AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

ヘッドセット接続時不具合が

[あえパパ]

【困っているポイント】
　ハンズフリー通話のためヘッドセットを　Bluetooth接続して使っていたところ数日前よりリダイヤルのみ使えなくなりました
　ヘッドセットの不具合かと思い他社に買い替えして再度接続して使っても同じリダイヤルのみ出来ません、ペアリングもスムーズ通話終　話は問題ありません、何に問題あるのかはシャープの窓口でも不明でした、どなたか同じ症状で解決した方はおいでませんか？

【使用期間】

　約半年間
【利用環境や状況】
　
　買い替えヘッドセットはBluetooth　vr5.0

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24339959

[はるのすけはるたろう]

リダイヤルボタンのあるBluetoothヘッドセットを持っていないので試せないですが、ペアリング時に連絡先の共有はしてますでしょうか？
おそらく共有してないとリダイヤルできないと思います。
設定→接続済みのデバイス→デバイスの横にある歯車ボタンから確認可能です。

書込番号：24340031

[あえパパ]

有難うございます、はいそれはやっているのですがやはりだめなんですすいません。

書込番号：24340141

簡易留守録中に応答出来ない不具合

[シウマイ祭り]

標準でインストールされてる電話アプリ(Google LLC)で
簡易留守録中に「受話音声」「応答」のボタンが表示されない不具合があります
録音は正常にされますが、簡易留守録中に応答することが出来ません
※正確には簡易留守録は電話アプリの機能ではありません

出荷時リセットを行ったところ"62.0.360486235"では留守録中の応答が可能でした
その後"69.0.392727699"に更新したところ不具合が再現しました

暫定的に電話アプリの「自動更新の有効化」チェックを外し対応しますが
何か簡易留守録が安定して使用できる電話アプリありますでしょうか？

もしくはここに不具合報告すれば改善してもらえるかも？という問い合わせ先があれば教えてください
※UQのサポートでは難しそうでした

書込番号：24334695

[ミッキー2021]

AQUOSのサポートお問い合わせに連絡してみてはいかがでしょうか。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/

書込番号：24334716

[シウマイ祭り]

＞ミッキー2021さん
UQmobileで契約しているのでそちらのURLからUQサポートに電話はしてみたのですが
使用方法の案内等が主で不具合対応は難しいようです
SHARPに直接不具合報告出来るような窓口があれば良いのですが

書込番号：24334757

[ひろやまむさし]

＞シウマイ祭りさん

↓の故障紛失サポートセンターの番号にかけてもダメでしょうか？
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/trouble/#anc-1

書込番号：24334982

[シウマイ祭り]

＞ひろやまむさしさん
5G対応料金プランではないのでその下にあるUQ mobile端末補償サービス受付センターに電話してみました
SHARPに対して再現性のある不具合として報告を上げて貰えませんかとお願いしたのですが
具体的な対応は取れないようです

あとはSHARPが勝手に気付いて修正してくれるのを待つしかないようですね

書込番号：24335916

[シウマイ祭り]

暫定処置として電話アプリの「自動更新の有効化」チェックを外して
対応していましたが勝手に更新されてました

この対応では無理なようです

書込番号：24337652

AQUOS Rからの買替

[みっちさんさん]

現在、AQUOSRを利用していますが、そろそろ買い替えをしようと思っています。
こちらの商品が予算的にもいいかなと思ったのですが、古いとはいえAQUOSRより下位のグレードになるので、今の機種より使い勝手が悪いのであれば、まだまだAQUOSRを使おうと思っています。
AQUOSRと比べてのメリットとデメリットを教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24324494　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

性能的にはRよりsense5gのほうが上ですねgpuで2-3倍は性能は良いと思います
ただsense5gは初期不良や不調が多いようです
よく調べてみてください

書込番号：24324518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞みっちさんさんさん
もう少し待った方がよいのでは、888のR6もソフトウェアの
更新等で現在の不具合改善するかもしれないし
価格等気にならないのでしたら、次のモデル発売されるとしたら気に成りませんかSHARPさんが次の機種もcamera
ライカを使うか使わないかは予想出来ませんけど
次のソフトウェア更新なり、発売機種個人的に気になります。

書込番号：24326853　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちさんさん]

返信ありがとうございます。
今まで買替のたびにキャリアを変えていて、機種代がほとんどかからなかったので、機種を購入するとなると2万円ぐらいが限界かと。
ちょうどAQUOS sense5Gの新古品で手頃なのがあったので、こちらで検診したいと思います。

書込番号：24327559　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

レビューは読んでおいたほうがいいですよ

書込番号：24333544　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

買っちゃいました？

書込番号：24333549　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちさんさん]

まだ買ってません。あまり良くないのですか？
別にこだわりはないのですが、ずっとAQUOSを使ってるので、予算的にこの機種にしようかなと思っています。
oppo reno5も予算的に検討中です。低予算なので今使ってるAQUOSRより性能がよくなるのであればいいです。

書込番号：24334348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

それならOPPO Reno 5aの方が無難な選択かもしれません

書込番号：24334360

[fwsh]

レビューは読みましたか？
端末性能は悪くないようですが、不具合がかなり沢山起きているようです
３ヶ月ほどで再起動を繰り返すようになる
私なら買いません

書込番号：24334604　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちさんさん]

とくにこだわりもないので、OPPO Reno 5aを視野に入れて検討してみます。
上位機種でも4年前のものなので、最新の手頃な機種のほうがよいと知れて良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：24335361　スマートフォンサイトからの書き込み

[droid4649]

Xperia XZ1 AnTuTu v8 Score(Snapdragon835/4GB RAM)

GPU性能はsense5GよりRの方が完全に強くないですか？とりあえず私のXperia XZ1のAnTuTuベンチマーク貼っておきますね、性能はAQUOS Rと同じSD835/4GBです。sense5Gは690G/4GBでGPUスコアはv8で4万-6万程度の物しかネットでは見当たりませんね。
ハイエンド端末って性能以外の部分(例えば本体スピーカーの音質やイヤホン接続した時の音質等)もプレミアム仕様な物が多いのでハイエンドから機種変更するなら次もハイエンドにした方が良いですよ。そもそもAQUOS Rは液晶が120Hzで動くのに対してsense5Gは半分の60Hzでしか動かないんで買い換えるとディスプレイ性能は確実に不満が出るかと。60Hzのsense5Gは有機ELでもないですしね…というのが私の意見です。

書込番号：24353998　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちさんさん]

詳しく教えて頂きありがとうございます。
やはりグレードが下がると、性能も悪くなるのですね。
けど同グレードのR5やR6だと10万円超えるので無理です。
予算的にoppo狙いですが、まだまだ使えるので、しばらく様子をみたいと思います。

書込番号：24354852　スマートフォンサイトからの書き込み

Wifiに繋がらないときがあります

[トコリッチョ]

この春から使い始めました。

外出から帰って来たときに、自宅のWifiに自動接続されないときがあります。
そのときにWifiをOFF⇒ONにすれば、ちゃんと繋がりますが、
気づかずにモバイル通信で動画を観たりしてしまうことがあり、困っています。

他の機種(NovaLiteとNoteT）では問題ありません。
MACアドレスを動的ではなく固定にすればよい、という情報をどこかで見たのでやってみましたが、効果はありませんでした。

アプリごとにモバイル通信をOFFにできればよいのですが、この機種ではできないようです。

何か改善方法、もしくは回避方法はないでしょうか？
たとえば、モバイル通信の消費が多いときは警告してくれるアプリがあればよいのですが、見つかりませんでした。

書込番号：24323018

[はるのすけはるたろう]

docomo版には下記の設定がありますが、SB版にもあります？
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→データ使用量の警告と制限


あと、こちらの症状とは別件でしょうか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034432/SortID=24138465/#tab

書込番号：24323283

[トコリッチョ]

回答ありがとうございます。

データ通信量の警告は設定していますが、データを使ってから警告が出るので、気付いたときは手遅れなことが多いです。
「今まさにガンガンデータ通信してますよ！」という状態がアラートで出てくれたらよいのですが。

リンク先の件とは似ていますが、微妙に違うようです。
電波が弱い方のWifiが接続されてしまうのではなく、Wifiに自動で繋がってくれません。（たまにですが)

書込番号：24323325

[きき/VRChat]

＞トコリッチョさん

MACアドレスでは無くて、192.168.11.99と言った感じでIPアドレスを固定するんですよ？？
この辺りは各家庭でネットワーク環境が異なるので、具体的なアドレスなどはアドバイス出来ません。

書込番号：24356586

[トコリッチョ]

回答ありがとうございます。
すみません、反応が遅くなりました。。

来月Wifiルータを新調する予定なので、その後再発したらIPアドレスの設定を試そうと思います。

ところでこの機種はIPアドレスを固定にできるのでしょうか？
説明書をざっと見ましたが分かりませんでした。
https://faq.api.softbank.jp/olm_images/sb/9/PDF/aquos-sense5g_userguide.pdf

書込番号：24363289

[OliveTree]

＞トコリッチョさん

一応確認させて頂きますが、
「設定」の中にある「Wi-Fi設定」で「自動的にONにする」にされていますか？

もしされていて、家以外の他の機器でも繋がらないのなら、不具合の可能性があります。
修理の必要があるかも知れません。

書込番号：24365208

[トコリッチョ]

はい、Wifiは自動ONにしています。
他の機器にも繋がりはしますが
常に繋がらないのではなく、たまに自動で繋がらないことがある、という程度なので
少し様子を見たいと思います。

書込番号：24367507

[トコリッチョ]

Wifiルータを変更(SoftbankのBBユニット)しました。
今のことろ問題は出ていませんので、この質問はCloseします。
ありがとうございました。

書込番号：24422584

WIFIテザリングが動作しません

[デグナーシケイン]

WIFIテザリングをONにしてもテザリングのアイコンも点灯せず、電波も飛びません。
何十回に一度だけON状態になることもありますがその時は、今度はOFFにしても電波が飛びっぱなしでアイコンも点灯したままです。
どうやらスイッチが上手く機能していないようです。
リセットオプションをかけてみましたが変化ありません。
ハード的な故障ではなくソフトのバグの可能性が高いかなと思っていますが、同様の症状に会われた方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24319749

[はるのすけはるたろう]

Wi-Fiテザリングはよく使いますが問題なく動作してます。
初期化しても改善しないならハードの不良かもしれませんね。

書込番号：24319783　スマートフォンサイトからの書き込み

[FSKパドラー]

＞デグナーシケインさん

私はiPhoneですが、省電力設定が強すぎるときにテザリングが途絶えがちになる場合があります。
また、freewifiの混在エリアなどでも、テザリングの寸断が起きたりもあります。

まずは省電力設定からフルパワーモードでお試しされてはいかがでしょうか。

書込番号：24319804

[デグナーシケイン]

アドバイスありがとうございます。
フルパワーモードでも残念ながら作動しません。
ハードの故障でしょうか。
修理だと初期化されちゃうので、バージョンアップで対応して欲しいです。

書込番号：24319970

[FSKパドラー]

＞デグナーシケインさん

テザリングはwifiもBluetoothもどちらもダメですか？
複数の機種で試されてもいいような気がしますが、
ショップ行きが確実ですかね。

書込番号：24319993

[tmnet]

＞デグナーシケインさん
爆発の一歩手前の症状ですね。
多分ですが、あと数か月で、無限ループに陥ります。
この機種は、キャリアにかかわらず、製品に問題があるようです。
購入して数日ならクーリングオフしたほうがいいかもしれません。
私は４か月程度で修理になりました。
なんで不良品を修理対応で使い続けなければならないのか？疑問ですが、メーカーが知らんぷりなので
大勢のユーザーが
不良だと声を上げるまで、我慢してます。
騙されましたこの機種は最悪です。

書込番号：24322505

[デグナーシケイン]

爆発の一歩手前ですか。
怖いですｗ。
はずれをひいたのですかね。
それとも全ロット爆発品だったりして・・・。

書込番号：24322690

[デグナーシケイン]

機種変してまだ半年ですが、皆さんのお話を聞くと修理に出さなければいけなさそうですね（修理に出してもすぐ再発とのお話ですがｗ）。
修理の前のバックアップは皆さんどうされていますか？
機種変の時のようにgoogleバックアップを使うのでしょうか？
それでもLINEは24時間以内に移行しないとアウトになるので修理が終わるのを待つ間に時間切れになってしまいますし・・・。
いっそ又機種変も考えていますが、良い機種が現在ありませんね。

書込番号：24322822

[らむー55]

＞デグナーシケインさん

ボタンを押しても反応しませんか？WIFIとテザリングの両方が反応しませんか？
もしかして、他社製のランチャーを使っていないでしょうか？
もしそうならホームアプリを「AQUOS HOME」に変えて再起動した後にもう一度試していただきたいです。
私もMicrosoftLauncherを使っていて同様の不具合が出たのですが、削除したら繋がるようになりました。

書込番号：24338546

＋メッセージの一斉送信が出来ません

[Toy223]

らくらくスマホ3からの機種変です。
仕事上、SMS機能（＋メッセージ）を頻繁に使用するのですが、「＋メッセージの一斉送信機能」は無くなってしまったのでしょうか？
以前は『新しいメッセージ』から宛先を選択するといくらでも宛先を追加出来たのですが、この機種では宛先を選択した時点で相手との個別トークルームのような画面になってしまい、追加ボタンが見当たりません。
家族がAQUOS Since2、GALAXY S10を利用しており、同じく＋メッセージアプリがありますが其方はどちらも一斉送信機能が残っているようです。

書込番号：24308423　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

他機種のことは分かりませんが、複数人にメッセージ送信する場合は、右下の＋ボタンを押して、新しいグループメッセージを選択する必要があります。＋メッセージを使っていない相手には送れません。

書込番号：24308814

[Toy223]

グループメッセージは以前からある機能なのですが、LINEのようにグループルームにメンバーを招待する必要がある機能で、返信などもすべてグループ内での表示になってしまうのです。
一斉送信はあくまで複数の相手に同じ文面を送信し、返信は個別に受け取れるという機能です。

書込番号：24308902　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

他機種で使っているのはアプリのバージョンが古いとかでしょうか？
+メッセージアプリの最新バージョン(54.42.0500)では、機種に限らずそのような一斉送信機能は使えないような気がしますが。

書込番号：24309007

[カナヲ’17]

アプリを起動したとき画面下部の「メッセージ」をタップ→「＋」アイコンをタップ→新しいメッセージ→名前や電話番号を入力→画面右の「＋」をタップ→連絡先を選択→（新しい一斉送信）→画面右の「＋」をタップ→連絡先を選択で送信先を追加できます

メッセージ一覧画面で「＋」アイコンをタップすれば良いだけに思われるのですが？
”新しいメッセージ”は出ますか？

書込番号：24309045

[Toy223]

一斉送信が可能な機種	AQUOS sense5G SH-53A docomo

"新しいメッセージ"は表示されます。
「名前や電話番号を入力」の時点で、一斉送信が可能な機種の場合は画面右上に「＋」マークが表示され（画像参照）宛先を追加することができ、「新しい一斉送信」画面になるのですが、
この機種では宛先を1件選んだ時点でこのような画面になってしまい（画像参照）、画面右上に「＋」マークが表示されないため送信先を追加出来ない状態です。

書込番号：24309157　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

＞Toy223さん
＞カナヲ’17さん
一斉送信ができる機種の+メッセージアプリのバージョン番号はなんでしょう？ドコモ版ですか？
どちらにしてもsense5G SH-53A docomoでは出来ないということかと思いますが。

書込番号：24309210

[カナヲ’17]

申し訳ございませんでした
分かりました
ドコモの+メッセージアプリでは出来ませんした

他のメッセージアプリを利用してはどうでしょうか
Googleの「メッセージ」アプリでもSMSが利用できます

書込番号：24309357

[JunKx]

auのマニュアル(2018年時点)
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002160/
ドコモのマニュアル
https://www.nttdocomo.co.jp/service/plus_message/usage/

昔はできたけど今はできない、予感がしますね…

書込番号：24309428　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toy223]

ドコモに直接問い合わせましたが、「＋メッセージの機能については回答ができないことになっている」という謎のお答えを頂いてしまいました。
ということはつまり、一斉送信機能はこのバージョンでは削除されたということでいいのでしょうね。

らくらくスマホ3はGoogle Playに非対応なのでバージョンを確認することは出来ませんでした。
家族にauを使っている者がいるのでついでに確認してもらいましたが、au版の＋メッセージはやはり一斉送信機能があるようです。

どのようなことが起こってこのようになったのかは不思議ですが……SMSの一斉送信機能は頻繁に利用するので、他のアプリを探してみようと思います。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：24312228　スマートフォンサイトからの書き込み