Galaxy A51 5G のクチコミ掲示板

画面操作ができなくなりました

[manmade-moon]

ロック画面の時計表示の下の謎のマーク

設定の「タップの認識時間」でタップの認識時間を変更しようと操作していたら、画面が固まってしまい、画面操作を全く受け付けなくなりました。
電源キーの長押しで再起動しようとしましたが、画面操作ができないため、「再起動」ボタンを押せません。
仕方なく、電源ボタン＋音量を下げるボタンの長押しで強制再起動しましたが、画面操作ができないため、スワイプによるロック画面の解除ができません。
セーフモードで起動しても同様です。
また、添付画像の通り、そのロック画面の時計表示の下に、初めて見る謎のマークが表示されています。

電話の着信はしますし、時計も正常に動いています。また、電源ボタンも音量ボタンも効きます。
なので、画面のタッチセンサーが異常のような気もしますが、画面OFF時に画面をダブルタップすると、画面がONになります。
この時のダブルタップ以外の画面操作は、全く受け付けません。
また、Bixby Routinesで充電中はロック画面を横表示するよう設定していましたが、充電中も縦画面のままになりました。

この場合、修理に出すしかないでしょうか。

書込番号：24763352

[みなみさわ]

＞manmade-moonさん
写真とか動画とか音楽とかデータがあるなら
PCに移すべきですが、たぶんスマホで承認しないと
PCにデータも移せないですね

Googleのクラウドにデータが保存されているなら、
自分ならスマホ交換ですかね、auなら補償に入っていて

初めてなら無料でスマホ交換してくれるはずです、
2回目以降でも5000円で交換してくれるはずです、

自分はスマホが駄目になって、3回交換しているので、
クラウド使っていなかったので、写真のデータは諦めて
リフレッシュ品と3回交換しました

中古で購入や補償に入っていないと、交換は無理ですが

書込番号：24763541　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞みなみさわさん

相変わらず詳しくも無いのに適当な回答を繰り返しているのですね。
https://www.au.com/mobile/service/kosho-funshitsu/compensation/

書込番号：24763612

[國見タマ]

そのマークは再起動のときにでるマークなのです
不具合だとしてあまり聞いたことない不具合なのです
本当に不具合なのかショップにもって行って
第三者である店員さんに見てもらうのがよいと思うのです
もしその前に何かするならもう一度強制再起動なのです

書込番号：24763652　スマートフォンサイトからの書き込み

[manmade-moon]

＞みなみさわさん

ご回答をありがとうございます。
写真やアプリデータなどは全てSDカードに入れているため、あまり大きな影響はありませんが、通常の移行ができないため、できれば修理に出さずに解決できればと思い、相談した次第です。
スマホは10年以上使って一度も故障したことがないので、最近は補償に入っていません。
こんなことなら入っていれば・・・

書込番号：24763673　スマートフォンサイトからの書き込み

[manmade-moon]

＞國見タマさん
ご返信をありがとうございます。

通常の再起動時のマークなんですね、いつも気が付きませんでした。
できれば修理に出して初期化されるのは避けたいので、おっしゃる通りショップに持って行って見てもらいます。
修理しがない、って言われそうですが。

書込番号：24763684　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12にアップデートしたらsmart viewが使えなくなった

[たっくん11131230]

題名の通り、今まで Chromecast を使用してsmart view でTVにミラーリングしていたのですが、12にアップデート後 Chromecast に接続できなくなりました。（認識はしている）
同じ症状の方いらっしゃいますか？
どう対処すればよろしいでしょうか。

書込番号：24760713

[乃木坂2022]

Android端末を液晶テレビに接続するMHLケーブルあたりで代用可能かと。iPhone だと100均に同様のケーブルあったはず。
https://www.yodobashi.com/product/100000001001594911/

書込番号：24761471　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっくん11131230]

A51はMHLケーブル経由でのミラーリングはできません。SシリーズやnoteならMHL対応ですが…。
A51の前は、note8にMHLケーブルを繋いでTVの大画面で見ていましたが、A51に機種変してからはChromecast経由です。

書込番号：24761742　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Chromecast利用されてるなら、Google Homeアプリ利用されたらいいと思います。

書込番号：24761810　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっくん11131230]

Google Home アプリからもやってみましたが、やはり、Android11 で出来ていたものが 12 にアップデート後出来なくなっています。

書込番号：24762048　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12の機能ダイナミックカラーエクスペリエンスについて

[@NaoNao@]

GALAXY Themeからダウンロードした
(ロック画面のみライブ壁紙の様に動く)カスタムテーマには
非対応てすか？

書込番号：24739540　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 12からの「カラーパレット」のことですか？

カラーパレット機能はAndroid 12での標準機能なので、Galaxy Themesからダウンロードした壁紙やライブ壁紙設定時にも機能しますよ。

書込番号：24739563　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

はい！それです

機能するんですね
プリインストールの静止画だけと
思ってたので
安心しました！

書込番号：24739578　スマートフォンサイトからの書き込み

au版Galaxy A51 5G 明日10時からAndroid 12提供開始

[まっちゃん2009]

本日ドコモ版Galaxy A51 5G向けにAndroid 12 OSアプデが提供開始されましたが、au版は1日遅れで明日10時から提供開始予定となってます。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202205-scg07/

auはドコモと違いOSアプデ提供予定対象機種案内してませんが、Galaxyシリーズはすでに16機種で提供済、明日提供予定のA51 5G以外だと、おそらく残すはA32 5G、A41の2機種でしょうね。

書込番号：24739325　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ版Galaxy A51 5G Android 12提供開始

[まっちゃん2009]

ドコモ版Galaxy A51 5G向けに、先ほど10時からAndroid 12 OSアプデの提供が開始されました。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sc54a/20220510.html

当初3月中提供予定でしたが、5月に延期されてました。
これでドコモ向けGalaxyシリーズは16機種でAndroid 12提供開始、残すはA22 5G（5月予定→6月予定に変更）、A41（4月予定→7月予定に変更）だけになりました。

ちなみにau版については、ドコモ版のAndroid 12提供開始の10時に告知が出ており、明日5月11日10時から提供開始予定になってます。

書込番号：24739314　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイモバイルSIMで使用

[うさあんな]

au版SIMロック解除済みのこちらの端末を、ワイモバイルSIMで使用していたのですが、電波が１つかゼロかを行き来していて、ネットを使ってもなかなか読み込みません。半分くらいの割合で接続出来ません、応答しません等と出て使い物になりません。
家族が、リンクスメイトのdocomo回線で使っており、電波も全部立つし問題なく使えています。

私もau版Xperiaxz3を使用していた時、ワイモバイルでも問題無かったので正直あまり気にしてなかったのですが。
この機種を使いたいのすが、docomo版を購入しても同じ状態になるか教えて貰えませんか？
宜しくお願い致します。

書込番号：24678090　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版、au版ともにY!mobile（SoftBank回線）プラチナバンド4G/3G B8非対応ですから、仮にドコモ版購入しても同じだと思います。

au版Xperia XZ3で使えていたのは、au版Xperiaとしては珍しく唯一B8対応機だったからじゃないかと。

書込番号：24678107　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あと、A51に限らずGalaxyシリーズは、Y!mobile（SoftBank回線）では通話でVoLTEが使えず3G回線に切り替わるため、3Gサービス停波の2024年1月以降は使えなくなります。

書込番号：24678120　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞まっちゃん2009さん
教えて頂きありがとうございます。
やはり、気をつけるべき所は気をつけないといけませんね。

因みにと言ってはなんですが、docomo回線の方がキャリアや機種の選択肢が多いですか？
先程申しました家族のdocomo回線が普通に使えているので、ソフトバンク系よりはいいのかなと思いました。

書込番号：24678147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記を見れば、au端末の対応周波数がわかります。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

他社のプラチナバンドであるB19やB8に対応しているのはシャープ・OPPO・Apple等の一部の端末だけです。

この端末をリンクスメイトで利用する場合も同じで、山間部やゴルフ場などのプラスエリア主体のエリアでは利用できないだろうし、ビル内での接続性も悪くなるはずです。

書込番号：24678148

[まっちゃん2009]

ドコモ回線でau版A51を利用するにしても、ドコモの4G B19/21、3G B6/19非対応なので、利用場所により制限ありますよ。

書込番号：24678158　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞まっちゃん2009さん
＞ありりん00615さん

ありがとうございます。
a51がダメだったのでiPhoneを使っていますが、各社SIMロック解除ができても、Androidはやはりその会社の物が、私みたいな者には間違いないですね。。
GALAXYを扱っているdocomoかauにしとけば良かったかな^^;

とても勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：24678186　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞うさあんなさん
対応バンドの関係でドコモ系やソフトバンク系は厳しいようですね。

au系の通信会社じゃダメでしょうか。
私が使ったことがある中ではIIJmio、mineo共にSIMフリー機ででしたが全く問題ありませんでしたよ。
意外。ところではpovo2.0。
基本料が0円で必要に応じてトッピングして運用します。
加入時に紹介コードを使って申し込むとデータを貰えたりして、運用の費用を抑えられるし、auそのものだから通信・通話品質はとてもいいですよ。
話が脱線しましたが、au系でもけっこう選択肢があります。
ただしUQ mobileは私のエリアでは残念な状態でした。

書込番号：24678187　スマートフォンサイトからの書き込み