OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

スクリーンショット

[さかて島]

スクリーンショットをしても保存
されていないことがわかりました。
とても困っております。

例えばYouTubeの静止映像や
アプリ上の文字や画像など普通に
スクリーンショットできていたの
ですがつい先ほど気付きました。

再起動してもダメでした。
保存先であろう写真やファイルマネージャーでさがしてもありませんでした。

最近カメラの調子が変になって
カメラの｢デフォルトに復元｣というのをしましたがそれが関係しているのでしょうか？？

解決策があれば教えてください。
お願い致します。

書込番号：24357218　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチレッド]

写真フォルダじゃなくて、スクリーンショットフォルダにあるはずや。

書込番号：24357221　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかて島]

早速のご回答をありがとうございます。
どんくさいミスをしておりました。
解決しました。
保存先がSDカードになっておりました。
チェックを外すとスクリーンショットに保存されておりました。
お騒がせしましてすみませんでした。

書込番号：24357223　スマートフォンサイトからの書き込み

ランニングアプリのGPSが取得出来ず困っています

[kazukazu2386]

OSのアップデート以降、ランニングアプリの位置情報GPSが取得出来ず困っています

・９月上旬にcolorOSをV11にアップデート
・それ以降、ランニングアプリのadidas　Raunningを使用しても数十メートル進んだところで「GPSが取得出来ない」と距離測定ができなくなる
・アプリ権限の位置情報は「常に許可」がなく、「アプリ起動時のみ許可」しか設定出来ない
・アプリの画面を起動したままではGPSは取得出来るからが、ポケットに入れるため画面に触れて誤作動となるため使えない

何か解決方法はありませんでしょうか？何卒、よろしくお願いします。

書込番号：24348472　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kazukazu2386さん

メジャーアップデート後に端末初期化と、アプリを終了しない設定で解決しないでしょうか。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。
V7とは設定方法がかなり異なります。

書込番号：24348486

[†うっきー†]

先ほど記載の方法でも無理な場合は、別のアプリなら問題ありません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=24133663/#24155892

書込番号：24348496

[kazukazu2386]

うっきーさん、いつもご丁寧な返信、ありがとうございます。しかしながら、端末初期化については「面倒なのではないか」と抵抗感が強く、なかなか実行することが出来ません。他に何か良い手だてがあればよいのですが、、、困ったものです、、、

書込番号：24349708　スマートフォンサイトからの書き込み

９月のファームアップ後にDocomo VoLTEの動作不具合発生

[まーちゃん（ｍａｒｃｈａｎ）]

９月の最新ファームアップ後に、Docomo　VoLTEの動作不具合がありOPPOに連絡していますが、返信もない状態でサポート最悪。　以前は返事も早くサポート良かったのに最近はダメですね。

症状詳細。
最新ファームアップ後、こちらが電話受ける場合の音声通話音質が悪くなったと感じ調べたら、

１．Docomo電話から受けると、発信側がVoLTE HD+表示だったのが、VoLTE HD表示となる。
２．SBやau系電話から受けると、発信側がVoLTE HD(受信側もVoLTE HD表示)だったのが無表示となる。

Reno3Aから発信する場合は正常動作して音声もクリアですが、受ける場合には音質が悪くなります。
リセットしたり、SIMスロック変えても解消しないので、明らかにファームアップ後の不具合です。
OPPOさん、サポートの返事くらいいだけないですかね．．．

RenoAでも最新ファームアップ後にDocomoSIMの認識不良が発生し解決できていませんが、OPPOとDocomoは相性悪いですかね。　早く解決お願いします。

書込番号：24346276

[ありりん00615]

そのあたりを気にする人は少ないと思います。他に報告がなくて端末の不具合として扱われていないのでしょう。

書込番号：24346331

[はるのすけはるたろう]

私も本件についてはOPPOからの返信は期待できないと思います。
回線側の仕様も関係するし、端末メーカだけで解決できる問題ではなさそうな気がします。

＞まーちゃん（ｍａｒｃｈａｎ）さん
＞１．Docomo電話から受けると、発信側がVoLTE HD+表示だったのが、VoLTE HD表示となる。

私は8月の時点でこの動作でした。もしかしたら、これはアップデートの影響というよりも、基地局側の仕様変更か何かが影響している可能性もありそうですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=24292276/#tab
発信側/着信側の両者が対応していないとVoLTE HD+通話にはならないので、相手側がHD+表示であれば、こちら側もHD+通話できているはずです。これは表示だけの問題かと思います。

＞２．SBやau系電話から受けると、発信側がVoLTE HD(受信側もVoLTE HD表示)だったのが無表示となる。

相手側がHD+通話可能な端末と回線であることは確実ですか？
発信側/着信側の両者が対応していないとVoLTE HD+通話にはなりません。

＞Reno3Aから発信する場合は正常動作して音声もクリアですが、受ける場合には音質が悪くなります。

これって、相手は同じ端末+回線だけど、発信側/着信側が交代することで動作が変わるということなんでしょうか？？
だとしたら不思議ですね。

書込番号：24346541

[まーちゃん（ｍａｒｃｈａｎ）]

ありりん00615さん
ですよね。
音質について気にする人が減ったのでしょうね。　家の電話だと変わらないけど、毎日スマホで話している人同士なら気づくと思います。
今回は相手から、声おかしくない? っ言われて互いに画面見たら VoLTE HD+が表示されてなかったので。
楽天リンクの電話でも音質は良いって人も多いし。
私は元々スマホ開発、携帯キャリアで技術職やっていたので気になりがちなのかもしれませんね。(^_^;


はるのすけはるたろうさん
以前Reno3A でのDocomo系の圏外問題も、同じでしたがOPPOも認めReno3Aに交換になったことを思い出します。
何回かメールしたところOPPOから返信ありました｡今のところ他の報告はないが、本体の点検をさせて欲しいとのこと。

相手とは全く同じ端末で通話しています｡以前携帯キャリアで仕事していたので、ドコモにも聞いてみましたが基地局の仕様変更はないとのことです。

ご指摘のように表示だけの問題かと思いましたので、ピアノの音を送ってみて相手に聞こえるかを実験しましたが、明らかに高い音が伝わらなくなったので、HD+では無くなったと思います。

ファームアップ前のReno3AがあったのでSIM入れ替えたところ、相手はVoLTE HD＋ やHDと表示されました。
ファームアップ後のReno3Aに戻したらHD+やHDは表示されなく音もこもってしまいました。
以上からファームアップが原因かと思います。

書込番号：24349456

SIMフリー版はジェイコムモバイルで使用出来ますでしょうか。

[Kiyuii]

ジェイコムモバイルのDプラン(docomo回線)でOppo reno 3a のSIMフリー版は使えますでしょうか？

ジェイコムモバイルさんの対応機種を調べたところ楽天モバイルの機種は使用可能ですがSIMフリー版は載っていませんでしたのでこちらで質問させていただきます。

書込番号：24337857　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞Kiyuiiさん

ドコモ回線のMVNOは、どこか一つで動作していれば、他のMVNOでも使えます。
こちらは一例。
https://mobile.line.me/support/device/search/?key=OPPO

書込番号：24337905

[cbr600f2とし]

＞Kiyuiiさん

使えても、受信バンドの関係上ドコモSIMよりは

電波が拾いづらくなるよ(山岳部とか地域にもよるけど）

書込番号：24337913

[ラージフォーマット]

使えても、受信バンドの関係上ドコモSIMよりは

電波が拾いづらくなるよ(山岳部とか地域にもよるけど）プラバンに対応してるからどのキャリアでも問題ねーよ！
知ったかか？＞cbr600f2とし

書込番号：24337954　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiyuii]

返信して頂きありがとうございます！
URLまで載せて頂いてるので感謝いっぱいです！
＞あさとちんさん

書込番号：24338039　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiyuii]

＞cbr600f2としさん
＞ラージフォーマットさん

現在他機種で楽天モバイルさんのほうと契約しているのですが通信通話の電波が悪いためそちらよりジェイコムさんのほうが良いと信じて契約してみます。
返信ありがとうございます！

書込番号：24338050　スマートフォンサイトからの書き込み

「最適化された夜間充電」が効かない

[おさむ3]

昨年秋に購入して、先週くらいまでは過充電をしないようにと思って日中に80-90%まで充電してすぐに充電器を外すという使い方をしていました。
最近になって、「最適化された夜間充電」という機能があって、夜間に満充電になるのを遅らせてくれるらしいことがわかり、その機能を使いたいと思っています。

機能をONにして、1週間程度、夜間充電だけで使用していますが、機能が働いていないようです（すぐに100％まで充電され、朝までそのまま）。
夜は23時前後に充電器を接続、朝は7時に充電器から外しています。
この機能を働かせるために何かほかにも条件があるのでしょうか？

書込番号：24302978

[†うっきー†]

＞おさむ3さん

以下の前提は問題ないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

問題ない場合は、添付画像のように一晩放置していれば、朝方に80%以上の充電を自動再開します。

書込番号：24303307

[おさむ3]

＞†うっきー†さん
ええと、初期化をしないと使えないということでしょうか？
それはこれまでの充電パターンをリセットして再学習する必要があるという意味でおっしゃってるのでしょうか？

再設定が大変なので極力初期化はしたくありませんが…

ちなみに、検索して出てきた以前のスレですと、日が変わってから（24時を過ぎてから）充電器につなぐと機能が働いたといった内容も見た気がするのですが、うっきーさんの機種は24時前に充電開始しても80%セーブが動作してますか？

書込番号：24303418

[†うっきー†]

＞おさむ3さん
>それはこれまでの充電パターンをリセットして再学習する必要があるという意味でおっしゃってるのでしょうか？

充電の学習機能のようなものがあるというのは聞いたことがありません。
夜間(深夜)に放置していても、添付画像通り、一時的に80%に止まり、朝方に再開する機能だと思います。

これが正常に機能しないなら、初期化で確認する程度になるかと。


>うっきーさんの機種は24時前に充電開始しても80%セーブが動作してますか？

夜間(深夜)に放置していても、朝方に80%から充電を開始する機能だと思いますので、あまり早い時間だと80%では止まらないかと。
止まってしまうと、すぐにフル充電にしたい時に、いちいち設定を戻さないといけませんので。

あくまでも、夜間に充電を放置したときに機能するものであって、日中などは機能せず、一度も止まることなく100%になりました。
詳細は既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033039/SortID=24089472/#24089472

書込番号：24303455

[おさむ3]

＞最適化された夜間充電の説明には
＞「バッテリーの劣化を防ぐために、電話は毎日の充電パターンを学習して、夜間に充電速度を制御して過充電されないようにします。」とあるので、

と、うっきーさんが書かれていますが…

iPhoneの同様の機能は何日か充電パターンを繰り返して学習させる必要があるようだったので、この機種にもそういう条件があるのかなと思いまして。

日中の充電で80%に抑えてほしいとは思っていませんで、最初に書いたとおり、毎晩23時前後に充電開始しています。
現状、それで機能が動作していないという相談になります。

一度夜ふかしして24時以降に充電してみますかね。
もしご協力いただけるのであれば、うっきーさんにも24時より前の充電開始でどうなるのか確認いただけるとうれしいです。

書込番号：24303474

[†うっきー†]

＞おさむ3さん
>＞「バッテリーの劣化を防ぐために、電話は毎日の充電パターンを学習して、夜間に充電速度を制御して過充電されないようにします。」とあるので、
>
>と、うっきーさんが書かれていますが…

私が記載したというよりは、端末の説明内の文言となります。
日中は関係ないと思いますよ。具体的な夜間とみなされる時間帯については不明ですが。


>もしご協力いただけるのであれば、うっきーさんにも24時より前の充電開始でどうなるのか確認いただけるとうれしいです。

先ほど記載したスレッドに画像も添付済です。
早い時間だと機能しませんでした。

書込番号：24303506

[おさむ3]

＞充電の学習機能のようなものがあるというのは聞いたことがありません。

とおっしゃっていたので、「学習機能はあるんじゃないですか？（ご自身も以前に記載されてましたよ）」とお応えしました。


＞先ほど記載したスレッドに画像も添付済です。
＞早い時間だと機能しませんでした。

19時半に充電開始したグラフのことですかね。

それ以上のご協力はいただけないということで了解しました。
一度自分で、24時以降の充電開始を試してみます。

…もしそれで機能が働くとしたら、初期化は必要なかったことになりますね。
（原因究明をすっ飛ばして、いきなり最初の提案が「初期化」というのは、個人的にはちょっとどうかと思っています…）


日々の充電パターンの学習をしているのか、単純に仕様で決まっている時間で動作してるだけなのか。
OPPOにも聞いたほうがいいのかも知れませんね。
何かわかったらここに報告します。

書込番号：24303624

[†うっきー†]

＞おさむ3さん

>19時半に充電開始したグラフのことですかね。
>
>それ以上のご協力はいただけないということで了解しました。
>一度自分で、24時以降の充電開始を試してみます。

すでに２４時前と、２４時以降の両方のグラフを提示しています。
何が足りないのか分かりませんが・・・・・

具体的に、何時何分から充電を開始して欲しいと記載してもらえれば、その時間に可能そうであれば、充電は出来ますよ。
私は、夜間（深夜）しか機能しないと思っていますので、24時前では機能しない（学習なども含めて）とは思っていますが。

明確に「夜間」と記載されていますので。


1時以降に充電を開始して朝方まで放置しても、８０％で一時停止しないなら、初期化で検証する程度はされた方がよいとは思います。
深夜であれば、正常に機能していましたので。

書込番号：24303658

[はるのすけはるたろう]

試してみました。

23:40　充電開始(50%台)
00:00　79%
00:30　96%
00:50　96%のまま変わらず、電流も0.1-0.2A程度で充電が止まっているような気がします。

ちなみに「最適化された夜間充電」はおそらくアプデ直後からONにしていますが、いままで朝まで充電しっぱなしにしたことは一度もありません。
普段は00:30-01:00頃に就寝してます。

明日また結果報告します。

書込番号：24303836

[はるのすけはるたろう]

続報
24時前に充電開始しても、24時半から96%で充電停止しており明け方に再開してました。グラフ添付します。
学習してるのは充電パターンというよりも、就寝時刻と起床時刻かもしれませんね

書込番号：24303948　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

24時過ぎ開始、途中80%で止まる

＞†うっきー†さん
寝る前に充電器につないで寝てるあいだ充電しっぱなしにしたいときに使う機能だと思っています。
人によるでしょうけれど、私は日をまたぐ前に就寝したい人なので、もし24時以降にしか動作しない仕様なのであれば残念に感じます。
中国の人（開発者さんたち）は夜ふかしさんなんでしょうかね…？
もちろん19時半から動作してほしいと言っているわけではありません。

＞はるのすけはるたろうさん
確認いただきましてありがとうございます。
あらかた全体像が見えるまで待ってから報告しようかと思っていたのですが、私の方でも動きがあったので途中経過ですが報告しておきます。

1週間ほど毎晩23時から7時の充電を繰り返していて機能が動作していませんでしたが、昨晩は時間をずらして24時すぎに充電開始としました（充電せずに眠りについて、24時にアラームで起きました…）。
今朝確認すると、4時前くらいまで80%で充電が止まっていたようです。初めて機能が動作しました。

今晩は再度23時頃に開始してみてどうなるか確認する予定でいます。
今の段階では、充電開始時間の影響なのか、充電パターンの学習の影響なのか、はっきりしないと思いますので。

OPPOにも問い合わせを投げかけてありますが、こちらは返答があるのかないのか、いつになるのか読めない状況です。

書込番号：24304724

[おさむ3]

私が「80%」と書きましたのは、以前のスレでそういう投稿があったからで、
その時間に実際に本機の表示を確認したわけではありません。
グラフから見て、だいたいそれくらいかなーってことです。

はるのすけはるたろうさんのは96%だったんですね。
謎ですね。

書込番号：24304737

[おさむ3]

23日23時前	24日23時過ぎ

23日の晩は23時前の充電開始（体調イマイチのため早めの就寝）で「最適化された夜間充電」機能働かず。
24日の晩は23時過ぎの充電開始で機能働きました。

ちょっとまだ法則性がはっきりしませんが、充電パターンの学習には1週間以上かかり、必ずしも24時以降でないと機能が働かないというわけでもない…といった感触です。

OPPOからなにか返答があれば報告します。

書込番号：24307045

[おさむ3]

25日23時過ぎ

昨晩は23時過ぎからの充電開始でしたが、機能が働かず100%キープでした。
もう、なにがなんだか…


一方、OPPOサポートから問い合わせの返答が来ました。

---------
○パターン学習の日数や、何時以降の充電開始といった条件は特にない

○以下の方法の確認、作業を行い、再度充電して試してみてくれ

・OSは最新か？

・システム設定（のみ）リセット　（アプリやデータは削除されない）
電源切ってからSDカードを抜く⇒
設定⇒その他の設定⇒バックアップとリセット⇒すべてのデータを消去(データの消去とリセット）
⇒システム設定のみをリセット⇒「システム設定のみをリセット」赤文字で2回表示をタップ

・強制再起動
電源ボタンと音量上げるボタンを同時に10秒以上長押し
OPPOのロゴマークが表示されるまで押し続ける
---------

どうやら設計仕様の情報は何も持ってないんだなという印象ですが、
やれと言われた以上、やらないことには次の話には進まないと思うのと、
オール初期化ほどハードルが高くないようだったので、3つとも実施しました。

これで今晩以降また様子見とします。

書込番号：24309219

[はるのすけはるたろう]

余談ですが、Reno5Aだと添付のような親切な表示が出るんですね。地味に改善されていました。

書込番号：24317524

[おさむ3]

＞はるのすけはるたろうさん
Reno3 Aではこの表示は出ないのですかね？
私は夜中は寝てるのと、最適化充電中に操作したら機能に影響が出るんじゃないかと思って一切触らないので、見たことがありません。


その後の経過ですが、前回書き込んだ日にOPPOから指示のあったシステム設定リセットと強制再起動を実施、その日の晩は正常動作しました。
ですが、翌日以降まったく機能が働かなくなっています（100％まで一気に充電される）。

OPPOともちょっとやり取りはしてますが、あまり当てにならない感じなので、もう少し様子を見た後にたぶんこの機能を使うのは諦めることになると思います。

書込番号：24319064

[はるのすけはるたろう]

Reno3 Aでも通知の設定画面は見つけました。
でもこの前試したときには80%で充電は止まってたけど、通知は出てなかったですね。
普段は夜間充電しないので、あまり検証できてませんが。

書込番号：24319129　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

0時過ぎてから充電開始したらReno3 Aでも通知でました。初めて見ました(笑)

書込番号：24319300　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

その後ですが、何度か試しましたけど一切機能が働かなくなってしまいました。

OPPOからは、次は初期化を、それでもダメなら修理に出してくれと返答がありました。
初期化して使える状態まで復旧させる労力、でもそれで治る確証はない、修理に出したらしばらくスマホが手元にない＆また復旧作業が必要…
スマホは自分の生活を便利にするための道具なのであって、自分がスマホに使われるのはごめんです。
そこまでするつもりはないので、この機能を使うのは諦めます。
一応ご報告でした。

書込番号：24337635

ライン ホーム画面

[fxdxt]

ラインの友達をホーム画面に追加したいのですが、やり方が分かりません？OPPO　R11Sはホーム画面長押しで追加出来なのですが！
やり方教えてください

書込番号：24331548　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

LINEのトーク画面から、右上の三本線→その他→トークショートカットを作成です

書込番号：24331560

[fxdxt]

出来ました！すごく助かりましたありがとうございました

書込番号：24331636　スマートフォンサイトからの書き込み

[fxdxt]

ご丁寧にありがとうございました

書込番号：24331639　スマートフォンサイトからの書き込み