Galaxy S20 5G のクチコミ掲示板

修理とサポート

[赤色青色黄色]

約２年半使用ししてきて、節約のために修理サポート外そうかな…と思っていたタイミングで画面を割ってしまいました。

電池も少し減りがはやくなってきたので、画面修理と電池交換を同時にやっても値段は変わらないはずなので、両方修理しようと思っています。


以下質問よろしくお願いいたします。

・画面割れ修理から戻ってきたとき、最初から貼られていた画面保護フィルムも貼られて帰ってくるのでしょうか。

・端末の支払いが残り半年ですが、修理サポートをいつまてつけるかを考えています。支払いが終わるまでは契約し続けて、終わってからは解約して壊れたら機種変更したらいいかな…とも考えています。

書込番号：24891780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽっくり3]

保護フィルムは貼られて帰ってきます。
ついでにケース交換もしてもらえば見た目は新品になりますよ。

書込番号：24894251　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤色青色黄色]

＞ぽっくり3さん
ありがとうございます。

ケース交換追加して、画面割れ修理+電池交換+ケース交換も値段変わらずだったらやった方がお得ですね！

書込番号：24894343　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーの上下(左右)の音量バランスについて

[レインくん]

タイトル通りです。こちらの機種を最近購入しましたが、スピーカーの上下(左右)の音量バランスが少し違う気がします。縦画面の時は気づかなかったのですが、横画面にすると下スピーカーが若干小さい気がします。
実際使っている方どうでしょうか？

これは当たり前のことでしょうか？

書込番号：24877006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

最近の端末は、左側こそ前面にあるものの右側は側面のUSB Type-C端子横にあるので、どうしても音量や定位がアンバランスになりがちです
ただDolby Atmosとかを有効化する事で、多少そこらへんを改善してくれるはずです

書込番号：24877139

[レインくん]

＞ネモフィラ1世さん
Galaxy特有のものではなく、XperiaやiPhoneなどの機種も上下のスピーカーに多少の音量差があるということでしょうか？Dolby Atmosを有効化やユーザー補助の設定で上下のスピーカーの音量を変えたりと色々やってはいますが、気になってしまい質問しました！

書込番号：24877517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

今のXperiaのようにオーディオに力を入れてる機種なら両方とも前面で、かつ均等になるようにチューニングとかされてますが、大体はそんな感じじゃないですかね
でも同じ右だけ側面な構造のAQUOSとかARROWSのフラッグシップと比べ、Galaxyはちゃんとしてるはずです

書込番号：24877619

メッセージアプリと引き継ぎについて

[porte150rs]

s10からs20に機種変しました。

smartswitchでほとんどが引き継げましたが、メッセージアプリだけが引き継げません。

どなたか引き継ぎ方わかる方いらっしゃいましたら教えてください。

試したことは、旧機種でGalaxyクラウドに保存し、新機種で復元とやりましたが、できないとのメッセージが出てました。
smartswitchでもメッセージアプリのみ引き継げず、+メッセージというアプリになってしまいます。

ストアで検索してもs10に入っていたメッセージアプリを見つけられません。。。

書込番号：24850118　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

［メッセージ］アプリなら、国内版Galaxyとしては楽天モバイル版やサムスンメーカー販売端末にしかインストールされてません。
このアプリはサムスン純正SMSアプリですが、プリインのシステムアプリでありPlayストアやGalaxy Storeでは配信されてません。

国内版としてドコモ版（ahamo版含む）やau/UQ mobile版Galaxyについては、サムスン純正アプリの［メッセージ］はプリインされておらず、3キャリア共同でサービスインしたSMSのリッチ版という位置付けの［+メッセージ］がプリインされてます。

楽天モバイルは［+メッセージ］を提供していないため、またメーカー販売端末も4キャリアマルチ対応端末のため、標準アプリとしてサムスン純正［メッセージ］がインストールされてます。

書込番号：24850137　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

おっしゃるのは、添付画像のサムスン純正［メッセージ］のことですよね。

PlayストアやGalaxy Storeでは配信されてないので自己責任にはなりますが、APKファイルとしてダウンロードして利用するしかないです。

APKファイルはいくつかのサイトで配信されているので、［メッセージ（Samsung Messages）］で探すと出てきますよ。例えば有名配信元だとAPKMirrorなどがあります。

PlayストアやGalaxy Storeなどの正規配信元ではないのでURLは貼りません。

書込番号：24850149　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

一部訂正

メーカー販売端末は標準アプリとして純正［メッセージ］がインストールされてると書きましたが、最近の機種では海外版含めGoogle製［メッセージ］に変更されてたりします。

書込番号：24850153　スマートフォンサイトからの書き込み

[porte150rs]

ご丁寧にありがとうございます。
無理なのですね。。。悲しい限りです…。

以前の機種s10は楽天モバイルでした。その前のs7edgeはドコモ版で、s7からs10へは引き継ぎができたので、今回もできるのかと思いましたが無理そうですね。。。

書込番号：24850294　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

S7 edgeなど1桁台世代だとまだ［+メッセージ］サービス開始前で、ドコモやau向けもサムスン純正［メッセージ］アプリがプリインされてました。

まあ最近の海外版Galaxyはもちろん、国内での最新SIMフリーGalaxy M23 5GですらGoogle製［メッセージ］アプリに置き換えられてるので、純正［メッセージ］アプリは縮小させる方向だと思います。

書込番号：24850525　スマートフォンサイトからの書き込み

データ通信はできるが、通話（音声）ができない件

[ゆー4646]

ドコモのSC-51Aをシムロック解除しており、AUのiphone12で契約したau nano IC card04 LEを差し込んで使用したいと考えております。
SIMを入れると、表題の通りデータ通信はできるのですが、通話ができません。
『SIMカードの状態』をみてみると、モバイル音声ネットワークの種類が不明となっております。

これはどういった状態なのでしょうか？
本端末で、当SIMカードを使用することは不可能なのでしょうか？

どなたかご教授いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24818196

[みなみさわ]

＞ゆー4646さん
今はauの全国で通信障害で電話が繋がらない
みたいです、なので今、スマホの設定をしても

今は無理みたいです、なのでdocomoや他のSIMなら
通話は出来るみたいです

書込番号：24818208　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後のカメラの調子が…？

[まろす55]

お世話になります。
質問させて下さいm(__)m
この前のアップデートからカメラの自動調整での光量が下がった様な気がします。なので、マニュアルでプラスにして撮影する事が多いです。
このような不便を、感じる方はいらっしゃいませんか？

あと、話が変わりますがシーン別のアイコンは無くなった感じですかね🤔？

書込番号：24684749　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

S20やS21など複数台のGalaxyをAndroid 12にしましたが、特に光量が下がった感じはしません。

ただシリーズ共通でシーン別最適化アイコンが廃止されたため、機能してるのか、何と判別してるのかわからなくて不便ですね。
過去にアップデートで改悪部分が改良された例もあるため、今後に期待ですかね。

あとレンズ切り替えも、数字アイコン表示より従来のツリーアイコンの方がわかりやすかった気がします。

書込番号：24684992　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろす55]

ご返信ありがとうございました。
大変参考になりましたm(__)m🌱

書込番号：24694603　スマートフォンサイトからの書き込み

起動時ドコモロゴについ

[甲州街道はもう秋なのさ]

起動時のロゴが自分のはdocomoのみで5ｇマークがつきません。友人のはdocomo5ｇと出ます些細な事ですが何か違いがあるのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：24681896　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞甲州街道はもう秋なのささん
ドコモ版、ahamo版の違いでは無いでしょうか？
ahamo版を使っていますが、確認して見ましたがdocomoのみで5Gは表示されません。
ドコモ版は持っていないので、分かりませんがその違いかと思います。

書込番号：24682008　スマートフォンサイトからの書き込み

[redhair]

docomo版を使用しています。確認してみましたが、docomo表示のみで5Gは表示されませんでした。

書込番号：24682243　スマートフォンサイトからの書き込み

[甲州街道はもう秋なのさ]

ご返信ありがとうございました。
私のもドコモなので発売した時期によって変わるのかもしれませんね。
因みに友人は数年前、私は最近購入なので。

書込番号：24682272　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞甲州街道はもう秋なのささん
最近購入されたならドコモ版でも5Gは表示されない仕様になっていると言う事ですね。
他のドコモ5G端末を確認しましたが
2021年夏モデル
XPERIA1�V SO-51B SONY→docomo→XPERIAで5G表示無し
2020年冬モデル
VELVET L-52A　docomo5G表示
でした。

書込番号：24682321　スマートフォンサイトからの書き込み

[甲州街道はもう秋なのさ]

ありがとうございます。
参考になりました。

書込番号：24682824　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

多分S20再販の際に5Gの表示とロゴは削除したんだと思います

書込番号：24682853

[tomo077]

この機種とAQUOS R6を持っていますが最近android12へのアップデートが提供されたR6はandroid12になってdocomoのみになっていたのでそこも多少関係あるかもしれません

書込番号：24683457　スマートフォンサイトからの書き込み