OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

電話着信音が自動でミュートONになる

[駿河俊岳]

oppo reno3AをBIGLOBEで使い始め数ヶ月たちましたが、一つ困ったことがあります。
電話の着信音が自動的に鳴らなくなります。設定のところで調べるとミュートがONに変更されています。
元々ミュートはOFFに設定されていますが、なぜか自動でONになり着信音が鳴らず、電話に気付かずにいることが多々あります。
頻繁に「設定」「サウンド」を確認しなければならず不便です。こんな現象の方いませんか。何か設定で直る方法はありますか？。
2.3日から10日間隔で発生しています。どなたかご教示お願いいたします。

書込番号：23921587

[おさむ3]

電源ボタンと音量上ボタンを同時押しするとミュートがオンになります。
この機種を左手で持っていると、親指が音量ボタン、人差し指が電源ボタンにかかるので、どちらかを押したいときに無意識に同時押ししてしまったりしているとかではないでしょうか。

ミュートになってるかどうかは設定まで開かずとも、画面上から下に向かってスワイプすると現れるクイック設定パネルで確認できます。

書込番号：23921620

[ミスマルコチャン]

＞駿河俊岳さん
私は時間を見る際、電源ボタン押すと同時に
音量ボタン押しちゃう事が良くあります

スレ主さんは音量ボタン押したあとに、
自分でミュート押してるのかも

書込番号：23921639　スマートフォンサイトからの書き込み

[駿河俊岳]

おさむ3さんご指摘の「電源ボタンと音量ボタンを同時に押した」覚えはなく、実際に同時押しをやってみると
かなり力を入れないと両方のスイッチはONになりません。ちょっと考えにくい気がします。ポケットに
入れて移動する場合が多いので、その際にボタンに触れるのかもしれません。ミスマルコさんご指摘の
「音量ボタンを押した後、ミュートを押している」もそのような自覚はなく考えにくいのですが、
いずれにしても取り扱いに注意して音量ボタン、ミュートボタンに触れないよう気をつけて行動して様子を見てみます。
ご返答ありがとうございました。

書込番号：23923584

[たくゃ]

ボリュームボタンの操作が着信音とメディアのどちらに切り替わっているかが直感的に判らない

＆着信音量なんてそもそも購入時以外操作する人いないのにOppo馬.鹿なの?という仕様
＆ボリュームボタンは連打のみ認識するようにして、長押し認識させたらダメだろ!!鼓膜損傷させるク.ソ仕様か!
のせいです。

1) 音量ボタンを押す

2) ：マークを押す

3) ベルマークの音量を操作し設定する

4) 音符マークの音量を操作し設定する

で、

ボリュームボタン操作が、着信音量上下オフでなく、
メディア音量上下に切り替わった状態をキープできます。

私も知らぬ間に着信音がオフになって困ってました。
私の使用機種はYmobile版と楽天版ですが、SIMフリー版も同じのはず。

書込番号：24658354　スマートフォンサイトからの書き込み

[駿河俊岳]

１年以上前の投稿にコメントがあったのでビックリしました。ご指摘の通り設定してみましたが変わらないようです。
設定の仕方がおかしいのかもしれませんが、変化無いように思います。現在は手帳型のケース使っていて電源ボタンやボリュームボタンはほとんど使っていないため着信音が消えることは無くなり支障なく使えています。コメントありがとうございました。

書込番号：24663087

[tora360]

今さらの書き込みですが、スレ主さんと同じ現象で困っています。
何度か着信音が鳴らず困った事になりました。
実用上問題がありますので、何か対策がないか探していてこちらにたどり着きました。
その後何か新しい情報は有りませんでしょうか？

書込番号：26043150　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞tora360さん
＞今さらの書き込みですが、スレ主さんと同じ現象で困っています。
＞何度か着信音が鳴らず困った事になりました。
＞実用上問題がありますので、何か対策がないか探していてこちらにたどり着きました。
＞その後何か新しい情報は有りませんでしょうか？

OPPO Reno3 A のサポートは2024年6月30日に終了しています。
不具合があったとしてもアップデートが提供される可能性は低いです。
実用上の問題があってお困りなのであれば、スマートフォンの買い替えを検討された方が良いと思います。

ちなみに、同じOPPO Renoシリーズであれば、OPPO Reno11 A から物理ボタンのレイアウトが変更されているので、握り込みによる誤操作は少なくなると思いますよ。

書込番号：26043741

[tora360]

＞Haswell-MQさん
この件以外は問題なく快適に使えているので躊躇していましたが、素直に買い替えを検討します。
ありがとうございました。

書込番号：26044690

電話に出ると、すぐに切れてしまいます

[ころころ餅]

この画面で、緑の部分を上にスライドすると切れます

電話がかかってきたとき、緑の丸を上方向にスライドして電話に出ると切れてしまいます。
以前はこのようなことはありませんでした。
故障でしょうか？
同じ現象があった方、解決方法をご存知でしたら教えて頂けないでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：25941507　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ころころ餅さん

Reno3 Aの通常版であれば、プリインストールのGoogleの電話アプリでは、着信時は添付画像のようになります。
異なる画面を添付されていますが、何か別の電話アプリをインストールしたとかでしょうか？
アンインストールして、プリインストールのGoogleの電話アプリで確認されるとよいと思います。

それでも解決しない場合は、
まずは端末の再起動。

改善しない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25941588

[ころころ餅]

＞†うっきー†さん

アドバイスを有難うございます。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

再起動したところ、切れずに通話可能になりました。
また、調子が悪くなったらその他のご提案を試してみたいと思います。
このたびは有難うございました。

書込番号：25946164　スマートフォンサイトからの書き込み

J-comで動作するか考えるあまり、乗り換えが不安です。

[憂国侍]

格安simにて現在運用しております。
現在、乗り換えを考えておりますが、J-Comに尋ねても、「全ての端末をチェックしているのではないので」と答えられ、途方に暮れています。
現在この端末で支障なく使用しているユーザーの方にお知恵拝借したいと存じます。

書込番号：25588208

[アドレスV125S横浜]

＞憂国侍さん

契約して使えないのならMNPすれば良いじゃん

書込番号：25588498

[憂国侍]

ご教示有難う御座います。
他の会社へMNPを再度行うと、使えないタイムラグが生じてしまうのではないかと思われます。

書込番号：25589225

[†うっきー†]

＞憂国侍さん
>他の会社へMNPを再度行うと、使えないタイムラグが生じてしまうのではないかと思われます。

どこのMVNOであっても同じ基地局を利用します。あたりまえですが、乗り換えても使えます。
タイムラグなどは発生しません。新しいSIMが届いた後に自分で開通手続きを行ったタイミングで切り替わります。
それまでは以前のものが利用出来ますので、タイムラグなどで使えない時間などはありません。
https://www.jcom.co.jp/service/mobile/usage/
>開通手続き後、ご利用開始
>お手元に届きましたら、同梱の資料をご確認の上、開通の手続きを行ってください。

書込番号：25589343

[arara1.]

うちではこの機種とJ:COMで使えてます。
初期設定でJ:COMのWi-FiがうまくいかずペットカメラやPCはよく接続不良が多かったけど、今は問題なくスマホでNetflixもYouTubeも途切れず見れています。

書込番号：25601305　スマートフォンサイトからの書き込み

[憂国侍]

皆様親身なご案内有難う御座います。
非常に助かりました。
誠に有難うございます。

書込番号：25601867

楽天モバイルプラチナバンドに対応しているか？

[sum71]

この機種Amazonnで購入しました
OPPO社に問い合わせた所この様な回答を頂きました
FDD-LTE（Band）1/2/3/4/5/7/8/18/19/20/26/28
TD-LTE（Band）38/39/40/41
WCDMA (Band) 1/2/4/5/6/8/19
GSM 850/900/1800/1900MHz
キャリアグリゲーション対応
この中に楽天モバイルプラチナバンドの周波数帯が有るのでしょうか？
ご回答宜しくお願い致します

書込番号：25488220

[α7R�W]

＞sum71さん
4Gバンド3、18
に対応していればOKです。

書込番号：25488226　スマートフォンサイトからの書き込み

[sum71]

ご回答ありがとうございます
4Gバンドとはこちらの3と18に該当すると言う事でしょうか？
FDD-LTE（Band）1/2/3/4/5/7/8/18/19/20/26/28
ご回答宜しくお願い致します

書込番号：25488236

[まっちゃん2009]

FDD-LTE、TD-LTEが4Gバンドになります。

楽天自社整備の4G B3、auローミングのプラチナバンド4G B18対応なので問題ありません。
また楽天が先日取得したばかりで今後提供される予定のプラチナバンド4G B28にも対応してます。

書込番号：25488242　スマートフォンサイトからの書き込み

[sum71]

有難う御座いました
これで安心して使えます
これからも宜しくお願い致します

書込番号：25488246

複雑にバグった。

[さかて島]

嫁のスマホに私の楽天LINKの連絡先が薄文字で表示されます。

きっかけは嫁がラインゲームをしようしたら嫁のスマホがフリーズして数時間まったく反応しなくなりました。

嫁は外出中だったので嫁への連絡がつかないと困ると思い私の古いスマホ(シムなし契約解除済み)を貸してあげてWi-Fi下で使えるようにしてあげました。ところがフリーズしていた嫁のスマホが復活しました。
それでさきほどの私の古いスマホは
初期化しました。
しかし嫁のスマホには私の楽天LINKの連絡先が薄文字で表示されております。
と、いうのがことの成り行きです。
解決方法はありますかねえ〜。

書込番号：25482401　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さかて島さん
>しかし嫁のスマホには私の楽天LINKの連絡先が薄文字で表示されております。

何のアプリに表示されているかの情報がないと、なんとも・・・・・

プリインストールの連絡帳アプリの連絡先一覧でしょうか？
該当のものを長押しで、右上のゴミ箱アイコンタップで消えませんか？

書込番号：25482406

[さかて島]

＞†うっきー†さん
失礼しました。
嫁の復活した楽天LINKアプリの連絡先に
私の連絡先がで表示されております。
共有されているような状態です。
薄文字ではなかったです。

書込番号：25482420　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さかて島さん
>嫁の復活した楽天LINKアプリの連絡先に
>私の連絡先がで表示されております。
>共有されているような状態です。

では、２つのGoogleアカウントの連絡先がマージされただけだと思います。

いったん、全て削除して、希望のGoogleアカウントの方で再同期させればよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq15
>Q.連絡先をGoogleの連絡先から再同期をさせることは出来ないでしょうか？

現在、私は解約しているため、確認は出来ませんが、理屈としては、上記FAQの考え方になります。

書込番号：25482444

[†うっきー†]

＞さかて島さん

今回の原因は、端末を奥様に貸すときに、
本来は、端末から、さかて島さんのGoogleアカウントを削除して、奥様のGoogleアカウントを追加した後で、Rakuten Linkを利用すべきでした。

間違って、さかて島さんのGoogleアカウントを残していた状態で、Rakuten Linkを利用してしまうという、手順ミスをしてしまったせいだと推測されます。

書込番号：25482468

[さかて島]

＞†うっきー†さん
ご指導頂いたように直ぐにやりたいのですが
さらにバグって悪化させるのではないかと
嫁が変に恐がってしまい新機種に買い換えるまでしないと言ってできません。
でも、相談出来て良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：25482894　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さかて島さん
>嫁が変に恐がってしまい新機種に買い換えるまでしないと言ってできません。

今使っている、奥様の端末で、作業すればよいだけですが・・・・

今は、Rakuten Linkアプリを使う時に、
奥様が使っていた端末で、奥様のGoogleアカウントで、普通にRakuten Linkアプリを使っていた。
その後、さかて島さんの端末で、さかて島さんのGoogleアカウントのままで、Rakuten Linkアプリを使ってしまったので、電話帳にさかて島さんのGoogleアカウントの連絡先が追加されてしまったという、正常な挙動になってしまった。

その正常な挙動になることを知らなかった。

今は、奥様の端末で、両方の連絡先がマージされて表示されている、正常な状態ですよね？

希望としては、さかて島さんが利用されている連絡先を削除して、奥様の連絡先だけという元の状態に戻したいだけですよね？

でしたら、FAQ記載通り、一度全て削除して、再度、奥様のGoogleアカウントの連絡先から同期して、
希望されている状態にすればよいです。
※削除の手順は、最新のアプリでは、場所が違う可能性はありますが。


端末は何も関係ありません。連絡先は、楽天のサーバーにありますので、それを一度削除して、再度希望するもので同期させればよいということです。

書込番号：25482909

[さかて島]

詳しい説明をありがとうございます。
少しでも早く回復させるように説得してみます。ホントに親切にして下さいましてありがとうございます！

書込番号：25483225　スマートフォンサイトからの書き込み

Android11で写真が保存されない

[t@kumi313]

昨日Android11にアップデートした後から、
純正カメラアプリで撮影した写真が保存されていないことが
多くあります。
ロック解除せずにカメラアプリを起動して撮影した場合に、
特に残っていないような気がします。
（ロック解除状態でも残らない場合あり）
100％発生ではないのですが、他に同様の症状が出ている方は
いらっしゃいますか？

書込番号：24042969

[Taro1969]

＞t@kumi313さん

再起動、カメラアプリのキャッシュ、データ削除、SDカードへの保存の再設定など試してみて下さい。

書込番号：24042982

[t@kumi313]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。再起動では解決しませんでしたが、カメラアプリのキャッシュ削除で
解決したと思われます。

書込番号：24046504

[ジョージex]

私も同じ症状で困ってます。
数年改善しないのでもう諦めてますが…
なんとかしてほしいものです(T_T)

書込番号：25411318　スマートフォンサイトからの書き込み

[hno3]

＞t@kumi313さん
私も長らく同症状に悩まされています。添付画像の赤矢印部には画像が表示されているものの、保存はされていません。
また、その症状が発生した頃から赤矢印をタップした際に表示される画像が今撮った画像の一つ前のものが表示されることが同程度の頻度で発生するようになりました。
キャッシュの削除試してみます。

書込番号：25412464

[hno3]

投稿してから気付きましたがスレ主さんの投稿は2年半ほど前のものなんですね。。。
キャッシュ削除して1週間経ちましたが、問題の症状は再発しなくなりました。

書込番号：25421889