OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

ランニングアプリのGPSが取得出来ず困っています

[kazukazu2386]

OSのアップデート以降、ランニングアプリの位置情報GPSが取得出来ず困っています

・９月上旬にcolorOSをV11にアップデート
・それ以降、ランニングアプリのadidas　Raunningを使用しても数十メートル進んだところで「GPSが取得出来ない」と距離測定ができなくなる
・アプリ権限の位置情報は「常に許可」がなく、「アプリ起動時のみ許可」しか設定出来ない
・アプリの画面を起動したままではGPSは取得出来るからが、ポケットに入れるため画面に触れて誤作動となるため使えない

何か解決方法はありませんでしょうか？何卒、よろしくお願いします。

書込番号：24348472　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kazukazu2386さん

メジャーアップデート後に端末初期化と、アプリを終了しない設定で解決しないでしょうか。

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最後の注意事項にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。
V7とは設定方法がかなり異なります。

書込番号：24348486

[†うっきー†]

先ほど記載の方法でも無理な場合は、別のアプリなら問題ありません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=24133663/#24155892

書込番号：24348496

[kazukazu2386]

うっきーさん、いつもご丁寧な返信、ありがとうございます。しかしながら、端末初期化については「面倒なのではないか」と抵抗感が強く、なかなか実行することが出来ません。他に何か良い手だてがあればよいのですが、、、困ったものです、、、

書込番号：24349708　スマートフォンサイトからの書き込み

９月のファームアップ後にDocomo VoLTEの動作不具合発生

[まーちゃん（ｍａｒｃｈａｎ）]

９月の最新ファームアップ後に、Docomo　VoLTEの動作不具合がありOPPOに連絡していますが、返信もない状態でサポート最悪。　以前は返事も早くサポート良かったのに最近はダメですね。

症状詳細。
最新ファームアップ後、こちらが電話受ける場合の音声通話音質が悪くなったと感じ調べたら、

１．Docomo電話から受けると、発信側がVoLTE HD+表示だったのが、VoLTE HD表示となる。
２．SBやau系電話から受けると、発信側がVoLTE HD(受信側もVoLTE HD表示)だったのが無表示となる。

Reno3Aから発信する場合は正常動作して音声もクリアですが、受ける場合には音質が悪くなります。
リセットしたり、SIMスロック変えても解消しないので、明らかにファームアップ後の不具合です。
OPPOさん、サポートの返事くらいいだけないですかね．．．

RenoAでも最新ファームアップ後にDocomoSIMの認識不良が発生し解決できていませんが、OPPOとDocomoは相性悪いですかね。　早く解決お願いします。

書込番号：24346276

[ありりん00615]

そのあたりを気にする人は少ないと思います。他に報告がなくて端末の不具合として扱われていないのでしょう。

書込番号：24346331

[はるのすけはるたろう]

私も本件についてはOPPOからの返信は期待できないと思います。
回線側の仕様も関係するし、端末メーカだけで解決できる問題ではなさそうな気がします。

＞まーちゃん（ｍａｒｃｈａｎ）さん
＞１．Docomo電話から受けると、発信側がVoLTE HD+表示だったのが、VoLTE HD表示となる。

私は8月の時点でこの動作でした。もしかしたら、これはアップデートの影響というよりも、基地局側の仕様変更か何かが影響している可能性もありそうですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=24292276/#tab
発信側/着信側の両者が対応していないとVoLTE HD+通話にはならないので、相手側がHD+表示であれば、こちら側もHD+通話できているはずです。これは表示だけの問題かと思います。

＞２．SBやau系電話から受けると、発信側がVoLTE HD(受信側もVoLTE HD表示)だったのが無表示となる。

相手側がHD+通話可能な端末と回線であることは確実ですか？
発信側/着信側の両者が対応していないとVoLTE HD+通話にはなりません。

＞Reno3Aから発信する場合は正常動作して音声もクリアですが、受ける場合には音質が悪くなります。

これって、相手は同じ端末+回線だけど、発信側/着信側が交代することで動作が変わるということなんでしょうか？？
だとしたら不思議ですね。

書込番号：24346541

[まーちゃん（ｍａｒｃｈａｎ）]

ありりん00615さん
ですよね。
音質について気にする人が減ったのでしょうね。　家の電話だと変わらないけど、毎日スマホで話している人同士なら気づくと思います。
今回は相手から、声おかしくない? っ言われて互いに画面見たら VoLTE HD+が表示されてなかったので。
楽天リンクの電話でも音質は良いって人も多いし。
私は元々スマホ開発、携帯キャリアで技術職やっていたので気になりがちなのかもしれませんね。(^_^;


はるのすけはるたろうさん
以前Reno3A でのDocomo系の圏外問題も、同じでしたがOPPOも認めReno3Aに交換になったことを思い出します。
何回かメールしたところOPPOから返信ありました｡今のところ他の報告はないが、本体の点検をさせて欲しいとのこと。

相手とは全く同じ端末で通話しています｡以前携帯キャリアで仕事していたので、ドコモにも聞いてみましたが基地局の仕様変更はないとのことです。

ご指摘のように表示だけの問題かと思いましたので、ピアノの音を送ってみて相手に聞こえるかを実験しましたが、明らかに高い音が伝わらなくなったので、HD+では無くなったと思います。

ファームアップ前のReno3AがあったのでSIM入れ替えたところ、相手はVoLTE HD＋ やHDと表示されました。
ファームアップ後のReno3Aに戻したらHD+やHDは表示されなく音もこもってしまいました。
以上からファームアップが原因かと思います。

書込番号：24349456

海外からのSMS

[にょろぽん]

この端末で楽天モバイル使ってるのですが、海外からのSMS受信しません。毎楽天モバイルから海外からのSMS受信するに設定しても飛んできませんでした。
もう一つau回線のガラケーは普通に受信するのですが直し方ありますか？
海外からのSMSはSteamのセキュリティキーです。

書込番号：24339965

[はるのすけはるたろう]

それは端末の問題ではなく、楽天モバイル自体の問題かと思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/?l-id=search_top
・楽天モバイル側にてサービス非対応アプリ利用の場合
誠に恐れ入りますが、各企業が提供するサービス、アプリなどが楽天モバイル側にてサービス非対応の可能性があり、利用するために必要なSMS（認証コード等）が受信できない場合がございます。
対応サービスは順次拡大して参りますので、利用できないサービス、アプリがある場合には、誠にお手数ではございますが、毎週お送りするアンケートでお知らせ頂くか、メッセージ相談で「対象アプリ名」と「ご利用中の電話番号」をお伝えください。

書込番号：24339978

画面上部が突然反応しなくなりました。

[ひらひらばやし]

【困っているポイント】
本日いつもどおりに使用していたら、画面上部をタッチしても反応しなくなりました。
【使用期間】
購入から半年ほど

【質問内容、その他コメント】
再起動しても回復しません。助言のほどよろしくお願いいたします。

書込番号：24339266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

故障でしょう。早めにバックアップを取って修理に出したほうがいいと思います。

なお、スマホをズボンのポケットに入れているとストレスにより、そのような症状になることがあります。

書込番号：24339281

ワイモバイル版 災害用アプリ

[ynnedf]

メルカリでワイモバイル版のSIMロック解除済みのReno3Aを購入して、ドコモSIMを入れて使っていますが。
ドコモの災害用アプリはダウンロード出来ないのでしょうか？
アプリストアで調べても出てきませんでした。

書込番号：24338419　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ynnedfさん
Y!mobile版のキャリアスマホの位置付けなのでdocomoアプリは一覧に出て来ないのでしょう

docomo機種からapkファイル抽出してインストールしてはどうでしょうか?

書込番号：24338461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

リスクはありますが、apkpureなどの野良サイトからダウンロードする手はあります。ドコモ端末があるならそこから抽出するほうが安全です。

書込番号：24338574

SIMフリー版はジェイコムモバイルで使用出来ますでしょうか。

[Kiyuii]

ジェイコムモバイルのDプラン(docomo回線)でOppo reno 3a のSIMフリー版は使えますでしょうか？

ジェイコムモバイルさんの対応機種を調べたところ楽天モバイルの機種は使用可能ですがSIMフリー版は載っていませんでしたのでこちらで質問させていただきます。

書込番号：24337857　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞Kiyuiiさん

ドコモ回線のMVNOは、どこか一つで動作していれば、他のMVNOでも使えます。
こちらは一例。
https://mobile.line.me/support/device/search/?key=OPPO

書込番号：24337905

[cbr600f2とし]

＞Kiyuiiさん

使えても、受信バンドの関係上ドコモSIMよりは

電波が拾いづらくなるよ(山岳部とか地域にもよるけど）

書込番号：24337913

[ラージフォーマット]

使えても、受信バンドの関係上ドコモSIMよりは

電波が拾いづらくなるよ(山岳部とか地域にもよるけど）プラバンに対応してるからどのキャリアでも問題ねーよ！
知ったかか？＞cbr600f2とし

書込番号：24337954　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiyuii]

返信して頂きありがとうございます！
URLまで載せて頂いてるので感謝いっぱいです！
＞あさとちんさん

書込番号：24338039　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiyuii]

＞cbr600f2としさん
＞ラージフォーマットさん

現在他機種で楽天モバイルさんのほうと契約しているのですが通信通話の電波が悪いためそちらよりジェイコムさんのほうが良いと信じて契約してみます。
返信ありがとうございます！

書込番号：24338050　スマートフォンサイトからの書き込み