Google Pixel 4 のクチコミ掲示板

auのパートナーエリアでつながらない

[スーパーヒトシ]

ネット上のブログ等で書かれた情報をもとに設定しました		右上のアンテナを見るとバッテンがついて圏外になっています

eSIMでMNOの楽天モバイルを利用しています。
楽天モバイルのエリアでは高速で利用できますが、auのパートナーエリアであろう場所（地下など）ではauの回線に切り替わらず圏外となってしまいます。

APNもeSIMをダウンロードしたときに自動的に設定されたもの、インターネットのブログ等で書かれているもの（画像1、2枚目）などいろいろ設定してみましたがつながるのは楽天モバイルのエリアだけでパートナーエリアでは圏外になってしまいます。

端末はSoftbankで購入し、SIMロックを解除したPixel 4を使用しています。

どなたかご教示お願いします。

書込番号：23352339

[sandbag]

自分は自動的に設定されたもののまま、auローミングで使えています。
同じようにSoftbankのSIMロック解除したPixel4のeSIMです。

切り替わりがうまくいってないなら、一度機内モードのオンオフしたらどうなりますかね？

書込番号：23352399　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ちょっとRakutenの方の表記が違いますね。
Rakutenをタップした先の画面で、モバイルデータのトグルはオンになっていますか？

書込番号：23352444　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーヒトシ]

ご回答ありがとうございます。

今日も同じ地下のスーパーで試してみましたが...残念ながら機内モードON/OFFを試してみてもauの回線には繋がりませんでした。

一旦スマホをリセットしてみるか...
それか3000円払って物理SIMで試してみるか...

今考えられる対策としたらこの辺ですかね...楽天エリア内ならなかなかいい感じに使えてるのでちょっと残念...

情報いただきましてありがとうございました。

書込番号：23354305

[sandbag]

物理SIM eSIM両方で動作確認しています。
2回線契約しているので、DSDSも試しましたよ。(DSDVは非対応)

そもそも地下のデパートにauローミングの電波が弱すぎるか来てない、ということはないですかね？
添付の手に持っている写真のWi-Fiの文字の上のRakutenの所を見ると、そもそもの電波が弱いことを示唆しています。

書込番号：23354407　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーヒトシ]

確かに自分がauのパートナーエリアだろうと思い込んでいるだけで、実は違うという可能性はありますね。
Twitterを見てみると地下鉄で圏外という報告もちらほら見かけます。

私の場合も単純に楽天エリアでもパートナーエリアでもない場所ということなのかもしれません。

しかしながらこの外出自粛の中、地下鉄乗り回していろいろ試してみるってわけにもいきませんからね...ぐぬぬ。

ただSIMロック解除済みSoftbank Pixel4で使えているという情報はホントに助かりました。ありがとうございます。

書込番号：23354460

[モモちゃんをさがせ!]

横から失礼致します。

スレタイとは直接関係がありませんが、
『×』は、China Unicomの方じゃありませんか？
SIM自体は有効だけれども、日本国内で現時点では圏外だ、って事では…。

書込番号：23355730

[sandbag]

＞モモちゃんをさがせ!さん
自分の添付した画像でもSoftbankに×がついてるでしょ？
他のスレでもそうですが、所有していない上にわからないなら首を突っ込まないでください。

書込番号：23356092　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞スーパーヒトシさん
>楽天モバイルのエリアだけでパートナーエリアでは圏外になってしまいます。

白熱スレッドの方からきました。うっきーと申します。
お住いの箇所の記載がありませんが、東京23区、名古屋市、大阪市などにお住まいということはありませんか？


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線が利用出来るでしょうか？
>徐々にau回線が利用出来なくなります。
>暫定的な措置として、2026年3月31日まではauのローミングサービスが提供されます。
>基本的には、800MHzのBAND18(auプラチナバンド),もしくはBAND26(BAND18を内包)が利用可能です。
>
>都道府県ごとに、楽天回線の人口カバー率が70%を超えると、その都道府県では使えなくなる可能性があります。
>
>詳細については、「楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供について」を参照。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/
>東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアを除く全国エリア
>地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部
>但し、都道府県毎に楽天モバイル株式会社の自前エリアの人口カバー率70%を上回った時点で両社の協議を以て、各都道府県のローミング提供の継続・終了を決定します。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/cover/
>記載のエリアでは、全域が楽天回線エリアでない場合があります。詳細はエリアマップをご確認ください。楽天回線エリアとなっている箇所でも地下、遮蔽物の影響で、電波が弱い箇所がございます。


公式サイト記載通り、au回線は徐々に使えなくなっていきます。

書込番号：23360081

[スーパーヒトシ]

＞†うっきー†さん
ご回答いただきありがとうございます。

なるほど。こういうことだったんですね...バリバリ大阪です。

完全に私の勘違いでした...てっきり楽天の電波が弱くなるとauのほうに自動的にローミングするものかと思ってました。

とりあえず私の行動範囲内で楽天の回線がつかめないのは地下スーパーのみなのでauに繋がらないからと言って困ることはありませんが...早いところ楽天回線を整備してもらいたいものですね。

書込番号：23362546

一括支払いしたのに利用制限が赤三角になってます

[tenbai]

よろしくお願いします。

端末代金は一括全額支払いしたのですが、利用制限が赤三角になってます。

○にはならないのでしょうか？

書込番号：23337894　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

契約時に一括購入してるなら翌日に○になります。

書込番号：23337953　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Softbank, Y!mobileでは、
一括購入した場合でも、端末の保証サービスに加入すると、△ のままです。

書込番号：23338011

[tenbai]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞sandbagさん

ありがとうございます。

保証に入ってました。外したらすぐ○になるのでしょうか。

結果は報告させて頂きます。

書込番号：23338211　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenbai]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞sandbagさん

保証を外した翌日○になりました。

書込番号：23340022　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIM使えますか？Rakuten UN-LIMIT

[tenbai]

よろしくお願いします。

楽天のminiはいらないので買ってないのですが、miniでアクティベートせずにeSIMは使えるのでしょうか？

書込番号：23324093

[舞来餡銘]

＞tenbaiさん
>>miniにactivateせず

多分無理でしょう

Pixel4は推奨機種一覧に有りません

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=23319011/

Pixel4 eSIMで動いたツイート有りますがactivateは推奨機種でする事になると思いますので

書込番号：23324110　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

どちらかと言うと素直に物理SIM発行してPixel4で使う方がactivate出来ると思います

eSIMの持ち変えすると前使ってた機種は当然、モバイルネットワーク出来なくなります

書込番号：23324114　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenbai]

＞舞来餡銘さん

ありがとうございます。チャットで質問したらキャンセルは出来るけど、手続きに1週間以上かかるので、再申し込みはそれからになるとのことです。

物理に変える手数料は3,000円なので、使えなかったら変えようと思います。

書込番号：23324146

[RakutenMobile]

＞tenbaiさん
こちらで聞いても分からないと思います。
人柱になって報告お願いします。

実際に無料サポーターで使ってる方は推奨端末でアクティベートして使ってからeSIMカードにしているので最初から動作保証の無い端末でアクティベート出来るかは分かりません。
実際に私も購入時にminiを購入してiPhone11proのeSIMカードでの動作確認は取っています。

eSIMカード→物理SIMカードに交換するのに3300円かかるので、素直に物理SIMカードで使った方が良いかと思います。

書込番号：23324147　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenbai]

＞RakutenMobileさん

ありがとうございます。先行申し込みをしているのでやってみたいと思います。

書込番号：23324149

[tenbai]

＞RakutenMobileさん

ごめんなさい。miniでアクティベートしてから、iPhoneに入れ替えたということでしょうか？

書込番号：23324157

[RakutenMobile]

＞tenbaiさん
無料サポーターでminiを購入したので、eSIMでiPhone11proで使っていました。
今は物理SIMカードに交換しています。
動作確認が出来ていない端末で実際に出来るかは分からないので、結果報告お待ちしています。

書込番号：23324470　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげこふ]

横から失礼いたします。
私、この機種でeSIMが使えるか不安だったため、物理SIMのみで契約し、本日eSIMへの変更手続きをしました。（手数料はポイントで相殺と思って...）
結果的にこのパターンだと普通に登録して使えています。
そもそも物理SIMも推奨機種でないpixel4でやってうまくいったのですが、eSIMはそうもいかないということでしょうか？
人柱になれず申し訳ないです。

書込番号：23330108

[tenbai]

＞RakutenMobileさん
遅れました。楽天リンク認識まで全てPixelで出来ました。

＞しげこふさん
とりあえずWi-Fi時に着信非通知になるというトラブルが出てます。4G接続時は表示あり

書込番号：23330161　スマートフォンサイトからの書き込み

[RakutenMobile]

＞しげこふさん
情報提供ありがとうございます。

書込番号：23330541　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげこふ]

＞tenbai様

私が通信専用でeSIMを使おうと設定していたのでその点は盲点でした。ありがとうございます！

書込番号：23330821

MyソフトバンクでSIMロックは解除されるのか

[tenbai]

よろしくお願いします。

Myソフトバンク（回線契約あり）でのSIMロック解除申請をした後ですが、もうこれでSIMロック解除品ということでよろしいのでしょうか。

他社のSIMを入れて番号を入力したり、更新して、SIMロック解除品となるのでしょうか。

書込番号：23319352

[sandbag]

はい、手続きするだけでSIMロック解除されています。
他のキャリアスマホのような番号発行はありません。

書込番号：23319372

[tenbai]

＞sandbagさん

ありがとうございました！

書込番号：23319376

[Taro1969]

解除申請のあと解除手続きされてますか？？

ショップでやってもらうと3000円、自分でやると無料

書込番号：23319411

[sandbag]

＞Taro1969さん
所有されていますか？
解除申請の後の解除手続きとは？

それにMy ソフトバンクで行ってるので無料です。

書込番号：23319487　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞sandbagさん
申請と言う言葉とSIMロック解除出来てるか？

の疑問に引っ掛かりました。

手続き終えたら端末にロック解除の旨表示されますよね？

「携帯通信会社のロックを解除しました どのネットワークでもデバイスを使用できるようになりました」

手続き直後のこのお知らせを見てないのか？

何かしらの申請だけされて手続きをされてないのでは？

と言う疑問です。

手続き完了してればそれでいいのです。

スレ主さんに見てもらうために書きました。

本機は所有してませんがPixel含めシムロック解除はちょくちょくやっています。

書込番号：23319525

[sandbag]

＞Taro1969さん
ああ、なるほど。
My ソフトバンクの文言と異なるから心配ということでしょうか？
自分は意図を汲み取って最初に返事しています。

既にSIMロック解除済みであれば、My ソフトバンクで再度手続きしようとすると「受付済み」と出るので、手続きが完了していることを確認できます。

解除手続き後ネットワークに繋がらなければメッセージは出ないので、転売目的(未開封)だと確認は端末ではできません。

書込番号：23319539　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

そういえばPixel 4は外装フィルムが無いから、一応開封確認できますね。
まぁ、ホコリ混入で難癖つける業者対策でそれでも未開封に拘る人もいるかもしれませんが。

書込番号：23319546　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞sandbagさん
ドコモのiPhone11とソフトバンクのPixelを同時に転売するみたいですね。

がっつり転売ヤー、私は転売の方は自分で解決したらと思ってます。

たまたま早期解約で転売しなければみたいな理由あるのならまだしも

これはもはや自営業の域でしょうからご商売です。

ここの掲示板は商用利用ってよかったのでしたっけ？

第4条（ご利用の目的について）

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書込番号：23319585

電話をかけると画面が暗くなります。

[tenbai]

よろしくお願いします。

購入直後で、端末に巻いてあるクルクル巻の半透明（完全に透明ではない）のビニールも巻いてある状態です。

通話テストをしてみたのですが、電話をかけると画面が真っ黒になります。電話を切ったあとも真っ暗なままです。

クルクル巻のビニールが原因ではないかと思っていますが、どうなんでしょうか？

事情があり、そのビニールは剥がすことは出来ません。

ご教授お願いします。

書込番号：23315988

[こるでりあ]

フィルムのせいかもしれないとは思いますよ
はがすことも修理することもできないんでしょ
確認しようがない

フリマアプリで転売することが決まってるんだったら
こっそり売るか正直に説明して売るかしかないじゃん

書込番号：23315997

[tenbai]

＞こるでりあさん
どうもありがとうございます。中古屋さんに買い取ってもらおうかと思っています。

昨今の3Ｇブームで購入直後の方もたくさんいらっしゃると思います。
購入直後の方がいらっしゃったら、一度動作確認をお願いします。

書込番号：23316009

[ビビンヌ]

＞tenbaiさん

中古屋さんに出すなら動作確認は不要ですよ。
どのみち先方が確認するので初期不良なら買い取り辞めて購入ショップへ持ってけば良いだけです。

書込番号：23316139　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

こるでりあさんが書いてある通りフィルムがセンサーを塞いでるせいですね。
半透明なのでそうなります。
この機種に限った話ではないです。

書込番号：23316153　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenbai]

＞sandbagさん ＞ビビンヌさん

ありがとうございます。転売のプロの方々の意見で心強いです。

瑕疵があるものを黙ってフリマでというのは道徳的にもどうかと思っていましたが、

フリマでの売却も検討したいと思います。

書込番号：23316157