Xperia 1 II のクチコミ掲示板

まったく同じ症状です

[satsat310]

車はAZSH20のメーカーナビ　スマホはDocomo　Xperia5�U
Xperia5の時はつながっていましたので　Android１０が悪さをしている気がします
車のナビのソフトウエアーアップデートが出来る方は試してみた方がいいと思います

書込番号：23792266

モバイルネットワークについて

[しぃー８]

最近変えたばかりで壊してはいないのですが、
頻繁にネットワークに繋がらなくなります。
何か一定のことをしているとなる訳ではなく急に繋がらなくなります。
他の方で同じような症状になっている方はいますでしょうか？
また治ったのであればどのようなことをしましたでしょうか、
回答お願いします。
修理に出すのは最終手段にしたいです。

書込番号：23790895　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ネットワーク設定のリセットをされてはどうでしょうか。

書込番号：23790903　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

失礼しました、モバイルネットワークですね。
下記の対策が参考になるかもしれません。
「【解決】Androidで「モバイルネットワークが利用できません」
と表示される場合の対処方法」
http://gagetmatome.com/android-network-use-error-taisyo

書込番号：23790934

ソニー様、Xperia 1 II 専用の純正グリップが欲しい

[2ndart]

iPhone用「PhotoGrip」

Xperia 1 II は、標準（広角）レンズが24mmであることや、シャッターボタンとして使える物理的なカメラキーが付いていることなど、デジカメ代替として魅力を感じています。

しかし、店頭で実機を触ると、薄っぺらくて（スマホとしては当然ですが）、カメラとしては持ちづらく安定感に欠けます。

ソニーさん、

iPhone用の「PhotoGrip」みたいな、Xperia 1 II 専用のソニー純正のグリップとか出してもらえませんか？ストラップ取付用の穴もお願いします。

シャッターボタンの他に補正ダイヤルなんかも付けてもらえば、最高です。

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ところで、純正じゃなくても良いですが、Xperia 1 II に使えるグリップ、ご存知の方、居ますか？

書込番号：23787278

[VirginAir]

＞2ndartさん

アマゾンで《スマートフォン グリップ》で検索すると出てきます
私は検索しただけで購入はしていませんので自己責任でお願いします

書込番号：23788735　スマートフォンサイトからの書き込み

[2ndart]

VirginAirさん

ありがとうございます。

> アマゾンで検索すると

それは承知しています。

「ULANZI Bluetoothスマートフォンホルダー」が安くて良いかなとか思っています。

私が、知りたかったのはXperia 1 II での実績があれば、教えていただきたいということです。

まあ、でも、マイナーなニーズですので、実績ないかもしれませんね。

書込番号：23788781

通話に問題発生

[tonapyon1224]

充電が出来なくなった為、今回急ぎでSO-51Aに変更しました・・・が
その日の晩に、友人と通話していたら、友人曰くいきなりキャッチの保留音に切り替わったとの事。
こちらは側は無音。
この症状が10分程の会話中に2回発生。
その後、家族に通話してみたら同じ症状が・・・
主人のスマホも同じ機種に変更したので、主人のスマホでトライ・・・すると同じ症状が・・・
一度機種＆SIMも新品に交換してもらい、その後同じように通話すると全く同じ・・・
もちろん、1回目でキャッチは停止してもらいましたが、その後も改善なし。
画面はチカチカ光だすし・・・今までのエクスペリアで一番最悪な状態です。

現在、ドコモ側は最善をつくして対応してくれてます。

同じ症状の方いますか？

書込番号：23777803

[JYUM001]

XperiaZ5Premiumからの交換で、Xperia１�Aで通話の問題が発生しました。
通話中に相手側がこちらの音声を聞き取れない症状が発生していました。
1日に２〜3度。10分程度の通話中から通話してすぐと症状の発生のタイミングはバラバラです。
こちら側は音声が聞こえているため、相手の反応が無いと問題が起こった事に気が付きません。
有償交換で機種を2回変えましたが、改善せず同じ症状が出ました。SIMの交換、マイクロSDの交換、アプリを
デフォルト状態に近い状況で試しても治らず、ソニーのメーカー保証を使い機種を送って診断しましたが問題無いとの判断でした。
当初は機種の問題か5Gの問題どちらかかと疑いましたが、ドコモ側からAQUOS５Gを借りましたら、その症状はピッタリ止みましたので、機種側の問題っぽい事でした。最終的にそのままXperiaを使って頂くか特例でAQUOSの5Gに交換との事を言われ仕方なくAQUOSに交換しました。
ただ問題解決しなかった有償交換の費用は消費者負担で、金額の高いXperia１�AとAQUOSとの差額分の保証も出来ないとの事でした。2ヶ月程度の間、何度も機種の入れ直しとインストールで時間を使った事といい、カスタマーセンター、店頭でのたらい回しで正直docomoの今回の対応は納得出来ない物でした。

書込番号：23779182

[松post]

確かに途中で通話が切れた事ありますね。その後は再起動など自分で出来る事して改善されたかどうか不明ですが、アップデートプログラムもあったのでインストール。その他のアップデートがないか確認して最新なのを確認後は症状出てないですね。通話の頻度が少ないからわかってないのかもしれないですが。

書込番号：23779219　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonapyon1224]

＞JYUM001さん

大変でしたね・・・
しかし有償ですか！？
それにビックリですね。
こちらは無償で対応してくれましたが、機種交換（同じ物）しても改善しなかった為
同じく最後は特例にて機種を変更してくれるとの事で、現在何の機種にしようか迷ってるところです。

今までXperiaを使い続けてきたので正直ショックですが、今回ばかりは使用したくないと思いました。
当方の場合はメーカー診断はしておりませんが、ドコモ側の判断の対応になりました。

書込番号：23780134

[tonapyon1224]

＞松postさん

当方もアップデートプログラムもあったのでインストール。
それでもダメでした。

今回通話問題が多いと聞きました。
友人や家族などに協力してもらい、症状が改善されたか確認したほうがいいですよ。

主人もあまり会話しないので症状が不明でしたが、主人のスマホをかりて試したら同じ症状だったので。

高額なだけにちゃんと使えるまでは安心できませんよね・・・。

その後何もない事を祈ります。

書込番号：23780149

[松post]

残念でしたね。テストでは無いですが今のところ異常は見えてません。逆にほぼハンズフリーで通話してるから見えてないのか？そんな事は無いと思いますが様子見ます。ご心配有難う御座います。

書込番号：23780697　スマートフォンサイトからの書き込み

[JYUM001]

＞tonapyon1224さん

無償交換対応出来て本当に良かったです。
私の時はそのような症状は問い合わせに無いとの事で窓口側がかなり懐疑的でした…

通話の症状を証明するためにわざわざ携帯を2台用意して私自身も自分から発信⇒発信側を通話状態にして音声を確認等を
繰り返してチェックしました。その時も20回程度でやはり受け側が発信側の音を拾えなくなる状況が確認出来ました。
そうした証明方法で窓口側にも確認頂きましたし、docomoへの予約中にその症状が発生して窓口側も問題の深さを理解して貰いました。

キャリアの方にも徐々に報告が上がっているのかもしれませんね。

私自身もXperiaZ1からずっと使い続けていましたが、今回の件でXperiaはもう買わないかもしれません。
発売時期も予定から3ヵ月程度の遅れ、SIMトレイの変形からかマイクロSDが入らず初日での交換、初期の音割れ、そして通話時のトラブル…

個人的には今までに無いくらい今回の端末はひどかったです。
せっかくカメラの性能が良いのに残念でした。

私の経験が参考になれば幸いです。

書込番号：23782939

[松post]

今のところは問題無いです。XZ3の時もでしたがXperiaはトラブル多いみたいですね。自分も最終的にはXZ3はトラブル発生して手放しましたが。今回のXperia1iiは時間かけたので問題なければいいなあと思ってます。

書込番号：23785590　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面について。

[Rtyrannosaurus]

気付いたらロック画面にマルチウインドウのアイコンが表示されてました。
最初は無かったと思うのですが...
消す方法があれば教えて下さい。

書込番号：23781147

[松post]

再起動で消えませんかねえ

書込番号：23782526　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rtyrannosaurus]

＞松postさん
再起動で消えました!

ロック状態でそのアイコンをタップすると、
ロック解除した時に同じLINEが表示されてたんです。
消えてスッキリしました。
ありがとうございました。

書込番号：23782643　スマートフォンサイトからの書き込み

[松post]

良かったです。

書込番号：23782753　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面の不思議な不具合

[ひろし0516]

なぜか暗い所だとロック画面の解除の反応が悪くなるので
ためしに照光センサーを手で覆って(真っ暗の状態)解除しようとしたらロック画面で上にスワイプした時の入力画面の開きがめちゃくちゃ悪くなります。(解除できない)

直後に懐中電灯を当てて明るくすると正常に戻るので照光センサーが関係してるのはあきらか。

僕の端末だけなのかな？

とりあえず明日、懐中電灯持参でショップにいってきます。

書込番号：23772186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろし0516]

ダブルタップでスリープ復帰も暗闇では不可能でしたw。

書込番号：23772281　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろし0516]

朝一でDショップ行ってきました。

デモ機で同じ症状を確認。

ショップとのやり取りに時間がかかりそうになったのでメーカーに報告してくれとだけ言って帰ってきました。

まあ、ほとんどの方が指紋認証でロック解除してると思うので
どうでもいい事かと思いますが一応、症状と解決策を書いておきます。


端末設定

Xperiaホーム

タップでスリープ復帰 オン

ロック画面
パターン、パスワード どちらでも。


症状

暗所だとタップでスリープ復帰が反応しない、
ロック画面の解除反応が極端に悪くなる。
メールなどの通知がスワイプで消せない。

解決策

明るい場所に行く。

書込番号：23773008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろし0516]

ちなみに画面off時の誤作動防止は、オン、オフ関係無く症状を確認。

書込番号：23773044　スマートフォンサイトからの書き込み

[pajerode]

自分のも全く同じ現象です。このスレを見て、夜、外でのダブルタップ解除ができないことを思い出しました。
細かいバグが多いですね。何とかしてほしいです。

書込番号：23778364