Xperia 5 II のクチコミ掲示板

IPV６接続出来ない

[おすすめ家電]

ドコモ版XPERIA so-52aと、Yahoobbwithフレッツ光でIPV６契約しているのだが、NTTのモデムPR-500KI→ソフトバンクbbユニットe-wmta2.3→NECのルーターwg-２６００hp3を有線LANで接続して、NECのルーターは ブリッジモードで接続していて、NECのルーターからso-52aを無線LAN接続しているのだが、IPV６接続確認を、ソフトバンクとGMOのIPV６接続確認ページで確認すると、IPV４接続と判定されます。ソニー、NEC、ソフトバンク、ドコモ、各々に相談して、まず、ドコモショップでスマホをソニーに診断依頼したが、ソニーの環境ではIPV６接続出来て、問題なしとの回答で、NECは 、そもそもブリッジモードなので、受け流しなので、問題なしとの回答。ソフトバンクは 、bbユニットとスマホの間での相性が悪い可能性があるとの回答。ドコモとしては、ソニー側のシステムアップデートを待つか、プロバイダーを変えるかしか方法がないとの回答。以前のスマホはXPERIAのドコモ版のso-01kとso-02jは 、IPV６接続出来ているのに、so-52a及び、代替機のso-51aのXPERIAもIPV６接続が出来ませんでした。so-01kは android９、so-02jは android８で、so-52a、及びso-51aは android10なので、仕様の問題なのか、ソフトバンクのbbユニットとの相性の問題なのか、分かりません。ドコモショップの回答でも、仮にプロバイダーを変えて、bbユニットを外してみても、IPV６接続が確実に出来る保証は ないので、あとは自己判断でしてくださいとの回答。スマホ側でのやれる設定変更での試行錯誤はすべて、例えばMacをデフォルトから変えたり、DHCPを固定にしたり、ネットワークリセットなど、やれる事はしましたが、IPV６接続出来ず、IPV４と判定されます。ソニーのテクニカルの方、ソフトバンクのテクニカルの方、ドコモの方、改善を何卒宜しくお願いします。レビューにも、同じ事を書きましたが、yahoobbや、ソフトバンク光などで、bbユニットを接続されていて、so-52aやso-51aなど、ドコモ版android10のXPERIAでIPV６接続が本当に出来ているのか、一度確認したほうが良いと思います。

書込番号：23912056　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

改行無しは目が痛い。。
読んで貰えませんよ。

書込番号：23912163

[カナヲ’17]

多分「IPV4とIPV6両方で通信しています」が正解のよう気がします

「お客様はIPv4インターネットで接続しています。」と表示される場合・・・現在IPv6の通信が利用できていない状態です。設定の確認や契約の確認を行ってください。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/19795

書込番号：23912182

[おすすめ家電]

＞kockysさん
すいません、不慣れなもので。

書込番号：23912203　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞カナヲ’17さん
返信ありがとうございます。ソフトバンクのサポートセンターにも、すでに相談済でして、打つ手がありません。

書込番号：23912206　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞カナヲ’17さん
＞kockysさん
返信ありがとうございます。長文失礼しました。関係先などに、相談はすべて行い、やれる事はやり尽くしたので、投稿は、報告的なもので、他に同じような事象が発生している方が多ければ、ドコモなどが、改善に動く事を希望しています。事例が少ないと、動いてくれないと思うので。失礼しました。

書込番号：23912226　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞おすすめ家電さん
そもそも、スマートフォンで、
IPv6接続する意味あるの？

書込番号：23913193　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞EP82_スターレットさん
返信、ありがとうございます。ipv6だと速度が速くなるので、ゲームなど、もたつきがなくなりますので、わざわざbbユニットを毎月レンタル料金を払ってipv6+ipv4 契約しています。この方式は、ソフトバンク特有らしく、他社ではv6プラスと言うそうで、本来ならbbユニットなる機械は必要なくて、市販のルーターでipv6対応のもので、大丈夫なのですが、ソフトバンクだけがbbユニットを通さないとipv6出来ない構造になっていて、すごく特殊だとドコモもNTTの方も言ってました。

書込番号：23913213　スマートフォンサイトからの書き込み

[乱射事件]

BBIXハイブリッド	IPv4overIPv6

＞おすすめ家電さん

はじめまして。
スマホ側の初期設定でIPv4/IPv6以外だと不自然、今一度5�UのAPNプロトコル設定とデバイス情報のv6アドレス（2XXX:〜）表示があるか再確認してみてください。
相性やユニット機器不具合だとしたらスマホIPv6表示ありセーフモード（再起動長押し）もサイト先がv4表示かと思いますが…

あと、BBユニットを5年間ほど利用しています。このハイブリッドは間違いやすい仕組みなので、分かる範囲でまとめてみます。

ハイブリッドでv4とv6固定IPアドレスを所有している事はご存知かと思います。
現状、v6通信のみで接続できる対応コンテンツはGoogle社（サーチやYouTube）・Netflix・Facebook・総務省・通信事業者の複数社程度で、世間の大抵はIPv4依存の通信コンテンツです。

IPv4通信でも「v4 over v6」BBIX網を利用している為、ピーク時の低速化を回避出来て本来の速度を維持しているようです

書込番号：23913290

[EP82_スターレット]

＞おすすめ家電さん
めちゃくちゃ勘違いしていますね。
IPoE接続は、ISPから自宅までをNTT収容局を
通らずに直接IPv6トンネルを掘って接続している
だけですよ。

つまり、IPv6接続しているのは、自宅とISP間のみです。

宅内のIPv6は、現在利用出来る環境が整っていません。

書込番号：23913333　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞おすすめ家電さん
それから、そもそもIPv6は、速度を向上させる
スペックは持っていません。

書込番号：23913338　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR.H]

＞おすすめ家電さん

自分は、au版の5�Uとauひかりを利用していますが、IPv6接続できています。
そもそも、IPv6接続の設定はブロードバンドルーター側の設定であり、ルーターと
ＷｉＦｉ接続する端末で何か設定する必要はありません。

ブロードバンドルーターにIPv6接続設定が正しくされていれば、そのルーターに
WiFi接続する端末全てでIPv6を利用できます。

なので、ソフトバンクにブロードバンドルーターのIPv6接続設定の方法を
確認するべきですね。
もしくは、Aterm WG2600HP3の設定かな。
V6プラスだとAterm WG2600HP3のI工場出荷時設定のままでOKなのだけど、
ソフトバンクbbユニットを利用していると設定変更が必要なのかも？

書込番号：23913474

[CR.H]

補足

そう言えば、光BBユニット2.3は無線LAN機能ありますよね。
光BBユニット2.3とWiFi接続して、ＩＰｖ６接続できるか確認すれば切り分けできるのでは？

ＩＰｖ６接続できる・・・・・Aterm側の問題
ＩＰｖ６接続できない・・・光BBユニット2.3側の問題

書込番号：23913490

[CR.H]

補足２

おすすめ家電さんの書き込みを読み直したら、別のスマホではＩＰｖ６接続できているのですね。
ちょっと理解不能な状況です。

ＩＰｖ６はネットワークの設定であり、端末側で設定することは無いですし、
OSの違いで接続可否があったりもしません。

考えられることとしては、ＩＰｖ６接続できる端末は光BBユニット2.3に接続しているのでは？
そうならば、Aterm側の設定になりますね。

パケットデータ自体はOS依存しないから、光BBユニット2.3との相性も考えづらいです。

書込番号：23913529

[おすすめ家電]

＞乱射事件さん
返信遅れて、すいません。なるほど、参考になりました。IPV４でも低下しにくいのですね。ありがとうございます。もう一度、ソフトバンクに相談してみます。わかりやすい説明、ありがとうございます。

書込番号：23913571　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞CR.Hさん
返信遅れてすいません。NECとソフトバンクには、接続方法に問題はないとの回答をもらってます。あと、IPV６接続できているスマホは、bbユニットの無線LAN５と2.4ではなく、NECのルーターの無線LAN５と2.4を使用しています。so-52aも同様です。bbユニットの無線LANを使うのは、WiFiマルチパックでさらに追加料金が発生するので、契約してなくて、bbユニットのWiFiは使用出来ません。ですが、一度、契約して、atermかbbユニットどちらとのトラブルなのか、判定するには、必要な事とは思いますので、検討してみます。いろいろ、提案下さり、ありがとうございます。

書込番号：23913576　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞CR.Hさん
すいません、あとbbユニットの2.4という、11ax規格対応の最新のbbユニットがあるので、無料で交換してくれるというのは言われてますので、bbユニットの交換も検討してみます。

書込番号：23913583　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞乱射事件さん
IPVの表示は３行でして、i o dataのサイトでは、スマホのWiFiの設定画面で、IPV６の表示が、乱射事件さんの言われる通り、fe~ 一行目　2400~ 2行目　２４００~ ３行目と表示されているので、スマホはIPV６接続できているとの事で、ソフトバンクやGMOのIPV６接続確認ページでは、出来てなくて、IODATAのサイトでは、出来ているとの事で、どちらを信用したら良いのか難しいです。

書込番号：23913590　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞EP82_スターレットさん
返信遅れてすいません。分かりました。ありがとうございます。

書込番号：23913591　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすすめ家電]

＞CR.Hさん
11ax規格にso-52aのXPERIAは対応しているので、bbユニットの2.3では相性が悪くて、bbユニット2.4では、万が一、相性が良い可能性にかけてみるのも検討してみます。WiFiマルチパックで、bbユニットのWiFiとも、IPV６接続出来るか、検討してみます。ありがとうございます。

書込番号：23913605　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

Xperia 5 II SO-52A Wi-Fi　IPアドレスを確認すれば、ルーターから、IPV6が払い出しされているかいないか分かると思います
Wi-Fi設定→「詳細設定」をタップすると表示されます

https://www.au.com/online-manual/sog02/sog02_01/m_09_01_03.html

正常ならIPV4と1PV6両方が端末に表示されています

キャリアSIMでデータ通信すれば、端末情報→ステータス→SIMカードの状態→「IPアドレス」でIPV4と1PV6両方が表示されます
（機種により確認方法が異なるかもしれません）
端末の不具合でないことの切り分けが出来ると思います

書込番号：23913617

電池の持ち

[RYRK]

電池の持ちが良いという、こちらの書き込みを見て、2021年1月2日に機種変更をしました。
実際利用してみると電池の持ちは非常に悪いです。
書き込みを参考に、設定を色々変えては見たものの、設定からバッテリーを見ると電池切れの推定時刻14時頃となっており悲惨な状況です。

書込番号：23894959　スマートフォンサイトからの書き込み

[obao]

フル充電から23分
画面使用が16分

大半がスマホを利用(画面利用)されてる時間になってます。
ずっと使われてたら、そんなものではないでしょうか？

書込番号：23894986　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYRK]

ご返信ありがとうございます。
バッテリー容量4000mAhもあるのにそんなものなんでしょうか…。
うーん、大人しく前のスマホに戻します…

書込番号：23895125　スマートフォンサイトからの書き込み

[obao]

こんにちは!

待機時も電池は減りますが、そこは敢えて無視して…

16分で4%ですから、1時間で約15%

連続で使い続ければだいたい6時間でバッテリーが無くなる計算ですが、これより圧倒的に長い以前の機種とは何でしょう？
私が使ってた以前のxperiaや、並行して使っているiPhoneより本機種の方がバッテリーはもってます。

使用時のバッテリー消費には画面の明るさや、低残像設定かきくと思いますが、画面サイズ、明るさとかも同じくらいでしょうか?

書込番号：23895342　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYRK]

以前使っていたスマホですが画面サイズは6.5インチで液晶の明るさは自動に設定しており、
主にネット検索、閲覧、グーグルマップによるナビ、LINE、カメラ機能、Twitter、dヘルスケアの歩数計を使っていました。
SO-52Aでも同様の使い方ですが、変えたばかりなのに不具合かと思うほど電池の減りが激しいです。

書込番号：23895398　スマートフォンサイトからの書き込み

[obao]

私の状況です

画面利用が2.5時間で約25%使ってます。
1時間で10%
基本　サイトの閲覧くらいしか使ってません。

RYRKさんのデータでは、時間がもっと短いですので誤差がかなり出るとは思いますが、そこまでひどいようには見えないのですが…
以前の機種は何をお使いだったのでしょう？
それは具体的に、どれくらいバッテリーもったのでしょう？

バッテリーミックスとかで、消費してるアプリをみられるのも手かとは思いますが

書込番号：23895443　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYRK]

ありがとうございます。
バッテリーミックスというものは確認したことがないので確認してみたいと思います。
以前の機種はHW-02Lというスマホになります。
1.5年程使っていました。

書込番号：23895499　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

歴代(ハイエンド)Xperiaの中ではスタミナはトップクラスだと言われてますが、他社の同じく燃費の良い機種と比較すればそれ程でもありません。
また当機は5G対応なので、電池容量が大きくなったとは言え消費電力は多いので結局先代5よりやや良いという程度だと思います。(1 IIとの比較ならば圧倒的)

尤も120Hz駆動にしていればその分パワーを要するので減りは早くなります。
ただ、現状5G通信はスポット単位でしか使えないのにその電波を拾おうとしてしまうので無駄な消費です。
5Gが満足に使える環境下でなければ、4G通信のみに設定してしまう事をお勧めします。
後は気になるならSTAMINAモードを稼働させると良いでしょう。

書込番号：23895597

[arrows man]

また、120Hz駆動の恩恵を受けるのはスクロール時くらいで、オン・オフで動作に支障を及ぼす事もほぼないので、普段は残像低減機能をオフ(60Hz駆動)にした方が良いと思います。

書込番号：23895604

[obao]

＞RYRKさん

なるほど！　HW-02Lですか〜
バッテリー容量調べてみると４１００ｍAhありますね。。。
Xperia 5iiが4000mAhですからほぼ同等（若干ダウン）

他の方も書かれているよう、歴代のXperiaとかと比較しますと
バッテリー容量も増えてますから伸びていますが、そういった
機種と比較となると厳しいかもですね。

ただそんなに悪くなる原因については、何かあるかもしれま
せんので、一度
　Google PlayでBattery Mixとかバッテリー状況を把握できる
アプリを入れてみられてなどうでしょうか？

書込番号：23895676

[arrows man]

まあP20 Proが6.5インチ、5 IIが6.1インチで両者ともフルHD＋ですので、バッテリー容量と画面の大きさによる電力消費量を考えれば、普通は前者より良いはずなんですけどね。
因みに1 IIは4K対応(常時ではない)の6.5インチで、5 IIと同じ4000mAhですが、電池持ちはかなり悪いようです。
次期1 IIIでは据え置きながら電池容量が4500mAh以上になるという噂があり、漸く1シリーズも5シリーズ程ではないにしろ電池持ちが向上するらしいですが。

書込番号：23895800

[RYRK]

＞obaoさん
＞arrows manさん
お二方とも詳しくありがとうございます！
気に入って購入したXPERIAなので、もう一度色々設定やアプリなど見直してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23895916　スマートフォンサイトからの書き込み

[obao]

＞RYRKさん

早く原因判明すると良いですね(^^)

因みに最初に貼って頂いたバッテリーの画面で、
右上の3点ポッチをクリックされますと、どの
アプリがバッテリー消費が多いかわかるかと思います。
参考まで…

書込番号：23895930　スマートフォンサイトからの書き込み

[katok2001]

＞RYRKさん
購入してしばらくは、アプリの最適化や色々裏で動いているようで、１週間くらい使ってみないと
バッテリー消費量は安定しないようです。
自分も、購入してしばらくはビックリするくらい消費して言ってましたが、今は2-3日に一回くらいの
充電頻度で落ち着いています。

書込番号：23896043

[arrows man]

後は時々100％まで充電してあげないと電池残量が狂います。
当機からいたわり充電に、80％か90％で強制的に充電を終了させる機能が追加されましたが、そこにも『時々100％まで充電しますよ』と書かれてますしね。

書込番号：23896700

Netflixアプリ不具合

[コミヤマダイスクリーム]

Netflix側に電話で問い合わせしたところ、XPERIAに限らず一部の端末でNetflixアプリが全く起動しない不具合が確認されているとのことでした。また、同じ機種であっても、起動するものと起動しないものが確認されているようです。
Netflixの技術部が原因究明をしており対応しているようですので、ある程度の期間が経てば起動するようになると思われます。(オペレーターによると数週間かもしれないし、数ヶ月かもしれないとのこと)

尚、Netflix側としてはおおごとにしたくないと思われ、ホームページにはエラー報告はしない模様です。

書込番号：23888156　スマートフォンサイトからの書き込み

[panta-x]

今日現象出ましたが、再起動で正常に見れました。ダウンロードもできました。

書込番号：23894579

[コミヤマダイスクリーム]

こちらは、再起動＆アンインストールでも未だにエラーコード1001が出て開けない状態です。
再起動で直る人もいらっしゃるようですので、個体差があるようですが。。。

書込番号：23896834　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>尚、Netflix側としてはおおごとにしたくないと思われ、ホームページにはエラー報告はしない模様です。
>こちらは、再起動＆アンインストールでも未だにエラーコード1001が出て開けない状態です。

「1001」ではなく「-1001」の間違いではないでしょうか？

https://help.netflix.com/ja/node/100300
>「申し訳ございません。Netflixサービスに接続できません。 (-1001)」というメッセージが表示される。

書込番号：23896860

[daishi7775]

エクスペリア　見れないエラーは一年以上前から発生しており、返金対応となってます。なおらないのか。治す気がないのか。　

書込番号：24231507　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できなくなる不具合2回目

[じんさんk]

オンラインショップ限定パープルを発売当初に購入しました
わずか二週間ぐらいで充電できなくなり、修理依頼で基盤交換、で本日また充電できなくなりドコモショップに修理依頼、これで2回目です

こんなことあるものなのかな
充電できなくなるような致命的な不具合機種なら１�Uにしとけば良かったかな

ちなみに今回の代替え機は1�Uでした
ある意味使えてラッキーです
前回の代替え機はアローズBe4でした
5G端末使ってるのだから5G端末の代替え機にしてくれとか思ってましたし、なにより基本動作に不満たっぷりです

愚痴を言わせて頂きました

書込番号：23886449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶちギレんか。]

＞じんさんkさん
愚痴を言うなら最初から使わなければ良かったのでは？

書込番号：23886711　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞ぶちギレんか。さん
使わにゃ愚痴も言えませんよ。

＞じんさんkさん
大量生産の工業製品ですから稀にはこういう事もあるんでしょう。
お気持ちはお察しします。

書込番号：23886869　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞愚痴を言うなら最初から使わなければ良かったのでは？

どっちの事についての話なのか分かりませんが、スマホはパソコンとか単なる家電製品とは違うので、それは通用しません。
また、不良個体に遭遇してしまったのはスレ主様の運が悪かったとしか言えませんが、1 IIにするならば修理から返ってきたらさっさと下取りに出して、替えてしまう方が無難だと思います。

ただ、1 IIについてはSIMフリーモデルの方がソニー直販なので、ケアプランに必ず加入しておけば修理もキャリアを介する必要がなくお勧めです。

書込番号：23886876

[ekimad]

もしかしたら、充電環境に原因があるのかもしれません（あくまで可能の1つとして）

使用する充電器や、使用するコンセントの問題で、充電時の電圧が安定しないとか、適切な電圧になっていないとか、そういったことで、スマホ本体（特に充電回路）が悪影響受けて、短期間に故障するというのも、起こり得ることです。
充電器やコンセントも疑った方が良いかもしれません。

充電器に関して言えば、故障していて出力が安定しないとか、定価電圧とは異なる電圧が出力されていることもありえます。
コンセントに関して言えば、そのコンセントまどの配線（建物内の配線）が劣化していたり、タップなどでタコ足だったり、変圧器（通常は家の外の電柱などにある）の異常だったり、他の電化製品のノイズだったり…
色々な要因でコンセントから出ている電気の電圧が不安定になっている場合もあります。

書込番号：23887033　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

確かに充電に問題があり得なくもないですが他のスマホや同じ充電器を使って充電してたのですが他の機種はとくに充電ができなくなるとかの問題はないんですが、他の皆さんは５�Uに関しての充電はとくに問題はありませんか？

書込番号：23887137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

au版の5IIとauの充電器で2か月ちょっと使って、特に問題なしです。

他のスマホが大丈夫という理由で、充電器やコンセントに問題ないと考えてよいのか疑問です。
スマホの機種によって充電時の電圧の許容範囲が異なったり、電圧が不安定な場合の壊れやすさに違いがあるかもしれません。
同じ環境で、他のスマホを充電して問題ないとのことですが、大丈夫だったスマホは電圧などの許容範囲が広く壊れにくく、5IIは許容範囲が狭くて壊れやすいというのも、可能性としてはあり得ると思います。
あくまで個人的な考えですけど、何年も同じ充電器を使っているとか、建物が古いとかならば、疑ってみるべきなのでは無いでしょうか。

書込番号：23887210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

ちなみに、5II購入と同時に、念の為に充電器も更新しました。

書込番号：23887216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

ちょっと気がついたので。

もしかしたら、電圧とか不安定で、5IIが自ら充電を止めているとかもあり得るのでは無いでしょうか？
修理に出して基盤交換したとのことなので、最初は、スマホの基盤の故障という前提で考えましたけど、実は故障していなかったとか、メーカー判断で予防的に基盤交換しただけとか、あり得るかもと考えました。

書込番号：23887255　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

一応はドコモショップでの充電も時間を置いたりして試したて頂きましたがランプはつくものの電池容量は全く増えて来ずでしたので、修理の手配になりました

書込番号：23887267　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

ショップで試した時、ショップの充電器だったのでしょうか？ショップのコンセント（電源）とショップの充電器でもダメだったなら、スマホの故障は間違いなさそうですし、修理にの判断は正しいように思います。
ただし、故障原因については、充電環境の可能性を排除しきれないと思います。

書込番号：23887450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

何度も不良に当たるってのも考えにくいし、原因が充電環境だったら、何度修理してもまた壊れるだろから、充電環境を見直すことも、考えた方が良いかもしれません。
おそらく、修理中だと思いますが、修理から戻ったあと再び壊れない為に（予防的に）充電を新しくするのも考えた方が良いかもしれません。（自分が同じ状況なら充電器を新しくします）

書込番号：23887482　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

今現在も純正の充電器は使っています
ただ新たにドコモの純正充電器を注文してみました
寒さで充電できなくなる可能性もあるんですか？
前回も今回も起床したら充電できなくなってたんです

書込番号：23887524　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞じんさんkさん
こんばんは、色々と不便な思いをされていますね。
この度2回目ということでお怒りのようですが場合によっては充電環境の場合もありえない話ではありません。
よろしければいまご使用のものを教えていただけませんか？
また、今後同じように壊れる場合には充電器も合わせて持ち込んで見るか新たに別のものを用意するのも検討したほうがよろしいかもしれません。

書込番号：23887526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

寒さで充電できなくなることもありえます。
機器には使用可能な温度範囲があるり、極端に寒ければ充電出来ないなどのトラブルが起こりえます。
とは言え、普通に人が生活している温度で充電出来ないことは考えにくいです。

取扱説明書を確認してみました（auのウェブサイトからダウンロードしたau版の5IIのですけど）
使用可能温度の下限は5℃です。このことから考えると、もしも寒い地域にお住まいで、暖房とかつけていない寒い部屋で室温が5℃未満だったなら、充電が止まったり、または、そんな環境で充電したことによって壊れたり、というのもあるかもしれません。（充電が止まる場合には、温度が上昇または低温になっていないか確認するように書かれています。）

書込番号：23887659　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

今はドコモACアダプタ06を使っています
ここ直近では、Xperia1にXZ3に10�Uを使ってきましたが充電は問題なかったです
ただXZ3はワイヤレス充電で使ってたので夏場の暑い日は熱上昇で充電が止まることはちょくちょくありました
冷ましたらまた充電されましたが。

で代替え機の1�Uも万が一の為iPhoneで今ワイヤレス充電してるので1�Uもワイヤレス充電を使います
もし有線で代替え機も故障したらどうしようもないですからね

書込番号：23887702　スマートフォンサイトからの書き込み

[katok2001]

＞じんさんkさん
DoCoMoの品質管理は結構いい加減ですよ。
この機種ではないのですが、息子のスマホで３連続不良品に当たったことがあります。
裏のカバーに隙間があり初期不良で交換依頼→画面が真っ白のままなにも映らず再交換依頼
→充電が全くできずコネクターを変えても同じで交換依頼→動くのが来ましたが背面に引っかき傷あり。
子どもも「もう動くのならば何でも良い」と言ったのでそれで良しとしましたが、３連続までならば外れ
を引く可能性があると言う事です…
さすがに３回目は怒りの電話を入れましたが「きちんと動作確認している」とのことでした。
動作確認してれば、充電はまだしも画面が写らないくらいわかるはずだし傷だって検品しないのかと。

自分の5�Uは幸いにもまともなものが届いたので無事運用しています。
使用後数日でゲームエンハンサーが発狂して充電を受け付けなくなったことがありました。
初期化で回復したけど、裏で悪さしてるのかもしれないですね。
しばらくして同様のトラブルが起きるようであれば、ソフトの相性なのかもしれないですね。
デジタル化されていますが、パソコンなどでもいまだに相性問題はありますので、新しく入れたソフト
等は要注意だと思います。

書込番号：23888353

[じんさんk]

色々と初期不良あったのですね
出荷の時に検品が甘いのかもしれませんね
検品基準は人によってまちまちなのですかね？

こちらは携帯保証にも入ってますが、一回目の充電不具合の時にバッテリー関係は恐いので自費になりますがバッテリー交換も依頼したんです
外装も込みで同じ値段なので当然外装交換もその時に依頼しました
今回の2回目の修理で返却の時に外装に傷ついて返却されないかそれが心配になりますね

書込番号：23888723　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

今更なのですが、もしかしたら、HSパワーコントロールやいたわり充電が作動して、充電が止まっていた、なんてことはないですか？（そのくらいは確認済ですかね？）

この機種は、充電器からの電力をバッテリーには送らず、直接基盤に供給することもできる構造になっています。そして、ソフトウェアで充電停止の制御をしているので、一つの可能性ですが、ソフト的なバグや誤動作などで停止している可能性もあるかと思います。
もしも、ハード（機械的）故障ではなくて、ソフト的な問題だったら、ソニーモバイルがソフトウェアアップデートなどで改善しない限り、再発する可能性があると思います。
何らかのアプリとの干渉とか、端末の設定内容によって誤動作するとか、そういったことも全く無い話ではない（あり得る）と思います。

書込番号：23888828　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

いや、確認はしていません
そもそもHSパワーコントロールは使ったことはなく、いたわり充電についても気にしていませんでした
起床したら充電が勝手にかなり減ってましたね

書込番号：23889163　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノスキスギ]

＞じんさんkさん

本スレのやり取りの中で、
・HS中に充電が減っていた
・充電が出来なくなった
・充電中に充電されずに電池が減る

といったような事象について記載がありますが、
HSは、HSが有効化され、その時アクティブになっている動作しているアプリを対象に発動します。
(稀に、最初から有効になっているアプリもあります)

その間、バックグラウンドなどで、電池を消費するアプリが動作をすると、
HSで給電はしても、充電はしない仕様ですので、結果的に電池が減る事になります。(詳しくは私の評価の方を見て頂ければ。)

従って、HSを一切使う予定が無いのであれば、ゲームエンハンサから、全ての登録を解除してみると、
不具合と感じている事象は無くなるかもしれません。

また、PD対応アダプタを使って、HSを有効化したアプリを利用すると、充電開始と終了を繰返します。

書込番号：23931492

グーグルフォトでの動画の再生

[1308fd]

こちらを購入して、早速雪山でスノーボードの撮影をしたのですがグーグルフォトで一覧から選択、再生すると開いた瞬間に色味が変わります
雪山のせいか青みが強くなります(白がより白っぽくなる？）
正直一度ならいい感じなんですが、トリミングして再生時間調整して保存するとその青みの強い状態で保存され、保存された動画を再生するとさらにもう1段青みが強調されてしまいます、太陽からのグラデーションの所とか段ができていて画質も劣化している感じがします
以前使用していたXperiaXZ1ではそんなことにならなかったですし、すこし調べるとアルバムアプリが無くなっていて、グーグルフォトだとAIかなんかが自動で補正してしまうみたいで困っています。
まさかカメラが売りの端末で再生、編集に困ると思ってませんでした(以前のが不満なかったので気にしてなかった）

書込番号：23876815　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞1308fdさん

どこか何かで勘違いされてると思います。

書込番号：23877103

[sky878]

この書き込みを見て気がつきましたが確かに色温度が寒色になる上に編集保存するととてつもない色味になりますね(^^;)

取り敢えず色味の変化は本体設定の動画再生時の高画質処理(設定-画面設定-画質設定の中にある)をオフにすることで回避可能です。

他の動画編集アプリでは干渉しあわないので、何らかのバグぽそうですね。

書込番号：23877148　スマートフォンサイトからの書き込み

[1308fd]

>sky878さん
そのやり方で出来そうでした、対応策探していただいて有難うございます
グーグルフォトとの相性なのですかね？
グーグルフォトのアプリ内で何か対処できないか探したけど出来なくて困っていました

アルバムアプリとグーグルフォトとの仕様の違いで手こずってます
LINEで送られてきた動画を保存した時も、アルバムアプリの時は保存した画像、動画全部が登録した日時順に並んでていたので使い勝手が良かったのですがグーグルフォトだとフォルダ別で表示されるので使いづらいですね
野良アプリとしてアルバムアプリ入れるか悩んでます

書込番号：23877330　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

野良APKはセキュリティのリスクや海賊版である事からあまりお勧めは出来ません。
別途、違うアプリを探してみるしかないでしょう。

因みにGoogle フォトは、私自身の主観ですが使い勝手は良くないです。
Playストアにはフォト以外にも優秀な動画編集アプリが多数あるので、態々これを使うメリットはないと思っています。

書込番号：23879167

不良品

[あっ君。]

前から、最大音量近くでこのスマホで音楽を聴いていると、レコードに針をおいたようなパチパチ音が。触らなければ、そんなに気になりませんでしたが、
今日、音楽を聴いていて、スマホをつまんだら、パチパチとデカイ音が。
サポートに電話して、再起動してもSIMカードを拭いても、セーフモードにしても、改善しませんでした。
結果、購入して間もないですが、紛失サポートに入ってたので、新品ではない、交換品を送ってもらうことに、なりました。

書込番号：23860298　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

>結果、購入して間もないですが、紛失サポートに入ってたので、新品ではない、交換品を送ってもらうことに、なりました。

購入して間もないのでしたら、紛失サポート云々は関係なく一般的に初期不良で新品交換だと思うのですが？

書込番号：23860314

[あっ君。]

一度購入してその日のうちに、傷が、ついていて新品に交換してもらいました。その時も、交換は、できません！と最初いわれました。
今回は、気づいて一ヶ月くらい経ってますし、絶対無理そうなので、諦めます。ほんとは、3週間前くらいから、ノイズが、する？と思ったのですが、つまんだら、凄いノイズが。
ハズレをひいてしまいました。

書込番号：23860334　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

スピーカー最大音量近くで聴く人ってあんまりおらんわなあ・・・

書込番号：23860378　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっ君。]

こんばんわ。音量を真ん中にして、スマホの画面を軽く触ると、やっぱり、パチパチ音が、凄く聴こえました。
有り難うございます。

書込番号：23860392　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

スレ主さんの文章の内容は、不良にあたったこと、交換することになったことの報告ですね。
失礼ながら、何故わざわざここで報告するのか（したのか）、その目的や意図が分かりません。重ね重ね失礼ながら、ただ不満をぶちまけているようにしか感じません。
こんなことをしても、誰のためにもならないと思います。無論、スレ主さんのためにも。
交換品として問題の無いものが届くと良いですね。
言えるのは、これだけ。
（一個人の意見でしかないので無視していただいて構いませんけど）

書込番号：23860468　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

パチパチ音がするというのは、今の時期乾燥してるので静電気のせいもあるかもしれませんよ。

書込番号：23860547