Xperia 10 II のクチコミ掲示板

音量不具合

[frostice]

ワイモバイルで1週間ほど前に機種変をして使用しています。
最近ゲームをしたり動画を見ていると、特に音量の操作をしていなくても途中で音量が下がったりする事象が出ています。その場合は音量を上げても音が小さく、最近は諦めて使用中です。
動画録画時に音量不具合の件がありましたが、ゲームや動画再生なども同じ感じなんですかね…
一応システム自体は最新にアップデート済みです。

書込番号：23588632　スマートフォンサイトからの書き込み

[PONTA 20]

＞frosticeさん

私のXPERIA10IIもゲームアプリ時に音量は、決まった所で音量が小さくなったり大きくなったりしてます。
安定した音量で聞くことができません。

You Tube動画音声は安定して聞くことはできます。

動画撮影の音声は、他の機種に比べると感度が悪い？音量最大にしても中間音量位の音声ですね。

XPERIA10IIの仕様なのかもしれませんね。
この先アップデートなどで改善されればよいのですが…

その他に、ホーム画面のグーグルウィジェットのグーグルをタップして　[その他] [設定] [通知]から▲戻るをタップするとXPERIA10IIの設定画面に移動してしまうバグ？不具合？がある時がありました。
再起動しても同じだったので仕様だと諦めました。

書込番号：23588771　スマートフォンサイトからの書き込み

1GBでは、何も出来ません

[クロトロ106]

端末初回起動時にGoogleシステムのアップデートだけで、1GB以上の容量を食います。
アップルみたいに、初回は、必ずwi-fi回線使わないとアプリのインストールしないようですが、
アップルは、しっかり考えていますが、googleは、おおざっぱです。
Googleは、LTEやwi-fi関係なく、システム更新を、しないと、使えません。
google playのアップデート、google開発ソフトのアップデートしないと、使えません。
古いバージョンの、ままでは、動きません。
しかも、google回線、128K低速モードなると、googleアクセス拒否します。タイムオーバーというシステムメッセージが表示します。
1GBでは、何も出来ません。最低3GB必要です。
購入後、初回は、simカード外した状態のwi-fi環境設定が、おすすめです。
googleさんも、アップルさんみたいに、使用する側の事を考えてほしいです。

書込番号：23579262

[α7R�W]

＞クロトロ106さん
googleさんも、アップルさんみたいに、使用する側の事を考えてほしいです
Google側の責任じゃなく、端末メーカーの責任ですね。
Googleの発売しているpixelはモバイルデータではシステムアップデート等は出来ない仕様になっていますよ。
ご丁寧に、スマホ等のテザリングでもアップデート不可の仕様です。
固定回線が無いとアップデートが出来なくなっていますよ。

書込番号：23579452　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

読点が多すぎて読みにくいのと、もはやこの機種に限った問題ではないように見受けられますが。

書込番号：23580921

機種交換しても…

[マロボー]

私もおサイフケータイが必需品なので、エクスペリア10を購入したのに全然反応せず、サポートセンターに相談して機種の交換をしてもらいましたが、一度だけSuicaの利用が出来た後は、以前と同じ無反応です。こんなにたくさんの人が不便な思いをしてるのですから、早く改善してほしいです。

書込番号：23529549　スマートフォンサイトからの書き込み

[bunbun1976]

自分も同じ症状でしたが解決

Ymobileのホームページに（6/26付）
カメラアプリ使用すると
おサイフケータイ機能が
使えなくなると記載ありました
後日、システムアップデートあり

・応急処置
設定から
おサイフケータイ機能開き
ONなのでOFFにし
再びONにしてから再起動
これで使用出来ますが
カメラ使用すると元に戻る為
また同じ操作が必要です

後はシステムアップデートを待ちましょう

書込番号：23530482　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームには遅すぎて向かない

[ゆかいなおじさん]

XZから機種変更でしたがツムツムをプレイするとカクカクしたりタイムラグが酷くてゲームになりません。写真等の操作や速度は気になりませんがこれは買って失敗しました。

書込番号：23506893　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

買う前にスペックを調べておく事と、レビューやガジェット系YouTuberの動画を見て参考にすると失敗しませんよ
抑々当機に搭載されているSnapdragon 665は、音ゲーや重い3Dゲームをするには非力ですし、RAMも4GBしかないので厳しいです
せめてLG style3ならばSnapdragon 845と、一昨年の型落ちハイエンドを搭載していながら当機と同じ値段なのでコスパは良かったでしょう
カメラも使い方次第ですが、性能だけ見ればLG style3の方が上です

書込番号：23507127

[16mt19]

ツムツムは新しいOSだと動作が不安感になることがあるようです
もしかしたら今後のソフトウェアアップデートで解消される可能性もありますし、まだスペックの問題かどうかはまだ分からないと思います
そりゃ型落ちハイエンドのSoCを搭載したLG style3よりは劣りますが、Xperia 10 �Uもそこまで性能が低いわけでもありません
RAMは4GBあれば大抵のことは余裕でしょう

書込番号：23507256　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ツムツムはAndroid10への対応が凄まじく遅れてます。
ツムツム自体そんなゴリゴリ処理を必要とするゲームではないので10IIレベルのSoCでも問題ないどころか役不足にもなるゲームですが、ゲーム自体の最適化が進んでいないのでユーザー側はお手上げですね。

しっかりと確認してないので噂程度かもしれませんが、今のところPixelくらしいかAndroid10ではまともに動いていないだとか。
セキュリティパッチの関係みたいな話も出ていますが。

何はともあれ端末側のスペックをいくら上げようが現状ではツムツムは諦めるしかないです。
ツムを一括で消す系のスキルは特に死んでます。

書込番号：23507348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆかいなおじさん]

皆さん、いろいろなアドバイスや情報ありがとうございました。新しければスペックも良くなってると思い込んでいたので勉強になりました。

書込番号：23508683　スマートフォンサイトからの書き込み

予測はしていたが…

[ム〜ン？]

セットアップ後のAnTuTuベンチマークテスト

XZ3の画面割れで機種変を余儀なくされたのだが、予算があるならXPERIA 5 にするほうが良かった…

やはりミドルクラスなので、ダウングレードになった分、ゲーム系はもたつく場面が多々ある

FGO等はしないので判定は出来ないが、パズル系ですらカクカクしたりもたつく場面があるので、ゲームにはむかない

購入の際には注意が必要ですね…

書込番号：23463579　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

Snapdragon 665はCPU自体は良くても、GPUはAdreno 610搭載にしては性能が低めだそうですから
安くてもゲームをするならXZ3とほぼ同じスペックを誇るLG style3にすべきでしょう
ただドコモ専売なので、auでは無難にXperia 5を選ぶべきですね

書込番号：23464620

動画の音声があまりに小さいですが、これは故障ですか？

[TG岩魚]

スマホ初心者です、よろしくお願いします。
今回Android one S3(シャープ製)からXperia10 �Uに機種変更した者です。
孫を写した動画の音声が極端に小さくて、再生するときにボリュームを最大にしないと聞き取れません。
S3の時にはそんなにボリュームを上げなくても音声が十分聞き取れたのですが、Xperiaはダメです。
同機種を購入された方で、同じような状態の方はおみえでしょうか？

書込番号：23457826

[haginotuki]

＞obahyuさん
情報をありがとうございます。
初期化すると音が出たのですね。
しかしアプリを消してカメラ使う訳にもいかず、、、。

＞arrows manさん
パソコンで xperia Companionで修復するのですね。ちょっと詳しくないですができる事はやってみます。
改善したら改めて報告します。
ありがとうございます！！

一応、身内もこのスマホ持っていて確かめてもらったら、
アプリなど余計なのは入れてないのに　同じ様に音出なかったです。。。しょぼん。。

書込番号：23493002　スマートフォンサイトからの書き込み

[haginotuki]

＞Taro1969さん
情報をありがとうございます！
今ココ見ましたらTaro1969さんが先に投稿になっていました。m(_ _;)m
これからやってみようと思っていた所です。！
終了していましたね。残念です。
私にとってはただ、声や音が出ればいいだけのお話なのですが苦労しますね。
アプリ頑張ってみます。
ありがとうございます☺

書込番号：23494068　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞ソーサー∞]

せめてソニーから不具合の調査をしている等のアナウンスがあればまだ待てるのですが・・・
工場出荷状態以外の移行した等製品チェックはしていないのかな。

購入先へ電話をしました。
（ソフトでなくハード側の問題で改善（動画の音量レベルとNFC）の見込みがないのであれば、・・・という内容）
6/26段階で販売側でも何も情報は入っていないとのことでした。
多数問合せはあるようで大変そうでしたが、販売店の対応案は非常に良心的でした。
しばらく様子を見るとの返答をしましたが、ソニーさん、このままだと大量の返品騒ぎですよ。

書込番号：23494489

[TG岩魚]

＞arrows manさん
XperiaCompanionを利用してソフトウェア修復を試してみました。
手順は思ったほどでなく簡単でしたが、、が、、
残念ながら撮影した動画の音声は相変わらず小さくて全く変わりませんでした。

書込番号：23499241

[かうかうま]

私もXPERIAコンパニオンでソフト修復を試してみました。け期待したのですが、結果は全く改善なしでした。
ソニーさん、ホント頼むって！

書込番号：23510070　スマートフォンサイトからの書き込み

[かうかうま]

おサイフケータイの不具合がYmobileのページで発表されてました。カメラアプリ終了後、おサイフケータイがOffされてしまうようです。ソフトウェアアップデートを予告してましたが、動画の音声が小さい件も公式に認識してもらい、告知して欲しいですね。

書込番号：23510100　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるあき55]

僕も同じように録音時の音量が小さかったのですが、以下の手順でマイクの権限を調整したところ改善されました。
（それでも小さい気がしますが・・）

・設定を開く
・一番上の「設定を検索」で「マイク」と入力して検索
・表示される「マイク」を開く
・カメラ以外のアプリを選択して、マイクへのアクセス権限を「許可しない」に変更

僕の端末では Googleアプリが問題だったようで、Googleアプリのマイクへのアクセスを拒否すると改善されました。
（Googleアシスタントは使えなくなってしまいますが、代わりにAlexaを使ってます。）

ご参考まで、、

書込番号：23523773

[かうかうま]

マイクの権限は怪しいとは思います。
以前コメントしましたが、楽天チェックアプリのチェックイン(マイクを使用)が出来ないです。
ただ権限を外しても改善しないですし、仮に改善したとしても、LINE電話や通話などなど、失う物の影響もでかいです。
ソニーさんがこの不具合を認識してるかどうかも、現状わからないので、
ひたすら待つしかない出来ない私達にとっては苦痛しかないです。

先日XPERIAの購入アンケートがきたので、不具合のことは繰り返し記載しました。
ほか、Ymobileにもソニーにも複数回連絡してますが、
対応する或いはしてるので、お時間下さいといった主旨の回答がなく、初期不良として交換をすすめられるだけで、その交換対応期間自体も短いので、とうに過ぎてしまっています。

消費者の弱みというか、個人レベルでは他にやりようがないので、
同じ不具合を抱える方々にお願いしたいのは、
ソニーや販売元にクレーム入れまくって頂いて、早く改善に向かって動き出して欲しいです。
何も発表されないのが腹立たしく、いい加減にして欲しいです。

書込番号：23526855　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるあき55]

＞かうかうまさん
説明不足ですみません。
僕の場合は、Google アプリ のみ マイクの権限を外して改善されました。
LINE電話や通話は問題なくできております。

端末ごとに症状は違うのだと思いますが、マナーモードで改善する場合は
なんらかのアプリのマイクの権限が影響しているのではないかと思います。

いずれにせよ、ソニーが根本的に改善するべき問題なのは間違いないので
はやく動き出してほしいですね、、

書込番号：23527324

[かうかうま]

嫌な思いをさせてしまい、こちらこそすみません。
良くないのはソニー側ですからね。

再度、Google関連アプリのマイク権限を拒否してみましたが、改善しませんでした。
新機種のスマホを楽しみにしてたら、動画の音声が小さくて聞こえないなんて、予想もしない不具合があるから、
ついつい期待してしまいますよね、藁をも掴む思いで………

書込番号：23527458　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞はるあき55さん
ソニーのサイトに改善方法としてGoogleのアカウントサービスの内のアシスタントと音声からOｋGoogleをOFFにすると撮影動画の音量が改善するというような記述がありましたが、これははるあき５５さんの改善方法だったのですね。
私もこれをすぐ試してみましたが全く音量に変化がなくガッカリしました。ソニーへの要望のところに上記の方法では全く改善がなかったから、早急に改善策を望むと記載して送信しておきました。

書込番号：23531817

[かうかうま]

Googleアシスタントの設定をオフにしてみました。

そこそこ改善しましたね。

最大音量にすれば、静かなところで普通に聞き取れるレベルにはなりましたが、ソニーはどういった意図でこれに言及したかの方が気になってます。

家にスマートスピーカがあるので、最悪スマホの方のアシスタントが使えなくても…ですが、暫定の暫定くらいの対策なので、ソニーの恒久対策の対応状況がやはり気になります。

ソニーのページで説明してるとのお話ですが、具体的にどこのページか教えて頂けませんか。

まさかとは思いますが、その対応で終わらせようとしてるなら、再再々クレーム入れたいです。

書込番号：23531927　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞かうかうまさん

https://www.sonymobile.co.jp/support/faq/search/index.html?cat=japan-docomo&p=Xperia%2010%20II%20SO-41A

録画した動画の音量が小さいのですが　　という　Ｑ＆Ａ　に記載があるのですが、私のXperiaは残念ながら音量が小さいままです。

書込番号：23532023

[かうかうま]

ついにアップデートときましたね。

FeliCaの対応も同時でした。

その他のアプリのマイク設定などをもとに戻して、ドキドキしながら動画を撮影……

改善してるようです。

個人的にはそれでもあと1.5倍くらいは音が大きいと良いのですが、
聞き取れないと言われないくらいの音量にはなってるかもです。

書込番号：23534130　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞かうかうまさん

私も早速アップデートしました。
　
以前よりはずっとマシですね。ただ　かうかうまさんの言われる通り、もう５割増くらいの音量だと良かったのに。

でもこの価格ドットコムでクチコミを投稿して良かったと思います。

書込番号：23534173

[かうかうま]

TG岩魚 さん

この投稿を立ち上げて頂いて本当に良かったです。
ありがとうございます。

個人的には半分諦めていたので、予想よりも早い対応でした。

改善出来ることがわかった今、音量アップの調整くらいは全然出来るでしょうね。

クローズするのどうかは悩みどころですよね…

ちなみに体感的には、
例のGoogleアシスタントをオフにした方が、
アップデート後でも音量がアップしてる気がします。

書込番号：23534194　スマートフォンサイトからの書き込み

[haginotuki]

改善されましたね。(^o^)
2m前のテレビの音量は全く入っていなかったのですが
音量マックスで聞こえる様になりました。
前に比べるとまだ小さいですがそれでもよかったです！
こちらでいろいろ皆様に意見頂きありがとうございます。
私もショップに電話して親切に対応して下さっていて感謝はあるのですがもう諦めていました。
ただ、この機種はたくさん問い合わせ増えると思いますよ？とだけ言っておきました。
その後、アップデートされていました。
こんなに早く解消されると思っていませんでしたので私もビックリです！
岩魚さんのスレのおかげもあったと思います！
皆様、お世話になりました。
sonyの方も素早い解消ありがとう。♪

書込番号：23540182　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

Xperia 10 IIの録画音声不具合、最新アップデートで改善へ https://androidnext.info/?p=5500

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so41a/

改善される事象
特定の画像を壁紙に設定すると、まれにフリーズ/再起動する場合があります。
撮影した動画の音声が小さく録音される場合があります。←
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年7月になります。）


アップデート来ましたよ。

書込番号：23548305

[arrows man]

すいません、こちらがワイモバイル版のスレッドだったのを見落としてました…。

書込番号：23548309

[パソ1235858]

＞arrows manさん
ありがとうございます。役立ちました！！エクスペリアソニーは、音量バグがあるんですね。

書込番号：24280592　スマートフォンサイトからの書き込み