OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

楽天のアップデート後、SDカードを読み込まなくなりました

[クルムバッハ]

アップデート後、写真アプリにサムネは表示されてるのに、画像を読み込めませんと出て閲覧ができません。
ファイルマネージャーからSDカードを見ると、残容量は表示されるも中を見ると空っぽ。
再起動したら再起動や刺し直しをしたら読み込み始めるも、またしばらくすると読まなくなることの繰り返し。
同じような方や解決した方はいますか？

書込番号：24193509　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshimist]

＞クルムバッハさん
私も同じ現象に悩んでます。6/22リリースのビルド番号：CPH2013_11_C.20にアップデートしたところ、カメラをＳＤカード保存にすると、写真が保存されなくなりました。
カメラアプリの左下のギャラリーを押すと、日付が1970年1月1日と最初に表示され、画像が表示されません。
�@カメラアプリのデータ消去、キャッシュ削除
�AＳＤカード抜き差し
を試しましたが改善されません。どなたか改善策をお知りの方がいたら、お助け下さいませ。

書込番号：24207135　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞toshimistさん

以下の一般的な方法でどうでしょうか？


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない。
新品のSDカードを本機でフォーマット後、SDカードに保存する設定をして確認。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq34
>Q.SDカードのフォーマットは、どこで出来ますか？
>Q.カメラ撮影した画像をSDカードへ保存するにはどうすればよいですか？
>■フォーマット
>設定→ストーレージ→一番下までスクロールしてXXXX-XXXX→SDカードのフォーマット
>
>■保存先設定
>設定→ストーレージ→一番下までスクロールしてXXXX-XXXX→画面録画,スクリーンショット,Bluetoothで受信したファイル→オン
>カメラアプリ起動→右上の設定→詳細設定→SDカードへの保存を優先→オン

■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。
Readだけ高速で、Writeが20MB/s以下という低速なものがありますので。


これで無理なら、楽天版ということで、楽天版固有の不具合がある可能性はあると思います。

書込番号：24207148

[クルムバッハ]

＞†うっきー†さん
結論から言うと、カード内の5つのjpgデータについて、破損していました。
それだけのためにカード全体が不安定な状態になり、質問で書いたようなさまざまな異様な挙動を繰り返していました。
ファイル復旧ソフトは異常を感知すらせず、手作業でカードの中身全体を、PCにバックアップしようにも、これら該当のjpgで引っ掛かり、コピーが何十時間たっても終わらず、ディスクチェックもPCのエクスプローラーがハングし機能停止→再起動する始末。
結局一晩徹夜の手作業で破損した5つを突き止めて、かろうじてそれ以外を全て非難させることに成功しました。破損が広範囲に及べばどうなったことかと思います。
ファイル救出後、SDをフォーマットし、これにより解決しました。
しかし、この症状がアップデート後に発生したのは間違いないのですが、その前にすでに破損しており、アップデートにより顕在化したのか、或いはアップデートの副作用に破損したのかはわかりません。

書込番号：24227857

[toshimist]

＞†うっきー†さん
先日は解決策のご提示ありがとうございました。
試しに本体の初期化はせずに、UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上のＳＤカードを新たに購入し、本体でフォーマットしたところ、症状が改善いたしました。

しかし、その後、旧ＳＤカードのCameraフォルダの写真と動画を新ＳＤカードのCameraフォルダへコピーしたところ、症状が再発しました。

バッテリーの消費量を調べると、別添のとおり�@フォトアプリ、�Aメディアストレージが異常に高く、何か写真データが悪さをしているのでは思っていました。

＞クルムバッハさん
貴重なご報告ありがとうございました。また、チェック作業も大変なご苦労があったようで、お疲れ様でした。
私も、jpgをコピーしてから症状が再発しましたので、データのチェックをしてみたいと思います。

宜しければ参考に教えて頂きたいのですが、破損データは、画像ファイルを開き
�@画像ファイルが開けない
�A画像ファイルは開けるが、一部の画像が欠けている
�Bその他の方法
のいずれかでご判断されたか教えて頂けますでしょうか。

書込番号：24228221　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面を横にスクロールすると…

[♪KenKen♪]

見て頂きありがとうございます。

ロック画面にて左にスクロールすると指定した写真以外が出てくるようになりました。

対処方法をご教授頂けないでしょうか？

書込番号：24227206　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞♪KenKen♪さん
設定→ホーム画面、ロック画面、常時表示ディスプレイ→ロック画面マガジン→ロック画面マガジン→オフ

書込番号：24227217

[♪KenKen♪]

早速の返信ありがとうございます。

治す事ができました！

本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24227239　スマートフォンサイトからの書き込み

充電時の発熱について

[ひろ//]

OPPO Reno3 Aの充電中、本体の上半分が熱くなります
Android11ですがホッカイロくらいの熱さです
気にせず使っていて大丈夫ですか?
OPPO Reno Aも使っていますが全く発熱しないので気になっています

書込番号：24225772

[†うっきー†]

１時間程度で満充電可能な別機種

＞ひろ//さん

バッテリーの残量を数％以下にした状態で、付属のアダプターとケーブルを使って、スリープ状態で、満充電になるまで充電。
以下のようなアプリで、温度の実測値を計測してみてください。

Battery Mix
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smapho.battery_mix&hl=ja&gl=US&form=MY01SV&OCID=MY01SV

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


添付画像のように、実際の温度を確認してみてください。
40度程度であれば、何の問題もないかと。

書込番号：24225795

[ひろ//]

＞†うっきー†さん
回答ありがとうございます。
温度を測ってみたら３６度でした
気にせず使ってみます

書込番号：24225827

機種変更前にsdカードに保存したデータの消失

[lkx]

1か月前にxperia　sov32から楽天モバイルのOPPO Reno3 Aに機種変更した者です。
機種変更時に写真をsdカードに入れて移行したのですが、気がついたらデータがありません。
移行したときはデータがあったことを記憶しているのですが、今は機種変更前はline movieのみ残っている状態です…
前のスマホやPCで見てもデータは見当たらないです。

最近の思い当たることとしては、androidのアップデートぐらいです。

データを復元したいのですが、何か方法はありますでしょうか。
詳しい方、よろしくお願いいたします。

書込番号：24217563

[†うっきー†]

＞lkxさん
Yahoo等で「SD カード 復元 無料」で検索されてみてはどうでしょうか。

書込番号：24217924

[lkx]

お返事ありがとうございます。

SDカードの復元で考えたほうが良さそうですよね。
この機種でよくあることであればと思い質問させてもらいました。

lost.dirに500ほどファイルがあったのでこれをPCにコピーしてます。
後で良さそうなツールを探して復元にトライしてみます。

書込番号：24219334　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEが送信できないことが多い

[あい0603]

楽天モバイルの端末セットで購入し、使用しています。
先週から使い始めたのですが、ラインが送信できないことがとても多く、気になっています。
楽天モバイルの通信速度のせいかなと思い、Wi-Fiだけオンの状態でも試してみましたが同じく送信できませんでした。
一度、ラインを終了し再度立ち上げるとエラーメッセージがくるので、再送してやっと送れる状態です。

同じ室内にいる家族のスマホは問題なく送信できているようなのでWi-Fiの問題でもなさそう。

端末の問題でしょうか？

書込番号：24141859　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

Reno Aでも一時期なりましたが
設定変更して今は送れてます
どの設定を変更したか覚えてないので
詳しい方のコメント待ってください

書込番号：24141996

[こん仔]

端末の再起動、LINEアプリのキャッシュ削除はすでに試されたのかもしれないので、直接の原因かは分かりませんが思い付くことを書いてみます。
OPPOが電池持ちさせる為に省電力設定するアプリにLINEが含まれています。アプリ管理からLINEを選び、バックグラウンド実行の許可にして見たりとかどうでしょうか。LINEの通知が来るのが遅い時に直す設定なのですが。

書込番号：24151179　スマートフォンサイトからの書き込み

[あい0603]

コメントありがとうございました。
挙げてもらった対策はすべてやってみたのですが、症状は改善しませんでした。
グーグルプレイのラインのレビューを見ると、同じような状態の方が結構いるようなので、ライン側の問題なのかもしれませんね。

次のアップデートで改善すると良いのですが。。

書込番号：24154637　スマートフォンサイトからの書き込み

[o_sam]

私もOPPOa2020を使ってきましたがLINEがWiFiでもモバイル通信でも度々送信できなくなり、OPPOに問い合わせたら｢初期化して下さい｣と言われ、何回か初期化しても変わらない。
なので携帯本体が悪いのかと思いGALAXYに買い換えました。
OPPOよりは回数は減ったけど時々送信できないのと
送信する直前にも引っかかるような、一拍遅れて送信されるような感じは度々のあります。
なのでこれは本体の原因ではなく、楽天の通信が悪いのではと思います。
時期が来れば改善するのでしょうか？
全くイライラしますね。

書込番号：24218128　スマートフォンサイトからの書き込み

[あい0603]

＞o_samさん

コメントありがとうございます。
私もその後、OPPOサポートに問い合わせて色々やりましたが改善せず。
修理にも出しましたが症状の再現ができなかったようでそのまま返却されました。
修理のあいだ、OPPOに代替機を借りましたがやはりLINEが送れないことがしばしばありました。


違う端末の購入も考えていたので、購入する前にコメントいただけてありがたかったです！！

早く改善してくれることを願います。

書込番号：24218397　スマートフォンサイトからの書き込み

デフォルトの時計アプリでのアラーム機能の不具合について

[ミセスラビット]

OPPO Reno3 A 楽天モバイル版で少し前から、アラームのスヌーズ機能が上手く動作しないようになりました。

4月に購入して以来、朝の目覚ましにアラームを使用していて以前は正常に機能していました。
いつから不具合が出ていたのかははっきりしません。
設定の変更などはしていません。

【設定】

アラーム時刻　5：50

鳴動時間　5分
スヌーズ間隔　10分
回数　5

このように設定しているのですが、下記のような動作になります。

�@5：50　鳴る→画面タップで停止

�A6：00に再鳴しますという通知

�B6：00　一瞬だけ鳴って自動的に停止

�Cアラーム終了

5：50に起きるつもりは毛頭なく、スヌーズの鳴っている間に起きるようにしていたのですが、最初の一回以外は鳴らないようになってしまい困っています。

何か新しいアプリを入れたとか、設定を変えた覚えはないのですがアラームの動作に支障の出るような原因に心当たりのある方がいらっしゃいましたら教えてください。

Android11へのアップデートがあったので、それが原因かなとも思っているですが、同じようにアラームお使いの方は問題なく使えていらっしゃるのかどうかも教えていただけると助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24216700

[†うっきー†]

＞ミセスラビットさん
スリープ中の通知の時は、スワイプではなく、画面に表示されている通り、タップする必要はありますが。
２回目以降も鳴りました。計５回。通常版での確認ではありますが。
５回目はスワイプでの停止のみ。

途中、間違って、スワイプしてしまっている可能性はありませんか？

アラームごとにスヌーズの設定はありますが、スヌーズにしているのに鳴らないとしたら、
端末再起動で再検証。それでも無理なら、音関係なので、以下の一般的な対応で直ると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24217004

[ミセスラビット]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

寝ぼけてスワイプした可能性は考えましたが、きちんと起きた状態で画面とにらめっこしながら確認したところタップもスワイプもする間もなく一瞬でアラームが勝手に止まってしまう状態でした。

一日中何度もアラームをセットし直して試したところ、1時間ほど前から何度か連続して正常に動作していることを確認できました。

特に設定等は変更していませんので原因は不明ですが、明日の朝は他のアラームと併用しながら正常に動作するか試してみようと思います。

ありがとうございました(*Ü*)

書込番号：24217033　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミセスラビット]

今朝は無事にスヌーズが機能しました。
結局何が原因だったのか分かりませんが解決とさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：24218113