AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

LINE通話での音量調整

[Keropi-2303]

LINE通話中に［＋−］ボタンは「通話」の音量操作として機能しますが、LINE通話の受話音量が操作できません。
よくよく調べてみると、LINE通話の受話音量は「メディア」の音量に割り当てられているようで、そちらを操作する必要があるみたいです。
LINE通話中に［＋−］ボタンを押すと「通話」音量のスケールが画面に表示され、その横に「メディア」音量の切り替え表示が出てくるので、そちらをタップしてメディア音量の操作に切り替えたうえで［＋−］の操作を行わなければならないのですが、こういう状況になっているのって私だけでしょうか？　ほかの皆さんはいかがですか？

書込番号：25258916

[Keropi-2303]

その後、Lineに問い合わせを行ったのですが、端末あるいはOSの問題ではないかという回答でした。
端末の音量設定見直し、Lineの再起動、端末の再起動、他のアプリの終了をやってみろとのことでしたが状況は改善せず。
Lineの再インストールをやってみましたが、結果は変わりませんでしたね。
シャープは問い合わせ窓口が050の電話しかないので問合せしにくいです…
以上、状況は改善できていませんがご報告です。

書込番号：25262010

SIMフリー版用のAndroid13対応OSアップデート来ましたね。

[t268]

SIMフリー版用のAndroid13対応OSアップデートやっと来ましたね、今年の2月に13000円ほどで購入しました、デスクトップ機とUSB接続用がメインですが、今のところ全く問題なく動いてくれています、このまま順調でありますように。

書込番号：25226702

[鴨鍋]

私もアップデートしましたが、壁紙とスタイルで壁紙の変更が出来なくなりました。
ネットで調べてみたら解決方法が有ったので、一応此処にも書いておきます。

設定→ディスプレイ→コンテンツ表示をオンにする。　

これで解決しました。

書込番号：25227689　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkk66666]

SH-M17SIMフリーを購入しましたが、どこからアンドロイド13へアップデートするのか分かりません。ご教授願えますでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：25272995　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kkk66666さん
>SH-M17SIMフリーを購入しましたが、どこからアンドロイド13へアップデートするのか分かりません。

手元に端末があると思いますので、スリープを解除してステータスバーをみるだけでよいかと。
もしくは、
設定→システム→詳細設定→システムアップデート
※実際には「設定→システム→システムアップデート」の可能性もあり。


順次配信の場合は、「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されて、配信されるまで更新出来ないこともあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17_3
>Q.ファームウェア(ソフトウェア)の配信がされているにも関わらず、端末に配信されません。
>サーバーへの負荷分散のために、一斉ではなく、ある程度分散して配信されます。配信開始から１か月程度みておけばよいです。

書込番号：25273036

[†うっきー†]

4/18配信ですので、遅い人でも、配信されているはずです。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense5g_simfree/index.html#osv
>2023年4月18日
>「AQUOS sense5G SH-M17」OSアップデート及びFAQ追加のお知らせ

書込番号：25273050

[kkk66666]

ありがとうございます。システムアップデートを4回しましたが、まだアンドロイド11のままです。まだアップデートが続くようなので(5回目)、また報告いたします。

書込番号：25273099

[kkk66666]

7回目のシステムアップデートでアンドロイド12になりました。続ければ13になるようです。お世話になりました。

書込番号：25273199　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動を繰り返して電源が入らなくなった

[優遊]

２年前の３月に購入して、２週前に再起動を繰り返して電源ボタンを長押ししても反応しなくなり電源が入らなくなつてしまった。僅か２年足らずで故障し残念です。

書込番号：25224535

[ryu-writer]

他のクチコミやレビューを見てください。購入数ヶ月での故障の報告も少なくはなく、数日で壊れたというのもあります。

２年持ったのはそれよりもマシと言えます。

書込番号：25224692　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

この機種は別名令和のF-10Dなのである意味2年も持ったのは奇跡でしょう。
大体は購入間もなくシャープタイマーが発動して壊れてます。

書込番号：25224779

[AccuBattery Pro]

シャープタイマー？

造語にしては、くだらない。

書込番号：25225350　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライオンＫ]

私の妻は先週OSのアップデート後に、同じように電源ON,OFFを繰り返し、その翌日SIMカード読み取り不能そしてwifi 受信不能になりました。
シャープへ連絡したところ故障です、修理に出して下さい、と言われました。
買い換える予定です。
あとアップグレードでこのような不具合は報告無いとのことでした。

書込番号：25263089　スマートフォンサイトからの書き込み

起動しなくなりました

[ＧＬＨＦ]

一昨年の7月に購入して、ここまでトラブルフリーで来ていたのですが、
今週に入ってフリーズするようになりました。
（例：amazon musicを開いたらフリーズ、テザリングをONにしたらフリーズ）
そして、昨日もフリーズが発生し、ついに電源ボタン長押しでも反応しなくなってしまいました。
充電ケーブルを挿してもランプが点灯しないので本格的にダメそうです。

書込番号：25213985

端末の強制初期化方法について

[ヤンキー顔]

父親のスマホが本機種なのですが、パスコードがわからなくなり、使用不能となってしまいました。
ネットで検索しても明確な回答を見つけられず、有識者が多くいらっしゃるここでご質問することにしました。

端末の強制初期化方法教えていただけますでしょうか。 なお、電源と音量下同時押しは試しましたがうまくいきませんでした。
（sharp+androidのロゴが消えた後、9秒ぐらいの長いバイブが何も表示のない黒い画面で繰り返し鳴るだけ。）

ご回答いただけると幸甚です。よろしくお願いします。

書込番号：25155912　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヤンキー顔さん
>端末の強制初期化方法教えていただけますでしょうか。 なお、電源と音量下同時押しは試しましたがうまくいきませんでした。
>（sharp+androidのロゴが消えた後、9秒ぐらいの長いバイブが何も表示のない黒い画面で繰り返し鳴るだけ。）

指を離すタイミングは問題ありませんでしたか。
電源オフの状態から、
電源オンと音量下を押したままにすると、1回目のバイブ
その後も、押したまま、一度も指を離さない。
2回目のバイブとロゴ表示が、ほぼ同時にあります。
ロゴ表示がされたら、両方の指を離します。

そうすると、
reboot system now
wipe data/factory reset
があると思いますので、下のwipe data/factory resetを選択（ボリュームボタン）後に決定（電源ボタン）

AQUOSなら、一般的にはこの挙動になりますが、
指を離すタイミングを間違えていないのに、ダメとなると、原因不明ですね。

書込番号：25155948

[ヤンキー顔]

早速のご回答ありがとうございます。

ご記載いただいたものと、実機の端末の挙動が異なるようです。

電源オフの状態から、
電源オンと音量下を押したままにすると、ロゴが表示されますがこのタイミングではバイブは鳴りません。
その後画面が暗転し、9秒ぐらいの長いバイブが黒い画面で繰り返し鳴る状況に移行します。

ロゴが表示されたタイミングで両方の指を話しても、単純に端末が起動してしまい、
ファクトリーリセットのメニューは表示されませんでした。

書込番号：25156109

[にわかデジモノ好き]

携帯に設定したロック解除のコードがわからないものとお見受けしますが、Googleアカウントのgmailアドレス・パスワードはわかる状態でしょうか？
わかる場合は、電源を入れ、ネットにつながった状態であればGoogleの「デバイスを探す」で初期化することができます。
https://support.google.com/android/answer/6160491?hl=ja

強制初期化が成功した場合も、盗難・転売防止機能として設定していたGoogleアカウントでログインするまで通常利用は不可能となっています。
https://support.google.com/android/answer/9459346?hl=ja

書込番号：25156293

[ヤンキー顔]

ありがとうございます。
おっしゃる通り、ロック解除コード不明の状態です。

Googleアカウントはわかるのですが、端末を検索しても接続できないとの表示がされてしまいました。
（端末の最終接続は2023/1/3と表示されています。）

書込番号：25157443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤンキー顔]

追加です。
MNPしたため、契約時（ソフトバンク）のSIMは解約済み。
利用できていた時Wi-Fiに繋げていたため、今もWi-Fi接続はできている状態です。

書込番号：25157472　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞ヤンキー顔さん
端末を所有はしていないので確かなことは言えないですが、
ロゴが表示されたタイミングで離した場合と押し続けた場合とで動きが変わっているので何かしらありそうです。
ロゴが表示されたタイミングで一度指を離し、再度電源と音量下同時押しをしてみた場合はどうでしょうか？

書込番号：25158124

[ヤンキー顔]

ありがとうございます。
一度離して再度ボタンを押した場合も、ずっと押していた時と同じ挙動でした。

書込番号：25159060　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞ヤンキー顔さん
だめでしたか。
海外のSense 5G情報なので当てはまらない可能性も高いですが音量上ではどうでしょうか？
https://www.hardreset.info/devices/sharp/sharp-aquos-sense-5g/recovery-mode/

書込番号：25160861

[どうなる]

＞端末の強制初期化方法教えていただけますでしょうか。 なお、電源と音量下同時押しは試しましたがうまくいきませんでした。

★［電源］＋［↓］を押しっぱなしで二回ブルっとなったら一旦指を離しすぐにまた［電源］＋［↓］を押しっぱなしで暫く待つ

1.電源オフの状態で［電源］＋［↓］を同時に押す
　↓↓
2.一回だけブルっとなる（ボタンは押しっぱなしのまま）
　↓↓
3.“SHARP　Android”という画面が出る
　↓↓
4.もう一回ブルっとなるので指を離す
　↓↓
5.すぐにもう一度［電源］＋［↓］を同時に押す
　↓↓
6.リセット関連の文字が出てくる

これでいけるんじゃないかな？

書込番号：25161429

[ヤンキー顔]

返信が遅くなりました。
色々情報ありがとうございます。
音量上を試しましたが、挙動は音量下の時と同じでした。

リンク先の説明の通りやっても上手くいきませんでした。
（リンク先HPの説明書きは、シャープのロゴとAndroidロボットの画像が出るタイミングが違うように書かれていますが、私の手元の端末では、「SHARP powered by Android」というロゴとAndroidロボットの画像が同時に出てしまいます。）

書込番号：25165768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤンキー顔]

どうなるさん
ありがとうございます。

項番4の挙動がご記載いただいているものと異なり、短くブルっとなるのではなく9秒くらいの長いバイブとなります。

ここで項番5を行うと、項番3のロゴの表示に戻りその後通常通りOSが立ち上がだてしまいました。

書込番号：25165774　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞項番4の挙動がご記載いただいているものと異なり、短くブルっとなるのではなく9秒くらいの長いバイブとなります。

電源オフのときに普通に電源を入れたときブルってなるよね？（このときはまだ画面が黒いまま）

そして手を離して暫くすると「AQUOS」って字が出て、防水の説明とかになって起動し終わる

電源オフのときに電源入れてブルってなってからすぐに［電源］＋［↓］を押しっぱなしにしたとき、2回めのブルってのがなく9秒間のブルブルになるということ？

・電源オン→1回目のブルっ→ボタン同時押し→★2回めのブルっ→9秒間のブルブル　ではなく
・電源オン→1回目のブルっ→ボタン同時押し→9秒間のブルブル　になる

2回目のブルっの後に1回手を離して［電源］＋［↓］を押すと再起動の画面になるはずなんだけど（2回目のブルっの後に手を離さないと3回目に9秒間のブルブルになる）

上に書いたやつ、一番最初は普通に電源入れるだけでもいけたのでこれが一番シンプルかな？
（同時押しっぱなし → 一度手を離してすぐに同時押しっぱなし）
----------
1.電源オフの状態で［電源］ボタンを押す（普通の電源オン）
　↓↓
2.ブルっとなったら（１回目）、［電源］＋［↓］を同時に押す（押しっぱなし）
　↓↓
3.ブルっとなったら（２回目）、一回手を離してすぐに［電源］＋［↓］を同時に押す（押しっぱなし）
　↓↓
4.リセット関連の文字が出てくる
----------

もし2回目のブルがなく、2回目が9秒間のブルブルだとするなら、だいたいのタイミングで1→2→3をやってみるとか？

書込番号：25165811

[ヤンキー顔]

どうなるさん
ご丁寧な回答ありがとうございます。

電源オフから電源を入れてブルっとなってから直ぐに電源＋下押しっぱなしにすると、2回目のブルはなく、9秒のブルブルになります。

大体のタイミングで1→2→3を試してみましたが、何度やっても9秒のブルブルになってしまいました。

もしかしたら、ファクトリーリセットの制限がかかってるのかもしれませんね。

書込番号：25170481　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーき23]

前のスレですが失礼します。

自分も親戚のスマホが全く同じ状況なのでコメントさせて頂きました。

電源ボタン＋音量など色々と試しましたがリカバリーモードになりません。

解決はしましたでしょうか？

書込番号：25894459　スマートフォンサイトからの書き込み

アシスタントキーについて

[たんしょん]

側面にあるGoogleアシスタントを起動させる物理キーですが、説明書には画像のとおり他の機能に変更できるような記述があります。
でも実際に設定しようとしてもアシスタントキーのON/OFFしか選べません。
説明書の他の機能とは何のことなのでしょうか？

書込番号：25128552　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たんしょんさん

設定→AQUOS便利機能→アシスタントキー

ここに、上から３番目に「アシスタント」という文字が表示されていると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
その文字の部分をタップしてみて下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

一覧に
アシスタント
エモパー
この２つが表示されませんか？

書込番号：25128570

[たんしょん]

ありがとうございます。エモパーは使わないので無効にしているため表示されていませんでした。
個人的にはスクショするときのボタンとして変更できたらと思いましたけど、アシスタント系のみのようですね😅

書込番号：25128659　スマートフォンサイトからの書き込み