AQUOS zero2 のクチコミ掲示板

AQUOS zero2

  • 256GB

約6.4型フルHD+有機ELディスプレイを装備したスマートフォン

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AQUOS zero2 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ18

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初心者 Android11でのストレージの表示

2021/02/03 07:00(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS zero2 SH-01M docomo

クチコミ投稿数:3件
機種不明
機種不明

Android/dataが見れない

備え付けの「ファイル」では見ることができた。

先日Android11にアップデートしたのですが、これまで色んなファイルマネージャーで見ることができた Android/data 以下のフォルダ、ファイルを見ることができなりました。
いつも使っているファイルマネージャーやFiles by Googleなど、複数のファイルマネージャーで試しましたが、いずれもアクセス拒否されました。
Sharpお手製(?)の備え付けのファイルマネージャーでは閲覧可能でした。
アップデート前後でルート化はしていません。

普通のファイルマネージャーでも Android/data 以下を見れるようにするには、どうすればいいですか?
それともそういうように変更されたのでしょうか?
また、Android11でも見れるという方は教えていただきたいです。

書込番号:23943403

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:6754件Goodアンサー獲得:444件 楽天ブログ 

2021/02/03 08:47(1年以上前)

これはGoogle PixelなどPureAndroidでAndroid11にした人の意見が必要ですね。ただでさえPureAndroidは使いにくいのでアップデートによりさらに悪化した可能性もあります。

書込番号:23943510 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3件

2021/02/03 15:00(1年以上前)

>香川竜馬さん
ご意見ありがとうございます。
投稿した後、調べていると私と同じ悩みに直面した人を見つけました。
https://qiita.com/taashi/items/660234e849a52c95ea07

どうやら、Android11ではファイルアクセスに新たに制限がつけられたみたいです。
備え付けのファイルマネージャーのみアクセス可能らしいです。

特に何も考えず、アップグレードしてみましたがこれが標準なら、個人的には辛いですね(笑)。

書込番号:23944122

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2729件Goodアンサー獲得:366件 MacroDroid Discord Japan 

2021/02/03 19:33(1年以上前)

機種不明

>ゆにてぃあさん

X-plore File Managerは対応しているようですね。

書込番号:23944542

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:3件

2021/02/03 21:24(1年以上前)

>−ディムロス−さん
回答ありがとうございます。

X-plore File Manager を入れてみたところ、Android/data 以下を見ることができました!
ということは、ファイルマネージャーのほうが対応できていないっぽいですね。

ちなみにUSB接続でも、今まで通りアクセスできました。

これまで通りファイルをいじくるには、しばらく待つ必要がありそうです(笑)。

書込番号:23944778

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初心者 SIMロック解除 楽天モバイルアンリミット

2020/12/17 11:11(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS zero2 SoftBank

クチコミ投稿数:1857件

他のスレで似たような質問がありましたが、
私の場合、APN設定自体が禁止と表示されて
います。ソフトバンクに確認したところ
SIMロック解除はされてるようです。

他社SIMを入れてもアンテナは立たず
通話もできません。

どのようにしたら良いでしょうか?
出先ですので、禁止の画像が貼れません。
宜しくお願い致します。

書込番号:23853759 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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この間に22件の返信があります。


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10188件Goodアンサー獲得:1130件 AQUOS zero2 SoftBankのオーナーAQUOS zero2 SoftBankの満足度4 問い合わせ 

2020/12/17 16:47(1年以上前)

>まっちゃん2009さん
はい、これまで記載の通り、au独自の仕様であることは重々承知しています。
Xperia5でも同様の状態になることもあり、バージョンアップなどで変化があったのかなと。
自分はこの端末を処分してしまったので確認できませんが・・・。

書込番号:23854397

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:1857件

2020/12/17 16:48(1年以上前)

>まっちゃん2009さん

APN設定試した記憶がありますが
できませんでした。
もう一度、ソフトバンクに問い合わせ
してみます。有難うございました。

書込番号:23854401 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件

2020/12/17 17:19(1年以上前)

>すもも1813さん

私もAQUOSzero2(ソフトバンク版)をdocomoシムで運用しようとした時に「このユーザーはアクセスポイント名設定を 利用できません」というメッセージが出てきました。
状況としてはソフトバンク店舗にて購入と同時にシムロック解除手続き。
10日後くらいに他社(ocnモバイルone)シムを入れて解除コードを入力して解除完了後すぐにシムは抜きそのシムで運用中のスマホに戻しました。

その後、ドコモのシムでzero2を運用しようとしたときに、ネットにつながらず、設定を確認すると「このユーザーはアクセスポイント名設定を 利用できません」というメッセージが出てきました。
通話の可否やアンテナの状態は覚えていません。

いろいろネットで検索し、最終的に
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001203283/SortID=23751197/
にたどり着いて解決しました。

メッセージを無視してAPNを設定し保存、APN選択画面で入力したAPNを選択し、3Gどまりで4Gにならない問題は機内モードのオンオフで解決できました。

シムも違いますのでAPN設定の入力内容は違うと思いますが、ご参考までに。

書込番号:23854443

Goodアンサーナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件

2020/12/17 17:37(1年以上前)

>まっちゃん2009さん

>「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されている画面で、右上に+アイコン(APN追加)がある場合そこから進むこともできないんですかね?

>その表示があっても無視して+アイコンからAPN設定→保存できるパターンもありますが。

私の場合は、まさにご指摘のパターンでAPN設定・保存できました。
違いがあるとすればドコモか楽天かというところでしょうか。

書込番号:23854469

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1857件

2020/12/17 17:37(1年以上前)

>ひろやまむさしさん

貴重な情報ありがとうございます!
記憶が定かではありませんが
APN設定で 禁止 と表示されてました。

このユーザー、、、の画面から
設定してみます!

書込番号:23854470 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10188件Goodアンサー獲得:1130件 AQUOS zero2 SoftBankのオーナーAQUOS zero2 SoftBankの満足度4 問い合わせ 

2020/12/17 17:57(1年以上前)

あれ?リンク先の回答しているのも自分ですが、本スレではAPN設定もできないって話じゃないんですか?(^^;

書込番号:23854496

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1857件

2020/12/17 18:07(1年以上前)

>sandbagさん

すみません
昨夜色々試して混乱してます
確かに出来なかった記憶がありますが
もう一度確認してみます。

書込番号:23854510 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件

2020/12/17 18:09(1年以上前)

>sandbagさん

その節は大変お世話になりました。
あらため御礼申し上げます。

本スレのスレ主さまが、「利用できない」という表示を見てAPN設定自体を諦めて試してないのかなと思ってしまいました(^^;
失礼しました。

書込番号:23854513

ナイスクチコミ!6


銅メダル クチコミ投稿数:28385件Goodアンサー獲得:4198件 AQUOS zero2 SoftBankのオーナーAQUOS zero2 SoftBankの満足度4

2020/12/17 18:09(1年以上前)

自分もAPN設定自体ができないと思ってましたが、違うんですかね?

今一度「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されている画面でそれを無視して、+アイコンからAPN保存できるか試してみるといいです。

実際に無視して保存できるパターンもありますし、これで設定できなければ内部で何らかの不具合がある場合も考えられるのでSoftbankに聞いた方がいいでしょう。

書込番号:23854515 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:1857件

2020/12/17 18:15(1年以上前)

>まっちゃん2009さん

微かな記憶ですが、普通のAPN設定の画面からは 禁止 と表示されてたように思います。

このユーザーは、の右上は触ってないかもしれません。これでうまく繋がるといいのですが。

書込番号:23854521 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:28385件Goodアンサー獲得:4198件 AQUOS zero2 SoftBankのオーナーAQUOS zero2 SoftBankの満足度4

2020/12/17 18:16(1年以上前)

ちょっと古い記事(Softbank版Xperia Z5をドコモ回線で利用)ですが、「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」の画面からAPN追加して利用されてます。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1606/14/news141_2.html

自分は多数の機種でSIMロック解除してきましたが、これまで特に問題なくAPN保存して利用できてます。
メーカーによってはSIMロック解除して他社SIMを挿入したら主要事業者のAPNがズラズラと一覧に出る機種もあったり(一覧にあれば入力手間が減って楽)、逆にAPNが1つもない機種もあったり...。

書込番号:23854525 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:1857件

2020/12/17 18:22(1年以上前)

>まっちゃん2009さん

有難うございました!
希望が見えてきました!
また試して報告します。

書込番号:23854534 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10188件Goodアンサー獲得:1130件 AQUOS zero2 SoftBankのオーナーAQUOS zero2 SoftBankの満足度4 問い合わせ 

2020/12/17 18:49(1年以上前)

>すもも1813さん
>まっちゃん2009さん
>ひろやまむさしさん
なるほどなるほど。
これで上手くいくと良いですね(^^)

書込番号:23854575 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1857件

2020/12/17 19:09(1年以上前)

皆さま

結論から申し上げますと、
無事楽天SIMで繋がりました!

皆様に教えて頂いた通り
このユーザーは、、、
から、APN設定をしました。

taroさん、楽天APNの情報
有難うございました。

今回は解決できないかもと不安
でしたが、皆さまのおかげで
解決できました。

改めてお礼申し上げます。
有難うございました。

書込番号:23854610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


銅メダル クチコミ投稿数:28385件Goodアンサー獲得:4198件 AQUOS zero2 SoftBankのオーナーAQUOS zero2 SoftBankの満足度4

2020/12/17 19:23(1年以上前)

無事に解決されたようでよかったです(^^

書込番号:23854630 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1990件 500px 

2020/12/17 19:24(1年以上前)

>すもも1813さん

おめでとうございます!

よかったです。

大勢の知恵の集まる掲示板らしい解決でしたね。

書込番号:23854635

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:876件Goodアンサー獲得:144件

2020/12/17 19:31(1年以上前)

>すもも1813さん

お〜、無事に解決できて良かったです!
おめでとうございます!

書込番号:23854647

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1857件

2020/12/17 19:33(1年以上前)

今後困っている方に今回のやり取りが
参考になれば幸いです。

有難うございました!

書込番号:23854650 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10188件Goodアンサー獲得:1130件 AQUOS zero2 SoftBankのオーナーAQUOS zero2 SoftBankの満足度4 問い合わせ 

2020/12/17 21:10(1年以上前)

>すもも1813さん
無事に解決できて良かったですね(^^)

書込番号:23854838 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1件

2021/01/28 18:52(1年以上前)

別機種

自分も同じ機種の楽天仕様でハマりましたが
「ネットワークとインターネット」→
「モバイルネットワーク」→
「詳細設定」→
「アクセスポイント名」→
最上段右側の+アイコンを押すで追加出来ました。
楽天版センス3よりアンテナが超強力なZERO2は
楽天電波をかなりしっかり掴みます。(センス3比?)

書込番号:23932697 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ105

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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS zero2 SH-01M docomo

クチコミ投稿数:50件 AQUOS zero2 SH-01M docomoのオーナーAQUOS zero2 SH-01M docomoの満足度4
機種不明

設定画面上に出る『他のメールアカウントの追加』の消し方がわかりません。
設定画面を開きますと必ず最上段に画像のタブが表示されてしまいとても邪魔なので消し方を教えていただけないでしょうか。

Gメールみたいなので色々設定を探してみたのですがみつかりませんでした・・・。

皆様よろしくお願いいたします。

書込番号:23229915

ナイスクチコミ!21


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クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2442件

2020/02/14 22:19(1年以上前)

自分zero初代ですけど
その表示右上に×が出ててそれで消えましたけどね
×出てないんだとわからないなあ

書込番号:23231039

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2020/02/15 00:41(1年以上前)

私はこの機種は所有していないのですが、
私の手元の他のメーカーの多数の端末で、
その表示があるのは、HUAWEI nova 3 だけ“でした”。
同じ HUAWEIでも nova lite 3 や、SAMSUNG, LG, ZTEの端末には、その表示自体がありません。

因みに、こるでりあさんの書き込みのように、
nova 3 にも右側に『×』があり、それをタップしたら消えました。
逆に、再表示する方法が見当たりません…。

書込番号:23231354

ナイスクチコミ!5


redswiftさん
クチコミ投稿数:5099件Goodアンサー獲得:411件 MASA−XVのページ 

2020/02/15 02:49(1年以上前)

そういう時のアンドロイドの作法に、「そっと指で押して左右にスワイプする」ってのも有るけど、、、

書込番号:23231467 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:50件 AQUOS zero2 SH-01M docomoのオーナーAQUOS zero2 SH-01M docomoの満足度4

2020/02/15 08:23(1年以上前)

>こるでりあさん
そうなんです。。。✖印がないので何もできないのです。

>モモちゃんをさがせ!さん
>redswiftさん
スワイプも長押しも反応しません。

毎度毎度出てくるので不愉快極まりないです。

書込番号:23231669

ナイスクチコミ!21


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:1238件Goodアンサー獲得:108件

2020/02/15 08:38(1年以上前)

画像がでるということは
設定ードコモのサービス/クラウドーおすすめアプリ設定
の方でないでしょうか。
無効化していなければ、on,offが出来ると思います。
googleの方はどこにあるかわかりません。右下の^で最小化は出来ます。

書込番号:23231686 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:207件Goodアンサー獲得:7件

2020/02/15 12:04(1年以上前)

au版ですが
私も色々探ってますがお手上げです。

ちょっとウザいですよね(つД<)・゚。

書込番号:23232055 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:16件 AQUOS zero2 SH-01M docomoのオーナーAQUOS zero2 SH-01M docomoの満足度5

2020/02/15 12:58(1年以上前)

酷いと3つ出ますよ…消せません…
・゜・(つД`)・゜・

書込番号:23232155 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:1件

2020/02/15 15:54(1年以上前)

>長年のAQUOSユーザーさん

電話番号出てますよ。削除した方がよくないですか?

書込番号:23232483

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:16件 AQUOS zero2 SH-01M docomoのオーナーAQUOS zero2 SH-01M docomoの満足度5

2020/02/15 20:57(1年以上前)

>仮面らいだぁーさん
ありがとうございます、消そうと思ったら消されてました。どなたか通報してくれたのかな…

書込番号:23233127 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件

2020/11/05 22:12(1年以上前)

Gmailを使用してないのであれば、アプリの無効で表示しなくなりました。
設定→アプリと通知→Gmailアプリタップ→無効にする

書込番号:23770111 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


館山屋さん
クチコミ投稿数:15件

2020/11/19 09:29(1年以上前)

>インフィさん
他機種(sense4)ですがこの方法で消せました
ありがとうございます

書込番号:23796711

ナイスクチコミ!0


閃式さん
クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:2件

2021/01/13 14:42(1年以上前)

Android11にアップデートしたところ、右上に×ボタンが表示されて消せるようになりました!
私もプチイライラポイントだったので個人的に神アップデートです笑

書込番号:23904802 スマートフォンサイトからの書き込み

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顔認証について

2020/12/29 09:38(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS zero2 SH-01M docomo

スレ主 Tozziさん
クチコミ投稿数:370件 AQUOS zero2 SH-01M docomoのオーナーAQUOS zero2 SH-01M docomoの満足度4

顔認証を登録してますが、認証後の動作について「画面表示を見てから」に設定していると反応しないことが多いです。「見るだけですぐ」に設定しているとちゃんと反応します。
皆さんはいかがですか?

書込番号:23876258 スマートフォンサイトからの書き込み

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nob2siさん
クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2021/01/01 14:21(1年以上前)

試したところロック画面でスワイプするとすぐ解除しました。画面見ていても解除できませんでした。

書込番号:23882878 スマートフォンサイトからの書き込み

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外出時シムカード認識不足

2020/05/22 19:11(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS zero2 SH-M13 SIMフリー

クチコミ投稿数:15件

外出時いつの間にかにシムカードが認識されなくなります。再起動で認識されて電話やモバイルデーターが使えるようになりますが、またいつの間にかにシムカード認識がされなくなります。その間は電話もデーターも繋がらなって無いので、連絡がつかないやうになります。外出時、15分くらいで繋がらない時や2時間くらいたつと繋がらないとか、どのくらいの時間で繋がらないかは分からないのですが、必ず繋がらない状態になります。
自宅に帰ると繋がります。Wi-Fi環境をオンオフ関わらずシムカードは認識できています。
どなたか何か解決方法があるでしょうか?
DSDVでOCNモバイルと楽天モバイルの2枚差してます。シムスロット1と2を差し替えてみましたが、かわりませんでした。
よろしくお願いいたします。

書込番号:23420049 スマートフォンサイトからの書き込み

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この間に22件の返信があります。


クチコミ投稿数:15件

2020/06/16 20:30(1年以上前)

>さんプリさん
公式になったんですね。シングルシムでは動いてDSDVでは動かないんじゃないかなと思っています。

書込番号:23473468 スマートフォンサイトからの書き込み

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skyfree_さん
クチコミ投稿数:2件

2020/07/01 20:36(1年以上前)

>maruaruさん

自分も同じ症状で困っています。
DOCOMO回線とSoftbank回線で使用していますが、DOCOMO回線は通話のみの契約なので、そちらは常にXがついています(電話は問題なく出来る)
この症状になると、どちらも通話、通信が出来なくなるので困りものです。

再起動すれば復帰はするのですが、Wi-Fiに繋がっていなくても稀にXが出る事があるので、こまめに画面を確認してる感じです…

書込番号:23505895

ナイスクチコミ!3


maruaruさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/01 21:46(1年以上前)

6/8の本体交換後、2週間を過ぎた頃から×になる頻度が多くなり、都度記録を付けています。
6/9,17,22,23,25,25(1日2回),27,29,7/1と切れるのは日中でポケットWi-Fiにつなげていても4Gでも、自宅でも外出中でも勤務先でも関係なく×になっていました。

あまりに頭にきてシャープの保守センターに電話したら他の使用者からも同様の不具合が上がってきていることを認めてくれました。
また、シャープの開発部門の方でも不具合は把握しており、原因はハードかソフトかはまだわかっていないそうですが、調査中であり何か進展があれば連絡をもらえるように約束してくれました。
アップデートで対策されることを真に望みます。

と言いながら、先月 Xperia1U、Xperia10U、OPPO Reno3 Aを購入してそれぞれ使ってみた結果、メインに使っていたSH-M13の代わりにReno3 Aを選び、現在おサイフやlineなど移行しているところです。(DSDSですが・・・)
Xperiaはドコモ版でシングルシムのため、不便なのでメインにはしませんでした。
ドコモは、家族3人withでシェアパック5G以内に抑えて約8000円/月で運用している為、たくさんパケットを使えないので。

ちな、Rakuten UN-LIMITのsimは、光をやめて自宅用Wi-Fiとして150GB以上/月使用し、Rakuten Linkアプリをメイン端末で無料通話に使用しています。
※メイン端末は、1台で3回線分の番号を使用中。
1.ドコモ20年回線で着信用(1.5GB・2700円/月・人)
2.UQモバイルで発着信用(3GB・60分無料通話 1230円/月)
3.Rakuten Linkで無料通話用(0円/月)


書込番号:23506052 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2020/07/07 09:24(1年以上前)

>さんプリさん
この機種が楽天公式と言うのは、どちらからの情報でしょうか?私なりに探してみましたが、その情報が見当たりませんでした。
ご教授よろしくお願い致します。

書込番号:23517501 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2020/07/07 09:38(1年以上前)

>harukazekaoruさん
ちなみにですが、rakutenモバイルを諦めdocomoとBIGLOBESIMで使用したところ、半月位経過しても×に成る事は有りませんでした。
SIMカードの組み合わせの相性が、有るみたいですね。

書込番号:23517527 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


maruaruさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/07 10:52(1年以上前)

メイン機種をReno3Aに変えたので、Zero2には別のドコモsimとOCNで1週間、ドコモとY!mobileで1週間使って見ましたが、今の所×にはなっていません。
やはり2枚のsimの相性の問題のように思えます。

書込番号:23517649 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47568件Goodアンサー獲得:8126件 Android端末のFAQ 

2020/07/07 18:18(1年以上前)

機種不明

>ほづみのつれさん
>この機種が楽天公式と言うのは、どちらからの情報でしょうか?私なりに探してみましたが、その情報が見当たりませんでした。

添付画像のように「この製品は楽天モバイル公式スマートフォンです。」と公式サイトに記載があるようですが・・・・・
「mobile.rakuten.co.jp」なので、楽天モバイル公式サイトで間違いないかと。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/?l-id=product_byod
>この製品は楽天モバイル公式スマートフォンです。
>AQUOS zero2 SH-M13
>AQUOS
>その他(SIMフリースマホ)

書込番号:23518403

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クチコミ投稿数:5件

2020/07/07 18:32(1年以上前)

>†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
そうなると、端末のメーカーと合わせて楽天モバイルにも対応して頂かないと成りませんよね?

書込番号:23518430 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15件

2020/07/10 23:19(1年以上前)

>maruaruさん
ありがとうございます。
やはりちゃんと×になった時の日付と時間をメモした方が良いですね。
参考になります。
私も新品?交換したsh-m13が余りにもシムカード認識が落ちるので、またまた連絡しました。
サポートには私のデータベースがあるようで、電話番号ですぐに確認が取れて、修理に出したsh-m13はどうなりましたか?と問いかけたら、それはお答えできませんとのことでした。
で、また修理しますよとのことでしたが、同じ機種は用意出来ない、どんな機種が私の所へ行くかは分からないが玄関受け取りで即引き取り条件だったので、同じ機種を用意できたら連絡してくださいと話を終えました、(たぶん原因がまだシャープで分かっていないと思っており、同じ機種が着てもまたシムカード認識不足になるだろうと感じていたので多少どうでも良くなっていました。)
で、数分後にシャープの開発を名乗る方から折り返しの電話があり、やはりシムカード認識不足の件は故障原因は分かっていないが、そういう故障は開発の方でも今現在も調査中ですとのことでした。
なので、開発の方が認めたこともあり、代替え機種は断りをして、早く原因を解決してくださいとお願いしてきました。
私的には現在シングルシム(ocnモバイル)で稼働して全く問題無しで動いていますが、楽天モバイルはシムのまま放置中で、何故にダブルシムで使えないままなのかモヤモヤしながら過ごしています。

書込番号:23525161 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15件

2020/07/10 23:20(1年以上前)

>ほづみのつれさん
やはりシム同士の相性何でしょうか?
OCNモバイル同士のダブルシムはダメでした。

書込番号:23525168 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15件

2020/07/10 23:23(1年以上前)

>maruaruさん
楽天モバイルは元々音声やモバイルデータなども不安定でしたから、楽天モバイルと他のシムカードだと×がでるのですかね。

書込番号:23525177 スマートフォンサイトからの書き込み

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maruaruさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/10 23:49(1年以上前)

別機種

OCN+OCNでも駄目なんですね。
実は昨日と今日ドコモ+Y!mobileでも×になりました。
現在はNetwork Cell InfoというLTEのバンドが判るアプリを入れて、どのsimがどの場所でどんなバンドを掴んでいるのかを調査しています。
2つのsimが各々どんなバンドの組合せになっているのかを見ておき、×になる可能性のある条件を見つけるためです。
まだ×の法則は見つかりませんが・・・

書込番号:23525241 スマートフォンサイトからの書き込み

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skyfree_さん
クチコミ投稿数:2件

2020/07/21 09:59(1年以上前)

機種不明

赤丸部分をOFFにしています。

なんとなくソフトウエアに不具合があるような気がして、設定→モバイルネットワーク→4G回線による通話、をOFFにしたところ、今の時点ではアンテナがXになったところを見ていません。

画像ではSIM1がXになっていますが、音声通話のみのSIMを利用しているためで、通話には影響は出ていません。通信を行うSIM2側は設定を変更してから一度もXにはなっていない模様です。

ちなみに設定はどちらもOFFにしています(画面スクショの赤丸部分)

※SIM1はiijの音声通話プラン、SIM2はソフトバンクのiPhoneSIMを使用。

書込番号:23547845

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クチコミ投稿数:14件

2020/07/24 06:25(1年以上前)

機種不明

APN

SIM内のAPN設定で、OCNモバイルONE以外のAPNが悪さしているようで、バッテリーの異常消費と、電波?マーク(圏外)これで解消出来ると思いますよ!
参照URL https://www.teradas.net/archives/16654/
これ設定しても、なお自動圏外になる場合はAPNプロトコルとAPNローミングプロトコルをipv4のみにしてみて下さい。

この問題、シャープの端末というか、OCNのSIMのせいでしょ?

書込番号:23553950 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1件

2020/08/21 13:18(1年以上前)

私も同じ症状です。楽天とIIJのau版のSIMです。
1枚で試した事は無いですが2枚だと同じなので機種固有の不具合なんですね。
自宅のWi-Fiから出た時になる事が多いです。

書込番号:23612845

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maruaruさん
クチコミ投稿数:11件

2020/08/21 20:28(1年以上前)

>harukazekaoruさん

しばらくZero2は使っていませんでしたが、8月初めにアップデートが来ていたようなので、昨日アップデートしてdocomo+UQモバイル(どちらもサブ回線)のsimを刺しましたが、今日
早速アンテナ××になりました。

残念ながら今回のアップデートではDSDVの不具合は治っていませんでしたのであきらめて手放すことにします。

ちなみに待望のXperia1Uと5のsimフリー版の発売が発表されたので両方とも予約しました。

書込番号:23613547 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1件

2020/09/14 01:58(1年以上前)

8月購入のsh m13で au+auのdsdv 通話1 データ2で使用しています
私も購入時から同様症状でいつの間にか待ち受け通話が圏外扱いとなります
移動してもアンテナ×になるは変わらず、機内モードoff、onで復旧される状態です
メーカーに連絡し修理に出しましたが、修理中には症状が出ないという診断で原因不明でメインとサブ基盤交換で戻ってきました。 その後症状は改善されず修理に出す前と何も変わっていません。 
au+UQのdsdvでも同じ症状です。
sh m13でアンテナ×になってもzenfone6では正常に動作しますのでsimが故障している訳ではなく、この機種特有の不具合と思います。

書込番号:23661760 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2020/09/26 05:44(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

以前投稿した内容だけだと、バッテリーの持ち改善にはなるけど、圏外?マークに勝手になる症状は治りませんでした。

再度、あれこれ設定弄って数日経過してますが、WiFiからの切り替わりでも、電波の弱い場所からの移動でも圏外?マークにはなっていないので、みなさんお試し下さい!

ちなみに、OCNモバイルONE(新)と楽天モバイルUN-LIMITのシム2枚差しです。

書込番号:23687700 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2020/09/26 05:51(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

OCNモバイルONEの設定だけではなく、楽天UN-LIMITの設定も変更しないと、電波の拾いが悪い?みたいなので、この画像の設定通りやって見て下さい。
ちなみに私のSIMだけなのか、楽天APNの修正が出来なかったので、新規追加でAPNを設定してます。

書込番号:23687702 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2020/11/24 13:13(1年以上前)

私も1.docomo 2.mineo(au)でつかっていますが、突然mineoが使えなくなりました。サポートと相談しながら調べましたが、SIMがダメという結論で有料で交換しました。3300円は痛かった。ゴネたら無料になったのかな?

書込番号:23808064 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS zero2 SoftBank

スレ主 noritamaaさん
クチコミ投稿数:3件

現在契約中の楽天モバイルminiからsoftbank版AQUOS ZERO2(simフリー化済み)に機種変更をして、楽天モバイルから新たに送られて来たsimカードを入れてAPN設定をしたのですがうまく設定できません。
いろいろなサイトで調べて試してみましたがうまくいきません。
当方あまりそういうのは詳しくないのでわかる方教えていただけますでしょうか。

書込番号:23802244

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クチコミ投稿数:29824件Goodアンサー獲得:4578件

2020/11/21 22:17(1年以上前)

下記では使えたようです。
https://vulasset.com/sim/rakuten-11.html
APNタイプとベアラーの設定に注意です。

書込番号:23802326

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スレ主 noritamaaさん
クチコミ投稿数:3件

2020/11/21 22:31(1年以上前)

回答ありがとうございます。
そちらのサイトでも試してみましたが、ベアラーをLTEにすると保存できません。
指定なしにするとアクセスポイント名には出てきますがやはり通信できません。

書込番号:23802374

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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10188件Goodアンサー獲得:1130件 AQUOS zero2 SoftBankのオーナーAQUOS zero2 SoftBankの満足度4 問い合わせ 

2020/11/22 04:19(1年以上前)

>noritamaaさん
APN名:rakuten.jp(任意)
APN:rakuten.jp
MCC:440
MNC:11
APNタイプ:default,supl
APNプロトコル:IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6


公式サイト記載のAPNタイプからdunを削除し保存、それを選択した状態(電波立たない)で電源長押しで再起動してみてください。
再起動後4G掴むと思います。
また、再起動後ベアラLTEで保存失敗したと思われるAPNが出てきます。
こちらを選択しても通信可能と思います。

書込番号:23802779 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 noritamaaさん
クチコミ投稿数:3件

2020/11/22 07:54(1年以上前)

>sandbagさん

教えていただいた通りの手順で無事掴みました。

ありがとうございました。

書込番号:23802920

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