Google Pixel 4 のクチコミ掲示板

電話をかけると画面が暗くなります。

[tenbai]

よろしくお願いします。

購入直後で、端末に巻いてあるクルクル巻の半透明（完全に透明ではない）のビニールも巻いてある状態です。

通話テストをしてみたのですが、電話をかけると画面が真っ黒になります。電話を切ったあとも真っ暗なままです。

クルクル巻のビニールが原因ではないかと思っていますが、どうなんでしょうか？

事情があり、そのビニールは剥がすことは出来ません。

ご教授お願いします。

書込番号：23315988

[こるでりあ]

フィルムのせいかもしれないとは思いますよ
はがすことも修理することもできないんでしょ
確認しようがない

フリマアプリで転売することが決まってるんだったら
こっそり売るか正直に説明して売るかしかないじゃん

書込番号：23315997

[tenbai]

＞こるでりあさん
どうもありがとうございます。中古屋さんに買い取ってもらおうかと思っています。

昨今の3Ｇブームで購入直後の方もたくさんいらっしゃると思います。
購入直後の方がいらっしゃったら、一度動作確認をお願いします。

書込番号：23316009

[ビビンヌ]

＞tenbaiさん

中古屋さんに出すなら動作確認は不要ですよ。
どのみち先方が確認するので初期不良なら買い取り辞めて購入ショップへ持ってけば良いだけです。

書込番号：23316139　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

こるでりあさんが書いてある通りフィルムがセンサーを塞いでるせいですね。
半透明なのでそうなります。
この機種に限った話ではないです。

書込番号：23316153　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenbai]

＞sandbagさん ＞ビビンヌさん

ありがとうございます。転売のプロの方々の意見で心強いです。

瑕疵があるものを黙ってフリマでというのは道徳的にもどうかと思っていましたが、

フリマでの売却も検討したいと思います。

書込番号：23316157

天体撮影モードにならない

[yuu10101010]

こんにちは。
グーグルピクセル４を買ったのですが、どうやっても、天体撮影モードになりません。
三脚で固定して暗闇に持っていっても、天体撮影モードになりません。というか、天体撮影モードという言葉をみたことがまだ、ありません（泣）
本当に入っているのでしょうか？、そもそも壊れているのではないかと不安になってきました。。。

よく机に置いて、暗くなったら天体撮影モードに切り替わりますよって投稿をみるのですが、なりません。
誰か助けてください。

外で明るすぎるところは、天体撮影モードにならないとあるのですが、押入の中とか擬似的にやったら天体撮影モードに切り替わるはずですよね？
皆さんの天体撮影モードの写真の投稿をみると、灯りのあるとこでも映ってるようですし、本当に真っ暗闇で、星の見えるとこに行かないと天体撮影モードにならないのでしょうか？

書込番号：23282509　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞yuu10101010さん
こんばんは。

このスマホは使ってませんけど、「天体写真機能は夜景モードの一部として搭載される機能」という説明があります。
「三脚で固定して暗闇に持っていっても」とお書きになっていますが、夜景モードにして試されたのでしょうか？

書込番号：23282566

[yuu10101010]

はい、夜景モードにしたら、そのまま天体撮影モードに切り替わるらしいのですが、一向に切り替わりません。
三脚固定、暗闇の部屋で起動、これで天体撮影モードに切り替わるはずなんですが、、

書込番号：23282598　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu10101010]

グーグルサポートセンターで、聞いたら以下のような対応をしてみてくださいと言われ、行ったら無事に起動するようになりました！
グーグルサポートセンターの存在を忘れていたので、遠回りしていろいろ聞いてしまいました^^;
回答された方、気にかけていただきありがとうございました。
もし、同じような不具合が起きたら以下の対応を行ってみてください。

1　カメラの、キャッシュ消去、ストレージ消去をする

2　アプリのアップデートのアンインストールと再アップデートをする

3　端末の再起動

書込番号：23282737　スマートフォンサイトからの書き込み

この端末はイオンモバイルでも利用出来ますか？

[ｴﾘｯｸ･ﾚｲﾓﾝﾄﾞ]

この端末はイオンモバイルでも利用出来ますか？

書込番号：23254097　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞ｴﾘｯｸ･ﾚｲﾓﾝﾄﾞさん

使えます。こちらは参考に。
https://inakagadget.com/pixel4-mvno/

書込番号：23254121

顔認証（faceunlock)の不具合

[SizzlerBlack]

GoogleStoreで購入したPixel4において、
顔認証ができなくなりました。
「顔を確認できません。もう一度お試しください。」の文字列が画面下部で点滅し、認証されません。

同じ現象のかたがおられたらと思い書かせていただきました。

書込番号：23174007

[役田井 珪]

今回のアップデートで不具合の出た端末が
あるみたいですね。ググれば出てきます。

書込番号：23183193　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろ音]

私も一昨日からずっと顔認証システムが出来なくなりました…　アップデートを待つしかないですかね…

書込番号：23186512　スマートフォンサイトからの書き込み

[Junnip]

私は顔認証が使えなくなってもう３週間たちます。
アメリカ等では１２月頃から報告が上がっているにもかかわらず未だ修正パッチなし。
指紋認証機能が存在しないので、パターンかPINという時代遅れの対応するしかなく非常にストレスです・・・

書込番号：23204413

[SizzlerBlack]

ご返信ありがとうございます。
MotionSense適用してなにか変わるかと思いましたが、変化無しですね・・
これからも情報共有できればと思います。

書込番号：23212888

[Junnip]

私も今回のmotion senseアップデートでは改善しませんでした。家ではsmart lockでしのいでいますが、外出るとパターン入力が相変わらずストレスですね。

書込番号：23216246　スマートフォンサイトからの書き込み

[Junnip]

https://support.google.com/pixelphone/thread/24639841?hl=en
海外のpixelユーザー掲示板には1/5にこの問題が投稿されて既に36件の同調意見があがっています。

書込番号：23216345　スマートフォンサイトからの書き込み

[Junnip]

他にも海外スレッドあったのでこちらもシェアします。
https://support.google.com/pixelphone/thread/22690161?hl=en
2月のパッチで新たに顔認証が使えなくなった人もいるようです。現在グーグルはやっと不具合を把握し調査を開始したようですので、近く解決することを願います。(遅すぎですが)

ところで上で記載したSmart lockについては、反応しやすいようにGPS地点を近隣50個くらい登録しましたがそれでも認識率は10％程度なので、単体として使うにはまだまだ不十分な機能ですね。

書込番号：23226278　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートロックの不具合

[役田井 珪]

スマートロックがうまく機能しません!
解除されていたり、解除されていなかったり
非常にストレスたまります。
gps関連は全てONにしています。

顔認証しかないので、自宅では常にロックを
解除したいのですがこんなものなのでしょうか?

皆さんどうですか?

書込番号：23150303　スマートフォンサイトからの書き込み

[Diddy09]

自分は家でも10個くらい登録してます。Pixel4よりGPS精度の高いスマホを探すほうが難しいのでは？

書込番号：23150992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビームハリセン]

スマートロックで自宅を登録してますが、毎度認証させられます。顔認証もスムーズに開かないことが多く、結局はpin打ち込んです。

買ってしまった私が悪いのだと反省してます。

書込番号：23155125　スマートフォンサイトからの書き込み

[Diddy09]

GPSはピンポイントですからね。Bluetooth接続でも設定してみては。

書込番号：23170808　スマートフォンサイトからの書き込み

[役田井 珪]

皆さんありがとうございます!
相変わらず精度は悪いです。
が、使い込んできたせいか顔認証にだいぶ慣れてきました。pixel3の指紋認証が使いやすかったので
pixel5では再度実装してほしいですね。

書込番号：23183187　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビームハリセン]

＞Diddy09さん
gpsはピンポイントではありません。
Googleはジオメトリの扱い方は点ではなく、メッシュコードと呼ばれる区分けされた長方形で現在地を管理しています。地球を升目で分割しそれに対して機械的に割り振られたヘキサコードでエリアを管理しているので、ピンポイントでは全くありません。

またBluetoothは本件に関係ありません。
デバイスの接続プロトコルが何故本件と関係あるような言い方をされてるのでしょうか？
設定したから何があるわけでもないので、やる意義がないので根拠のないアドバイスをされる意義が私には理解できません。

書込番号：24389724　スマートフォンサイトからの書き込み

[Diddy09]

Bluetooth接続でスマートロック使えますよ？

書込番号：24472463　スマートフォンサイトからの書き込み

[Diddy09]

因みに位置情報のオフオンは効果ありますよ。確か４時間毎だったかな

書込番号：24472478　スマートフォンサイトからの書き込み

Googlepixel4の広角機能について

[モモなな111]

iphone11かpixel4で悩み、広角レンズがついているiphone11にしようと思ったのですが、pixelのベストを着ている店員さんに「実はpixel4にも広角機能ついてるんですよ」と案内されました。
その場でズームイン、ズームアウトをして見せてくれたのですが、そこで私はiphone11のように0.5×(2倍ズームアウト)の機能がついてるのだと思いpixel4を買うことにしました。
帰って触ってみるとそのような機能はありません。
pixel4にもiphone11のような広角機能はついてるのでしょうか？
iphone11にしようと思った決定打が広角レンズがついていることだっただけにとても残念です。
あの案内がなければiphone11にしていたのに。

書込番号：23144163　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまもとやすろう]

＞モモなな111さん

何が「広角」なのかの明確な基準はありませんが、
ここ数年のスマホの業界的には
いわゆる標準画角のカメラを「広角」と呼び
いわゆる広角画角のカメラを「超広角」と呼びます。

(iPhone 11に搭載のカメラも「広角」と「超広角」の2つです。https://www.apple.com/jp/iphone-11/specs/)

一方Pixel 4は、特に各カメラの呼称は定まってないようですが、望遠ではない方のカメラ画角はiPhone 11の広角とほぼ同じです。

私も気持ち的には「普通、広角といえば超広角のことを示してるでしょ！」と思っちゃいますが、
いまの業界的には広角=標準カメラなので
事実として「実はPixel 4も広角なんです」という店員さんの案内は強ち間違ってないように見受けられます。

分かりづらいですよね…

書込番号：23144208　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞モモなな111さん

店員の言うことは決して間違ってはいませんが
pixelのはっぴを着ていればpixelを売りたいので知っていても余分なことは言いません｡
ショップによって売りたい機種が違うので店員の言うことは当てにならないと思った方が良いです｡

一眼レフとスマホの概念そのものが違うんですね｡
撮れる範囲の画角は�o数で表すことが多く
一眼とかでは50�oを標準カメラと言い､広角は明確な基準はありませんが
24�oから35�oの間が多く､19�oからを超広角と呼ぶ場合が多いです｡

対してスマホは1�p程度の厚みの制限があるのでセンサーは小さく
長い焦点距離にはしにくいので（広角にはしやすい）
27�o前後が一般的でこれを標準としています｡
なので2倍望遠レンズが一眼で言う標準カメラとなります｡
スレ主さんの言う広角は13�oー16�oの超広角という部類に入ります｡

スレ主さんの言う広角は超広角と言えば良かったのですが
単に広角というと望遠以外全てが当てはまってしまうんですね｡
2眼では広角と超広角という組み合わせが多く､3眼では超広角､広角､望遠という形です｡

pixelが広角と望遠という今では少ない組み合わせなので
店員はソコの所を詳しく説明すべきですがpixelのはっぴを着ていれば言わないでしょう｡

ただ超広角は元々インカメを背面に付けたのが始まりで
センサーがもの凄く小さくオートフォーカスも光学手ぶれ補正もありません｡
明るい野外以外はそれほど使えないおまけ的です｡
無いよりあった方が良いですが部品原価的には1,000-2,000円程度の物なので
スマホ的にはよく使う室内撮影や夜間撮影ではそれほど使用用途がないですね｡｡｡｡

書込番号：23144364

[モモなな111]

詳しく返信いただきありがとうございます！
標準カメラ(広角)というのは購入した後に調べてから知りました。
確かにに店員さんの言っていることは間違ってはいないですが、iPhone11にしたい理由を聞かれたときに「決め手となったのはiphone11には広角レンズが付いてること。その機能を使用して広角撮影をしたい。pixelは望遠レンズで広角レンズはついてないですもんね。」と言ったんです。
その流れで店員さんは「実はpixel4も広角機能ついてるんです」と言ってきました。
なのでてっきりiphone11のように2倍ズームアウトができるものなのかと思ってしまいました。
私も超広角とは言わずに広角レンズという表現をしたのがいけなかったのでしょうか。(でもそれも納得いきません。私は業界人ではないので)
まだ購入して1週間も経っていません。
できることなら交換をお願いしたいと考えています。
店員さんを責めるつもりはないですが、やはりこの伝え方だと私の勘違いで購入したと思われるでしょうか。

書込番号：23144734　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

そもそも超広角、標準、望遠という言葉には明確な定義が無いんですよね
だから購入時にそれを求めたければ画角が何度であるとか焦点距離が何mmであるとか明確な数値を提示する必要が出てきます。

ざっくりとした分類で言うならば他の方のレスにもある通りPixel4のメインカメラ換算27mmは専用機でいう所の広角に属する為、Pixel4のカメラは広角対応という店員さんの説明自体は間違っていないという事になります。

超広角という言葉を用いなかったとしてもアウトカメラにおいてiPhone11と同じくらい、あるいはもっと広く撮りたいという事を伝えていたのであれば店員さんに落ち度があると思います。

ただ対応時の事を録音していたり文章に残っていたりしないのであれば言った言わないの押し問答になってしまう事はあり得ますね。
単独購入品であるならばまだしも契約に紐付いたキャリア端末であるならば尚更です。

時間が経過するほど交換対応は難しくなると思うので行くならば明日にでもすぐ行った方が良いと思いますが
気持ちよく対応してくれなければ残念ではありますが無理強いまではしない方が良いかと思います。

書込番号：23145008

[kumakei]

＞そもそも超広角、標準、望遠という言葉には明確な定義が無いんですよね

おっしゃる通りですね。

11-16mm相当の広い画角をHUAWEIは超広角と定義してますが、ASUSなんかでは広角カメラと定義してますのでメーカーによって思想がまちまちですね。
結局自分が欲しい焦点距離は何mmかを伝えるのが一番正確な気がします。

書込番号：23145209　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモなな111]

詳しくご説明いただきありがとうございます。
夫がiPhone11を購入していたため、違いにいち早く気付きました。
店員さんにはインカメラはほぼ使わないと言っており、おそらく広角の定義まではわかってなさそうな気がします。
iPhone11の広角機能と比べてデモをしていたので、私が超広角機能がほしいと言ってるのはわかっていたかと思います。
仰る通り今日交換可能か聞きに行ってきます。

書込番号：23145338　スマートフォンサイトからの書き込み