OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

勝手にサイレントモードになる

[tonton_0625]

自動電源設定を（夜23時off朝7時にon設定）を解除しても反映されずにサイレントモードになってしまいます。
自動電源設定のボタンはグレーになっているので、設定自体は解除されています。

他に解除する設定があれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24205659

[†うっきー†]

＞tonton_0625さん
以下の前提は問題ありませんか？
よくある事例としては、移行ツールや復元ツールを使っていましたという場合です。

設定→サウンドとバイブ→サイレントモード→指定した時間の通知を非表示にする→無効

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#fa929
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24206029

[tonton_0625]

回答ありがとうございます。また、返信が遅くなり申し訳ございません。
アップデート後に復元ツールでセットアップした記憶があるので、教えていただいた初期化を行いました。
結果、サイレントモードが反映されるようになりました。良かった！

ありがとうございました！

書込番号：24214970

楽天docomo回線で機種変更について⋯

[ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳ]

御教授願います。

現在、楽天モバイルの旧docomo回線でｵｯﾎﾟRENO Aを使っています。
次の携帯をRENO3A、もしくはRENO5Aを希望していたのですが、Rmobileカスタマーサービス側が動作確認が出来ていないとの事で諦めようか？としていた所、Rmobileの店舗の方が使えますよ！とコメントくれました。カスタマーサービス側は、何かありましても保証外になります。と言われました。

果たして本当に使えるのか？障害があるのか？使っている方？SiMの差し替えも経験ゼロなので色々御教授頂けたら幸いです。
宜しく御願い申し上げます。

書込番号：24208367　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳさん

Reno3 Aは公式対応ですし、
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

Reno5 Aも公式対応です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24156419/#24156562
>>※2 SIMの組み合わせはSIM1(nanoSIM) + SIM2(nanoSIM)またはSIM1(nanoSIM)+eSIMとな
>>ります。
>>※3 DSDV対応、VoLTE docomo/au/Rakuten/Y!mobileに対応。その他のキャリアに関しては動作保証
>>が取れておりません。

かつ、実際に使っています。（通常版ではありますが）

楽天版は楽天固有の不具合が出ることがあるので、通常版にしておけば安心は出来るかと。
但し、楽天版の方がメリットがあるものもあります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq25_2
>Q.OPPO端末では電話の録音が出来るはずですが、電話アプリの設定を確認しても録音に関する設定がありません。
>キャリアによって、搭載,非搭載の違いがある機種があります。
>Reno3 Aの通常版では、非搭載。
>Reno3 AのY!mobile版,楽天モバイル版では、搭載。
>Reno5 Aの通常版,Y!mobile版では、非搭載。
>Reno5 Aの楽天モバイル版では、搭載。

書込番号：24208402

[†うっきー†]

＞ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳさん

すみません。楽天回線ではなく、docomo回線ですね。
当然、どちらの端末も使えます。

どこのMVNOであるかは気にする必要がありません。
同じdocomoの基地局を利用します。
そのため、どちらの端末も利用可能です。

書込番号：24208408

[ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳ]

ご返信ありがとうございます。

あまり詳しくないので、改めてお尋ねさせて下さい。
私は、R mobileで旧docomo回線です。

動作確認取れてません！と言われましたが大丈夫って言う事なんでしょうか？

通常版とは何をさされますでしょうか？

使われてるとは、R mobileの旧docomo回線でreno3Aをという事でしょうか？

SiMは、ただ入れ替えると端末が道しるべをしてくれるんですかね？

度々申し訳ございません！

書込番号：24208517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳ]

双方で失礼します。

Rmobileは、保証外ですと言われましたが問題ないんですかね？
3aも、5aも、楽天回線サブ回線auだと動作確認が出来ていますが⋯

と言われました。

楽天回線は繋がりいいですか？

5年位前までauと契約していて、繋がりにくい散々な目にあっていたので、更に前はdocomo契約でまるでストレスフリーでした。

何度もすみません。

書込番号：24208530　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳさん
>動作確認取れてません！と言われましたが大丈夫って言う事なんでしょうか？

大丈夫です。


>通常版とは何をさされますでしょうか？

楽天版は、楽天固有のアプリのインストールや、起動時に楽天のロゴが出たりします。
通常版では、そのようなものはありません。


>使われてるとは、R mobileの旧docomo回線でreno3Aをという事でしょうか？

いえ、docomo回線の別のMVNOです。
docomo回線は、同じdocomoの基地局を使いますので、どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。
docomo回線で、問題なく利用可能です。


>SiMは、ただ入れ替えると端末が道しるべをしてくれるんですかね？

APN設定が自動で選択されるかという質問でしょうか？

■楽天モバイルの申し込み種別の確認方法
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/
申込種別006または007(rmobile.jp)docomo回線
申込種別008または009(rmobile.co)docomo回線

どちらのAPNも登録済です。
自動で選択されない場合は、手動で選択するだけでよいです。


>楽天回線は繋がりいいですか？

端末ではなく、場所次第となります。

端末に関係なく使えないのは、
公式サイトにも明確に記載がある通り、利用出来ないのは正常となります。
詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？
>ローミング提供エリアは地図で確認出来るようになっています。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/area/

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7_2
>Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq34
>Q.au回線から楽天回線への自動切換えは、どの程度の時間がかかりますか？
>OPPO Reno5 A(通常版)：最初から常に3Band

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq42
>Q.楽天の基地局から、どれくらいの距離までなら安定して利用可能でしょうか？

基地局が目視で確認可能な場所に御自宅があれば、
Reno3 Aも、Reno5 Aも、問題ありません。

書込番号：24208550

[ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳ]

ご返信ありがとうございました。

端末が、3a、5aが使える？使えない？って話ではなく、どちらも大丈夫って事ですね。mvnoの問題でもなく。

やはり素人ですと、R mobileの本体から言われると手を出せなくなりますね。

色々御教授ありがとうございました。
感謝させて頂きます。

書込番号：24208578　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ついでに、faq34に、Reno3 Aを追加しておきました。先ほど確認した実測値。
>OPPO Reno3 A(通常版)：1m11s,5m29s,1m23s,1m25s


>やはり素人ですと、R mobileの本体から言われると手を出せなくなりますね。

楽天は、今後は、楽天回線をメインで事業を進めますので、
わざわざ、古いMVNOで、動作確認する端末を増やすことはないと思いますよ。
世の中の全ての端末を検証することは、物理的にも難しいですし。

少なくとも、docomo回線は問題ありません。
先ほど記載した通り、docomo回線のどちらのAPNも登録されています。
仮に登録されていない端末でも、APNを手動登録すればよいです。


docomo回線なので、本機やReno5 Aに限らず、どの端末でも利用可能と思っておけばよいです。
■docomo系
docomoのLTE回線で利用出来ないLTE端末のSIMフリー端末はないと思ったので支障はないかと。
動作確認されているかどうかすら確認の必要もありません。

書込番号：24208594

[†うっきー†]

■補足
docomo回線なので、確認の必要すらありませんが、
Reno3 A,Reno5 A、ともに、楽天モバイル版も公式に対応です。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno3-a/#spec
>VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）
>対応 / 対応 / 対応 / 非対応

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno5-a/#spec
>VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）
>対応 / 対応 / 対応 / 非対応

書込番号：24208595

[ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳ]

最強なるご返信ありがとうございます。

安心して素人が購入出来そうです！

ちなみにオススメの機種など御座いましたら、御教授宜しく御願い申し上げます。

書込番号：24208596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳ]

度々失礼します。
昨晩は、ありがとうございました。携帯関係のお仕事をされていらっしゃるんですか？

素晴らしい御対応ありがとうございます。

書込番号：24208897　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳさん
>ちなみにオススメの機種など御座いましたら、御教授宜しく御願い申し上げます。

予算や必要な機能がわかりませんが、
安価なものであれば、1円の、A5 2020,Reno A
simを3つ格納できて、おサイフケータイもついた、17,096円のReno5 A
バッテリー持ち重視で、9,185円のAQUOS sense4
コスパ重視で、9,600円のRedmi Note 10 Proか、20,000円のMi 11 Lite 5G

以下で自分が必要な条件で検索して、自分が欲しいと思うものが一番だとは思います。
https://kakaku.com/specsearch/3147/


>携帯関係のお仕事をされていらっしゃるんですか？

いえ。まったく関係ない仕事となります。

書込番号：24208912

[ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳ]

ご返信ありがとうございます。

おサイフケータイもついた、17,096円のReno5 A。

こちらは、機種変更ですとプラス10,000円位でしょうかね？


あとは、Rモバイルは近いうちにdocomo回線無くして、全て楽天回線になっちゃいます？

何だかそんな感じもして⋯

書込番号：24209060　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳさん
>こちらは、機種変更ですとプラス10,000円位でしょうかね？

機種変更なら、6000円のクーポンなどで、32,496円程度ではないでしょうか。
39,096-6,600=32,496
他にも何か良い割引があるかもしれませんが。


>あとは、Rモバイルは近いうちにdocomo回線無くして、全て楽天回線になっちゃいます？

未来の事なので、誰も分からないと思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001632/
>楽天モバイル（ドコモ回線/au回線）のサービスはいつまで継続しますか？
>現在日程は決まっておりません。
>サービス停止につきましては適切な猶予をもって行いますので、決定次第告知を行う予定です。

書込番号：24209103

[ｾﾞﾝｶｲﾊﾞﾝﾁｮｳ]

レスポンス良くご返信ありがとうございます。

そうですよね。
新しくなる可能性はありますよね。


緊張して購入する事になりそうです。

色々とありがとうございました。
また悩みがある時には、upさせて頂きますのでお時間が御座いましたら、お付き合いの程宜しく御願い申し上げます。

書込番号：24209118　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの曇り?

[あーちゃん8]

はじめまして。宜しくお願い致します。
先日からこの機種を使いはじめましたが写真を撮ると画像にある様に曇り？が常に出てます。これは何故でしょうか？レンズ綺麗に拭いてカバーもつけてキズもありません。ただQRコードの時は曇り?はでません。

書込番号：24207625　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

メーカーサポートに聞いたほうがいいと思います
メールは１週間くらい返事来ないので
電話で聞いてください

書込番号：24207778

ソフトバンクAQUOSケータイ（ガラホ）simで通話は可能ですか？

[ぴんん]

現在、楽天モバイルsim(MVNO)で通信専用、ソフトバンクのガラホsim（かけ放題契約）で通話専用として、HUAWEI nova lite3を使っています。


これを、OPPO Reno3 A SIMフリー端末に乗り換えようと思っていますが、楽天モバイルsimは問題無さそうですが
ソフトバンクAQUOS ケータイ（ガラホ）simで通話とSNSのみの利用は引き続き出来ますでしょうか？


調べると、通話とSNSのみなら引き続き使えるっぽそうですが、自信がないためアドバイス頂けると幸いです。
OPPO公式楽天市場店で購入予定です。



宜しくお願いいたします。

書込番号：24203956

[舞来餡銘]

Softbank系ガラホSIMは通話SMSのみですが使えますよ

書込番号：24203973　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぴんんさん
ガラホということで、501SH等のIMEI制限のあるSIMでの利用と推測しました。
まだ、IMEI制限のないSIMへの変更はしていない状態で、利用できるかということですよね？

IMEI制限のあるSIMでは、通信が出来ないだけで、通話とSMS(SNSではなくSMSと推測しました)は利用可能ですといいたいところですが、
何故か、楽天版では、softbankのSIMで通話も出来なかった方がいるようです。

原因不明のままですが。

楽天
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno3-a/?source=ecomm
>VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）
>対応 / 対応 / 対応 / 非対応

softbankのSIMが使えません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033066/SortID=24118336/#24118336


>これを、OPPO Reno3 A SIMフリー端末に乗り換えようと思っていますが
>OPPO公式楽天市場店で購入予定です。

楽天版ではないということで、少なくとも通常版であれば、利用可能です。
楽天版については、真相は不明。

書込番号：24203998

[舞来餡銘]

楽天モバイル版OPPOはナゼかSoftbank系VoLTE非対応になってます

通常VoLTE使えないならWCDMA(3G)にCSFBする様に大概の機種はなってるのですが楽天モバイル版OPPOは出来ないのかも知れません
(普通は考えられませんが)

基本的にSoftbank IMEI制限有りSIMは他機種で使って使えなかったら諦める方が精神衛生上良いでしょう

書込番号：24204086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴんん]

＞舞来餡銘さん

早速のご回答ありがとうございます。

使えるとの事で安心いたしました。

書込番号：24204103

[ぴんん]

＞舞来餡銘さん

すみません、続きの投稿を見逃しておりました。

なるほど…

とりあえずダメ元で挑戦してみるか検討してみます。



ありがとうございました！！

書込番号：24204108

[舞来餡銘]

>>OPPO公式楽天市場店

ならば通常版なので問題無いですよ

書込番号：24204120　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴんん]

＞†うっきー†さん

早速のご丁寧な返信ありがとうございます。

また、分かりやすくリンクも下さって助かります。


「IMEI制限のないSIMへの変更はしていない」状態です。


楽天版の利用できない状況はやや不安ではありますが
とりあえず、OPPO公式楽天市場店のは恐らく？使えそうとの事で安心しました。


ご丁寧にお時間頂きまして、ありがとうございました。

書込番号：24204130

原因不明の通知音

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

突然の通知音に困っています

※時間に関係なく鳴る（1日7回ほど）
※WiFiや4G切り替えのタイミングではない
※夜間も鳴る
※特に通知内容は表示されない

何かアプリの問題でしょうか？
通知音はするけど表示させないよう私が設定してるのでしょうか？

書込番号：24070010　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

Android11にした後に、端末の初期化をして、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップされていますか？
まだの場合は、実行して、追加でアプリを1本も入れない状態で確認されるとよいです。

以下で可能です。

設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

書込番号：24070197

[redswift]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

手帳型ケースとかお使いで、そのケースポケットにICカードなんかを入れてるって事ないですか？

書込番号：24070230

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます
やはりそこですよね💧
日曜日仕事が休みなので試してみます💧


＞redswiftさん
クリアケースで背面のみ
就寝時間や日中何もしなくても通知音音がなります 新しいスマホにしてから新しく入れたアプリも削除しましたが 止まりませんね

書込番号：24070241　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

NFC(felica)チップとICカードの干渉かと思ったのですが違うみたいですね。
†うっきー† さんの言われるように、ここは初期化かな！

書込番号：24070261

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

あっ💧
免許証ってことがありえますか？
クリアケースにカードケースを貼り付けてます。そういえば これをつけてからなってるかな？
だったらしいFNCを止めたら良いかしら？
一応 これから免許証は外してみます

書込番号：24070270　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

＞＞免許証ってことがありえますか？

免許証は、立派なICカードですね。
ただ、何のためのICカードか？全く謎ですが（笑）
取りあえず、NFCには反応します。

書込番号：24070330

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

＞redswiftさん
NFCはオフですが画像のように 何かがONになってます 今は免許証外して これをオフにしてしばらく様子を見てまた、ご報告させてください

書込番号：24070441　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん
>NFCはオフですが画像のように 何かがONになってます

添付画像では、NFCがオンになっていますが・・・・・
ステータスバーのNFCのアイコンも表示されていますし、
「Reader/Write,P2P」もオンになっています。

一番上の、ロックのスイッチは、パスワードを設定してロックやロック解除するための機能です。

今の設定(NFCがオンになったまま)のまま、免許証を横持ち、端末を縦持ちにして、免許証の中央部分を、本体裏のNFCのマークがあるところに3秒以上つけて下さい。
そうすると音が鳴ります。鳴らない場合はかざし方を間違っています。
かならず鳴ります。

その音が今までもしていたらなら、NFCをオンにして、免許証をNFCのセンサー部分にあてていたからとなります。

NFCのオンオフはクイックアクセスからオンオフが可能です。
ステータスバーに表示されていない状態がオフで、表示されている状態がオンです。
今はオンにされています。

書込番号：24070479

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

やはり鳴りますね。
2時間おき程度になってます ちょうど〇時5分〜6分の間です
SiMも抜いて1時間ほど置いて置いたのですが 初期化しかないようですね

書込番号：24070883　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

＞＞2時間おき程度になってます ちょうど〇時5分〜6分の間です

ピン！と来ました。
私も、それぐらいの時刻に（私の場合は３分でしたが）通知を自動で吐いて消えていくアプリ有りました。
「おサイフケータイ」アプリです。
私の場合はウザイのでアンインストールしてしまいました。
詳細はコチラです。

「おサイフケータイアプリ」の考察
（https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001277919/SortID=23959596/#tab）

ただ、私の場合はアンインストールしてしまいましたが、おサイフのサービスによってはアンインストールするとまずいアプリも有ると思うので、3匹の怪獣ﾏﾏ さんの場合は、「おサイフケータイアプリ」の通知のサイレント化もしくは通知自体を止める設定から手を付けてはいかがですか。

書込番号：24071511

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

＞redswiftさん
色々考察してくださりありがとうございます。設定のデフォルトの通知音をオフにしました。
まぁ裏で何かがあるとは思うのですが これで昨夜は眠れてます 笑
もう少し様子を見て他の通知に影響があるようならば おサイフアプリを削除してみます。

書込番号：24071838　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん
>もう少し様子を見て他の通知に影響があるようならば おサイフアプリを削除してみます。

少なくとも、本機に関しては、#24070197の手順を行っている限りにおいては、
インストールしたままで、かつ、通知をオンにしておいても、まったく問題ありません。

書込番号：24071875

[マメコス]

題記件は、当方も機器購入時点から多分同じ症状で、色々探ってみるも是正法が分からず、そのうち直るかなと思ってましたが、まだ一向に直りません。(何か携帯を操作した直後に数秒鳴ることが多いようです)

ついては、以下、うっきーさんのアドバイス※は実施されたのでしょうか?
当方も実施してみるしかないかと考えてますが、数十件登録済の電話番号等の登録も消滅するのではと中々踏み切れません。(同登録は温存する手法があるのではと思いますが、何しろ、当方は同類の操作に弱く、ドツボにハマるのではと懸念してます)

※「Android11にした後に、端末の初期化をして、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップされていますか？
まだの場合は、実行して、追加でアプリを1本も入れない状態で確認されるとよいです。」

なお、当方は、colorOS11 Android11になっております。

以上、ご教示頂けると助かりますので宜しくお願いします。

書込番号：24203295

[†うっきー†]

＞マメコスさん
>当方も実施してみるしかないかと考えてますが、数十件登録済の電話番号等の登録も消滅するのではと中々踏み切れません。

連絡はGoogleに登録していると思いますが、初期化では消えません。
不安なら、連絡帳アプリを起動→左上の3本線→設定→エクスポートで保存は可能です。
インポートで、元に戻せます。

書込番号：24203683

Felica/おサイフケータイロック解除のパスワード初期化方法

[迷ったネコ]

Felica/おサイフケータイロック解除でパスワード要求

Felica/おサイフケータイロック解除でパスワード求められますが、設定した記憶がありません。
このパスワードを初期化する方法はありますでしょうか？

ファクトリーリセット後の再設定では、端末画面ロックの解除パスワードの再設定は要求されましたが、
他は求められず、起動後もFelica/おサイフケータイロック状態のままでした。

書込番号：24195371

[†うっきー†]

＞迷ったネコさん

おサイフケータイアプリを起動した時に、右上のアイコン（添付画像の赤枠）をタップすることで、
英数字で4-16文字でロックをかけた場合に該当の現象となります。

思い出す以外に方法はないと思います。

思い出せない場合は、メーカーに依頼して解除しか方法はないと思われます。
こちらは、保証期間でも有償になると思います。

書込番号：24195807

[迷ったネコ]

回答ありがとうございます。

既に思い当たるパスワードは25種類ほど、試しているんですよね。
あとはキー打ち間違いとか。。。

メーカー修理となるとどこに依頼するんでしょうか？

書込番号：24195855

[†うっきー†]

＞迷ったネコさん
>メーカー修理となるとどこに依頼するんでしょうか？

本機は、オウガ・ジャパン株式会社の製品となります。
そのため、オウガ・ジャパン株式会社に依頼する必要があります。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno3-a/
>設定・サポート
>メーカーへのお問い合わせ

集荷修理サービス
https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/

OPPO製品宅配修理サービスのお申込み手順
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu1238

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
同意書の赤文字の、データ初期化には同意した上での依頼となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：24195872

[迷ったネコ]

丁寧に回答ありがとうございました。

疲れてるときに操作・設定をしていると意図していない状態になりますね。。。

書込番号：24195904

[迷ったネコ]

その後、調べたところ
Felica/おサイフケータイロック解除のパスワード初期化方法
は物理的にスマホ内部の基板交換になってしまうようです。

他の方は、忘れずに気を付けて。。。

書込番号：24196265

[うにうーに]

同じ症状です
私は以前から盗難防止の観点でおサイフケータイロックは使っていたのでパスワードは設定していました。
パスワードを変えた覚えもありませんが、アプデ後はそれを入力しても解除出来ません。
アプデで書き換えられたのかもですね....

おサイフケータイが使えるからコレを買ったのに困りました、、、、

書込番号：24201923　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにうーに]

更新アップデートが来ましたね
ロック解除出来ました！！
多くの方が同じ症状だったのでしょうね

書込番号：24202020　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷ったネコ]

ロック解除できました！
やっぱりそんな複雑なパスワードなはず無いんですｗ

送付前にＯＰＰＯサポートにつながるまで、60分も電話待って会話した際に同じような症状多数だと話してました。。。

修理送付前の代替え機準備に手間取ってたのが、幸いにして送付を遅らせてました。

やっとこれでOPPOReno3Aを楽しめます。

書込番号：24202291

[†うっきー†]

＞迷ったネコさん
最初に「設定した記憶がありません。」と記載されていますが、やはり設定はされていたようですね。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/reno3-a/
>更新内容
>NFC/おサイフケータイロックの不具合解消
>2021年06月22日より順次

楽天版の前回のメジャーアップデートが6/14
この時点で不具合の発生でしょうか。


Y!mobileは3/23、通常版は3/25にメジャーアップデート。
3カ月程度、同様の報告がないため、楽天版固有の不具合があったのかもしれませんね。


金銭問題になる不具合ですので、しっかりとした対応をしておいて欲しい内容だと思いました。

書込番号：24202479