OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

動画撮影の不都合

[ふうこママ]

【困っているポイント】
動画を撮った映像を見ると緑の画面がでたり映像が飛んだりします。動画を撮っている時はそのようにはなりません。これはカメラの故障でしょうか？
あと、動画を撮るときワンテンポ遅くうつる？録画される？のは仕様なのでしょうか？（これは買った時から）

書込番号：24945032　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

lineの不具合報告が多いようなので、このアプリを入れてたら削除すると正常になるかもしれません。

書込番号：24945176

[†うっきー†]

＞ふうこママさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

それでも正常にならないなら、修理依頼をされるとよいと思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


とりあえずどのような現象かわかるように、著作権など問題にならないよう動画を撮影して緑色になる動画を添付しておくと、
他の方に状況がわかると思います。

過去のクチコミでは、本機に関しては、同様な現象の報告はないようです。

書込番号：24945227

[ふうこママ]

LINEは使っているアプリなので削除できないです。
LINEが原因であれば携帯を変えるしかないですね。
ありがとうございました。

書込番号：24945947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうこママ]

＞†うっきー†さん
初期化すると直る可能性があるのですね。
でも初期化でデータなど消えてしまう不安があります。。
時間がある時出来そうならやってみます。
色々丁寧に教えていただきありがとうございました。

書込番号：24945954　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ふうこママさん
>LINEが原因であれば携帯を変えるしかないですね。

私は本機がメイン端末で、LINEを使っていますが、LINEが原因になることはないですよ。

書込番号：24945971

[スマホを壊すアプリ]

lineで様々なクラッシュ報告があり、機種を問わず不具合があるようです。
SIMやwifiの異常やカメラの異常等を訴える人は基盤損傷まで発展して、修理行きが恒例となってます。

例えば、友達登録やトークのやり取りが多い人等は不調を訴えるケースがあり、lineだけではなく、ゲームや画像や動画等もありますから、複合的な理由で不調になる可能性があります。
voomも重いという人もいますね。
また、lineのシステムが不安定なようで、line全消しのような不具合報告もあります。

メモリやストレージ不足だけの問題かと思いましたら、熱問題も絡んでいるようで、発熱が酷いとか、電池持ちが悪いという自体にも発展しているかもしれません。
lineの復元でスマホがクラッシュしたり、様々なトラブル事例がありますね。

要は、lineが原因のカメラや基盤損傷の可能性があるので、リセットしてlineを入れない状態で不具合みたいな事が起きるなら、修理行きかも。
それと、SD使ってる場合は使わないようにしてください。
これもよくあるトラブル原因の一つですので。

書込番号：24946434

[mkmk...]

＞ふうこママさん
＞†うっきー†さん

私も同じ現象で困っておりココにたどり着きました。
動画撮影時には普通に撮れているように見えても、後で再生すると動画の頭(撮り始め1-3秒位)に黄緑色の乱れ？ノイズが入ったり、飛びがあったり、酷いときは映像は静止画となり音声だけ聞こえる状態になっていたり。。
解決策ではなくて申し訳ないのですが、同じ状態でしたのでついお返事しました。それに、質問主様のように動画はワンテンポ遅れて撮れている感覚があります。
端末再起動では改善しないし、しかし端末初期化するのはなんか怖いし、、とウダウダしながら使ってます。

個人情報と著作権に触れないようなテスト動画で再現できたらまた添付しにきますね。なにかスッキリ解決策があればいいのですけど。

書込番号：24976660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうこママ]

＞mkmk...さん
私と同じような症状の方がいるんですね。
ちゃんと撮れる時と撮れない時があって不安定なので、諦めて違う携帯を買おうか検討中です。。
動画載せようと思いましたが、ここでは動画は載せれないんですね。

書込番号：24976901　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ふうこママさん
>動画載せようと思いましたが、ここでは動画は載せれないんですね。

■動画投稿
スマホの場合は、Chromeの右上の３点→PC版サイト→オン
この状態であれば、動画の添付も可能になります。

Q.動画を投稿したい
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%82%92%E6%8A%95%E7%A8%BF%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

書込番号：24976921

Googleマップをスマホで見たい

[さかて島]

パソコンのGoogleマップで
｢ルートをモバイルデバイスに送信｣
をクリックして自分のスマホにメール送信をしました。

そしてメールからその地図を見ようとすると
｢リンクを開くためのブラウザアプリが見つかりません｣と出ます。
どうすればこのスマホで見られますか！

書込番号：24973155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

端末のGoogleマップアプリが最新でないかアカウントにログインしていないのだと思います。

アカウントにログインしていれば、メールを介さずに直接Googleマップアプリから開くことができます。

書込番号：24973226

[さかて島]

＞ありりん00615さん
ご指摘内容を確認したところ最新でログインもできておりました。
普通にはこのスマホでマップは開きますが
パソコンで自分なりに道順を調べてそのルートをモバイルデバイスにメール送信したものが見られないのですぅ…

書込番号：24973248　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかて島]

＞ありりん00615さん
解決しました！
メールアプリに問題がありました。
使っているのはGmailなのですが別のメールアプリで閲覧していたのが原因でした。
Gmailで開けばちゃんとレートが見られました！ありがとうございました！

書込番号：24973256　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

あら解決してる…

せっかくキャプチャ作ったので見てもらっていいですか笑
文面によると�Aのほうでメールを経由されているようですが、
�@の機種名選択ですとGoogleMapアプリの通知で届いてそこから開けると思います。

書込番号：24973266

[ありりん00615]

機種名が表示されない場合は、一度「スマートフォンを探す」を実行しておくといいかもしれません。
https://myaccount.google.com/find-your-phone

書込番号：24973278

外部データ

[fxdxt]

CタイプUSBをリノ3に刺して画像動画等をリノ3にダウンロードさせたいのですが反応しません？やり方を教えて下さい
他のスマホだとUSBを刺した瞬間に本体に行くのですけどリノ3は無反応なんです！
GoProのデータをスマホに入れたいのです！

書込番号：24943972　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞fxdxtさん

OTGをオンにすればよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq14
>Q.OTGには対応していないのでしょうか？OTG対応ケーブルにUSBメモリを指しても認識しません。
>OTGをオンにする必要があります。
>設定→その他の設定→OTG接続→オン


OPPO端末を利用する場合は、FAQを一通りみておけば、新しい質問は出ないと思います。

書込番号：24943975

[fxdxt]

ありがとう御座いました

書込番号：24944008　スマートフォンサイトからの書き込み

電話を受信できない。

[さかて島]

楽天Linkの電話着信音は鳴るのですが受信するためのボタンが表示されないので電話に出られません。

鳴り止むのを待って履歴を見てこちらから発信するしかできません。

解決策を教えて下さい！

書込番号：24941961　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかて島]

解決しました。

書込番号：24941979　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの送受信不可

[おもて４]

2021年3月からワイモバイルにSIM変更した際より使っております。
ここ1カ月ほどLINEの調子が悪いです。ほとんどは送受信ができず、たまにできてもまず画像は送れません。
仕事でも使っているので大変困っております。
キャッシュの削除、再インストールは行いましたが、改善しませんでした。
同じような症状の方、解決された方などいらっしゃいましたら
ご意見頂戴できれば幸いです。

※面倒なのでできれば初期化は避けたいと思い、初期化はやっておりません。

書込番号：24924278

[舞来餡銘]

プランは何ですか?

プランSでパケット容量上限に到達して速度制限(300K)になったのでは無いですか?

書込番号：24924382　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おもて４さん

Wi-Fiでは送信可能でしょうか？

モバイル通信だけの問題でしたら、
｢APNプロトコル｣を｢IPv4/IPv6｣に設定してる場合は、｢IPv4｣に変更することで送れるようになる事例はあるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035511/SortID=24621341/#tab
Y!mobileも、同様に改善されるかは不明ですが。


メジャーアップデートもありましたので、トラブル防止と今後のためにも、初期化をしておけば、安心して利用できるとは思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

どうしても初期化を避けたい場合は、
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→該当のSIM→アクセスポイント名→右上の2点→アクセスポイントをリセットする
設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→ネットワーク設定をリセット
Wi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワーク設定をリセットします。
で直る可能性はあります。それ以外の不具合については直りませんが

書込番号：24924438

[CPU2G]

lineは使ったことないですが、この手の不具合報告が多いアプリでもありますね。

トークのバックアップ復元で、スマホパンクしてる
画像や動画のサイズがデカすぎ
line鯖がポックリ
垢が裏で何かされてる

韓国系のアプリで本国でも怪しいので利用者が少なくて、日本ではステマが成功して一定の需要はあるようですが、まともにビジネスで使う様なアプリではないんで、不具合とかあってもそんなもんだと。
本当に重要ならもう少しまともなアプリに移住するというのもありかもしれませんね。

書込番号：24924603

[おもて４]

ご回答ありがとうございます。
＞舞来餡銘さん
プランはMでまだ３G程度しか使っていないので、速度規制は無いと思います。

＞†うっきー†さん
Wifiでも送受信が難しいのです。調子がよいとラインビデオが出来たりはしますが…。
ハイパフォーマンスモードにすると、たまに問題なくラインが使えるときがあります。
初期化も検討しなければならないかもしれませんね。

＞CPU2Gさん
そうですね。周りがラインを使っている以上、連絡手段として今は無いとどうしようもございませんが…。

書込番号：24925556

[野次馬おやじ]

＞おもて４さん
端末の挙動がおかしい時にはまずは端末を再起動させましょう。
私は週に２〜３回は再起動させています。
それでも不調なら
�@ストレージの空き容量を確認して80％を越えてるようなら空き容量を増やしましょう。
�A設定→アプリ→LINE(機種によって微妙に違うかも) あたりからキャッシュの削除
�BLINEのトークのバックアップをした上で、一旦LINEアプリを削除して再インストールし、バックアップを戻す。
�C端末の初期化

�@から順に様子を見ながら行ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：24926118　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞おもて４さん
LINEのメッセージ溜め込み、で圧迫されてる状態では無いですか?

ある程度、LINEは軽くしないと正常稼働しないです

書込番号：24926633　スマートフォンサイトからの書き込み

[おもて４]

＞舞来餡銘さん
＞野次馬おやじさん
ありがとうございます。先日、ワイモバ店舗でも聞いてみましたが、Reno3Aとラインの関連性は指摘されていないとのことでした。
使用もメモリの半分未満ですが、ラインやGoogle Map、Chromeですらよく落ちる(再起動で持ち直す)現状的には、スマホの寿命が近いのだと思います。
皆様、ご意見ありがとうございました。

書込番号：24936890　スマートフォンサイトからの書き込み

不明なアイコン

[zero21]

お世話になります。
ホーム画面に見慣れないアイコンが突如表示されました。
添付画像の向かって一番左側の涙マークみたいなアイコンです。　
これは何のアイコンでしょうか？

またこのアイコンを消す方法も教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：24935188　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞zero21さん

設定→SIMカードおよびモバイルデータ→データ使用量→データ通信量の節約→オフ
にしておけばよいです。

間違ってオンにしてしまったのだと思います。

正常に機能しなくなる場合がありますので、オフにしておく必要があります。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
>■念のために確認
>設定→SIMカードおよびモバイルデータ→データ使用量→データ通信量の節約→オフ(もしくはオンにしてデータ使用が無制限のアプリで該当アプリをオン)

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：24935195

[zero21]

＞†うっきー†さん
早々ありがとうございます。
感謝です。早速オフ設定しました。
重ねてありがとうございます

書込番号：24935204　スマートフォンサイトからの書き込み