AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

三ノ宮近辺でフリーズする

[ポン太くん123]

電車で通勤していますが、混雑時に動画もゲームも結構な頻度でフリーズします。
昨年までAQUOSR使っていた時には感じなかったのですが、あまりにも頻発します。
他のスマホでも、混雑時はフリーズ頻発するのでしょうか？

書込番号：24590537　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

docomoのSIMを使っているならネット速度は問題ないと思いますよ。
格安SIMならば混雑時には遅くなることは十分考えられます。

書込番号：24590689

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
ドコモのギガ放題で契約しているのですが、遅くなったりフリーズして、待機を押して待っていると使えたりします。
それでも駄目なときは再起動しています（泣）
端末の問題なのでしょうか？

書込番号：24591547　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ポン太くん123さん

私はこの機種持ってないので推測です。
神戸三宮ならもうdocomoの5Ｇサービス始まってると思うのですが、三宮近辺に来た時右上のアイコンに「５Ｇ」と表示されてませんか？
もし表示されてネットが遅いなら、４Ｇ、５Ｇの切り替えが上手くいってないか、俗に言う５Ｇのパケ詰まりと思われます。
５Ｇと表示されず、４Ｇ表示ならスルーして下さいませ。

書込番号：24591636

[ポン太くん123]

ありがとうございます
５Gで表示されていて、フリーズした時に、４G優先に切り替えても同じような症状でした。
最近はあきらめて５Gのままにしていましたが、５Gが混んでいるのかもしれませんね。
今度また試してみます。

書込番号：24591714

[BMW and more]

最初から4Gだけにしてみたらどうでしょうか？

書込番号：24592008

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
やはりまだ５Gはそんなに役に立たないのでしょうか。
期待してこの機種にしたのですが、バッテリーが１日以上持つことだけは良かったですが、そのほかは
残念な気がします。
電波の問題だと、機種を変えても同じなのでしょうか？
キャリアは20年以上ドコモなので変えたくはないですが、キャリアを変えることによって改善するならそれも考えないといけないのでしょうか？
もうすぐ機種変更して１年ですし、どうしようか考えないとですね。（前回の機種は３年ほど使ったのですが・・・）

書込番号：24592498

[redswift]

＞ポン太くん123さん

おはようございます。
やっぱり５Ｇエリアに入ってましたか。

＞＞電波の問題だと、機種を変えても同じなのでしょうか？

多分、同じじゃないでしょうか。
４Ｇから５Ｇの過渡期なんで、キャリア側の接続性の整備が整うまでガマンすね。

書込番号：24592577

[BMW and more]

現時点では5Gは大量データのダウンロード時くらいしか恩恵がないでしょうね。

書込番号：24592656

[ポン太くん123]

兵庫県最大の繁華街でこの状態では、当面の間は５Gの恩恵はないのかもしれませんね(´;ω;｀)
でも４Gも切れやすくなったように感じるのは、過渡期で切り替えがうまくいっていないということなのでしょうか？
せめて、以前の機種を使っていた１年前くらいつながってくれるとありがたいですね。
もうしばらく我慢して、４Gの方がつながりやすければ、４Gでの運用をメインに考えます。
ただ、再起動したときに５G優先に自動的に設定されていたと記憶しているのですが、ちょっと面倒くさいかも(´;ω;｀)

書込番号：24592772

[JunKx]

iPhone SEと併用してますが、中央線の四ツ谷と新宿の間でいつも電波が瞬断したみたいになりますね。
エリアの谷のようなところを通過してるんじゃないでしょうか？
4Gのみに切り替えてもダメなら、ドコモのエリア改善要望に投書を投げてみるのもいいかもしれません。
ごく稀ですが、該当エリア付近で機器が故障して品質が悪くなっていることもあります（自分のところで以前ありました）。
https://www.nttdocomo.co.jp/area/feedback/?icid=CRP_AREA_reception_to_CRP_AREA_feedback

書込番号：24596049　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太くん123]

ありがとうございました。
4G優先にしたら少しマシにはなった気がしますが、やはり以前の機種(AQUOSR)のようにはいかないですね（泣）
お金が貯まったら機種変更しようかと思っています。

書込番号：24604399　スマートフォンサイトからの書き込み

[droid4649]

＞ポン太くん123さん
動画はわかりませんが、ゲームのフリーズが増えた原因は普通に性能不足です。
AQUOS Rは10万円のハイエンド機ということを忘れてませんか？AQUOS sense5GとAQUOS Rでは後者の方がゲーム性能がだいぶ高いのでゲームすると差が感じられるのは当たり前です。
そもそもハイエンド機は性能以外の部分もプレミアム仕様の物が多いので新しいとは言えさすがにこの価格帯のミッドレンジスマホと比べたら差は感じられると思われます。
機種変更するときは前使ってた物よりレベルの低いのを買うのは控えてた方が良さそうです。

書込番号：24614044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太くん123]

Android12にバージョンアップして少しマシになりましたが、今度は再読み込みの表示がやたらと出てくるようになってしまいました。
表示が変わっただけかな？

書込番号：24665301　スマートフォンサイトからの書き込み

とうとう出ました不具合

[Tozzi]

購入して９ヶ月。自分のは不具合出ないのかなと安心していたらとうとう出ました。
充電すると無制限再起動地獄。
充電止めると再起動は止まりますがこれって充電しながらバッテリー消費して不経済？
最近購入された方は不具合出てないみたいですが…

書込番号：24649504　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmnet]

＞Tozziさん
これから、夏に向けてどんどん故障発生しますよ。
ある記事によれば、シャープは認めて改良品を出していると言ってますが、真偽はわかりません。
だって、不具合が明らかにあるのにメーカーがアナウンスしませんから。

これからも、何回直しても、すぐ壊れます。特に夏になればまた大量の被害者が出ると思います。
最新機種の６シリーズでもやはり不具合半端ないみたいですよ。

書込番号：24650657

[dolce4me]

ジャパネットが盛大に売りまくっている AQUOS sense 5G が改良版じゃなかったら、後が怖いですね。

書込番号：24650844　スマートフォンサイトからの書き込み

sim1スロットでカードを認識せず。故障でしょうか

[mikeneko.nyan]

この機種を買って3ヶ月くらいの時に、時々、SIM1で認識できなくなりました。それでも、SIMを抜き刺しすると認識できたのですが、半年経つと殆ど認識しなくなりました。今はauのPOVO1でSIM2スロットで利用しています。5Gも利用できるのですが、SDHCカードがSIM2スロットを使うと刺せません。SIM1の接触不良かと思い、接点復活剤をSIMに塗って、なんとかSIM1スロットの利用を試みましたが、認識しません。なんとかSDHCを利用できないものでしょうか?このままではダブルSIMも使えず、この機種を買った意味が全くありません。どなたかご教示お願い致します。

書込番号：24639559　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mikeneko.nyanさん
>なんとかSDHCを利用できないものでしょうか?

説明書記載通り、斜めに差し込んで、最初は添付画像の赤枠の爪の部分を外側に押し出すイメージで差し込むと刺せます。
刺した後は、先ほど押し込んだ爪がＳＤカードを固定してくれるようになります。

スロットの仕組みを先に目視で確認すれば、言っている意味がすぐ分かると思います。

爪の部分を指先で押してみると仕組みがわかりやすいです。


ＳＩＭ１の方は、端末を初期化しても、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認してみて下さい。
それでもダメなら、ＳＩＭ1側に何か問題がある可能性がありそうなので、修理依頼が必要だと思います。

書込番号：24639680

[mikeneko.nyan]

ウッキーさん、早速のご返信ありがとうございます。図の位置にSIMを刺すと、SIMを認識しないんです。SIM1と2を間違えて書いてしまったでしょうか?間違えていたようでしたら申し訳ありません。丁寧に図まで入れて下さり、ありがとうございました。やっぱり、あきらめるしかないんですかね。

書込番号：24639709　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mikeneko.nyanさん
>SIM1と2を間違えて書いてしまったでしょうか?

添付画像の説明書記載通りに認識されているのでしたら間違っていません。

私の先ほどの書き込みは、SDカードの刺し方が分からないのかなと思って記載しましたが、
単にSIM２とSDカードが排他なので、SIM2スロットの方でSIMを使うとSDカードが利用出来なくなるということでしたら、その通りですね。
SIMエクステンダーを使って、SIM2を端末の外に出せばSIM2とSDカードの両方は利用可能ではありますが。


>やっぱり、あきらめるしかないんですかね。

対応方法は、最初に記載した通りなので、まずは端末を初期化して確認されるとよいかと。
修理に出すにしろ、初期化は必要になりますし。

書込番号：24639731

[mikeneko.nyan]

ウッキーさん、ご教授ありがとうございます。SIMエクステンダーとは初めて知りました。さすがに、エクステンダーを使うと防水できなくなるので、しばらく、SDHCを使わないで利用することにします。ご教授ありがとうございました。

書込番号：24639755　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

なおしたいなら修理に出すしかないですよ
無償か有償かはわかりませんが

書込番号：24639922

AQUOS sense5G SHG03 UQモバイルも不具合あります

[めけめけ５４]

キャリアはauではなくUQなのですが、参考になればと思い投稿します。

２０２１年１０月に購入したのですが、２月に入って使用中にブルー画面になることが多くなりました。
（カメラの設定を変えてからかもしれません）

�@電源長押ししてシャットダウン�A軽く電源を押し起動�B操作するとブルー画面…�@へ戻る。の繰り返し。
このサイクルが時間が経つにつれ短くなっていき、しまいには電源すら入りづらくなってしまいました。
セーブモードにしようにも、その前に青くなってしまいます。

一日でもスマホが使えなくなると困る状況だったので、泣く泣く機種変更（SHARP　SHG05！）
バックアップは概ね取れていたのですが、ウイルスソフトだけ旧機種でアンインストールしないと移行できません。
保証期間中ですし、修理はしてもらえると思い、Au故障対応センター⇒UQサービスセンター⇒SHARPお問い合わせの順に電話。
（たらいを廻す感じ）
SHARPさんにUQショップに行って修理依頼してくださいと言われてしまいました。そこでどのような対応をされるか不安ですが、
行ってみることにします。

三者とも電話はなかなかつながらないし、SHARPさんは有料電話でしたので、がっくりです。

SHG05が同じことにならないことを祈るのみです。

書込番号：24630376

[発泡]

メモリ不足なのに4GBのスマホ選んだら意味ないよ。

書込番号：24630402

[エメマル]

＞キャリアはauではなくUQなのですが

auはメインブランド、UQはサブブランドの扱いなので、どちらもキャリアはauですよ。

書込番号：24631220

突然死

[Rudolph the red nose]

突然ブルースクリーンになり電源が切れてしまいました。
電源ボタンを長押しするとバイブがブルッとしてAndroidの文字が出ますが、すぐに画面が真っ暗。
中古で買ったので保証もないので買い替えます。
今までスマホは１０台以上買いましたが、突然死ははじめてです。
今まで運が良かっただけだと思う事にします。

書込番号：24618652　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmnet]

＞Rudolph the red noseさん
心中お察しいたします。

多分、多くの情報が出ているような不良品だと思います。

買い替えはした方が良いと思いますし、シャープは信頼のおけないメーカーですから、もう買わない方が良いと思いますが、ダメもとでメーカーに無償修理依頼を交渉した方が良いと思います。

あきらめて、修理に出さない人を見込んで、こんなふざけた機種を販売してるんですから。

書込番号：24626409

全てが終わってる

[jyurararara]

皆様同様、フリーズ⇒電源落ちる⇒再起動⇒5G画面でフリーズこれの繰り返し。完全に電源切って1時間で立ち上がる時もあれば半日使えない時もある。この状況を一週間我慢して、修理依頼しようと思ったら修理に1ヵ月以上は最低でもかかると言われ、また我慢。
自身の場合、カメラ系が作動すると80％ぐらいの確率で症状が出る。QR読込でフリーズで現金払い。
少し気になってメモリ見てると、空きが1000切ったらよく固まる。1400ぐらいあると固まりにくい。
現状、症状出てない方も急にくると思います。
使ってはいけない機能としてカメラ系とデザリング。これを使わないと調子良く動く。

書込番号：24396920

[引きこもり２号]

＞jyurarararaさん

そりゃ、故障したスマホじゃ、終わってるよね。

代替機の貸し出しも出来そうな話があったから、
代替機が使えるなら、さっさと修理したら？
修理期間も、長めの見積もりと思うし、
代替機使えるなら、故障したスマホをだましだまし使うよりましと思うよ。

＞修理期間中の代替機利用について
https://www.nttdocomo.co.jp/support/repair_shop/substitute.html

書込番号：24397135

[OliveTree]

＞jyurarararaさん
「1000MB」こうゆう事ですか？それとも「10.00GB」ですか？

ストレージの表示はどちらでしょうか？
「63.00GB/64.00GB」「54.00GB/64.00GB」
前者はかなり致命的なほど、ストレージを圧迫しています。
後者はまだ余裕があるのですが、何かアプリ等で圧迫しているのかもしれません。

試しにmicroSDカードを追加してみてください。移動できるファイルは移動して、使っていないないアプリは削除してみてください。
それで様子を見て、それでもダメなら修理ですね。

書込番号：24397709

[コッチャマン]

この機種所持していませんので症状についてはコメントできませんが、
当方の、メインはihone12miniでサブがsense4 basic です。
で問題無く使用来ています。
で、統計的に、この商品について、レビューで不評をしているのは全て初書き込みですね。
この投稿も疑います。

書込番号：24397833

[ネモフィラ1世]

sense４basicは内部構造違うのだから当たり前

書込番号：24398024

[ポン太くん123]

こんにちわ
私もそんなにコメントしたことがなく、購入当初はある程度高評価でした。
しかし、使用を続けていくうえで、paypayやRAKUTENでの決済すら表示するのに時間を要するようになり、店員さんに「ゆっくりで良いですよ」と言われても、後ろの列の人の視線に困惑する場面が結構あります。
初めてコメントする方が多いのは、あまりにも困っている人が多く、誰かに助けてほしい（教えてほしい）と言った初心者？の叫びのように感じているのですが。
個人的にはカメラもWi-Fiもそんなに使いませんし、動かないときは5Gも切るようにし、決済時は並んでいる間に決済画面を表示させるようにして対策していますが、釈然としていません。
愚痴っぽくなりましたが、いつも助けていただいていますので、クチコミには感謝しています。

書込番号：24455790

[ポン太くん123]

私も同じです。
やはり、この機種だと仕方ないのでしょうか？

書込番号：24619054　スマートフォンサイトからの書き込み