AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

ソフトバンクよ

[きんにくまんオタク]

ソフトバンクへ簡単に直せるはずの修理へ出したら3週間近く戻ってこない。どれだけ修理が殺到しているのだろうか。ショップ側も販売を中止して欲しい。

書込番号：24359869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラージフォーマット]

大変だね
それよりAQUOSは買わない方がいいの？
スレ、レビュー見ててもヤバいのばっかだしね。

書込番号：24359978　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞きんにくまんオタクさん
幾ら何でも３週間は酷いですね。どんなに長くても２週間で戻ってくるモンですがね。

半月以上掛かる修理だったら、せめて何かしらの連絡はして欲しいですよ。

スレ主さん宛にメーカーとショップからの連絡は未だに無いのですかね？

書込番号：24361169　スマートフォンサイトからの書き込み

[きんにくまんオタク]

残念ながら連絡は一言も来ていません…。 もうすぐで4週間経ちますがメーカーもショップも見て見ぬふりですね…泣

書込番号：24365688　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞きんにくまんオタクさん
もう直ぐ１ヶ月になるんですか？

ショップに行って進行状況を確認した方が良いですよ
っ！

放置にも程があるだろうに最悪だわっ！

書込番号：24366090　スマートフォンサイトからの書き込み

[OliveTree]

＞きんにくまんオタクさん

1ヵ月は長いですね。連絡の一本でも欲しい所ですね。

ご存じでしょうが、今現在、世界的な半導体不足です。こればっかりはメーカーやキャリアも、どうする事も出来ません。不足の問題は、おそらく今年いっぱいは掛かるのでしょうか。
念のため、こちらから連絡を入れて催促することをお勧めします。時々「ウッカリしてました。」ってありますから。

もしかして、明日にも戻ってくるかもしれません。余計なお世話とは思いますが、気長にお待ちください。

書込番号：24367056

対応に怒りと不信で、別のキャリア＆端末へ替えました。短命

[tmnet]

一月ほど前に投降した者です。
まともに動作しないSH-53A。　
�@使用して直ぐにWIFI関係の不具合
�A約４か月後に突然の無限再起動ループ
結局メーカに修理依頼で、基盤の交換とおさいふケイタイ部品の交換。
その後、また再発しそうな不安定な動きを繰り返すので、いつ壊れてもいい様に、IC関係は別の回線の電話に引き継いで使用しています。

でも、こんな状態では、メインに持ち歩くスマホとしては全く意味がないため
今月でAHAMOを解約して他のキャリヤへ変更しました。

全くもって、不誠実なメーカーやドコモの対応。がっかり。

解約で少し清々はするけど、端末代残金は払うわけで、無駄になった53Aを返品して返金を勝ち取れいか、これから戦いですよ！

このスマホはメーカーやキャリアが、この不具合を「機械の構造的・設計的に不具合がある」と認めない限り
絶対にお勧めできないです。

別の回線で「AQUOS sense4 plus」を使用しているんだけど、そっちは問題ないんだけどな〜
失敗した。

書込番号：24358250

[ネモフィラ1世]

かのF-10Dみたいにそろそろ誰か裁判起こすんじゃない？

書込番号：24358328

[青梅ジャム]

私がパナソニックの初期スマホ、P-07Cを買った時と全く変わらないんですね。
同じくそれでドコモごと解約しちゃいました。
10年くらい前かな。

書込番号：24358459

[tmnet]

＞青梅ジャムさん
スレ見ましたけど、返品できて良かったですね〜

私が購入したときはこんなに報告上がってなかったので・・・

メーカーに言っても
「初めて聞く症状だ」だと言われ、キャリアに言っても同じ様な返答でした。
このスマホには、時間とお金を浪費させられました。

クーリングオフ出来るならその方が良かった〜って、後悔してますよ！

＞ネモフィラ1世さん
いつメーカーは誠意ある発表をするのでしょうかね。

書込番号：24358597

クーリングオフ

[青梅ジャム]

あまりの口コミのひどさに、Aquos sense 5Gは1日考えて返品することにしました。
キャリアの契約は行いたいので、後日改めて別機種Galazy A21に変更する予定です。
初期開通設定をする前に、こちらの口コミやネットニュース、ツイッター検索結果を調べて、よく考えて決めました。
スマホの掲示板に、クーリングオフの経緯を記入しました。
ご参考になれば。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24358435/#tab

実は同じような経験を過去にしています。
すでに撤退したパナソニックのスマホ、P-07Cは酷かった。（泣
あの機種は誤認識が多く、不安定でアプリやネットがほとんど使えないまま、違約金を払って半年くらいで解約しました...。

書込番号：24358478

カメラ、操作性が不良品レベル。

[正直2]

�@カメラ不良品レベル
全て手ブレ写真。縦で撮っても横。これらでせっかく撮った写真も取り直しの連続。決定的な写真を撮っても手ブレでおジャン。大切な思い出写真なども大半がおジャン。また、フリマアプリでの出品なども何回も取り直すようだから何倍も時間掛かる。これは決して言い過ぎじゃ無く単なる不良品。
�A操作性が不良品レベル
「戻る」と「スクショ」画面端を中央へスクロールするような仕様。スクショを撮ると戻ると認識して1つ前の画面に戻る。もう一度元の場所まで行くの面倒。また、画面端をクリックしようとすると戻ると認識して前の画面に戻ってしまう。きちんと検証してこんな最悪な操作を新規採用したのか疑問。シャープセンスゼロ。次は無い以上。

書込番号：24355149　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

不良品なので修理なり交換して下さい。
出品画像を失敗するのは、スマホ以外の理由を疑うけどね。

書込番号：24355161　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOSは買わない方がいい

[リコール求むマン]

AQUOSsense5Gが壊れたためソフトバンクへ修理へ出したらその代用としてAQUOS zeroが渡されたが、これもアプリが勝手に落ちたり急に動作が重くなるなどの不具合。AQUOSというかSHARPの製品は買わない方がいいのかもしれない。

書込番号：24346295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

少なくともこのサイトの常連さんはもう買わないでしょう
今年のR6とかsense5Gは他社同性能スマホに比べてコスパが良いので売れてましたが、ここまで来ると今秋のsense6とか来年のR7はどんなに安くても売れないかもね

書込番号：24346548

[ただいま旅行中]

ここに書かれている方々と同様な状況で、9/1に修理依頼して先日戻ってきました。使用歴は約半年、症状が出始めたのは３か月後くらい。だましだまし使ってたけど、限界でした。まったく再起動できなって、データの移行にひどく手間がかかり、一部の電子マネーの残金は諦めました(笑)。一応、費用は代替機代（２２００円）のみ。DOCOMO(AHAMO)です。
代替機のAQUOSＲ６も異常に熱くなるし、もうＳＨＡＲＰのスマホは買わないつもり。会社が潰れる前の家電などもひどいのが多かったので避けてたけど、再建したことだし試しに買ってみましたが、このありさま。
やっぱり一回やらかした会社はだめですね。２度と買いません。

書込番号：24352988

[AccuBattery Pro]

シャープと京セラは買う気がしない。

書込番号：24353075　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が一切映らなくなりました

[mamansowa]

購入から3日目、通常通り使用していましたがふと気づくと画面が映らなくなりました。
直前までDQウォークをしており、再度画面をつけようとするも何も映らず…
ホームボタンのバイブレーションは反応あり。

電源長押し（8秒）の強制終了、電源入りも反応しましたが、その後もやはり何も映らず。
充電は緑ランプの95％以上を確認していました。

サポートに問い合わせても改善せず、あえなく故障でシャープ送りです。
やっと設定移行が終わったところだったのに、また旧機種に再設定。
レビューを見ると他の不具合も多そうなので、返却されても移行していいものか迷います…
ちなみに朝アラームのバイブレーションが作動しましたので、画面が映らないだけで設定等は生きているものと思われます。

初回設定の際、画面のバグ（文字入力画面でキーボードが二重に表示されてたり、画面がプルプルしてたり、ちらついてたり）があったのでバックアップを厚めにしといたのが幸いでした。
（画面が見えないのでFelicaはいろいろ面倒ですが）

再起動ループの不具合は結構あるようですが、このタイプはあまり見当たらなかったので書き込んでおきます。
旧機種（SH-M11）ではこんな事はなかったので、返却後普通に使えると良いですが…

書込番号：24307038

[yutaka7]

＞mamansowaさん
教えて下さい。現在は不具合有りませんか？

書込番号：24337578

[mamansowa]

＞yutaka7さん
結論から言うと液晶の初期不良との事で液晶交換し、今のところは問題なく動いています。

修理発送を0日として、ちょうど10日目に返却されました。
すぐに移行は怖かったので、データコピーして鬼門のDQウォークを丸3日起動して様子を見ました。
初期設定、データコピー等作業中も初めのような不具合（画面プルプルや2重文字）は見られず、動作も順調でしたので現在は全ての機能を移行しています。

よく聞く勝手に再起動やwi-fiにつながらないなどの不具合は今のところ起きていません。
とはいえ不安なので、バックアップは常に取っています。

なんとか2年くらい使えるといいなと思っています…

書込番号：24339884

[yutaka7]

＞mamansowaさん
返信有り難う御座います。　運が良ければですね(-_-;)
一か八か、買ってみます。(^_^)/

書込番号：24340144