Xperia 10 II のクチコミ掲示板

評判が良くないですね。

[@エスティマ@]

現在、YmobileでX4使ってますが交通事故で衝撃を受けて壊れてしまったのか
各アプリのアイコンをタップしても動かなかったりフリーズしたり。
インターネットに接続されてません。とか。
早々に買い替えたいのですが。
大きな画面のスマホが欲しいけど、やたらと長いモデルばかりです。
Xperiaと聞けば安定してるモデルかと思ってましたが。

書込番号：23467375

[サブスク万歳]

質になっていますね
中国メーカーに対しての好みを記載しておかないと

シャオミ、Redmi Note 9S を紹介したり
https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000787/

書込番号：23467394

[きぃさんぽ]

＞@エスティマ@さん
評判ですか？
おそらくですが、エントリー機の位置づけながら販売価格の高さも相まってか購入される方の期待値が高いんだと思います。
公表されてるスペックから言えば概ね妥当な評価だと思うんですが、その割にやっぱり価格が。

しょうがないですね、SONYですから。(いい意味で)

縦長はSONYが心入れ替えない限りは慣れるしか。
もっともスマホで映画見る文化ない方は他社製品のがいいかも。

書込番号：23467860　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞おそらくですが、エントリー機の位置づけながら販売価格の高さも相まってか購入される方の期待値が高いんだと思います。

端末設定価格は取り扱う3社ではドコモ版が一番安く、Y!mobile版が一番高いですからね。

ドコモ版　41,976円(3月18日発表当初は47,520円になる予定だった)
　【割引施策】
　　MNP　16,500円割引→25,476円

au版　49,990円
　【割引施策】
　　新規　11,000円割引(オンライン限定)→38,990円
　　MNP　22,000円割引(オンライン限定)→27,990円
　　3G端末から機種変更/他社3G端末からMNP　22,000円割引→27,900円

Y!mobile版　54,000円
　【割引施策(オンライン限定)】
　　新規/MNP　(プランM/R)15,840円割引→38,160円、(プランS)12,240円割引→41,760円
　　機種変更　7,200円割引→46,800円

書込番号：23468064　スマートフォンサイトからの書き込み

[@エスティマ@]

＞きぃさんぽさん
docomoに数十年居ましたが長期利用者に不遇なのと
電話とメールが基本で月に1GBも使わないのでYmobileに移りました。
検索したときに見やすいように大きな画面がいいのですがGalaxyは値段がたかすぎるのと
フレームが無いので嫌いです。
ゲームも動画もほぼ見ないので縦長は不便ですね。
ありがとうございました。

書込番号：23468640

[@エスティマ@]

＞まっちゃん2009さん
docomoにいた時は機種変の度に10万近い金額を払ってましたが
Ymobileの移ってからは3万でも高く感じてしまいます。

安いところでXIAOMIやOppoが気になりますが未知のスマホを買って
操作に困るのも。
ありがとうございました。

書込番号：23468658

[@エスティマ@]

＞サブスク万歳さん
XIAOMIとoppoは気になってます。
サポート無くして操作できるほど知恵が無いのでどうしても売れてるモデルになってしまいます。
ありがとうございました。

書込番号：23468694

[サブスク万歳]

YmobileのHPに困った場合の解決例などはありますか

私はmineoのHP、マイネ王を参考にしております。
他の回線契約などの話題でも可


シャオミの端末は買いましたが、サブ機ですから

書込番号：23468736

[サブスク万歳]

SONYとシャオミの比較動画
https://www.youtube.com/watch?v=1ngXrJESoUs

シャオミの様なほぼ全画面は通知ランプがないですね

書込番号：23468904

[arrows man]

＞Xperiaと聞けば安定してるモデルかと思ってましたが。

ハイエンドモデルはまだマシですが、ミドルレンジに関しては最近まで専門外だった事もあって技量不足、つまり駄作続きです
そのハイエンドモデルも主にアップデート絡みで不具合が起きていますからね

書込番号：23469450

[16mt19]

＞arrows manさん
以前からソニーは海外向けのミドル、ローは毎年何種類か出し続けていますし専門外ではないかと

またXperiaは最近不具合をよく耳にしますが、これもそこまで手が回らないほど経営状況が良くないという現れでしょうね

書込番号：23474428　スマートフォンサイトからの書き込み

[@エスティマ@]

＞16mt19さん
アップルとSONYは信者が多くいますからね。
売り上げは安定してるのかと思いますが
経営は厳しいのかな？
ありがとうございます。

書込番号：23474566　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

＞@エスティマ@さん
wiki情報ですが2013年と2014年は3900万台の出荷台数を誇ったそうです
しかしその後は右肩下がりで2017年にAQUOSに抜かれ国内スマホ市場3位に転落、2019年度には最高時の一割以下の320万台まで減りました
(2019年国内販売台数は243万台)

確かにXperiaは発売されてすぐレビューが投稿されるので信者はいるのだと思います
ただアップル信者と比べるとだいぶ少ないのかと

秋冬モデルには同じく国内メーカーのシャープもミッドレンジモデルを投入してくるだろうし、その頃には値下げを余儀なくされるかと思います

書込番号：23475233　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

未だ悪評を拭えずdisられ続けるarrowsの方が、私の愛機F-01J以降は目立った不具合もなく安定していますけどね
今度発売される久々のハイエンドarrows 5Gでも、何の不具合も起きなければいいですが


＞秋冬モデルには同じく国内メーカーのシャープもミッドレンジモデルを投入してくるだろうし、その頃には値下げを余儀なくされるかと思います
ドコモでは昨年のXperia Aceは、AQUOS sense3発売以降も一度も値下げが行われていず、10 IIが発表され発売を控えている今でも価格は全く変わっていませんが、ワイモバイルではどうなるのか気になります

書込番号：23475435

[arrows man]

しかし、あれから何度か10 IIのホットモックを触っていますが、徐々に思ったほど悪いとは思えなくなりました
まあ既知の不具合が存在していますが、それを除くと縦長画面にサイドセンス以外はXperiaっぽさが無い印象です
昨年のXperia 8は兎も角Aceはスペックこそ低いまでも、従来のXperiaっぽさがあったんですけどね

書込番号：23475448

[arrows man]

後連投失礼しますが、シャープは既に国内メーカーではありませんよ(2016年以降は鴻海に買収されて中華企業)

書込番号：23475666

[ACE-HD]

arrowsは既にDisられてないと思いますよ。
単に最近の機種はプロセッサー、設計が古く、
今は購入検討外なだけです。
評価は今度の値段の高い方の機種次第ですね。

書込番号：23475706　スマートフォンサイトからの書き込み

[@エスティマ@]

＞arrows manさん
自分が使いやすいモデルが最高なんでしょうね。
docomoの時は色々選べた端末でしたが
ymobileだと選択肢がなさ過ぎなので
家電量販店に行くとシムフリーを眺めてます。
基本電話とメールがメインなので画面の大きなスマホが欲しいとですね。
8月末にはoppoが出そうなので
試してみようかと思ってますが
未知のメーカーには触れない方が良さそうな気もするし。
それ以前に車にハネられて壊れたスマホなんだから保険屋に弁償させたいです。
しかし2年は使ってるので
減価償却で0円だとか。

書込番号：23476925

動画の音声があまりに小さいですが、これは故障ですか？

[TG岩魚]

スマホ初心者です、よろしくお願いします。
今回Android one S3(シャープ製)からXperia10 �Uに機種変更した者です。
孫を写した動画の音声が極端に小さくて、再生するときにボリュームを最大にしないと聞き取れません。
S3の時にはそんなにボリュームを上げなくても音声が十分聞き取れたのですが、Xperiaはダメです。
同機種を購入された方で、同じような状態の方はおみえでしょうか？

書込番号：23457826

[haginotuki]

＞obahyuさん
情報をありがとうございます。
初期化すると音が出たのですね。
しかしアプリを消してカメラ使う訳にもいかず、、、。

＞arrows manさん
パソコンで xperia Companionで修復するのですね。ちょっと詳しくないですができる事はやってみます。
改善したら改めて報告します。
ありがとうございます！！

一応、身内もこのスマホ持っていて確かめてもらったら、
アプリなど余計なのは入れてないのに　同じ様に音出なかったです。。。しょぼん。。

書込番号：23493002　スマートフォンサイトからの書き込み

[haginotuki]

＞Taro1969さん
情報をありがとうございます！
今ココ見ましたらTaro1969さんが先に投稿になっていました。m(_ _;)m
これからやってみようと思っていた所です。！
終了していましたね。残念です。
私にとってはただ、声や音が出ればいいだけのお話なのですが苦労しますね。
アプリ頑張ってみます。
ありがとうございます☺

書込番号：23494068　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞ソーサー∞]

せめてソニーから不具合の調査をしている等のアナウンスがあればまだ待てるのですが・・・
工場出荷状態以外の移行した等製品チェックはしていないのかな。

購入先へ電話をしました。
（ソフトでなくハード側の問題で改善（動画の音量レベルとNFC）の見込みがないのであれば、・・・という内容）
6/26段階で販売側でも何も情報は入っていないとのことでした。
多数問合せはあるようで大変そうでしたが、販売店の対応案は非常に良心的でした。
しばらく様子を見るとの返答をしましたが、ソニーさん、このままだと大量の返品騒ぎですよ。

書込番号：23494489

[TG岩魚]

＞arrows manさん
XperiaCompanionを利用してソフトウェア修復を試してみました。
手順は思ったほどでなく簡単でしたが、、が、、
残念ながら撮影した動画の音声は相変わらず小さくて全く変わりませんでした。

書込番号：23499241

[かうかうま]

私もXPERIAコンパニオンでソフト修復を試してみました。け期待したのですが、結果は全く改善なしでした。
ソニーさん、ホント頼むって！

書込番号：23510070　スマートフォンサイトからの書き込み

[かうかうま]

おサイフケータイの不具合がYmobileのページで発表されてました。カメラアプリ終了後、おサイフケータイがOffされてしまうようです。ソフトウェアアップデートを予告してましたが、動画の音声が小さい件も公式に認識してもらい、告知して欲しいですね。

書込番号：23510100　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるあき55]

僕も同じように録音時の音量が小さかったのですが、以下の手順でマイクの権限を調整したところ改善されました。
（それでも小さい気がしますが・・）

・設定を開く
・一番上の「設定を検索」で「マイク」と入力して検索
・表示される「マイク」を開く
・カメラ以外のアプリを選択して、マイクへのアクセス権限を「許可しない」に変更

僕の端末では Googleアプリが問題だったようで、Googleアプリのマイクへのアクセスを拒否すると改善されました。
（Googleアシスタントは使えなくなってしまいますが、代わりにAlexaを使ってます。）

ご参考まで、、

書込番号：23523773

[かうかうま]

マイクの権限は怪しいとは思います。
以前コメントしましたが、楽天チェックアプリのチェックイン(マイクを使用)が出来ないです。
ただ権限を外しても改善しないですし、仮に改善したとしても、LINE電話や通話などなど、失う物の影響もでかいです。
ソニーさんがこの不具合を認識してるかどうかも、現状わからないので、
ひたすら待つしかない出来ない私達にとっては苦痛しかないです。

先日XPERIAの購入アンケートがきたので、不具合のことは繰り返し記載しました。
ほか、Ymobileにもソニーにも複数回連絡してますが、
対応する或いはしてるので、お時間下さいといった主旨の回答がなく、初期不良として交換をすすめられるだけで、その交換対応期間自体も短いので、とうに過ぎてしまっています。

消費者の弱みというか、個人レベルでは他にやりようがないので、
同じ不具合を抱える方々にお願いしたいのは、
ソニーや販売元にクレーム入れまくって頂いて、早く改善に向かって動き出して欲しいです。
何も発表されないのが腹立たしく、いい加減にして欲しいです。

書込番号：23526855　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるあき55]

＞かうかうまさん
説明不足ですみません。
僕の場合は、Google アプリ のみ マイクの権限を外して改善されました。
LINE電話や通話は問題なくできております。

端末ごとに症状は違うのだと思いますが、マナーモードで改善する場合は
なんらかのアプリのマイクの権限が影響しているのではないかと思います。

いずれにせよ、ソニーが根本的に改善するべき問題なのは間違いないので
はやく動き出してほしいですね、、

書込番号：23527324

[かうかうま]

嫌な思いをさせてしまい、こちらこそすみません。
良くないのはソニー側ですからね。

再度、Google関連アプリのマイク権限を拒否してみましたが、改善しませんでした。
新機種のスマホを楽しみにしてたら、動画の音声が小さくて聞こえないなんて、予想もしない不具合があるから、
ついつい期待してしまいますよね、藁をも掴む思いで………

書込番号：23527458　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞はるあき55さん
ソニーのサイトに改善方法としてGoogleのアカウントサービスの内のアシスタントと音声からOｋGoogleをOFFにすると撮影動画の音量が改善するというような記述がありましたが、これははるあき５５さんの改善方法だったのですね。
私もこれをすぐ試してみましたが全く音量に変化がなくガッカリしました。ソニーへの要望のところに上記の方法では全く改善がなかったから、早急に改善策を望むと記載して送信しておきました。

書込番号：23531817

[かうかうま]

Googleアシスタントの設定をオフにしてみました。

そこそこ改善しましたね。

最大音量にすれば、静かなところで普通に聞き取れるレベルにはなりましたが、ソニーはどういった意図でこれに言及したかの方が気になってます。

家にスマートスピーカがあるので、最悪スマホの方のアシスタントが使えなくても…ですが、暫定の暫定くらいの対策なので、ソニーの恒久対策の対応状況がやはり気になります。

ソニーのページで説明してるとのお話ですが、具体的にどこのページか教えて頂けませんか。

まさかとは思いますが、その対応で終わらせようとしてるなら、再再々クレーム入れたいです。

書込番号：23531927　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞かうかうまさん

https://www.sonymobile.co.jp/support/faq/search/index.html?cat=japan-docomo&p=Xperia%2010%20II%20SO-41A

録画した動画の音量が小さいのですが　　という　Ｑ＆Ａ　に記載があるのですが、私のXperiaは残念ながら音量が小さいままです。

書込番号：23532023

[かうかうま]

ついにアップデートときましたね。

FeliCaの対応も同時でした。

その他のアプリのマイク設定などをもとに戻して、ドキドキしながら動画を撮影……

改善してるようです。

個人的にはそれでもあと1.5倍くらいは音が大きいと良いのですが、
聞き取れないと言われないくらいの音量にはなってるかもです。

書込番号：23534130　スマートフォンサイトからの書き込み

[TG岩魚]

＞かうかうまさん

私も早速アップデートしました。
　
以前よりはずっとマシですね。ただ　かうかうまさんの言われる通り、もう５割増くらいの音量だと良かったのに。

でもこの価格ドットコムでクチコミを投稿して良かったと思います。

書込番号：23534173

[かうかうま]

TG岩魚 さん

この投稿を立ち上げて頂いて本当に良かったです。
ありがとうございます。

個人的には半分諦めていたので、予想よりも早い対応でした。

改善出来ることがわかった今、音量アップの調整くらいは全然出来るでしょうね。

クローズするのどうかは悩みどころですよね…

ちなみに体感的には、
例のGoogleアシスタントをオフにした方が、
アップデート後でも音量がアップしてる気がします。

書込番号：23534194　スマートフォンサイトからの書き込み

[haginotuki]

改善されましたね。(^o^)
2m前のテレビの音量は全く入っていなかったのですが
音量マックスで聞こえる様になりました。
前に比べるとまだ小さいですがそれでもよかったです！
こちらでいろいろ皆様に意見頂きありがとうございます。
私もショップに電話して親切に対応して下さっていて感謝はあるのですがもう諦めていました。
ただ、この機種はたくさん問い合わせ増えると思いますよ？とだけ言っておきました。
その後、アップデートされていました。
こんなに早く解消されると思っていませんでしたので私もビックリです！
岩魚さんのスレのおかげもあったと思います！
皆様、お世話になりました。
sonyの方も素早い解消ありがとう。♪

書込番号：23540182　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

Xperia 10 IIの録画音声不具合、最新アップデートで改善へ https://androidnext.info/?p=5500

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so41a/

改善される事象
特定の画像を壁紙に設定すると、まれにフリーズ/再起動する場合があります。
撮影した動画の音声が小さく録音される場合があります。←
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年7月になります。）


アップデート来ましたよ。

書込番号：23548305

[arrows man]

すいません、こちらがワイモバイル版のスレッドだったのを見落としてました…。

書込番号：23548309

[パソ1235858]

＞arrows manさん
ありがとうございます。役立ちました！！エクスペリアソニーは、音量バグがあるんですね。

書込番号：24280592　スマートフォンサイトからの書き込み

FeliCaの反応が悪い

[おかつかつ]

コンビニ等で非接触決済をすると反応が悪く、結局PayPayなんてことがよくある。
楽天miniのほうがしっかりと反応して笑いました。

書込番号：23457371　スマートフォンサイトからの書き込み

[scorpayamaha]

おさいふ関係は、Edyとモバイルdカードは、調整で使えるようになりましたが、ID、Suica、WAON はいまだに使えません。販売店を通じメーカーに問い合わせたところ、アップデートを待ってください。とそっけない回答でした。

書込番号：23489248　スマートフォンサイトからの書き込み

[春だっちゃ]

６月１５日に機種交換しました。
１７日はシステムのアップデートがあったようです。
が、動作が不安定（反応しない端末と反応する端末がある）です。
例えば、同じイオンのレジでも、有人レジでは反応せず、無人レジでは「ワオーン」と反応しています。
クイックペイは、セルフ・ガソリンスタンドでは反応しますが、スーパーのレジではダメ。
「人見知り」（笑い）を疑っていますが、ひょっとして持ち手に何か原因があるかもしれません。

書込番号：23490180

[春だっちゃ]

今日はセルフ・ガソリンスタンドでクイックペイが反応せず。
電源を入れたり、ロック解除をしてもダメ。
設定から、NFCをいったん無効にして、有効にしてやると。ようやく反応。
平日の日中だから、いろいろ試せたけど、どうなんでしょうね。

その後、イオンの無人レジでは「ワオーん」と反応。

７月６日のJR改札通過が不安。

書込番号：23494581

[春だっちゃ]

自己レスの連投で恐縮です。
ガソリンスタンドでのクックペイの利用履歴が、GPayに表示されていませんでした。

https://androidnext.info/?p=4776

上を参考に、「かざした時の設定通知」をオフにしてみました。
利用時の通知がなくなりましたが、クックペイの利用履歴がGPayに表示されました。もちろん、過去の分は表示なしですが。
使ったのは、イオンでのワオン、郵便局とケーズデンキでのクイックペイ（いずれも７月１日）。

ところが、今日（２日）のスーパー（ジョイス）ではクックペイが反応せず、さすがにレジなので、すぐに現金に切り替え。

あーあー、調子が良かったのに。

その後、「お知らせ通知設定」もオフにしてみました。
駅では、自販機で利用できるか確認してから改札へゴーを想定。

書込番号：23507346

録音のボリュームが低い

[店員Ａ]

録音アプリで録音レベルを最大にして録音しないと、音量が小さくて聞き取れません。
ビデオアプリでは設定できないのか音量が小さくて聞き取れません。
試したいのですが、この機種に合うステレオの外部マイクはあるでしょうか？

書込番号：23456444

[Taro1969]

＞店員Ａさん
ステレオの入力だと5極端子に対応してなければ出来ません。
上級モデルのごく一部以外は無理だと思います。
モノラルのマイク、ステレオのマイクから変換で4極にして
マイク付きイヤホンと同じ4極で1極だけのモノラルで入力になります。

書込番号：23456592

[ありりん00615]

下記の商品を利用できる可能性があるぐらいでしょう。
https://www.sabinetek.com/products/smartmikeplus?variant=34426986266773

この製品がTWS PLUSに対応していればツインパッケージを買って2台接続することも可能です。Snapdraon 665はTWS PLUSに対応していますが、この製品が対応しているかはわかりません。

単体でのステレオ録音は、内蔵マイクと外部マイクで行われます。
https://nottizzz.com/1941-2

なお、SmartMike+はAmazonでは完売しているので納期が心配だし、何より価格が高すぎます。

書込番号：23456860

[店員Ａ]

回答ありがとうございます。
SONYのサポートにも聞いてみましたが、
同じようにジャックからだとモノラル入力ではないかと言ってました。
（オペレータの人は余り詳しく無いようでした。）
ビデオの音質についてはノイズ軽減が可能らしいです。
SONY−STM１０についても聞きましたが現行品ではないので答えられないそうです。
モノラルのコンデンサーを購入するか、ビデオファイルの音声ゲインを上げて調整してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23457820

[ありりん00615]

STM10は現行の4極CTIA規格のジャックでは利用できません。
http://info.webitk.jp/archives/4050

3極のマイクを使用する場合は、百均等で売られている分岐アダプタが必要です。また、USB経由でマイクを使用した場合はアプリも外部マイク対応のものが必要だったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030359/SortID=22777768/

書込番号：23457862

[Taro1969]

＞店員Ａさん
置いて使われますか？
移動しながら？
単体のボイスレコーダーはダメですか？

Andoer コンデンサーマイク ミニマイク　ジャックに直に刺すタイプ
https://www.amazon.co.jp/dp/B07Q5ZV92X

TOQIBO コンデンサーマイク ミニマイク クリップ
https://www.amazon.co.jp/dp/B072TZ6RFK
クリップ留めのピンマイク

USBタイプC接続のピンマイク
https://www.amazon.co.jp/dp/B087TBVM7X

書込番号：23457934

[店員Ａ]

こんばんわ。
紹介して貰った商品は良いですね。購入するかもしれません。
どうもビデオ撮影ではステレオ入力が当然なのかと思っていたのが間違いでした。
アマゾンに4極ピンでステレオマイクというのがありましたが何なのか良く分かりません。
”Richer-R　ステレオマイク　3.5mm　ミニマイク金メッキプラグジャック　Andriod Phones iPhoneに対応”
用途としては会話の録音と手かざしでビデオ撮影です。
ボイスレコーダーとしてはGooglePlayから”AudioRecorder”が録音レベル最大でも音質が良かったです。

書込番号：23460506

[Taro1969]

＞店員Ａさん
スマホのイヤホンジャックはイヤホンのジャックなので
まずイヤホンの左右で2極、アースはマイクと共用で1極
マイクが1極なのでモノラルになります。
本体録音だ受話のマイクと真反対に1つマイクあれば
低価格帯でもステレオ録音の機種はあります。
マイクの入力をステレオにしたい場合は機種本体に
5極のステレオ入力の対応が必要です。
これは高級機でも珍しいです。
そもそも5極の端子ってノイズキャンセリング用くらいしか見かけません。
これがiPhoneだとライトニングコネクタに刺すタイプだと
大抵がステレオ入力に出来ます。

あと、後からの編集でよければ音量上がります。
人に聞かせるのでなければ音量が200%（2倍）まで
上げられるプレーヤーもあります。これが一番楽。

書込番号：23460606

[店員Ａ]

解説、感謝致します。
ここに書き込まれたことでこの商品の売り上げがダウンするでしょうし、
SONYのアップデートで修正（音量調整）できるなら期待したいですね。

書込番号：23460702

有線でミラーリング出来る？

[masayukinta]

有線でテレビにミラーリングしたいのですが「DisplayPort Alternate Mode」に対応しているのでしょうか？
ご存知の方がいたら教えて下さい。

書込番号：23455120　スマートフォンサイトからの書き込み

[へにとめ]

もし、よかったら、サポートに聞いてみてください。結果を教えてもらえると嬉しいです🙋

書込番号：23457515　スマートフォンサイトからの書き込み

[masayukinta]

SONYに問い合わせしたら「キャリア」にと言われたんですが、Ymobileのどこに問い合わせしたらいいのか分からないんです・・・

書込番号：23457758　スマートフォンサイトからの書き込み

[きのぴー224]

ソニーに確認しました。有線での対応はしてないとのことです。hdmi出力できません。

書込番号：23468350　スマートフォンサイトからの書き込み

[masayukinta]

そうでしたか！
ありがとうございます。
Chromecastにしようと思います。

書込番号：23468972　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルスイカ反応せず

[EMUNIN]

先日入手してモバイルスイカを利用し始めました。

ある日タイルのNFCアイコンが突然消えてオンオフできなくなりましたが設定でできるのでそのままに。

その日に通勤利用をしようと改札タッチしても無反応に。

後ろの人に舌打ちされながらも急いでたので駅員さんにアプリの画面定期情報をみせつつ区間利用。

その後NFCのオンオフで反応したりしなかったりでしたが、とうとう再起動しないと反応しなくなっちゃいました。

現象でぐぐると他Xperiaでも発生してる模様ですが、そんなもんですかねぇ

チョットモバイルスイカ利用（定期）はリスクありすぎて怖くなりました。（幸い今月はテレワーク中心になるので定期は解約）

書込番号：23444429　スマートフォンサイトからの書き込み

[二台目Xperia]

＞ken1213さん
＞goro5600さん
＞ぐず☆たろうさん

検証していただきありがとうございます。

実は、昨日までは正常に反応していたのですが今日はダメでした。残念です。

ただ、本日ワイモバイルよりソフトウェア更新がありましたので更新してみました。

これで治ったのか様子を見ようと思います。

書込番号：23475363

[goro5600]

＞二台目Xperiaさん

私もさっそくシステムアップデートをしまして（昨夕）、帰宅時に改札入る際に、ＮＦＣのOFF→ONをしないで通ってみたら反応しました。
けさの通勤時まで、いまのところきちんと反応しています。

システムアップデートの案内にはＮＦＣ/おサイフケータイに関してはなんにも記載がなかったですが、ほかの不具合を修正したらたまたま治っちゃった、とかそういうことなんでしょうか……。

もうちょっと様子を見てみます。

書込番号：23476240

[チームＸ]

＞二台目Xperiaさん
＞goro5600さん

色々な情報ありがとうございます。

ワイモバイルオンラインストアにて購入。やはりおサイフケータイ（ナナコ）反応鈍い。成功の確率２割ほど。初期不良で交換しても同じ状態でした。

今朝、システムアップグレード実施し、先ほどセブンイレブンにてナナコ使用。問題なく使用できました。助かりました。これで安心してスイカなどおサイフケータイ使用できます。

でもまだ不安があります。明日もナナコに挑戦です。

書込番号：23476740

[ken1213]

アップデートしましたが、やはり1日後同様の症状となりました、、、。
どのタイミングでなるのかも不明。
早期解消願いたいです。

書込番号：23479054　スマートフォンサイトからの書き込み

[やちめち]

私もアップデートしましたが、相変わらず解消されていません。

アップデートで解消された方は「最適化」などは変更された ままなのでしょうか？

また接続設定の「NFC/おサイフケータイ」の設定なのですが、前のXperia XZ1では「NFC/おサイフケータイ ロック」という項目がありましたが、この機種には表示されていません。
問題なく使用できている皆さんは表示されているのでしょうか？

書込番号：23479202　スマートフォンサイトからの書き込み

[チームＸ]

＞やちめちさん

ＮＦＣ／おサイフケータイロックは、設定→セキュリティの中にあります。ＯＦＦにしてあります。

また省電力機能は、ＮＦＣ／おサイフケータイ関連はすべて「最適化しない」に変更してあります。

昨日はナナコ反応しましたが、今日は試していません。ただナナコが使用できる自販機は購入できました。

皆さんのおっしゃる通り、常に不安は付きまといます。

書込番号：23479392

[suumin7]

なぜY!mobileのユーザーばかり、と不思議に思ってたのですが、ここは「Xperia 10 II ワイモバイル」のクチコミなんですね。

「Xperia 10 II SO-41A docomo」から入ったのですが、いつの間にか違う世界に迷いこんでしまったようです。

失礼しました m(__)m

書込番号：23479498　スマートフォンサイトからの書き込み

[lions_fan]

私も事務局へ連絡後、初期不良ということで、交換してもらいましたが、やはり治らず。
数日はJRの改札を恐る恐る通っていましたが、1/3くらいの頻度で反応せずでした。
昨日のアップデート後、今日、吉野家でSuica支払いしようとしましたが反応せず、設定おんon→off→onすると反応しました。
やはりまだ、症状がよくわかりません。
省電力設定だとかもいじっているのですが、イマイチ正解がわかりませんね。

書込番号：23479762　スマートフォンサイトからの書き込み

[やちめち]

＞チームＸさん

ご確認いただき、ありがとうございます。

「NFC/おサイフケータイ ロック」はセキュリティ配下にあること確認できました。

「NFC/おサイフケータイ」に関連するであろう省電力設定を最適化しないにしてみましたが、解消されませんでした。

解消された方、されない方との差も気になりますが、早く皆がストレスなく使えるようアップデートを行ってほしいものです。

書込番号：23480062　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

皆様の状況お知らせありがとうございます。
心強いです。

当方その後です。

最近出勤で定期は解約したものの交通費精算にスイカ利用をしてるのですが、やはり設定見直してもNFC切れは発生してます。一応サポートも頼りにならずです。（結局ショップへ行けという展開。）

回避策的に改札前で最寄り自販機で反応チェックしてしてなければ再起動のような対応してましたが、とうとう歩いて数歩の距離の間にNFC切れ改札止にあい急停止のところに後続の人に衝突され危うく転倒思想になるという危険な状態までに。

海外だったら怪我したら訴訟モノじゃないかと。

とりあえずアプデ土曜にしたのでその様子見状況です。
改善しなければ解決はしないだろうけど記録残すためにショップへもいこうかと。

書込番号：23482625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken1213]

皆さん情報ありがとうございます。
アプデ後も引き続きで、いろいろ設定弄るも改善しません。
やむを得ず、quickshortcutmakerでnfcオンオフ画面へのショートカット作って対応しています。
トホホですね、、、。

書込番号：23483388　スマートフォンサイトからの書き込み

[goro5600]

アップデート後は、おサイフケータイの反応が良くなったような気がしていましたが、しばらく使っているうちに、むしろ悪化しているような状況になってきました。
前は、いちど改札に入ったら１〜２時間以内の乗り換えや下車は問題なかったのですが、きのう今日と、改札内のＮｅｗＤａｙｓで買い物するのにＯＦＦ→ＯＮ、改札を出るのにまたＯＦＦ→ＯＮ。おサイフケータイ搭載の端末は通算６台目ですが、まともに使えないのは初めてです。早くどうにかしてほしい……。

書込番号：23486793

[kamo-no-negi]

メーカからの報告内容

ワイモバに不具合報告してから３週間。
「問題ない」と言い切っていたメーカーがようやく不具合を認めました。

カメラアプリが原因でNFC機能がOFFするらしく、ソフトウェアアップデートがリリースされるまで、
カメラ起動後はNFC/おサイフケータイのOFF/ONして欲しいそうです。

私の場合、カメラを触ってない時でも発生してるのでそれが気になりますが、
バグ修正中の様なのでしばらく静観しようと思います。

次回アップデートで改善されると良いですね。

書込番号：23496563

[二台目Xperia]

＞kamo-no-negiさん

情報ありがとうございます。
検索したらワイモバイルにもサポート情報がありました。

https://www.ymobile.jp/info/support/2020/20062601.html

早くアップデートされるといいですね。

書込番号：23498185

[ken1213]

>二台目Xperiaさん
>kamo-no-negiさん

情報ありがとうこざいます！

一つ気になるのは、カメラ使用せずとも症状でることあるので、、、アップデートで改善期待します！

書込番号：23498377　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamo-no-negi]

＞二台目Xperiaさん
いつのまにか公式サイトでも発表されてたんですね。
クレーム数も増えてきてるそうなので、それで早めに動いたんでしょうね。
早く解決して欲しいですね。

＞ken1213さん
メーカーのパターンでも不具合は確認できましたが、使用してない時でも普通に発生しますよね。
今のところYmobileのみの不具合の様なので原因はカメラ以外だと推測してますが、
アップデートで治ってくれれば、原因はどうでも良いかなと思っていたりもします。

毎日面倒な思いをしてるので早く治してー＼(^o^)／

書込番号：23498716　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

＞二台目Xperiaさん
＞kamo-no-negiさん
情報ありがとうございます。
検証結果たしかに其のケースでは現象発生を確認できました。
あとはアプデ対応されることと氷山の一角ではないことを祈りたいです。

https://photos.app.goo.gl/akEEGBhCHnzjwECW6

書込番号：23504819　スマートフォンサイトからの書き込み

[二台目Xperia]

本日、ワイモバイルよりアップデートのお知らせがありました。

https://www.ymobile.jp/info/support/2020/20071401.html

今アップデートしていますが、これで不具合が解消するといいですね。

書込番号：23533967

[やちめち]

昨日、さっそくアップデートしました！

アップデート後におサイフケータイを利用し、問題なく利用できることを確認。
ただ、それだけでは解消したとは楽観視できず、今朝もおサイフケータイを利用してみて、再起動やオンオフをしないで利用できることを確認できました。

これは解消されたと考えて問題ないのかなと思っています！！
やっと機種変更前と同様に不便なく使えるのかなと思うと、とても嬉しいです。

書込番号：23535083　スマートフォンサイトからの書き込み

[EMUNIN]

＞二台目Xperiaさん
＞やちめちさん
ご報告ありがとうございます！
ほんとこれで解消されると良いですよね。

書込番号：23535180　スマートフォンサイトからの書き込み