OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

突然モバイル回線が繋がらなくなった

[SyoKyoto]

今朝、Androidをアップデートしてからだと思いますが、突然LTE回線に繋がらなくなってしまいました。
当方、回線はOCNモバイルONEを使用しております。
画像のように、おそらくSIMカードは認識はしているとは思いますが、全く速度が出ず、インターネットに繋がっていない状態となってしまいます。
具体的には、ラインのテキストが送れなかったり、ツイートを読み込めなかったり、ブラウザで「このサイトにアクセスできません」と表示されるなどです。
端末の再起動は繰り返し行いましたし、どうすればいいのか困っている状況です。
なお、Wi-Fiには普通に繋がります。
どなたか対処法を教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：23582530　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞SyoKyotoさん

こんにちは、

まず、
Wi-Fi接続して、すべてのアプリの更新を行ってからも症状が改善するか確認してみてはいかがでしょうか？
最新版に出来ないアプリは、　アプリのキャッシュを削除してから再起動して再更新してみてください。

書込番号：23582536

[Taro1969]

＞SyoKyotoさん
低速モードになってませんか？
かつ、低速モードのパケット使い切って更に低速だとそれくらいになります。
契約GB数の1.5倍低速使うと超低速になります。

書込番号：23582541

[ななななななこ]

＞SyoKyotoさん


追伸：10へアップデート後に　
�@「APN設定が勝手に切り替わっていたり（なぜか「OCN モバイル ONE (3G)」が選ばれている等）
�AAPN設定が消えてしまっている

などのトラブル事例があるようです。

APN設定を一度確認して、再設定してみてください。

書込番号：23582557

[ななななななこ]

＞SyoKyotoさん


OCNモバイルワンのAPN設定はこちらをご参照ください。


インターネット接続設定　Android
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p

書込番号：23582558

[†うっきー†]

＞SyoKyotoさん
以下頻繁に質問のあるAPNの設定ミスだと思います。
アップデート時にAPNの設定が外れた後に再設定でミスをしたものと思われます。

■OCNの新プランのAPNは「lte.ocn.ne.jp」

https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p
2019年11月20日から開始された新プランのAPNは「lte-d.ocn.ne.jp」ではなく、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
「lte.ocn.ne.jp」となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23582566

[SyoKyoto]

皆様、返信ありがとうございます。
無事解決しました。
アクセスポイント名が、本来「新コース以外」で選ぶべきの「OCNモバイルONE(LTE)」に勝手に切り替わっていたことが原因でした。
おそらく＞ななななななこさんの仰る通り、アップデートをした際に勝手に切り替えられたのだと思います。
新コースで選ぶべきの「OCNモバイルONE」に切り替えたら元通りの速度が出るようになり、無事インターネットにも接続できました。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：23582609　スマートフォンサイトからの書き込み

背面カメラの出っ張り

[トペコンヒーロー2]

カメラ部分が１ミリ程度出っ張っておりますが、そのまま使用すると置いたときなどに傷がつかないか心配なのですが皆様どのようにしておりますか？
付属のケースに入れたら出っ張り部分のがたつきは無くなりましたが、ほぼケースとカメラが並行の為やはり置いた時の傷が心配です。
別のケースを購入したのですが、やはり並行の程度のものが多く、少し厚手のケースなどあればカメラ部分が凹み直接机などに置いた際に触れないので安心ではあるのですがそのようなケースが無く困っております。
対応策などあれば教えてください

書込番号：23577643

[Taro1969]

＞トペコンヒーロー2さん

Amazonで探しても手帳タイプばかりですね。
よさそうなのもあるんですが厚みやカメラのクリアランスの表記がないです。

1ｍｍ厚素材でカメラ周りを持ち上げて保護してるやつならカメラ周り1ｍｍ高いみたいです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08CYB77SF

見た目で逃げがありそうなやつ、買い合わせ対象品
https://www.amazon.co.jp/dp/B08BC8JVL3

しばらくは、バンカーリング付きや付けて厚みだしたり
誤魔化して使って色んな種類出てから買い直しなどがいいかもしれません。

あっ、いいの見つけたと思ったらRenoA用ばかりでした。

書込番号：23577714

[はるのすけはるたろう]

私は気にならないので薄手のケースを使っています。
ただOPPO A5 2020用に使っている別の手帳ケースはかなりの厚みがあり、これのReno3A版もあるのですが、これなら確実にカメラが触れることはないと思います。
https://item.rakuten.co.jp/rock-shop/work13opp/?s-id=ph_pc_itemname

書込番号：23579788

Bluetoothでスピーカーからも音がなる

[LATIAS]

Bluetoothのイヤホンで聞いていて、操作してると一瞬音が小さくなったあと急にスピーカーからも音が出るようになってしまいました。Poweramp（音楽アプリ）使うときやYouTube、Googleフォトの動画を見てるとき等です。

Bluetoothのペアリングやり直し、再起動等色々やりましたが症状がなおりません。どうしたらいいかわかる方いたら教えて下さいm(_ _)m

書込番号：23577307　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞LATIASさん
セットアップは新規ですか？バックアップやコピークローンアプリからですか？
後者でそのような不具合出ていたら、新規セットアップをお勧めします。
音の出る場所が出ないはずのところから出るのはシステムの不具合でしょうから
ユーザーレベルで出来る直すと言う方法はほぼないかもしれません。
私は逆パターンでイヤホンジャックに刺したイヤホンから音が出なくて
結局アプリに頼りました。ユーザーが任意の出力選べます。

レッサー音声切り替え
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nordskog.LesserAudioSwitch&hl=ja
取り立てて他に不具合ないのでしたら、解決ではないですが解消法程度になら使えます。

書込番号：23577336

[LATIAS]

お返事ありがとう御座います。

新規セットアップとは初期化のことですか？
そうすると手動バックアップとって全部入れ直しですかね？　

せっかく教えていただいたアプリは効果なかったです…
イヤホンジャックにイヤホンしてても同じ症状です…

書込番号：23577811　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞LATIASさん
新規セットアップは、新品のときからの導入方法として
古い機種などからクローンアプリやバックアップから
データ復元していないものを言います。
世代や機種が違うとトラブルが起きやすいです。

今回、アプリを消して再インストールなどで直る
たぐいのものでなさそうなので初期化はお勧めします。
するしないはご自身のご都合で構わないと思います。
不具合への許容と初期化の面倒さを天秤に掛けて下さい。

レッサー音声切り替えアプリで任意に切り替え出来ないのは
かなり重症だとは思います。
OS仕様上使えないだけかもしれませんが、ハードウェア不具合の場合
やはり無償修理期間の1年以内に正常に回復した方がよいとは思います。
点検、修理の際にバックアップや初期化は必須になりますので
ご自身でご判断下さい。

初期化は面倒と言われるし、私も面倒と思うので積極的に勧めたくはないです。
今回は他の手段が思いつかなです。

書込番号：23577866

[LATIAS]

なるほど…それほど重症なのですね。

分かりました！とりあえずやってみます。ありがとう御座います。

書込番号：23578308　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブの強弱設定

[ajax25]

着信時のバイブをもう少し強くしたいのですが、可能でしょうか？
どなたかご存知でしたらご教示下さい。

書込番号：23577351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞ajax25さん

こんばんは

�@この機種をつかっていないのでわかりませんが、設定→「ユーザー補助」内にバイブレーションの強弱などの項目なければ無理だと思います。

�Aバイブレーションパターンや長さを変えることができるのであればそれを試してみると少しは改善するのではないでしょうか？

�Bパターン変更できるアプリを探すのもよいかもしれません。

�CBluetooth対応ブレスレット型バイブレーターなどの商品を使うのも手かもしれません。


なにか参考になれば幸いです。

書込番号：23577405

[ななななななこ]

＞ajax25さん

追伸

「設定」→「ユーザー補助」→「触覚フィードバック」→高・中・低・OFFより選択します。　

・私のAQUASsens３Plusには、　ON・OFF　しかありませんでした。　ON・OFFの違いがわかりません。

書込番号：23577430

[ななななななこ]

追伸：

私のAQUASsens３PlusのAndroidバージョンは「10」となります。

書込番号：23577441

[ajax25]

ご回答ありがとうございます。
やはり同様にオンオフ程度しかないようです。

書込番号：23577459　スマートフォンサイトからの書き込み

通話アプリが立ち上がらない

[ぴか☆りん☆]

初めて書き込みをします。
エキサイトモバイルのSIMにてこちらの端末を使い始め、2週間が経ちました。
先程、この端末で初めて電話を受けたのですが、着信を知らせるバイブが鳴ってるのにも関わらず標準の「通話アプリ」が自動で立ち上がりませんでした。（着信中に手動で開いてみても、着信を知らせるような画面はありませんでした。）
つまり、着信に応答することができなかったのです。

時間をおいて通話アプリを開くと、着信履歴はありました。

同じように、着信しているのにも関わらず通話アプリが立ち上がらない方はいらっしゃいますか？
解決方法が知りたいです。

書込番号：23575264　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ぴか☆りん☆さん

まずは再起動ですね。

エキサイトの電話アプリ、エキモバでんわはインストールされていますか？

アンチウィルスソフトなど入っていますか？

書込番号：23575288

[ぴか☆りん☆]

早速の返信をありがとうございます。

只今再起動し、家族に電話をかけてもらいましたが、通話アプリは開きませんでした。

エキモバでんわアプリ（0037ダイヤラー）はインストール済です。

アンチウイルスソフトはありません。（端末購入当初は無料のものを使っていましたが、他のアプリに不具合がありアンインストールしました。）

書込番号：23575320　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぴか☆りん☆さん
>エキモバでんわアプリ（0037ダイヤラー）はインストール済です。

他に、電話関係のアプリ（電話帳なども含む）を追加でインストールしてしまっていませんか？
とりあえず、エキモバでんわアプリと、他に思い当たる電話関係のアプリ（電話帳なども含む）をすべてアンインストール後に端末再起動をしてみて下さい。
大抵はこれで直ると思います。

それでも直らない場合は、端末を初期化をして、必ず移行ツールや復元ツールなどを利用しないで新規にセットアップ。
これで直ると思います。

書込番号：23575365

[Taro1969]

＞ぴか☆りん☆さん
0037ダイヤラーが電話アプリのデフォルトアプリになってる可能性があります。
アプリ設定でデフォルトアプリから電話アプリを標準電話に戻せませんか？
デフォルトアプリが標準の場合は何か他のアプリや設定などが影響しているかもしれません。
LINEなどの通話着信などはどうでしょうか？正常ですか？

書込番号：23575381

[†うっきー†]

＞ぴか☆りん☆さん
>同じように、着信しているのにも関わらず通話アプリが立ち上がらない方はいらっしゃいますか？

こちらについては、他にもいらっしゃるようです。

電話着信しても応答画面が出なくなった
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=23513997/#23513997


後からインストールしたアプリや設定が影響で間違いないとは思いますが。
もしくは移行ツールや復元ツールを利用してしまっていた場合は、後から影響が出てきたなど。

書込番号：23575399

[ぴか☆りん☆]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん

お二方、たくさんの助言をありがとうございました。
結果的に、端末の初期化にて着信の応答ができるようになりました。

初期化の前には、デフォルトアプリの確認や、0037ダイヤラーや連絡帳など電話関係のアプリのアンインストールをしましたが、それでも状態は変わりませんでした。
初期化&データ移行ツールを使わないセットアップで解決できたので、助言の通り、きっと何かのアプリが悪影響していたのでしょうね。

一人で途方に暮れていたので、お二人から返信を頂けて本当に助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：23576583

ロック解除の仕方

[☆ちむ☆]

購入を迷っています。
家族も動画を見たり使用することがあるのですが、
こちらの製品は
指紋、顔以外のロック解除の仕方はありますか？

書込番号：23570874　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>指紋、顔以外のロック解除の仕方はありますか？

これ持ってないけど、パスワード的なやつ（数字○桁だったり、任意の文字列だったり、パターンをななぞる）は必ずあるからそれを教えておけばロック解除は可能だよ

後、顔認証は1人かもだけど指紋は指何本かは登録出来るだろうから自分以外の人の指を登録するってのも可能だろうね

書込番号：23571245

[☆ちむ☆]

解答ありがとうございます。

書込番号：23576209　スマートフォンサイトからの書き込み