Xperia 10 II のクチコミ掲示板

動画の音声があまりに小さいですが、これは故障ですか？

[TG岩魚]

スマホ初心者です、よろしくお願いします。
今回Android one S3(シャープ製)からXperia10 �Uに機種変更した者です。
孫を写した動画の音声が極端に小さくて、再生するときにボリュームを最大にしないと聞き取れません。
S3の時にはそんなにボリュームを上げなくても音声が十分聞き取れたのですが、Xperiaはダメです。
同機種を購入された方で、同じような状態の方はおみえでしょうか？

書込番号：23457826

[Taro1969]

＞TG岩魚さん
二つ下のスレでも音が小さすぎるので外付けマイク付ける話が出ています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032824/SortID=23456444/

書込番号：23458092

[TG岩魚]

Taro1969さん、ありがとうございます。
確かに他の方のXperiaにも同様の症状が出ているようですね。
これはこの機種の仕様なのでしょうか、だとするとこのXperiaは全くダメ機種というしかないですね。
機種変更は大失敗だったことになり、孫たちの動画を撮るのが楽しみだったので、たいへん残念な思いです。

書込番号：23458276

[Taro1969]

＞TG岩魚さん
ファームウェアアップデートでソフト的に簡単に改善出来ると思うので
すぐにアップデートあると思いますよ。
逆のパターンで調子よくつかえてたのにアップデートしたら銚子悪くなった
なんてこともあります。
最後に直してくれるメーカーであればいいと思います。
中には不具合だけど仕様の範囲とするメーカーもあります。

書込番号：23458424

[arrows man]

端末音量を最大にしても小さいのなら、現地点での対処法として「ExtraVolumeConfig」を使うのが早いかもしれません
このアプリならば最大音量を+10まで上げられます
ただしアプリ側で独自に増強させるため、音割れのリスクも孕んでいますが・・・(当方同じく端末音量の小さいF-01Jにて利用中)

イヤホン使用時ならば、Xperia 1�U同様にDolby Atmosが使えるんですけどね

書込番号：23458552

[TG岩魚]

Taro1969さん、ありがとうございます。
私たちの世代にとってソニーは先進的な製品をどんどん提供してくれる会社でしたが、こんないい加減なスマホを出している事に大変幻滅しました。
アップデートをしてくれると良いのですが、果たして?

書込番号：23458553　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞arrows manさん
ありがとうございます。
私にはハードルが高いかも知れませんが、一度チャレンジしてみます。

書込番号：23458567　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞arrows manさん
ExtraVolumeConfigを入れてみました。
このXperiaで良く聞き取れるようになりました、ありがとうございました。
ただこの動画を子供に送っても、当然音量の小さな失敗動画としか思ってもらえないのが残念です。

書込番号：23458624　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

解決（？）されたようで良かったです

ただ一つ訂正として、Dolby Atmosはよくよく確認した所非搭載でした
またオーディオ関連の設定項目も、前機種(Ace)には搭載されていたソニー自前のS-Force Surroundすら廃止され、DSEE-HXのみになっていたのは残念です

書込番号：23460038

[TG岩魚]

＞arrows manさん
解決とは少し違っています。私のスマホではarrows manさんのお蔭で十分聞き取れるようになったのですが、
私の撮った孫の動画を娘に送りたいのですが、あまりに音声の小さい欠陥動画になってしまって大変残念なのです。
もし私のXperiaのような症状がある方は是非メーカーに文句を言ってください。そうしないとファームウエアのアップデートはしてくれないと思いますので。

書込番号：23460258

[arrows man]

一度撮った動画は専用のアプリを入れて編集するか、パソコンがあればそっちで編集するしかないですね・・・
Xperia 10�Uのスペックを考えると後者の方が良いです

書込番号：23460346

[TG岩魚]

＞arrows manさん
ありがとうございます。
私のような年寄りには、ハードルが高すぎです。
動画は今後以前使っていたAndroidone S3で撮ろうと思っています。
今は新製品のXperiaにすぐ飛びついた自分を反省しています。残念なスマホでした。
arrows manさん、Taro1969さん、どうもありがとうございました。

書込番号：23460391　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞TG岩魚さん
音だけ簡単に弄れるアプリもあります。400円くらいのアプリらしいです。初回は無料お試しだそうです。

AudioFix: ビデオ用のオーディオエディタ。音量を上げ、ミュートし、抽出して音を改善します。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.futuremoments.audiofixpro&hl=ja

書込番号：23460399

[TG岩魚]

＞Taro1969さん
面白そうなアプリですね。
一度ためしてみたいと思います。
ご親切に本当にありがとうございました。

書込番号：23460447　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

＞TG岩魚さん

多分、同じ世代です。
大文字の「SONY」が、全世界の放送局, レコード会社の機器からマスターテープまで席巻していた時代を知る身として、今の Sonyの現状は、スマホに限らず、なんだかな〜､と思っています。

もし、お財布に余裕が出来ましたら、イオシスやじゃんぱらなど､信頼のおける業者から、
LGの V20や V30+ をお買い求めくださいませ。
au版 & docomo版､どちらでも､SIMロック解除されていれば、Y!mobileの SIMで使えます。

この 2機種、動画撮影時、音声入力レベルを、±20dBマニュアルで調整出来るだけでなく、
ライブ会場などで､ホールのスピーカーから出る低音域が強くて高音域が掻き消されるのを防ぐ「ローカットフィルター」や不意の大音量で音割れするのを防ぐ「リミッター」があり、
これらも、どの辺りで効果を発揮させるか、スライドボリュームでマニュアル調整可能です。
さらに屋外での撮影で､風の強い日などで､風圧の影響を抑えるための
「ウインドノイズフィルター」
もあります。
最大無歪入力音圧レベル 132dB｡
しかも、有線のイヤホン, Headphoneを使えば、その状態を同時モニター出来ます。

井深さんだったら、スマホに真っ先に採用していたでしょうね。

書込番号：23460835

[TG岩魚]

＞Taro1969さん
AudioFixを試してみました。見違える様な動画に改善しましたが、課金が月に330円とは驚きました。高額過ぎてこれは却下です。

＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。
Xperiaで何とか改善方法を探ってみます。
若い頃は世界のSONYなんて言ってましたよね。
今回は、たいへん残念な買い物をしてしまいましたが、次回買い替える時は皆さんのクチコミを参考にもう少し慎重にやりたいと思います。

書込番号：23461203　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

今のソニーはブランド力とイメージだけで持っていて、何かと過去機種の印象が強く未だ小馬鹿にされる富士通よりシェアは低いですからね
これまでハイエンドにしか力を入れてこなくて、昨年からの法改正の煽りを受けて仕方なくコンパクトモデルをミドルレンジ化したんだと思いますし、これではAceや10�Uが単にあらゆる機能を削いでコストダウンさせただけの手抜き端末になっても仕方ないです

かつてのSO706i(多分ソニー最後のガラケー)を使ってた時期がありましたが、音量は小さいのに音割れが酷く、僅か半年でボタンのカバーが取れたりと散々な目に遭いました
その後に使ってたシャープのガラケーはボタン破損どころか塗装剥がれすらもなく、電池持ちも良くてスマホに変えるまでの5年間一度の電池交換で無事に故障もなく役目を果たしてくれましたね

書込番号：23461866

[かうかうま]

初めまして、私も同じ症状です。

プリインストールアプリのカメラで撮影すると、音声を最大音量にしても、耳に当てないと聞こえないレベルです。
ちなみに、ラインカメラで撮影した動画はまだマシでした。
ただし、30秒しか撮れなくて実用的ではないのと、そもそも21-9に非対応なので、これではXPERIAを買った意味なしですね。

ちなみに、音声通話やライン電話などは問題ありません。
機種変前に撮影した動画も問題ありませんでした。
この事から、マイクもスピーカーも壊れていないと推測できます。

これらをもって、最初にYmobileに伝えました。そしたら、Ymobileとしてはソニーに聞いてください。
ソニーに問い合わせしてみると、Ymobileに初期不良として交換をお願いしてください、の始末。

交換しても治る確率は激低だし、ソフトの問題が強そうなので、適当なアナウンスだな、と思いながらスルー。

ただし、ソニーに再度問い合わせ際、最初とは違う方から、コレを試して下さいと言われ、試してみました。

それはセーフモードで撮影したらどうなるか？でした。
実際に試してみると、セーフモードでは改善してました。
ただし、通常モードに戻すと元通りで、強いて言えば少しマシになった感じもしましたが、改善とは呼べないレベルでした。

この事から、他のアプリが影響してるのが予想できます。
一影響してるアプリの検証のため、一つ一つアンインストールしてまでは検証してないですが、見えてきたものはあります。

ちなみに、さらに別のソニーの人にセーフモードの検証結果を伝えると、一つ一つアンインストールをアナウンスされたので、軽くキレておきましたw
セーフモードを話してくれた方(名前を伺っていたので)との通話を希望したのですが、叶わず…

現状はココまでです。
さらに補足できる方がいたらお願いします。

書込番号：23464363　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞かうかうまさん
やはり同じ症状でしたか、私の妻も同機に機種変更しましたが、私のXperiaと同じで撮影した動画を再生してもほとんど音声が聞き取れません。
かうかうまさんがメーカーに試してくださいと言われたセーフモードで私も先程試してみましたが、ほんの僅か改善しただけでした。
どちらかというと気の問題かというくらいで冷静な目では全く改善はなかったかもしれません。

いつかソニーがアップデートで改善してくれることを期待したいと思います。

動画をよく撮られる方には合わない機種かと思います。Xperiaだからと期待して買いましたが残念でした。

書込番号：23464476

[かうかうま]

セーフモード試されましたか！
私の場合は劇的に改善しましたが、セーフモードのまま使うわけにもいかず、結果は一緒でした。
アプデを待つしかない感じですかね。。

書込番号：23464494　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞かうかうまさん
ソニーには是非動画の音量のアップデートをしてほしい、熱望しています。

機種変更して半月ほど経ちましたが、動画撮影時以外は特に不満はあまり感じていません。

ゲームは全くやりませんので、cpuの処理能力がどうこう言う事はもちろん出来ませんが、その他については余り不満はありません。特にサイズと重量には満足しています。

機種変更する前にsimフリースマホを量販店に見に行きましたが、多くが幅が広く重量が200g前後とあまりに重くて閉口しました。

このXperiaは軽くて電池も結構持つので満足しているところも有ります、最後はソニーのアップデート待ちです。

書込番号：23468393

[店員Ａ]

こんにちは（orこんばんは）
セーフモードを試しましたが殆ど変わらないようです。
Ymobileで聞きましたが他の同機種でも同じ症状でしたので交換できませんでした。
何か調整ミスかと思いましたが、違うのかな？
どうして録音レベルまたはマイク感度の調整ができないのでしょうか？
ビデオ機能で有り得ないと思います。

書込番号：23470711

[かうかうま]

こんにちは。　

私の場合はセーフモードで撮影した動画は許容範囲内の音量です。
通常モードでは、最大音量でも耳を当てないと聞き取れないレベルでして、
そういった差もありそうですね…

あと、Ymobileも対応がまちまちです。
ソニーもYmobileも各2回問い合わせましたが、解決に至らないまでも、対応はオペレーターのスキル差が色濃く出てました。

私はオンラインショップで購入したので、151にかけた際は初期不良だとされ、交換をすすめられました。

その後、最寄りのYmobileショップにも行きまして、症状を確認してもらってます。
お店にあるデモ機も見せてもらいましたが、
同様な症状は確認できず、初期不良として交換を案内されました。

変な話ですが全て想定内でして、履歴を残す意味が大きかったです。
というのが、初期不良の交換期日は購入日から数えて10日だそうで。

特にオンラインショップ購入の場合、オペレーターの融通が効かない感じでして、
初期不良で交換してもいいのですが、治る見込みが不明なのと、データ移行作業の手間を考えるとイマイチな対応です。

まあ、履歴を残したことろで、10日を過ぎての交換可能な約束もできてはいないのですが…

あと似たような不具合？を見つけました。
楽天チェックというアプリです。
ローソンなどでチェックインして、ポイントをゲットするアプリですが、連れはできましたが私はチェックインができません。
調べたところ、チェックインにマイクを使用してるそうで、位置情報のほか、ローソンのコピー機から発せられる音声をマイクで拾うそうで、おそらくそれが反応してないです。

おサイフケータイが反応しない書き込みも見ていて、怖くてまだ試していませんが、先日マイナンバーカードを取得したので、マイナポイントの予約にNFCを利用した際は、エラーが出たこともありましたが、とりあえず何もいじらずに処理は完了できました。

色々ありすぎて、時を戻そうって言いたくなるくらい、面倒くさいです。

書込番号：23470774　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

皆さんが私と同様に動画撮影時の音声が非常に小さいという症状で、Xperia10�Uの共通の欠陥というか仕様というか何か変に安心してしまいました。(笑)

ところでauのサイトを見ていたら、、Xperia 10 II SOV43 アップデート情報「通話中に動画再生の音声が出力されない」という事象へのアップデートが6月11日付けで発表されていました。

何かとこの機種は動画再生にの音声に何らかの問題を抱えているようですね。

是非ソニーには私たちの症状を改善するアップデートをお願いしたいものです。

書込番号：23471434

[Taro1969]

＞TG岩魚さん
おそらく買い取り買い切り版のAudioFix Pro見つけました。1640円5か月分よりは安い。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.futuremoments.audiofixpro.pro&hl=ja
ワンタップで割と高機能な処理してくれるので私が買おうと思います(笑)

音量上げると言うのは、結構難しいのだと思います。
風切り音、ヒスノイズ、自分のタッチノイズ、鼻息吐息。
遠くでちょうどと言うのは手元では感度高すぎるので
誰がどんな撮影しても満足のいく音量と言うのは難しいと思います。

製品の不調で、もう○○なんか買うかみたいなことを言い捨てられる方も多いです。
TG岩魚さんの人柄でしょうね。情報も集まり改善への願いのコメントもあり
新機種ですから、どんどんと改善されていくといいですね。

キャリアモデルの場合はキャリアが販売、サポート全て取り扱いますので
（サブ）キャリアであるワイモバイルにぜひ進言をなさって下さい。

書込番号：23471586

[arrows man]

Xperia 10 IIで結構深刻な不具合が２つ、おサイフが使えない！録画動画の音量が小さすぎる！ https://androidnext.info/?p=4776


記事になってました。
このサイト以外でも、SNS上で同様の不具合報告が挙がっていたようです。

書込番号：23471670

[TG岩魚]

＞Taro1969さん
AudioFix Pro　今確認しました。ただ書いてある内容が毎月課金のAudioFix と同じなのが気になるところです。１回課金で済むのかちょっと心配ですが。

アプリの効果は確かに絶大でしたから、私が一度人身御供になりアプリを入れてみたいと思います。(笑)

Google　Playですからファミリーライブラリに入れて妻と一緒に使えば安くなる勘定です。手持の他のタブレットなどにも入れれば1台当たりのコストも下がるので、このProを入れてみたいと思います。

本当に１回限りの買い切りかはまたお知らせします。

書込番号：23472382

[TG岩魚]

＞arrows manさん
いろいろなサイトで動画再生時の不具合が上がれば、メーカーも動くかもしれません。

ただ今のソニーにその技術があればよいのですが。物は作りっぱなしでは当然だめです、クレームを聞き入れ改善し熟成度を高めないといけませんよね。

実はこのスマホを購入した理由はもう1つあって、おサイフケータイとして使ってみたいと思っていたのですが今の状況ではもう少しチャレンジは控えた方がよさそうですね。　年寄りにとってカードの使用は簡単ですが、おサイフケータイはハードルが高いのですよ。（笑）

書込番号：23472401

[TG岩魚]

＞Taro1969さん
AudioFix Pro購入しました。やはり効果は絶大ですね。
１回こっきりの買い切りで、安心しました。

昨日ペットの動画を結構撮っていたのですが、カメラアプリが突然フリーズしてビックリしました。
完全に画像が停止しシャッターボタンをタッチしても全く反応がなく、シャッターチャンスを逃してしまいました。

かなりカメラアプリは能力が低いようですね。カメラは残念！
何か良いカメラアプリはないでしょうか？

書込番号：23476743

[Taro1969]

＞TG岩魚さん
動画の連続撮影は熱でそのようになるものは多数と言うかほぼ全てのデバイスでなります。
連続撮影最高30分、止まるまでみたいなのはお約束です(笑)
キャノン、ソニーのフルサイズ一眼でも、コンデジでもスマホでもアクションカムでも止まるまでです。
動画専用のビデオカメラはバッテリーや記録メディアある限り連続可能です。
これから夏場、長時間の録画はきつくなると思います。
出来るだけ休み時間作って、長時間の後に再起動などしておくとかなり違います。
サードパーティーアプリもお勧めあります。がマルチカメラに対応するかどうか分かりません。

Open Camera 完全フリー広告なしすごく高機能で軽量なアプリです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sourceforge.opencamera&hl=ja
カメラ用APIを有効にするとマニュアルなど細かく設定して撮影することも、そのままオートでも可能になります。

HedgeCam 2: Advanced Camera　Open Cameraの設定豊富版、アドバンスの名前のままです。簡単ならOpen Cameraで。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.caddish_hedgehog.hedgecam2&hl=ja

FiLMiC Pro: プロカメラマンも使用するビデオカメラアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.filmic.filmicpro&hl=ja
動画専用アプリ、試用版もありません。さらにアプリ内課金するとOpen Cameraで試せるLog撮影と言うのが可能です。
私はこのアプリでLog撮影しかしません。編集前提になりますが記録出来る情報量多いので明るく暗くとか
撮影後に大幅な変更しても画質劣化が少な目なので動画撮る人は大抵この録画方式使います。
Open Cameraのカメラ用APIを有効にするとLogが付く記録形式選べます。
コントラストが低く白っぽいように見えるデジタル上では情報が一杯含まれる方式で撮影したものはそのまま使えないほど
人の目の視聴には堪えない感じのものが撮影されます。

SONYのカメラを完全に使うにはやはり純正アプリがお勧めです。
AI切るなど自動で動いて負荷掛かるものを排除して休ませながら
再起動しながらカメラのキャッシュ削除なども必要に応じてしてでも
純正カメラがお勧めです。明るい写真と暗い写真撮って白飛び黒潰れがない写真など
純正カメラでないと難しいものも多いです。ワンちゃん撮るなら
超広角も純正で切り替えて撮る方がいいと思います。

書込番号：23476790

[TG岩魚]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
ＯｐｅｎＣａｍｅｒａはAndroid one S3の時に使っていました。
やはり純正アプリで使っているのが、ベストですかね。

それはそうと、Ymobileでも・カメラ動作の安定性向上・セキュリティの向上ということでソフトウェアの更新が始まりました。
更新を先程完了しましたが、撮影した動画の音声は心なしか更新前よりは大きくなったような気がします。（気がするだけです）
明らかにはっきり聞き取れるようになったとは言えません。
AudioFix Pro使用後のような明確な音声には程遠く、やはり難ありです。

書込番号：23477003

[かうかうま]

情報ありがとうございます。
私も更新して試してみました。
少し期待してたのですが、変わらず音声は小さいままでした。
う~ん…………

書込番号：23477039　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞かうかうまさん
やはり改善はありませんでしたか、何だかなあ・・・。
カメラアプリがフリーズし易い状態に　カメラ動作の安定性向上　と謳っているのでしょうか？
まだまだ撮影動画の音量の改善はなさそうですね。

書込番号：23478155

[haginotuki]

残念です。確かに録画音声をボリューム大にしても全く音声が聞こえません。故障　不良品レベルです。
ちょっとひどすぎ。買い替えなんてしなきゃよかったです。

書込番号：23488275　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞haginotukiさん
私も録画時の音量だけは残念に思います。
その他は特に問題がなく今現在は使っています。
実は上の方にも書き込みました様にAudioFix Proというアプリを入れて対応しています。

メーカーには早急に改善をしていただきたいと望みます。

書込番号：23488680

[haginotuki]

＞TG岩魚さん
返信ありがとうございます。
普通に使えないなんて買った意味がありません。
動画をよく使うので早急に改善していただきたいですね。
私からもソニーに電話しておきたいと思います。

岩魚さんとココの書き込みの方のおかげで勉強なりました
AudioFix Pro私も使って見たいと思います。
有料なのですね。なんだかなぁ。

書込番号：23488767　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞haginotukiさん

AudioFix Proは￥1640で結構な値段ですよね。撮った動画を他の人に送るときに使用しています。
自分のスマホで見るときはarrows manさんに教えていただいたExtraVolumeConfigを使っています。

AudioFix Proはファミリーライブラリに入れて妻と一緒に使っています。手持の他のタブレットなどにも入れて1台当たりのコストも少しは下がってはいますが、元々Xperiaがマトモであれば入れずにすんでいるアプリですよね。

いつになったらマトモな音声で動画が撮れる様になるのかなあ？

書込番号：23491546

[haginotuki]

＞TG岩魚さん、そしてarrows manさん　こちら書き込みされた方、貴重な情報をありがとうございます。
とりあえず、そのアプリ入れてみます。感謝です。ありがとうございます。

snsにリアルを載せたいので「普通」に音を出してほしいです。音質とかそういう願望ではありません。できるならば返品したい位です。
アップで改善できるならば、切実に早急にお願いしたいです。

音が大きすぎる悩みの方が羨ましい位です。
だってこのスマホ普通に撮った動画音が全く入ってないのですから。auのお客様サポートに電話すると故障係にまわされました。丁寧に聞いては下さいましたが、「何か他のカメラのアプリを入れてませんか？」と聞かれました。

そういう問題ではないのですよね。
本体が機能してないのですから。
前はエクスペリアxz2使ってましたがこんな悩み全くありませんでした。xz2の前のエクスペリアスマホも全くこんな悩みありませんでした。

早く改善してほしいです。

書込番号：23491771　スマートフォンサイトからの書き込み

[obahyu]

お世話になっております。
私も同様の現象で困っていましたが、工場出荷状態に初期化したところ現象が解消しました。

販売元に問い合わせて、返品交換の判断となり、発送する前に初期化しました。
返品前にもう一度、動画の音を確認してみようと思い、動画を撮影したところなんの異常もなくなりました。

さらに、ソフトウェアアップデートまで走らせましたが特に問題はありません。

もしも、初期化を試されていないようであれば解消の見込みがあるかもしれません。
また、上記の手順は必要なデータが無くなる可能性があるため、よくご確認のうえ実施ください。

書込番号：23492228

[arrows man]

パソコンがあるならば、Xperia Companionを利用してのソフトウェア修復から行うことをお勧めします
初期化はそれでダメだった場合の最終手段ですね

書込番号：23492877

[TG岩魚]

＞obahyuさん
実は私はこの症状に気付いた時に、初期化を試しています。
しかしながら私のスマホは全く改善しませんでした。
＞arrows manさん
PCでやる修復は全く気づきませんでした。XperiaCompanionを利用する修復方法は難しいですか?

書込番号：23492937

[Taro1969]

Xperia Companion
2019年以降に発売された機種では、Xperia Companionを使ってコンテンツを復元することができません。
https://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/
サポート終了してませんか？

初期化で直った人出てるのでバックアップ取りがてらに初期化試されるのもいいと思います。
普段中々、今の状態に戻せるまでバックアップ取れてないと思うのでいい機会だと思います。
Googleのバックアップで基本的なバックアップあればアプリはインストール履歴から
入れたアプリのIDパスワードなどはGoogleから自動入力などでそんなに負担ないと思います。

AudioFix Proは音量が大きくなれば風切り音やヒスノイズなど増えますから無駄にはならないと思います。
私も購入しましたが、ともて簡単にボタン押すだけなのに音がくっきりしてとてもいいと思います。

書込番号：23492961

[haginotuki]

＞obahyuさん
情報をありがとうございます。
初期化すると音が出たのですね。
しかしアプリを消してカメラ使う訳にもいかず、、、。

＞arrows manさん
パソコンで xperia Companionで修復するのですね。ちょっと詳しくないですができる事はやってみます。
改善したら改めて報告します。
ありがとうございます！！

一応、身内もこのスマホ持っていて確かめてもらったら、
アプリなど余計なのは入れてないのに　同じ様に音出なかったです。。。しょぼん。。

書込番号：23493002　スマートフォンサイトからの書き込み

[haginotuki]

＞Taro1969さん
情報をありがとうございます！
今ココ見ましたらTaro1969さんが先に投稿になっていました。m(_ _;)m
これからやってみようと思っていた所です。！
終了していましたね。残念です。
私にとってはただ、声や音が出ればいいだけのお話なのですが苦労しますね。
アプリ頑張ってみます。
ありがとうございます☺

書込番号：23494068　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞ソーサー∞]

せめてソニーから不具合の調査をしている等のアナウンスがあればまだ待てるのですが・・・
工場出荷状態以外の移行した等製品チェックはしていないのかな。

購入先へ電話をしました。
（ソフトでなくハード側の問題で改善（動画の音量レベルとNFC）の見込みがないのであれば、・・・という内容）
6/26段階で販売側でも何も情報は入っていないとのことでした。
多数問合せはあるようで大変そうでしたが、販売店の対応案は非常に良心的でした。
しばらく様子を見るとの返答をしましたが、ソニーさん、このままだと大量の返品騒ぎですよ。

書込番号：23494489

[TG岩魚]

＞arrows manさん
XperiaCompanionを利用してソフトウェア修復を試してみました。
手順は思ったほどでなく簡単でしたが、、が、、
残念ながら撮影した動画の音声は相変わらず小さくて全く変わりませんでした。

書込番号：23499241

[かうかうま]

私もXPERIAコンパニオンでソフト修復を試してみました。け期待したのですが、結果は全く改善なしでした。
ソニーさん、ホント頼むって！

書込番号：23510070　スマートフォンサイトからの書き込み

[かうかうま]

おサイフケータイの不具合がYmobileのページで発表されてました。カメラアプリ終了後、おサイフケータイがOffされてしまうようです。ソフトウェアアップデートを予告してましたが、動画の音声が小さい件も公式に認識してもらい、告知して欲しいですね。

書込番号：23510100　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるあき55]

僕も同じように録音時の音量が小さかったのですが、以下の手順でマイクの権限を調整したところ改善されました。
（それでも小さい気がしますが・・）

・設定を開く
・一番上の「設定を検索」で「マイク」と入力して検索
・表示される「マイク」を開く
・カメラ以外のアプリを選択して、マイクへのアクセス権限を「許可しない」に変更

僕の端末では Googleアプリが問題だったようで、Googleアプリのマイクへのアクセスを拒否すると改善されました。
（Googleアシスタントは使えなくなってしまいますが、代わりにAlexaを使ってます。）

ご参考まで、、

書込番号：23523773

[かうかうま]

マイクの権限は怪しいとは思います。
以前コメントしましたが、楽天チェックアプリのチェックイン(マイクを使用)が出来ないです。
ただ権限を外しても改善しないですし、仮に改善したとしても、LINE電話や通話などなど、失う物の影響もでかいです。
ソニーさんがこの不具合を認識してるかどうかも、現状わからないので、
ひたすら待つしかない出来ない私達にとっては苦痛しかないです。

先日XPERIAの購入アンケートがきたので、不具合のことは繰り返し記載しました。
ほか、Ymobileにもソニーにも複数回連絡してますが、
対応する或いはしてるので、お時間下さいといった主旨の回答がなく、初期不良として交換をすすめられるだけで、その交換対応期間自体も短いので、とうに過ぎてしまっています。

消費者の弱みというか、個人レベルでは他にやりようがないので、
同じ不具合を抱える方々にお願いしたいのは、
ソニーや販売元にクレーム入れまくって頂いて、早く改善に向かって動き出して欲しいです。
何も発表されないのが腹立たしく、いい加減にして欲しいです。

書込番号：23526855　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるあき55]

＞かうかうまさん
説明不足ですみません。
僕の場合は、Google アプリ のみ マイクの権限を外して改善されました。
LINE電話や通話は問題なくできております。

端末ごとに症状は違うのだと思いますが、マナーモードで改善する場合は
なんらかのアプリのマイクの権限が影響しているのではないかと思います。

いずれにせよ、ソニーが根本的に改善するべき問題なのは間違いないので
はやく動き出してほしいですね、、

書込番号：23527324

[かうかうま]

嫌な思いをさせてしまい、こちらこそすみません。
良くないのはソニー側ですからね。

再度、Google関連アプリのマイク権限を拒否してみましたが、改善しませんでした。
新機種のスマホを楽しみにしてたら、動画の音声が小さくて聞こえないなんて、予想もしない不具合があるから、
ついつい期待してしまいますよね、藁をも掴む思いで………

書込番号：23527458　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞はるあき55さん
ソニーのサイトに改善方法としてGoogleのアカウントサービスの内のアシスタントと音声からOｋGoogleをOFFにすると撮影動画の音量が改善するというような記述がありましたが、これははるあき５５さんの改善方法だったのですね。
私もこれをすぐ試してみましたが全く音量に変化がなくガッカリしました。ソニーへの要望のところに上記の方法では全く改善がなかったから、早急に改善策を望むと記載して送信しておきました。

書込番号：23531817

[かうかうま]

Googleアシスタントの設定をオフにしてみました。

そこそこ改善しましたね。

最大音量にすれば、静かなところで普通に聞き取れるレベルにはなりましたが、ソニーはどういった意図でこれに言及したかの方が気になってます。

家にスマートスピーカがあるので、最悪スマホの方のアシスタントが使えなくても…ですが、暫定の暫定くらいの対策なので、ソニーの恒久対策の対応状況がやはり気になります。

ソニーのページで説明してるとのお話ですが、具体的にどこのページか教えて頂けませんか。

まさかとは思いますが、その対応で終わらせようとしてるなら、再再々クレーム入れたいです。

書込番号：23531927　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞かうかうまさん

https://www.sonymobile.co.jp/support/faq/search/index.html?cat=japan-docomo&p=Xperia%2010%20II%20SO-41A

録画した動画の音量が小さいのですが　　という　Ｑ＆Ａ　に記載があるのですが、私のXperiaは残念ながら音量が小さいままです。

書込番号：23532023

[かうかうま]

ついにアップデートときましたね。

FeliCaの対応も同時でした。

その他のアプリのマイク設定などをもとに戻して、ドキドキしながら動画を撮影……

改善してるようです。

個人的にはそれでもあと1.5倍くらいは音が大きいと良いのですが、
聞き取れないと言われないくらいの音量にはなってるかもです。

書込番号：23534130　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞かうかうまさん

私も早速アップデートしました。
　
以前よりはずっとマシですね。ただ　かうかうまさんの言われる通り、もう５割増くらいの音量だと良かったのに。

でもこの価格ドットコムでクチコミを投稿して良かったと思います。

書込番号：23534173

[かうかうま]

TG岩魚 さん

この投稿を立ち上げて頂いて本当に良かったです。
ありがとうございます。

個人的には半分諦めていたので、予想よりも早い対応でした。

改善出来ることがわかった今、音量アップの調整くらいは全然出来るでしょうね。

クローズするのどうかは悩みどころですよね…

ちなみに体感的には、
例のGoogleアシスタントをオフにした方が、
アップデート後でも音量がアップしてる気がします。

書込番号：23534194　スマートフォンサイトからの書き込み

[haginotuki]

改善されましたね。(^o^)
2m前のテレビの音量は全く入っていなかったのですが
音量マックスで聞こえる様になりました。
前に比べるとまだ小さいですがそれでもよかったです！
こちらでいろいろ皆様に意見頂きありがとうございます。
私もショップに電話して親切に対応して下さっていて感謝はあるのですがもう諦めていました。
ただ、この機種はたくさん問い合わせ増えると思いますよ？とだけ言っておきました。
その後、アップデートされていました。
こんなに早く解消されると思っていませんでしたので私もビックリです！
岩魚さんのスレのおかげもあったと思います！
皆様、お世話になりました。
sonyの方も素早い解消ありがとう。♪

書込番号：23540182　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

Xperia 10 IIの録画音声不具合、最新アップデートで改善へ https://androidnext.info/?p=5500

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so41a/

改善される事象
特定の画像を壁紙に設定すると、まれにフリーズ/再起動する場合があります。
撮影した動画の音声が小さく録音される場合があります。←
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年7月になります。）


アップデート来ましたよ。

書込番号：23548305

[arrows man]

すいません、こちらがワイモバイル版のスレッドだったのを見落としてました…。

書込番号：23548309

[パソ1235858]

＞arrows manさん
ありがとうございます。役立ちました！！エクスペリアソニーは、音量バグがあるんですね。

書込番号：24280592　スマートフォンサイトからの書き込み

FeliCaの反応が悪い

[おかつかつ]

コンビニ等で非接触決済をすると反応が悪く、結局PayPayなんてことがよくある。
楽天miniのほうがしっかりと反応して笑いました。

書込番号：23457371　スマートフォンサイトからの書き込み

[scorpayamaha]

おさいふ関係は、Edyとモバイルdカードは、調整で使えるようになりましたが、ID、Suica、WAON はいまだに使えません。販売店を通じメーカーに問い合わせたところ、アップデートを待ってください。とそっけない回答でした。

書込番号：23489248　スマートフォンサイトからの書き込み

[春だっちゃ]

６月１５日に機種交換しました。
１７日はシステムのアップデートがあったようです。
が、動作が不安定（反応しない端末と反応する端末がある）です。
例えば、同じイオンのレジでも、有人レジでは反応せず、無人レジでは「ワオーン」と反応しています。
クイックペイは、セルフ・ガソリンスタンドでは反応しますが、スーパーのレジではダメ。
「人見知り」（笑い）を疑っていますが、ひょっとして持ち手に何か原因があるかもしれません。

書込番号：23490180

[春だっちゃ]

今日はセルフ・ガソリンスタンドでクイックペイが反応せず。
電源を入れたり、ロック解除をしてもダメ。
設定から、NFCをいったん無効にして、有効にしてやると。ようやく反応。
平日の日中だから、いろいろ試せたけど、どうなんでしょうね。

その後、イオンの無人レジでは「ワオーん」と反応。

７月６日のJR改札通過が不安。

書込番号：23494581

[春だっちゃ]

自己レスの連投で恐縮です。
ガソリンスタンドでのクックペイの利用履歴が、GPayに表示されていませんでした。

https://androidnext.info/?p=4776

上を参考に、「かざした時の設定通知」をオフにしてみました。
利用時の通知がなくなりましたが、クックペイの利用履歴がGPayに表示されました。もちろん、過去の分は表示なしですが。
使ったのは、イオンでのワオン、郵便局とケーズデンキでのクイックペイ（いずれも７月１日）。

ところが、今日（２日）のスーパー（ジョイス）ではクックペイが反応せず、さすがにレジなので、すぐに現金に切り替え。

あーあー、調子が良かったのに。

その後、「お知らせ通知設定」もオフにしてみました。
駅では、自販機で利用できるか確認してから改札へゴーを想定。

書込番号：23507346

モバイルスイカ反応せず

[EMUNIN]

先日入手してモバイルスイカを利用し始めました。

ある日タイルのNFCアイコンが突然消えてオンオフできなくなりましたが設定でできるのでそのままに。

その日に通勤利用をしようと改札タッチしても無反応に。

後ろの人に舌打ちされながらも急いでたので駅員さんにアプリの画面定期情報をみせつつ区間利用。

その後NFCのオンオフで反応したりしなかったりでしたが、とうとう再起動しないと反応しなくなっちゃいました。

現象でぐぐると他Xperiaでも発生してる模様ですが、そんなもんですかねぇ

チョットモバイルスイカ利用（定期）はリスクありすぎて怖くなりました。（幸い今月はテレワーク中心になるので定期は解約）

書込番号：23444429　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

とりあえずの心理的な応急処置として、

＞EMUNINさん
が聴いたと思われる音は
舌打ちなんかではなくて

「チュッ」と響く

トキメキのキス音だったと
記憶をすり替えておくべき。

書込番号：23444440

[suumin7]

XPERIAは新しくなる度に退化しているような気がします。

XPERIA Z5 premium以上の機種が出てこないので未だ現役です。

モバイルSuicaで改札もスイスイ(^o^)

とにかく縦長の画面に何の意味があるのかがわかりません。

書込番号：23445421　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

要望が網膜に焼き付いている以上無理。
できる方の強靭な精神が羨ましいです。
＞at_freedさん

書込番号：23448645　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

＞suumin7さん
Xperia、退化してるんですね...

書込番号：23448648　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

YouTubeやネット配信は見ないしゲームもしない。

写真はもっぱらデジイチで楽しんでいる。

結果、いらない機能がアップされているだけですね。

反面、使いやすくてなじんでいるSONYのアルバムソフトや文字変換ソフトなどがGoogleに変更されたとも聴く。

デザインも含めて、そういう意味での退化です。

書込番号：23449152　スマートフォンサイトからの書き込み

[fura2s]

うちのもedyやらnanacoやら反応しないてす。
今日試しに直前にNFCオフ→オンにすれば出来たんだけどこれ毎回やるのか…？って感じで困ってます。
ワイモバに電話したら「初期不良だから交換しろ」と投げやりな対応。そうなのか？

初代XperiaからずっとXperiaユーザー(おサイフはacroから)ですがこんな事は初めてです。

書込番号：23452296　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Y!mobile､
AndroidでSIM Free機の場合は、「n101」「n111」､どちらの SIMでも問題はありませんが、
キャリアモデルでは、「n111」でないと一部の機能が使えなくなるモデル(機種)が存在します。

書込番号：23452340

[やちめち]

私も長いことXperia一筋でした。
以前に使っていたものが不調なため、買い替えたのですが、まさかのNFC使えず！！

スレ主さん同様、購入当初は「NFC」のタイルがあったのですが、オン・オフもできないグレー状態
そのため再起動したら、タイル一覧から消え、再度表示されることはなくなりました。

使い勝手に不便を感じ、ワイモバイルへ問い合わせると「初期交換期間内なので交換してみてください」と言われ、交換しましたが
買い替えた時点でタイルにNFCはなく、同様に反応しません。

「アルバム」や言語入力「POBox」もなくなり、UIが大きく変わりすぎて非常に不便になったなと
不調でも以前のXperiaを利用していたほうがストレスなく生活できていたなと残念で仕方ないです。

早くアップデートなどで対応が行われてくれないと、生活に支障をきたします

書込番号：23455636

[ken1213]

まったく同様、ferica反応せずです。再起動かnfcオフオンで一時的に治りますが、面倒極まりないです。
早くアップデートで対応して欲しいです。

書込番号：23456148　スマートフォンサイトからの書き込み

[lions_fan]

私もみなさんと同じ状況です。
朝の改札で引っかかり、nfcのオンオフで復旧し、その日1日はそのまま使えるのですが、翌朝また引っかかるを繰り返してます。
みなさん同じ症状ですし、交換しても同様ということは、この機種全部の問題ということですよね、、ソフトウェア更新で治ることを願います、、、

書込番号：23457197　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

私は「モバイルスイカ」なるものを使ってないので、よく分からないのですが。
ただ、「NFC」、「フェリカ」関係で気になる事が有ったのでレスします。

スクショは私の端末の「電池の最適化」の設定なのですが、「モバイルFelicaクライアント」アプリを最適化しないアプリに指定しています。
まぁ、後「楽天Edy」もペアで指定してますが。

少なくとも「モバイルFelicaクライアント」は指定しとかないと休止してしまうような。
後、こちらの端末はもっと複雑な省エネの設定が有るのかもしれませんが、それならそれも切った方が良いかと。

書込番号：23457219

[EMUNIN]

＞モモちゃんをさがせ!さん
同梱ものをさしたんですけどね。

書込番号：23459633　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

＞やちめちさん
全く同様でタイルから消えました。
設定まで戻ってNFC OFFONしても反応せず再起動でようやく使えるかと思ったら突然反応しなくなるってことくりかえしてます。
pc に繋いでインストールされるソフトで修復も試みましたが改善せずでした。
ほんと生活に支障きたしますよね。残念すぎます。。。

書込番号：23459647　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

＞ken1213さん
わたしの方は
NFCオンオフでは復旧せず、本体再起動でしか使えるようになりませんでした。
固有問題かと思いましたが製品自体の問題なのでしょうね。
お互い不便を被ってほかにもいらっしゃると思うと残念すぎます。
きちんとサポートしてもらいたいですよね。不便すぎます。。。

書込番号：23459658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken1213]

サポセン電話→初期不良→本体交換、も、やはり変わらずでした。機種特有の問題なのでしょうね。
こういうのはどこに申し立てれば良いのか、、、。

書込番号：23461201　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

明らかに壊れてますよね。

docomoショップかSONYストアーに持ち込みましょう。

書込番号：23461485　スマートフォンサイトからの書き込み

[goro5600]

私も同様です。サポートに連絡しましたが、そのときはおサイフケータイの不具合の報告は初めて、と言っていて、気になるなら初期不良扱いで交換するとのことだったので交換してもらいました。
が、交換後の端末でも同じでした。改札通る前にNFC/おサイフケータイ機能のOFF→ONでなんとかごまかしてますが、いままで使ってたおサイフケータイ端末ではこんなことなかった。RakutenMiniだってまともに使えてるのに……。

AU版ではシステムアップデートが１１日から提供されている（ただ、改善項目におサイフケータイはナシ）ようなので、ワイモバイル版でもアップデートでこの不具合が解消するのを待つしかないですかね……。

書込番号：23463595

[ぐず☆たろう]

デフォルトの設定がOFFというのは驚き	NFCのタイルは消えましたが、おサイフケータイは使えています	nanaco、Edy、iDが問題無く使えています

6月6日(土)にXPERIA XZ1よりXPERIA 10�Uへ機種変更しました。端末の購入はauショップです。
その日のうちにSuica、Edy、WAON、nanaco、iD、QUICPay、GooglePayの移行手続きを済ませました。
翌7日(日)に色々と使ってみようと街に出かけました。
最初はコカ・コーラの自販機でEdyを使いましたが、幾らかざしても無反応だったため設定を疑い、皆さんと同じ様に、まずはタイルのNFCマークをタップ(幾らタップしても無反応・・)⇒設定画面からNFC/おサイフケータイをONにして再度かざしたところ、「シャリ〜ン」の効果音と共に、無事に飲み物を買うことができました。
その後、帰宅してから、NFCのタイルが反応しなかった原因を探る目的に、タイルの設定画面からNFCのタイルを一旦未使用状態にして、改めて使用できる様にタイル追加をしようとした際、NFCのタイル自体が一切消えてしまいました。この時は皆さんと同じ様に、おサイフケータイか不安定な状態に陥ってしまったものと大変不安になりました。
しかしながら、翌週のウィークデーで、コンビニを中心にnanaco、Edy、iDを恐る恐る使ってみましたが、私のXPERIA10�Uに関しては何事も無く利用できました。
現在、会社の出張規制があるため、Suicaを試す機会に恵まれていませんが、皆さんに発生している不具合の原因については、Suicaアプリとおサイフケータイアプリの連携によるものか、それこそXPERIA10�Uの個体不良によるものなのか、たまたま私がGooglePayを使っていた事が幸いし不具合事象が発生しなかったのか、その辺りが怪しいと思いましたので、また私の生活環境で使用を続けて情報提供をしていきたいと思います。(おサイフケータイが使えないのは本当に痛いと思うので)

書込番号：23467987　スマートフォンサイトからの書き込み

[二台目Xperia]

私もコンビニでSuicaが反応せず、ワイモバイルにて初期不良交換しましたが治りませんでした。

「ＮＦＣ」をオフ→オンすることで一時的には利用できるのですが、翌日になるとまた反応しない状態でした。

昨日ふと「省電力機能」が働いているのではと思いつき、

設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→省電力機能→すべてのアプリ→

「NFC/おサイフケータイ ロック」→「 最適化しない」を選択

「NFC/おサイフケータイ 設定」→「 最適化しない」を選択

と設定にしてみたところ Suicaが正常に利用できるようになりました。

これが私の機器特有の事象なのかもしれませんので、どなたか検証していただけないでしょうか？

皆さんのお役に立てば幸いです。

書込番号：23472855

[ken1213]

情報ありがとうございます。
この設定も行ったのですが、自分の端末では変化無しでした。
個体要因もあるのかもしれないですね。

書込番号：23473004　スマートフォンサイトからの書き込み

[jrfoxa6]

私も2日に、1回はモバイルPASMOが使えません。改札の前で再起動して待ってます。

書込番号：23473190　スマートフォンサイトからの書き込み

[goro5600]

＞二台目Xperiaさん

書き込みを見て、私も同様に「最適化しない」に設定してみました。
最初の改札通過時にきちんと反応したのでこれで大丈夫かと思ったのですが、その後の乗り換えや物品購入では反応しなかったので、解決とはいかないようです。

やっぱりソニーさんにきちんとしたアップデートをしてもらうしかなさそうですね……。

書込番号：23474351

[ぐず☆たろう]

＞二台目Xperiaさん　ほか皆様

私は、おサイフケータイに不具合が発生しておらず、日常的に使用できていますが、二台目Xperiaさんからの情報に基づき、自身のXPERIA10�Uの設定がどうなっているか気になり確認してみました。その際に気づいたのですが…
「NFC/おサイフケータイ設定」は最適化する・しないを選択できますが、「NFC/おサイフケータイ ロック」については選択すらできない（アプリが無い）状態です。
この差が不可解なのでふと疑問に思いましたが、その理由として、不具合が出ている皆様のXPERIA10�UはYmobileなのでしょうか？（私はauです。）ひょっとしたら、Ymobile固有のアプリが悪さをしているのはと思った次第です。

書込番号：23475218　スマートフォンサイトからの書き込み

[二台目Xperia]

＞ken1213さん
＞goro5600さん
＞ぐず☆たろうさん

検証していただきありがとうございます。

実は、昨日までは正常に反応していたのですが今日はダメでした。残念です。

ただ、本日ワイモバイルよりソフトウェア更新がありましたので更新してみました。

これで治ったのか様子を見ようと思います。

書込番号：23475363

[goro5600]

＞二台目Xperiaさん

私もさっそくシステムアップデートをしまして（昨夕）、帰宅時に改札入る際に、ＮＦＣのOFF→ONをしないで通ってみたら反応しました。
けさの通勤時まで、いまのところきちんと反応しています。

システムアップデートの案内にはＮＦＣ/おサイフケータイに関してはなんにも記載がなかったですが、ほかの不具合を修正したらたまたま治っちゃった、とかそういうことなんでしょうか……。

もうちょっと様子を見てみます。

書込番号：23476240

[チームＸ]

＞二台目Xperiaさん
＞goro5600さん

色々な情報ありがとうございます。

ワイモバイルオンラインストアにて購入。やはりおサイフケータイ（ナナコ）反応鈍い。成功の確率２割ほど。初期不良で交換しても同じ状態でした。

今朝、システムアップグレード実施し、先ほどセブンイレブンにてナナコ使用。問題なく使用できました。助かりました。これで安心してスイカなどおサイフケータイ使用できます。

でもまだ不安があります。明日もナナコに挑戦です。

書込番号：23476740

[ken1213]

アップデートしましたが、やはり1日後同様の症状となりました、、、。
どのタイミングでなるのかも不明。
早期解消願いたいです。

書込番号：23479054　スマートフォンサイトからの書き込み

[やちめち]

私もアップデートしましたが、相変わらず解消されていません。

アップデートで解消された方は「最適化」などは変更された ままなのでしょうか？

また接続設定の「NFC/おサイフケータイ」の設定なのですが、前のXperia XZ1では「NFC/おサイフケータイ ロック」という項目がありましたが、この機種には表示されていません。
問題なく使用できている皆さんは表示されているのでしょうか？

書込番号：23479202　スマートフォンサイトからの書き込み

[チームＸ]

＞やちめちさん

ＮＦＣ／おサイフケータイロックは、設定→セキュリティの中にあります。ＯＦＦにしてあります。

また省電力機能は、ＮＦＣ／おサイフケータイ関連はすべて「最適化しない」に変更してあります。

昨日はナナコ反応しましたが、今日は試していません。ただナナコが使用できる自販機は購入できました。

皆さんのおっしゃる通り、常に不安は付きまといます。

書込番号：23479392

[suumin7]

なぜY!mobileのユーザーばかり、と不思議に思ってたのですが、ここは「Xperia 10 II ワイモバイル」のクチコミなんですね。

「Xperia 10 II SO-41A docomo」から入ったのですが、いつの間にか違う世界に迷いこんでしまったようです。

失礼しました m(__)m

書込番号：23479498　スマートフォンサイトからの書き込み

[lions_fan]

私も事務局へ連絡後、初期不良ということで、交換してもらいましたが、やはり治らず。
数日はJRの改札を恐る恐る通っていましたが、1/3くらいの頻度で反応せずでした。
昨日のアップデート後、今日、吉野家でSuica支払いしようとしましたが反応せず、設定おんon→off→onすると反応しました。
やはりまだ、症状がよくわかりません。
省電力設定だとかもいじっているのですが、イマイチ正解がわかりませんね。

書込番号：23479762　スマートフォンサイトからの書き込み

[やちめち]

＞チームＸさん

ご確認いただき、ありがとうございます。

「NFC/おサイフケータイ ロック」はセキュリティ配下にあること確認できました。

「NFC/おサイフケータイ」に関連するであろう省電力設定を最適化しないにしてみましたが、解消されませんでした。

解消された方、されない方との差も気になりますが、早く皆がストレスなく使えるようアップデートを行ってほしいものです。

書込番号：23480062　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

皆様の状況お知らせありがとうございます。
心強いです。

当方その後です。

最近出勤で定期は解約したものの交通費精算にスイカ利用をしてるのですが、やはり設定見直してもNFC切れは発生してます。一応サポートも頼りにならずです。（結局ショップへ行けという展開。）

回避策的に改札前で最寄り自販機で反応チェックしてしてなければ再起動のような対応してましたが、とうとう歩いて数歩の距離の間にNFC切れ改札止にあい急停止のところに後続の人に衝突され危うく転倒思想になるという危険な状態までに。

海外だったら怪我したら訴訟モノじゃないかと。

とりあえずアプデ土曜にしたのでその様子見状況です。
改善しなければ解決はしないだろうけど記録残すためにショップへもいこうかと。

書込番号：23482625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken1213]

皆さん情報ありがとうございます。
アプデ後も引き続きで、いろいろ設定弄るも改善しません。
やむを得ず、quickshortcutmakerでnfcオンオフ画面へのショートカット作って対応しています。
トホホですね、、、。

書込番号：23483388　スマートフォンサイトからの書き込み

[goro5600]

アップデート後は、おサイフケータイの反応が良くなったような気がしていましたが、しばらく使っているうちに、むしろ悪化しているような状況になってきました。
前は、いちど改札に入ったら１〜２時間以内の乗り換えや下車は問題なかったのですが、きのう今日と、改札内のＮｅｗＤａｙｓで買い物するのにＯＦＦ→ＯＮ、改札を出るのにまたＯＦＦ→ＯＮ。おサイフケータイ搭載の端末は通算６台目ですが、まともに使えないのは初めてです。早くどうにかしてほしい……。

書込番号：23486793

[kamo-no-negi]

メーカからの報告内容

ワイモバに不具合報告してから３週間。
「問題ない」と言い切っていたメーカーがようやく不具合を認めました。

カメラアプリが原因でNFC機能がOFFするらしく、ソフトウェアアップデートがリリースされるまで、
カメラ起動後はNFC/おサイフケータイのOFF/ONして欲しいそうです。

私の場合、カメラを触ってない時でも発生してるのでそれが気になりますが、
バグ修正中の様なのでしばらく静観しようと思います。

次回アップデートで改善されると良いですね。

書込番号：23496563

[二台目Xperia]

＞kamo-no-negiさん

情報ありがとうございます。
検索したらワイモバイルにもサポート情報がありました。

https://www.ymobile.jp/info/support/2020/20062601.html

早くアップデートされるといいですね。

書込番号：23498185

[ken1213]

>二台目Xperiaさん
>kamo-no-negiさん

情報ありがとうこざいます！

一つ気になるのは、カメラ使用せずとも症状でることあるので、、、アップデートで改善期待します！

書込番号：23498377　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamo-no-negi]

＞二台目Xperiaさん
いつのまにか公式サイトでも発表されてたんですね。
クレーム数も増えてきてるそうなので、それで早めに動いたんでしょうね。
早く解決して欲しいですね。

＞ken1213さん
メーカーのパターンでも不具合は確認できましたが、使用してない時でも普通に発生しますよね。
今のところYmobileのみの不具合の様なので原因はカメラ以外だと推測してますが、
アップデートで治ってくれれば、原因はどうでも良いかなと思っていたりもします。

毎日面倒な思いをしてるので早く治してー＼(^o^)／

書込番号：23498716　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

＞二台目Xperiaさん
＞kamo-no-negiさん
情報ありがとうございます。
検証結果たしかに其のケースでは現象発生を確認できました。
あとはアプデ対応されることと氷山の一角ではないことを祈りたいです。

https://photos.app.goo.gl/akEEGBhCHnzjwECW6

書込番号：23504819　スマートフォンサイトからの書き込み

[二台目Xperia]

本日、ワイモバイルよりアップデートのお知らせがありました。

https://www.ymobile.jp/info/support/2020/20071401.html

今アップデートしていますが、これで不具合が解消するといいですね。

書込番号：23533967

[やちめち]

昨日、さっそくアップデートしました！

アップデート後におサイフケータイを利用し、問題なく利用できることを確認。
ただ、それだけでは解消したとは楽観視できず、今朝もおサイフケータイを利用してみて、再起動やオンオフをしないで利用できることを確認できました。

これは解消されたと考えて問題ないのかなと思っています！！
やっと機種変更前と同様に不便なく使えるのかなと思うと、とても嬉しいです。

書込番号：23535083　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

＞二台目Xperiaさん
＞やちめちさん
ご報告ありがとうございます！
ほんとこれで解消されると良いですよね。

書込番号：23535180　スマートフォンサイトからの書き込み

看板に偽りあり？

[goro5600]

2700mAhと表示されます。

この機種に変更しましたが、公式ページでは3600mAhとなっているバッテリー容量が、その手のアプリでチェックすると2700mAhしかありません。とりあえず、３種のアプリで試しましたが一様に2700。アプリの信ぴょう性を疑う必要もあるかもしれませんが、Android ONEのX5では公称3000mAhのところアプリでも3000と表示されたので、アプリが間違っているとも思えません。バッテリーはそこそこもつので、2700ならそれで構わないから公式の数値をそう表示してほしい。

書込番号：23442519

[KIMONOSTEREO]

アプリが間違ってないという前提は100種くらいで検証しないと信憑性に欠けます。

書込番号：23442753

[α7R�W]

＞goro5600さん
You TubeにXPERIA10 �Uの分解動画のバッテリーには3600mAhと記載ありますね。

アプリ信じるか信じないかはスレ主さん次第ですが、アプリは当てにしない方が良いかと？

バッテリーに3600mAhと記載されていて実際に容量違ったら問題でしょう？
メーカーもSONYですよ？

書込番号：23442775　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞goro5600さん
メーカーを信用しないならどうにもならないですね。
SoCもカメラスペックも内蔵ストレージもメモリも
なーんにも見えないし分かりませんからね。
表示アプリも端末から情報受け取るもの受け取る分と
あらかじめ機種に合わせて入力済みのもの等あります。
これもソニーが5000mAhだよとアプリに伝えればそう出ます。
本体の情報不具合かもしれません。
試されたアプリのプリセット情報が間違ってるだけかもしれません。
でもメーカーのスペック信じなかったらどうしようもないです。
バッテリーだって分解して見たってシールを貼ってる容量が
バッテリー容量でしょう。
バッテリー単品でテスターで測定して初めて容量が違うと言っていいと思います。
カメラの実焦点距離などメーカーによってはなんでもかんでも同じ数字入ってるメーカーもあります。
35ミリフィルム換算とか書いた時点で適当です。画角以外は適当な数字でしかありません。
超広角の場合だけ120度とか書いてますね。アピールしたい、出来るものだけちゃんと書くのが
メーカーのスペックだと思います。失敗間違いはあってもウソは書かないですよ。
バッテリー容量を900mAh誤魔化すなんて普通に考えてしません。
約1000mAhも違えばUSBの入力だけでもおおよそ違うのは分かります。
そんなことして誰か得しますか？今回の件はアプリの不具合だと思います。
メーカーがやるのは画素数すごく多いセンサーで画素数アピールして置いて
センサーサイズがめちゃめちゃ小さい安物など見えないウソでないやり方です。

書込番号：23442806

[goro5600]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。分解動画見てみました。たしかに、バッテリーパックの表面に3600mAhの文字が見えました。

X5では3000mAhが、X1では3900mAhが、それぞれ公称値と同じ数値が複数のアプリで出たもので、この機種についても3600mAhと出るものと思っていましたが、なにか違うんですかね。
その後、XPERIAのテストモードなるものを見つけてバッテリーの状態を見たところ、3600に近い数字が出ました。
２機種で公称値通りの数値が出て、この機種では４つ程度のアプリで公称値と異なる同一の数値が出たからといっても、それこそ100機種、100種程度のアプリで検証しないと意味ないですね。お騒がせしました。大変失礼いたしました。

書込番号：23442830

[arrows man]

AccuBatteryを利用されてみては如何でしょうか？
これならば後々参考になるかもしれない、バッテリーの劣化具合も把握できます

また実際に搭載されている容量と、スペック表や設定されている容量の表示にはどの機種でも誤差がありますよ
最近の機種はフル充電(100%)しても、電池の劣化を防ぐ為に敢えて容量一杯には充電されないようになっています

パソコンで言えばRAMが8GB搭載されている機種でも、実際に丸々8GB分使える訳ではないのと一緒ですね

書込番号：23445323

モバイルPASMOは非対応

[jrfoxa6]

買って一番最初にインストールしたモバイルPASMOでしたが非対応と表示されてショック。。。。

書込番号：23437029

[ありりん00615]

ドコモ版SO-41Aは対応しているので、そのうちに対応されると思います。

https://www.pasmo.co.jp/mp/and/start/device/

書込番号：23437042

[@エスティマ@]

モバイルSuicaも使えないと言う事ですかね？
＞jrfoxa6さん
＞ありりん00615さん

書込番号：23437376

[BMW and more]

メーカーサイトの説明でおサイフケータイに○が付いているのでモバイルSuicaが使えないということはないはずです。
モバイルPASMOはちょっと特殊で使えない端末があるようです。どういう理由で、どのように制御しているのかはわかりませんが。

書込番号：23439206

[ありりん00615]

モバイルPASMOはまだサービスを開始したばかりです。

対応PDFをよく見ると、「A001SOは今後モバイルPASMOのサービス対象機種となる予定です。」と記載されているので問題ないでしょう。

なお、この機種はモバイルSuica・モバイルPASMOの両方同時に対応できるようですが、これが可能な機種は少ないみたいです。

書込番号：23439276