OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

POVOのAPN設定について

[Rudra]

楽天版OPPO RENO3Aを使用しています。
ガラケーも使用しており、この度POVOに乗り換えたのですが、APNの設定をしても、アンテナさえ立ちません。
圏外のままです。SIMの認識はしています。

楽天版では、POVOは使用できないのでしょうか。

書込番号：24111633

[Rudra]

apnの設定画面です。

書込番号：24111641　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Rudraさん
https://japanese.engadget.com/kddi-povo-apn-031032073.html

パスワードの大文字小文字を確認して下さい

書込番号：24111664　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rudra]

パスワードも確認致しました。

書込番号：24111688　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Rudraさん
端末再起動してみて下さい

書込番号：24111715　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rudra]

再起動、wifi、モバイルデータ通信、全てオンオフをしましたが、ダメでした。
何ででしょう。誰が教えてください。
困っています。
楽天のSIMは認識され、通信可能です。

書込番号：24111733　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Rudraさん
povoの開通手続きは確認されましたか?

povoホームページで再度確認して下さい

後はAPN設定で

ベアラー←LTE
mvnoの種類←SPN
mvno値←KDDI

にしてVoLTEスイッチONしてるか確認して下さい

書込番号：24111760　スマートフォンサイトからの書き込み

[gema667]

＞Rudraさん
Rudraさんの設定画面で、APNタイプが default,mms,supl,hipri,dun になっていますが、このAPNタイプはUQ mobile のAPNタイプで、下のURLに記載されていますがPOVOのPNタイプは default です。

https://japanese.engadget.com/kddi-povo-apn-031032073.html

APNタイプを入れ直せば開通するのではないでしょうか。

書込番号：24111830

[Rudra]

＞舞来餡銘さん
ベアラー←LTE
mvnoの種類←SPN
mvno値←KDDI

上記を設定したら、現在使えないAPNです。と1秒くらい表示され、APNごと勝手に消去されてしまいました。
なぜでしょう。

＞gema667さん
はい、UQのものを試しに入れてみました。defoltでも試したのですが、圏外のままです。

書込番号：24111836

[はるのすけはるたろう]

APNの設定は合っているようですね。
auガラケーからpovoへプラン変更したのでしょうか？
SIMカードは交換しました？
auガラケーのときにSIMのままではpovoは使えないと思いますが。

書込番号：24111840

[舞来餡銘]

＞Rudraさん
なぜでしょうね、、、

もう一度APN設定して下さい

書込番号：24111865　スマートフォンサイトからの書き込み

[gema667]

＞Rudraさん
楽天版OPPO RENO3Aを使用しています。
ガラケーも使用しており、この度POVOに乗り換えたのですが

と言われてますが、楽天MVNOからMNPでPOVOへ乗り換えられたのでしょうか？
MNPなら回線の切り替えをされたのでしょうか？
回線の切り替えをしてからAPNの設定をしないと開通できません。

書込番号：24111928

[†うっきー†]

＞Rudraさん
>この度POVOに乗り換えたのですが

以下の作業を行ってください。
https://povo.au.com/support/guide/auic/
>【MNPの方】回線の切り替え

書込番号：24112046

[Rudra]

＞はるのすけはるたろうさん
＞gema667さん
説明不足ですみません。
現在の状況は、
AUの３Gガラケーを所持していて、この度、POVOを申し込み、本日5月1日にSIMが届きました。
楽天モバイルも契約しており、スマホは楽天OPPO　RENO３Aです。
デュアルSIM機なので、ついでにAUも一緒に出来たらと思っていて、
３Gの２年縛りも関係なくPOVOになら移行できるのでという考えでした。

書込番号：24112196

[Rudra]

追記
電波無しの圏外なので、開通の１１１へのダイヤルもできません。
なので３Gのガラケーは現在通話可能です。
しかし、１０日間、開通作業をしないと強制的に電話回線が切り替えられるようですが
その際に、スマホの圏外はどうなるのか心配です。

書込番号：24112208

[†うっきー†]

＞Rudraさん
>電波無しの圏外なので、開通の１１１へのダイヤルもできません。
>なので３Gのガラケーは現在通話可能です。

MNPの開通手続きをしていないので、以前のSIMが利用出来て、新しいSIMでは使えないという正常な状態です。
新しいSIMを使いたい場合は、先ほど#24112046で記載した通り、手続きを行う必要があります。

1つの電話番号で２つのSIMを使うことは出来ません。正常な挙動となります。
そのために、新しいSIMで利用するための手続きが必要です。POVOに限らず。

現在は、MNPの開通手続き前の正常な状態になっています。

書込番号：24112218

[Rudra]

＞†うっきー†さん
すみません、質問です。
３Gのガラケーで１１１に電話して、ガイダンスが終わるのを待てば良いということでしょうか？

書込番号：24112230

[†うっきー†]

＞Rudraさん
>３Gのガラケーで１１１に電話して、ガイダンスが終わるのを待てば良いということでしょうか？

111は、線路試験受付で、電話が使えるかどうかの確認で、MNPとはまったく関係ありませんが・・・・・
MNPの開通手続きをしていないので、以前の3Gで「111」で電話が利用出来ていることを確認されているだけで、
MNPとは何の関係もありません。


#24112046で記載している通り、手続きを行えばよいだけだと思いますが・・・・・
https://povo.au.com/support/guide/auic/
>【MNPの方】回線の切り替え

公式サイト記載通りにされてみてはどうでしょうか。
>●MNPでご契約の方
>
>Webサイトで、回線の切り替えを実施します。
>
>※切り替え後、圏外表示からアンテナ表示に変わるまでに時間がかかる場合があります。
>※切り替え後は、今まで使用されていた電話機はご利用できなくなります。
>Webサイトで切り替え
>[ 受付時間 ]
>
>9:00 〜 21:15（年中無休）
>
>[ あらかじめご準備いただく情報 ]
>
>・povoオンラインショップのご注文番号
>・ご注文時にご登録いただいた「注文履歴確認用パスワード」
>・切り替え予定の携帯電話番号
>[ 切り替え手順 ]
>
>1.ご注文履歴へアクセス
>https://onlineshop.au.com/common/CSfOrderHistoryDivergence.jsp
>2.「新規契約・他社からの乗換え(MNP)」を選択
>3.「ご注文番号の入力へ進む」を押下
>4.「ご注文番号」と「注文履歴確認用パスワード」を入力し、「ご注文履歴を表示する」を押下
>5.ご注文履歴確認画面の「回線を切り替える」を押下
>6.ご用意いただいた携帯電話の電源を切ります。
>7.30分程度おいて、携帯電話の電源を入れます。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
まずは、公式サイト記載の手順通りされるところからはじめるとよいかと。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：24112256

[Rudra]

追記、
さっきから、通信業者の所が、KDDIになったり、圏外になったりしていて、そこの挙動もおかしいです。

書込番号：24112260　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

au→povo はMNPではないですが、SIM交換が必要な場合は回線切り替えのためにMNPと同じ手順が必要だと思います。いまは回線切り替えできていない状態なので、圏外なのも表示が圏外⇔KDDIに変わるのも正常な動作です

書込番号：24112308　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rudra]

＞はるのすけはるたろうさん
＞†うっきー†さん
POVOを申し込んだときのメールです。


いつもKDDIをご利用いただきありがとうございます。
povo のお申し込みを承りました。

＜au ICカードのお届けについて＞
発送の準備が出来次第、auのご契約住所へ送付いたします。
※発送までにお時間がかかる場合があります。

■到着後のご利用開始方法
同梱の「au ICカードご利用開始のお手続きについて」をご参照ください。

■お客さまサポート
https://povo.au.com/support/

■よくあるご質問
https://povo.au.com/faq/


このメール１通だけで申込番号等はありませんでしたので、MNPとは違うのではないかと思っています。
SIMフリーのスマホを持ち始めて１０年以上経ちますが、このようなトラブルは初めてで、
昨年まで海外に２年赴任していた時も、SIMの開通はすぐにできましたので、困惑しております。

書込番号：24112336

楽天の Oppo reno 3 Aをymobileのsim で使いたい

[JunYamaguchi]

楽天で購入したOppo Reno3 A をymobileのsimを入れて使いたいのですが、APN設定をしても認識しません。やられた方がおられましたら、是非ご教示お願いします。

書込番号：24104082　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞JunYamaguchiさん
Y!mobile SIMは
*iPhone SIM
*Androidケータイ SIM
*Androidスマホ SIM
でAPNが違います

SIMがどれか情報出さないと回答しづらいです

特にAndroidケータイSIMはAPN設定しても通話SMSしか使えません

SIMが認識しない、と言う話ならAPN設定をリセットして再度APN設定して下さい

書込番号：24104131　スマートフォンサイトからの書き込み

[JunYamaguchi]

早速ご返信ありがとうございました。
今までymobile sim でsim free 版のoppo reno a を使っていました。設定は何度も見直したんですが、もう一度書き換えたほうがいいのでしょうか？

書込番号：24104152　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SIMに「n101」といった番号が記載されています。
公式のAPN設定で利用できるSIMは、「n101」もしくは「n111」です。

ケータイ向けプランにも制限があります。

書込番号：24104155

[舞来餡銘]

＞JunYamaguchiさん
端末再起動して無いならして下さい

書込番号：24104192　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞JunYamaguchiさん
>APN設定をしても認識しません。

通話は可能で通信だけが出来ないのでしょうか？

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24104325

[JunYamaguchi]

解決しました！
一月以上悩んでいたのに、皆さんのお陰で救われました。APN 設定のAPNタイプで、　, 　のところを　. 　にしていました。 自分の不注意で皆さんにご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。

書込番号：24104619　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証の指紋を読み取るタイミングについて

[zephyr777]

楽天のreno3aを利用しています。指紋認証を利用しています。
OSは３月のアップデートを適用してあります。android10のosはv7.1です。
時間やバッテリー残量などを常時表示させています。
スリープ時のジェスチャーはOFFです。
持ち上げて画面表示はONです。

電源ボタンを押した時、スマホを傾けた時など指紋のマークが出て指紋認証が利用可能です。

スマホをテーブルに置いている状態で、スマホ本体を動かしたり電源ボタンを押さずに、指紋認証の部分に指を置いても反応しません。
画面内の指紋認証は、スマホを動かしたり電源ボタンを押して指紋マークが出てからではないと機能しないのでしょうか？

指紋マークが出ていないと反応しないとした場合、スリープ時のジェスチャーをオンにしてダブルタップで画面をONもしくはジェスチャーでロック解除などの設定が必要でしょうか？
スリープ時のジェスチャーは誤作動や消費電力が上がりそうなのでOFFにしてあります。

もう一点ですが、他のスマホも画面内指紋認証は同じ動作なのでしょうか？

書込番号：24103495

[はるのすけはるたろう]

そうですね。指紋マークが出ているときでないと機能しないと思います。
私はダブルタップで画面をONを使っています。
他の機種のことは分かりません。

書込番号：24103550

[エドＪ]

＞zephyr777さん

OPPO A73を使用しています。
同じように指紋マークが出ていないと反応しませんね。
Rakuten Handも同様です。

書込番号：24103564

auからの乗り換えです

[suzu.n]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

auからの乗り換えではじめての楽天モバイルです。
OPPO Reno3 Aとesimをセットで購入しました。
MNP転入手続きまで出来たのですが、楽天回線の開通手続きで躓いています。

my楽天モバイルアプリから開通手続きをしようとしましたが、QRコードが表示されてしまいます。
esimのみ購入の場合の手続きでいけるかと思い試そうと思いましたが、スタートガイドに載っているようなページが見つからず、どうしたらいいか分かりません。
まず、esimは読み込まれているのか気になって設定で確認すると、simカードがありませんとなっています。

esimの場合は読み込まれない仕様なのでしょうか？
今までiPhoneだったのでAndroidがさっぱりで、何も進められません。
どうしたら回線を開通できるのでしょうか？

書込番号：24098504　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

Reno3AはeSIM非対応なので、nano SIMに交換しないと使えませんよ

書込番号：24098521

[suzu.n]

そうなんですね…
どこにいけばnanosimは貰えるのでしょうか？

書込番号：24098534　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

my楽天モバイルから　契約プラン＞各種手続き＞SIM交換、
もしくは楽天モバイルショップ店舗へ行きましょう
https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/?l-id=gnavi_shop

書込番号：24098546

[kenji0524]

esimからnanosimへの変更は開通後なら有料で出来るはずですが開通前だとショップでもダメな筈です、開通できてないならサポートセンター案件みたいです

書込番号：24099091　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kenji0524さん
>esimからnanosimへの変更は開通後なら有料で出来るはずですが

有料ではなく、無料となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq49
>Q.SIMを物理SIMとeSIM間違って注文していしまいました。SIMの交換はどうすればよいでしょうか？

書込番号：24099097

[ミスマルコチャン]

OPPO Reno3 Aとesimをセットで購入出来る設定にする楽天側に落ち度が有るように感じました

eSIMは端末内に組み込まれてますので絶対に有り得ないセットなのですから

楽天モバイルに文句言ってやった方がよろしいと思います

書込番号：24099509　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzu.n]

楽天モバイルの店舗では「分からない」と言われてしまったので、電話問い合わせをしました。
nanosimを送ってもらうことになりましたが、2〜3日はスマホのない生活になってしまうので、かなり不便です。
esimを選んでしまった私が悪いのですが、楽天の対応にもやもやが残ってしまいました。
優しく教えてくださってありがとうございました。

書込番号：24101195　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNのSIMは使えますか？

[bokuseki18]

楽天のOPPO Reno3Aを使用中
OCNモバイルのSIMも使えますか

書込番号：24097059

[野次馬おやじ]

＞bokuseki18さん
OCNモバイルONEはドコモ回線のMVNOですから、APNの設定をすれば使えます。

標準電話アプリに楽天でんわ用プレフィックスを付ける設定になっているかもしれませんから、確認してチェックがオンならオフにして下さい。

書込番号：24097163　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞bokuseki18さん

公式サイト記載通り利用可能です。
どこのMVNOであるかは関係ありません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno3-a/#spec
>VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）対応 / 対応 / 対応 / 非対応


購入後、ガイダンスが流れた場合は以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq25
>Q.楽天モバイルで端末を購入したら、プリインストールの電話アプリで発信時に「こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です。」というガイダンスが流れて、電話をかけることが出来ません。

書込番号：24097174

タッチスクリーン不具合？

[しまぁくん]

楽天モバイルで契約、届いてＯＳアップデートは最新にしました。　ホーム画面で、例えばアイコンの整理で移動しようと画面に指を置くと、画面が左右にブルブル小刻みに振れてアイコンのドラックできなくなることがあります。　同様に文字入力の時なども連続して同じ文字が入力されたりします。　画面に指を置いているだけで、何回も連続タッチされているような反応をしてしまいますが、同様の症状の方、解決方法はありますか？　　画面には購入時のフィルムがはってあるままです。　調子の良い時には正常ですが、文字入力の時は感覚で３割くらい不具合が起きます。

書込番号：24096870　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞しまぁくんさん
touch screen repairと言うアプリでタッチパネル修正してみて下さい

書込番号：24096893　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまぁくん]

ありがとうございました！　昨日アプリ実施してしばらく使ってみましたが良好です！　助かりました(｀･ω･´)

書込番号：24099669　スマートフォンサイトからの書き込み