあいいか」と思っていたのですが、電子マネーでの支払いや本人確認の自撮りをするときに困っています。

その後しばらくして今度はGoogle Chromeが反応しなくなり、さらに指紋認証によるログインができなくなりました。この二つのエラーはその後発生したりしなかったりを繰り返していますが、最近動画の再生をするとエラーで落ちるようになりました。

ちゃんと使えれば良い機種だと思うのですがエラーが多すぎですね。Android10への更新がそろそろだと思うので、そこで直ることを期待しています。

書込番号：23572157

[ACE-HD]

もしSDを抜いて生じるならば、故障と思います。

例えばメインメモリに部分的な破損が あれば、動作中にアプリ、OSが落ちますし、
ストレージに使用しているメモリが破損していれば一時ファイル、設定ファイルの読み書きでアプリが落ちます。

評判の悪い系列代理店以外のdocomoショップで、
再現性を説明するか見せれば 対応してくれると思います。

書込番号：23572208　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日は明るい]

ありがとうございます。
SDカードは入れていませんし、SIMカードを外しても調子が悪いままです。

docomoショップということですが、SIMフリーなのでメーカーに修理に出すしかないですよね？それともお金を払えばdocomoショップで見てくれたりするのでしょうか？

メーカーに相談したところ「修理対応しますよ」ということでしたが、修理中はスマホが使えなくて不便なのでこのまま暫く使ってみようかなと思っています。

書込番号：23576916

[†うっきー†]

＞明日は明るいさん
>docomoショップということですが、SIMフリーなのでメーカーに修理に出すしかないですよね？

はい。


>それともお金を払えばdocomoショップで見てくれたりするのでしょうか？

無理だと思います。


すでに初期化は試されているとのことですが、
設定→システム→リセット→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）
をした後に、移行ツールや復元ツールは一切利用しないで、新規にセットアップして、アプリを１本も追加しない状態で検証されていますか？

時々、移行ツールや復元ツールを利用して不具合も復元させましたと、初期化に無意味なことをされる方がいますので・・・・・

初期化をして新規にセットアップでアプリを追加で１本も入れていない状態で起きるなら、端末の故障の可能性がありそうです。

書込番号：23576954

[ACE-HD]

すいません。Simフリー機種ですね。

書込番号：23577293　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日は明るい]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
初期化後はアプリも何も入れない状態にしてもカメラが起動しませんでした。。

ただ、寒いところにいるときだけはカメラが使えることに最近気がつきました。
試しに冷蔵庫に数分入れてみたのですが、何度やっても冷えている間だけはカメラが使えるようです。
不思議なものです。


＞ACE-HDさん

ご回答ありがとうございました。

昨日アンドロイド10への更新があったので「直るかも？」と期待していましたが直りませんでした。
おとなしくメーカーに修理してもらいます。

書込番号：23580388

[†うっきー†]

>試しに冷蔵庫に数分入れてみたのですが、何度やっても冷えている間だけはカメラが使えるようです。

Ｙａｈｏｏ等で「スマホ 冷蔵庫 壊れる」で検索された方がよいと思います。

書込番号：23580396

画面が見えなくなる。

[ホリデー ヌーン]

主はAqous sense 3 liteの所有者なのですが、ここの書き込みが多いみたいなのでここに質問を書かせていただきます。

問題があってとても困っています。
シャープにも楽天モバイルにも連絡が取れません。

問題は、直射日光の下で、画面が真っ黒になってしまうのです。
これだと仕事でつかえません。
再起動すればしばらくは明るいのですが、すぐに暗くなります。
また、日陰に置いて放置すれば明るくなります。

ＩＧＺＯ　の特性なのでしょうか？

どなたか教えてください。お願いします。

書込番号：23579637

[Taro1969]

＞ホリデー　ヌーンさん
熱を持ちすぎていませんか？

高温による機種破損防止のためにバックライトを暗くしてるのだと思います。

随分以前にも直射日光下で長時間使えないと相談ありましたが

温度の問題と言うことで決着付きました。

気温も高くなってきてますし、そのに直射日光だとかなり温度上がると思います。

メーカーや機種によって設定温度は違うと思いますが

AQUOSsense3や姉妹機はどうも低めに設定されてるのかもしれません。

40度超えるとバッテリーにも悪影響ですし、メーカーに保護の温度上げてもらうか（要望）

自衛であまり直射日光に晒さないようにするかしか今のところ手段がないと思います。

アウトドア仕様を謳うような機種でも起こってます。

書込番号：23579655

[常時充電中]

スレ主さんは画面の明るさの設定をどうされていますか？
私は普段は40％ほどに固定、日中バイクのナビに使う時だけ明るさMAXにしていました。

涼しい時期は問題なかったのですが、暑い日にバイクに乗ってふと画面を見るとほぼ真っ暗に。
通知欄に「本体の温度が高くなったため光度を下げました」といったような通知が出ていました。

試しに、設定→ディスプレイ→明るさの自動調節をONに設定。
暑い日の昼間に走ってみましたが、画面が見えなくなるということはありませんでした。
まだ2回ほどしか試していないので、この先もこれでいけるのかはわかりません。

自動調節設定後まもなくは画面の明るさがコロコロ変わって落ち着きませんでしたが、
いつの間にかそれほど気にならない程度に落ち着きました。（自分が慣れたのかも）

私は「日中に長い時間外出をする」ということがなかなかないので、試す機会が少ないです。
もしスレ主さんが今まで画面の明るさの自動調節を利用していなかったなら、
試してみて結果を教えていただけるとうれしいです。

書込番号：23579929　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

楽天LITEですが、５月頃から日中外で使用すると同じような症状になってました。

最近、ドラゴンクエスト　タクトをやっていると（無理なのでもうしていません）冷房の室内でもすぐに見えなくなるので熱が原因でしょうね。

自動調節をONにしても熱が出れば見えなくなります。


カバーはバンパーを使用しているので放熱しやすいとは思うのですが、残念ながら効果ありません。

現在併用使用している、Xperiaのほうがもっと熱く感じるのですが、sense3 LITEの熱での使用制限の設定は低く感じます。

もう諦めて、ほぼ通話専用機になってます・・・

書込番号：23580070

バッテリーの減り方

[Piciformes]

去年の12月に機種変更して、当初はさすがのバッテリー持ちだと感心したのですが、ここ数週間はバッテリーの減り方が気になっています。
満充電（100％）にして、1日目は残り約80％で終わるのですが、同じ使い方をしているのに、2日目は40％くらいになってしまいます。
機種変更した最初のうちは、均一的に減っていたはずなのですが・・・・。

このような症状の方っていますかね？
ソフトウェア的なバグとかで、バッテリーの残表示がおかしいのか、それともバッテリーの故障なのでしょうかね？

書込番号：23238415

[kumakei]

＞†うっきー†さん

＞肝心な、どのＳＩＭを利用しているかの記載がありませんが

SH-02Mに機種変更って時点でドコモのキャリアのsimだって大体見当つきそうですが。

最近なんでもかんでもOCNのsimのせいにしすぎじゃないですか？

そもそもsimが原因なら購入直後から減りは速いはずですよ。

書込番号：23238619　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞Piciformesさん

とりあえずこれを、
お困りのときは→セルフチェック→診断する→診断したい箇所を選ぶ→充電＋消費電流

あとは、電池→電池使用量

私だったら２つやってみますね。
これ以上は思い付きません。
ごめんなさい。

書込番号：23238748　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kumakeiさん
>そもそもsimが原因なら購入直後から減りは速いはずですよ。

変更していないなら、そうですね。
情報の記載がないため、現在、どのSIMを使っているかの情報は必要かと思います。
Xi契約のSIMを今も使っているなら、SIMは関係ないと思います。
何らかを変更した(追加でアプリをインストールした、画面の明るさや端末のタッチ数が違う等)ことが原因の場合もあります。


＞Piciformesさん
一晩放置(スリープ)で確認するのがよいと思います。
端末を使うと、使い方が少し違うだけでもバッテリーの減りは異なりますので。
一晩(８時間程度)放置して８％以上減る（スリープで1時間に1%以上）ようなことがあれば、何らかの原因がありそうです。
バッテリーの残量は100%以外の状態からの検証で。

本人は同じ使い方と思っていても、使い方が違うだけで
フル充電から充電切れまで、使い方次第で、2時間40分の時もあれば、554時間の時もあり、200倍程度の差(別機種)になることはありますので、

まずは、スリープ状態で検証されるとよいです。

書込番号：23238938

[美髭公]

＞Piciformesさん
SIMフリーでmineoですけど同じく12月に機種変更して似たような状況です。
具体的には100%から50%までは8時間使えても、50%から0%までは5時間ほどしか使えないといった感じです。
とにかく100%から90%の減りは緩やかで1%減るのに15分ほどなのが70%を下回ってからどんどん消費速度が速くなります。
残り少なくなってくると1%減るのに5分とかあります。
購入当初からこんな感じで、家族も同じ機種を同時期に機種変更して同様の症状ですのでそういう仕様なんだろうと思ってました。

書込番号：23239226　スマートフォンサイトからの書き込み

[すいすいす〜♪]

自分も最近減り方がおかしいです
そんなに使用してないのに・・・・何かが裏でうごいているのでしょうか？

書込番号：23411673

[ホーリックスNZ]

私も購入当初は評判通り、全然電池が減らなくて、「android端末も進化したな」と思っていたのですが、ここ１週間ほど、待ち受け状態なのに端末が発熱し、急激に電池が減るようになっていました。
ほぼ待ち受け状態で、朝100%→夜20%くらいに・・・。

設定を色々さわってみて、劇的に改善したことがあります。
設定を変更したところは、「設定」→「アプリと通知」で各アプリでの「データ使用量」→「バックグラウンドデータ」を無効にしました。
（バックグラウンドのデータ使用量が多いアプリを中心に）
「バックグラウンドデータ」を有効にしているとバクグラウンドでのモバイルデータの使用を有効にするようです。

今日１日の結果は、ほぼ待ち受け状態で朝100%→夜94%と6%しか減っておらず、発熱もしませんでした。

書込番号：23414905

[Gan爺]

急に先日から同じ症状が出てます。
寝る前は70％ほどあるのに朝起きたら
10％くらいになってます。
最近入れたアプリをすべて削除し
当然位置情報などは切ってても一日しか持ちません。
以前は3日くらいはもってたんですが・・・

何かバグを持ってそうなスマホですね

書込番号：23417516

[引きこもり２号]

自分の端末は、UQ mobile の AQUOS sense3 SHV45-u で、
ビルド番号 01.00.05 です。
Rakuten UN-LIMIT の SIM を挿してます。
LTE Discovery による電波強度は -86.0dBm です。
無制限エリアなので、Wi-Fi を OFF にしてることも多いですが、
Bluetooth は ON です。

あまり使っていませんが、「前回のフル充電」が「4日前」、
「フル充電以降の画面の電池使用状況」が「3時間 4分」、
「76% 」で、「あと 11 日」と表示されてます。

特に電池に関して、問題は発生していません。

電池の消耗が激しいのは、何か問題のあるアプリがあるか、
電波の状態が悪いと言うことはありませんか？
他の人の話を聞くと、自宅はかなり楽天の電波が強いエリアのようです。

書込番号：23417817

[Gan爺]

バッテリー問題解決・・・・多分

＞ホーリックスNZさん

おっしゃってるようにやってみたら
以前と同じようなバッテリーの持ちが復活しました。

もう一つ私がやったのは
ＮＦＣ／おサイフケータイ設定のReader/Writer,P2Pに
なぜかチェックが入ってたのでそれを無効にしたことです。

これが効いたのかわかりませんが
この二つでバッテリーは以前と同じになりました。

書込番号：23420073

[arrows man]

安いものは安いなりに何かしらあるものだと割り切らないとダメな時代ですかね

書込番号：23420555

[ニック20111208]

自分もバッテリーの減りが気になりこのサイトを参考にさせていただきました。

朝80％まで充電して、一日使って翌朝起きると20％弱まで減っている状態でした。ゲームはやらず動画も見ません。
その中で特に就寝時（40％強）から起床時までの減り具合が気になっていました。

目に見えて効果があったのはアバストというアプリをダウンロードして、メモリーをブースト（アプリを休止）させたことでした。
就寝前などにこの作業をすると（アラームなど必要なアプリはチェックを外す）、朝のバッテリーの残量が劇的に改善されました。
ちなみに最初にクイッククリーニングしただけでも2〜3GBは空き領域が増えました。

余計なアプリは入れたくないのですが、この辺が落としどころなのかなと感じています。

書込番号：23440486

[†うっきー†]

SH-M12のSIMフリーのファーム01.00.07で確認
au系のSIM(BOGLOBE)+Wi-Fiで確認
05/31 19:50 96%
06/01 15:40 92%

19時間50分で4%の消費
だいたい、20日程度持つようで、特に異常消費という感じはないようでした。

書込番号：23441052

[melt-arc]

私も買って1ヶ月くらいしたら急にバッテリーが異常消費するようになり1日持たなくなりました。
検索しまくっていろいろ試した結果、
「設定→アプリと通知→○○個のアプリをすべて表示→Google Play開発者サービス→ストレージ」
を開いて「キャッシュを削除」と「容量を管理→データをすべて消去」した後に再起動したところ
バッテリーの消費が正常になりました。
ただし抜本的な解決にはならずときどき異常消費に陥りその度に上記対処しています。
OSがらみの不具合なんでしょうかね…

書込番号：23445757

[ぱいあー]

googleドライブへの本体バックアップが悪さをしているようです。充電時に実行されますがバックアップが終わらない感じです。手動でやってみたところ、いつまでたっても終わりません。その間は画面は消えていてもディープスリープに一切入ってませんでした。バックアップをオフにするとちゃんとディープスリープに入るようになりました。

書込番号：23446215　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっぱくんx]

充電すると異常消費する、再起動しないとそれが治まらないまでは分かってましたが、バックアップが原因なのでしょうかね？（自分も自動バックアップしています）　一度オフにして様子を見たいと思います。　　　ホームアプリや開発者サービスのキャッシュを削除しても変化ありませんでした…。

書込番号：23448472　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっぱくんx]

Googleのバックアップをオフにしてからの充電後の電池の減りです。　異常な発熱も無いし、ディープスリープもするので良さそうです。（バックアップが自動で出来ないのもどうかと思うが、それは今後対策されるでしょ。）

書込番号：23451380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱいあー]

連絡先のバックアップがうまくいってないっぽいんですよね。バックアップ実行しても連絡先が「バックアップされていません」
のままです。このせいでバックアップが終わらない気がします。

書込番号：23454456

[かっぱくんx]

２日間の消費電力です。　昨日は仕事で、今日は休みで１２時から１８時くらいまでテザリングオンにしてました。　それでこの減り方なのでグーグルバックアップが悪さしているで確定のようです。　　異常なときは画面オフで一時間当たり３％程の消耗でした。

書込番号：23456408　スマートフォンサイトからの書き込み

[take0406]

＞ぱいあーさん
と同じ現象だと思います。

googleバックアップをオフ
アプリを1個ずつオン

写真　KEEP　スケジュール　はOKですが、
連絡帳はNGだったのでオフにもどりました（再起動も必要な感じ）

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：23487509

[ぱいあー]

Android10にアップデート後にバックアップをしてみました。見事に完了してディープスリープに入るようになりました。

書込番号：23579748

dsds について

[sky3sky]

ｄｓ運用にした場合
電話は二枚のSIM同時に待ち受けできると思いますが
データ通信も両方受信可能にできるのですか？
それとも、データ通信はどちらか一方だけアクティブですか？

ネット使う場合はどちらのSIMつかうのか毎回選択できるのですか？

書込番号：23578073

[†うっきー†]

>データ通信も両方受信可能にできるのですか？
>それとも、データ通信はどちらか一方だけアクティブですか？

他の機種同様に、片方だけです。


>ネット使う場合はどちらのSIMつかうのか毎回選択できるのですか？

他の機種同様に、必要に応じて手動変更です。
設定→ネットワークとインターネット→SIMカード→モバイルデータ通信
ここで変更します。

普通のDSDV機と思えばよいです。

書込番号：23578089

[sky3sky]

例えば受信（データ通信の優先）を感度のいいD社SIMに設定した場合

ネットする場合は別のSIMつかいたい場合は毎回設定しないといけないのですね？

それともネットする場合はする場合でどちらを優先するか設定できるのですか？

書込番号：23578094

[†うっきー†]

＞sky3skyさん
あまりにも初歩的なことについては、Yahoo等で「SH-M12 初期設定 tips」で検索して頂いた方がよいです。
個人ブログ等で、広告などがありますので、アクセスは自己責任でお願いします。

書込番号：23578102

[Taro1969]

＞sky3skyさん

基本、通信モデムが一つで通話とデータ通信は
１つのSIMでしか出来ないと思えば理解しやすいと思います。

データ通信の自動切り替えと言う設定があります。
データ通信で設定したSIMが通話中に使えない場合
通話中のSIMに自動的に切り替えるなどは可能です。

通話中はVoLTE使って通話とデータ通信するか
自動切り替え使わずに通話中はデータ通信しない設定（排他利用）
にするかです。

書込番号：23578109

[†うっきー†]

>ネットする場合は別のSIMつかいたい場合は毎回設定しないといけないのですね？

最初に記載した通り、手動なので、その通りです。

添付画像の「自動切換」は、過去の書き込みにもある通り、両方のSIMは同時に使えないので、
通話中(例:SIM1)に通信側(例:SIM2)になっていた時に、通話中に一時的にSIM1側を通信側にする機能となります。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

私のお勧めは以下のサイトです。
https://www.yahoo.co.jp/

書込番号：23578112

[Taro1969]

＞sky3skyさん
＞D社SIMに設定した場合
D社SIMが圏外になって実質SIMが1枚と同等になれば
違うSIMに切り替わります。

手動切り替え面倒だしデータ通信はデータ通信で割安なもの
通話も通話が割安なシムを通話用とデータ用に
振り分けるのが楽だし、そうしてる人がほとんどです。

デュアルシム運用は実際にやってみないと理解しにくいかもしれません。
検索して解説ページ観るよりSIM2枚準備してさわる方が理解が早いと思います。

書込番号：23578335