OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

タッチVISAでの決済できません

[スマホ4610]

基本的にReno3 Aの使い勝手、機能に満足しています。
ただ、最近スマホでの決済もできるようにしておこうと思い、おサイフケータイやGoogleウォレットを使い始めました。
おサイフケータイやGoogleウォレットに登録した電子マネー（iDやQUICPay）は使えるのですが、登録したVISAのタッチ決済カード(三井住友のNLカード）は、今までに３軒の店で使いましたが全て承認されませんでした。（セブンイレブン2軒にすき家1軒）　ちなみにこの Reno3 Aでマイナンバーカードのポイント申請をおこなった際には、読み取りはできました。
色々と調べてみますと、マイナンバーカードもVISAのタッチ決済も、NFCのType B の通信方式を採用しているようですが、マイナンバーカードとタッチ決済では信号のやりとりの中身がちがうんでしょうかね。
YouTubeなどでも機種は違えど、結構みなさんスマホのタッチ決済は苦労されているようで、何かしらのコツが必要なのでしょうかね。自分としては認証してもらうのに現在の技術レベルでなんらかのコツが必要というのであれば、現時点でその技術はアウトだと思うのですが。
ご存じの方、ご教示のほど何とぞよろしくお願い致します。また、後継機の 5A や 7A ではこの問題はおきないのでしょうか。よろしくお願い致します

書込番号：25388715

[クロピド]

その三井住友のNLカードはGooglePayのカードの一覧画面で右側にリップルマークが表示されているものはありますか？ iDマークのものしか表示されていないのではないでしょうか。

三井住友のNLカードのポータルであるVpassでそのカードの情報を見ると画面の中央あたりにGooglePayの設定というのがありますからそこから登録してください。

すでにお試しの場合はスルーしてください。

書込番号：25388817

[ありりん00615]

VISAタッチを利用する際は、クレジットカード払いであることを伝える必要があります。店員の操作が終わったら、端末のロックを解除してタッチする必要があります。

あと、セブンイレブンで選択を間違えて、iD決済になってしまった人が結構いるようです。実際の手順は下記が参考になると思います。
https://www.youtube.com/watch?v=E4QphEy87gg#t=5m27s

書込番号：25388841

[スマホ4610]

Googleウォレットの登録カード

＞クロピドさん
早々のご返答ありがとうございます。スマホ画面に示しておりますとおりiDとVISAのタッチ決済カードの両方を登録しております。iDおよびQUICPayは問題なく使えるのですが、VISAのタッチ決済カードが使えません（お店で操作してもエラー表示が出て“不承認”となってしまいます）
ちなみに一番下のVISAのタッチ決済のカードは、“Vポイント”をスマホで使えるように三井住友のカード会社に申請したところ、このようなカードが発行されました。どう見てもVISAのタッチ決済のカードですよね。こちらの方はまだ試しておりません。これも近々試すつもりですが、エラーの発生が続いており少々びびっております(笑)

書込番号：25389803

[†うっきー†]

＞スマホ4610さん

利用されているカードのタッチ決済の1日の限度額設定があり、それが0円になっているとかはありませんか？
以前私が利用しているカードは、タッチ決済の限度額設定があり、0円にしていたのでタッチ決済が利用できなかったことがありますので。
利用されているカードのタッチ決済の限度額は無制限でしょうか？

無制限状態であれば、スマホのスリープを解除してホーム画面を表示した状態で、
店員に「クレジットカードで」と言えば、決済可能になります。
「VISAのタッチ決済」では、店員に通じない時がありますので、「クレジットカードで」と言えば確実です。
クレジットカードの場合は、カード挿入とタッチ決済の両方が利用可能な状態になります。

書込番号：25389815

[スマホ4610]

＞ありりん00615さん
早々のご返答ありがとうございます。
ご指摘の通り、最初セブンイレブンで、“iDで決済”のボタンを押してしまい、結果的に問題なく決済できました。
その後、別の時にセブンイレブンで2度、間違いなく“クレジットカード決済”のボタンを押し,スマホにVISAのカードの画面を出して決済しようとしましたができませんでした。はま寿司でも、「クレジットカードVISAのタッチ決済で」と言いました。この時もダメでした。なぜでしょうね

書込番号：25389842

[ありりん00615]

下記を見る限り、他に試せることは無い感じです。
http://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&id=2036&search=true

3AはICカード読み取り位置がシビアなようなのでその影響もあるかもしれません。
https://www.oppo-lab.xyz/entry/mynumbermondai-yomitorihouhou-announce

じっくり試すならダイソーなどのセルフレジがいいでしょう。
https://nomad-saving.com/110618/
但し、導入されている店舗は限られます。

Vポイントカードはチャージ式の仮想クレジットカードとしても利用できますが、7%還元対象から外れる可能性があります。

書込番号：25390797

[スマホ4610]

＞†うっきー†さん
ご返答ありがとうございます。
三井住友カードのVpassのページで「1日の限度額設定」の項目を探しましたが見つかりませんでした。多分このカードには「1日の限度額設定」はされていないのだと思います。
それと、スマホのVISAのタッチ決済の際、“クレジットカードで”とは申しております。　また、スマホでのタッチ決済が不承認の場合でも、店員さんに再度クレジットカード決済をできるように設定し直してもらい、今度は、三井住友カード(NL) のカードそのものでタッチ決済を行うと決済できます。　スマホでの決済ができないんです。

書込番号：25390988

[スマホ4610]

＞ありりん00615さん
色々と貴重な情報ありがとございます。残念ながらOPPO製品はICチップの読み取りは少々苦労するようですね。（自分はコスパの点からも気に入っているのですが）　ご助言のように、今度ダイソーのセルフレジにでも行ってじっくりと試してみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25391003

[はるのすけはるたろう]

下記を試してはいかがでしょうか。
・ソフトウェアのバージョンを最新にする
・ケースを付けている場合はケースを外して試してみる
・反応するまで動かさずに待つ

以前、マイナンバーカードを読み取るとき、私の場合はケースを外さないとダメでした。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=23506328/

書込番号：25391125

[ありりん00615]

NFCを利用する楽天カードタッチ決済でも対象機種から外されていました。
https://pay.rakuten.co.jp/topics/nfc/devices/

書込番号：25391571

[†うっきー†]

＞スマホ4610さん
>今度ダイソーのセルフレジにでも行ってじっくりと試してみたいと思います。

試される場合は、スマホの中心ではなく、NFCマークのあるカメラ横の場所をかざして下さい。
時々、端末の中央をかざされる方がいますので・・・・・

カメラをリーダーにかざす感覚でやればよいかと。

書込番号：25391592

[ありりん00615]

３Ａの場合、カメラレンズの下側若干中央寄りとNFCマークよりも外側になるようです。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/mykey-get/howtoread/prepare/oppo.html

ダイソーのセルフレジの場合、カード差込口が邪魔なので端末を横もしくはさかさまにしてタッチする必要があります。

書込番号：25391627

[†うっきー†]

ひょっとして、最新のウォレットなどでは、使えなくなってる？と思って、先ほど確認してみました。

メジャーアップデート後に端末を初期化して、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップしていること。
設定→接続と共有→NFC/おサイフケータイ設定
|-NFC/おサイフケータイロック→オフ
|-Reader/Write,P2P→オン
|-タップ＆ペイ→Google Pay

ファーム：CPH2013_11_C.29
ウォレットバージョン：2.1999.553864662

PayPay銀行のカードを登録して確認

コンビニで「クレジットカードで」と言って、
TPUケースをつけたままで、
スマホのロックを解除してホームを表示。ウォレットアプリの起動は不要。
NFCマークのある、カメラ付近をリーダーにかざす。

今まで通り、添付画像のように何の問題もないようでした。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
本機で気を付けるところがあるとしたら、
NFCの位置が極端に端っこにあるところ程度
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25392001

[スマホ4610]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
＞みなさん
たくさんのご助言ありがとうございます。特に†うっきー†さん、ご丁寧に検証までして頂きありがとうございます。みなさんのご意見、大いに納得できましたので本日ダイソーに行ってセルフレジで色々と試してみました。（店員さん、たびたびの再設定、ご迷惑をおかけしました）
カバーを外して、試しました。最初なかなかスマホを認識してくれなかったのですが、位置と向きなどを色々変えると認識してくれて一瞬決済されたかのような画面もでたのですが、最後は赤色の画面に変わり、“店員さんを呼んで下さい”のエラーメッセージが出てしまいました。
やはり、この機種はむりなのかな〜〜〜。　最終的にはこのスマホに登録したクレジットカードの現物の方で決済しました。当然ですが、特に問題なくスムーズに支払いできました。
さて、これからどうしたものか迷っております。性格的にこういうことにはこだわる性格なのですがスマホ決済のためだけに買い換えるのもな〜〜〜 (笑)
みなさんどうもありがとうございました m(_ _)m

書込番号：25393187

[スマホ4610]

スマホ決済不承認画面

スマホ決済不承認画面

書込番号：25393190

[はるのすけはるたろう]

ちなみに電源再起動は試しました？
後継機のReno5Aで楽天Payのタッチ決済が連続でエラーになる問題が発生したことありますが、電源再起動したあとは連続で問題なく決済できるようになりました。

書込番号：25393207　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞スマホ4610さん

私の場合、機種が違うのですが参考までに…

・かざすのはテキトー。アバウトな位置でもOK。
・店員さんに、「VISAのタッチで」と申告。
・NFCの設定は、デフォルト。
・画面はスリープのまま。

で、うまくいってます。

書込番号：25394113　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

補足

やはり、機種依存ですかね？

書込番号：25394123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

「画面はスリープのまま」でうまくいくのですか？説明にはロック解除が必要と記載されていますし、実際S10ではダメでした。
http://qa.smbc-card.com/mem/detail?site=4H4A00IO&id=2036&search=true

あと、読み込みの性能の悪い機種だと、端末は5秒以上固定することになるかもしれません。クレジットカード画面が出たら動かしても問題ありません。機種によってはあらかじめ端末を固定してから、クレジットカード払いを選ぶといいこともあるようです。
https://smakko-cashless.com/mobile-touch-failure/#toc5

既出ですが「VISAタッチで」というと店員が間違う可能性があるので、「クレジットカード払い」と伝えたほうがいいです。

書込番号：25394151

[湘南大魔王]

＞ありりん00615さん

「画面はスリープのまま」でOKです。間違いありません。バッグから取り出して、画面まっ黒のままでかざして終了です。

書込番号：25394196　スマートフォンサイトからの書き込み

ステータスバーに謎のアイコンが表示されます…

[Iべるつの222]

これまで一度も見たこともないアイコンがでてきて不安です。ペイペイから不正送金されているのでしょうか? 出来ればスマホに詳しい方に、このアイコンの意味をご享受していただければ幸いです。

書込番号：26274052　スマートフォンサイトからの書き込み

[Iべるつの222]

この￥のアイコンです。

画像投稿し忘れてました。

書込番号：26274054　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Iべるつの222さん

説明書記載通り「おサイフケータイロック中」です。

ちなみに、SIMも意図的？に使えないようにされているようです。
例：未契約のSIMを指す等。
不要なら抜いておいた方がよいと思います。使えないものを指しておくと、接続しようとしてバッテリー消費が早くなってしまいますので。

書込番号：26274136

[Iべるつの222]

返信ありがとうございます! おサイフケータイアプリを開いて、おサイフケータイロックをオンにしたあとオフにしたことでアイコンを消せました! 話は変わりますが、SIMカードは挿入していないのに、SIMを無効にすることができないようです。このスマホは外では使わないので、SIMはOFFにしたいのですが、どうすればいいでしょうか?

書込番号：26274317　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Iべるつの222さん
>SIMカードは挿入していないのに

SIMを刺していると思っていたのですが、現時点で刺していなかったのですね。
キャリア端末等、一部の機種では、2つのSIM(SIM1+SIM2(eSIM))のうち、両方とも無効にすることが出来ない機種があります。
本機の場合は、それに該当してしまっていたようです。表示されているメッセージから判断。
残念ながら、無効には出来ないようです。
SIMは未挿入とのことなので、バッテリーの消費に影響は出ないと思います。

書込番号：26274407

[Iべるつの222]

＞†うっきー†さん
なるほど! 無効にできない機種があるとは、初耳ですね。バッテリー消費には関係ないのであれば、よかったです。親切に教えて下さり、ありがとうございました!

書込番号：26274464　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞Iべるつの222さん
SIMを無効化するなら機内モードをオンにする。
その後でWi-Fiのみをオンにすればモデムを停止できるっすよ。

書込番号：26275053　スマートフォンサイトからの書き込み

[Iべるつの222]

＞柊 朱音さん
返信ありがとうございます。初耳でした! 試してみます!

書込番号：26275458　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップで、楽天リンク不具合

[ユピテル2434]

後期高齢者の父親の端末でして、私が管理してます。

楽天リンクアップデートされたら、着信画面が表示されない、楽天リンク電話帳のスクロールが異常に遅い、という不具合が発生しました。
調べてありとあらゆることをやりましたが、バージョン新しいままだと全く改善しないので、旧バージョンに戻し、アプリの自動更新も止めました。
しばらく平和でしたが、相変わらずカラーOSと楽天リンクの組み合わせは、ストレスMAXです。

自分はｇａｌａｘｙで、マイネオドコモ回線使用してまして、楽天＝通話ほぼ無料で安いから、楽天に合う端末買って、自分も楽天モバイルにしようかな〜？？思ってましたが、やめましたｗｗ

多分同じ症状の方いると思われますが、前のバージョンに戻さないと解決しないと思います。
新バージョンのまま、楽天*やっつけサポート*に書いてあることやっても一切解決しません。

楽天リンクとカラーOSはダメダメですが、この端末本体は非常にいいです。
古いわりには、ネット観覧など、ストレスなく動きます。

書込番号：25979125

[舞来餡銘]

前のクチコミ消されたのは機種板に書き込みしたからでは?

今回も消されるかも知れません

書込番号：25979391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞舞来餡銘さん
前のクチコミ消されたのは機種板に書き込みしたからでは?
↑
価格コムからのメールによると違いますね。

今回も消されるかも知れません
↑
消されたら100％私の間違いで、消されなかったら100％あなたの間違いという事ですね。
こー言うのどうなるかウキウキしますねｗｗ

書込番号：25979427

[舞来餡銘]

＞ユピテル2434さん
でも基本的にカテゴリー違いなので

こちらは削除依頼して新たにクチコミ建てる方が良いと思われますよ

書込番号：25979443　スマートフォンサイトからの書き込み

[閉店連鎖]

あくまで、無料品質ですからね。
lineとか、楽天linkとか、使えないとか、トラブル、品質が悪いとかありますね。
自分はlineや楽天linkを使わないですし、どうしても通話が欲しいなら、1100円/15分カケホ入るとか。

書込番号：25979465

[ユピテル2434]

＞閉店連鎖さん
ま〜そう言わんと、プレイストアの楽天リンクのレビュー見てくださいな。
☆1オンパレードで、書いてあること全部本当です。
電話鳴っても、受ける画面表示されないのですから、無料でも大問題ですよ(^^;;

＞舞来餡銘さん
あなたが勝手にそ〜思ってるなら、価格コムにチクってください。
とりあえず消されてないので、今のところ100％あなたの間違いですね。
あなたの見当違いでｗｗカテ違いではないと言う事です。

書込番号：25979947

[†うっきー†]

ちなみに本機(Reno3 A)と、今日時点で最新のRakuten Linkアプリ(3.0.0)では、
添付画像通り、スリープ時に着信があると、全画面表示となり、応答ボタンをタップすると、ロック解除することなく、電話に出ることが可能となっています。

設定にミスがない限りにおいてはですが。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。
V7からV11への変更で設定方法がかなり変更になりました。

書込番号：25980164

[†うっきー†]

電話帳の登録件数は５９件と少ないためか、スクロールは何の問題もないようでした。
件数が多い場合は、遅くなる可能性はあるとは思いますが。

書込番号：25980171

[ユピテル2434]

うっきーさん＞
ご無沙汰してました。
楽天リンクとColorOSに慣れない初期に、大変お世話になりました。
こっちもかなり慣れましたので、色々調べたうえで設定し、新しいバージョンで設定間違いはなく、その上でおかしかったので戻した次第です。
現在は改善されてるかもしてませんが、しばらく旧バージョンにしておきます。

楽天は、相変わらず問題出てきますね。
私のmineoドコモ回線＋ギャラクシーは、何の問題も無いです。

書込番号：25980254　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞楽天リンクアップデートされたら、着信画面が表示されない、楽天リンク電話帳のスクロールが異常に遅い、という不具合が発生しました。

最新バージョンでの不具合発生率は100％ではないです
Google Playストアでは同様な不具合の報告が多数ありますが

スリープ状態で全画面で着信画面が表示される端末もあります
価格comを見ているとき着信する画面上部に通知されます（全画面で着信しない）
FCNTのarrows We2で確認しました

楽天リンクの電話帳は楽天リンクアプリのストレージとキャシュを削除しても消えません
設定や連絡先への権限付与により端末の連絡先やGoogleの連絡先に同期（バックアップ）されます
連絡先の同期（バックアップ）は更新（最新の状態にする）
楽天リンクアプリのキャッシュ削除とか同期設定とかログアウト、ログインとか位しか対処は無いかもしれません

楽天リンク→ホーム→右上歯車→通話とメッセージ→連絡先を端末のアドレス帳に追加する→オン
楽天リンクアプリに連絡先へのアクセス権限を許可する
ホーム画面→楽天リンクを長押し→アプリ情報→権限→連絡先→許可する
端末の設定→Google→すべてのサービス→Googleコンタクトの同期→オン、デバイスの連絡先も同期→オン（デバイスの連絡先自動でバックアップ、同期する）

書込番号：25980305

[ユピテル2434]

＞zr46mmmさん
新しいバージョンのまま、色々調べあげて、ありとあらゆることを試しましたがダメだったので、旧バージョンに戻しました。
そもそも一番大事な電話アプリに、問題ありすぎる自体がしょーもないと思います。
楽天リンクの☆1の多さ笑っちゃいますよねｗｗ
楽天関係者、恥ずかしくないのかな？
こー言う会社が、ジャパン・アズ・ナンバーワンに泥を塗るんですよ。

まともに電話も受けれない楽天モバイルは、営業職や医療関係者は絶対に使わない方がいいですね。

書込番号：25980538

[ユピテル2434]

不具合報告に対する、楽天側の回答例　
↓
またご不便をお掛けし申し訳ございません。 以下の操作をご確認いただくことで、改善されたというお客様からのご報告がありますので、ぜひお試しください。

勝手にアップデートして、勝手に不具合出しまくり、挙句の果て、お客様を頼り始めましたｗｗｗｗｗ

書込番号：25980548

[zr46mmm]

＞新しいバージョンのまま、色々調べあげて、ありとあらゆることを試しましたがダメだったので、旧バージョンに戻しました。

楽天リンクの不具合を確認できないため余計な手間をおかけしてごめんなさい
すべてのユーザーに発生している不具合ではないため対応が難しのかも知れません
不具合が出ていない端末もあるため「楽天モバイル回線」をこれからも利用したい場合は正常に利用できる端末を検討するとか
または楽天モバイルを解約して他のキャリアを利用するとか

書込番号：25980558

[ユピテル2434]

＞zr46mmmさん
あなたが謝ることは無いですよ。
不甲斐ない楽天が全部悪い。
お客様の情報の通りやってみてというサポート、これで給料もらえるなんてパラダイスですねｗｗｗｗ

書込番号：25980562

[ユピテル2434]

しばらくたったので、いくら何でも改善されてるでしょ？？思い、新しいバージョンにしてみました。

*電話帳激重スクロールの件
全く改善されていないけど、改善策はありました。
電話通知音を端末の通知音から、楽天リンク標準の通知音にすると改善されます。

*着信時、ロック画面で電話受けれない件（着信タップする画面が出てこない）
ここ・楽天リンクヘルプ・プレイストアに書いてあること全部やりましたが、全く改善されないので、旧バージョンに戻し、楽天リンクだけ自動更新切りました。
どうしても着信画面でない方は、上の通りやるといいです。

さすが楽天モバイル、悪い期待だけは裏切らないｗｗ
世界初の電話を普通に受けれない、携帯会社となっておりますｗｗ　

書込番号：25985340

[zr46mmm]

すべての通知	Linkのすべての通知1	Linkのすべての通知2

＞*着信時、ロック画面で電話受けれない件（着信タップする画面が出てこない）
楽天リンクで着信の場合は楽天リンクアプリの設定で「通知」をOFFにするとロック画面に着信通知の画面がでないため電話を取ることができません

現状はそれと同じで何らかの理由でLinkアプリの通知がOFFになっている状態です
そのためLinkの更新などで改善されないと思われます

Linkアプリの設定は以下しかないです
端末の設定→Link→アプリ情報→通知→Linkのすべての通知→ON
その中に「通知の全画面表示の許可」→ON
OFFの場合は「通知画面」で応答/拒否ができます

Linkアプリはアプリのため端末から通知が必要です
Linkアプリの通知設定の許可をOFFにしたりONにしたり数回試すか？
旧バージョンでなぜOKなのか分かりませんが端末の通知設定が何か違うのかもしれません
楽天モバイルでは分からない情報のため改善されない可能性もあります

書込番号：25985451

[ユピテル2434]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
当方もこー言うの疎くはないので、全ての事確認して試して、それでもダメなのて、不具合報告してます。
しばらく旧バージョンにしときます。

書込番号：25985479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

皆様ご無沙汰してました。

「いくら何でもこれだけ経てば改善してるだろ〜」思い本日アップデート試してみましたら、改善されてました！！
着信画面出てくるし、スクロールも普通です。

楽天リンクのポンコツアップデートは、まともにかまうと神経すり減らすだけなので、ポンコツが改善されるまで、しばらく放置しておいてからした方が良さそうですね。
故に、自動アップデートは切っておきました。

書込番号：26187285

電話着信音が自動でミュートONになる

[駿河俊岳]

oppo reno3AをBIGLOBEで使い始め数ヶ月たちましたが、一つ困ったことがあります。
電話の着信音が自動的に鳴らなくなります。設定のところで調べるとミュートがONに変更されています。
元々ミュートはOFFに設定されていますが、なぜか自動でONになり着信音が鳴らず、電話に気付かずにいることが多々あります。
頻繁に「設定」「サウンド」を確認しなければならず不便です。こんな現象の方いませんか。何か設定で直る方法はありますか？。
2.3日から10日間隔で発生しています。どなたかご教示お願いいたします。

書込番号：23921587

[おさむ3]

電源ボタンと音量上ボタンを同時押しするとミュートがオンになります。
この機種を左手で持っていると、親指が音量ボタン、人差し指が電源ボタンにかかるので、どちらかを押したいときに無意識に同時押ししてしまったりしているとかではないでしょうか。

ミュートになってるかどうかは設定まで開かずとも、画面上から下に向かってスワイプすると現れるクイック設定パネルで確認できます。

書込番号：23921620

[ミスマルコチャン]

＞駿河俊岳さん
私は時間を見る際、電源ボタン押すと同時に
音量ボタン押しちゃう事が良くあります

スレ主さんは音量ボタン押したあとに、
自分でミュート押してるのかも

書込番号：23921639　スマートフォンサイトからの書き込み

[駿河俊岳]

おさむ3さんご指摘の「電源ボタンと音量ボタンを同時に押した」覚えはなく、実際に同時押しをやってみると
かなり力を入れないと両方のスイッチはONになりません。ちょっと考えにくい気がします。ポケットに
入れて移動する場合が多いので、その際にボタンに触れるのかもしれません。ミスマルコさんご指摘の
「音量ボタンを押した後、ミュートを押している」もそのような自覚はなく考えにくいのですが、
いずれにしても取り扱いに注意して音量ボタン、ミュートボタンに触れないよう気をつけて行動して様子を見てみます。
ご返答ありがとうございました。

書込番号：23923584

[たくゃ]

ボリュームボタンの操作が着信音とメディアのどちらに切り替わっているかが直感的に判らない

＆着信音量なんてそもそも購入時以外操作する人いないのにOppo馬.鹿なの?という仕様
＆ボリュームボタンは連打のみ認識するようにして、長押し認識させたらダメだろ!!鼓膜損傷させるク.ソ仕様か!
のせいです。

1) 音量ボタンを押す

2) ：マークを押す

3) ベルマークの音量を操作し設定する

4) 音符マークの音量を操作し設定する

で、

ボリュームボタン操作が、着信音量上下オフでなく、
メディア音量上下に切り替わった状態をキープできます。

私も知らぬ間に着信音がオフになって困ってました。
私の使用機種はYmobile版と楽天版ですが、SIMフリー版も同じのはず。

書込番号：24658354　スマートフォンサイトからの書き込み

[駿河俊岳]

１年以上前の投稿にコメントがあったのでビックリしました。ご指摘の通り設定してみましたが変わらないようです。
設定の仕方がおかしいのかもしれませんが、変化無いように思います。現在は手帳型のケース使っていて電源ボタンやボリュームボタンはほとんど使っていないため着信音が消えることは無くなり支障なく使えています。コメントありがとうございました。

書込番号：24663087

[tora360]

今さらの書き込みですが、スレ主さんと同じ現象で困っています。
何度か着信音が鳴らず困った事になりました。
実用上問題がありますので、何か対策がないか探していてこちらにたどり着きました。
その後何か新しい情報は有りませんでしょうか？

書込番号：26043150　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞tora360さん
＞今さらの書き込みですが、スレ主さんと同じ現象で困っています。
＞何度か着信音が鳴らず困った事になりました。
＞実用上問題がありますので、何か対策がないか探していてこちらにたどり着きました。
＞その後何か新しい情報は有りませんでしょうか？

OPPO Reno3 A のサポートは2024年6月30日に終了しています。
不具合があったとしてもアップデートが提供される可能性は低いです。
実用上の問題があってお困りなのであれば、スマートフォンの買い替えを検討された方が良いと思います。

ちなみに、同じOPPO Renoシリーズであれば、OPPO Reno11 A から物理ボタンのレイアウトが変更されているので、握り込みによる誤操作は少なくなると思いますよ。

書込番号：26043741

[tora360]

＞Haswell-MQさん
この件以外は問題なく快適に使えているので躊躇していましたが、素直に買い替えを検討します。
ありがとうございました。

書込番号：26044690

楽天版でワイモバイル回線は使えますか？

[暹羅猫]

以前投稿されてあった質問で楽天モバイルのReno3AでワイモバイルのVoLTEが使えるとの書き込みがあったのですが３Gが終了した現在でも問題なく使用可能でしょうか？

書込番号：26023558

[†うっきー†]

＞暹羅猫さん

昔から使えているので、問題ないようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033066/SortID=24573866/#24580188
>今回、最悪サブ機にすればいいと思い、楽天版Rino3Aを購入しました。
>結果としてワイモバイルのVolteは有効です。使えます。

書込番号：26023570

電話がかかってきて、出るとすぐに切れます

[ころころ餅]

電話がかかってきたときに、緑の丸を上方向にスライドして電話に出ると切れてしまいます。
以前はこのようなことはありませんでした。
故障でしょうか？
同じ現象があった方、解決方法をご存知でしたら教えて頂けないでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：25941493　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ころころ餅さん

同じ内容の書き込みを別の掲示板にもされています。
おそらく、こちらの書き込みが間違いだと思いますので、
書き込み先を間違った旨を記載して解決済にしておけばよいです。

書込番号：25941587

[ころころ餅]

＞†うっきー†さん

こちらにも、ありがとうございました。

書込番号：25946170　スマートフォンサイトからの書き込み