OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

通話終わりに音が鳴るようになりました

[kamo--]

先日、この機種で楽天linkアプリを最新版に更新した後から、電話をかけると、相手が出る、出ないにかかわらず、呼び出しや通話終わりにスピーカー音で電話を切る音（ポロンと）が鳴るようになり困っています。

通話中スピーカーは切っており、本体設定もマナーモードにしています。サイレントモードに変えても音は鳴ります。

また、かかってきた電話を取れなかったときも、相手が呼び出しをやめたときに私の電話だけポロンと鳴るようになり、これも困ります。

楽天サポートの電話はいつもつながらず、Chatも1日経っても返信がなく、ショップに行っても症状すら確認されることなく、サポートの電話番号を渡されて、「まだ始まったばかりのアプリなので不具合は仕方ない。対応は電話のみ」と言われてしまいます。

本体の再起動、simカードの指し直し、設定も確認しましたが、直りませんでした。この機種で同じ症状の方や直し方、設定の仕方がわかる方はいらっしゃいますか？

書込番号：23992228　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kamo--さん
>先日、この機種で楽天linkアプリを最新版に更新した後から

アプリのバージョンの記載がありませんが、2.2にしているのではありませんか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs&showAllReviews=true

他の方も同様なので、このままか、クレームが多くて元に戻すか、楽天次第になると思います。

2.2に出来る人と、まだ2.2に出来ない人がいるようです。私は幸い2.2に出来ずにいます。

書込番号：23992265

[Taro1969]

＞kamo--さん
アプリのアンインストール、再インストールはどうですか？
アンインストール後に一度再起動した方が手堅いです。

書込番号：23992266

[Taro1969]

＞kamo--さん
危険性のある野良アプリですが古いバージョンのRakuten linkアプリが出回っています。
https://m.apkpure.com/jp/rakuten-link/jp.co.rakuten.mobile.rcs
うちはもまだ2.1.13 でした。楽天モデルだけや一部機種だけ配信が早いのかもしれません。

身近に古いバージョンの方がいればアプリの元になるAPKファイルだけもらえると思います。
APKだけ抜き取るアプリもあります。

書込番号：23992289

[kamo--]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございました。

おっしゃるとおり、バージョンは2.2です。他にも別機種でも同じ症状の方がいたんですね。

会議中など、かかってきた電話を取れず拒否したときも、カバンのなかで気づかなかったときも、ポロンと鳴ってしまうので本当に困ります。

書込番号：23992428　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamo--]

＞Taro1969さん
お返事ありがとうございます。

アプリの再インストールは、アドレスやsmsが消えてしまわないか心配で、まだしていませんでした。消えないものなのでしょうか？　ここでの書き込みのお返事を待ってからにしようと思っていました。ダウングレードは少し様子を見てからにします。

使用して5カ月になりますが、残念なアップデートです。楽天のサポートも残念です。

書込番号：23992439　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kamo--さん

>会議中など、かかってきた電話を取れず拒否したときも、カバンのなかで気づかなかったときも、ポロンと鳴ってしまうので本当に困ります。

端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？



>アプリの再インストールは、アドレスやsmsが消えてしまわないか心配で、まだしていませんでした。消えないものなのでしょうか

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq15
Q.Rakuten Linkアプリをアンインストールして再インストールしても、以前の連絡先や履歴が表示されます。
>公式サイトに記載がある通りサーバー側に自動バックアップされています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
>>以下のデータは、暗号化したうえで自動バックアップします。
>>連絡先
>>通話
>>チャット履歴
>>チャットで送受信したメッセージ
>>チャットで送受信した写真
>>動画を含むファイル


Rakuten UN-LIMITに関しては、以下を一通りみておくとよいと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html

書込番号：23992450

[kamo--]

＞†うっきー†さん
何度も詳しくご丁寧にどうもありがとうございます。

最新バージョンで別の機種で同じ症状の方もいるようですし、再インストールしてもだめなのかなとも思いますが、試してみます。

書込番号：23992461　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kamo--さん
検証のためなどに色んな端末に入れたり消したりしてますが
アンインストールしても他の端末でも過去の履歴や電話帳など
全部、Rakuten link側サーバで保存してるようです。

マナーモードで音を出す仕様などはひどいですね。
Rakuten linkアプリでしか無料通話出来ないのに、そのアプリがこれでは
とても信頼して使えるメイン回線になり得ませんね。

提示したURLはとても有名な配布サイトです。
サイト側でウィルスチェックなどもされてるので私は利用しています。
アプリ自体が危うい、利用にグレーな気がするものなどは使っていません。
今回みたいな時にアップデート済みだと助かる場合あります。
所詮、野良アプリなので積極的に利用はお勧めしません。

書込番号：23992476

[kamo--]

＞Taro1969さん
重ねてありがとうございます。

急に大きな音が出て、何度かびっくりしました。まったく不要な音ですし。

サポートも以前は電話がつながったのですが…。これからアップデートされる方もいると思うので、アップデートを控えたほうがいいと思います。

書込番号：23992500　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamo--]

追記：再インストールしてみましたが、症状は直りませんでした。少し様子を見ます。

書込番号：23992525　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好き(>_<)]

今更ですが、rakuten LINKアプリをデフォルトにしてみたらどうですか？我が家のも試したんですが、サイレントにしたらバイブ機能は使えませんが、音は全くしませんでした。アプリ側というより、設定の問題かと思います。

書込番号：23993032　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kamo--さん
>追記：再インストールしてみましたが、症状は直りませんでした。少し様子を見ます。

同じバージョンの2.2を入れてしまったという落ちはありませんか？


＞家電好き(>_<)さん

バージョンが、2.2ではなく、2.1.13ではありませんか？

書込番号：23993313

[kamo--]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん
昨日はありがとうございました。先ほど楽天モバイルのサポートから返信がありました。

要約すると次のとおりで、現状直す方法がないようです。

・同じ端末で試したところ、同様の現象が起こるのを確認した。
・端末の設定の問題ではないため、現状は音を消す手段がない。
・早期改善できるよう、情報を上げる。

再インストールは、最新版アプリの2.2の影響かどうかを確認するため、あえて同じ2.2を入れて確認しています。

あらためてその影響とわかったのと、昨日うっきーさんから教えていただいた、Googleプレイのクチコミ欄に別の機種で同じ症状の方もいたので、早めにサポートの対応があるかと考えて様子を見ている状況です。

Googleプレイの方の返信はまだないようですが、とりあえず、サポートでも確認してもらえたことがわかったのと、今後同じ症状の方が出てくれば対応してもらえるかもしれないので、もう少しこのまま様子を見てみます。

ありがとうございました。

書込番号：23993675　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

Google Play ストアのレビューに「問題は認識している、バージョンアップで対応を考えている」とレスが付き始めたようです。

書込番号：24000688

[†うっきー†]

2.2の配信も停止してもらっているようです。

書込番号：24000720

[kamo--]

＞−ディムロス−さん
＞†うっきー†さん
今、お二人のレスを見て、Google Playで最新版が出ているか見に行ったところ、「2.2」が「2.2.1」になっていたのでダウンロードしてみたら、直りました。

不具合に気づいていろいろ試しても直らず、店舗に行ったり、サポートの電話やチャットがつながっても設定では直せないと言われ、ここを見つけて質問して、皆さんにご回答いただけたことはありがたかったです。

チャットもつながってからは丁寧で、不具合に早期対応してもらえてよかったです。チャットにも直ったことを報告しておこうと思います。

重ねて、ありがとうございました。こちらの皆さんにもお礼とご報告まで。

書込番号：24000948　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamo--]

続報です。楽天リンクを2.2.2に更新してから切電時に音は鳴らなくなっていましたが、今回の2.2.3の更新をした直後から、かかってきた電話を取れなかった場合（不在着信時）のみ、また大きな音が鳴るようになりました。通常の通話終わり時には鳴りません。

他の機種でも同じ症状の方も多数いるようですし、製品のせいではなく、アプリの問題ですが、どうしようもないですね。

私はもう呆れて諦めていますが、今回の更新がまだの方はお気をつけください。

書込番号：24036747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウィングライト]

同機種を使用してますが、ステータスバーを下にフリック／スワイプすると出てくるメニューに、「サイレントモード」と「通知音をミュート」を追加して、両方ONにすると、今のところ音はでないようです。メニューの編集は、メニュー上部の設定アイコンの左隣ですね。
Rakuten linkアプリは今は2.2.4ですが、１つ前の版から使っています。両方ONにするのが少し煩雑ですが・・・
ご参考になれば。

書込番号：24047272

[kamo--]

＞ウィングライトさん
ご返信ありがとうございます。教えていただいた設定にしたところ、音が鳴らなくなりました。ありがとうございます。

バージョン2.2のときは、この設定でも切電時に音が鳴っていたので、バージョンごとに設定の仕方によって鳴ったり鳴らなくなりますね。2.3でまた鳴るようになり、2.4でも鳴っていたので、直って助かりました。

OPPO A5 2020も手元にあるので試してみたところ、鳴らなくなりました。ご報告まで。

書込番号：24047421　スマートフォンサイトからの書き込み

外部出力端子

[スナックどれみ]

購入に向けてレビューの「評価低」から逆さ読みをしています（苦笑）
この中で、「外部出力には対応していないので、USB-C→HDMIのコードを使ってもモニター等にはミラーリングできない」
との記載を目にしましたが本当でしょうか？
購入した暁には、テレビに繋いで大画面で観たり、テレビのステレオスピーカーで音楽を聴いたり、を考えていました。
宜しくお願いします。

書込番号：24033810

[TOHSHIROU]

＞スナックどれみさん
本当です。
有線接続は出来ません。
オルトモードは何故かハイエンド機しか対応しているものが無く、2〜3万円程度の機種で対応しているものは世界中で有りません。

もし、テレビでストリーミング動画やストリーミング音楽を楽しむのが目的でしたら、アマゾンFireTVスティックをセールの時に買うのが、一番コスパが良いと思います。

スマホ内コンテンツを大画面テレビで楽しむのが目的でしたら、ワイヤレス接続になるかと思いますが、一般的には受信用のドングルが必要です。
アマゾンFireTVスティックは、この受信機能も持っています。
ただし、この機種でワイヤレスのほうが正しく機能するかどうかは、他の方のアドバイスをお待ち下さい。

書込番号：24034357　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞スナックどれみさん
有線は無理ですが、本機も通常版同様に、キャストスクリーンの機能があります。
説明書は以下で確認出来ます。
https://www.ymobile.jp/app/manual/reno3a/pc/

Amazon等で「miracast ドングル」で検索すればよいです。
※利用するTVがmiracast対応でしたら、ドングルは不要です。

書込番号：24034394

[スナックどれみ]

TOHSHIROUさん、†うっきー†さん
貴重なご意見、ありがとうございます。

「TYPE-Cである限りこの価格帯では対処不可能」
ってことですので、無いものねだりは諦めます。
OPPO Reno3 Aで不満のあること、をいろいろ探して、場合によっては
別の機種を、と思っていますが、
この機能は良しとしようと思います。

「グーグルキャストなどを買って対処すべし」
とのことですが、正価は結構高いですねぇ。
値引きキャンペーンを待つと言っても、はていつあるのかしら…
YouTubeとかを観たい訳ではないので、まがいものを探してみるのも
手かもしれない、と思っていますが、ちなみにヨドバシカメラで聞いてみましたが、
電気屋の百貨店だけあって、
「まがいものはあるのは事実ですが、当店では扱っておらず、扱っていない商品
については語れません」とのこと。確かに正しい回答。
なので、自分でいろいろ調べてみようか、と思っています。

書込番号：24047094

[†うっきー†]

＞スナックどれみさん
>「TYPE-Cである限りこの価格帯では対処不可能」
>ってことですので、無いものねだりは諦めます。

「TYPE-C」だから無理とは誰も記載していないかと。
上位機種の有線で利用可能な機種であれば、有線で利用可能です。
端末が対応しているかしていないかだけだと思います。

「TYPE-C」だからは、一切関係ありません。


>YouTubeとかを観たい訳ではないので、まがいものを探してみるのも

miracastでYouTube見れますよ。端末で再生したものをmiracastで送信してTVに表示という流れで。
私は以下のものを利用しています。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07JH51232
￥1,089

本機での確認ではありませんが、本機もmircast対応なので、当然みれるかと。
AnyCastはmiracastに対応した製品名となります。

書込番号：24047111

YモバイルのSimロック解除後のものは、楽天モバイルで使える？

[北の国から９８]

Yモバイルで使っていたOPPO Reno３　Aは、Simロック解除後、引き続きすべての機能が使用できるでしょうか？
オークションでSimロック解除の本体を落札して、楽天モバイルで使おうと思っています。
ご存じの方、お教えください。

書込番号：24035797

[舞来餡銘]

＞北の国から９８さん
シムロック解除完了してれば
*BAND3-------------楽天エリア
*BAND18/26-----パートナーエリア
で使えます

書込番号：24035823　スマートフォンサイトからの書き込み

[みがきんこ]

＞舞来餡銘さん
私も現在YmobileでOPPO Reno3 Aを使用中で楽天SIMを購入し明日開通させようて思っています。
YmobileはSIMロック解除手続きはしましたが、Ymobile公式サイトに解除コードは照会で教えますとあります。解除だけでは楽天SIMを挿しても使えないのでしょうか？

書込番号：24041404　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞みがきんこさん
解除コードはmy ymobileにて発行されます

それをメモって送られた楽天UN-LIMIT SIMを差します

すると解除コード入力画面が出力されるのでコードを入力します

そうしないとSIMロックは解除されません

SIMロック解除後はAPN設定を一からする必要が有ります

そのAPN設定が完了して初めて使えます

書込番号：24041439　スマートフォンサイトからの書き込み

[みがきんこ]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。やはり解除コードが必要なのですね。YmobileのチャットがオペレーターにつながらなくYmobileのお店に予約して行くようになりそうです。解除時はコードが全部表示されてなかった？ような記憶があるのですがマイYmobileで見れると思い画面保存しませんでした。

書込番号：24041453　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞みがきんこさん
解除コードは今の時点でもmy ymobileから確認出来ると思います

書込番号：24041466　スマートフォンサイトからの書き込み

[みがきんこ]

＞舞来餡銘さん
度々すみません!
ありがとうございます。
変更受付状況は詳細が見れないので再度IMEI番号を入れて解除手続きをしたらコードが見れました。
2回目になりますがひとつのIMEI番号に対しての解除コードもひとつ(同じ)と考えて大丈夫ですよね？
解除コードが8ケタ−8ケタ−−−とハイフンだらけなので全部見せてくれてないと画面を閉じてしまいました。解除コード入力は16ケタを入力すれば良いのでしょうか。

書込番号：24041515　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞みがきんこさん
IMEI一つに解除コード一つです

ハイフンは無視して数字を抽出して下さい

書込番号：24041540　スマートフォンサイトからの書き込み

[みがきんこ]

＞北の国から９８さん
横から質問してすみませんでした。
問題なく使える良いですね！
＞舞来餡銘さん
本当にありがとうございました。

書込番号：24041553　スマートフォンサイトからの書き込み

[みがきんこ]

＞北の国から９８さん
OPPO Reno3 A ワイモバイルSIMロック解除後に無事使う事が出来ています！
ただ
＞舞来餡銘さんに教えて頂いた
解除コード入力後APN設定なるものがなくそのまま使えてるのですが、コレは正常ではないのか不安です。

書込番号：24044599　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みがきんこさん
>解除コード入力後APN設定なるものがなくそのまま使えてるのですが、コレは正常ではないのか不安です。

APN設定がないのではなく、自動設定による設定がされたので、自分で意識していないだけだと思いますよ。
手元に端末があると思いますので確認されるだけでよいかと。

設定→SIMカードおよびモバイルデータ→該当のSIM→アクセスポイント名
ここで「楽天」が選択（右側のラジオボタンに色がついている）されていませんか？
APNが１つしかありませんし、自動選択される場合もあります。

モバイル通信が出来るなら、APNの設定はされています。御自身か端末側が自動かのどちらかで。

書込番号：24044853

[みがきんこ]

＞†うっきー†さん
いつもお答え頂きましてありがとうございます。
確認しましたらRakutenで自動選択となっています！
ありがとうございました！
楽天エリアでのOPPO Reno3 Aが想像以上に快適です。もう1つのYmobile解約してもと思い始めました。

書込番号：24045228　スマートフォンサイトからの書き込み

Android11リリース

[舞来餡銘]

https://jetstream.bz/archives/120196

楽天モバイル版はまだの様です

書込番号：24041502　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

情報ありがとうございます。早速アップデートしてみました。
他の機種でも同じだと思いますが、Android11だとmy楽天モバイルアプリで楽天エリアかパートナーエリアかどうかの表示がされなくなりますね。
いまのところ気づいたのはそれくらいで、特に問題ないですが、それほど大きな変化もなく、マイナーアップデートって感じの内容ですね。

書込番号：24042091

[F1好きのテツ]

回線確認できます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.osuworks.ktc.netchecknow

書込番号：24044788　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞はるのすけはるたろうさん
>他の機種でも同じだと思いますが、Android11だとmy楽天モバイルアプリで楽天エリアかパートナーエリアかどうかの表示がされなくなりますね。

アプリに拘らずに、確認可能なもので確認されるだけでよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq40
>Q.my 楽天モバイルのアプリで、どちらの回線に接続しているかの表示がありません。何故でしょう？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6
>Q.楽天回線の圏内かどうかを確認する方法は？
>Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal
>https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

書込番号：24044860

セットアップ？

[Nk15427]

昨日、Android11へアップデータしたところ添付されている写真のようにセットアップする旨の通知が届きました。
購入したのは約1年前でセットアップは終わっています。
同じような通知が届いた方はいらっしゃいますでしょうか。またセットアップはした方が良いでしょうか。ご教授ください。

書込番号：24043232　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Nk15427さん

Androidの設定のいくつかを促されるだけです。

あともう少しの文字通りです。

書込番号：24043260

[Nk15427]

＞Taro1969さん
そうなんですね&#128166;
ひとまず安心しました。
返信ありがとうございます！

書込番号：24044841　スマートフォンサイトからの書き込み

インターネットに接続できない

[郵]

こちらの機種をメルカリで購入して、auのsimカードを入れたのですが、auの番号で通話はできるのですが、インターネットに接続できません。auのSIMではネットはできないということでしょうか？wifiならインターネットはできます。

書込番号：24043583　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

1.au SIMでのAPN設定は完了していますか?

https://volx.jp/uno-au-net-ne-jp

2.SIMフリーの楽天モバイル版を買ったはずが実はSIMロックされたY!mobile版と言う事は無いですか?

SIMロック解除されて無いとSIM自体認識しません

書込番号：24043624　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

失礼通話は出来るのでSIMフリー状態ですね

書込番号：24043635　スマートフォンサイトからの書き込み

[郵]

はい、auの番号で通話はできておりますが
ネットが繋がらないのです。

書込番号：24043639　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞郵さん
APN設定を新規で行って下さい

書込番号：24043647　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

通話ができて通信が出来ないときは
９９％APN設定のミスです
APN設定してください

書込番号：24043702