Galaxy S20 5G のクチコミ掲示板

データ通信はできるが、通話（音声）ができない件

[ゆー4646]

ドコモのSC-51Aをシムロック解除しており、AUのiphone12で契約したau nano IC card04 LEを差し込んで使用したいと考えております。
SIMを入れると、表題の通りデータ通信はできるのですが、通話ができません。
『SIMカードの状態』をみてみると、モバイル音声ネットワークの種類が不明となっております。

これはどういった状態なのでしょうか？
本端末で、当SIMカードを使用することは不可能なのでしょうか？

どなたかご教授いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24818196

[みなみさわ]

＞ゆー4646さん
今はauの全国で通信障害で電話が繋がらない
みたいです、なので今、スマホの設定をしても

今は無理みたいです、なのでdocomoや他のSIMなら
通話は出来るみたいです

書込番号：24818208　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームするとフリーズして車両が動かない状態になる

[磯・六チャン]

このスマホS20 SCG01端末でゲームしている皆さんに質問です!
私は約３年前のSHARP AQUOS SHV42 (RAM4GB/ROM64GB)から機種変更してこのGalaxy S20SCG01 端末を３月に購入しましたが、私が１月半ばで２年過ぎたGoogle Playの日本名は大規模大戦争と言う戦車とホバークラフトとヘリコプターの３台で射撃攻撃して爆死させてKill／キルを争うゲームですが、メモリ容量少ないAQUOS SHV42では１時間ゲームするとキャッシュクリーニングしないと戦車の移動する動きが多少は鈍くなりますが、Galaxy S20 SCG01では最初からや数回ゲーム参戦しただけで戦車が急ブレーキがかかり停止してbot車両に射撃攻撃されて爆死してしまいます!

最先端テクノロジーの端末機種とゲームもラクラク出来ると記載しているから私は６月にAQUOS SHV42 分割払い終了で７月に購入予定を衝動買いしましたが、※最先端の◎最悪の端末機種と思います!

※ゲームの種類によっては端末に向き不向きが有るでしょうが、AQUOSSHV42より性能低下するフリーズする減少は私は納得いかないです!

※何か改善方法が有れば皆さんよろしくお願いしますね!

書込番号：24032234　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞磯・六チャンさん
間違っていたらごめんなさい。
旧端末から以降ツールとかでアプリを入れていませんか？

もしもそうなら、一度端末を初期化してプレイストアから、そのアプリのみをまずは入れて様子見してはいかがでしょうか。

書込番号：24032342　スマートフォンサイトからの書き込み

[磯・六チャン]

野次馬おやじさんヘ

早々にコメントありがとうございます。
初期化とは・・・

初期化とはゲームをGalaxy端末で一番最初からすると言う事ですか?。



ゲームレベルが現在ＬＶ９７/中尉迄行っていますから初期化する意味がわかりません!

SHARP AQUOS SHV42からゲームレベルを引き継ぎしていますから、レベル１からゲームをGalaxyですると言う意味でしょうか!?

Google Playのパスワード設定等を引き継ぎしてゲームをしていますから、GalaxyでＬＶ１からすると２年間超のゲームレベル９７を一番最初のＬＶ１からする気は無いです!

書込番号：24032611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞磯・六チャンさん
初期化して一からアプリを入れ直す、それをやらないと改善の見込みは低いと思います。

初期化後、基本的なスマホの設定を済ませたらまずゲームをPlayストアからインストールし、GooglePlayGamesからこれまでのアカウントやパスワードでログインすれば引き継げるんではないでしょうか？このゲームのことは正直良く知らんのですけど、

https://www.massivewarfare.com/faq/
ここのアカウント関連のFAQ見てる限り、特別な手順が必要な感じはしないんですよね。

Googleのアカウント経由で全ての利用環境を丸々以降すると色んな不具合が出やすいことは、他のクチコミなどからでも明らかなんです。それで必ず良くなるとは断言出来ませんが…取り敢えずやるだけの価値はあると思います。

書込番号：24032758　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞磯・六チャンさん
そのゲームはIDとかパスワードは無いのですか？

何らかの原因で端末とかアプリの状態がおかしくなっているかもしれない。
その一因に旧端末からアプリの移行ツールを使うと不具合が発生しやすいから、もしもそうなら、一度端末を初期化してアプリをプレイストアからインストールしてきれいな状態にした上で、IDやパスワードを入力して続きからやれば？という提案です。

普通は端末の初期化に10分、端末の初期設定に15分、アプリのインストールに5分程度で出来るのでは？
そこでIDやパスワードを入力すれば続きから、しなければ最初からのプレイになりますから、IDやパスワードは間違えないでください。

もちろん、絶対に快適になる保障も、ゲームが続きから出来なくても保証出来ませんから、ご自身で判断して下さい。

書込番号：24032768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

機種との相性が悪い可能性もあります。レビューを機種で絞って確認してみるといいでしょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tinybytes.massivewarfare2&hl=ja&gl=US
ただ、完成度が低いことを指摘しているレビューが多いのが気になります。

ツムツムも最近の機種との相性が悪いゲームです。

書込番号：24032829

[野次馬おやじ]

＞磯・六チャンさん
私やryu-writerさんの書き込みが理解出来ないのなら、そのゲームに推奨されたスマホに買い替えましょう。

書込番号：24033437　スマートフォンサイトからの書き込み

[磯・六チャン]

AU 使い方サポートセンターに電話してSAMSUNGサムスンのサポートセンターに直接電話してクレーム対応をして貰って下さいでした。
電話したらゲームとの相性が悪いのもあるのでフリーズする時もありますと言われました。
Galaxy S20 パンフレットには優れた遅延削減パフォーマンスをもたらすハードウェアとソフトウェアの強力な組み合わせによりタッチレスポンスが高速で映像がスムーズです。
オンラインゲームもストレスなく楽しめる→大容量メモリ ライブ配信動画やオンラインゲームも驚くほど快適に処理します。
RAM:12GB ROM:128GB
因みにSHARP AQUOS R2はRAM:4GB ROM:64GBです。数十倍の性能が良いと思い衝動買いしたが大失敗でした。
治らない原因不明で仕方ないから,息子がAU ショップの店長をしているから、Galaxy S20 スマホにテザリング契約して→テザリングしてAQUOS R2スマホにWi-Fi でゲームのみして遊ぶと良いと聞いて遊んでいます。

書込番号：24815731　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫が有りました

[coko]

家電量販店で、端末のみ
一括 \9,900-でしたm(_ _)m

docomo shopで、 MNP
一括 \1-でしたm(_ _)m

SHARP Sense4 Plusから移行＼(^o^)／

書込番号：24812781

[rimml]

どちらの家電屋か教えていただけませんでしょうか。

書込番号：24813407　スマートフォンサイトからの書き込み

超急速充電について

[o-o-k-o]

充電についてご質問が御座います。現在、以下の充電器を使用してます。
・Anker PowerPort III 65W Pod
・Anker Nano II 65W

USBケーブルは
・Anker PowerLine III Flow USB-C & USB-C ケーブル Anker絡まないケーブル USB PD対応w
・家電量販店で購入したC＆Cケーブル
を使用しています。

上記の”Anker PowerLine III Flow”ですとスマホ側で認識が出来ないUSBと表示されてしまい、もう片方のケーブルでは充電は出来ますが通常充電と表示され、0％から100％までに2時間近くかかります。
また、Qualcomm3.0の充電器を使用しても、同じ様に通常充電と表示され、2時間近くかかります。
以前は、急速充電と表示されてました。
端末の設定は両方ともONにしてあります。

超高速充電・急速充電と表示されないのは、使用している充電器もしくはUSBケーブルが間違っているのでしょうか？

書込番号：24771338

[sna52788]

＞o-o-k-oさん

　確認させてください。


○充電器

　【Anker PowerPort III 65W Pod】は以下のもので有ってますか？
　私は購入したことがないのですが、規格（PD/PPS）に対応しているようですね。
　https://www.ankerjapan.com/products/a2712

　 【Anker Nano II 65W】は以下のもので有ってますか？
　でしたら、私は《Amazon》から数個購入していて、問題ないですよ。
　 https://www.ankerjapan.com/products/a2663



○ケーブル
　【Anker PowerLine III Flow USB-C & USB-C ケーブル Anker絡まないケーブル USB PD対応】は以下のもので有ってますか？
　私は《Amazon》で数本購入し、内一本だけ利用していますが、問題ないですよ。
　https://www.ankerjapan.com/products/a8553


　【家電量販店で購入したC＆Cケーブル】
　これは商品の規格を調べようがないので、問題があるかも知れません。



※スマホ本体に問題がないことを確認（手順等、分からなければ追って説明します）しましたら、《充電器に問題があるのか、ケーブルに問題があるのか切り分け》が必要です。


> ”Anker PowerLine III Flow”ですとスマホ側で認識が出来ないUSBと表示
　この時に使った充電器は両方ともですか？


> もう片方のケーブルでは充電は出来ますが通常充電
　後述のリンクをご覧になってください。規格があってないんだと思いますよ。


> Qualcomm3.0の充電器を使用しても、同じ様に通常充電
　商品のURLを貼ってください。規格が分かりません。


> 以前は、急速充電と表示
　どの組合せのことか分かりませんが、Anker公式ストアで購入した充電器（あるいはケーブル）に不具合が起きたとすれば、保証期間内に限り、メーカー保証されますよ。

　Ankerの公式ストアには以下の記述がありますよ。
　https://www.ankerjapan.com/pages/warranty


> 端末の設定は両方ともON
　「その他のバッテリー設定」で
　「急速充電」と「超急速充電」が両方、ONですね？


> 使用している充電器もしくはUSBケーブルが間違っている
　間違っていることもあるでしょうし、不具合も同時に起きたのかも知れません。
　しかし、これだけの情報では判断が難しいです。



　以下のスレも参考にしてみてください。
　【S21の充電用の充電器とバッテリーについて】0
　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035540/SortID=24623161/#tab

　【超急速充電中と表示されているのに充電が遅い】
　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035538/SortID=24253691/#tab

　【急速充電　超急速充電について】
　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038455/SortID=24738439/#tab=

書込番号：24774520

指紋認証不具合

[ダディーピッグ]

【困っているポイント】
指紋認証機能が使えません。
【使用期間】
購入して1年程度になります。
【利用環境や状況】
Android12
フィルム等は使っていません。
【質問内容、その他コメント】
1、2ヶ月前から指紋認証機能が使えなくなりました。
登録している指紋と一致しないことに加え、新たに指紋を登録することも出来ません。
登録の際の症状としては、以下のようなものです。
�@”指紋センサー全体を覆ってください”と表示
�A”強く押してください”と表示
�B”0%”から変化なしで登録できない
感覚的な話になりますが、少し前から�@と�Aの表示頻度が増えた気がしています。その後しばらくは何とか認証できていましたが、ここ１、２ヶ月で完全に使えなくなりました。
GALAXYのカスタマーセンターで教えてもらった通りの作業は実施済みです。
(Android12に対応していないアプリ削除、GALAXYmembersアプリでの診断、セーフモードでの起動、一般管理設定からの全ての設定のリセット)

あまり聞いたことはありませんが指紋センサーの物理的な故障になるのでしょうか。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：24752892　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

画面下部中央寄りに長方形の指紋センサーが内蔵されてますが、そちらが故障した可能性が高いでしょうね。
あまり聞かないですが、どんな部品であれ精密機械なので故障する可能性はあり得ると思います。

Galaxyまたはドコモのサポートに修理相談されるなりされては（ケータイ補償契約されてれば安価で済む）。

書込番号：24752997　スマートフォンサイトからの書き込み

プッシュ通知→スワイプすると画面が小さくなる？？

[熊治]

最近プッシュ通知が来た後に何かの表紙で画面が小さくなります。
おそらくタップかスワイプした事により何かの機能が働いているみたいなのですが、設定した記憶は有りません。。
原因と解決方法を教えて下さいm(_ _)m

書込番号：24738157　スマートフォンサイトからの書き込み