OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

着信画面が表示されない

[EBISDIC]

皆様に質問があります。
電話の着信時に呼び出し音は鳴るのですが着信画面が表示されず、電話を受けることができないことが時々発生します。
同じような事象は経験ありませんでしょうか？
また、着信画面が表示されないとき電話を受ける操作は何かありますでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：24227276

[†うっきー†]

＞EBISDICさん

以下の前提は問題ないでしょうか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


電話関係のアプリをインストールしているということはありませんか？
電話帳のアプリを含めて。

インストールしている場合は、全てアンインストールして端末再起動で、直ると思います。

書込番号：24227295

[EBISDIC]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
smartTalkが必要でインストールしていますが、どうしようかな。

着信履歴は残るのでまったく対応できないわけではないのですが・・

ショートカットキーなどで着信を受ける方法はないですかね？

書込番号：24227321

[†うっきー†]

＞EBISDICさん

着信で問題になっているのは、通話回線の着信ではなく、
IP電話の「SMARTalk」の着信限定の話をされているのでしょうか？

着信はしているとのことなので、関係ないかもしれませんが、以下の設定を確認してみては、どうでしょうか。

先ほど記載の前提は満たした上で。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。
V7からV11への変更で設定方法がかなり変更になりました。


FAQ記載の「通知を受信したら、画面を起動する」をオンにしている限りにおいては、問題ないと思いますが。
SMARTalkは、インストールしていますが、着信での検証回数は非常に少ないですが、問題なくスリープ時にも画面点灯はしています。

書込番号：24227342

[EBISDIC]

＞†うっきー†さん
話は楽天LINKでの着信の話です。
教えていただいたLINK先の設定をいろいろ試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24227573

[†うっきー†]

＞EBISDICさん
>話は楽天LINKでの着信の話です。

でしたら、同様にfaq1_4の設定で問題ないとは思います。
アプリ自体の品質が悪いので、人には番号を教えていないので、検証回数は少ないですが、正常には点灯しているようです。

設定を間違えなければ問題ないと思いますが、どうしても解決出来ない場合は以下になります。

端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。


OPPOではなくXiaomiなら以下の質問はありますが、本機なので関係なさそうです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq50
>Q.スリープ中にRakuten Linkアプリから着信があった場合、ロックを解除するまで電話を受けることが出来ません。

書込番号：24227672

[EBISDIC]

＞†うっきー†さん
了解しました。
ありがとうございます。

書込番号：24228936

Googleのクローンアプリ

[ちよすけパパ]

なにかした覚えはないのですが、最近になってGoogleのクローンアプリが画面上に作成されていました。
削除しようと長押ししてもアプリ情報しか出ず、「アプリクローン」の作成画面にGoogleはいません。
気味が悪いので削除したいのですが、どうしたらいいでしょうか。。。お判りになる方がいましたら教えてください。

書込番号：24107445

[はるのすけはるたろう]

それ、私も出て、しばらく消せなかったのですが、何かのタイミングで勝手に消えました。なんでしょうね。

書込番号：24107460

[†うっきー†]

＞ちよすけパパさん
設定→アプリ管理→アプリクローン
ここで、オンになっているもの(LINE等)があれば全てオフ。

つまり、アプリクローンを一切利用しないようにする。

その後、Googleアイコン(クローンアプリの方)を長押し→アプリ情報→強制停止する
※この作業は不要かもしれませんが。

その後、端末再起動。

これで、表示されなくなりました。
1個でもクローンアプリ(少なくともLINE)があるとGoogleサービスなども一緒に作成されるのではないかと推測しています。

書込番号：24107533

[†うっきー†]

>1個でもクローンアプリ(少なくともLINE)があるとGoogleサービスなども一緒に作成されるのではないかと推測しています。

これで合っていると思います。
先ほど、Ｇｏｏｇｌｅのクローンアプリのアイコンを非表示にした後、
ＬＩＮＥのクローンアプリを作成して、Google PlayからLINEとGoogleを更新すると、Ｇｏｏｇｌｅのクローンアプリが復活しました。

書込番号：24107569

[ちよすけパパ]

＞†うっきー†さん
＞はるのすけはるたろうさん

私の場合、クローンアプリはもともとなにも作成していないのに、Googleクローンが誕生していました。
†うっきー†さんのやり方を見た後に、とりあえず再起動してみましたがなくならず、

LINEのクローンを作成→すぐ削除後に再起動

したところ、Googleクローンも消えていました。
いったいなんなんでしょうね。。。
ともかく、めでたく削除することができました、ありがとうございました！

書込番号：24108004

[sasaki.idea]

6月23日と6月25日と7月7日に同様の突然クローンが現れる不気味な症状に遭遇しましたが
どうもアプリが自動更新された際にクローンが出来上がり消えない状態になる場合がある気がします
私の場合は再起動すれば消えました
解決済みのようですが以上参考まで

書込番号：24227071

0570宛てに電話出来無くなって困ってます。

[77sunsetstrip]

【困っているポイント】
0570で始まる局番に電話しようとしたところ、”通話料有料の電話発信を禁止する設定になっています。”というメッセージが表示されて発信出来ません。

【使用期間】
今年の4月末にBIGLOBEにて購入。

【利用環境や状況】
ちなみに通常の電話、楽天でんわ、BIGLOBEでんわ、Link等どのアプリからもかけられません。
購入当初はかけられたと思います。

【質問内容、その他コメント】
設定状況を一通り調べたつもりですが、解決に至りません。
どなたかご教授いただければ幸いです。

書込番号：24222829

[†うっきー†]

＞77sunsetstripさん

電話や電話帳関係のアプリを追加でインストールしていたという落ちはありませんか？
例えば、Rakuten Linkサポーターアプリ等。

書込番号：24222837

[77sunsetstrip]

確かにRakuten Linkサポーターアプリを後にインストールしています。
このアプリが原因なのですか？
宜しければ詳しくお教えください。

書込番号：24222883

[†うっきー†]

>確かにRakuten Linkサポーターアプリを後にインストールしています。
>このアプリが原因なのですか？

77sunsetstripさんが、御自身で、Rakuten Linkサポーターアプリを入れて、有料の電話を間違って利用出来ないようにしているだけですが・・・・・

目的通り、正常に機能していると思ったのでよいです。
有料で使いたい場合は、アプリをアンインストールするか、詳細設定�@の、通話料有料の電話発信を禁止するを「OFF」にして、
有料の電話を使えばよいかと。

何の目的で、Rakuten Linkサポーターを入れたのかは不明ですが・・・・・

書込番号：24222908

[77sunsetstrip]

＞†うっきー†さん
無事解決ありがとうございました。

私も最初はRakuten Linkサポーターアプリを疑って設定状態を見たのですが、
”詳細設定�@の、通話料有料の電話発信を禁止するを「OFF」”を見落としておりました

こちらに質問する前に、楽天モバイルのサポートセンターに電話したら、直ぐに繋がったので症状を説明したのですが
”まずアプリのmy楽天モバイルは最新のものに更新されているのか確認してください。”とのことで更新確認しましたが、解決せず、”詳しくお調べして折り返しご連絡致します。”とのことで10分ほどで連絡頂きました。
頂いた回答は”通常の電話、楽天でんわ、BIGLOBEでんわ、Link等どのアプリからもかけられないのならスマホ本体の問題かも
しれないのでOPPOのサポートセンターに問い合わせて下さい。”との事でした。

クチコミ掲示板の質問コーナー様様で助かりました。

最後に、
>何の目的で、Rakuten Linkサポーターを入れたのかは不明ですが・・・・・

ですが、無駄に通話料を払いたくは無い、Rakuten　Linkでの無料通話をスムーズに行いたいと思ったからですが
まさかすべてのインストールされている電話アプリに適応されているとは思いませんでした。
また楽天モバイルの公式アプリではないのでサポートセンターの方も解らなかったのかも？

書込番号：24223075

[†うっきー†]

＞77sunsetstripさん
>また楽天モバイルの公式アプリではないのでサポートセンターの方も解らなかったのかも？

楽天モバイルのサポートセンターでは、今回のような初歩的なことでも、対応は無理かと・・・・・
連絡するだけ時間の無駄だと思いますよ。

書込番号：24223095

ソフトバンクAQUOSケータイ（ガラホ）simで通話は可能ですか？

[ぴんん]

現在、楽天モバイルsim(MVNO)で通信専用、ソフトバンクのガラホsim（かけ放題契約）で通話専用として、HUAWEI nova lite3を使っています。


これを、OPPO Reno3 A SIMフリー端末に乗り換えようと思っていますが、楽天モバイルsimは問題無さそうですが
ソフトバンクAQUOS ケータイ（ガラホ）simで通話とSNSのみの利用は引き続き出来ますでしょうか？


調べると、通話とSNSのみなら引き続き使えるっぽそうですが、自信がないためアドバイス頂けると幸いです。
OPPO公式楽天市場店で購入予定です。



宜しくお願いいたします。

書込番号：24203956

[舞来餡銘]

Softbank系ガラホSIMは通話SMSのみですが使えますよ

書込番号：24203973　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぴんんさん
ガラホということで、501SH等のIMEI制限のあるSIMでの利用と推測しました。
まだ、IMEI制限のないSIMへの変更はしていない状態で、利用できるかということですよね？

IMEI制限のあるSIMでは、通信が出来ないだけで、通話とSMS(SNSではなくSMSと推測しました)は利用可能ですといいたいところですが、
何故か、楽天版では、softbankのSIMで通話も出来なかった方がいるようです。

原因不明のままですが。

楽天
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno3-a/?source=ecomm
>VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）
>対応 / 対応 / 対応 / 非対応

softbankのSIMが使えません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033066/SortID=24118336/#24118336


>これを、OPPO Reno3 A SIMフリー端末に乗り換えようと思っていますが
>OPPO公式楽天市場店で購入予定です。

楽天版ではないということで、少なくとも通常版であれば、利用可能です。
楽天版については、真相は不明。

書込番号：24203998

[舞来餡銘]

楽天モバイル版OPPOはナゼかSoftbank系VoLTE非対応になってます

通常VoLTE使えないならWCDMA(3G)にCSFBする様に大概の機種はなってるのですが楽天モバイル版OPPOは出来ないのかも知れません
(普通は考えられませんが)

基本的にSoftbank IMEI制限有りSIMは他機種で使って使えなかったら諦める方が精神衛生上良いでしょう

書込番号：24204086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴんん]

＞舞来餡銘さん

早速のご回答ありがとうございます。

使えるとの事で安心いたしました。

書込番号：24204103

[ぴんん]

＞舞来餡銘さん

すみません、続きの投稿を見逃しておりました。

なるほど…

とりあえずダメ元で挑戦してみるか検討してみます。



ありがとうございました！！

書込番号：24204108

[舞来餡銘]

>>OPPO公式楽天市場店

ならば通常版なので問題無いですよ

書込番号：24204120　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴんん]

＞†うっきー†さん

早速のご丁寧な返信ありがとうございます。

また、分かりやすくリンクも下さって助かります。


「IMEI制限のないSIMへの変更はしていない」状態です。


楽天版の利用できない状況はやや不安ではありますが
とりあえず、OPPO公式楽天市場店のは恐らく？使えそうとの事で安心しました。


ご丁寧にお時間頂きまして、ありがとうございました。

書込番号：24204130

原因不明の通知音

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

突然の通知音に困っています

※時間に関係なく鳴る（1日7回ほど）
※WiFiや4G切り替えのタイミングではない
※夜間も鳴る
※特に通知内容は表示されない

何かアプリの問題でしょうか？
通知音はするけど表示させないよう私が設定してるのでしょうか？

書込番号：24070010　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

Android11にした後に、端末の初期化をして、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップされていますか？
まだの場合は、実行して、追加でアプリを1本も入れない状態で確認されるとよいです。

以下で可能です。

設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

書込番号：24070197

[redswift]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

手帳型ケースとかお使いで、そのケースポケットにICカードなんかを入れてるって事ないですか？

書込番号：24070230

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます
やはりそこですよね💧
日曜日仕事が休みなので試してみます💧


＞redswiftさん
クリアケースで背面のみ
就寝時間や日中何もしなくても通知音音がなります 新しいスマホにしてから新しく入れたアプリも削除しましたが 止まりませんね

書込番号：24070241　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

NFC(felica)チップとICカードの干渉かと思ったのですが違うみたいですね。
†うっきー† さんの言われるように、ここは初期化かな！

書込番号：24070261

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

あっ💧
免許証ってことがありえますか？
クリアケースにカードケースを貼り付けてます。そういえば これをつけてからなってるかな？
だったらしいFNCを止めたら良いかしら？
一応 これから免許証は外してみます

書込番号：24070270　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

＞＞免許証ってことがありえますか？

免許証は、立派なICカードですね。
ただ、何のためのICカードか？全く謎ですが（笑）
取りあえず、NFCには反応します。

書込番号：24070330

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

＞redswiftさん
NFCはオフですが画像のように 何かがONになってます 今は免許証外して これをオフにしてしばらく様子を見てまた、ご報告させてください

書込番号：24070441　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん
>NFCはオフですが画像のように 何かがONになってます

添付画像では、NFCがオンになっていますが・・・・・
ステータスバーのNFCのアイコンも表示されていますし、
「Reader/Write,P2P」もオンになっています。

一番上の、ロックのスイッチは、パスワードを設定してロックやロック解除するための機能です。

今の設定(NFCがオンになったまま)のまま、免許証を横持ち、端末を縦持ちにして、免許証の中央部分を、本体裏のNFCのマークがあるところに3秒以上つけて下さい。
そうすると音が鳴ります。鳴らない場合はかざし方を間違っています。
かならず鳴ります。

その音が今までもしていたらなら、NFCをオンにして、免許証をNFCのセンサー部分にあてていたからとなります。

NFCのオンオフはクイックアクセスからオンオフが可能です。
ステータスバーに表示されていない状態がオフで、表示されている状態がオンです。
今はオンにされています。

書込番号：24070479

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

やはり鳴りますね。
2時間おき程度になってます ちょうど〇時5分〜6分の間です
SiMも抜いて1時間ほど置いて置いたのですが 初期化しかないようですね

書込番号：24070883　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

＞＞2時間おき程度になってます ちょうど〇時5分〜6分の間です

ピン！と来ました。
私も、それぐらいの時刻に（私の場合は３分でしたが）通知を自動で吐いて消えていくアプリ有りました。
「おサイフケータイ」アプリです。
私の場合はウザイのでアンインストールしてしまいました。
詳細はコチラです。

「おサイフケータイアプリ」の考察
（https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001277919/SortID=23959596/#tab）

ただ、私の場合はアンインストールしてしまいましたが、おサイフのサービスによってはアンインストールするとまずいアプリも有ると思うので、3匹の怪獣ﾏﾏ さんの場合は、「おサイフケータイアプリ」の通知のサイレント化もしくは通知自体を止める設定から手を付けてはいかがですか。

書込番号：24071511

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

＞redswiftさん
色々考察してくださりありがとうございます。設定のデフォルトの通知音をオフにしました。
まぁ裏で何かがあるとは思うのですが これで昨夜は眠れてます 笑
もう少し様子を見て他の通知に影響があるようならば おサイフアプリを削除してみます。

書込番号：24071838　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん
>もう少し様子を見て他の通知に影響があるようならば おサイフアプリを削除してみます。

少なくとも、本機に関しては、#24070197の手順を行っている限りにおいては、
インストールしたままで、かつ、通知をオンにしておいても、まったく問題ありません。

書込番号：24071875

[マメコス]

題記件は、当方も機器購入時点から多分同じ症状で、色々探ってみるも是正法が分からず、そのうち直るかなと思ってましたが、まだ一向に直りません。(何か携帯を操作した直後に数秒鳴ることが多いようです)

ついては、以下、うっきーさんのアドバイス※は実施されたのでしょうか?
当方も実施してみるしかないかと考えてますが、数十件登録済の電話番号等の登録も消滅するのではと中々踏み切れません。(同登録は温存する手法があるのではと思いますが、何しろ、当方は同類の操作に弱く、ドツボにハマるのではと懸念してます)

※「Android11にした後に、端末の初期化をして、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップされていますか？
まだの場合は、実行して、追加でアプリを1本も入れない状態で確認されるとよいです。」

なお、当方は、colorOS11 Android11になっております。

以上、ご教示頂けると助かりますので宜しくお願いします。

書込番号：24203295

[†うっきー†]

＞マメコスさん
>当方も実施してみるしかないかと考えてますが、数十件登録済の電話番号等の登録も消滅するのではと中々踏み切れません。

連絡はGoogleに登録していると思いますが、初期化では消えません。
不安なら、連絡帳アプリを起動→左上の3本線→設定→エクスポートで保存は可能です。
インポートで、元に戻せます。

書込番号：24203683

docomoアプリ【みえる電話】が使えますか？

[デジダン]

この機種で、ドコモのSimを入れている方で、ドコモの契約者のみが使えるアプリ【みえる電話】が使えるかどうか確認していただける方おられますか？

書込番号：24062417　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジダン]

みえる電話』というアプリは、相手の音声が文字で表示されます。
ドコモか、Ahamoの契約でないと使えません。
楽天版のOPPORENO3Aでは、使えませんでした。
HUAWElp30liteのSIMフリーでは使えています。
OPPO RENO3AのSIMフリー機で使えるかどうかよろしくお願いします。

書込番号：24081823　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジダン]

６月１５日【11】にバージョンupしましたら、【みえる電話】が使えるようになりました。

書込番号：24192404　スマートフォンサイトからの書き込み