AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

最近は頻繁に画面がかたまる・・・

[ちびじろー]

スマホに表示されるエラー	メモリ使用率

SH-M17　SIMフリー版
Androidバージョンは13
AQUOS　UXバージョン　13.0.000
ビルド　03.00.08

最近、頻繁に画面が固まります。
そろそろ故障する前触れで、バックアップを取り他の機種に買い替えた方がいいのでしょうか。
どのアプリを使用してても固まるって訳じゃないっぽいんです。
でもやっぱり重い感じがするんですよね。
何かメモリが足りてないような感じの動きと言うか・・・
ここんとこ普通にカメラを起動して撮影しようとにも撮影までは行くんですが、その後の保存する際に固まりカメラが強制終了します。
何回かに１回は普通に撮影が出来るようになりますが。
そして現れる画面が、下の画像のように「プロセス（System）は応答していません」と出ます。
アプリの名前が入ってれば、そのアプリが応答してないって分かるんですが、プロセス（System）が応答していないって言われちゃうと、どうしていいの分かりません。
本当なら初期化して試すのが良いのでしょうけど、銀行のアプリとか入ってるので引継ぎや再登録などが非常に面倒なんです。
指紋認証とかもしてるので・・・
出来れば、初期化しない方法で何かないかなと。
まぁ最悪は初期化や買い替えなんでしょうけど。
セーフモードで立ち上げると何も起きません。
ちなみに、SIMはデュアルで運用しており、SIM１にドコモ回線（MVNO）、SIM２に楽天回線（Amazonで売られてる10GBを90日間使える観光者向けの使い捨てSIM）です。
あまりSIMは関係ないとは思いますが・・・
クリーナー系のアプリは色々と試しましたし、メモリー解放なども試しました。
画像２のようにメモリが少し食い過ぎてるような気もしますが・・・　こんなもんですかね？

書込番号：25882436

[fwsh]

記録をスマホ本体にしての同じでしょうか?

書込番号：25882448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびじろー]

＞fwshさん
カメラの記録先はSDにしても本体にしても同じでした。

書込番号：25882555　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

アプリリセットはどうでしょう？

関係ないかもですが

書込番号：25882567　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SENSE5Gは色々と問題多いですからね、、

書込番号：25882577　スマートフォンサイトからの書き込み

突然「通知の送信を〜」が表示され動かなくなった

[saku1939]

ラジコでラジオを聞いていた時突然
「通知の送信を　Androidユーザー補助設定ツールに許可しますか？
許可
許可しない」
の表示が出て、この「許可」「許可しない」のどちらの表示を押しても反応せず、スイッチを押すとホーム画面が表示されたがどの表示も全くは反応しない。
これの対処方法をどなたか教えてください。

書込番号：25543445

[zr46mmm]

「ユーザー補助」でダウンロードしたアプリからの通知かも知れません
通知が必要なら「許可」します
不要なら「許可しない」にします

「許可」すると通知バー（ステータスバー）に通知が表示されます
今まで要求されなかった「通知の送信」の許可が要求されるようになった
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/12854477822233

ダウンロードしたアプリがユーザー補助機能に表示されることがあります
何アプリが表示されていませんか
そのアプリが通知を送信することがあります
ホーム画面→アプリ一覧画面→設定→ユーザー補助→ダウンロードしたアプリ

書込番号：25544288

[saku1939]

＞zr46mmmさん
早速のご返答ありがとうございます。入院中のため自由な時間がなかなかとれず返答が遅くなり申し訳ありません。
実は解決したのです。それも大変お恥ずかしい状況でです。
病院スタッフの中に詳しい人がいて、反応しないアイコンをこうやればとかいいながら２本指で触れたちまち検索アイコンを出し音に関する部分を出し、これだろうといいながらオフにしたものがあったのです。早すぎて私はチンプンカンプンでした。
こんな次第です。お恥ずかしい報告ですみません。

書込番号：25548099

マイナンバーカードの読み取り

[泥棒プラザ]

この機種はマイナンバーカードの読み取りの本人確認に対応していますか？
NFC対応のスマートフォンが必要らしいです。

書込番号：25514901

[†うっきー†]

＞泥棒プラザさん

公式サイト記載通り対応しています。

https://faq.myna.go.jp/faq/show/2587?site_domain=default
>マイナポータルアプリに対応しているスマートフォン等を教えてください。
>AQUOS sense5G SH-M17

書込番号：25514927

[泥棒プラザ]

ありがとうございます。

書込番号：25514936

AQUOS sense5GのBluetoothコーデックについて

[湯葉の民]

AQUOS sense5GはBluetoothコーデックのsptX Adaptiveに対応していますか？

書込番号：25512553　スマートフォンサイトからの書き込み

[キジトラ様の下僕]

>湯葉の民さん

対応しています。

書込番号：25512657

急にバイブがならなくなりました

[ちねりん☆彡.。]

着信・通知・LINEすべてにおいてバイブが全く
鳴らなくなりました。個々の設定ではもちろん全て
バイブはONにしていますし、何より今まで問題なく
バイブが鳴っていたのにいきなり鳴らなくなったので…
再起動してみましたがダメでした。
なにか原因となるものはありますでしょうか……

書込番号：25512530　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

自分もsense5G使ってますが、アプリ入れちゃいけないぐらいメモリの空き容量少ないですし。
lineクラッシュタイマーの発動も早いでしょうし、トラブル誘発アプリのlineは特に入れてはいけないアプリですね。

スマホ初期化して、lineは入れないようにする。
データ復元とかはもってのほかで、下手すると、lineビッグバンが発動して、文鎮化するかも。
まあ、すでに、文鎮化の症状発症してますが。

書込番号：25512776

[†うっきー†]

＞ちねりん☆彡.。さん

設定→お困りのときは（下のほうにあります）→セルフチェック
ここで、音・バイブレータ→バイブレータ
で確認出来ないでしょうか？

それで無理なら、バイブの故障かなと思います。

書込番号：25512818

[ちねりん☆彡.。]

＞最大メモリ使用を見ようさん

コメントありがとうございます。
そうなのですね…LINEがないと困ったもんです(>&#12671;<;;)

書込番号：25513193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

＞†うっきー†さん

コメントありがとうございます。
教えていただいた手順で試してみたところ
全くバイブが鳴りませんでした。
セーフモードでも試しましたがダメでした。

バイブが故障することなんてあるんですね。
バイブが鳴らないと非常に不便なので
ドコモショップに行くしかなさそうです、、、

書込番号：25513194　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロック解除について

[スコットCR1]

先日、ジャパネット版の中古を「持病の発作」を覚悟の上で購入しました。
購入時すでにAndroid13にアップデートしてありました。

ところでAQUOS sense4(SIMフリー版、Android12にアップデート済)からの乗り換えなのですが
指紋承認にてロック解除したとき、直後は画面が暗くそのごすーっと明るくなるのですが
これはAndroid13の仕様なのでしょうか？

書込番号：25452254

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

lineとか入れてて、指紋認証とかでも少ないメモリ使ってたら、ラグってる可能性もありますね。
自分はトラブル回避のために、指紋認証は絶対に使わないですが。

書込番号：25452258

[スコットCR1]

早速のご返事ありがとうございます。

前機種のsense4とアプリのインストール数など、その他設定は
全く同じ条件です。

あと「明るさの自動設定」をONにしていますが、画面の明るさの変化もsense4だとリニアに変わるのに
sense5Gだと目に見えて段階的にカクカク変わって違和感を感じますが
これはSOCの違い（SDM720GとSDM690 5G）によるものでしょうか？

書込番号：25452372

[みーくん5963]

＞スコットCR1さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

照度センサーが壊れていないとも限りません。中古機体なら尚のことで。

・照度センサーが壊れている？：
周囲の明るさを検知できない→画面の明るさを自動調整できてないかも。

→これ↓で自己診断を。
●故障かな?と思ったら セルフチェックを使おう!｜AQUOS：シャープ
https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/
もし故障なら「返品交換」「修理に出す」のほぼ一択。

・画面明るさの調整の問題：
周囲の明るさは検知〜判断出来ているが、ユーザーの設定で画面明るさが「明るめ」に調整されている。
→画面明るさの自動調整を有効にする＆手動で適切だと思う明るさに調整する（＝好みの明るさ加減を覚えさせる） 。

・使っているアプリが画面を無用に明るくしている：
QRコードを画面で提示する系のアプリがバックグラウンド走っていると、不意に画面が強制的に最大輝度になっちゃう、ってなことも。
→バックグラウンドで走っているWebブラウザや疑わしいアプリを順次閉じてみる。

・常時使っているアプリがそもそも重い・機体の処理性能に見合ってない：
→上記「セルフチェック」からセーフモードに入ってみる。それで画面明るさがちゃんと調整されるなら、不要なアプリが余計に動いているか機体の性能が足りてないから。
アプリを減らすか我慢して使うか、違う（もっと性能のいい）機種を買い直す。

・上記どれにも該当しない：
自らジ雷（←漢字で書くとNGワード）を踏んだと諦めるか、違う機種を買い直す。

お試しを。

書込番号：25452379　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

androidのバージョン上がって、メモリの空き領域が少ないので、無理に動作させてクラッシュさせてるのが、毎回壊れたとか言ってますね。
同じ機種を現在進行形で使ってますが、アプリは入れてはいけないぐらいシビアで、その他のアプリも徹底的に削って、やっとまともになる程度ですし。

明るさの自動設定もオフにしましょう。
とりあえず、この機種は、あらゆる機能を全切り推奨です。

なにかあったら、第一に、メモリ不足の可能性。
不具合あっても気にしない。
壊れたらポイ。

書込番号：25452398

[スコットCR1]

購入して約4ヶ月が経ちました。

先のアップデート（ビルド番号：03.00.06）で、
「明るさの自動設定」をONにしたときの画面の明るさの変化もsense4と同様リニアに変わるようになりました！
発売後かなり経っている機種（2021年2月発売）なのにソフトウェアの修正がされるとは思いませんでした。

心配していた「持病の発作」もなく使えていて思いのほか快適です。

書込番号：25590980