OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

手帳カバーを開くと画面が黒く指紋認証しかしない

[みどママちゃん]

【困っているポイント】
手帳カバーを閉じた状態から持ち上げカバーを開くと画面が黒く指紋認証しかしない。顔認証にならない。
【使用期間】
２週間
【利用環境や状況】
手帳カバーをつけている。

画面の設定で
ダブタップで画面オン
本体を、持ち上げるで、画面オン

生体認証は、顔認証と指紋認証両方設定

【質問内容、その他コメント】
Xiaomi　9Tでは、同じ設定でも、カバー閉じた状態で持ち上げるからカバーを開くと画面オンになり、顔認証が優先されますが、oppo　reno3aでは、カバーが閉じた状態から持ち上げカバーを開くと画面が黒く指紋認証が優先されます。　
顔認証したければ、画面をオンにして（ダブルタップで画面オンか、サイトにある電源ボタンを押す）からでないと顔認証しません。

カバーを開きっぱなしから本体を持ち上げるとがオンになり、顔認証になります。

手帳カバーを閉じてから本体を持ち上げると指紋認証が優先されるのを顔認証優先に変更できませんか？

書込番号：24234150　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

たしかにインカメラ（もしくは近接センサ）が塞がれていると、持ち上げても画面がONにならないので、顔認証も機能しませんね。
設定ではどうしようもなさそうなので、手帳を開いてから持ち上げるしかなさそうです。

書込番号：24234243

[みどママちゃん]

＞はるのすけはるたろうさん
設定はないのですね🥺

回答ありがとうございました☆彡

書込番号：24234819　スマートフォンサイトからの書き込み

ColorOS11にアップデート後、Android Autoの接続が不安定

[おっさん211]

ColorOS11へアップデート後、トヨタ ヤリスのディスプレイオーディオへの接続が不安定でした。
接続後、数分すると地図画面がフリーズしたり、ブラックアウトしていました。

今日、不具合が解消できたのでメモっておきます。

1. スマートフォンをディプレイオーディオにBlutooth接続するように設定。

2. スマートフォンのSmartLockの機能で、「信頼できるデバイス」へディスプレイオーディオのデバイスを追加して、接続中はロックが解除されるようにする。


以上です。


以下の記事を参考に設定しました。
https://www.reddit.com/r/Oppo/comments/k9oddj/android_auto_glitching_after_colouros11/

書込番号：24116409

[おっさん211]

いまいち不安定だったので追加の対処を行ったので追記します。

・開発者向けオプションを使用して、「充電中は画面をオンのままにする」モードを有効にする。

こちらのURLを参考にしました。
https://forum.xda-developers.com/t/android-auto-issues-on-colouros11.4201609/

書込番号：24221843

[keisans]

今、OPPO（Reno5aの方ですが）を検討中なので、たいへん参考になります。
あとLink先の情報も非常に参考になりますね。

ところで、「充電中は画面をオンのままにする」モードを有効にする、ということは接続している間はずっと画面が何か表示されている状態になっているということでしょうか？スマホが熱くなったりしませんでしょうか？

書込番号：24226891

[おっさん211]

＞接続している間はずっと画面が何か表示されている状態

そうですね。
30秒くらいで画面が薄暗くなりますが、何かは表示されている状態です。
熱くはならないですが、有機ELなので焼付きが心配です。

ColorOS特有の症状なので、Oppoが早いところ、こんな設定を入れなくても
大丈夫になるように改修するのを願いします。

書込番号：24228235

[おっさん211]

と思ったらAndroid Autoのフォーラムで既知の問題としてあげられていますね。

https://support.google.com/androidauto/thread/97890637/android-auto-known-issues-updated-6-29-2021?hl=en

書込番号：24228249

[おっさん211]

OPPO Find X2 Proという機種では、C.68というファームウェアで問題が解消されるそうです。Reno3Aは解消されるでしょうか？

https://forum.xda-developers.com/t/find-x2-pro-update-thread.4131759/page-106

書込番号：24230039

[keisans]

回答ありがとうございます。
不安はありますが、近日中にReno5aに切り替える予定なので（不安定ながらもいずれは安定することを期待して）試してみます。このForumもとても参考になるので、あとはココに直接投稿して情報交換してみます。

ありがとうございました。

書込番号：24231035　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングできない

[EBISDIC]

度々すみません、質問です。
SIM1は楽天で通話専用、SIM2はmineoで通信専用にしていますが、
パーソナルスポットでテザリングしたとき、他端末でwifi接続はできるのですが「インターネット無し」で通信できません。
何か特別な設定が必要なのでしょうか？
昔、SIM1で楽天のみの時は問題なくテザリング出来ていたのですが。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24228943

[†うっきー†]

＞EBISDICさん
>パーソナルスポットでテザリングしたとき、他端末でwifi接続はできるのですが「インターネット無し」で通信できません。

他端末が親機の場合には正常で、
本機を親機にした時に、親機と子機は接続可能だけど、子機からネットが利用出来ないだけという話なら、
以下の頻繁にある質問となります。

詳細は、以下のFAQの赤文字の部分を特に注意してみて下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq10
>Q.テザリングが出来ません。親機と子機間の接続は出来ていますが、子機側からネット接続が出来ません。
>APNタイプに「dun」が必要なMVNOがあります。
> 「dun」が登録出来ない場合や改善しない場合は、以下の「dun」の部分を「tether」に置き換えて下さい。

書込番号：24228953

[EBISDIC]

＞†うっきー†さん
いつもありがとうございます。
解決いたしました。

書込番号：24228964

着信画面が表示されない

[EBISDIC]

皆様に質問があります。
電話の着信時に呼び出し音は鳴るのですが着信画面が表示されず、電話を受けることができないことが時々発生します。
同じような事象は経験ありませんでしょうか？
また、着信画面が表示されないとき電話を受ける操作は何かありますでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：24227276

[†うっきー†]

＞EBISDICさん

以下の前提は問題ないでしょうか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


電話関係のアプリをインストールしているということはありませんか？
電話帳のアプリを含めて。

インストールしている場合は、全てアンインストールして端末再起動で、直ると思います。

書込番号：24227295

[EBISDIC]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
smartTalkが必要でインストールしていますが、どうしようかな。

着信履歴は残るのでまったく対応できないわけではないのですが・・

ショートカットキーなどで着信を受ける方法はないですかね？

書込番号：24227321

[†うっきー†]

＞EBISDICさん

着信で問題になっているのは、通話回線の着信ではなく、
IP電話の「SMARTalk」の着信限定の話をされているのでしょうか？

着信はしているとのことなので、関係ないかもしれませんが、以下の設定を確認してみては、どうでしょうか。

先ほど記載の前提は満たした上で。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。
V7からV11への変更で設定方法がかなり変更になりました。


FAQ記載の「通知を受信したら、画面を起動する」をオンにしている限りにおいては、問題ないと思いますが。
SMARTalkは、インストールしていますが、着信での検証回数は非常に少ないですが、問題なくスリープ時にも画面点灯はしています。

書込番号：24227342

[EBISDIC]

＞†うっきー†さん
話は楽天LINKでの着信の話です。
教えていただいたLINK先の設定をいろいろ試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24227573

[†うっきー†]

＞EBISDICさん
>話は楽天LINKでの着信の話です。

でしたら、同様にfaq1_4の設定で問題ないとは思います。
アプリ自体の品質が悪いので、人には番号を教えていないので、検証回数は少ないですが、正常には点灯しているようです。

設定を間違えなければ問題ないと思いますが、どうしても解決出来ない場合は以下になります。

端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。


OPPOではなくXiaomiなら以下の質問はありますが、本機なので関係なさそうです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq50
>Q.スリープ中にRakuten Linkアプリから着信があった場合、ロックを解除するまで電話を受けることが出来ません。

書込番号：24227672

[EBISDIC]

＞†うっきー†さん
了解しました。
ありがとうございます。

書込番号：24228936

動画が録音不良で使えない

[Fumyamya]

2020/12/23、楽天モバイルから購入。紅白歌合戦のパプリカを聞いて踊る孫をLINEで録画してアップしたところ、"何の曲?"と訊かれ、普通に録音出来てないことに気付く。使い物にならないレベルなので、oppoのカスタマーセンターへ連絡し、修理依頼したところ、初期不良対応により未開封の新品が送られてきた。これで安心して使えると喜んで録画して再生したところ、ボリュームMAXでもスピーカーに耳をつけなければ聞こえないし、音切れしてるし、相変わらず使い物にならない事が判明。
同様の被害に会われた人があることを知り、使い物にならないのがoppo仕様なのだと諦め、せめて被害者が増えないようにと、投稿した次第。

書込番号：23901760　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Fumyamyaさん
ロット違いでダメなのかもしれませんが
マイクを手で塞がれてると言うオチでは？
https://youtu.be/-DpFB-3tPVY
足音を拾ってます。

書込番号：23901821

[おさむ3]

これを読んで私も試してみましたが、たしかに無音とほぼ変わらない程度のレベル（ノイズ？）程度しか音は入ってないですね。
動画撮影は普段することがないので気づきませんでした。

書込番号：23901828

[おさむ3]

＞Taro1969さん
その動画の音声はReno3 Aで録音されたものなんですか？

書込番号：23901834

[†うっきー†]

＞Fumyamyaさん
LINEアプリのアイコン長押し→アプリ情報→アプリの権限
ここは、すべて許可になっているでしょうか？
デフォルトでは、ほとんどがオフになっていると思いますので。

書込番号：23901838

[Taro1969]

＞おさむ3さん
この記事用に置かれてる動画です。
https://garumax.com/oppo-reno3-a-review
スピーカーアイコンがReno3A側にあります。
Reno3Aの記事なのでiPhoneの音を出す必要性が低いと思います。
Antutuベンチマークやレビューで有名なサイトなので
URL載せましたが、他にも車載動画などの動画でも
そんなに音が小さいと言う感じは受けません。
自分の車のタイヤのロードノイズなど聞こえていたりします。

ファームウェアによってカメラアプリも変更ありますので
ファームウェアバージョンによって違うなどもあり得ます。
音が拾えてる個体もあるようです。

書込番号：23901864

[おさむ3]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
その記事用の動画だったのですね。
この機種で撮影した生のデータそのままではないので、ノーマライズとかかけてる（かかってる）かも知れませんね。

＞†うっきー†さん
私は標準のカメラアプリで試しましたが、たぶんLINEと同じなのかなと思います。
録画したものをそのままこの機種で再生すると、音量を最大にしてスピーカーに耳を近づけてやっと「何か鳴ってる？」って感じです。
かすれたような、途切れたような…

5ちゃんねるのスレを見てきましたが、同様の投稿は何度かあり、それを否定するレスはついていませんでした。

書込番号：23901882

[おさむ3]

想像ですけど、ソフト的にマイクの処理ミスってるんじゃないでしょうか。

この機種ですと、上部と下部にマイクらしき穴が開いてます。
たぶん、通話時には2つの収音でノイズキャンセルして周囲の音やスピーカーから出た相手の声は小さくして自分の声が大きくなるように処理してるんだと認識してます。
それと同じ処理を録画時にもしてしまってるんではないかと。
録画時は上下のマイクにどっちもほぼ同じ音が入ってくるので、差分を取るとほぼ無音になってしまうというからくり。

書込番号：23901897

[おさむ3]

…と思って、試しに録画時に片方のマイクを塞いだり開けたりしてみましたが、違ってたみたいです。
片方塞いだら正常な音量になるかと思ったのですがそうではありませんでした。
失礼しました。

書込番号：23901903

[Taro1969]

＞おさむ3さん
５ちゃんねる見て来ました。
動画に限らず通話も悪いと否定なしですね。
ノイズキャンセリングが利きすぎてるような話も出てますね。
ノイズキャンセリングのロジックによっては
拾いやすい音や環境、全く拾わない環境などあるのかもしれません。
外付けマイクが必要かもしれませんね。
イヤホンジャックに刺す安いものから
タイプCに刺すそこそこいいものまであるので
音が必要なら何か使う必要あるでしょうね。

そうなるとガルマックスのYouTube動画の音声は
iPhoneの音声入れ間違いの可能性もありますね。
購入時期、ロット、ファームウェアまで確認出来ないと
どちらもなんとも言えないとは思います。

音が小さいのを否定するつもりもありませんが
音が拾えてる動画がアップされてるのも事実です。

イヤホンジャックにこんなの刺すか
https://www.amazon.co.jp/dp/B07LFGT4SY
USBタイプCにこんなの刺すか
https://www.amazon.co.jp/dp/B08P411XR5

イヤホンジャックは４極タイプでモノラルになります。
付属品のイヤホンでも使えなくないかもしれません？
時間掛けて探せば色々あると思います。

書込番号：23901924

[おさむ3]

初めから入っている「レコーダー」というアプリの録音も試してみましたが、これもよくなかったです。
通話の自分の声については相手からなにか言われたことはなかったですが、自分でチェックができないので実際のところどうなのか不明です。

＞Taro1969さん
YouTubeで適当に検索してみたのですが、Reno3 Aで録画した動画というのがほとんど見つけられませんでした。
なにかいい例がありましたら教えてください。
自分が見つけたものでは、録画前に録音アプリで録音をスタートしておき、あとで映像と合わせたという例がありました。

書込番号：23902012

[おさむ3]

https://www.youtube.com/watch?v=BVNiBRUxmFo
この動画の10分16秒ぐらいからの他機種との録画比較ですと、音は小さいけど録音自体はできてますね。
スマホのそばで大きな声で話せば拾うのかな？
自分がテレビ放送とか音楽再生とかを録画したときは、こんなにきれいには録音できていません。

書込番号：23902055

[Taro1969]

https://youtu.be/ZqyziaWUcXs
https://youtu.be/hgu_M5DVUc0?t=100
とりあえず２つ、加工はしてなさそうです。
音が小さいも、普通なのも嘘ではないと思います。

書込番号：23902167

[おさむ3]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
1つ目のは音がほとんど入っていないので、録音レベルが小さいのか場所が静かなのかわかりませんね。
2つ目は先に私が貼ったつもりだったのと同じ人の動画で、比較機種も同じでした。
音は小さいけど、録音自体はできてますね。
何が違うんだろうなぁ…？

↓私が貼りたかった動画。10分16秒ぐらいから
https://www.youtube.com/watch?v=WRSoC3aob5A&t=617s

書込番号：23902210

[Taro1969]

＞おさむ3さん
最初のはURL間違いですね。Zukiさんの動画になってました。

一本目の静か過ぎて分からないと言われてるのはPC Watchのサンプルですが
足音がよく聞こえています。撮影者のスマホのピィキンと言う着信音が聞こえます。
最後に撮影者が出した何かの小さな音も拾ってます。
https://youtu.be/ZqyziaWUcXs?t=24

3台比較の場合も大きい小さいと言うより音質の違いの方が大きいと思います。
2つの動画に関しては価格なりとしては十分許容だと思います。

あとは手ぶれ補正テストで音楽入ってしまってマイクについて言及ないなどが多いですね。
そしてRanoAがどれだけ売れてどれだけテストされたか思い知らされます。

YouTubeｒさんに連絡取って音入りでアップしてもらうなどしてみてもいいかもしれません。
マツダさんと言う方ならやってもらえそうな気がします。
https://youtu.be/AwukZkGOtu0
インカメラでReno3AとRenoA比較されています。
Reno3Aは音ズレしてると思います。編集ミスとは思えません。
音の大きさは問題なく音質は好み程度の問題だと思います。
初期のロットと現行ロットでマイクの部品が違うのかもしれませんね。

書込番号：23902241

[おさむ3]

＞Taro1969さん
マツダさんの動画観てみましたが、Reno Aと比較して明らかに録音が良くないですね。
BGMをかぶせてしまっているせいもありますが、かなり聞き取りづらいです。
音量は小さく、音質はカスカスしてると評価します。

自機に関して言えば、もっとひどいです。

書込番号：23902314

[ミスマルコチャン]

私も録画試してみましたが、同じくほぼ無音に近い状態でこれでは使い物にならないです

11月に録画した時は、音声も録音されていたと思うので
ColorOSのアップデート後になったのかも

書込番号：23903896　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞ミスマルコチャンさん
そうなんですね。
たしかに発売当初からこの状態ならもっと騒ぎになっていたでしょうね。
アップデートで早く直ることを祈りたいと思います。

書込番号：23904810

[ミスマルコチャン]

＞おさむ3さん
忍耐が必要みたいですね
私に耐えらるかなぁ…

書込番号：23905756　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fumyamya]

2回目の「申告内容を確認できません」報告書	同時録音状態（Oppo Reno3A（左）とAsus Zenfone5（右））

案の定、Reno3Aの録音に泣かされている人は少なくないようですね。

続報です。

当初の投稿後、検証の幅を広げて、会議等のテープ起こしに必要なサウンドレコーダーを試したところ、とてもとても使えるものではないことが判り、また、LTEアンテナ４本の通信環境下で通話発信したところ、こちらからの”もしもし”が相手に聞こえなかったらしく２回も切られ、もしやと思い、声を張った3回目にやっと気づいてもらえたことなど、とてもスマートフォンとしての使用には耐えないことが判明しました。
マイク（録音）の状態は、Taro1969さんが引用されているように、低音量の環境音（雑音）はカットオフされ、中音量（境界音量）は音切れし、大音量（超境界音量）は拾う状態です。録音処理（ソフトウエア）の問題か、もしくはマイクに致命的な感度不良があるかという感じです。
とても使い続けることができないので、仕方なく、再度、カスタマーサービス部へメールを送り、不具合の症状を根拠とする検証動画や音声ファイルを事前に何回も送ってやりとりしましたが、結局、現品を送るしかないと思うに至り、再度、修理依頼（現物送付）しました。
2/1の現物送付後、”今度こそ異常を認識した上での対応がされるだろう”と待っていたところ、2/9に「申告内容を確認できませんでした。」と思いもよらぬ検証報告が再度帰ってきました。
証拠ファイルをいくつも送った上でのこの回答でしたので、「（社会問題にならない限り）自社製品の欠陥を確認しても、決して認めてはならない。」との社命があり、どんなに証拠を示そうが決して認められることがない、これ以上こんな不誠実なメーカーを相手にするのは労力と時間の無駄であると悟り、散財してでも縁を切ることにしました。

そこで2/12に返却要請しましたが、その後何の応答もなく、返却されたのが2/19。とことん失礼な客扱い。
Ｒｅｎｏ３Ａに泣かされている同類のためにも、詳細（メールのやりとり）は省きましたが、概要を報告しておくこととしました。

幸運にも私のような不幸に見舞われていないユーザーの方々は、「使い方をわかってない奴らの戯言」と思う方もいらっしゃるでしょう。
返却されたＲｅｎｏ３Ａを用いて、サービス部へ示したものと同様の検証音声ファイルをアップしておきますので、聞いてみてください。
比較のため、Ｚｅｎｆｏｎｅ５（Ａｓｕｓ）で同時に同条件（テレビ(20インチ)から1．2ｍの距離。写真参照）で録音したものです。
この録音状態が、動画の録音、通話の場面で起きたのでは、使えたものではありません。

書込番号：23976812

[おさむ3]

この件と関係あるかどうかわかりませんが、
先日Microsoft Teamsを使ったオンライン会議でこの機種を使おうとしましたが、
こちらの音声が途切れると言われてしまいました。

書込番号：23976883

Googleのクローンアプリ

[ちよすけパパ]

なにかした覚えはないのですが、最近になってGoogleのクローンアプリが画面上に作成されていました。
削除しようと長押ししてもアプリ情報しか出ず、「アプリクローン」の作成画面にGoogleはいません。
気味が悪いので削除したいのですが、どうしたらいいでしょうか。。。お判りになる方がいましたら教えてください。

書込番号：24107445

[はるのすけはるたろう]

それ、私も出て、しばらく消せなかったのですが、何かのタイミングで勝手に消えました。なんでしょうね。

書込番号：24107460

[†うっきー†]

＞ちよすけパパさん
設定→アプリ管理→アプリクローン
ここで、オンになっているもの(LINE等)があれば全てオフ。

つまり、アプリクローンを一切利用しないようにする。

その後、Googleアイコン(クローンアプリの方)を長押し→アプリ情報→強制停止する
※この作業は不要かもしれませんが。

その後、端末再起動。

これで、表示されなくなりました。
1個でもクローンアプリ(少なくともLINE)があるとGoogleサービスなども一緒に作成されるのではないかと推測しています。

書込番号：24107533

[†うっきー†]

>1個でもクローンアプリ(少なくともLINE)があるとGoogleサービスなども一緒に作成されるのではないかと推測しています。

これで合っていると思います。
先ほど、Ｇｏｏｇｌｅのクローンアプリのアイコンを非表示にした後、
ＬＩＮＥのクローンアプリを作成して、Google PlayからLINEとGoogleを更新すると、Ｇｏｏｇｌｅのクローンアプリが復活しました。

書込番号：24107569

[ちよすけパパ]

＞†うっきー†さん
＞はるのすけはるたろうさん

私の場合、クローンアプリはもともとなにも作成していないのに、Googleクローンが誕生していました。
†うっきー†さんのやり方を見た後に、とりあえず再起動してみましたがなくならず、

LINEのクローンを作成→すぐ削除後に再起動

したところ、Googleクローンも消えていました。
いったいなんなんでしょうね。。。
ともかく、めでたく削除することができました、ありがとうございました！

書込番号：24108004

[sasaki.idea]

6月23日と6月25日と7月7日に同様の突然クローンが現れる不気味な症状に遭遇しましたが
どうもアプリが自動更新された際にクローンが出来上がり消えない状態になる場合がある気がします
私の場合は再起動すれば消えました
解決済みのようですが以上参考まで

書込番号：24227071