Galaxy S20 5G のクチコミ掲示板

明るさ自動調整について

[ｳﾁｮﾌﾟﾙﾁｮﾆｳﾑ]

明るさ自動調整をONにし、室内の証明を付けたり消したりで確認してるのですが、自動調整されません。
同じ症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：23540845　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ｳﾁｮﾌﾟﾙﾁｮﾆｳﾑさん
ユーザーではないですが、自動のまま輝度最大と輝度最小にしてみて変化なければ
光センサー不具合疑っていいのでは？(フィルムがセンサー覆ってるのはなしで）
自動調整のソフトウェア不具合の可能性もありますが、修理となったら初期化なので
初期化すればはっきりします。（セーフモードで確認出来るかは不明ですね）

書込番号：23540930

ツムツムについて

[masya1977]

ツムツムについてですが、2年前に購入した古い携帯だと違和感ありませんでしたが、GALAXY S20を購入してツムツムをやってみましたが、カクカクしたりして高得点が取れなくなりました。

ちなみに、キャラクターはシンデレラを使っています。

ネット等で調べると、古い記事で同じ投稿を見かけましたが全く改善されません。

携帯の不具合なのかどうか、わかる方がいましたら教えてください。
宜しくお願い致します。

書込番号：23523389　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Google Play ストアで、アプリのユーザーレビューを見ると、
Android OS 10 に対応しきれていないのを、
長期に渡って放置されているようですが…。

お手持ちの端末に原因があるとは思えません。

書込番号：23523722

[masya1977]

ありがとうございます。

新しい携帯にしたのに残念です。
その他は問題ないので、気長に更新を待つしかないですね。

書込番号：23523764　スマートフォンサイトからの書き込み

[最強を目指せ]

私もgalaxyをS7・S9・S20を使用してきましたツムツムユーザーです。
シンデレラは以前からカクカクでした。
galaxyでは当たり前だと思っています。

書込番号：23524098

[masya1977]

ありがとうございます。

では、端末の相性かもしれませんね。
暫く様子みて、GALAXYに問い合わせしてみます。

情報ありがとうございます。

書込番号：23524260　スマートフォンサイトからの書き込み

SoftBankSIMカード

[そらまめさんたろう]

SIMロック解除済みのドコモGALAXYs20を購入。
SoftBankSIMカードを入れたのですが、
モバイルデータだけが出来ず……。
すべての設定はしっかりと合ってます！

GALAXYs20は、まだSoftBankSIMカードに
対応してないのですかね？
初心者で全くの無知なので教えて頂きたいです……

書込番号：23462760　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞そらまめさんたろうさん

以下、頻繁にある質問となります。

■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047



質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

広範囲に検索したい場合は、検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索すればよいです。

書込番号：23462771

[そらまめさんたろう]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます！
SIMカードが違うということですね！

早速 ソフトバンクショップに予約してみます！！
ありがとうございます！

書込番号：23462787　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞そらまめさんたろうさん
シムをUSIMにしないとまず無理ですし対応バンドも
ソフトバンクのメインは１，３，８なかでも１と８がプラチナバンドですが８非対応です。
お住まいの地域によっては不自由かもしれません。

書込番号：23462789

Wi-Fi接続が安定しません

[ひそね]

表題通りです。
スマホ画面のWi-Fiマークはエラーもなく接続されている表示です。
が、ネット検索中、アプリ途中、ネットワークエラーが発生した、とか、通信が切れました、となります。
が、Wi-Fiマークは接続されたままあります。

携帯が5Gだからでしようか。新しすぎてうまく繋がらないのでしょうか…

書込番号：23403872　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ひそねさん
現象は大体分かります。
リンクは切れてないのにデータが来ていない。
Wi-Fiの接続元がデータ送ってないのかな？と言う想像になります。

回線が光なのか？どんな形態か？個人宅なのか？マンションタイプなのか？
ルーターはどんなもので、どんな接続しているか、スマホではリンク速度はどれくらいか等
自分で試してみたこと、光回線ならONUやルーターの再起動、スマホの再起動。
Wi-Fi接続の再作成など何を試されたかも教えて下さい。
アドバイスしても、それはやりました。光回線でなくて格安シム刺したポケットWiFiルーターです。
などの回答では困りますので詳細を先に伝えて下さい。

書込番号：23403940

[ひそね]

＞Taro1969さん

ありがとうございます。

あまり詳しくないので的外れかもしれませんが
回線はケーブルテレビ？です。田舎なので光はまだ来ていません。
家は木造戸建です。でも大きな家ではないのでリビングにルーターを置いて、全室電波は届きます。4Gスマホで全室電波強でした。

スマホは再起動しました。
ルーターはアダプター抜いて10秒置いてまたさす、というのはしました。←ルーターへの知識はこれくらいしかありません。
S20でのWi-Fi設定を一度初期化してまたWi-Fi設定しました。
2.4GHzと5GHzどちらも接続してみました。
それでもなにも変わりませんでした。
色々自分で調べて、Wi-Fiアナライザーというアプリを取ってみたけど、よくわかりませんでした。。

回答にいただいているスマホでのリンク速度というものがわからないので、答えられません。。

書込番号：23404477　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ルーターのメーカーはバッファローですか？バッファロー製だとGalaxyや（特に）HUAWEI製と相性が悪くトラブルが起きる時があります。

書込番号：23404483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひそね]

＞香川竜馬さん

ありがとうございます。
ルーターのメーカーはNEC です。
ルーターは３年前くらいのものです。

ルーターが古く、スマホが最新とかも関係ありますか？

書込番号：23404490　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ひそねさん
うちの地元にもケーブルTVがやってるのはあります。
うちの周りは完全に光回線選び放題です。
TVとセットで加入される方が多いです。
最高速度で30Mbpsなどの契約です。
理論値の最高で光の100Mbpsの3分の1以下ですからモバイル通信より遅いです。

ひそねさんの契約や今まではどうだったでしょうか？
他の端末で使われていましたか？
端末が変わってから遅いのであれば端末に原因があるかもしれません。
今回新規に契約されたのであればどちらが原因か分かりません。
同時に繋げる端末あれば同じ速度テスト使ってどれくらい差があるかなど見てもらったら早いと思います。

ネット環境の問題なのか、端末の問題なのかまず切り分ける作業しましょう。
ケーブルTVが遅いのであれば改善されなければどうにもなりません。

書込番号：23404494

[ひそね]

＞Taro1969さん

ありがとうございます。

ケーブルテレビでのネット契約は３年前契約して何も触っていません。契約時の控えをみたら最大100Mbpsと記載されていました。
今までの4Gスマホでは、ネットワークエラーはなく、快適でした。
S20に変えた途端にエラーが出るようになりました。
ただ、遅くて待っていれば繋がる、というわけではなく、繋がるときはパパッと繋がりますし、繋がらないときはどれだけ待っても繋がらず、ネットワークエラーという文字が出ます。

S20の工場出荷時に戻すとかやってみようかな、と思います。
私だけがS20なので、他の人のスマホは4Gなので一応両方あります。
私だけが繋がったり繋がらなかったりのようです。

書込番号：23404535　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ひそねさん
私は以前、Wi-Fi不調でいろいろ試し、Wi-Fiルーターの設置場所が悪くて、移動させたら快調になりました。

具体的には、Wi-Fiルーターをテレビの近くに置いていたせいで、テレビのチューナーと干渉していたようです。

ご参考まで。

書込番号：23404538　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひそね]

＞野次馬おやじさん

なるほど！
確かに置き場はテレビの裏です。
PS4やnasneがあるので、そこにしか置けず…
可能なところまで離してみます。

でもそこで３年間やってきました。
突然なるものですか？スマホが新しくて、その新スマホには合わない、ということでしょうかね。。

書込番号：23404547　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ひそねさん
端末のなにかしらの不具合と思っていいと思います。

端末の初期不良、ソフトウェアエラーなら初期化で確認可能、何かのアプリによるもの
そもそも出荷の段階でその程度の不具合を抱えていた等

ルーターは3年くらい前とのことで、発売や設計はもう少し古い可能性もあるし
新しいものの方が便利な機能や同じ規格でもより高速通信可能であったりするので
買い替えてもいいかもしれません。逆に必ず買い替える必要もありません。

まずは今不具合が起こっている旨をドコモに伝えて履歴として残してもらいましょう。
早ければ長引いても初期不良扱いで交換などの対応もあり得ます。
最初から悪いのだと言っても数か月してからドコモに相談しても一般的な点検修理などになるでしょう。
ドコモが一番機種不具合に対しての情報を持っていると思います。
キャリア購入端末はメーカーの直接サポート受けられない決まり事ありますので
販売元であるドコモが最大最終の相談、判断先になります。

初期化してよいのなら初期化を試してみて下さい。
修理点検に出すにも初期化してからと言われます。

書込番号：23404578

[ひそね]

＞Taro1969さん

ありがとうございます。

初期化してみました。
色々消えたけど仕方がない。。

結果、毎度毎度エラーを起こしていたアプリを開いても、エラーがでなくなりました。
まだ様子見ですが、明らかにエラーがなくなりました。
このまま調子よく行けば解決な気がします。

またエラーが発生したら、次はdocomoへ相談します。


ありがとうございました。

書込番号：23404678　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続について

[あーちゃｎ]

PCとスマホとのBluetooth接続を行いたいのですが、ペアリングができません。
Windows 7 OSの為か、「Bluetooth周辺デバイス」のドライバーが見当たりません、と表示されてしまいます。
ホームページ等を検索しても　Bluetoothドライバーがなく、困っております。
どなたか、接続方法　もしくは、ドライバーをご存知ないでしょうか？
そもそも、Windows 7 がもう非対応なのでしょうか。。。。
ご教授、よろしくお願いします。

書込番号：23386735

[ありりん00615]

PC側の問題ですね。

PCメーカーのサポートも終了しているでしょうし、買い換えるのが賢明です。Windows7に対応したUSB-Bluetoothアダプタを利用すれば解決する可能性もありますが、現行環境と競合して動かない可能性もあります。

買い換えないなら、USB接続で我慢するべきでしょう。

書込番号：23386767

[Taro1969]

＞あーちゃｎさん

Windows 7PCにBluetoothのドライバが入ってないだけですね。
Windows 7だから動かないと言うことはないです。
パソコンにドライバ入れたらBluetoothのユーティリティツールも入るはずです。
スペック的に問題なければ、まだ無料のWidows10へのアップグレードも適用出来るかもしれません。
パソコンの問題なので該当掲示板にどうぞ。

書込番号：23386948

esim

[ssss01]

国内版(ドコモ版)のgalaxys20は、esimには対応してますか？
もし、対応していたら、それはdsdsなのかdsdvなのか、分かりましたらそちらも知りたいです。
グローバル版は対応しているようなのですが、国内版の情報が見当たらなくて、、。
分かる方、よろしくお願いします。

(まだ、購入前です。)

書込番号：23376983　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

国内版(docomo、au)は当たり前ながら、シングルSIM仕様ですよ。

書込番号：23377053　スマートフォンサイトからの書き込み

[港の見える丘公園]

ぎゃらくしーでesimが使えるとして、
どこのesimサービスを、ご利用予定ですか？
ドコモの通話と通信の最大プラン料金との
比較で、お得なものが、あるのでしょうか？
端末分割料金込みでもいいですが。
ご質問に質問して、すみません。

書込番号：23377260　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssss01]

＞まっちゃん2009さん
やはりそうですよね、、シングルsimですよね。。

＞港の見える丘公園さん
もし、使えたら、ギガホをライトにして、大学のオンライン授業を楽天モバイルのesimでのデザリングで受けるつもりでした。

書込番号：23385684　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモブランド端末でeSIM対応機種は、キッズケータイ SH-03Mのみです(物理SIM非対応)。
その他dtab Compact d-01J/d-02K、dtab d-01Kは、取り外し可能なeSIMカード(nanoSIMサイズ/シングルスロット)となってます。

ドコモブランド端末以外では、SIMロック解除したiPhoneシリーズ(iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone SE 2020)がeSIM対応なくらいですね。

キャリアブランド端末はキャリア仕様なので、物理SIMに加えてeSIMに対応させるようなことはしないと思います。
もちろん今後の機種ではわかりませんが、各キャリアこういう部分には慎重な姿勢であり積極的ではないので(^^;

書込番号：23386525　スマートフォンサイトからの書き込み

[港の見える丘公園]

＞ssss01さん
ありがとうございます。
iphone SEで同じ運用を考えてました。

日本においてesimってなんだろうな？

書込番号：23386846　スマートフォンサイトからの書き込み