Galaxy S20 5G のクチコミ掲示板

動画視聴時のWi-Fiについて

[ぎんむぎ]

先日、機種変更しました
通常にて使用する際にはWi-Fiは安定しているのですがYouTubeなど動画視聴の時にWi-Fiが途切れ不安定な状態です。アプリか機種の不具合かはわかりませんが同じような現象の方いますか？

書込番号：24068874　スマートフォンサイトからの書き込み

[じぃーすこっち]

自分は、その事象で家のWi-Fiルーターが壊れていました。
頻発に発生するようであれば別の場所のWi-Fiルーターで試してみたら切り分けができると思います。

書込番号：24073645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎんむぎ]

家族のは問題なく繋がっているためルーターが原因は少し考えにくいかなとは思っています。機種によってはルーターとの相性とかはあるんでしょうか？

書込番号：24075599　スマートフォンサイトからの書き込み

[be-big]

小生も同様現象の症状があり、プロバイダに問題濃厚かと連絡しました。
ルーター無線の異常で、レンタル機でしたので
代替えルーターと取り替えたところ、
時間帯にもよりますが改善されました。

書込番号：24078834　スマートフォンサイトからの書き込み

至急お願いします。パスワードについて

[ねこちゃん2525]

本日GALAXY S20を購入したのですが、時間がなかったのでGALAXYアカウント？みたいなものは登録せずに進めました。
先程から再起動後はパスワードを使用してください。とでていて何のパスワードのことかわかりません。
電源切ろうとしても端末の電源をOFFにするにはパスワードを入力してください。と出てしまって何も触れない状態です。パスワードを設定してないのに何のパスワードのことなのでしょうか、、
至急ご回答いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

書込番号：24048770　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

galaxyアカウントが問題になるのは基本的に端末リセットの時だけです
再起動時のパスは普通の端末のパスです
指紋と同時に設定してるであろうものです

書込番号：24048828　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

最初に起動した時に指紋認証登録やパスワードの設定をしなかったでしょうか。

他社機ですがSIMフリースマートフォンの初回起動時にこれをやらないと先に進めませんでした。

書込番号：24048834

[†うっきー†]

＞ねこちゃん2525さん
顔認証や指紋認証を登録していませんか？
顔や指を怪我したときに、別の認証が必要になりますので、
他人でも解除可能な、パスワードやパターン等、別の認証登録が必須ですので、必ず設定しています。

それを思い出すしか方法はありません。
端末再起動や、別の認証を72時間利用しなかった場合は、もの忘れ防止の意味でも必須です。

思い出せない場合は、ハードウェアボタンによるファクトリーリセットか、GooglePlayの探す機能での初期化になります。
https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=ja

書込番号：24048980

[†うっきー†]

■補足
ハードウェアキーによりファクトリーリセットは
電源をオフにした状態で、電源ボタン＋ボリューム上の長押しのようです。
https://www.hardreset.info/ja/devices/samsung/samsung-galaxy-s20-5g-sd865/

電源オフは、電源ボタン長押しでいけると思います。

書込番号：24048998

[ねこちゃん2525]

皆さんお忙しい中、ご回答いただき本当にありがとうございました！
いろいろ試してみたらロック解除できました！
忘れていただけで、登録していたみたいです。。
本当にありがとうございました！

書込番号：24049723　スマートフォンサイトからの書き込み

データ移行について

[@あっきゅん]

この度こちらのスマホに機種変更する事になったのですが、smartSwitchでのデータ移行についてよろしくお願いします。

S9→S20に機種変するのですが、smartSwitchでデータ移行しようと思っています。アプリ等のデータも移行可との事ですが、ゲーム等のストレージ？本体だけではなくデータの〇GBとかも全部移行されて完了時にはアプリを立ち上げたら前端末の時と変わらずデータDLせずにプレイ出来るみたいな認識でよろしいのでしょうか？

書込番号：24047246　スマートフォンサイトからの書き込み

手帳型ケースの画面オンオフ

[tama256]

こんにちは。
先日Galaxy S20 5G SC-51Aに機種変更しました。

純正ではなくサードパーティー製の手帳型ケースを購入したので、
近接センサーにて画面のオンオフ制御をしようとしましたが、まったく利きません。

アプリはGravity Screen - On/Offを使用しております。

ほかに同じ症状で改善された方や何か他の方法やおすすめアプリをご存じの方いましたら
教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：24041389

[ビビンヌ]

センサーを手で覆ったら画面が消えますか。消えなければアプリが動作してないのでは。

書込番号：24041541　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

純正ケースの場合だと、ケースに内蔵されたNFC認証後に開閉による画面ON/OFFが動作する仕様です。
サードパーティー製ケースの場合、開閉連動をうたってなければ使えないと思います。

書込番号：24041568　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama256]

書き込みありがとうございます。

センサーは手で覆っても画面は消えないですね…
通話の時などに顔が近付くと画面はオフになるので、センサー自体は動いているようです。

この設定がどこかにあれば解決しそうですが…
難しそうですね。

書込番号：24045687　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama256]

書き込みありがとうございます。

NFCだと動作するのですね！
ケースは近接センサーにて作動と書いてあったので難しいかもしれませんね…

書込番号：24045691　スマートフォンサイトからの書き込み

顔認証システム

[まちづくり]

【質問内容、その他コメント】
顔認証システムで以前のシリーズはロック解除
画面が表示されてました。
本携帯は、ロック解除
画面表示する為、スワイプが必要です。何故なのでしょうか？

書込番号：24037312　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユーガ10]

それって解除できると思います。
顔認証後スワイプでロック解除をしないで、
顔認証解除だけで開きたいってことですよね？
設定から顔認証の画面にいくとロック画面を維持って項目があるのでそれをOFFにすれば大丈夫です。

書込番号：24041767　スマートフォンサイトからの書き込み

充電出来ません

[be-big]

何時もと同じく充電しようとケーブル挿すと
警告音と共に充電出来ません。
長電話したので、湿気のせいかと思い
本体端子箇所、ファンヒータ遠くから暫く乾燥しましたが、
再起動後、端子差し込めど同症状です。
歴代GALAXYユーザーですが
この様な症状初めてで動揺しております。

改善方法あれば、どうかご教示願います。

書込番号：24035339　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞be-bigさん
自分、5ちゃんねるのA20スレで同様なネタを把握してまして、そこではポートにドライヤーの熱風をかけて改善したって話が出てました。本当に水滴が付いてるなら、熱を加えると同時に吹き飛ばす対処が加わればより有効だとは思います。ファンヒーターよりは風力あるだろうし、取り敢えず試す価値あると思います。

で、何か複数の報告があるみたいなので、生産ラインのロット単位で不具合が出てる可能性は高そうです。改善しないとか再発するようなら、ドコモの故障修理窓口に持っていく一方で、SAMSUNGのコミュニティなどで報告されると良いかと思われます。

書込番号：24035505　スマートフォンサイトからの書き込み

[be-big]

＞ryu-writerさん
5ちゃんねるのA20スレで出ていたんですね。
結論からしまして、ドライヤーの熱風を端子部にあてまして
本体の温度下がるのを待って接続したら充電開始することが出来ました。
今現在も問題なく充電可能で警告も出ていません。
他の複数方の報告もあるとのことなので、しばらく様子みたいと思います。
また再発した時はドコモ故障修理に持参したいと思います。

ありがとうございました！

書込番号：24036249