Galaxy S20 5G のクチコミ掲示板

カメラの故障？

[める0707]

購入してまだ2週間なのですが、カメラで動画を撮ろうとすると、画像の様にシャッターボタンが薄い赤になり、押しても反応しません。
シングルテイクも同じく全く押しても反応しません。
再起動すると赤が濃くはなるのですが、それでも押しても反応しません。
これは何か私の設定がおかしいのでしょうか。
それとも単純に故障しているのでしょうか。

書込番号：23716650　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞める0707さん

SDカードの性能不足かもしれません。
保存先がSDカードになっているなら、内部ストレージにしてください。

書込番号：23716684

[める0707]

＞あさとちんさん
返信ありがとうございます。
今はSDカードは挿入しておらず、全て内部ストレージに保存している状態です。
空きを確認しましたが、あと60GB程は利用出来るようです。

書込番号：23716745　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞める0707さん
設定のミスなどでこのようなことにならないと思います。

カメラアプリのキャッシュ削除かデータ削除など試されてみては？

事前に連続撮影などされていて機体温度が上がっていたら冷ましてみるとか
温度については警告が出ると思うのでこれは違うと思います。

書込番号：23716873

[める0707]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
キャッシュ削除等は最適化のアプリにて定期的に行っています。
連続撮影する事もなく、動画を撮ろうとカメラを立ち上げて動画にスライドすると画像の状態です…
再起動すると直る事もあるのですが、ふとした瞬間に撮ろうとすると撮影出来ない状態が続きうんざりしてます。
やはり、普通この様な現象は起こらないですよね。
修理を依頼しようと思います。

書込番号：23722167　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞める0707さん
最適化アプリで削除出来ない、データの削除はどうでしょうか？
設定が全部リセットされます。でも設定のリセットではなく
アプリの設定からデータの削除がアプリの不安定や不具合の時に有効です。
キャッシュはいつでも捨ててよいファイルなのであってもなくてもいいくらいで
データのファイルは設定など記憶しているのですが、ここが不整合起こすとか
設定とずれるなどした場合、今回のようなことになる場合もあります。
ほぼ、ソフトウェア不具合なのでソフトウェアから改善を試みられるのがいいと思います。
ソフトウェア表示が正常なのに録画が出来ないとかであればハードウェア不具合も
疑ってみてもいいとは思います。

書込番号：23722225

[める0707]

＞Taro1969さん
何度も教えて頂きありがとうございます。
教えて頂いたようにデータの削除もやってみましたが、設定は初期に戻りましたが、動画にするとやはりシャッターは薄い赤で無反応です。
買ったばかりですが、やはりどこか故障しているようですね…
面倒ですが、ドコモショップに行ってみます。

書込番号：23724129　スマートフォンサイトからの書き込み

[7gatu-umare]

ダメ元でお聞きしますがシャッターボタンとして音量の＋-でも有効のはずですがこちらのキー操作でも反応しないのでしょうか??
どちらにしてもボタンで反応しなければ一度、修理をお願いした方が良いと思いますが緊急対応対応として確かめては??

書込番号：23730293

[める0707]

＞7gatu-umareさん
回答ありがとうございます。
音量ボタンも試してみましたが、写真は撮れますがやはり動画モードでは無反応でした。
残念ですが、修理を依頼しようと思います。

書込番号：23738050　スマートフォンサイトからの書き込み

[7gatu-umare]

それは、残念でした。
ご協力出来なくて申し訳ありませんん。
状況から素直にドコモに行って修理をお願いするしかなさそうですね。

買って２周間ならば交換して欲しい位ですが多分、交換してくれないでしょうねぇ〜〜〜

自分は、長年ドコモを使用していますが幸いそういう不幸には、巡り合わなかったのですがその間の保証ってしてくれるのかな??

書込番号：23738235

LINEで着信の際、バイブが一度しか鳴らず困っています

[Emiiiiiiiii]

【困っているポイント】
LINEで着信の際、バイブが一度しか鳴りません。
着信音などを長いものに設定しても、バイブが一度鳴って終わりになってしまいます。
以前までは継続して鳴っていたのですが、とくに設定など変更していないのに突然変わってしまいました。
何かバイブを継続して鳴らす設定方法がありますでしょうか？

機種のアップデート、LINEも最新バージョンにしました。
LINE再インストールしても変わらず、困っています。

【発生時期】
9月15日頃から突然
機種の購入は、発売日です。

書込番号：23686103

[Taro1969]

＞Emiiiiiiiiiさん

LINEアプリの更新の影響だと思います。
今月9月6日か9日と、16日に更新がありました。
今月最初の更新の時から他の機種でも同じ1回だけバイブに
なっていました。
マナーにするとバイブが続く機種とマナーでも1回ブルブルの
機種もありました。
不具合なのか仕様の変更なのか分かりませんが
個別の不具合でなく、新しいLINEに更新すると起こってるようです。
ちょうど、LINEの更新してなかった人が問題なくて
更新したら同じ症状になったので、おそらく間違いないと思います。

書込番号：23686124

[Emiiiiiiiii]

＞Taro1969さん

さっそくの返信ありがとうございます！
LINEの不具合だったのですね…。
何か設定の見落としかと思っていて、不具合の可能性を考えていませんでした。
LINEへ問い合わせを送ってみようと思います。
とても助かりました！
ありがとうございます！

書込番号：23686155

[レオン.Leon]

＞Emiiiiiiiiiさん
私は、メッセージ通知Proというアプリで代替えしてます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.minds_net.msgnotifypro
試してみてください。

書込番号：23695842

グループ別の着信音の設定をしたい

[yumidukihitomi]

ドコモ電話帳をグループ別で登録していますが、メールの着信設定はグループ毎に設定できますが、
電話の着信音をグループごとに設定することは可能ですか？
基本的にスマホはサイレント（まったく音が鳴らないように）設定していますが、
家族や会社の電話・メール・LINEだけならすようにしたいです。
教えてください。

書込番号：23685845

[備後の風来坊]

2014年の書き込みですがドコモより、出来ないと回答があったようです。

書込番号：17928908参照

書込番号：23716930　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンジャックがない…

[瓜生桜乃]

イヤホンジャックがないのでtypecから接続したいです
アマゾンで安いの買ったら使えなくて困ってます
接続可能なやつはあるんでしょうか？

書込番号：23669707　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ikuyr]

＞瓜生桜乃さん
公式から、出てるから買いな

書込番号：23669710　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン純正が使い勝手いいと思います。
https://www.galaxymobile.jp/accessories/usb-c-headset-jack-adapter/

書込番号：23669712　スマートフォンサイトからの書き込み

[瓜生桜乃]

公式からでてるとは
ありがとうございます

書込番号：23669732　スマートフォンサイトからの書き込み

[瓜生桜乃]

安いですし買いました！ありがとうございます

書込番号：23669733　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

一応同梱品としてUSB-C接続のAKGチューニングハイレゾイヤホンがあるのでそれを利用するという方法もありますが、イヤホンにこだわりがあるなら純正アダプタ利用するのが一番いいです（純正アダプタ以外は動作保証ないので）。

書込番号：23669736　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

イヤホンジャックのある S10/S10+ にも対応、
とのことなので、聴き比べをしてみたくなり、
早速､ポチってしまいました｡

まっちゃん2009さん､
貴重な情報、ありがとうございます。

書込番号：23669749

認証コードだけ受信できない

[キラキラしてますか？]

ドコモ ギャラクシーs20

2段階認証の認証コードもギャラクシーメンバーズ登録の認証コードもGoogleの電話番号の為の認証コードも届かない

SMSの設定や端末の設定はドコモサポートに電話して言われた通り確認しやりました。
ちなみに、サポートに言われたのは
端末再起動、sim入れ直し、セーフティモード
sms受信設定、着拒否設定です。

ドコモサポートではどうにもできずギャラクシーのサポートにも電話しましたが、ドコモに聞いてください。で終わりました。

知人にSMS送ってもらったけど知人からのやつは受信できました。

旧端末のsimスロット壊れてsim再発行が原因だったりするのかなぁ…
それとも初期不良なの…
昨日、使い始めたばかりなのに

書込番号：23637367　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞キラキラしてますか？さん

docomoサーバでの受信設定や着信拒否は見直されたようですが
電話アプリなどはどうでしょうか？

電話の着信拒否設定を確認する　番号指定拒否がONになっていませんか？
https://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ001049000.html

書込番号：23637399

[キラキラしてますか？]

それらも確認しましたが
着信拒否設定自体をしていません

smsも全て受信可にしてあります
+メッセージは国際ローミング？ONにしてあります

書込番号：23637554　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

Googleにログイン（端末設定）
電話番号が確認済みなら2段階認証の確認コードは来ませんでした
gmailで新しいデバイスでログインしましたか聞かれました

現状、Googleにログインできているのなら「Googleアカントを管理」→セキュリティ→お使いのデバイス→このデバイスで端末が表示されていればOKではないでしょうか

ギャラクシーメンバーズ登録→Googleアカントでログインしました
2段階認証はONになっていますが、設定したときに特に認証コードはきていません
次ぎに何かあったときに来るのかなと思っています

書込番号：23637614

[モモちゃんをさがせ!]

元々の Googleアカウントの作成が、2段階認証になる以前なら、
端末を替えた場合は、カナヲ’17さんが仰る様に、
具体的な機種名を挙げて、その機種でログインしたか訊かれ、
間違いなければ､その画面の右下の 「OK」なり「はい」をクリックすれば認証は終わり、
端末は変えずに新たに契約した別回線の SIMを差した場合は、
そのアカウントを使用する電話番号が追加された旨の通知が来ます。
Galaxyメンバーズ登録は、私もカナヲ’17さんと同様、Googleアカウントでログインする設定にしましたが、その後、認証コードは来ていませんし、入力を求められてもいません。

私の場合は、Galaxy Note, S10, S10+ での話ですが…。

書込番号：23639964

[キラキラしてますか？]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞カナヲ’17さん
＞Taro1969さん

投稿後、Googleは2段階認証できました！

ギャラクシーアカウントはGoogleアカウントで登録にしても認証コードを求められました。
ウェブからギャラクシーアカウントに入れるものの何回やってめ2段階認証の認証コードが届かずで機種変後の端末ではギャラクシーメンバーズへのログイン不可

結果的に、次の日大量に認証コードが届きました^^;

開通後すぐSMS使えると思っていたんですけど…
違ったみたいです(^_^;)



モモちゃんをさがせ!さん、カナヲ’17さん、Taro1969さん

教えていただきありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23641885　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞キラキラしてますか？さん

よかったです＾＾

うちはSOS宛先に電源落としてるスマホ指定したら
電源ONと共に大量にSOS宛先に指定されました。
と言うSMSが届きました。

色んなところで色んな理由で遅延ってありますね。

書込番号：23641910

au S20のUQ回線での利用について

[まっちゃん39]

docomoのnote8を2年間使用し先日よりdocomoからUQに乗りかえをしました。暫定的にGALAXY以外のSIMフリー機種を使っていますが本機種の購入を検討しています。グローバル版は考えていません。
au版のSCG01を機種のみ購入でUQの4G回線での使用は可能でしょうか？同じような質問がなされているのは承知しておりますがネットで検索すると4GSIMでは不可とのカキコミもございます。
https://sakura-ym.com/au-5g-sim-20200429/
auの4G契約SIMだからむしろ不可なのでしょうか？BIGLOBEは動作確認されていました。
4Gでの運用はauの推奨外であること、5Gでの利用ができないことは無論承知しております。
実際に使用されている方がいれば使用感含めて教えて下さい。よろしくお願いいたします。

書込番号：23598859　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種自体を所有していませんので、直接的な回答ではありませんが、
ご容赦ください。

UQ mobileの マルチ SIMは、見た目が au本家 SIMと同じ､グレー地に navy で文字が印刷されていますが、
その他の MVNO用のマルチ SIMは、白 × オレンジの 2 Tone Colorで､
オレンジの部分に、「au MVNO」と印刷されています。
UQ mobileとその他の MVNO SIMでは、5G対応端末での使用においては、
何か違いがあるかも知れませんね。

実際に使用されている方の、
「使えます。」
報告が待たれますね。

書込番号：23598961

[α7R�W]

＞まっちゃん39さん
XPERIA1�U SOG01でuqモバイルで利用出来ましたので問題無く
使えましたのでSCG01も問題無く使えると思います。

auの4G契約のSIMカードはAPNが保存出来ないとかあり制限をかけているようです。

書込番号：23598983　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まっちゃん39さん
使えてるようですよ。
https://twitter.com/sim_maru/status/1245943545812242432?s=19

まっちゃん39さんが紹介されているブログはau本家の4G SIMです。
Oppo Find x2 Proもau本家の4G SIMは使えませんが、UQ mobileは使えます。

書込番号：23598986　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん39]

＞sandbagさん
SIMについての詳しいご説明ありがとうございます。UQとauは見た目では一緒なんですね。使用されている方の報告を待ちます。ありがとうございます。

＞α7R�Wさん
エクスペリアはいけますか。ご報告ありがとうございます。

＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。参考になります。
やはりau 4G SIMは独自の規制をもうけていそうですね。
通信業界はいつになっても色々な大人の事情が多いと思います。
端末のSIMロックを解除しても周波数バンドへの適応の有無、キャリアアグリゲーションの有無、そして5G端末への4G回線契約での規制など。今はドコモの端末をUQで使用中です。バンドの問題はなくVoLTEも使えますがなぜか相性なのかSMSの送信だけができません。
キャリアの製品ということで自社での使用を前提としているのはわかるのですが安心して自由に回線を選べるiphoneやピクセルのようなSIMフリー端末をソニーやサムスンもキャリア製とは別に発売していただきたいです。

書込番号：23599114