AQUOS sense3 plus サウンド のクチコミ掲示板

Android10にアップデート

[サイトーくん]

ようやくアプデが来たので、インストールしたんですが、純正のカメラアプリで動画を撮ると、音声がうまく録音されなくなりました。
Android10にアップデートされた皆様、このような状態になりますでしょうか？

書込番号：23495129　スマートフォンサイトからの書き込み

謎の再起動

[もつ焼]

ふと画面を見ると左上に△のアイコンがあり、何？って思うと、ロックを解除して下さいみたいな表示が…
どうやら知らぬ間に再起動していたようだ。

こんな症状が時折起こります。
同じような方、居ますか？？

書込番号：23348414

[素人と玄人の中間]

機種とキャリアは違いますがDocomoのAQUOS zero2 SH-01Mで購入当初同じ状態になり、不要アプリの消去、docomo LIVE UXのキャッシュ消去など根拠の有無にかかわらずトライしましたが駄目でした。
最後の手段として初期化したところ以後は不意の再起動しなくなりました。
最終手段として初期化した後同じような状況となるのであればショップと相談したらいかがでしょうか

書込番号：23348456

[nabe710]

お使いの機種に限らず一般論として、いくつものアプリをバックグランウンドで立ち上げたままでいたり、それを続けていると、あるいはメモリーの空き容量が少なくなると内部の処理が重くなり、処理に負荷が掛かりすぎたり、あるいはそれによって過度に熱を持つようにもなりますが、その際には回路やシステムを保護するためにシステムが自主的に再起動を掛けたり、シャットダウンしたりすることはあります。

タスクボタンを押してみるといくつものアプリが同時に立ち上がっていて負荷を掛けてはいませんか？
メモリーの空き容量が少なくなってはいませんか？
働き過ぎ、過労は具合が悪くなったり、倒れてしまったりする私たちと一緒です。

書込番号：23349932

[もつ焼]

レスありがとうございます。
私はスマホよりPCを使う頻度の方が多く、スマホではゲームは一切やらない、
Youtubeもほとんど見ない。
LINE、メール、たまにメモ代わりに写真を撮る（動画撮影はまずしない）
ネットは天気予報、最新ニュースのチェック（日に3回程度）など。

常時起動してるアプリも少なかったですね。
この機種というより、個体がたまたま良くなかったのかもしれませんね。
初期化は面倒なので、しばらくこのまま使ってみます。

書込番号：23350366

[ツ゛ラQ]

＞もつ焼さん
再起動して、直ぐにキャリアメールのロック▲表示されます。

暫くすれば消えますが、もし放置しても消えなくなる時があれば、キャリアメール（auメール)を起動してください。

書込番号：23425034　スマートフォンサイトからの書き込み

[もつ焼]

その後の事ですが、数日に1回程度勝手に再起動が発生していましたが、
この2週間ほどの間は一日に3〜4回勝手に再起動が発生。何とも困ったものです。

で、ネットで調べてみるとAQUOSの他機種でも同様の症状は結構あるみたいですね。

インストールしたアプリの相性やら、microSDの相性にもよって同症状が起きるとかも書かれています。

SIMカードの挿し直し、microSDカードの挿し直しをやてみましたが、改善されませんでした。
microSDカードを他のメーカーの物に変えてみてもダメでした。

セーフモードで起動して、最小限のアプリしか使えない状態にしてみましたが、
セーフモード状態で丸一日使って同症状を確認するのも現実的では無いので、
2時間程度セーフモードにしましたが、電源を入れ直し、セーフモードを解除。
通常モードで起動し直しました。

すると、その後三日経過しましたが、勝手に再起動は発生していません。
心なしかスマホの発熱も抑えられ、バッテリーの持ちも良くなりました。

一旦セーフモードで起動させた事で、不具合が改善されたのかな？？

たまたま、私のスマホが直ったのかも知れませんが、もし不具合がある人は試しにやってみるのもいいかも知れません。

セーフモード起動法は
電源ボタン長押し→「電源を切る」を長押し→「再起動してセーフモードに変更」画面で「OK」ボタンを押すと、セーフモードで起動します。
（セーフモード時は、ダウンロードしたアプリが使えない状況になります）

セーフモード解除は電源の入れ直し(再起動)で解除されます。

書込番号：23484197

Android10,アップデート、完了

[nabe710]

早速アップデートしてみました。

仕様、表示の変更などは特に戸惑いも無く使えております。

が、皆様にご承知いただきたい点として、ご使用の各アプリと新たなAndroid10との紐付けがすべて自動では出来ておらず、使い慣れたアプリいくつかに関して起動する度に、見慣れぬ画面が出てサインイン、ログインしなおさねばならなかったりで戸惑います。

同様に起動後瞬時に表示されていたアプリのいくつかも、キャッシュが初期化されたためでしょうがワンテンポ起動が遅れ、戸惑う場面も。
（データが消えるなどと言うことではありません。一度起動してしまえば二度目からは何ら問題ありません）

あと今回に限ったことではありませんが、これまでのスマホ生活の中でもごく希に経験もしてきたことですが、使い慣れたアプリが新たなAndroidバージョンに対応していず起動しない、正常に稼働しないといったこともあるのかも知れません。
（私も全アプリを試してもいませんが、これから徐々に発覚してくるのかも知れません。）

何か不都合が発覚しましたら、またこの場にご報告させていただきます。

システム本体、あまり大きな修正、変更もないアップデートのため、今回はさほどの弊害もないのかと想像してはいます。

書込番号：23457492

[nabe710]

補足ですが、1月のAndroid9 Pie、今回のAndroid10でシャープが公言している「最低２回のＯＳアップデートは約束する」は満たされてしまいました。

もう次はないと考えると、今回のアップデートはあまりに物足りないですね。
「最低」であって、せめてもう一回おまけがついて欲しいところです。

発売後半年でＯＳアップデート終了はあまりに空しい。

書込番号：23459320

[まっちゃん2009]

勘違いされてませんか？
この機種は発売時Android 9であり、今回のAndroid 10が初めてのOSバージョンアップになります。次のAndroid 11(仮)も提供されると思います。


発表当初のプレスリリース
https://corporate.jp.sharp/news/191010-b.html
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2019/10/10/4054.html

発売開始のプレスリリース
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2019/12/09/4173.html

書込番号：23459923　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

大変失礼いたしました。

1月のはOSアップデートではありませんでしたね。

一度12月に公表されつつトラブルからいったん中止され、１月に再開した経緯から大がかりなものと思いこみ勘違いしてました。

よかった、もう一度はありますね。

書込番号：23460039　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

やはり勘違いでしたか。細かな突っ込みになりすいませんでした。

au版SHV46だけでなく、SoftBank版901SH、Rakuten版SIMフリーSH-RM11でも同じく12月のソフトウェア更新に不具合があり一時中断、1月から再開してましたね。
ちなみにシャープ自身が発売するSIMフリー版SH-M11だけはその時点でソフトウェア更新が提供開始されておらず、影響があったのはキャリア版3モデルだったはず。

書込番号：23461700　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

完了しました。
私の場合はマイクロソフトラウンチャーで動作優先設定なのもありますが、相当動作も速く軽くなり。
プラスしてダークモードで、各アプリでも締まった感じの画面になりました＾＾

嬉しい所では、効いてるのか否かが分かりにくかったドルビーアトモスがしっかりと動作停止が解る事ですね。
何かが不具合だったんか？何度かタッチして初めて動作する日もあったので。

画面下スワイプのアイコン色も、ミク色ですね(笑)
総じて良い結果になってる様なので、喜ばしいです＾＾

書込番号：23463340

[ツ゛ラQ]

注意したい処といえば、今まで使っているポケットWiFiが、自動復帰接続しにくくなりましたね。

これは知らぬ間にパケが走りそうで、怖いですなー(^_^;)

あと、オーディオ音量がＢＴ切れたあと、デフォルトに戻ってます(´ε｀；)ｳｰﾝ…

イチイチ上げるの面倒臭いです〜

書込番号：23465673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

もう一つ、良くなったところ。

画面の輝度調整が、今までどうにもバカで。
自動にしてても、明るい場所でも必ず真っ暗。

暗闇で充電開始すりゃ、今度は全開で光って目が覚めたり…

しかし、アプデ後は素早く反応するようになりました！

機能は満足度高まってきました！
あとは、筐体だな。

書込番号：23475633　スマートフォンサイトからの書き込み

背面がデコボコ

[こつこつマシン]

AQUOSsense3soundの背面

背面をなぞったら、デコボコしていて、これからau ショップに持っていこうと思っています。
この機種の背面のパネルは、中の基盤の形が分かるほど薄っぺらいのでしょうか？今から確認のためにショップに行きます。蛍光灯を反射させた画像を載せました。

書込番号：23270755　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞こつこつマシンさん
こんにちは(*^^*)

写真が不鮮明すぎて分からないのですがケースはついてませんよね？
色がついてる部分は樹脂だと思いますが手に触れる部分はガラスです。
最近のほとんどの機種は背面は完全な平面ではなくラウンドしています。
小刻みに凸凹してたらおかしいですが、全体では湾曲してるのが正常です。
鮮明な写真でないので断言出来ませんが、おそらくは正常品だと思います。

書込番号：23270945

[Taro1969]

YouTubeの開封動画で背面映ってるところ見つけました。
かなりうねってますね。樹脂＋ガラス背面だとこんなものかと思います。
https://youtu.be/Qmw7WyYT18o?t=203

ガラス背面だからケース運用されるでしょ？
スマホの場合、軽量化はどこも力入れてます。
シャープなんて特に力入れてますからぎりぎりまで肉薄にしてると思いますよ。
念のためにチェックしてもらうのはいいと思います。

書込番号：23270987

[こつこつマシン]

＞Taro1969さん
はじめまして。コメントありがとうございます。ラウンドしているのではなく、AQUOSのロゴの上下に膨らみが触れる状態で、その部分で蛍光灯が歪んでいます。指で押すと凹みます。因みに電源を落とした液晶側では、蛍光灯は真っ直ぐです。

書込番号：23271886　スマートフォンサイトからの書き込み

[こつこつマシン]

ショップに行ってきました。
店員さんもおかしいね？と言うことで新品に交換していただきました。
それでも少しパネルが薄いのか押すと凹みます、そして出っ張りはあります。店頭のモックはしっかりしてました。
ケースに入れておけば問題なさそうですが、ズボンの後ろポケットに入れると曲がりそうで心配でしけどね！

書込番号：23271899　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

すんなりと交換でよかったですね。
ミドルグレードだし、こんなものですよ。で終わらされるのではないかと思ってました。
でも交換品も薄いしうねりもあるのでしょう？
それくらいの薄さは最近では普通だと思います。
sense2はポケットに入れて折り曲げて修理に出す人多かったらしく
樹脂を混ぜたアルミからsense3では純アルミで強度をかなり上げたそうです。
完全金属になったことで薄く軽く強く出来たそうですが電波通さないのでアンテナが見えるところを這っています。
iPhone6くらいのころみたいなアンテナです。
フェリカもガラス越しにカメラレンズの中にと工夫されました。

sense3plusは大きさ重さからポケットに入れる想定せずに
軽く仕上げてあると思います。
樹脂剥き出し塗装剥き出しではなくガラス層が最後にあります。
あまりペコペコさせると割れそうで怖いですね。

モックは製品と同じ重量や重量バランスになるように作ってあるはずなので
それはしっかりとしてると思います。

いくつか開封動画みましたが、背面はうねってます。
特に写真を撮られたのは天井付近の蛍光灯で反射ですから
撮影場所からかなり離れてると思います。

開封動画だと製品照らしてる間近の照明でもうねり歪みはあります。
これは許容するか無理なら返品とかしかないと思います。

HuaweiのNova lite 3と言う機種を持ってたことがありますが
樹脂の上に塗装のみでした。
いつも気が付いたら背面をペコペコして遊んでました。
内部の部品に当たるまで軽くペコペコしてました。

表の液晶面はそもそも真っ平なタッチパネルガラスですから歪んだら割れます。

放熱の都合、大容量バッテリー入れるスペースなど外装が薄くなるのややむを得ないと思います。

他社だと大きな湾曲として手にフィットするカーブにしたりカットガラスのような切削風にしたりしてますが
シャープさんはそういうこじゃれた感じの作りしませんね。

お気に入りのケースを見つけて放り込んでしまうのが得策かと思います。

最終的に納得出来る状態になればいいですね。

書込番号：23271944

[こつこつマシン]

＞Taro1969さん
詳しいコメントありがとうございました。
この状態がこの機種の仕様であれば納得します。軽量化、コストダウンの為には薄くするのはしょうがないですね。
ショップの若いお姉さんは一生懸命対応してくださいました。ケースは必須ですね。

書込番号：23272280

[しゅ〜い＠]

横から失礼します。
Bluetooth接続した状態で通話中にメニューに「音声」という項目があり、音声の出力先を本体とBluetooth接続から選べるそうです（詳細説明書のP36）。

書込番号：23276187　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞しゅ〜い＠さん
誤爆？
もしか私のbt問題にでしたら、その設定を何度となくやり直してもアウトでしたよ。

＞こつこつマシンさん
＞Taro1969さん

これガラスでなく、自己再生クリア保護膜では？
ベースが樹脂だと、撚れや歪でガラスだと剥離や破砕します。

書込番号：23308221　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

さっきＴＰＵケース外し、本体清拭しようと見たら…

背面にヒビがぁっ！…(´；ω；｀)ｳｯ
凹んだ部位の塗装面スパイダーからしても、これはアルミ地金に厚塗りクリアメタリック塗装でした！

あああああ！
何でそもそもzeroshock出してくれねぇんだよ(´；ω；｀)ﾌﾞﾜｯ

書込番号：23414756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

アルミ痔金訂正。
プラスチックでした。
柔らかい筈だよ…

書込番号：23473351　スマートフォンサイトからの書き込み

Android10,アップデート発表（予定）

[nabe710]

慌てずに。
実施は明日ですよ。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202006-shv46/

といっても、ほとんどが表示項目の追加変更、表示位置の変更などが主で、目立った大きな機能の追加もないのですけどね。

書込番号：23455824

WiFiの2.4GHz周波数帯に繋がりません。

[新あおぞら号]

自宅のルーターにWiFiの2.4GHzで接続しようとするのですが、SSIDも間違ってないですし、パスワードも間違ってないのですが、なんどやっても認証上手くいかす、繋がりません。

5GHz帯には繋がるのですが、どうしたらいいてじょうか？

もうこのまま、5GHzでネットに繋ぐしかないでしょうか？

皆さんはちゃんと繋げれますか？

書込番号：23403588　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞新あおぞら号さん
シムフリーモデルのsense3　SH-M12使ってます。
Wi-Fiの部分は同じだと思います。

数種類のルーターでどちらの帯域も問題なく繋がりました。

ルーター側の制限とかパスワード間違いは再度確認された方がいいと思います。
パスワードを一時的になしにするか入力ミスのないものにするなども試してみてはどうでしょうか？

端末側では一度Wi-Fi削除、場合によってはリセットでネットワークだけのリセットなども必要かもしれません。

ルーターが何か、どんな設定されてるかも分かりませんので一般的なお話だけ。

5Ghzで足りてるなら2.4Ghzにする意味合いはほとんどないと思います。
自宅の端に行くとギリギリ電波届かないみたいな時なら2.4Ghzも必要かと思います。

書込番号：23403630

[引きこもり２号]

＞新あおぞら号さん

自分は UQ mobile の AQUOS sense3 SHV45-u を使ってます。
自分の場合は、逆に 5GHz が繋がらず、2.4GHz が繋がりました。
他の機器を見ても、今まで 5GHz で繋がってたのが、みんな 2.4GHz に・・・。

ルーター再起動で直りました。
2,4GHz でも、インターネットを見る分には遅くなかったので、
この端末を接続しようとして、初めて気が付きました。

こんな事もあるという事例です。

書込番号：23403828