AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

レビューしてる人でもっさりゲームは何でしょうか？

[自爆男]

手元に実機があるんでもっさりするゲーム試せますけど何のゲームかタイトル書いてないんでわからないんですよね。
明らかにミドル機では無理なゲームは無理でしょうけど。

書込番号：24550275

[自爆男]

単純な事が発覚した。
4GBメモリのうちほぼデフォルトで3GB近く使ってる。
別の機種は2.2とか2.5GBだから空き容量が少ない。
多分、アンドロイド11とグラフィックにとられてるのか知らないけど、これじゃアプリ入れられないのも当たり前かも。

見る方法は開発者向けオプション開けば見れるけど、これはしょうがないな。
ブラウザ閉じるとかメモリ管理しないとだめだ。
もっさりの原因判明かな？

書込番号：24551299

[自爆男]

自己解決になりそうだけど、このスマホに極力アプリ入れるな！！アプリをし終わったら閉じろ！！ゲームなんて遊んでないでもっと有意義なことに時間使え！！
こんなスマホだな。

書込番号：24551360

[自爆男]

それと、キャリアアプリで更にメモリ圧迫してるかもしれないから、シムフリーよりキャリア版の方が評価低く出るのは当たり前かも知れませんね。
いろいろやる人は8GBのメモリのスマホ買った方がいいと思います。

書込番号：24551471

[自爆男]

メモリ不足に起因するものだと大体分かったので閉じます。

書込番号：24551872

[自爆男]

試しにドラクエタクトやったけど、不安定だな。
アンドロイド11自体がアプリ更新に追いついてないか、ゲームモードを含め不具合持ちかもしれないな。
ゲームやらないから別にいいけどね。

書込番号：24557327

修理依頼の方法を教えて下さい

[ふむふむ123456]

量販店のauショップで2021年10月25日にAQUOS sense05Gを購入しました。
その後、UQに乗り換えしています。
購入当初から、時々電波の悪いところで通信サービスがありませんと表示がでていました。
最近では電波が切れ→フリーズ→矯正シャットダウン→再起動の無限ループとなったので、運良くデータ移行、消去が出来たので、購入店に持ち込みました。
しかし、販売のみの対応しか出来ないので、auショップへ持って行って下さいと言われました。
auショップへ行くとUQへ乗り換えられているので、対応出来ない、シャープへ直接修理依頼して下さいとの事でした。
先程、シャープのコールセンターへ電話しましたが、auのショップ経由しか修理受付出来ないとの事で…販売量販店の対応はないのか問合せしたのですが、やはりauショップへとの事でした。
修理依頼方法も分からない、無限ループに突入してしました。
対応の方法をご存知の方は教えて下さい。

書込番号：24512412　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガンエボ]

auはあくまで契約のある人に対するサービス窓口をやってるだけだから、契約解除したら、メーカー対応が正解のような気もしなくもないな。
シムフリーと同じと思えば、メーカー直対応。

書込番号：24513355

[すみます]

au端末の修理はauショップです

書込番号：24513569　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ガンエボさん
>auはあくまで契約のある人に対するサービス窓口をやってるだけだから、契約解除したら、メーカー対応が正解のような気もしなくもないな。
>シムフリーと同じと思えば、メーカー直対応。


シャープ スマートフォン・携帯電話AQUOS 公式サイト
http://k-tai.sharp.co.jp/support/
>お問い合わせ
>docomo、SoftBank、au、Y!mobile、UQ mobile、J:COM向けスマートフォン・携帯電話、Dynabook Chromebookに関するお問い合わせ
>当社ホームページに掲載しているdocomo、SoftBank、au、Y!mobile、UQ mobile、J:COM向けスマートフォン・携帯電話は、通信事業者様の商品として販売されております。各商品の仕様・販売・保守などに関するお問い合わせは、ご契約されている通信事業者様にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

書込番号：24513580

[ガンエボ]

いえ、それはあくまでも客としての登録があればの話ね。

手順としては、auの直営店に相談して、こじれるようだったらメーカーとその場で対応方法を模索する。
おしつけあったら、メーカー直対応の方が手間もかからないし、と、どうなるかはその時次第だな。

書込番号：24513587

[ガンエボ]

最悪、お客様は短期ブラックなので対応致しませんでもショップ側は問題ないかもな。

書込番号：24513596

[すみます]

＞ガンエボさん
しらんかったわ...

書込番号：24513604　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

アップ忘れてた

書込番号：24513606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガンエボ]

その落とし穴にはまってるから困ってるんだよね。

書込番号：24513617

[引きこもり２号]

回線契約は、本来関係ありません。製造メーカーが対応するはずです。で、製造メーカーはシャープではなりません。au です。au の型番なのですから。OEM とか ODM とかは、そう言う物です。

単に修理対応したくないから、嘘を言って誤魔化せると思っているだけでしょう。店頭での会話を録音するか、書面で回答を得て、明確な証拠を持って、消費者センターなりに相談してみては？

書込番号：24513632

[引きこもり２号]

↑に追加。

販売店で対応出来ないというのは、販売店と au との契約次第でしょう。販売のみでサポート等は行わない契約なら、販売店に問題は無いです。普通は、修理の受付をするような気はしますが・・・。

書込番号：24513636

[ガンエボ]

それをauの代理店に言われても混乱するし、直営店でも慣れてる人が対応しないと、拗れる案件だからね。
窓口からすれば、年末の忙しい時にとんでもないの来たよな感じだろうな。

書込番号：24513641

[sk09]

au販売の機種であれば新規で購入後、1年間は機種自体の無償保証が存在します。

auの契約があろうがなかろうが修理受付は可能です。
ただしau契約がないのであれば代替機の貸出はありません。

auショップがショッピングモールなどにテナントで入っている店舗や小規模な場所だと、対応可能な方法に制限がありますが
普通の道路沿いにあるようなauショップであれば基本的に対応可能です。
断るようであればゴネましょう。

昔、quotabの接着不良で画面が外れる不具合があったときau契約がなかったためか、
auショップ(not直営店)で女性の方でしたが、あからさまに冷たい対応された記憶があります。

書込番号：24513659

[†うっきー†]

＞ふむふむ123456さん

公式サイトのページを印刷（もしくはタブレット端末等で公式サイトページを表示）して持っていけばよいかと。

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
>auの回線契約がない場合、故障修理の際に代替機の貸し出しができません。

代替機の貸し出しはありませんが、故障修理は公式サイト記載通り受け付けています。

店員に聞くのではなく、教えてあげれば特に問題になることはないと思いますよ。

書込番号：24513667

[ガンエボ]

代理店側も無理な要求は断る権利はあるからね。

書込番号：24513674

[神聖法軽]

↑
代理店側も無理な要求は断る権利はあるからね。
これやられたらゆーざー何も出来へんな？
つうか何でもありやんかー？

書込番号：24513781　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふむふむ123456]

色々、ご回答していただきありがとうございました。

先程、auショップに　「すみます」さんの画像を印刷して持っていきました。
ショップ定員さんも規約を読まれて、問い合わせをされ、ショップからシャープへ修理を出してもらえました。
メーカー対応がどのようになるのかわかりませんが、とりあえず依頼出来たので安心しました。

本当にありがとうございました。

書込番号：24514286

[ryu-writer]

＞ふむふむ123456さん
Webで色々見てみたのですが、情報が錯綜してて今一つよく分からない感じです。ただ、auの契約がない場合はWebでの申し込みが出来ず店頭持ち込みしかないとするサイトが多いですね。

とにかく出来る限りの手は尽くしてみては。auショップはどこも同じ、ではなく経営するフランチャイズが異なると対応も変わることが珍しくありません。回れる限り多くのauショップを回って尋ねるべきかと思います。ただ、最初からUQでの利用を想定した場合であっても、購入サポートを利用してauの端末を購入ていれば今回のようなケースでの修理に障害はなかったかと思います。

個人的な認識としては契約のないキャリアスマホの持ち込み修理はドコモ以外では難しいと思います。

書込番号：24516081　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

＞ryu-writerさん
>とにかく出来る限りの手は尽くしてみては
auショップで出来るのはあくまで修理の受付のみなのでどこで手続きをしても同じです
>個人的な認識としては契約のないキャリアスマホの持ち込み修理はドコモ以外では難しい
要は空端末の修理です
ガラケー時代からある普通の手続きです

書込番号：24516146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

激遅ですけど一応

＞すみますさん
当たり前、でもその当たり前が通用しない、ってのが今のこの業界の難しいとこって感じで。ま、今回auの正規購入品は回線契約がなくても持ち込み修理は可能って結論でよろしいですが。

ソフトバンクの場合だと正規購入品でも回線契約がないと修理に出せないって話は聞きますけどね。

書込番号：24549256　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

業界なんて大きい主語じゃなくて対応したスタッフが新人さんだから難しかっただけだと思うなぼくは
あと、
>ソフトバンクの場合だと正規購入品でも回線契約がないと修理に出せないって話は聞きますけどね。
これデマですよ
詳しくはバンクのホームページをよく見てね！

書込番号：24549499　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動ループ改善の検証

[漸-ZEN-]

shg-03利用11ヶ月目の者です。
先週の10日から件の再起動ループ、SIM認識しなくなり、特有の症状であることを知りました。
様々な口コミを見て、修理に出しても根本的な解決に繋がらなさそうとの事で、色々と情報検索していたのですが…。

Twitterで「AQUOSHomeのランチャーが悪さしているのでは？」というのを見かけて、既存のホームからAQUOSかんたんホームに切り替えたところ、別人のように再起動ループしなくなり、SIMの認識もするようになりました。

今現在、再起動ループ・SIM認識しない方でAQUOSかんたんホームに切り替えて、症状が改善したという方が他に居ましたら教えて下さい。

たまたまだったのか、それとも症状改善に繋がるのか確信を得たい所存です。宜しくお願い致します。

書込番号：24494227　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

自前のメインホームアプリで不具合発生するんじゃ、かんたんホームも同じく自前のですからその内起きる可能性は十分あり得るかと

書込番号：24494387

[漸-ZEN-]

＞ネモフィラ1世さん
そうですね。その可能性も十分にあるので安心せずに経過観察していこうかと思っております。

書込番号：24494500　スマートフォンサイトからの書き込み

[漸-ZEN-]

あれから様子見していますが、自分で電源を落としたり、再起動をかけるとまた再起動ループの症状が出てきました。かんたんホームの変更は、SIM認識の方では効果がありそうですが、再起動ループに関してはまた別の原因がありそうです。

書込番号：24510812　スマートフォンサイトからの書き込み

windows10と接続ができない。充電もできない。

[水里梅]

USBケーブルでWindows10のPCと接続をしたいのですが
繋げた直後は充電ランプが点灯するのですが
すぐWindows側で

『USBデバイスが認識されません』

のポップアップと共に、
スマホ側の充電の接続ランプも消灯してしまいます。

書込番号：24503730

[MIF]

どんなPCに繋ごうとしてんのか？
ケーブルは何を使ってるのか？
USBコネクタ挿す場所変えてみた？
最初から繋がらないのか、あるときから繋がらなくなったのか？
自分で解決しようとしてどんなことを試してみたのか？

もうちょっと詳しく状況説明する努力ぐらいしましょうよ。

書込番号：24503777

[ryu-writer]

＞水里梅さん
問題の切り分けが必要だと思います。

1.お使いのPCを最新の状態にしてください。Windows Updateだけでなくドライバやユーティリティなど機種別のアップデートも必要です。マニュアルや製品サポートのページを調べて必要なアップデートがないか確認し、あれば行ってから症状が再発するか確認を。

2.可能であれば別のUSBケーブルで試してみてください。言うまでもありませんが、万一充電専用ケーブルであれば正常な動作は望めません。

もし上記事項に問題がないと思われ場合、スマホ側の端子や基板の損傷の可能性がありますので、メーカーサポートに相談した方が良いかも知れませんね。

※補足して欲しい点があれば補足をお願いするだけで十分なのでは？もっと抽象的な質問をする人は大勢いる中、主さんはそこまで酷くないと自分は思うのですがね。

書込番号：24504307　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞ryu-writerさん
＞補足して欲しい点があれば補足をお願いするだけで十分なのでは？

なんで回答する側が【お願いしてまでお答えさせていただく】必要があるのかね？
顧客に対するサポートはメーカーないしは小売りの責務なので
一言「そっちに聞け」と突き放した方がよかったかね？


＞もっと抽象的な質問をする人は大勢いる中

他の質問者とか関係ないから。
本来リソースは有限、サービスは有料。
それを無視して「善意」にすがる以上は最大限の努力くらいするべきだろうが。

書込番号：24504528

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルの世界でもいますね。
まずはそのキャリアに相談して、それで埒が開かなかったら、ここで質問すべきなのに、
いきなりこの価格.comに
「初期不良でしょうか？」
と持ち込み、此処で外部の人間からの回答を待っているうちに、初期不良による交換期限の日数が超過する危険性を省みない人たちが…｡

書込番号：24507395

[ハゲが悪い]

＞水里梅さん
他人に厳しい方が多いようなので参考までに。
【Android】PCにUSB接続しても認識しない？その対処法を解説
https://apptopi.jp/2020/02/22/android-usb/

書込番号：24508264　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ 機種購入割引にAQUOS sense5G追加

[まっちゃん2009]

ドコモが12月10日から機種購入割引にAQUOS sense5Gを追加、端末単体購入含み22,000円割引になります。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/campaign/detail.html?campaign_id=ols_gentei_kisyu_wari

39,600円 − 22,000円 ＝ 17,600円

オンラインショップ限定施策ですが、メイン色ライトカッパーとオンライン限定色しか残っておらず早めに在庫掃かせたいのかもしれませんね。

店頭でも近い割引施策入るかも？

書込番号：24482334　スマートフォンサイトからの書き込み

[トランスマニア]

確かセンス4の最終売価が9800円でした。スナドラ690にコストダウンされたセンス5の方が高いのは残念。他製品のカエドキプログラムの影響が大きいように思います。

書込番号：24482469　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

店頭向けでも同様の割引施策が今後あれば、店頭独自割引入れてもう少し安くなるかもしれませんね。

あと「他」で書き込みしたつもりが「質問」になってました。

書込番号：24482502　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=113713/

今日から値下げですね

SENSE4から5G化で設計に無理が掛かった結果の不具合、なのでしょうか

最近これだけ不具合書き込み多い機種も珍しい

書込番号：24486594　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨日0時からシステムメンテナンスに入り全て在庫なし状態でしたが、本日10時になりシステムメンテナンス前の在庫状況に戻り1時間ちょいでライトカッパーが売り切れ、オンライン限定2色が残ってるだけになってます。

オンラインショップの場合、おかえしプログラムやカエドキプログラムが利用できない5万円台前半までの廉価機種だと白ロム購入できないシステムですが、システムメンテナンスで白ロム購入ボタンが追加されました。
もっとも白ロム購入手続きは新規契約と同じ手順（本人確認書類アップや料金プラン選択、審査など）という意味不明な仕様は変わらず。加えて一部機種は一括払い対応になったものの、基本的には割賦払い強制だし...。

auオンラインショップのように廉価機種含め単体購入対応、かつ一括払いできれば手軽だと思うのですが、ドコモはなかなかやらないんですよね（店頭は対応してますが）。

これで在庫が掃けたらAQUOS sense6を価格改定して値下げするか、価格はそのまま割引施策入れて安くするかも？

書込番号：24486686　スマートフォンサイトからの書き込み

[トランスマニア]

舞来餡銘さん

再起動繰り返す、、、etc

センス5G不具合の原因で良く指摘されてるのが、同じ形の物にコストダウンの為にCPUのグレードを下げて5G化して無理矢理詰め込んだ突貫工事機種だから、このように言われてます。

ギャラクシーＡ５２のようにAQUOSもスナドラ750でしっかり作って欲しかったのが多くのユーザーの本音だと思います。

書込番号：24486768　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

sense5Gの上位としてSD765採用のzero5G basic、sense6の上位としてSD750採用のzero6があります（実質はsense plusの置き換え？）。
senseシリーズで2世代続けてSD690採用は、5G対応させながらも価格をより抑えるため、また上位版zeroシリーズとの差別化でしょうね。

メーカー側から提案があっても採用するかは最終的にはキャリア側、ドコモはzero2の売れ行きの悪さからその後zeroシリーズ扱わないし、シャープとしてもミドルハイ以上の機種のSIMフリー市場展開は慎重でsenseシリーズメインなので多少なり選びにくいとかはあるでしょうが...。

書込番号：24486791　スマートフォンサイトからの書き込み

[トランスマニア]

まっちゃん2009さん

docomoは端末のみ販売はやる気がないようです。
総務省対策の為に、一旦契約して即解約して端末を渡すのが実態です。挙げ句の果てに事務手数料が請求される可能性があるので返金用の為口座登録かカードの登録して下さい！？

何ですか？これ！
docomoさんふざけてます？って思います。

docomoだけ新品の端末購入は出来ません。

iPhoneは封を切って電源入れた時点で新品では無くなります。車で例えるなら展示車や未使用車みたいな感じになります。

キャリアの端末購入特にdocomoは絶対にオススメ出来ません。

書込番号：24486792　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

店頭は廉価機種含め単体購入可かつ一括払い対応ながら、一部機種では購入手続き上契約→キャンセル扱いになるのは知ってます。
また確認のため開封して電源入れられたり、ここらが気になる人は気になるでしょうね。

単体一括購入はauが一番手軽で本人確認不要となってます。SoftBankは本人確認必要ですが。
ドコモのこの他社比で劣る仕様はシステム都合による暫定的な対応みたいで、今後システム改修による対応を検討してるそうですから、来年度あたりには対応するかな？早めがいいですが。

あと私は10万円超えの高い機種含めて一括払いなので問題ないですが、割賦払いの一括精算がドコモショップのみ対応とかこれどうなの？と思います。
かなり前はオンラインショップの購入手続き時に一括精算できたのに、いつの頃からか非対応にされたり...。
auとか普通にオンライン手続きとして一括精算あるんですけどね。

書込番号：24486854　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

在庫があった3色を割引販売開始してから本日で13日目、限定カラーのイエローゴールドが昼頃在庫なしになり、残すは同じく限定カラーのコーラルレッドのみになりました。
メインカラーのライトカッパーは割引販売開始当日早々と一度在庫なしになり、数日後復活し先日再び在庫なしになってます。

同じく割引対象になってるXperia 5 �Uのパープルが本日昼頃に在庫少で3度目の復活するくらい人気なのに対し、こちらは手頃価格であっても不具合などから買い控える傾向にあるようですね。

ドコモが割引販売開始した数日後から、白ロム市場で限定カラーが3万円くらいから出てますが誰も買わないでしょうね。

これで在庫が掃けたら、高い高いと言われてるドコモ版sense6の扱いをどうするのか(^^;

書込番号：24506617　スマートフォンサイトからの書き込み

最近購入した方も不具合出てますか？

[よっちんくん]

使っているｽﾏﾎが3年になりバッテリーの持ちが悪くなったので、値下がりしたsence5Gの購入を検討しています。当初、多くの不具合が発生していたようですが、今でもそうなのでしょうか？最近購入した方の評価をお聞きしたいと思います。

書込番号：24499576

[ネモフィラ1世]

不具合報告が夏期に集中してたのを振り返れば、今は寒いから内部温度も上がりにくくそれによる不具合も起きにくいという状況な気がします
来年の春以降どうなるか分かりませんので、不安ならスルーした方がいいかと

書込番号：24499616

[mjou]

不具合はハードの問題みたいなので
改善はしていないと思います
発生する時期になれば発生すると思います
安くても購入する端末ではないと思いますよ

書込番号：24499647

[live914]

simフリーのiPhoneSE2でも買ったほうが幸せになれますよ。

書込番号：24500050　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNJUN.JP]

OCNで購入したSIMフリー版を
半年ほど使っています。
不具合は一度もなく使えています。
急に文鎮などの不具合があったり
代品も不具合でした。
などのコメントが目に付きますが
多くの方は普通に使われていると思います。
この価格で買えるのならチャンスと思います。
スペック的には低いし、画面も小さいですが
3年落ちスマホが同程度スペックなら
買い替えには良いと思います。

書込番号：24500084　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊のリンジロウ]

口コミ No24438036 で投稿した者です。
基板交換後1ヶ月半ほど機嫌良く動いていましたが
１週間前からWiFi切れる、遂には4Gも捕まえられなくなる現象が頻発しました。
auショップでSIM交換してもらいましたが状況変わらない為、修理に出してます。
個体的な不良品なのか?設計に問題があるのか?
もはや考える気も起きません（残価を自己負担してでも早々に機種変更するつもりです）

もし知人や友人が、このスマホの購入検討していたらアドバイスは間違い無く「止めたほうがいいよ」
と答えます。

書込番号：24500264　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちんくん]

皆さんありがとうございました。夏が怖いようなので他機種を検討することとします。

書込番号：24500692

[tmnet]

＞よっちんくんさん
1円なら買ってもいいでしょう。
が
おすすめしません。
2022年の夏がまたお祭りでしょう。

書込番号：24500987

[ネモフィラ1世]

あの惨状を知ったら1円でも買いたくないですな

書込番号：24501374

[熊のリンジロウ]

発熱について皆さん問題視されているようですが
WiFiや4Gが切れる現象は必ずしも 熱のためではないと思います
小生の場合、障害発生タイミングや使用頻度は以下の通りです

・就寝後、朝 目覚めたら症状発生していた
　（アイドリング状態で且つ部屋の温度は１０℃程度なのに。。。。。)
・ゲームは一切やらないし１日の使用はネット検索、LINE、メール
　程度でせいぜい２〜３時間

人間で言えば３６度の平熱でも発生します

書込番号：24501614