OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

0570宛てに電話出来無くなって困ってます。

[77sunsetstrip]

【困っているポイント】
0570で始まる局番に電話しようとしたところ、”通話料有料の電話発信を禁止する設定になっています。”というメッセージが表示されて発信出来ません。

【使用期間】
今年の4月末にBIGLOBEにて購入。

【利用環境や状況】
ちなみに通常の電話、楽天でんわ、BIGLOBEでんわ、Link等どのアプリからもかけられません。
購入当初はかけられたと思います。

【質問内容、その他コメント】
設定状況を一通り調べたつもりですが、解決に至りません。
どなたかご教授いただければ幸いです。

書込番号：24222829

[†うっきー†]

＞77sunsetstripさん

電話や電話帳関係のアプリを追加でインストールしていたという落ちはありませんか？
例えば、Rakuten Linkサポーターアプリ等。

書込番号：24222837

[77sunsetstrip]

確かにRakuten Linkサポーターアプリを後にインストールしています。
このアプリが原因なのですか？
宜しければ詳しくお教えください。

書込番号：24222883

[†うっきー†]

>確かにRakuten Linkサポーターアプリを後にインストールしています。
>このアプリが原因なのですか？

77sunsetstripさんが、御自身で、Rakuten Linkサポーターアプリを入れて、有料の電話を間違って利用出来ないようにしているだけですが・・・・・

目的通り、正常に機能していると思ったのでよいです。
有料で使いたい場合は、アプリをアンインストールするか、詳細設定�@の、通話料有料の電話発信を禁止するを「OFF」にして、
有料の電話を使えばよいかと。

何の目的で、Rakuten Linkサポーターを入れたのかは不明ですが・・・・・

書込番号：24222908

[77sunsetstrip]

＞†うっきー†さん
無事解決ありがとうございました。

私も最初はRakuten Linkサポーターアプリを疑って設定状態を見たのですが、
”詳細設定�@の、通話料有料の電話発信を禁止するを「OFF」”を見落としておりました

こちらに質問する前に、楽天モバイルのサポートセンターに電話したら、直ぐに繋がったので症状を説明したのですが
”まずアプリのmy楽天モバイルは最新のものに更新されているのか確認してください。”とのことで更新確認しましたが、解決せず、”詳しくお調べして折り返しご連絡致します。”とのことで10分ほどで連絡頂きました。
頂いた回答は”通常の電話、楽天でんわ、BIGLOBEでんわ、Link等どのアプリからもかけられないのならスマホ本体の問題かも
しれないのでOPPOのサポートセンターに問い合わせて下さい。”との事でした。

クチコミ掲示板の質問コーナー様様で助かりました。

最後に、
>何の目的で、Rakuten Linkサポーターを入れたのかは不明ですが・・・・・

ですが、無駄に通話料を払いたくは無い、Rakuten　Linkでの無料通話をスムーズに行いたいと思ったからですが
まさかすべてのインストールされている電話アプリに適応されているとは思いませんでした。
また楽天モバイルの公式アプリではないのでサポートセンターの方も解らなかったのかも？

書込番号：24223075

[†うっきー†]

＞77sunsetstripさん
>また楽天モバイルの公式アプリではないのでサポートセンターの方も解らなかったのかも？

楽天モバイルのサポートセンターでは、今回のような初歩的なことでも、対応は無理かと・・・・・
連絡するだけ時間の無駄だと思いますよ。

書込番号：24223095

LINEが送信できないことが多い

[あい0603]

楽天モバイルの端末セットで購入し、使用しています。
先週から使い始めたのですが、ラインが送信できないことがとても多く、気になっています。
楽天モバイルの通信速度のせいかなと思い、Wi-Fiだけオンの状態でも試してみましたが同じく送信できませんでした。
一度、ラインを終了し再度立ち上げるとエラーメッセージがくるので、再送してやっと送れる状態です。

同じ室内にいる家族のスマホは問題なく送信できているようなのでWi-Fiの問題でもなさそう。

端末の問題でしょうか？

書込番号：24141859　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

Reno Aでも一時期なりましたが
設定変更して今は送れてます
どの設定を変更したか覚えてないので
詳しい方のコメント待ってください

書込番号：24141996

[こん仔]

端末の再起動、LINEアプリのキャッシュ削除はすでに試されたのかもしれないので、直接の原因かは分かりませんが思い付くことを書いてみます。
OPPOが電池持ちさせる為に省電力設定するアプリにLINEが含まれています。アプリ管理からLINEを選び、バックグラウンド実行の許可にして見たりとかどうでしょうか。LINEの通知が来るのが遅い時に直す設定なのですが。

書込番号：24151179　スマートフォンサイトからの書き込み

[あい0603]

コメントありがとうございました。
挙げてもらった対策はすべてやってみたのですが、症状は改善しませんでした。
グーグルプレイのラインのレビューを見ると、同じような状態の方が結構いるようなので、ライン側の問題なのかもしれませんね。

次のアップデートで改善すると良いのですが。。

書込番号：24154637　スマートフォンサイトからの書き込み

[o_sam]

私もOPPOa2020を使ってきましたがLINEがWiFiでもモバイル通信でも度々送信できなくなり、OPPOに問い合わせたら｢初期化して下さい｣と言われ、何回か初期化しても変わらない。
なので携帯本体が悪いのかと思いGALAXYに買い換えました。
OPPOよりは回数は減ったけど時々送信できないのと
送信する直前にも引っかかるような、一拍遅れて送信されるような感じは度々のあります。
なのでこれは本体の原因ではなく、楽天の通信が悪いのではと思います。
時期が来れば改善するのでしょうか？
全くイライラしますね。

書込番号：24218128　スマートフォンサイトからの書き込み

[あい0603]

＞o_samさん

コメントありがとうございます。
私もその後、OPPOサポートに問い合わせて色々やりましたが改善せず。
修理にも出しましたが症状の再現ができなかったようでそのまま返却されました。
修理のあいだ、OPPOに代替機を借りましたがやはりLINEが送れないことがしばしばありました。


違う端末の購入も考えていたので、購入する前にコメントいただけてありがたかったです！！

早く改善してくれることを願います。

書込番号：24218397　スマートフォンサイトからの書き込み

デフォルトの時計アプリでのアラーム機能の不具合について

[ミセスラビット]

OPPO Reno3 A 楽天モバイル版で少し前から、アラームのスヌーズ機能が上手く動作しないようになりました。

4月に購入して以来、朝の目覚ましにアラームを使用していて以前は正常に機能していました。
いつから不具合が出ていたのかははっきりしません。
設定の変更などはしていません。

【設定】

アラーム時刻　5：50

鳴動時間　5分
スヌーズ間隔　10分
回数　5

このように設定しているのですが、下記のような動作になります。

�@5：50　鳴る→画面タップで停止

�A6：00に再鳴しますという通知

�B6：00　一瞬だけ鳴って自動的に停止

�Cアラーム終了

5：50に起きるつもりは毛頭なく、スヌーズの鳴っている間に起きるようにしていたのですが、最初の一回以外は鳴らないようになってしまい困っています。

何か新しいアプリを入れたとか、設定を変えた覚えはないのですがアラームの動作に支障の出るような原因に心当たりのある方がいらっしゃいましたら教えてください。

Android11へのアップデートがあったので、それが原因かなとも思っているですが、同じようにアラームお使いの方は問題なく使えていらっしゃるのかどうかも教えていただけると助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24216700

[†うっきー†]

＞ミセスラビットさん
スリープ中の通知の時は、スワイプではなく、画面に表示されている通り、タップする必要はありますが。
２回目以降も鳴りました。計５回。通常版での確認ではありますが。
５回目はスワイプでの停止のみ。

途中、間違って、スワイプしてしまっている可能性はありませんか？

アラームごとにスヌーズの設定はありますが、スヌーズにしているのに鳴らないとしたら、
端末再起動で再検証。それでも無理なら、音関係なので、以下の一般的な対応で直ると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24217004

[ミセスラビット]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

寝ぼけてスワイプした可能性は考えましたが、きちんと起きた状態で画面とにらめっこしながら確認したところタップもスワイプもする間もなく一瞬でアラームが勝手に止まってしまう状態でした。

一日中何度もアラームをセットし直して試したところ、1時間ほど前から何度か連続して正常に動作していることを確認できました。

特に設定等は変更していませんので原因は不明ですが、明日の朝は他のアラームと併用しながら正常に動作するか試してみようと思います。

ありがとうございました(*Ü*)

書込番号：24217033　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミセスラビット]

今朝は無事にスヌーズが機能しました。
結局何が原因だったのか分かりませんが解決とさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：24218113

楽天リンク使用にあたっての不具合

[yuchan5535]

docomoより楽天モバイルへ乗り換えた者です。
始めにAQUOSを購入しましたが楽天リンクとの相性が最悪でして、方通話はたまたお互いの声も聞こえないそうなった場合には必ずLINE電話も繋がらないという不具合が多発しかなりのストレスとなった為(色々試しましたが改善せず。。)
AQUOSを売却し、この度このOPPO Reno3 Aに変えました。
まだ届いていませんが、
この機種でも流石に楽天LINKの不具合はあまり見かけないですが大丈夫ですよね。。(^_^;)

楽天LINKでの通話、LINE、PayPay、楽天Edyが使えればあとは求めません！

書込番号：24209465　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuchan5535さん
>この機種でも流石に楽天LINKの不具合はあまり見かけないですが大丈夫ですよね。。(^_^;)

Wi-Fiやモバイル通信(他社のものでも可)のインターネットが使える状態であれば、問題ありません。

着信の利用にはお勧めしませんが、着信も利用したい場合は、以下になります。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


私は、以下の方法で、FOMA契約のSIM+IIJmio タイプD+Rakuten Linkアプリで利用しています。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9_2
>Q.Rakuten Linkアプリのバージョンが2.2.1以降、認証時にRakuten UN-LIMITの挿入が必須になってしまいました。なんとか未挿入でも利用出来ないでしょうか？SIMは別の端末で通信に利用したいです。

書込番号：24209784

[†うっきー†]

■補足
本機の場合は、Rakuten UN-LIMITのSIM未挿入,他社のSIM挿入,Wi-Fiオン、この状態で発信しても、相手にRakuten UN-LIMITの電話番号が正常に通知されます。

Xiaomi機の機種(全てではありません)の場合はWi-Fiオンだと、相手に番号が通知されない問題がありますが、
本機は同様な不具合はありません。

検証は、楽天版ではなく、通常版ではありますが、楽天版も不具合はないと思います。

書込番号：24209852

[yuchan5535]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます^_^
着信には向かないとは着信時は何か不具合があると言うことでしょうか？？
無知ですみません。。

書込番号：24209988　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuchan5535さん
>着信には向かないとは着信時は何か不具合があると言うことでしょうか？？

例えば以下など。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq16
>Q.留守電をオフにしているにも関わらず、45秒に留守電になってしまいます。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？

端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。

楽天を利用する場合は以下のFAQを一度見て頂くと、新しい質問は出ないと思いますよ。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html

書込番号：24210000

[モデラート]

亀レスですが楽天モバイルと同時購入のGALAXY A7でほぼ一年間使っていた者です。今はドコモに転出しました。

Rakuten Linkアプリの不具合はスマホとの相性が原因とお考えの様ですが私はアプリそのものの完成度が低いのが原因と考えています。
とにかく「こちらの声が相手に聞こえない」という不具合が頻発しました。これでは相手方からすれば「無言電話」「悪戯電話」と思われても仕方ありません。また突然切れる事もありました。概してWifi接続時に多発する様でしたがとにかく動作が不安定。

幾らランニングコストが安くてもこれでは使い物にならないから知人には少なくとも仕事用には楽天は無理とアドバイスしています。
楽天は不具合情報にはアプリを最新版にと言ってましたがアップデートしても全く直りませんでした。

書込番号：24217374

OCNモバイルONEと楽天モバイル

[生涯一フリーター]

アホみたいな質問ですみません
OCNモバイルONEで「OPPO Reno3 A」を買い1年使って
その後、楽天モバイル　Rakuten UN-LIMIT でも使えますか？
対応するのでしょうか？

書込番号：24217207

[†うっきー†]

＞生涯一フリーターさん
>OCNモバイルONEで「OPPO Reno3 A」を買い1年使って
>その後、楽天モバイル　Rakuten UN-LIMIT でも使えますか？

SIMフリーです。
公式サイトに明確に記載されている通り、利用可能です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/


ちなみに、SIMフリーの掲示板は、こちらではなく、以下になります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000782/pid=J0000032889/#tab

書込番号：24217227

OPPOのパターンを忘れてしまいました

[能無しのばか]

【困っているポイント】
再起動したらパターンを忘れてしまいました。どうすれば強制初期化できますか？
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24214269　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

OPPO端末の場合は以下になりますので、思い出せない場合はメーカーへの修理依頼になると思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>Wipe dataをタップ後に、ロック画面のパスワード(パターンやパスワード)の入力が必要になるため、ピュアAndroidのようにパスワードを忘れた場合のファクリーリセットは出来ません！
>物忘れ防止の為に、「設定→指紋認証、顔認証、およびパスワード→ロックスクリーンパスワード→セキュリティメールアドレスにバインド」にメールアドレスを登録しておくことで、忘れたものをリセットする手段はあります。

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu1238
>OPPO製品宅配修理サービスのお申込み手順
※今回は初期化の部分は無視で

書込番号：24214542

[能無しのばか]

修理依頼したらどのくらいで帰ってきますかね?

書込番号：24214556　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>修理依頼したらどのくらいで帰ってきますかね?

未来の事なので、誰にも分からないと思います。

出さないと分からないと思いますよ。
全員が同じ住所ではありませんし、症状によって調査時間も異なると思います。
2日で返ってくる場合もあるかと。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034465/SortID=24097090/#24158905
>早速、一昨日に修理発送してみました。
>すると、本日すぐにOPPOから修理完了で戻ってきました。

Yahoo等で「OPPO 修理期間」で検索してみてはどうでしょうか。
例えば以下のような情報もあります。
>修理を依頼した日から、2営業日を挟んで到着したわけです。早いですよね。


思い出せないなら、修理に出すしかないのではないでしょうか。
パターンを忘れるというのは、非常にレアですね。3日(72時間)に１回は最低でも利用していたはずです。
端末が自分のもので、使っていたなら。

書込番号：24214574

[rizmboys]

他のデバイスからGoogleアカウントにログイン出来る状態なら、ログイン後に「デバイスを探す」オプションを使ってデータ消去で端末初期化が出来ると思います

書込番号：24215060　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ちなみに、OPPO端末の場合は、端末を探すを有効にしていても、端末再起動直後など、ロックがかかった状態では、デバイスを探すは機能しなかったため、おそらく、スレ主の方の端末も、同様に探せないとは思いますが。

Googleデバイスを探す
https://www.google.com/android/find

ダメもとで「デバイスデータを消去」を試してみてもよさそうですね。

書込番号：24215462