OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

セキュリティパッチレベル最新なのに…

[miomiom]

仕事でもスマホを使うので、会社のシステムにmobile accessして使っていたのですが、
このスマホのセキュリティパッチレベルが古いとのことで、強制的にアクセス権が剥奪されてしまいました。

しかし、スマホは常にアップデートされた状態です。
CPH2013_11_C.29
reno3Aで提供されている最新のソフトになっていると思うのですが、これより新しいバージョンは利用できますでしょうか？
会社からは2022年10月以降のセキュリティアップデートでないとコンプライアンス違反と来ているのですが、この機種の使用を諦めるしかないでしょうか…

まだまだ現役ユーザーの方が多いいい機種だと思うので、お知恵のある方がいらっしゃったら教えて下さい。

書込番号：25084081　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞miomiomさん
>reno3Aで提供されている最新のソフトになっていると思うのですが、これより新しいバージョンは利用できますでしょうか？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/reno3-a/
>2022年09月29日

未来のことは誰にもわかりませんが、
2カ月に1度程度更新されていたのが、2022年09月を最後に停止されていますので、
おそらく、今後も配信がないと思われます。

書込番号：25084099

[BLUELAND]

miomiomさん

＞会社からは2022年10月以降のセキュリティアップデートでないとコンプライアンス違反と来ているのですが、

この条件を満たせるとなると、
AndroidではPixelシリーズか
Galaxy Sシリーズくらいしかない気がします。
前者のセキュリティアップデートの更新は今年の1月
後者は去年の11月です。

書込番号：25084153　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

Android機のセキュリティ更新はWindowsと異なりメーカーが自社製端末向けに調整してから配信されます。またメーカーや機種によってまちまちですが、早ければ発売から1年程で更新プログラムの提供が終了してしまうこともあります。

結果として会社側の要求するセキュリティレベルには追い付けないので利用は不可にならざるを得ません。どうしても対応したいのなら、発売から○年間は更新プログラムの提供をするなどと確約している機種を選ぶしかないと思います。Android機ではどうしてもそのようなことになり勝ちなので、そちらのようなケースだとセキュリティ更新のサポート期間の長いiPhoneを使うのがお勧めとなります。

書込番号：25084390　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

「OPPO が最長4年間のAndroidアップデートと
5年間のセキュリティアップデートを約束」
https://www.helentech.net/news-27555/
この記事でも対象は
「2023年以降に発売されるフラッグシップモデル」。
残念ながらReno 3 Aは対象外ですね。

書込番号：25084454　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞BLUELANDさん
＞この条件を満たせるとなると、
＞AndroidではPixelシリーズか
＞Galaxy Sシリーズくらいしかない気がします。

Hand 5G、Xperia 10 III Lite、AQUOS wish、Reno5 A等、他にいくらでもありませんか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/index1.html

＞miomiomさん

何故2022年10月以降なのかシステム部門に確認するのが一番ですが、会社の情報セキュリティを考慮すると、現在の日付から3か月程度を閾値にしているのかもしれませんね。うちの会社はシステム部門から貸与されたカスタムiOS以外のモバイル接続は不可です。PCもWindows Defenderの最新版か指定されたウィルス対策ソフトの最新版が入っていないと接続できません。

書込番号：25084726

[舞来餡銘]

＞miomiomさん
発売から既に2年経過してるので、セキュリティアップデートの配信も終わる時期です

会社の方針が良く分かりませんが、スマホ買い替えで考えた方が良いかも知れません

書込番号：25084851　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビに横向きでミラーリングをしたいです！

[サトコリーナ＊]

テレビはVIERAの50AS630です。
スマホにミラーリングのアプリを入れて
テレビで表示することはできたのですが、
縦長のスマホ画面が中央に表示されます。
テレビはもちろん横向きなので、
左右に黒い余白ができています…

自動回転をオンにしてから接続してみたりしたのですが、
表示されるスマホ画面は縦のまま…

横向きのスマホ画面を、テレビにフル表示したいのですが、
できないのでしょうか＞＜

書込番号：24995710　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞サトコリーナ＊さん

どのようなアプリを利用しているか不明ですが、利用しているアプリを使わずに、
普通にmiracast接続して、youtubeでフルスクリーン表示（スマホで横表示になる状態）にすれば、
TVの画面も横表示になります。

端末の設定などのように、縦表示固定のものは、TVも縦表示固定となります。

今は標準機能のmiracast接続（スクリーンキャスト）を使っていないだけと推測されます。

書込番号：24995755

動画撮影の不都合

[ふうこママ]

【困っているポイント】
動画を撮った映像を見ると緑の画面がでたり映像が飛んだりします。動画を撮っている時はそのようにはなりません。これはカメラの故障でしょうか？
あと、動画を撮るときワンテンポ遅くうつる？録画される？のは仕様なのでしょうか？（これは買った時から）

書込番号：24945032　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

lineの不具合報告が多いようなので、このアプリを入れてたら削除すると正常になるかもしれません。

書込番号：24945176

[†うっきー†]

＞ふうこママさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

それでも正常にならないなら、修理依頼をされるとよいと思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


とりあえずどのような現象かわかるように、著作権など問題にならないよう動画を撮影して緑色になる動画を添付しておくと、
他の方に状況がわかると思います。

過去のクチコミでは、本機に関しては、同様な現象の報告はないようです。

書込番号：24945227

[ふうこママ]

LINEは使っているアプリなので削除できないです。
LINEが原因であれば携帯を変えるしかないですね。
ありがとうございました。

書込番号：24945947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうこママ]

＞†うっきー†さん
初期化すると直る可能性があるのですね。
でも初期化でデータなど消えてしまう不安があります。。
時間がある時出来そうならやってみます。
色々丁寧に教えていただきありがとうございました。

書込番号：24945954　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ふうこママさん
>LINEが原因であれば携帯を変えるしかないですね。

私は本機がメイン端末で、LINEを使っていますが、LINEが原因になることはないですよ。

書込番号：24945971

[スマホを壊すアプリ]

lineで様々なクラッシュ報告があり、機種を問わず不具合があるようです。
SIMやwifiの異常やカメラの異常等を訴える人は基盤損傷まで発展して、修理行きが恒例となってます。

例えば、友達登録やトークのやり取りが多い人等は不調を訴えるケースがあり、lineだけではなく、ゲームや画像や動画等もありますから、複合的な理由で不調になる可能性があります。
voomも重いという人もいますね。
また、lineのシステムが不安定なようで、line全消しのような不具合報告もあります。

メモリやストレージ不足だけの問題かと思いましたら、熱問題も絡んでいるようで、発熱が酷いとか、電池持ちが悪いという自体にも発展しているかもしれません。
lineの復元でスマホがクラッシュしたり、様々なトラブル事例がありますね。

要は、lineが原因のカメラや基盤損傷の可能性があるので、リセットしてlineを入れない状態で不具合みたいな事が起きるなら、修理行きかも。
それと、SD使ってる場合は使わないようにしてください。
これもよくあるトラブル原因の一つですので。

書込番号：24946434

[mkmk...]

＞ふうこママさん
＞†うっきー†さん

私も同じ現象で困っておりココにたどり着きました。
動画撮影時には普通に撮れているように見えても、後で再生すると動画の頭(撮り始め1-3秒位)に黄緑色の乱れ？ノイズが入ったり、飛びがあったり、酷いときは映像は静止画となり音声だけ聞こえる状態になっていたり。。
解決策ではなくて申し訳ないのですが、同じ状態でしたのでついお返事しました。それに、質問主様のように動画はワンテンポ遅れて撮れている感覚があります。
端末再起動では改善しないし、しかし端末初期化するのはなんか怖いし、、とウダウダしながら使ってます。

個人情報と著作権に触れないようなテスト動画で再現できたらまた添付しにきますね。なにかスッキリ解決策があればいいのですけど。

書込番号：24976660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうこママ]

＞mkmk...さん
私と同じような症状の方がいるんですね。
ちゃんと撮れる時と撮れない時があって不安定なので、諦めて違う携帯を買おうか検討中です。。
動画載せようと思いましたが、ここでは動画は載せれないんですね。

書込番号：24976901　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ふうこママさん
>動画載せようと思いましたが、ここでは動画は載せれないんですね。

■動画投稿
スマホの場合は、Chromeの右上の３点→PC版サイト→オン
この状態であれば、動画の添付も可能になります。

Q.動画を投稿したい
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%82%92%E6%8A%95%E7%A8%BF%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

書込番号：24976921

LINEの送受信不可

[おもて４]

2021年3月からワイモバイルにSIM変更した際より使っております。
ここ1カ月ほどLINEの調子が悪いです。ほとんどは送受信ができず、たまにできてもまず画像は送れません。
仕事でも使っているので大変困っております。
キャッシュの削除、再インストールは行いましたが、改善しませんでした。
同じような症状の方、解決された方などいらっしゃいましたら
ご意見頂戴できれば幸いです。

※面倒なのでできれば初期化は避けたいと思い、初期化はやっておりません。

書込番号：24924278

[舞来餡銘]

プランは何ですか?

プランSでパケット容量上限に到達して速度制限(300K)になったのでは無いですか?

書込番号：24924382　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おもて４さん

Wi-Fiでは送信可能でしょうか？

モバイル通信だけの問題でしたら、
｢APNプロトコル｣を｢IPv4/IPv6｣に設定してる場合は、｢IPv4｣に変更することで送れるようになる事例はあるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035511/SortID=24621341/#tab
Y!mobileも、同様に改善されるかは不明ですが。


メジャーアップデートもありましたので、トラブル防止と今後のためにも、初期化をしておけば、安心して利用できるとは思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

どうしても初期化を避けたい場合は、
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→該当のSIM→アクセスポイント名→右上の2点→アクセスポイントをリセットする
設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→ネットワーク設定をリセット
Wi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワーク設定をリセットします。
で直る可能性はあります。それ以外の不具合については直りませんが

書込番号：24924438

[CPU2G]

lineは使ったことないですが、この手の不具合報告が多いアプリでもありますね。

トークのバックアップ復元で、スマホパンクしてる
画像や動画のサイズがデカすぎ
line鯖がポックリ
垢が裏で何かされてる

韓国系のアプリで本国でも怪しいので利用者が少なくて、日本ではステマが成功して一定の需要はあるようですが、まともにビジネスで使う様なアプリではないんで、不具合とかあってもそんなもんだと。
本当に重要ならもう少しまともなアプリに移住するというのもありかもしれませんね。

書込番号：24924603

[おもて４]

ご回答ありがとうございます。
＞舞来餡銘さん
プランはMでまだ３G程度しか使っていないので、速度規制は無いと思います。

＞†うっきー†さん
Wifiでも送受信が難しいのです。調子がよいとラインビデオが出来たりはしますが…。
ハイパフォーマンスモードにすると、たまに問題なくラインが使えるときがあります。
初期化も検討しなければならないかもしれませんね。

＞CPU2Gさん
そうですね。周りがラインを使っている以上、連絡手段として今は無いとどうしようもございませんが…。

書込番号：24925556

[野次馬おやじ]

＞おもて４さん
端末の挙動がおかしい時にはまずは端末を再起動させましょう。
私は週に２〜３回は再起動させています。
それでも不調なら
�@ストレージの空き容量を確認して80％を越えてるようなら空き容量を増やしましょう。
�A設定→アプリ→LINE(機種によって微妙に違うかも) あたりからキャッシュの削除
�BLINEのトークのバックアップをした上で、一旦LINEアプリを削除して再インストールし、バックアップを戻す。
�C端末の初期化

�@から順に様子を見ながら行ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：24926118　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞おもて４さん
LINEのメッセージ溜め込み、で圧迫されてる状態では無いですか?

ある程度、LINEは軽くしないと正常稼働しないです

書込番号：24926633　スマートフォンサイトからの書き込み

[おもて４]

＞舞来餡銘さん
＞野次馬おやじさん
ありがとうございます。先日、ワイモバ店舗でも聞いてみましたが、Reno3Aとラインの関連性は指摘されていないとのことでした。
使用もメモリの半分未満ですが、ラインやGoogle Map、Chromeですらよく落ちる(再起動で持ち直す)現状的には、スマホの寿命が近いのだと思います。
皆様、ご意見ありがとうございました。

書込番号：24936890　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが勝手に起動する(モーションoffです)

[ゆりぽよん]

OPPO RENO3Aの勝手にカメラ起動する現象について

上記の通りの質問となりますm(_ _)m

状況としては、紐付きのケースにつけて、ショルダー風にしてスマホを持ち歩いている際、いつの間にかカメが起動しています……
画面はオフ、ロックもかけているし、なにより便利なツール(モーション)などはすべてオフになってます。

なのに消しても消してもカメラ起動します。。

唯一気になるところは、逆さまになってぶらさがっていること、付けているストラップ(キーホルダー)が画面にコツコツぶつかるとこだと思うのですが、、

モーションがoffなのでそれで起動するとも思えません。。

カスタマーサポートに聞いても、原因分からず、キーホルダーを外してみては？の回答のみでした。(これから実証してみますが)

ショルダー風にかけて歩いてる時のみ起動するので、何が原因があるはずなのですが、お分かりになる方いらっしゃいますでしょうか？

そのように持ち歩かないのが1番なのでしょうが、原因が気になるのと、ポケットがない服を着た時に便利なため、やめたくはないのですm(_ _)m

よろしくお願いします

書込番号：24898517　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

モーションオフとは1枚目の画像の設定のことですか？

わたしのロック画面は2枚目なようになっており
右下のカメラアイコンを中央に向かってスワイプするとカメラ起動します。

たぶん3枚目の画面の設定で、勝手にロック画面がつかないようにすれば防げるのではないでしょうか？

書込番号：24898675

[ゆりぽよん]

ご返信ありがとうございます！
確かめてみたのですが、画面が着く設定についても全てオフになっていました……

全てのジェスチャーがオフになっていて、勝手に画面が着いてカメラが起動するのはちょっと怖いです(´･ω･`; )

書込番号：24898688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆりぽよん]

ちなみにロック画面の右下からカメラ起動するのは同じです！(ただ画面消してるのに……という所が恐ろしい点ですね……)

書込番号：24898691　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

そうなんですね…

電源ボタンが押される（何かの加減で）
ロック画面がつく
カメラアイコンがスワイプされる（何かの加減で）

みたいなことでしょうかね？
ストラップでぶら下げたことがないので、経験したことなくてよくわからないですが…

書込番号：24898759

動画撮影でズレが生じる

[Originalcolor]

画質設定を1080にして動画撮影をすると、動きに遅れが生じて再生時、音と動きがズレてしまいます。
720、4kの設定では問題ないのですが、同じ様な症状の方いますでしょうか？

書込番号：23839783　スマートフォンサイトからの書き込み

[まちまるる]

私も同じ症状が頻繁に現れています。reno3Aたけでしょうか？

書込番号：24857537　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

今フジロック中村佳穂の中継を3パターンで録画してみましたが
いずれも映像と音声は一致してました

4K動画が撮れるって初めて知りました笑

本体はSIMフリーモデルで
動画は純正のカメラアプリを使いました

書込番号：24857603