『外出時シムカード認識不足』のクチコミ掲示板

AQUOS zero2 SH-M13 SIMフリー

約6.4型フルHD+有機ELディスプレイを装備したスマートフォン

最安価格(税込): ¥64,000〜 登録価格一覧(25店舗)
発売日:2020年 3月13日

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 10 販売時期:2020年春モデル 画面サイズ:6.4インチ 内蔵メモリ:ROM 256GB RAM 8GB バッテリー容量:3130mAh AQUOS zero2 SH-M13 SIMフリーのスペック・仕様

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外出時シムカード認識不足

2020/05/22 19:11(5ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS zero2 SH-M13 SIMフリー

クチコミ投稿数:15件

外出時いつの間にかにシムカードが認識されなくなります。再起動で認識されて電話やモバイルデーターが使えるようになりますが、またいつの間にかにシムカード認識がされなくなります。その間は電話もデーターも繋がらなって無いので、連絡がつかないやうになります。外出時、15分くらいで繋がらない時や2時間くらいたつと繋がらないとか、どのくらいの時間で繋がらないかは分からないのですが、必ず繋がらない状態になります。
自宅に帰ると繋がります。Wi-Fi環境をオンオフ関わらずシムカードは認識できています。
どなたか何か解決方法があるでしょうか?
DSDVでOCNモバイルと楽天モバイルの2枚差してます。シムスロット1と2を差し替えてみましたが、かわりませんでした。
よろしくお願いいたします。

書込番号:23420049 スマートフォンサイトからの書き込み

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Taro1969さん
金メダル クチコミ投稿数:5707件Goodアンサー獲得:1193件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/22 19:28(5ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん

症状は最初からですか?
日数経っていますか?
どちらのシムですか?両方ですか?
場所によってと言う心当たりはありませんか?
一枚刺しで試すことは出来ないでしょうか?

質問ばかりになりますが、お尋ねした方が解決しやすいと思います。

書込番号:23420079

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クチコミ投稿数:7646件Goodアンサー獲得:719件

2020/05/22 22:55(5ヶ月以上前)

私も質問させていただきますが、

ご自宅が楽天ではパートナーエリア、外出先が完全に楽天回線エリア、
か、またはその逆、
ご自宅が楽天回線回線エリアで、外出先がパートナーエリア、
って事はありませんかね。

私は HUAWEI nova lite 3を、楽天 UN-LIMITと BIGLOBE・docomo回線で DSDV利用しています。
SIMが認識されないって事はないのですが、端末を再起動などすると、
どちらの回線も「緊急通報のみ」となり、
実際に使えるように復帰するまで、当初と比べてちょっと時間がかかるようになっています。

書込番号:23420569

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:15件

2020/05/23 12:27(5ヶ月以上前)

アドバイスありがとうございます。
最初からこの状態です。
シムは両方とも認識しません。
で、最初はOCNモバイル×2で1週間ほど使ってて、その時も両方ともシムは認識しませんでした。
その後OCNモバイルの一枚を楽天モバイルにMNPして、現在のOCNモバイルと楽天モバイルの2枚差しで、外出時認識が無くなります。三週間経過してます。で、5/23の今日、楽天モバイルのみの一枚差しにしてみるとシムカードは認識されてます。
都内ですが、どの場所でもなってしまいます。

書込番号:23421551 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15件

2020/05/23 12:34(5ヶ月以上前)

アドバイスありがとうございます。
質問内容が足らなくて申し訳ないです。
現在都内在住で自宅は楽天回線だと思います。外出時も都内から出ない為楽天回線だと思います。まだパートナー回線エリアにはコロナの影響で出ていません。
昨晩、自宅に居る時にWi-Fi環境を使わずモバイルデーターだけで使っていたところ、外出時と同じように2枚差しのシムカード両方が認識されなくなりました。今日は一枚差しの楽天モバイルのみで使っていますが、4時間たった現在もシムカード認識は大丈夫なようです。

書込番号:23421571 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


Taro1969さん
金メダル クチコミ投稿数:5707件Goodアンサー獲得:1193件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/23 13:05(5ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん
故障を疑ってみてもいいくらいに思います。

購入直後であれば購入店と初期不良交換の相談してみてもよかったと思いますが
そこそこ時間が経ってますのでメーカーに点検に出してみてはどうでしょうか?
まずはメーカーに連絡してみるのがいいと思います。

書込番号:23421636

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kkykkさん
クチコミ投稿数:129件Goodアンサー獲得:12件

2020/05/23 17:34(5ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん

大前提として、この機種はRakuten UN-LIMITに対応してないと思うのですが、いつの間にか対応機種になったのでしょうか?

書込番号:23422152 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15件

2020/05/23 23:46(5ヶ月以上前)

>Taro1969さん

シャープさんには連絡してるんてすが、なかなか初期不良と認めてくれなくて時間たちましたが、やっと取り替えに応じてくれました。取り替えて治ってくれればいいのですが。

書込番号:23423012 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15件

2020/05/23 23:50(5ヶ月以上前)

>kkykkさん
機種対応が書いてなかったんですが、大丈夫かなと思い使ってみましたが、やはりそこがダメたったんですかね。楽天モバイル一枚差しだと動いているので、もしかしたら楽天モバイルと2枚差しだとシムカード認識がダメなのかなと、ちょっと思います。
明日代替えが来るので、どうなるか直ぐに書き込みます。

書込番号:23423021 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1517件Goodアンサー獲得:117件

2020/05/24 12:43(5ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん

機種は異なりますが、同じくSHARPAQUOS R5G を使用して2ヶ月になります。
一昨日、突然電話機能不良となり、docomoショップへいくと シムカードが認識されてないことが判明し、シムカード交換で症状が改善されました。シムカードは、前機種からのもので2年2ヶ月しようしています。20年以上docomoユーザーとして携帯電話使用していますが、シムカード異常は初めての経験でしたのでビックリしました。

書込番号:23423861 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15件

2020/05/24 13:13(5ヶ月以上前)

>RTkobapapaさん
シムカードが異常の可能性もあるのですね。OCNは変更したばかりで新しいのですが、もしかしたらの可能性があるので、交換してみます。

書込番号:23423912 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


Taro1969さん
金メダル クチコミ投稿数:5707件Goodアンサー獲得:1193件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/24 13:28(5ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん
3枚のシムで異常起こしてるのでシムの異常より本体の点検の方が早いと思います。
シャープに相談されるのが一番の近道だと思います。

書込番号:23423939

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クチコミ投稿数:5件

2020/05/30 10:58(4ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん

私も、このSH-M13をdocomoとRakutenの2枚差しで使用していますが、同様にいつの間にか切断してしまいます。
harukazekaoruさんは、機種交換をされてからはその後問題はございませんか?

ちなみに、私はこの不具合をメーカーのサービスに告げたところ、その様な事例は一切あがって来ていないと一蹴されました。

書込番号:23435686 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15件

2020/05/31 09:45(4ヶ月以上前)

>Taro1969さん
3週間くらい文句を言い続けてやっと
新品交換してもらいました。たぶんリビルド品かと思います。宅急便で送ってもらい、配達員の方の目の前で交換という形になり以前のXPERIAにシムカードを戻して取り替えました。取引終わり後、配達員の方が帰った後分かったんですが、リビルド品は箱には入っているのですが、シムカードトレイが入って無く、慌てて配達員の方に戻ってシムカードを認識しないスマホのシムカードトレイをもどしました。この辺もシャープのサービスの方の説明も無かったので、なんだかな〜って感じです。で、スマホ交換してからなんですが、同じ症状。シムカードは2枚とも認識出来ない状態です。シムトレイの1と2の差し込みを替えてもダメでした。近所であっても10キロ先であっても、5分後であろうが3時間後であろうが関係無く突然に認識がなくなります。

書込番号:23437646 スマートフォンサイトからの書き込み

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Taro1969さん
金メダル クチコミ投稿数:5707件Goodアンサー獲得:1193件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/31 10:04(4ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん
シャープの対応はシムトレイないと言うのはどうかと思います。

本機はやはり楽天非対応と言うのが公式の対応になろうかと思います。
楽天シムを抜いて他の動作確認取れてるシムで動くならやむ終えずと言ったところかと思います。
楽天シムはかなり特殊な気がします。楽天の機種がシムフリーだけどシムでロックしてるような気がします。
対応ファームウェアが必要であったり姉妹機でも動作が違います。
楽天でSHARP機は対応機多いです。今ダメでも順次対応しそうな気がします。
無料期間で放置してても損はしません。1枚刺しの運用なり使えるように使うしかないかもしれませんね。
最新機種で対応が遅れると言うのはよくあることです。しばらく待ってみるが吉と思います。

書込番号:23437679

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:15件

2020/05/31 10:05(4ヶ月以上前)

>ほづみのつれさん
返信遅れました。
たぶん同じ状態です。いつの間にかにシムカードが認識されなくなります。3週間近くサービスに電話して新品交換してもらいました。が、たぶんリビルド品です。それでもシムカード認識は治りません。シングルシムで稼働させると、楽天モバイル、OCNモバイルともに認識して稼働は問題無いみたいです。最近では楽天モバイルがめちゃくちゃ不安定(通話品質悪くモバイルデーターも速かったり遅かったり)なので、通話、SNS、モバイルデーターを全てOCNモバイルに変えてみてますが、やはり認識はダメです。ただし、電源がふだんの待機状態の時にシムカード認識が無くなって(この状態の時には通話もモバイルデーターもバックグラウンドでは動いていない)いますが、電源オンでアンテナが×が付いていても通話は出来るようです。モバイルデーターはダメです。で、電話を使い終わって、しばらく見ていると、アンテナ表示の×が無くなりモバイルデーターも復活して再起動しなくても大丈夫な状態も、たまにあります。でも1日一回はアンテナ表示が×、認識か落ちるので再起動しないとダメです。楽天モバイルのシムカードはここ1、2ヶ月の新品だし、OCNモバイルの方もNMPしたばかりですが、最後の手段で2枚ともシムを替えて試さないとダメかなと思っています。

書込番号:23437681 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15件

2020/05/31 10:13(4ヶ月以上前)

>Taro1969さん
ありがとうございます。
やはり楽天モバイルなんですかね。ロックが掛かってもう一枚のOCNモバイルにも影響が出て認識が落ちるのかもしれないですね。アップデート待ちで騙し騙し使っていくしか無いかもしれません。一枚づつ楽天モバイル、OCNモバイルを差して使うと普通に使えるので、この機種には楽天モバイルを使う場合DSDVは出来ないと考えた方が良いのかもしれません。

書込番号:23437700 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2020/05/31 22:04(4ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん

ご返答ありがとうございます。

そうですか、本体交換に応じる迄に時間を要したにも関わらず、状況が改善されなかったのですね。
貴重な情報を、ありがとうございました。
しかし、交換に応じて貰ったとしてもリビルド品への対応とは・・・

私も今後のアップデートに期待して、だましだまし使ってみます。

書込番号:23439308 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7646件Goodアンサー獲得:719件

2020/06/02 04:21(4ヶ月以上前)

SIMが 1枚ならどんな通信事業者でも普通に使えるのであれば、
端末に問題があるのではなく、
この機種においては、
楽天 UN-LIMITと docomo系の SIMとの 2枚挿しでは不具合が発生する、
と解釈するのが妥当ではないでしょうかね。

楽天自社回線対応端末の HUAWEI nova lite 3が 2台あり、
楽天 UN-LIMIT × BIGLOBE・docomo回線
楽天 UN-LIMIT × UQ mobile
楽天 UN-LIMIT × Y!mobile
いずれの組み合わせでも、DSDV出来ています。

書込番号:23442107

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:4件

2020/06/12 00:12(4ヶ月以上前)

この製品は楽天モバイル公式スマホです。
機能制限もありません
対応可能端末にも記載されているので、
楽天に問合せしても良いのでは

書込番号:23462933 スマートフォンサイトからの書き込み

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maruaruさん
クチコミ投稿数:11件

2020/06/16 20:06(4ヶ月以上前)

別機種

アンテナ××の状態です

私も3月に購入後、すぐに同様のアンテナ×になる状況になりました。
simの組合せは1にドコモ、2にUQモバイルです。
私は毎日ではありませんでしたが、大事な電話が入る日に気付かないうちにその状態になっていて、
電話が圏外のアナウンスをしていたと後日言われました。
その時はポケットWi-Fiに繋いでいたため×になっていたのに気づきませんでした。

その後様子を見ていたのですが、アップデート後は更に頻度が多くなったためサポートに電話した所、
故障と判断され修理に出しました。
その時は、同じような事象の報告は無いとの説明。(知っていても言えないでしょう)

1週間ほどで返却され、再現しなかったが基盤を交換したとの事でした。

しかしながら戻ってきた端末で、指紋登録が全く出来なくなったのと、
翌日にアンテナ×になった事から、今度はサポートではなくシャープスマート保守センターに
直接電話したところ、1週間待たされましたが先送りで新品の交換品を送ってもらいました。(本体と箱だけ)

ところが、その新品も使用2日目にアンテナ×になりがっかりです。
ただし、その後今日まで1週間経ちましたが、それからは発生していません。

ただWi-Fiに接続していると知らぬ間に×になっているのではと疑心暗鬼になり
最近はWi-Fiをoffで使用しています。

修理中に使用していたP30liteでは全くそのような不具合は出なかったことから、
この機種特有の物かと思います。

ちなみにスロット1,2を入れ替えたこともありますが同じく症状は出ました。
Rakutenのsimに限った話ではないとお伝えしたかったので投稿いたしました。

長文失礼しました。

書込番号:23473406

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15件

2020/06/16 20:26(4ヶ月以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
シムカード一枚づつの場合は大丈夫でした。
最近はDSDVの設定を音声通話はOCN、SMSメッセージはOCN,モバイルデーターもOCNにしていると大丈夫な日が増えてきました。シムカード認識不足はここ2週間で一度くらいかなって感じです。まあそうなると楽天が意味をなさないですが。試しにモバイルデーターだけを楽天にして都内でAmazonmusicを流していたら突然音楽が切れまして、直ぐにスマホを確認したところアンテナ表示が楽天は×が付いていてOCNが5秒から10秒後に×表示で、音声通話もモバイルデーターも使えなくなってしまいました。再起動後は繋がりましたが、その後はモバイルデーターをOCNに戻して自宅へと帰ったしだいです。
予想として、もしかしたらDSDVができないのでは?と思っています。

書込番号:23473455 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2020/06/16 20:28(4ヶ月以上前)

>maruaruさん
やはりこの端末はDSDVが出来ないのでは?と思います。早くアップデートなりして欲しいです。

書込番号:23473461 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2020/06/16 20:30(4ヶ月以上前)

>さんプリさん
公式になったんですね。シングルシムでは動いてDSDVでは動かないんじゃないかなと思っています。

書込番号:23473468 スマートフォンサイトからの書き込み

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skyfree_さん
クチコミ投稿数:2件

2020/07/01 20:36(3ヶ月以上前)

>maruaruさん

自分も同じ症状で困っています。
DOCOMO回線とSoftbank回線で使用していますが、DOCOMO回線は通話のみの契約なので、そちらは常にXがついています(電話は問題なく出来る)
この症状になると、どちらも通話、通信が出来なくなるので困りものです。

再起動すれば復帰はするのですが、Wi-Fiに繋がっていなくても稀にXが出る事があるので、こまめに画面を確認してる感じです…

書込番号:23505895

ナイスクチコミ!3


maruaruさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/01 21:46(3ヶ月以上前)

6/8の本体交換後、2週間を過ぎた頃から×になる頻度が多くなり、都度記録を付けています。
6/9,17,22,23,25,25(1日2回),27,29,7/1と切れるのは日中でポケットWi-Fiにつなげていても4Gでも、自宅でも外出中でも勤務先でも関係なく×になっていました。

あまりに頭にきてシャープの保守センターに電話したら他の使用者からも同様の不具合が上がってきていることを認めてくれました。
また、シャープの開発部門の方でも不具合は把握しており、原因はハードかソフトかはまだわかっていないそうですが、調査中であり何か進展があれば連絡をもらえるように約束してくれました。
アップデートで対策されることを真に望みます。

と言いながら、先月 Xperia1U、Xperia10U、OPPO Reno3 Aを購入してそれぞれ使ってみた結果、メインに使っていたSH-M13の代わりにReno3 Aを選び、現在おサイフやlineなど移行しているところです。(DSDSですが・・・)
Xperiaはドコモ版でシングルシムのため、不便なのでメインにはしませんでした。
ドコモは、家族3人withでシェアパック5G以内に抑えて約8000円/月で運用している為、たくさんパケットを使えないので。

ちな、Rakuten UN-LIMITのsimは、光をやめて自宅用Wi-Fiとして150GB以上/月使用し、Rakuten Linkアプリをメイン端末で無料通話に使用しています。
※メイン端末は、1台で3回線分の番号を使用中。
1.ドコモ20年回線で着信用(1.5GB・2700円/月・人)
2.UQモバイルで発着信用(3GB・60分無料通話 1230円/月)
3.Rakuten Linkで無料通話用(0円/月)


書込番号:23506052 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2020/07/07 09:24(3ヶ月以上前)

>さんプリさん
この機種が楽天公式と言うのは、どちらからの情報でしょうか?私なりに探してみましたが、その情報が見当たりませんでした。
ご教授よろしくお願い致します。

書込番号:23517501 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2020/07/07 09:38(3ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん
ちなみにですが、rakutenモバイルを諦めdocomoとBIGLOBESIMで使用したところ、半月位経過しても×に成る事は有りませんでした。
SIMカードの組み合わせの相性が、有るみたいですね。

書込番号:23517527 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


maruaruさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/07 10:52(3ヶ月以上前)

メイン機種をReno3Aに変えたので、Zero2には別のドコモsimとOCNで1週間、ドコモとY!mobileで1週間使って見ましたが、今の所×にはなっていません。
やはり2枚のsimの相性の問題のように思えます。

書込番号:23517649 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27219件Goodアンサー獲得:3995件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/07/07 18:18(3ヶ月以上前)

機種不明

>ほづみのつれさん
>この機種が楽天公式と言うのは、どちらからの情報でしょうか?私なりに探してみましたが、その情報が見当たりませんでした。

添付画像のように「この製品は楽天モバイル公式スマートフォンです。」と公式サイトに記載があるようですが・・・・・
「mobile.rakuten.co.jp」なので、楽天モバイル公式サイトで間違いないかと。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/?l-id=product_byod
>この製品は楽天モバイル公式スマートフォンです。
>AQUOS zero2 SH-M13
>AQUOS
>その他(SIMフリースマホ)

書込番号:23518403

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クチコミ投稿数:5件

2020/07/07 18:32(3ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
そうなると、端末のメーカーと合わせて楽天モバイルにも対応して頂かないと成りませんよね?

書込番号:23518430 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15件

2020/07/10 23:19(3ヶ月以上前)

>maruaruさん
ありがとうございます。
やはりちゃんと×になった時の日付と時間をメモした方が良いですね。
参考になります。
私も新品?交換したsh-m13が余りにもシムカード認識が落ちるので、またまた連絡しました。
サポートには私のデータベースがあるようで、電話番号ですぐに確認が取れて、修理に出したsh-m13はどうなりましたか?と問いかけたら、それはお答えできませんとのことでした。
で、また修理しますよとのことでしたが、同じ機種は用意出来ない、どんな機種が私の所へ行くかは分からないが玄関受け取りで即引き取り条件だったので、同じ機種を用意できたら連絡してくださいと話を終えました、(たぶん原因がまだシャープで分かっていないと思っており、同じ機種が着てもまたシムカード認識不足になるだろうと感じていたので多少どうでも良くなっていました。)
で、数分後にシャープの開発を名乗る方から折り返しの電話があり、やはりシムカード認識不足の件は故障原因は分かっていないが、そういう故障は開発の方でも今現在も調査中ですとのことでした。
なので、開発の方が認めたこともあり、代替え機種は断りをして、早く原因を解決してくださいとお願いしてきました。
私的には現在シングルシム(ocnモバイル)で稼働して全く問題無しで動いていますが、楽天モバイルはシムのまま放置中で、何故にダブルシムで使えないままなのかモヤモヤしながら過ごしています。

書込番号:23525161 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15件

2020/07/10 23:20(3ヶ月以上前)

>ほづみのつれさん
やはりシム同士の相性何でしょうか?
OCNモバイル同士のダブルシムはダメでした。

書込番号:23525168 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2020/07/10 23:23(3ヶ月以上前)

>maruaruさん
楽天モバイルは元々音声やモバイルデータなども不安定でしたから、楽天モバイルと他のシムカードだと×がでるのですかね。

書込番号:23525177 スマートフォンサイトからの書き込み

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maruaruさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/10 23:49(3ヶ月以上前)

別機種

OCN+OCNでも駄目なんですね。
実は昨日と今日ドコモ+Y!mobileでも×になりました。
現在はNetwork Cell InfoというLTEのバンドが判るアプリを入れて、どのsimがどの場所でどんなバンドを掴んでいるのかを調査しています。
2つのsimが各々どんなバンドの組合せになっているのかを見ておき、×になる可能性のある条件を見つけるためです。
まだ×の法則は見つかりませんが・・・

書込番号:23525241 スマートフォンサイトからの書き込み

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skyfree_さん
クチコミ投稿数:2件

2020/07/21 09:59(3ヶ月以上前)

機種不明

赤丸部分をOFFにしています。

なんとなくソフトウエアに不具合があるような気がして、設定→モバイルネットワーク→4G回線による通話、をOFFにしたところ、今の時点ではアンテナがXになったところを見ていません。

画像ではSIM1がXになっていますが、音声通話のみのSIMを利用しているためで、通話には影響は出ていません。通信を行うSIM2側は設定を変更してから一度もXにはなっていない模様です。

ちなみに設定はどちらもOFFにしています(画面スクショの赤丸部分)

※SIM1はiijの音声通話プラン、SIM2はソフトバンクのiPhoneSIMを使用。

書込番号:23547845

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クチコミ投稿数:3件

2020/07/24 06:25(3ヶ月以上前)

機種不明

APN

SIM内のAPN設定で、OCNモバイルONE以外のAPNが悪さしているようで、バッテリーの異常消費と、電波?マーク(圏外)これで解消出来ると思いますよ!
参照URL https://www.teradas.net/archives/16654/
これ設定しても、なお自動圏外になる場合はAPNプロトコルとAPNローミングプロトコルをipv4のみにしてみて下さい。

この問題、シャープの端末というか、OCNのSIMのせいでしょ?

書込番号:23553950 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1件

2020/08/21 13:18(2ヶ月以上前)

私も同じ症状です。楽天とIIJのau版のSIMです。
1枚で試した事は無いですが2枚だと同じなので機種固有の不具合なんですね。
自宅のWi-Fiから出た時になる事が多いです。

書込番号:23612845

ナイスクチコミ!0


maruaruさん
クチコミ投稿数:11件

2020/08/21 20:28(2ヶ月以上前)

>harukazekaoruさん

しばらくZero2は使っていませんでしたが、8月初めにアップデートが来ていたようなので、昨日アップデートしてdocomo+UQモバイル(どちらもサブ回線)のsimを刺しましたが、今日
早速アンテナ××になりました。

残念ながら今回のアップデートではDSDVの不具合は治っていませんでしたのであきらめて手放すことにします。

ちなみに待望のXperia1Uと5のsimフリー版の発売が発表されたので両方とも予約しました。

書込番号:23613547 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1件

2020/09/14 01:58(1ヶ月以上前)

8月購入のsh m13で au+auのdsdv 通話1 データ2で使用しています
私も購入時から同様症状でいつの間にか待ち受け通話が圏外扱いとなります
移動してもアンテナ×になるは変わらず、機内モードoff、onで復旧される状態です
メーカーに連絡し修理に出しましたが、修理中には症状が出ないという診断で原因不明でメインとサブ基盤交換で戻ってきました。 その後症状は改善されず修理に出す前と何も変わっていません。 
au+UQのdsdvでも同じ症状です。
sh m13でアンテナ×になってもzenfone6では正常に動作しますのでsimが故障している訳ではなく、この機種特有の不具合と思います。

書込番号:23661760 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

2020/09/26 05:44

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

以前投稿した内容だけだと、バッテリーの持ち改善にはなるけど、圏外?マークに勝手になる症状は治りませんでした。

再度、あれこれ設定弄って数日経過してますが、WiFiからの切り替わりでも、電波の弱い場所からの移動でも圏外?マークにはなっていないので、みなさんお試し下さい!

ちなみに、OCNモバイルONE(新)と楽天モバイルUN-LIMITのシム2枚差しです。

書込番号:23687700 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

2020/09/26 05:51

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

OCNモバイルONEの設定だけではなく、楽天UN-LIMITの設定も変更しないと、電波の拾いが悪い?みたいなので、この画像の設定通りやって見て下さい。
ちなみに私のSIMだけなのか、楽天APNの修正が出来なかったので、新規追加でAPNを設定してます。

書込番号:23687702 スマートフォンサイトからの書き込み

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AQUOS zero2 SH-M13 SIMフリー
シャープ

AQUOS zero2 SH-M13 SIMフリー

発売日:2020年 3月13日

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更新日:10月16日

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