OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

楽天モバイルで

[あやねえ]

昨日6日にシムのみで申し込みしたんですが、今日マイページ見たら申込みが取り消されてました！
なんなんですか？これ

書込番号：23387811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天は受付システムがパンクしているようで、電話で問い合わせるしか解決方法がないみたいです。

書込番号：23387864

[野次馬おやじ]

＞あやねえさん
それは不運でしたね。
心中お察しします。

実際にネット上に同様な書き込みが散見出来ますね。
特に楽天カードで問題など無い人でも取り消される場合があって、システムの不具合なのか不明なようです。

ちなみに私はその記事を知った上で5月4日に妻用に申込み、5日に発送されて無事に6日に受け取って開通出来ました。
私は運が良かったようです。

書込番号：23388112　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

＞ありりん00615さん
前申し込んだ時は否のメールきたんで、チャットか電話で問い合わせたんですが、今回は何も無しで申込み自体が取り消しになってました
また同じ回答になりそうなんで問い合わせする気すらおきないですね…

書込番号：23388201　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

＞野次馬おやじさん
なんなんでしょうね
前回はケータイの支払いが遅れてたりするとダメだったりするとか言われたので、今回そういうのもなく
口座振替ではなくカード払いで申し込んだのですが
受付のメールから何も返信もくマイページで取り消されてました
全くの意味不明です
そんなに申込み殺到してるんですかね？

書込番号：23388210　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

何回も申し込んでも問題ないんですかね？
大丈夫なら根気よくやってみますがー

書込番号：23388374　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞あやねえさん
許されるかわかりませんが、両親とかおじいさん、おばあさんの名前で申し込むとか？

もちろん、支払いは自分のクレジットカードで。

書込番号：23388607　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

＞野次馬おやじさん
え？仮に本人以外でも支払いクレカで別々の名義になっちゃいますが可能なんですか？

書込番号：23388731　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞あやねえさん
確か、18歳以上の家族なら大丈夫だったと思います。
先日契約出来た妻用は、妻用に楽天IDを新規で作り、支払いは既に私が楽天UN-LIMITの支払いに使ってるクレジットカードで申込みました。
もちろん、妻が使うためで、本人確認書類は妻の免許証を使用しました。

書込番号：23388956　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あやねえさん
>え？仮に本人以外でも支払いクレカで別々の名義になっちゃいますが可能なんですか？

公式サイトに出来ると記載がある以上は、出来るでよいかと。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001238/
>契約者名義とクレジットカード名義が異なる場合、申し込みはできますか？
>18歳未満の場合は不可となります。18歳以上の場合は、利用可能です。

書込番号：23388982

[あやねえ]

＞野次馬おやじさん
＞†うっきー†さん
そうなんですね…それこそ他人名義で申込み支払いはまた別名義だと色々問題あるような気もするんですが、大手キャリアでもそれは同じなんですかね？

あと、再度申込み、再申込みだと選ぶ番号が変わってるのでめんどくさいですが、返信メールが
きて身分証がスクショの可能性あるかもだとかで
再度身分証をアップロードしなおして申込みしなおして欲しいとのことなので撮り直し
何度も申し込んでますがこの画面が出て
申込み受け釣られません

なんなんでしょうかね…
こんなの初めてでいやんなりますね

書込番号：23389721　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

これです

書込番号：23389731　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞あやねえさん
楽天IDは別にして、本人確認書類の住所とSIMの送付先は揃える。
もちろん、本人確認書類はスマホで申し込むのなら、その都度スマホで撮影した方がいいと思います。
あと、お知り合いで既に楽天モバイルIDを持った人がいれば、申込み時にその人の楽天モバイルIDを紹介者として入力すれば、あやねえさんにも紹介者にも更にポイントがもらえてお得です。

ここあたりが参考になると思います。
https://simmama.net/%e6%a5%bd%e5%a4%a9%e3%83%a2%e3%83%90%e3%82%a4%e3%83%ab%e3%81%a7%e5%ae%b6%e6%97%8f%e3%81%ae%e5%88%86%e3%81%af%e3%81%a9%e3%81%86%e3%82%84%e3%81%a3%e3%81%a6%e5%a5%91%e7%b4%84%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%ae/

書込番号：23389947　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

＞野次馬おやじさん
ありがとうございます！
楽天IDだか契約者IDだかよくわかりませんが、変えようとしたら既にIDあるので云々とか出て変えられませんでした…
契約してないのにIDとか意味わかりません

書込番号：23389976　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

まさかだけど1回キャンセルされて二回目以降だと特典などつかないとかないですよね？
不安で仕方ありません…

書込番号：23391046　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

再度身分証のメールはきてたのに、さっき見たら
また何のお知らせもなくマイ楽天モバイルで取り消しなってました…

ログアウトしないで申し込むと駄目なんでしょうか？
ていうか、なんかしらの連絡あってもいいと思うんですが、一体ここの会社はなんなんでしょう(-_-;)

書込番号：23393104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

未だに収拾がつかない事態になっているのでしょう。

電話して責任者に釘をさすのが一番かもしれませんが、電話もつながらない状況では厳しいですね。

書込番号：23393217

[あやねえ]

楽天IDは別にして、

との事だったのでログアウトして申し込もうとしましたが結局ログイン⚰するので意味がないような気がしますが…
再々再度申込みました(-_-;)

書込番号：23393308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＩＹおばさん]

＞あやねえさん

たまたまあやねえさんのクチコミを読んで、
このたび私もこの機種とSIMを申し込んでみました。
7日の夜中に申し込んで、9日の午前中にスマホもSIMも届きました。
私はスマホを申し込んでからSIM契約をしたのですが、
それが関係あるのかわかりませんが、
SIMだけ申し込むよりも、
スマホと一緒のほうが心証が良いかなと思って、
同じ画面からですけど、先にスマホを申し込みました。

余談として…
私の場合は特にこの機種が必要だったわけではないのですが、
SIMがHUAWEI M5 と M5 lite の両方の通信に使えて便利です。
さすがにau専用のWiMAXのモバイルルーターでは使えませんでした。

書込番号：23395013

[あやねえ]

＞ＤＩＹおばさんさん

そうなんですね…
先程MY楽天覗いたらまた取り消されてました(ToT)
コレで四回目…
思い起こせば3月に身分証が見えづらいとか不鮮明だとかで返信メールきてたので今回その写真を拡大しスクショしたら今度はスクショじゃ駄目だとか返信きて再度元のまま送ったのでその辺が関係してるのかわかりませんが、ほとほと参りました。

私もそう思いこちらの機種と一緒に申込み考えてましたが、色々口コミ見てるうちに
シムも本体も送られてこないとかあったので
とりあえずシムだけにした方がいいのかなぁと
思った次第なんですが、もう何が正解かわからなくなってきました…
仮に機種申し込んでおばさんさんみたいになるならいいですが、本体だけきてシム届かないとか契約出来ないとかなったら最悪だなぁと
契約出来ないなら本体もいらないのでキャンセルで全額戻ってくるならいいですが今のこの会社の状況見る限りでは怪しいですよね…

書込番号：23395137　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

何度やっても駄目なので、ここで言われていたログアウトして新たに楽天ID登録して申込みましたが結果コレでした…

書込番号：23395765　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

契約もしてないのに契約済だとか、契約済みだからそちらで申し込め言ってるのに、身分証の不備とかもうわけがわかりませんね！
問い合わせしたくてもMY楽天アプリが対応してないので文句も言えないので腹が立ちます

書込番号：23395778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

今回は写真にも問題がありそうです。カメラ屋もしくは証明写真機で証明写真を撮ったほうがいいと思いますよ。身分証もコピー機を利用しましょう。どちらもスマホやSDカードに保存できるものなら問題ないでしょう。

書込番号：23395964

[あやねえ]

＞ありりん00615さん
えっと、どういう事でしょうか？

免許証をそのままスマホで撮影してるのを送ってるだけなんですがそれじゃ駄目なんですかね？
ネットで契約や取引するようなの今まで同じの送ってますが何も言われたことないんで不思議です。
逆にコピー機などでコピーした身分証の方が見えづらかったんですが今まで…

それとも老眼の人でも審査してるんでしょうか？
自分では普通に見えますが、気になるんでわざわざ最高画質に変更して撮りました！
今度は早めに全体がどうとか返信きたので
コレで駄目ならお手上げですね！

書込番号：23396257　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＩＹおばさん]

＞あやねえさん

運転免許証の情報と楽天に登録してある情報は
そっくり同じですか？
名前の漢字とか住所とかにわずかな違いがあるとか？
って思いました。
違っていたらごめんなさい。

書込番号：23396277

[ありりん00615]

自分のカメラで撮る場合、写真は証明写真機で撮る場合と同等、本人確認書類もコピー機を利用した場合と同等でないと受け付けてくれないと思います。

また、画像加工も禁止されています。

書込番号：23396292

[ありりん00615]

ちょっと勘違いしていました。写真は必要ないですね。

カラーコピーだけで済むと思います。
データーは加工せずにアップロードしてください。

自分で撮るなら下記の項目を守る必要があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/verify/img-upload/

書込番号：23396301

[あやねえ]

＞ＤＩＹおばさんさん
すみません、気になったのでまさかとは思ったんですが一応確認してみたら申込みしたMY楽天の郵便番号がなぜか楽天市場で登録してた方の番号とずれてました…なぜでしょう？
しばらく楽天市場は利用してなかったですが、楽天市場で登録したままの情報が引き継がれるのではないのでしょうか？
MY楽天の方の郵便番号変更したいのですがなぜかできません…

書込番号：23396316　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

＞ありりん00615さん
加工なんてした事ないですよ？
楽天が鮮明じゃないだったかで不備があるというので何回目かに指で拡大して試しにスクショしてみただけです。
今までそんな事なかったんで

書込番号：23396318　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>免許証をそのままスマホで撮影してるのを送ってるだけなんですがそれじゃ駄目なんですかね？

それで問題ありません。
私を含めて、ほとんどの方がそうだと思いますよ。


>MY楽天の方の郵便番号変更したいのですがなぜかできません…

なぜ違うものになっているかは分かりませんが、変更は以下の手順で出来なかったのでしょうか？
おそらく、どこかで手が滑ったか何かで異なるものに変更したか何かだとは思いますが。

https://my.rakuten.co.jp/
my Rakutenで以下の手順で可能です。
登録内容の変更・確認→本人連絡先→確認・変更する→日本国内の連絡先→変更→変更後、以下の規約に同意して入力内容を確認するをクリック

パソコンでの手順です、念のためにパソコンで試してみて下さい。
スマホしかない場合は、
Chromeの右上の３点→PC版サイト→オン
でＰＣの表示に切り替えた後で。


今回の件は、住所が違うからということになると思います。

書込番号：23396458

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>カラーコピーだけで済むと思います。

コピーは受付することは出来ません。スマホ等で撮影したものでなければなりません。
EXIF情報などをみて、加工されていないかなどを判定するために、撮影したデータでないとダメなのだと推測されます。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/verify/
>撮影した画像をアップロードしてください。コピーでは受け付けられませんのでご注意ください。

書込番号：23396473

[あやねえ]

＞†うっきー†さん
毎度ありがとうございます。
多分ですが、申込みの郵便番号入力する時に番号入力したらそのまま住所でてきたので
急いで入力したため番号がズレてても確認しなかったとしか…

案の定取り消されてたので郵便番号間違えず申込みたいと思います！

ところでこちらの機種は全国のケーズ電気全店で
ネットにつないだり実機確認できますか？
またシムのみで申し込み、後に端末申し込んでもセットと特典などかわりないでしょうか？

あと、現在古いiPhoneと古いアンドロイド、解約済みのWiMAXホームルータしかないのですが、これらのどれかで開通作業及びネットに繋ぐこと、テザリングはできますか？
電話はとりあえず使えなくてもいいので

書込番号：23396721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

失礼しました。コピーはダメだったのですね。

iPhoneに関しては下記が参考になると思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025601/SortID=23389673
動作確認はこんな感じです。
https://rakuten-unlimit.jp/apple-iphone-8-7/

量販店には展示機が置いてあるかもしれませんが、この時期多くの人が触れるものは避けたほうがいい気がします。また、特定警戒都道府県の楽天モバイルショップは休業が続いています。

書込番号：23397038

[あやねえ]

＞ありりん00615さん
調べたら特定警戒区域らしいので電話しても全く繋がりませんでした。
ずっと話中みたいです。

古いiPhoneでもPCあればとなんとかなるという記事見ましたが、PCないのでなんともなりませんよね(^_^;)

今回は準備中がやけに長いです…
＞ＤＩＹおばさんさんは申し込みからどれくらいで
結果わかったんでしょうか？

書込番号：23397150　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＩＹおばさん]

＞あやねえさん

もしも申し込み情報が 違っていたことが原因で
申し込みが ハネられた のでしたら
今後申し込みがうまくいくといいですね 。
もし申し込みができたら
私が夜中の2時に書き込んだことが 報われるというものです 。
申し込みから受け取りまでの期間と
WiMAX のルーター では利用できなかったということは
前に 書きましたので もう一度読んでください。


『たまたまあやねえさんのクチコミを読んで、
このたび私もこの機種とSIMを申し込んでみました。
7日の夜中に申し込んで、9日の午前中にスマホもSIMも届きました。
私はスマホを申し込んでからSIM契約をしたのですが、
それが関係あるのかわかりませんが、
SIMだけ申し込むよりも、
スマホと一緒のほうが心証が良いかなと思って、
同じ画面からですけど、先にスマホを申し込みました。

余談として…
私の場合は特にこの機種が必要だったわけではないのですが、
SIMがHUAWEI M5 と M5 lite の両方の通信に使えて便利です。
さすがにau専用のWiMAXのモバイルルーターでは使えませんでした。』

書込番号：23397262

[あやねえ]

＞ＤＩＹおばさんさん
ほんとそうです！おばさんさんが助言してくれなかったら一生気づかなかったかもしれません！
それほど有り得ない事でした…(_ _;)

申し込みから届くまでではなく
申し込みから準備中から変わった時間を知りたかったんです(^_^;)
というのもかれこれ6時間以上たってますが準備中のまま音沙汰なしです！
まぁ今までがすぐ取り消しなってたり免許証の不備とかきてたのでこれはプラスに考えるべきなのかな？とは思いますが…
それにしても楽天も郵便番号がおかしいならおかしいで1言言ってくれたらいいのに…

と、思うのは自分だけでしょうか？(^_^;)

書込番号：23397465　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＩＹおばさん]

＞あやねえさん

申し込んだのが夜中の12時ぐらいで
2時間ぐらいは 準備中の表示でした 。
その後眠ってしまい 、朝6時ぐらいに 見たら 、
ヤマト運輸の 伝票番号が 分かるようになっていたと 記憶しています。
あやねえさん がブラックリストに載ってしまっていたら
審議に時間がかかるのかもしれません 。
あと 、私が申し込む時に カートに SIM をふたつ入れてしまったのですが
『ふたつめのものは キャンペーン対象ではありません』
というような感じの メッセージが出ていたような気がします。
はっきり覚えてなくてすみません。

書込番号：23397531

[ＤＩＹおばさん]

＞あやねえさん

少し思い出しましたが
スマホはすぐに受け付けがすんだのに、
SIMは時間がかかっていました。
スマホだけが送られてきたらいやだなと思いながら寝たのを思い出しました！

書込番号：23397544

[しゅがあ]

自分は加入手続き時に免許証で引っかかりました。
複合機のスキャナーで取り込んだJPEGを添付したら、写真撮影した物で無ければダメ1日後位にメールが来ました。
即刻直ちに最高解像度で撮影した物を登録し直したら通りました。

どうもトリミングや拡大縮小などの加工だけでなく、撮影以外の取込み方も改ざんの可能性があり本人確認としては不十分のようでした。

書込番号：23397597

[あやねえ]

＞ＤＩＹおばさんさん
いえいえ！てっきり楽天会員登録した時の情報のままだと思っていたんでどこでどう郵便番号の後ろが1つズレて入力されたのか今でも見当つきません！
普通に住所は入力されてたのに…

朝方準備中じゃなくなってたいうことは、深夜や朝方でも目を通してる人がいるんですかね？
ちょっと気になったもので

かれこれ7時間たちましたが未だ準備中のまま音沙汰なしです。
元々準備中のまま発送されないとかいう事だったからコレが普通なのかな？

書込番号：23397622　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

＞しゅがあさん
自分も不鮮明だとかで当初返信メールきたので、わざわざ拡大してスクショしたらそれが駄目だと…
てか原因がほかにあるならそれを言ってくれてもいいもんだと思うんですがどうなんでしょうね…(_ _;)

もうすぐ半日たちますが未だに準備中
コレだけ長いのは初めてなんでまた明日なって
なんもなしに取り消しなってたら腹たちますね！
もう、せっかく選んだ番号
何回変わってるか…
なのでいい加減楽天さんお願いしますよー(_ _;)

書込番号：23398104　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あやねえさん
信憑性は不明ですが、障害が起きていて
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032654/SortID=23396013/#23398121
>事象の多くは、本人確認の証明書類のアップロードから先へ進まない、とのこと｡

とのことです。
今回の原因は住所（郵便番号）の登録が間違っていたとのことなので、関係ないかもしれませんが。

書込番号：23398159

[モモちゃんをさがせ!]

実際に現場で見聞きした事を報告しているのに､
信憑性は定かでないとは？
なら、楽天モバイルなり､ビックカメラ他家電量販店等に確かめれば良いんじゃないですかね。

書込番号：23398312

[あやねえ]

身分証はアップロード出来てるんで先へは進めてるとは思えてるんですけど、準備中のまま何もかわらないですよねー
ゾロ目が続く良い番号だったんでこのまま無事に発送してくれたらいいのですが

書込番号：23398344　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＩＹおばさん]

＞あやねえさん

色々忙しくてこの時間になりましたが、
家族の名前でSIMだけ申し込みました。
もちろん準備中の表示です。
13日に届く予定になってます。

書込番号：23398473

[野次馬おやじ]

＞あやねえさん
苦労なさっていますね。
うまく申込み出来て、無事にSIMが届くといいですね。

ちなみに免許証の写真を撮る時には、光源が反射しない間接照明等で撮影したほうが良いようです。
不鮮明でも拡大して確認すると思いますので、拡大してスクリーンショットをしても、結果は同じだと思います。
また、例えば免許証の住所の最後が「３丁目３番地」なのに、申し込む住所の最後を「３−３」にして失敗した事があるので、それ以降は楽天さんを含めて注意しています。
一字一句再確認されたようなので、もう、大丈夫でしょうが。

書込番号：23398797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＩＹおばさん]

＞あやねえさん

今　見たら　
私の申し込みしたものは　準備中　です。
昨日あたりは申し込みがかなり混乱していたような書き込みを見ましたので
予定通りに明日届くかどうか気になります。

書込番号：23398815

[あやねえ]

＞ＤＩＹおばさんさん
＞野次馬おやじさん

先程確認したらまた取り消されてました…
勿論、番地も身分証のまま表記で入力して
今回は何も落ち度はなかったと思います。
身分証不備など何の返信メールもなかったので。
身分証不備のときはメールでお知らせくるのに
取り消しに関しては一切なんのお知らせも通知もありません。今回も準備中が長いくらいで
1日たってこちらがMY楽天で確認したら準備中がなくなってて、申し込み履歴から申し込みが取り消しとなってる事がわかったくらいなんで。

というかもうほとほと嫌気が差しました…
もし1年無料でもなかったらとっくに諦めてただろうし、不自由しないほど腐るほどお金があったらわざわざこんな所で契約したいとも思わないでしょう。
番号が同じ数字が続いてとても憶えやすい番号だったんでここで決まってくれたらとりあえず今までの対応の事は一旦水に流すつもりでしたが、もうほとほと呆れました。

せっかくおばさんさんにヒントもらって、これでやっと大丈夫だろうと感謝の気持ちで締めるつもりでしたが疲れ果てました。
今の番号が駄目だったらもう駄目なんだろうと思って半ば諦めの境地だったので

アドバイス下さった皆さんとおばさんさんに感謝の気持ちを伝えて締めたかったのですがそれが出来なくてとても残念です。
お騒がせしました。ありがとうございました。(_ _)

書込番号：23399141　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>信憑性は定かでないとは？

「大規模なシステムトラブル」と書かれている部分の信憑性が不明でした。
Yahoo等で「楽天 障害」でリアルタイム検索しても、それらしい情報も出てきませんでした。
あやねえさんも、アップロードは出来て先へは進めているようですし。

「大規模なシステムトラブル」なら、同じような事例が多数あってもよさそうですが、みつけることが出来ませんでした。


>なら、楽天モバイルなり､ビックカメラ他家電量販店等に確かめれば良いんじゃないですかね。

我が家から一番近い楽天モバイルは、昨日、今日と特に問題なく受付可能でした。
当面は19:00閉店なので、18:00までには来て欲しいとは言われましたが。

問題なく申込可能です（でした）という案内でした。


残念ながら、あやねえさんが、申し込みが取り消しになる理由については不明のままで終わりそうです。

書込番号：23399728

[ＤＩＹおばさん]

私が今日の未明に申し込んだSIMだけの注文は
出荷準備中になり、ヤマトの伝票番号がつきました。
回線の有効化進行中だそうです。
予定通りに明日届くようです。
どうやら、
一部で言われているような
楽天リミットの申し込み手続きがパンクしているわけではないようです。

あやねえさんの件は本当にお気の毒でした。
野次馬おやじさんのおっしゃるように、
ご家族に申し込んでもらって、
あやねえさんのクレジットカードで支払うなら
申し込めるように思います。

あやねえさんが申し込めない理由はわかりませんが、
もしかしたら、郵便番号違いの申し込みを何回かした時点で、
リスクのある申し込み者と見なされたのかも知れないですよ。

せっかく頑張ったのだから
トライしてみては？

書込番号：23400374

[あやねえ]

＞ＤＩＹおばさんさん
前にも言ったんですが別で申し込み出来て確実なんでしたらそうしたいんですが今は独りなんで無理なんです(ToT)家族もいないので
でもお気遣いありがとうございます。

一度も出荷準備中にもならず、伝票番号入力する画面は出てきましたが、肝心の番号がないので意味なかったです。

郵便番号間違えで何回もでそう思われたかも？
っていうのは私も思いましたが、それなら
もしかして郵便番号入力間違えてませんか？
とか1言あってもよくないですか？(-_-;)

何もなしに取り消されてるから原因わからず何回も申し込むはめになってお互いめんどくさい作業を何回もやらされるって楽天側のサポートは考えないんですかね？

そうそう！サポートといえば、アプリでしか問い合わせ出来ないと思ってたのでアプリダウンロード対応してない機種なんで無理だと思ってたのですが、
MY楽天のページからサポートのチャットで取り消しになってる件伝えたのですが、返事がきたのが2日後の今日また取り消しになった後でした。
そこで詳細知りたいから、名前と生年月日、住所、契約シム番号？だったかお知らせ下さい
という事で愕然としました。
2日も時間たって取り消されてる事もそうですがMY楽天からメッセージ送ってるのにそれすらも把握できてないんだと…
一応返信はしましたが、もう後の祭りですよね？
気にいった番号も取り消されてるんだから

もうかれこれ5回以上ですよ？
最初から郵便番号間違えかどうかも今となってはわかりませんが、最初3月に一度申し込んだ時は
いきなり取り消しとかではなかったような気がします。

原因がわかればTryする気もおきますが郵便番号も訂正して、そっから1日近く待たされて、またなんの説明も連絡もなしに取り消しなってたらそりゃ疲れますし参りますよ…(_ _;)

とりあえず、サポートから連絡まって
また考えてみますが、サポートからチャットに返信あってもなんの通知もこないのでこちらがいちいちチャットに繋いで確認しなきゃいけないのも不親切というかめんどくさいんですよね(-_-;)

おばさんさんが申し込んだように機種とセットで申し込んだら大丈夫とかなら、それでもいいんですが
まだこの機種とRenoAとかいうので実機で比較してないんで決めかねてる所なんですよね！
レンタルの方も止まってるみたいなんで…

書込番号：23400592　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞あやねえさん
楽天モバイルさんの実店舗が一部営業再開しているようなので、一度、実店舗に行って相談されてみては？
オンラインによる申込みのポイントはもらえなくなってしまうようですが、このまま一人で苦しむよりは楽かもしれません。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

書込番号：23400755　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやねえ]

＞野次馬おやじさん
そうしたいのはやまやまなんですが、上の方で言ってる通り警戒区域なんでやってないかと
電話してもずっと話中で繋がりませんでしたし

只今サポートの返答待ちです！
先程見たら返信きてましたが、相談してるのに詳しい事はカスタマーサポート窓口に繋いでとか書かれてたので
たらい回しにされてるようですが

書込番号：23401233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＩＹおばさん]

＞あやねえさん

楽天の人と連絡がついて良かったです。
あやねえさんと同じように困っている人がたくさんいるようなので、
楽天からのお返事が完璧ではないかも知れませんが、
良いほうに前進すると良いですね！

私はSIMだけの注文で届きました。
申し込みの翌日！の迅速な配達でした。
あやねえさんもうまくいきますように。

書込番号：23401307

楽天モバイルUN-LIMITで使用

[jimmy2077]

何故か 音声通話の終了後に音楽が再生される
発信 着信 いずれの場合にも音楽が再生
なんか 笑けて来ます。解決策宜しくお願いします

書込番号：23397887　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

「音楽が再生される」というのは、Play Musicが起動するということでしょうか？

もし上記現状でしたら、私は現象が起きないのでわかりませんが、既出スレッドを参照下さい。
通話後にプレイミュージックが立ち上がる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032654/SortID=23378383/#23378383

記載している意味は不明ですが、
>根本的な解決方法ではないですが、play music のアカウントを切り替えたら現象が止まりました。

という書き込みがありました。
Play Musicに設定しているGoogleアカウントを別のものにするとかでしょうか？
特に普段利用しているものを設定していても現象がおきないので、よくわかりませんが。


上記現象とは違う場合は、もう少し具体的にどのようなアプリが起動して音楽が流れるのか等、情報があるといいかと。

書込番号：23397963

[jimmy2077]

既出でした。すみません。
play musicが勝手に起動し音楽が流れ出します
通話終了の度に 音楽流れる。 楽天の問題見たいですね サポート全く機能してません 暫く辛抱です

書込番号：23397981　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケモンＧＯはできるのでしょうか？

[ぷち３ぷち３]

UQモバイルの端末保障サービスを利用し、故障した際に同型機のリフレッシュ品と有料で交換してもらうはずだったのですが
現在使用機のギャラクシーA30がなく、交換機として　OPPO A5 2020になります・・・とのことで、一旦　返答を保留にしています。

ポケモンGOをやっているので　動作などが知りたく 検索してみると　普通に使えている記事や動作中の動画などがある中で

https://review.kakaku.com/review/K0001202666/ReviewCD=1299035/　

の「ポケモンＧＯが出来なくなりました 」のレビューを目にしました。

比較的　最近のレビューですし、ポケモンGOのアプリの更新があった時期のものなので、交換するか悩んでいます。　

現在、　OPPO A5 2020で　ポケモンGOが　できるのか　教えていただきたいです。
実際に　やっておられる方が　いましたら　動作状況なども教えていただければ　助かります。

書込番号：23397589

[†うっきー†]

本機のファームCPH1943EX_11_A.47
Pokemon GOバージョン0.175.0
ポケストップ、当然回せます。回せました。

回せない可能性としてが、サーバー不調や、移動中かなにかで、無料Wi-Fiスポットからモバイル通信に切り替わるなど、一時的にネットワークが切れていたとかなどが考えられるかと。

レビュー投稿をみたとのことですが、レビュー投稿数が少ない人の書き込み等、信頼してよいかなどは、よく考えた方がよいかと。

書込番号：23397624

[†うっきー†]

本機には、通常版と楽天版があるのですが、以下の楽天版のスレッドでは、コンパスが真逆を向くという書き込みがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032653/SortID=23373595/#23373595

私は通常版で、コンパスもＧＰＳの感度と精度は問題ないのですが、楽天版の方には不具合がある可能性がありそうです。

購入される場合は、通常版にしておくと安心出来るかと。

上記スレッドの不具合が出ている３人の方が、全員、楽天版かどうかは、返信があるかもしれません。

書込番号：23397651

[ぷち３ぷち３]

†うっきー†さん、返信ありがとうございます。

コンパスの情報までありがとうございます。
私の場合は　UQの端末保証サービスの交換機で送られてくるので　UQ版（通常版？）になると思います。

ポケモンＧＯの動作確認もしていただき、ポケストップが回せることがわかり少し安心しました。

他に不安な要素として
ポケモンを捕まえるときの動きやレイドバトル、GOバトル等、動きが多くなる画面での
動作状況も　問題ないのか知りたいと思っています。
カクカクするや動きが鈍くてバトルができないなど・・・がなければいいのですが。

書込番号：23397779

開発者モードの解除方法について

[お買い物05]

COLOR OS バージョン V6.0.1

タップの調子が悪く感じたので、開発者モードに切り替えて確認を行いました。
その後、設定>その他設定>開発者オプション を off にしたんですが、設定>端末情報>ビルド番号 を改めて一度タップしたところ「既に開発者モードに切り替わっているため、この操作は不要です」とメッセージがでました。

開発者オプションをoff(オプション項目が全て非表示になった状態) にした時点で開発者モードは解除されたと思っていたのですが、何かやり方が違うのでしょうか？
どうすれば開発者モードを解除できるのでしょうか？

検索をかけましたがそれらしい内容を見つけられず質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23388790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

表示されるメッセージが適切ではないと思います。Huawei端末の場合は、「すでにデベロッパーです！」と表示されます。デベロッパーになると「開発者オプション」は常に表示されるようになります。

開発者モードを解除するには「開発者オプション」の中の「開発者オプション」をオフにするだけで問題ありません。

書込番号：23388808

[†うっきー†]

＞お買い物05さん
>開発者オプションをoff(オプション項目が全て非表示になった状態) にした時点で開発者モードは解除されたと思っていたのですが、何かやり方が違うのでしょうか？
>どうすれば開発者モードを解除できるのでしょうか？

オフにした後は、再度、オンにするだけでよいです。
設定→その他設定→開発者オプション→開発者オプション→オン

現在は、開発者オプションが非表示になっているのではなく、オフになっているだけとなります。
万が一、「設定→その他設定→開発者オプション」が表示されていないとしたら、端末再起動等で直るとは思います。

設定→その他設定→開発者オプション→開発者オプション→オフ
この操作は、開発者オプション内の一覧が非表示になるだけで、
設定→その他設定→開発者オプション
がなくなるというものではありません。


＞ありりん00615さん
>表示されるメッセージが適切ではないと思います。

本機はHuawei機ではなくOPPO端末となります。
すでに、設定→その他設定→開発者オプションが表示される状態（オフも含む）の場合は、
すでに項目が表示されているため、お買い物05さんのメッセージが出るのが、正しい動作となっています。

書込番号：23388968

[香川竜馬]

開発者向けオプションは一度出したら初期化しない限り消す事は出来ませんがオンオフはちゃんと出来るので、オフにしたなら開発者向けオプションは機能しなくなるはずですよ。

書込番号：23390516　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞お買い物05さん
オフにしているのに、機能が無効になっていないと思われているということでしょうか。
オフにすれば、機能は最初の状態に戻っています。
以下で簡単に確認出来ます。

設定→その他の設定→開発者オプション→開発者オプション→オン
ウィンドウアニメスケール,トランジションアニメスケール,アニメーションスケール→３つとも.5x
この後、クイックアクセス(画面上部から下にスワイプ)を開いてください。その時の表示スピードを覚えておいて下さい。

設定→その他の設定→開発者オプション→開発者オプション→オフ
この後、クイックアクセス(画面上部から下にスワイプ)を開いてください。
すると、内部で値が1.0に戻っていますので、動きがモッサリに切り替わります。

再度、
設定→その他の設定→開発者オプション→開発者オプション→オン
にしてください。すると、値が1.0になっていることでも、元に戻っていることでも確認出来ます。

設定→その他の設定→開発者オプションは消えませんが、オフにすれば設定は元に戻っていることを確認可能です。


どうしても、設定→その他の設定→開発者オプションの表示自体を消したい場合は、端末初期化をしないでも、以下の方法で可能です。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定のみをリセット（データやアプリは消えない）

書込番号：23390554

[ありりん00615]

†うっきー†さん、

「既に開発者に切り替わっているため、この操作は不要です」という表示ならこのような誤解はなかったと思いますよ。

書込番号：23390644

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>「既に開発者に切り替わっているため、この操作は不要です」という表示ならこのような誤解はなかったと思いますよ。

今の表示の「既に開発者モードに切り替わっているため、この操作は不要です」から「モード」という文言がなかったらよかったという意味でしょうか？
「開発者」よりは、今の「開発者モード」の方がよさそうですが。

ありりん00615さんの案の「開発者に切り替わっている」では、人物を刺すようなイメージがありそうに感じました。

書込番号：23390822

[ありりん00615]

開発者モードをオンにしたときに出るメッセージは「あなたは開発者になりました」もしくは「デベロッパーになりました」という表記なので、ユーザーを指して開発者と呼んでいます。

書込番号：23390872

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>開発者モードをオンにしたときに出るメッセージは「あなたは開発者になりました」もしくは「デベロッパーになりました」という表記なので、ユーザーを指して開発者と呼んでいます。

最初に有効にするときは、その通りですね。

ただ、今回の、すでに開発者オプションが有効になっている旨の表示は、今のままの方が分かりやすそうです。

「既に開発者オプションが利用可能なため、この操作は不要です」
とかなら、メニューの内容とも一致しそうで、より良いかもしれませんね。
私は今のままで分かるので、変更の要望は出しませんが。

書込番号：23390925

[お買い物05]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
＞香川竜馬さん

お返事いただきありがとうございました。
開発者モードを一度実施すると、初期化しない限り開発者オプションの項目自体が設定から見えなくならないのは知りませんでした。
開発者オプションをオフにするだけでモード自体は解除されているようなので安心いたしました。
本質問は解決とさせていただきます。

書込番号：23391218　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞お買い物05さん
>開発者モードを一度実施すると、初期化しない限り開発者オプションの項目自体が設定から見えなくならないのは知りませんでした。

#23390554で記載した通り、端末の初期化をしないでも見えなくすることは可能です。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定のみをリセット（データやアプリは消えない）

書込番号：23391448

[お買い物05]

＞†うっきー†さん

初期化しない限りという言い方はちょっと違いましたね。
表示を消したくなったら、システムデータのリセットを試してみようと思います。
ご指摘ありがとうございました。

書込番号：23393663　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMがイオンモバイル 購入を検討しております。

[ああああ014]

【使いたい環境や用途】
今までHUAWEI nova lite2 を使用していたのですが、調子が悪くなってきてしまったのでこちらの製品の購入を検討しております。
ただ、SIMの契約をイオンモバイルでしており、調べたところ動作確認端末ではありませんでした。
今のところ契約を別会社に変えるつもりはありません。そこで質問させていただきたいのですが、

�@このままSIMをイオンモバイルにしたまま端末をa5 2020 にするのは得策でしょうか？
�Aもし�@をやめたほうがいいのであれば他にお勧めの機種等はありますでしょうか？

私自身スマホにあまりこだわりがなく、また、負荷のかかるようなアプリ等は使用しません。
ただ音楽をワイヤレスイヤホンで聞くので、Bluetooth5.0 に対応しているもので考えております。
内部ストレージは32GB以上あると嬉しいです。予算は3万円以下でいいものはありますでしょうか。

どなたかご教授いただけますと幸いです。

書込番号：23390572

[Taro1969]

＞ああああ014さん
はじめまして

本機は低価格帯なのに独立型イヤホンのTrue Wireless Stereo Plus対応なので

独立型使われるにはお得だと思います。

画面が大きいことバッテリー容量が大きいことで大きく重いです。

スピーカーもステレオで2つあり音量も大きいのでこれで映像みながらとかにはよいと思います。

ワイヤレスイヤホンで音楽楽しむだけには大きすぎるかなと思います。

順当にいけば後継機のNova lite 3でいいのではないかと思います。

価格もこなれてきてるし、ユーザーインターフェースも同じです。

A5 2020は液晶解像度の低さと独自OSが気になります。

機能を求めて選ばれるならよいと思いますが、こだわりないなら変化ない方がいいかなと思います。

Android10でBluetoothでもHUAWEI　Histenもサポートされるようになっています。
これは好みですが、有線でしか使えなかった機能なので割と選択肢とするときウェイト大きいかもしれません。

書込番号：23390634

[野次馬おやじ]

＞ああああ014さん
現在、IIJmioさんでキャンペーンをしてて、100円プラス税で購入出来るHUAWEI nova lite3はいかがでしょうか。
条件は音声SIMとの同時契約です。
更に初期費用3,000円が1円、SIM発行手数料はかかりますが。
キャッシュバックもありますから、例えば通信量0の通話のみのSIMとセットで購入して、IIJmioさんのSIMは使わずにイオンモバイルさんのSIMを刺して運用して、一年後にIIJmioさんのSIMを解約。
このパターンで実質10,000円以内で入手出来ます。
もしくは、イオンモバイルさんからMNPをして、例えば3GBなら、一年間の通信料まで含んでも20,000円程度です。
nova lite2からnova lite3なら、機種の操作性に戸惑う事も少ないと思います。

書込番号：23390652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああああ014]

＞Taro1969さん
＞野次馬おやじさん

お二方ともありがとうございます。
実はnova lite 3 も検討したのですが、現在使っているnova lite 2にて、Bluetooth接続をするとWifiと干渉してしまい、音楽を聴きながらネットを閲覧することが出来なかったためそれが心配で候補から外してしまいました。

WifiとBluetoothで同じ周波数帯を利用すれば当然干渉が起きるのもしょうがないとは思うのですが、HUAWEI製品は特に干渉が顕著だという口コミも散見されるため、どうなのかな？となってしまっています。

書込番号：23390736

[†うっきー†]

＞野次馬おやじさん
>現在、IIJmioさんでキャンペーンをしてて、100円プラス税で購入出来るHUAWEI nova lite3はいかがでしょうか。

最初に「Bluetooth5.0 に対応しているもので考えております。」と記載があります。
以下の通り条件が合わないようです。
https://consumer.huawei.com/jp/phones/nova-lite3/specs/
>Bluetooth 4.2

何故、5.0に拘りがあるかは不明ですが。

書込番号：23390747

[†うっきー†]

＞ああああ014さん
>実はnova lite 3 も検討したのですが、現在使っているnova lite 2にて、Bluetooth接続をするとWifiと干渉してしまい、音楽を聴きながらネットを閲覧することが出来なかったためそれが心配で候補から外してしまいました。

nova lite 2の実測値は、添付画像通りです。
干渉は、軽微な方だと思いますが。

それでも問題があったというなら、以下のようなアプリでWi-Fiの干渉チェックをしなかったのではないでしょうか？
Wi-Fi同士がすでに干渉が多かった可能性もあります。
Wifi Analyzer
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer

nova lite 2の干渉で気になったのなら、2.4GHzはやめて、5GHzにするしかないと思いますよ。
本機なら対応しています。

書込番号：23390789

[ああああ014]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
なるほど、干渉は端末に問題があるというよりは環境による可能性が高いということですね。
Bluetoothについて調べてみたのですが、4.2も5.0も音質には影響ないのですね、お恥ずかしながら知りませんでした。

もしOPPO　A5 2020を購入し、SIMを現状のまま利用する場合そのリスクというのはどのようなものが、どの程度あるかお分かりになりますでしょうか？

書込番号：23390874

[モモちゃんをさがせ!]

お近くにビックカメラがあれば、の話で、かつ、各店在庫限りなのですが、

2018年11月22日発売開始の OPPO R17 Neo､
・ストレージ 128GB
・有機ELディスプレイ
・画面解像度 2340 × 1080 FHD+
・Bluetooth 5.0
スペック的には A5 2020よりかなり上のモデルが、
BIGLOBE の回線契約と同時購入で 7,980円です。
月間の高速データ通信容量が 3GB以上のプランでの契約必須ですが、
3GBだと、月額料金が初月無料、翌月から半年間は 400円､8ヶ月目以降は 1,600円。
最低利用期間は12ヶ月ですが、それを含めたトータルコストは 20,000円前後｡
イオンモバイルの SIMとの併用が出来ます。

楽天 UN-LIMITを使う予定がなければ、超・お得だと思います。

書込番号：23390883

[†うっきー†]

>もしOPPO　A5 2020を購入し、SIMを現状のまま利用する場合そのリスクというのはどのようなものが、どの程度あるかお分かりになりますでしょうか？

イオンモバイルが、例えば、ドコモ回線のタイプ2の場合はグローバルＩＰになっていると思います。
グローバルＩＰは以下で確認できます。端末側は、Wi-Fiをオフにして、設定→システム→端末情報→端末の状態→ＩＰアドレス
で確認可能です。
https://ipvx.info/global_ip/special_ip/

その場合は、本機では、バッテリーが１９日も持たないことになると思います。
グローバルＩＰ以外のSIMでも１９日程度しか持ちませんでした。

今、nova lite 2とのことなので、グルーバルＩＰ以外のSIMなら、約23日程度持ちますが、
グローバルＩＰ（私はOCNで検証）では、約9.4日程度しか持ちませんでした。

これは、メーカーや端末を変えても、持ちが悪いことはかわらないので、今、持ちが悪いなら、それは、本機に変えてもかわりません。
SIM自体は使えますが、バッテリーの持ちが大きく異なります。
ドコモ回線のタイプ2以外であれば問題はないと思います。
まずはグローバルＩＰかどうかを確認しておくと良いと思います。

書込番号：23391007

音質について

[パナソニックしばぞう]

普段は、DAP(Shanling M6、NW-A105)で音楽聴いてます。
メインスマホは、GALAXY NOTE 10 PLUSです。
Neutron music playerが好きで、すべてにインストールしています。
Shanling M6では、384kHz32bitにアップサンプリングされているのですが、この機種でも同様にアップサンプリングされています。
この機種は、何か良いDAC搭載されているのでしょうか？

書込番号：23388277　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞パナソニックしばぞうさん
2万前半の機種なのにTrue Wireless Stereo Plus対応とかDolbyAtmos対応とか
割と音楽に向いてる機種ではありますが、Android機の仕様でそんな高ビットレート出ないし
質のよいDACも使ってないと思います。イヤホンジャックからだと24bit/96kHzくらいが上限だと思います。

書込番号：23388411

[パナソニックしばぞう]

＞Taro1969さん
ありがとうございます！
表示上だけなのかもですね。

書込番号：23388492　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞パナソニックしばぞうさん
内部のアップサンプリングは制限なくアプリのサンプリング仕様に準じます。
出力時点でイヤホンジャックが比較的制限されなくてUSBの方が制限大きく
BluetoothだとaptXやHDの規格そのままで出力します。

ONKYOのGRANBEATも同じくらいの制限掛かっています。

HUAWEIなんかは純正のオーディオアプリの再生のみハイレゾと仕様を公開していたりします。

うちで制限緩いのはSHARPのAQUOSシリーズで一番下のsense3でもどのアプリでも
AmazonMusicHDでも最大値出ます。24bit/96kHz

USBのDACのiBasso Audio DC02なども繋いでみましたが、出口で絞られてから
DACでアップサンプリングしています。最大384kHz/32bitはPCなどでないと出力出来ないみたいです。
出力の質(アンプ相当)が上がるのでビットレートが上がったことで音質上がったと勘違いしてるAmazonレビュー多いですが
スマホのイヤホンジャックより落とす方が大変かと(笑)

書込番号：23388575