AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

あと3カ月ぐらいで満4年

[思ったことをただ書いてるだけ]

電池も良好から標準に落ちてますが、なんだかんだ長生きですね。
アプリ入れないで、ブラウジングと動画見る程度にしか使ってませんが、予定より長くて、無駄な機種変更が必要ないので助かってますね。

書込番号：26299958

[舞来餡銘]

使い道を限定したからこそ持った例ですね、、

他のユーザーには参考程度にしかならない

書込番号：26300066　スマートフォンサイトからの書き込み

何年も不具合に苦しむお客様ｗ

[preppers]

さる3月、代々木のドコモタワーにある遠隔サポートにお客様から入電。
この機種でラインの通知が鳴らない、との苦情。
電話応対者が設定やアプリや機種のバージョンの聴き取りなどの確認を取ったが解決にはいたらなかった。とりあえず再起動で様子をみていただくようにお伝えする。さらに応対者はラインアプリ側の問題でご利用の機種の問題ではないと回答。それなら最新のラインアプリは他の機種でも不具合が起こっているのかと、お客様は詰め寄る。答えに窮する応対者。この機種は今までにいろんな不具合があって迷惑だったから機種変更をする場合に新しいスマホの割り引きをしてくれるかと問うお客様。上長からの指示でそれはできかねますと答えてお断りをする電話応対者。
ドコモ遠隔サポートは月々440円ですｗ。

書込番号：26213322　スマートフォンサイトからの書き込み

[JunKx]

新規モデルの噂が立つといつも不具合がどうのってスレが立ちますね
（コレは結局何が言いたいのかさっぱり分からんけど）
こういうバイトっていくらもらえるんですかね？

書込番号：26213329　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SENSE5G、SENSE6は失敗作ゆえ今更の情報ですが、最近もシャープはAndroid15バージョンアップでポカやったので注意です

頑張って欲しいブランドですが

書込番号：26213349　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞preppersさん
＞舞来餡銘さん
本件については、LINEとdocomoサポートの担当者の問題です。

sense9とR9 proについては、Android15以前の問題と思いますよ。

R10とsense10では、まともになってほしいですが。

書込番号：26213404　スマートフォンサイトからの書き込み

[preppers]

何が言いたいのか？
別にシャープにケチを
つけているのではないのですよ。
その場で私も聴いていたので、
お客様のお気持ちも、よく分かるなと。
何度かドコモショップに誘導されて
SIM交換などの的外れな応対をしたようで、
痛いなあと。
さっさとiPhoneにでも機種変更すればいいのに
と思いましたが立場上言えませんので。

もっと何度も前にこちらのサイトで相談でもしていれば何年も苦しまずに済んだ訳ですから。
まあ私もこの機種を2021年春頃に
販売応援で売ってますので
心が痛いわけです。

気分を害された方、お許し下さい。

書込番号：26213443　スマートフォンサイトからの書き込み

熱暴走？

[3オクターブ+]

2023/1/20頃モバイルワンocnで５千円引きでゲットしました。
７月に入って050+での受電中突然切れ？
指紋センサーと全体的に温度が上がって？
いわゆる寿命かと思いました。
050+はパスワードを要求するし、
電源オフで数時間立ってオンしたら以前の状態になり不具合はどこ？
やはり半年も電源オフしてないとこうなるんだなと思いました。
最初は付属の電源で充電していましたが熱くなるので、
パソコンのusb端子から充電するようにしています。
初期はアプリが少ないので１５日持ちましたが今は１０日ほどで充電しています。
故障がなければ１０年以上使えるかも。

書込番号：25352698

[fwsh]

この端末は異常現象多発機種です
過去スレを読むと対策がでてくるかも
どう決着がついたかはわかりませんが
皆さん機種変しちゃったのかな？

書込番号：25352804　スマートフォンサイトからの書き込み

[3オクターブ+]

最近まで充電2週間おきで使えていました。
２０２５/3/１５に満充電したのに３/１８で電池切れでした。
３,４時間ソリティアゲームをしたらでした。
やっぱりゲームは電池食いなんですね。、
充電はアマゾンで買ったN１００手のひらパソコンです。

書込番号：26115388

Wifiが頻繁に切れたり繋がったりを繰り返す

[あるちゅ〜＠本家本元]

Wifi が頻繁に繋がったり切れたりを繰り返して困ってます。
なんか、ひと月くらい前から突然こんな症状に・・・それまでは普通に使えてたんですが・・・

ファームウェアは 02.00.03 で多分最新だと思います。
日付とタイムゾーンの自動設定を何度かON/OFF繰り返してから再起動も試してみましたが、若干現象が改善されたようにも見えるけど、根本的な解決には至らないようです。

この状態からうまく脱出できた方っていますか？

書込番号：24797310

[けーるきーる]

ルーターは何？
こちらのファーム等のアップデートは？
リセットは？

スマホの再起動だったり、Wi-Fi設定の削除・再登録は？

書込番号：24797324

[あるちゅ〜＠本家本元]

＞けーるきーるさん
ルーター側には問題なさそうというか、他にPCやらゲーム機やらアマタブやらEcho端末やらいっぱいWiFiに繋がってます。
その中でAQUOS sense5Gだけがダメなんですよ・・・

ルーター側の設定、FWバージョンの確認とか再起動とか、AQUOSの再登録とか、思いつくことはいろいろ試してみたけど、ルーター側の問題じゃないなという感じです。
そもそも他にまったく問題がないのにAQUOSだけが繋がらなくなる設定とは・・・

書込番号：24798049

[タカ1231]

自分もここ２ヶ月くらい前からWi-Fiが繋がったり外れたりの繰り返し状態です。
色々試しましたが改善しません。
イライラして仕方がないのでWi-Fiには繋げずに使用してます。
ちなみにこの症状は自宅のWi-Fiのみなんです。5Gにも繋がりません。
どうにかなりませんかね⤵️

書込番号：24822317　スマートフォンサイトからの書き込み

[あるちゅ〜＠本家本元]

＞タカ1231さん
先日降ってきたアップデートの 02.00.04 でかなり改善しました。

どういう理屈かわからないのですが、まだ現象が発生することはあります。
現象が発生したときは、再起動したりWiFiを接続しなおしたりすると、直ることもあります。
すぐに直らなくても、暫く放置しておくと繋がるようになってたりもします。
なんだかよくわかりませんね・・・

でも、かなり改善しましたよ。

書込番号：24832443

[あるちゅ〜＠本家本元]

この件のその後ですが・・・なんとWi-FiもLTEもなにも繋がらなくなって、ただのオフラインのカメラになってしまったので買い換えました。
なんかあちこち見てるとハードウェアに問題があって、ソフトウェアのアップデートだけでは解決しないとか言ってる人がいたので、あきらめました。

残念無念。

書込番号：25372457

[Umi753]

私のも一昨日くらいからインターネットに繋がらないだだのカメラと化しました。これってどうにもならないんですかね？😭自分の使い方が悪かったのかとモヤモヤしていましたが、同じ症状の方がいてすこしホッとしました😂

書込番号：25868530

[在宅勤務40代]

先日家族の端末でも生じました。WI-FI接続できない以前に、WI-FIをONにしてもすぐにOFFになったり、ONにできてもアクセスポイントの一覧が検索中のまま表示されず。仕方なく買い替えて、機種変更後に当該端末を初期化してみましたが、初期化直後でも同様の事象なので基盤の故障だと判断しました。（結果、利用期間2年未満で廃棄）

書込番号：25906858

最近は頻繁に画面がかたまる・・・

[ちびじろー]

スマホに表示されるエラー	メモリ使用率

SH-M17　SIMフリー版
Androidバージョンは13
AQUOS　UXバージョン　13.0.000
ビルド　03.00.08

最近、頻繁に画面が固まります。
そろそろ故障する前触れで、バックアップを取り他の機種に買い替えた方がいいのでしょうか。
どのアプリを使用してても固まるって訳じゃないっぽいんです。
でもやっぱり重い感じがするんですよね。
何かメモリが足りてないような感じの動きと言うか・・・
ここんとこ普通にカメラを起動して撮影しようとにも撮影までは行くんですが、その後の保存する際に固まりカメラが強制終了します。
何回かに１回は普通に撮影が出来るようになりますが。
そして現れる画面が、下の画像のように「プロセス（System）は応答していません」と出ます。
アプリの名前が入ってれば、そのアプリが応答してないって分かるんですが、プロセス（System）が応答していないって言われちゃうと、どうしていいの分かりません。
本当なら初期化して試すのが良いのでしょうけど、銀行のアプリとか入ってるので引継ぎや再登録などが非常に面倒なんです。
指紋認証とかもしてるので・・・
出来れば、初期化しない方法で何かないかなと。
まぁ最悪は初期化や買い替えなんでしょうけど。
セーフモードで立ち上げると何も起きません。
ちなみに、SIMはデュアルで運用しており、SIM１にドコモ回線（MVNO）、SIM２に楽天回線（Amazonで売られてる10GBを90日間使える観光者向けの使い捨てSIM）です。
あまりSIMは関係ないとは思いますが・・・
クリーナー系のアプリは色々と試しましたし、メモリー解放なども試しました。
画像２のようにメモリが少し食い過ぎてるような気もしますが・・・　こんなもんですかね？

書込番号：25882436

[fwsh]

記録をスマホ本体にしての同じでしょうか?

書込番号：25882448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびじろー]

＞fwshさん
カメラの記録先はSDにしても本体にしても同じでした。

書込番号：25882555　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

アプリリセットはどうでしょう？

関係ないかもですが

書込番号：25882567　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SENSE5Gは色々と問題多いですからね、、

書込番号：25882577　スマートフォンサイトからの書き込み

「質問です」ソフトバンクガラケー4Gのsim設定

[ビラーゴ250]

ビックシムとソフトバンクガラケー４Ｇの２枚差しで利用しておりましが、令和６年４月１６日にソフトバンクの３Ｇ停止以降、ソフトバンクが利用できなくなりました。

他のスマホだとソフトバンクシムを刺して利用できる（ＭＯＴＯ２４Ｇ）ので、ＡＰＮ設定を同じ設定にしてみたのですが、繋がらない（電波を掴まない）です。
ソフトバンクのＳＩＭカードを認識しているので、何か設定でつなげる方法がないか？ご教示いただけるとありがたいので、お願いします。

他に同じような運用で改善できた方お願いします。

書込番号：25716619

[†うっきー†]

＞ビラーゴ250さん

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→4G回線による通話
ここは、間違いなくオンになっていますか？

なっているのに無理なら、原因分かりませんが。

書込番号：25716625

[ビラーゴ250]

返信ありがとうございます。

はい、４Ｇ通話にしてます。

ソフトバンクのプランは、通話定額基本料（ケータイ）にウエブ使用料３００円のプランです。
奥さんは「ケータイ通話　基本プラン」のみでアクオスセンス５Ｇ利用できております。
（私のシムを刺すと使えない）

しかながら、私のシムをＭＯＴＯ２４Ｇに刺すと何もしなくても普通に通話できてるので、不思議な状態が続いております。

奥さんと同時にアクオスセンス５Ｇを購入して、奥さんは電池がへたったのでＭＯＴＯ２４Ｇを買ったのですが、私はまだ使えるので、このまま使いたかったので、できれば解決したいのですが、難しいなら新調しようと思います。

書込番号：25716638

[舞来餡銘]

＞ビラーゴ250さん
APNはfourgsmartphoneですか?

SENSE5Gは最新アップデート適用済みですか?

書込番号：25716705　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

X情報

Android11までだと発着信出来ない様です

書込番号：25716715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビラーゴ250]

アンドロイド１３にアップデートしております。
「APNはfourgsmartphone」は、アクオスに出てくるＡＰＮの「ソフトバンクplus.4g」でよろしいのでしょうか？
それを選んでもダメで、ＭＯＴＯ２４Ｇと同じＡＰＮを打ち込んで保存してみたのですが、ダメでした(>_<)

書込番号：25716761

[舞来餡銘]

＞ビラーゴ250さん
plus.4gのAPNのまま、APNタイプに"ims"を追記してみてもダメですか?

書込番号：25716766　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビラーゴ250]

＞舞来餡銘さん
アドバイスありがとうございます。
imsを追加してみましたが、ダメです。
本当に不思議です。

書込番号：25716818