OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

製品がなかなか来ません。。。

[浜木綿希]

遅れているらしいとは、噂では聞いておりました。
今、価格コムのサイト内でも公表されていますが、
一体いつになるのか、問い合わせる手段ってないのでしょうか？
オンライン相談と言ったって、AIだし。。。
ちゃんと担当の人から説明なりあって欲しいなと思いますが。。。
申し込んだ以上は待つしかなく、仕方ないのかもしれませんが、
正直イラっときてます。
ちゃんと進めてもらえているのかなって不安にもなりますよー。

書込番号：24064709

[すっぱがらし]

しょうが無いの一言に尽きると思いますが。
それにしても、受付はしたが、その後なしのつぶて、なのでしょうな。
無責任にもほどがあるというモノですね。
メールなり何なりで、顧客個別に説明はあって然るべきだと思いますよ。
だが、その余裕がないというのが実情でしょう。
無責任極まりない。
関係者、見ておられたらね、認識が足りないんだよと申し上げておきたい。
そもそもが、提供側の無責任なんですよ。
広告ぶち上げて、客集めした結果こうなっているんだから、
客の責任は全くない。内部でどうなってるか顧客の知ったことではないのだから。
ここは大手の威信にかけても、キチンとさっさとやらなきゃダメですよね。
本当にそう思いますよ。

スレ主さんに対する答えになってませんが、実態が実態だけに今しょうが無いんですよ。
お客さんみんなイライラさせられていると思います。
さっさとやってあげてください。

書込番号：24064850

[すりじゃやわるだなぷ]

株価について語ってる後講釈しかしないヤツらと同じような口振りになってしまいますが、
UN-LIMIT VI発表直後に一時的に申し込みが集中して一時申し込みが難しくなったことにみられるように、
締め切り直前には問い合わせが殺到するわけですから、早めに申し込まなかった方「も」悪いとも言えます
そもそも、再度機種を入荷したとしても入荷数を大きく上回る申し込みがあればいくら「ある」在庫でも瞬殺で売り切れます
要は、「新規入荷在庫」＜＜＜＜「追加申し込み分」だと「いつになるのか」と言われたってわかるはずもありません
サイトでいくらF5キーを連打したとしても意味ありませんよ
一時期マスクやトイレットペーパーが一般小売店で全く買えなかったように、PS5を買えない、買えないって言ってるのと同じです

モバイル側の肩を持つ気は微塵もありませんが、
しかし申し込みがキャパシティを圧倒的に上回る程に殺到すればそりゃあサポートだって「いつになるのかわからない」と答えるしかありませんので、これに対して批判したって何の意味もありません
あと、勿論物流（ロジスティクス）もまだまだぐちゃぐちゃでしょうから、無料で申し込めただけまだありがたいと思うしかないと思います
ただ、確かに公式のIR、せめてはTwitterなどで何らかの情報開示はして然るべきだとは思います
まぁ、元々MVNOだったのが急にMNOに脱皮しようとしてるわけですから、昔のソフトバンクがそうだったように今は消費者側も耐えないといけません

書込番号：24065099

[ありりん00615]

申し込みの話ではないし、この機種は4/7までに再入荷しないことが確定しているので、F5を連打する人もいないと思います。

3月以降は新学期需要と4/7カウントダウンへの駆け込み需要が重なるので注文が殺到することになり、発送時期は楽天側でも予測不可能だと思います。

一応FAQは用意されていますが、MINIの場合は3ヶ月近くかかった人もいたようです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001642/

書込番号：24065331

[すっぱがらし]

＞早めに申し込まなかった方「も」悪い

それは違うでしょう。事情はともかくこういうやり方をしてしまっている楽天が全面的に責めを負うべきでしょう。
どういう事情があれ、顧客に対して責任転嫁する余地は全くない。
ギリギリに申込みが殺到するような顧客の集め方をしたのは楽天の方だからね。
要はギリギリまで検討しても、申し込んで良いものなのか見込み客が結論を出しにくいようなやり方をしているからですよ。

＞一時期マスクやトイレットペーパーが一般小売店で全く買えなかったように、PS5を買えない、買えないって言ってるのと同じです

はて？それも違うでしょう。楽天の端末に転売ヤーが介在しているとでも？例えが悪すぎますわ。

＞モバイル側の肩を持つ気は微塵もありませんが、

いえいえ、肩を持つ立場を表明されているも同然です。

今起きていることは、総じて業者側である楽天さんが全面的に責任を負うべき問題であることに疑いの余地はないですよ。

"一応"用意されているFAQも現状、全く回答になっていない状態じゃないですか。
それでも業界の常識など全くご存知ない一般ユーザーは、この紋切り型のFAQを信じ込んで、まだ来ねえなどうなってるんだ、
ということで不満が溜まっていきますよ。

これって客が悪いの？
あまりにも擁護の立場に立ち過ぎでしょう。業界の方ですか？

まともな回答もできないで、客側も悪いという考え方があるとしたら、もうこれは暴論でしょう。
う〜む...むしろ口をつぐまれている方がまだマシなんじゃないですか？

むろん黙ってやり過ごしていれば許されるってわけではないとは思いますが...
いや、これは楽天の関係者の方々に申し上げたいことです。
一刻も早く、事態の収拾を付けるべく正式な対応策を発表すべきですよ。

書込番号：24065643

[ノーズライダー]

当方4月2日に注文して4月7日に届きましたが、最速翌日配達って書いてあったので、たった？！なのか5日くらいですが、イラッとくるスレ主さんの気持ちはよ〜く分かります。

旧端末に楽天のアプリをダウンロードして、そこで一日数回見ても、配達準備中のままなので、おおよその見込みでも知らせられないのか？！と、この時代にこのスピード感は無いわ〜！と思いました。

スレ主さんの元に早く届くといいですね！

書込番号：24066230

[浜木綿希]

届いています。報告が遅れましてごめんなさい。
3月30日に申し込んで4月7日に来ましたので、
まあ許容範囲なのかなって思いますが、
ただ配送の伝票が4月4日配送になっていたので、
なぜ？と思いましたが...
届いてもまだしばらく"準備中"のままになっていましたし、
連係がうまくいってないのかなって思いました。

お騒がせしてごめんなさい。
既にちゃんと使えてますので、一応ご報告まで。

書込番号：24083848

colorOS11アップデート来ない

[んごみ]

先週、購入直後にcolorOS11のアップデートが来ていたので実行したのですが、色々不都合があり端末の初期化をしたところcolorOS7に戻り、その後アップデートのお知らせが来ません。　
もしかして、この端末には配信完了したことになっててもう来ないのでしょうか？

それと、NOVAランチャーを使用しているのですがcolorOS7だと分割画面やピクチャーインピクチャーを使用できずとても不便です。
colorOS11では、ランチャーアプリ使用時のこの仕様は改善されていますか？
されていないのなら大人しくデフォルトランチャーに慣れるようにがんばりますが、それはそれで使いにくくて…。

書込番号：24079605　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞んごみさん
>先週、購入直後にcolorOS11のアップデートが来ていたので実行したのですが、色々不都合があり端末の初期化をしたところcolorOS7に戻り、その後アップデートのお知らせが来ません。　
>もしかして、この端末には配信完了したことになっててもう来ないのでしょうか？

勘違いをされています。
楽天版は、まだColorOS V11は配信されていません。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/product/407/
>■Android 11へのバージョンアップ予定の製品
>OPPO Reno3 A

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/reno3-a/
>OPPO Reno3 Aのアップデート情報
>2021年3月31日
>セキュリティの向上
>アプリケーションを更新（Rakuten Link）

このセキュリティの向上の更新を勘違いされたものと思われます。


またColorOS V11になった後に、端末初期化をしても、V11のままです。
理由は２つのOSは保持していないためです。

楽天版は、V11はまだ配信されていないので、勘違いのようです。

ホームアプリは、別のものにすると制限や不具合などが出るので、利用しないようにしておくと安心出来るかと。

書込番号：24079610

[†うっきー†]

>それと、NOVAランチャーを使用しているのですがcolorOS7だと分割画面やピクチャーインピクチャーを使用できずとても不便です。

お勧めはしませんが、通常版のV11では可能でした。
ピクチャーインピクチャーはマルチタスクボタン押下後に該当アプリの右上の2点
ロック、フローティング、ミニウィンドウ、画面分割、管理
があり、
ミニウィンドウがピクチャーインピクチャー、
画面分割で画面分割
となります。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。
V7からV11への変更で設定方法がかなり変更になりました。


お勧めはしませんが、どうしても変更したい場合は可能でした。
以外だったのは、クローンアプリの配置も可能でした。
画面のロックのアイコンは表示されませんでした。

書込番号：24079635

[んごみ]

なるほど！あれは11ではなかったのですね＾＾；お恥ずかしい話です。
これまでRenoA／colorOS6で快適に使用していたので、OSアップデートで不便が生じるとは思わずちょっと後悔しております。
11の配信を待って、色々と設定していきたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：24079686　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

OSアップデートしても、ほとんどの設定は引き継がれるので、いまから設定しておいても問題ないと思いますよ。
別の機種(OPPO A5 2020)のOSアップデートでは、楽天版はSIMフリー版より1ヶ月ちょい遅れで配信されていたので、本機種への配信もあと半月以上はかかるかもしれませんし。

書込番号：24080370

Googleフィード

[toyo-p]

ホーム画面で右スワイプした時にGoogleフィード
でニュースとか出るのを非表示したいのですがやり方が分かりませんご教授をお願いします。

書込番号：23497727　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞toyo-pさん
ホーム画面の何もないところロングタップで、ホームの設定から出来ます。

書込番号：23497754

[toyo-p]

返信ありがとうございます。
長押し、設定の中の項目名が分からないのですが。
Huaweiとかは出来るのですがこの機種の設定項目名が分からないです。
詳しい項目名又は操作手順のご教授をお願いします。

書込番号：23498294　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞toyo-pさん
>ホーム画面で右スワイプした時にGoogleフィード

OPPOの端末なので、Googleフィードではなく、スマートアシスタントではありませんか？

設定→スマートサービス→スマートアシスタント→オフ

ColorOS V7ではなくV6での確認なので、V7から仕様変更になっていたらすみません。

書込番号：23498342

[Taro1969]

＞toyo-pさん
設定>スマートサービス>スマートアシスト>スマートアシストの設定>GoogleニュースもしくはDiscoverをオフ

昨年からGoogleニュースがDiscoverと改名しています。

書込番号：23498405

[toyo-p]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん
ColorOS v7.1です。
画面内長押し設定内と通常の設定内にスマートアシストが見つかりませんV7.1から変わってしまったんでしょうか?

書込番号：23498822　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞toyo-pさん
210ページの取り扱い説明書みてみましたが記載がないです。
検索もしてみましたが新しいだけに情報がありません。
実機持ってる人でないと分からないかもしれません。

書込番号：23501605

[†うっきー†]

＞toyo-pさん
>画面内長押し設定内と通常の設定内にスマートアシストが見つかりませんV7.1から変わってしまったんでしょうか?

設定内の
指紋認証、顔認証、およびパスワード
の下が、スマートサービスではなく、
便利ツール
になっていて、スマートサービスという項目がないようですね・・・・・
※本機のレビューをしている方のスクリーンショットで確認

設定の一番上の検索で「スマート」と検索して、スマートサービスかスマートアシスタントなどがないでしょうか？
今まで出来ていたことが出来ないというのは、ちょっとつらいですね・・・・・

実機で、設定場所を見つけた方の登場待ちでしょうか。

書込番号：23501665

[toyo-p]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん
スマートで検索しても駄目でした。

書込番号：23502314　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつーん]

私も同様に困っています。検索しても全く情報が無いのが辛いですね、、、

書込番号：23502397

[てつーん]

いじっていて偶然解った事なので、詳しい方の何かのヒントになれば良いのですが、、、

1.googleアプリ(Gのアイコン)を起動
2.下部の[その他]→設定→全般→Discoverの項目をオフ

これでとりあえずニュース記事は消えましたが、依然としてスワイプ可能で
googleのＴＯＰロゴと検索フォームが残ってしまいます。
最終的には、まるまる消してスワイプできないようにしたいです。

書込番号：23504036

[まもちんち]

私も、先日購入したばかりですが、てつーんさんと同じ状況までは到達しました。

どの設定を変更しても、それ以上は変化しないので、OPPOの公式サポートに問い合わせして回答待ちです。
詳細が分かりましたら、ご報告させていただきます。

他にも情報をお持ちの方がいらっしゃれば、ぜひお知らせください。

書込番号：23694941

[†うっきー†]

＞まもちんちさん
>他にも情報をお持ちの方がいらっしゃれば、ぜひお知らせください。

他のColor OS V7.1の端末(A5 2020)では、
設定→スマートサービス→スマートアシスタント→オフ
ですが、

本機は、
設定→便利ツール
の上に
設定→スマートサービス
がないのですよね・・・・・・

本機固有の不具合の可能性がありそうですね。
設定が出来ないこと自体、ちょっとおかしいかなと思いました。

書込番号：23695130

[まもちんち]

＞†うっきー†さん

続報が遅くなりました。

メーカーサポートより「機能をOFFすることはできない」と回答がありました。
総合的に満足できる機種なので、この点については非常に残念です…

書込番号：23904950

[ＮＳマスター]

OPPO機器３台目ですがやっぱり消せないのですね。
というかそもそもRenoAとかは消せてたのですか？
発売当初の１年半前は調べてわからなかったので、
ランチャー自体「Apex Classic」に変えてそのままずっとこれ。
久しぶりにReno3 Aに乗り換えで調べてる最中でした。
じゃあランチャー変えるしかないか・・。

書込番号：24079085

[†うっきー†]

どうしてもということでしたら、自己責任にはなりますが、以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq15
>adbコマンドを使うことで利用可能です。
>環境の構築はYahoo等で「Android adb 環境」で検索すると図解入りで詳細に記載されています。

adb shell pm disable-user --user 0 com.google.android.googlequicksearchbox


有効に戻す場合は
adb shell pm enable com.google.android.googlequicksearchbox


もしくは、お勧めは出来ませんが、ホームアプリを、無効に出来る別のものに変更するか・・・・・

書込番号：24079548

SuicaのGoogleアカウント切り替えについて

[サトコリーナ＊]

機種の問題ではないのですが、
使用しているのがOPPO Reno3Aなのでこちらで質問させて頂きます…！

Googleアカウントを私用と仕事用で2つ持っています。
電子マネーを色々使っているのですが、
Suicaだけ仕事用のアカウントに登録(連携？)させてしまっていたようで…
このGoogleアカウントを私用の方に変更することはできますか？

おサイフケータイのアプリ、Googleペイ、モバイルSuicaの設定、Googleアカウントの設定など…
あちこち見たのですが見つからず…

どなたかお詳しい方いらっしゃいましたら、教えて頂けると嬉しいです(T_T)

書込番号：24070603　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

「仕事用のアカウントに登録(連携？)させてしまって」とは具体的にどのような状態なのでしょうか？
Reno3AでSuicaが使えている？使えていない？
Reno3Aのおサイフケータイアプリを起動してもSuicaが表示されないのでしょうか？
単にメールアドレスだけの問題なら、下記の手順で変更できますが。
http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/120?site_domain=default

書込番号：24070671

[α7R�W]

＞サトコリーナ＊さん
おサイフケータイアプリにアカウントの切り替えがあるので切り替えを行えば枝葉用と仕事用で問題無く使えると思います。
実際に試していないので分かりませんが‥？

旧端末でバックアップ(データを預ける)
新しい端末で(データを受け取る)
私用のデータを受け取ったら仕事用のアカウントに切り替えて
データを受け取れば問題無いかと思います。
チャージはアカウントを切り替えないと出来ないかもしれませんが、チャージ分はFeliCa内にチャージされているので問題無く使えると思います。

書込番号：24070700　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞サトコリーナ＊さん

以下に明確に記載があります。

https://ap.pitsquare.jp/osaifu/pc/info/faqlist/tr-faq.html
>おサイフケータイ アプリで使用する「Googleでログイン」の為のGoogleアカウントを変更したい。
>「モバイルPASMO」「モバイルSuica」「iD」「Google Pay等のアプリから設定したQUICPay」をご利用の場合、「Googleでログイン」をしているGoogleアカウントを変更すると、お使いのカードは利用できなくなるため、Googleアカウントを変更することはできません。


試しに、端末変更の手続きを試されてみてはどうでしょうか。
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/chg_model.html

サーバーに預ける→Googleアカウントを変更→カードを受け取る

Googleアカウントの変更は以下になります。
「Googleでログイン」しているGoogleアカウントの確認と設定
https://ap.pitsquare.jp/osaifu/pc/info/faqlist/osfcng_details.html#acc

書込番号：24070810

[サトコリーナ＊]

＞はるのすけはるたろうさん
＞α7R�Wさん
Reno3AでSuicaは使えてます。
アカウントが別でも使えてます。
おっしゃるとおり、チャージをするときにアカウントを切り替えなければならず、一応仕事用のアカウントなので、できれば私用の方にまとめてしまいたい、、という感じです。

書込番号：24070959　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトコリーナ＊]

＞†うっきー†さん
そうなんですよねぇ…
その記事、私も見ました。
Suicaの設定のメールアドレスは私用の方なのに、連携されてるアカウントは仕事用なのです…
(どこでそうなったのか…)
試しに機種変更の手続きもやってみたのですが、
すでに設定されてる仕事用のアカウントしか出てきませんでした…

使えなくもないのですが、チャージの際にアカウント切り替える手間や、私用の方にまとめたくて試行錯誤しております。。

書込番号：24070970　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞サトコリーナ＊さん
仕事用のアカウント→私用のアカウントにまとめるのは出来ません。
まとめるなら、新たに私用のアカウントで作るしか無いですね。

書込番号：24070978　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞サトコリーナ＊さん
>すでに設定されてる仕事用のアカウントしか出てきませんでした…

では、公式に明確に「Googleアカウントを変更することはできません。」と記載されている通り、出来ないことになりますね・・・・・
古いものは使い切った後で、新しいものを、利用したいGoogleアカウントに変更した後で登録しかないと思います。

書込番号：24070980

[サトコリーナ＊]

＞α7R�Wさん
Suicaのアカウントを、ということですかね？

＞†うっきー†さん
やはりその手しかないみたいですねー(T_T)
なんとか使い切って、新たにSuicaアカウント作成して、今度は間違えないようにGoogleアカウント連携します…！

皆様ありがとうございました！

書込番号：24071001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぶっ！]

>おサイフケータイ アプリで使用する「Googleでログイン」の為のGoogleアカウントを変更したい。

　自分も変更したくて調べてたら、ここへたどり着きましたが、
android → iphone → android と機種変更すれば、Googleアカウントを変更出来ましたよ。

書込番号：24078917

デュアルシム運用、楽天シム、ワイモバイルシム、圏外、復帰

[ゆーちゃん810]

デュアルシム運用、通話を楽天モバイル、モバイルデータをワイモバイルで運用しているのですが、楽天が圏外となった場合にエリア内に入っても電波をつかまず、圏外のままです。一度フライトモードにすると復帰するのですが、同様の症状で対策をご存知でしたら教授ください。
　圏外のまま、長時間放置しても電波は掴まないのですが、ワイモバイルの電波を使用しているのか、楽天リンクでの発着信及び通話は可能です。

書込番号：24070626

[ありりん00615]

楽天回線はまだまだ基地局が不足しているので、増強を待つしかありません。

楽天LINKはデーター通信での通話で無料を実現しているので、使用されるのはワイモバイルのSIMの方です。従って、ワイモバイルのデーター量が消費されることになります。

書込番号：24070648

[はるのすけはるたろう]

一度圏外に入ると、圏内エリアに移動してもしばらく電波を拾わないことはたまにありますね。
そういうときは私も機内モードON/OFFしてます。
おそらく圏外に長時間いると、そうなるような気がしています。

書込番号：24070656

[ゆーちゃん810]

すみません、書き方がヘタで質問がうまく伝わっていないかと思います。
楽天エリア及びパートナー回線エリアからも圏外となった場合、パートナー回線エリアに入っても圏外のまま復帰しないという症状です。

書込番号：24070663　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

質問内容は理解していますが、求めている対策が「何もしなくてもすぐに圏内復帰するようにしたい」だと、おそらくユーザ側でできる対策はなさそうな気がします。OPPOに改善要望出すくらいですかね。
「機内モードON/OFFの以外の操作で復帰できるようにしたい」なら、何かしら手があるかもしれませんね。

書込番号：24070678

[charokolo]

私も楽天モバイルで同機種を購入、電話は楽天シム、データはワイモバイルシムで運用してますが、ＷＩＦＩ以外の場所ではちゃと自動的に切り替わってます。

書込番号：24071339

[ゆーちゃん810]

回答ありがとうございました。
大変参考になりました。

書込番号：24076823　スマートフォンサイトからの書き込み

volteについて

[おにぎり19]

【困っているポイント】
楽天モバイルで購入。繋がりにくいので他社のsimのみ契約考えてます。同機種を販売しているyモバイルで検討中ですが、楽天モバイルのサイトでソフトバンク回線のvolte非対応と有るため使えないのでしょうか？又、ドコモ、auの回線が対応で有ればahamoやpavoは使えるのか伺いたいです。

書込番号：24073217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

VoLTE必須なのはLINEMOの方です。

ワイモバイルの場合、3Gが終了する2024年1月までは通話が利用できます。

なお、スペック上で楽天以外のVoLTEには対応していないRakuten Handでは各社のVoLTE必須プランが利用できたそうです。

書込番号：24073264

[モモちゃんをさがせ!]

Y!mobileの場合、SoftBank系以外の他社からの乗り換え = MNPの場合、
Y!mobile版 (Single SIM仕様)の OPPO Reno3 Aが、店舗により価格が異なりますが、
4,980〜 7,980円で購入できます。
Dual SIMに拘りがなければ、これで契約し､
楽天版の Reno 3を売却されては如何でしょうか。

書込番号：24073416

[舞来餡銘]

＞おにぎり19さん
Reno3 Aでahamoは使えます

https://www.oppo-lab.xyz/entry/ahamo-oppo-smrtphone-taiou-kishu

povoも問題無いと思います

LINEMOは3G(WCDMA)も使えるのでVoLTE使えなくても3Gで通話出来ます

書込番号：24073517　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎり19]

早めの返信ありがとうございます。使ってみないとわからないかもしれないですね。2024年迄とりあえず使えるので有ればいいかもしれないですね。

書込番号：24074590　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎり19]

なるほど。その方が安心して使えるかもしれないですね。ありがとうございます。

書込番号：24074605　スマートフォンサイトからの書き込み