AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

予約したものの、購入を迷っています

[眼鏡にゃんこ]

【使いたい環境や用途】
ポケットWi-Fiを併用。　ゲームはしません。

【比較している製品型番やサービス】
Softbank　Pixel4、5（現在、Softbank　Pixel3a)

【質問内容、その他コメント】
機種変更の為にスマホショップを訪問したところ、sense5G（docomo)を勧められ
現在取り寄せをして頂いているところです。

こちらでレビューを拝見していますと不具合で困られている方が多いようで、また
リコールについての投稿されている方もいらっしゃり、購入を進めて良いかどうか
迷っています。

ドコモのホームページ等を見てもリコールの記事は見当たらず、ソフトウェアの更新
のお知らせがありました。
ソフトウェアの更新で問題なく使用できるようになれば良いのですが。
リコールの記事が見つかりましたら、判断材料にしたいと思いますので、
投稿主様または掲載場所をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けませんで
しょうか？

書込番号：24198749

[fwsh]

初期不良多いみたいですね
Xperia10-3とかも候補にいかがですか？

書込番号：24198762　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

リコールは出てないと思いますよ。
私は4月中旬に購入し、何の問題もなく使えていますが、たしかに不良に関する投稿は多いですね。

書込番号：24198805

[丸亀太郎]

自分は発売日にオンラインで購入しましたが、あまりの出来の悪さに後悔してます。でも、今なら改善機種が出ているかも！
個人的には、ギャラクシーA52 5Gをおすすめしたいです。大きさも重視するならseance5Gもサイズ的にはいいかも。

書込番号：24198894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞眼鏡にゃんこさん
日本での法令上のリコールは一般には品質上の問題によって安全面に問題が生じる際に行われるものです。破損等によって人的被害が起きる可能性が高いことが前提となるため、単に不具合があるだけではリコールが公示されて行われることはまずありません。

一方でシャープもこの機種の不具合に関しては既に認めており、ユーザーからの要請があれば基板交換などでの改修に応じる姿勢を見せていると聞きます。

実際には全ての個体に不具合が起きている訳ではなく、正常に利用出来ているユーザーも数多くいます。価格.comでのレビューを見ても、不具合を理由に評価1を付けたユーザーは全体の1/3程度で、実数としてはその割合以下になると考えて良いかと思います。

あとはご自身の判断でお決めになるしかありません。万一不具合があっても修理に出せば治る見込みが高いので、それを見越して購入されても良いと思いますし、そうした手間を万が一にも被りたくなければキャンセルもやむなしでしょう。

書込番号：24198910　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

不具合多いということはサポートも忙しいということです
不具合端末にあたったら修理で１っか月くらいかかると思いますよ
購入していないならやめたほうがいいと思います

書込番号：24199025

[Tonkatsu大好き]

不良が数か月たってから発生している事例も少なくないことから単に回路基板の問題だけではないかも知れません。
少なくとも修理から治った製品が3か月以上正常に動作し続けることを確かめてから購入を検討される方が良いと思います。

書込番号：24199113

[眼鏡にゃんこ]

＞fwshさん
候補案をありがとうございます。参考にさせて頂きます。

書込番号：24199817

[眼鏡にゃんこ]

＞はるのすけはるたろうさん
ご回答ありがとうございます。
正常に動作するならば、使い良いスマホのようですね。。

書込番号：24199822

[眼鏡にゃんこ]

＞丸亀太郎さん
せっかく発売日に購入されたのに、悲しいですね。。
おすすめの機種も教えて頂きまして、ありがとうございました！

書込番号：24199830

[眼鏡にゃんこ]

＞ryu-writerさん
詳しく教えて頂いてありがとうございます。
新しい商品を購入後すぐに修理が必要かもしれないと思うと、やはりキャンセルした方が良いように思いました。
ご意見大変参考になりました。

書込番号：24199845

[眼鏡にゃんこ]

＞mjouさん
そうですね。
内金は払いましたが、まだ変更が可能ですね。
購入してひと月も手元にないのは悲しいので、キャンセルの方向で考えます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：24199855

[眼鏡にゃんこ]

＞Tonkatsu大好きさん
私の場合、8月末までに機種変更を行えば良いので、今すぐ決めずにもう少し状況を見守るのも良いですね。
アドバイスをありがとうございます。

書込番号：24199863

[眼鏡にゃんこ]

キャンセルする予定だったのですが、結局 sense5Gを購入しました。
時々カクカクした動きになりましたので、使用しないアプリを削除や無効にして大事に大事に使っております。
ネット上で質問をするのが初めてでしたので、書き込むのに緊張をしましたが、アドバイスを頂けて心強く非常に嬉しかったです。
皆さまありがとうございました。
またしばらく使用した後にレビューを投稿させて頂こうと思います。

書込番号：24217477

システムアップデートについて

[丸亀太郎]

6月16日にシステムアップデートの情報を聞きアップデートしたものの、何の変化もありません。レスポンスは最悪のままです。
みなさんは何か変化ありましたか？

書込番号：24192596　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞丸亀太郎さん

改善される事象
Clip Nowの操作性を向上します。
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年6月になります。）
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sh53a/

ということなので、レスポンスは改善しないでしょうね。

書込番号：24193165

[丸亀太郎]

＞あさとちんさん
そんなんですね。
なんか期待してしまってました。
説明ありがとうございます。

書込番号：24193220　スマートフォンサイトからの書き込み

[JunKx]

値段相応のレスポンスだと思いますがね。
前使ってたのがいくらで買った何なのか気になります。

書込番号：24193592　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸亀太郎]

７年前のZEATなので今で言うハイスペックですね。

書込番号：24193883　スマートフォンサイトからの書き込み

着信拒否ができない

[homanbo]

以前の機種は、設定から電話の着信拒否ができたはずと思ってましたが、
この機種（ドコモ）では、どういうわけか項目が見当たりません。
着信拒否の設定をされているかたいらっしゃいますか？
今ひとつ、この機種ではよくわかりません。

書込番号：24184794

[†うっきー†]

＞homanboさん
説明書は以下よりダウンロード可能です。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/manual/sh53a/download.html

電話アプリ起動→3点→設定→通話→着信拒否設定

説明書を開いて、「着信拒否」で検索するだけでよいです。

書込番号：24184800

[homanbo]

すぐに返信、ありがとうございます。
説明書ダウンロードしてみました。
まったく先に気がつけばよかったものを……。
おかげで助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：24184947

[まっちゃん2009]

キャリア端末なので、PDFをダウンロードしなくてもプリインアプリとして「取扱説明書」（eトリセツ）があります。
説明から使い
たい機能を直接起動することもできます。

買う前ならダウンロードして読んだりしますが、利用してる端末ならアプリ見た方が早いですよ。

書込番号：24184987　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更のアドバイスをお聞かせください

[スリッパ脱げた]

【使いたい環境や用途】
現在、母のスマホを京セラのkyv40(au)→ドコモに乗り換え、機種変を検討中。初心者なので変な文書でしたらすみません。
【重視するポイント】
次の３つに大きな差（画面の解像度やCPUの力の差?）があるのか知りたいです。母は安いのがよいとのことで、ここに記載以外の機種は考えていません。

【質問内容、その他コメント】
よろしくお願いいたします。先日、別商品のところでアドバイスをいただき、母のスマホを京セラkyv40から、乗り換えで最も安くなる
GALAXYA21か
arrows Be4 Plus

に変えようと思っていました。店頭で母に見せていたら、店員から以下のように言われました。
「２万ほど予算を上げて
AQUOS sense5G（この商品）
AQUOS　sense4
LG style 3
のどれかにしませんか。受信速度等が早いですよ」

今自分なりに調べて見ました。が、素人にはやはり大きな違いはわかりませんでした。
AQUOS sense5　→5G回線が使える?レビューが悪い?
AQUOS　sense4　→レビューは普通だが5gより割高、かつ性能は低い？
LG style3　→カメラ画素がいいぐらい?

そこで、arrows Be4 Plusと比べて、上記三種はどの程度違うのか、アドバイスをいただければ助かります。特にCPU?の能力に差があるなら、知りたいです。長文、失礼しました。

書込番号：24157850　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

GALAXYA21がいいと思いますけど
ドコモショップのおすすめは
店長から売れと言われている機種だと思います

書込番号：24157857

[まっちゃん2009]

ベンチマーク性能だけでいうなら、LG style3〉AQUOS sense4・AQUOS sense5G〉arrows Be4 Plus〉Galaxy A21の順になります。

LG style3は型落ちハイエンドチップを採用した機種なので性能は高いですし、ハイエンドと同じWQHD+の高精細ディスプレイ採用です。
AQUOS senseシリーズもミドルハイ向けチップ採用ですから、性能は比較的いいです。

3機種ともにガラケーからの乗り換えを前提としたarrows Be4 Plusより、性能はぐっと上がります。

AQUOS sense4とsense5Gは個体共通で開発された兄弟機で、5G対応か非対応かが一番の違いです。

書込番号：24157865　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

画面解像度やパネル種類

LG style3　有機EL WQHD+（6.1型）
AQUOS sense4　IGZO TFT FHD+（5.8型）
AQUOS sense5G　IGZO TFT FHD+（5.8型）
arrows Be4 Plus　有機EL HD+（5.6型）
Galaxy A21　TFT HD+（5.8型）

WQHD+→高精細画質、FHD+→標準画質、HD+→画質が粗めで品質がイマイチ

HD+解像度だとコンテンツによっては粗く見える場合がありますが、今利用されてるKYV40はHD解像度なので慣れてれば問題ないかもしれません。

CPU性能については、先に書き込みした順になります。

書込番号：24157888　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

続けてすいません。発売済4機種についてはレビュー記事も参考にされるといいでしょう。

AQUOS sense5G
https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=16567

AQUOS sense4
https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=16256
https://garumax.com/aquos-sense4-review

Galaxy A21
https://garumax.com/galaxy-a21-sc-42a-review

LG style3
https://garumax.com/lg-style3-l-41a-review

arrows Be4 Plusは明日販売開始時予定なので、明日以降レビューが出てくると思います。

書込番号：24157921　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

どちらにお住まいか知りませんが、5Gがいつでも使えるエリアですか？
5G回線はまだまだ使えるエリアが狭いので、5G回線が使える機種かどうかは、二の次三の次でいいのでは？

書込番号：24158236

[ネモフィラ1世]

5G使えなくても先を見越して、今から5G端末に乗り換えてしまった方がメリットあると思います
少なくとも今後はもう4Gモデルは出ないか、出ても投げ売り前提のエントリーモデルしかないでしょうねー

書込番号：24158268

[まっちゃん2009]

＞けーるきーるさん

ドコモの5Gエリアは一気に増えてるため、選択肢としてあっても問題はないとは思います。
元々五輪までに5Gエリアを広げる計画だったはずですし、エリアマップ見る限り昨年に比べかなり広がってます（auやSoftBankと違い4G転用でないのも評価できます）。

最近は5G表示よく見るようになりましたし、夏までにさらにエリアが広がる感じです。

ただ5G契約では3G（FOMA）非対応になるため、今現在3Gに切り替わるようなエリアに住んでいたり、3Gに切り替わるような場所（山間部や田舎など）によく行く場合、3Gが利用できる4G端末から選んだ方がいいでしょうが。

書込番号：24158279　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

長スレですがこのあたり参考になりませんかね？↓
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034430/SortID=24117829/

書込番号：24158438　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

kyv40に特に不満がないのであればarrows Be4 Plusでいいと思いますけど。
kyv40もタフな端末のようですから変えたいという意思がなければ同じ系統のarrows Be4 Plusが無難だと思います。

CPU性能は3機種とも同じ程度ですかね。メジャーなベンチマークではarrows Be4 PlusのCPUの
倍くらいの性能ですが実際の使用でそこまでの差が出るか…
スマホで何をしたいかを認識するのが大事です。最新のゲームをやりこみたいとかならここに出てきた機種、全部落第でしょう。
高性能な機種の方がやりたい事が増えたときにそのままやれるという面もあるのですが。

書込番号：24158596

ニコ生配信に向いていますか

[ジミー1950]

SH-53Aに機種変更、4G→5Gにしましたが、ニコ生配信時に画像が悪い、何度もが途切れてしまい使い物になりません。
以前Xperia　X　Compactを使用しておりました。ドコモではニコ生のOSに問題ないかとのことで確認しましたが問題ないと思います。
ちなみに以前使用のX　CompactにSIMカード入れ替えたらニコ生配信問題なく使用できました。
Android5.0以上。何が原因かわかりません。わかる方教えていただけますか。

書込番号：24148699

[舞来餡銘]

APN設定で下記を工夫すると安定するかも知れません

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←NTT DOCOMO

書込番号：24149162　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

5Gを諦めて4Gのみにするとか。

書込番号：24151384

[ジミー1950]

＞舞来餡銘さん
この辺が詳しくなく、いろいろと調べましたがよく理解できませんでした。
申し訳ありませんが、簡単な確認方法などありますでしょうか？

APN設定で下記を工夫すると安定するかも知れません→下記内容の確認方法教えていただけますか。
ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←NTT DOCOMO

書込番号：24152151

[ジミー1950]

＞BMW and moreさん

そうですね。もう少し調べてダメなら4Gに切り替えします。

書込番号：24152153

[舞来餡銘]

＞ジミー1950さん
APN設定はspmode.ne.jpになってると思いますが、デフォルトのAPNとは別に新規でAPN設定を追加してベアラーやmvnoタイプ、mvno値を指定して下さい

書込番号：24152832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジミー1950]

＞舞来餡銘さん

ご丁寧にありがとうございます。確認してみます。

書込番号：24158544

Wi-Fi⇔Wi-Fi間の切り替えについて

[はるのすけはるたろう]

自宅に2台のWiFiルーターがあります。
部屋1がWiFi1 (AirPort)
部屋2がWiFi2 (elecom)
です。

例えばWiFi1に接続している状態で部屋2へ移動するとWiFi2へ切り替わらずに4Gに切り替わってしまいます。
このときWiFiは×印のアイコンがつき、WiFiの設定画面をみると強いWiFi2(elecom)の電波もしっかり受信できていますが、弱いWiFi1(AirPort)に接続されたままで実際には4G接続となります。
別の機種(HuaweiやOPPO)ではWiFi1⇔WiFi2と切り替わります。
本機種もWiFi1⇔WiFi2と切り替わるときもあるのですが、4Gに切り替わるケースの方が圧倒的に多いです。

参考までにHuaweiが一番優秀で即座に電波の強いWiFiに切り替わり、OPPOは切り替わりに時間がかかる場合もありますが、近くに強い他のWiFiがあるにも関わらず4Gに切り替わることはありません。
逆に言うと本機種はWiFi⇔4Gの切り替わりはスムーズで、電車で移動中に公衆WiFiを掴むケースなどでは、弱い公衆WiFiを掴み続けることがないので助かっているのですが。

ギガは余っているので4Gに繋がっても問題はなく、困っている訳ではないのですが、WiFi⇔WiFi間で自動的にスムーズに切り替えさせる何か良い案があればお知恵をお貸しください。
WiFiルーターを2台設置するより、WiFi中継器を設置したほうが切り替わりがスムーズですかね？

書込番号：24138465

[−ディムロス−]

＞はるのすけはるたろうさん
Smart WiFi Selectorというアプリでもしかしたら解決できるかもしれません、私自身検証出来る環境にはないのでご自分で試して頂くしか無いのですがアプリの説明では信号強度の強い方に自動的に切り替わるという事です。

残念なことに日本語化されておらず解説しているサイトも無い為、手探りになりますがTrialバージョンでは7日間有料アプリの機能を試せるという事ですのでお時間がある時にインストールして動作検証して頂き、もし気に入れば課金すれば良いと思います。

Smart WiFi Selector Trial: best WiFi connection
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tartar.strongestwifitrial

書込番号：24138742

[はるのすけはるたろう]

＞−ディムロス−さん
ありがとうございます。しかし残念ながら、効果なしでした。
添付画像の状態で何度「SEARCH NOW」を押しても、そもそも近くにあるはずの強いWiFiが見つからないです。
アプリが悪いというよりは端末が悪いのかもしれませんね。

書込番号：24138824

[−ディムロス−]

＞はるのすけはるたろうさん
効果なしですか・・・私もどうにか検証出来る環境を整えてテストしてみたのですがデフォルトでは1分毎にスキャンの所を30秒に設定して部屋の端の方にWi-Fi機器を設置し、両方のルーターの真上で待っていると自動的にスキャンされて強度の強い方に切り替わるのを確認できました。SEARCH NOWによる強制スキャンも正常に動作しているようです。

部屋2に移動した時に4Gに切り替わる状態で本体操作で保存済みのWiFi2 (elecom)をタップすると普通に繋がるのでしょうか？逆に部屋2で接続させて部屋1に移動した場合はどうなのでしょうか？

書込番号：24138966

[おかめ@桓武平氏]

＞はるのすけはるたろうさん

バ カでかい屋敷なのでしょうか？

Wi-Fiアクセスポイント側の「チャンネル」などを精査されては如何でしょうか？

書込番号：24139053

[はるのすけはるたろう]

＞−ディムロス−さん
わざわざ試して頂いてありがとうございます。試されたのはAQUOS sense5G SH-53Aのdocomo版ですか？
ちなみに30秒に設定してもダメでした。もちろんアプリを使わなくても切り替わるときもあるのですが、4Gに切り替わる方が圧倒的に多い状況です。
手動でWiFiのSSIDをタップすると即座に切り替わります。
逆方向(部屋2→部屋1)でも同じ事象が発生します。

書込番号：24139076

[−ディムロス−]

＞はるのすけはるたろうさん
すいませんAQUOSは持っていないので・・・そうなるとやはり機種の問題という事になるかもしれませんね。価格.comのクチコミ掲示板を結構見ていますがどうもAQUOSは不具合が多いような気がします、私の勘違いなら良いのですが・・・

私ではちょっとお力になれないようですので実機を持っている方の書き込みがあると良いですね。

書込番号：24139098

[はるのすけはるたろう]

＞おかめ@桓武平氏さん
チャネルの精査とは？
ちなみにルータ側は下記の設定でした。

<ＡｉｒＰｏｒｔ>
周波数　2.4GHz
チャネル　8ch (設定はＡｕｔｏ)
セキュリティ　WPA/WPA2 pre-shared key

<elecom>
周波数　2.4GHz
チャネル　1ch (設定はＡｕｔｏ)
セキュリティ　WPA2

書込番号：24139118

[おかめ@桓武平氏]

＞はるのすけはるたろうさん

Wi-Fiアクセスポイントのチャンネルは、問題ないようです。

スマホ側のモバイル通信を「OFF」にした場合、
「Wi-Fi1→Wi-Fi2、Wi-Fi2→Wi-Fi1」の挙動は、どうなりますでしょうか？

それにしても、Wi-Fi1とWi-Fi2の電波強度の強さが極端だと思います。

他のWi-Fi接続出来るデバイスをお持ちの場合ですが、
Wi-Fi1とWi-Fi2の電波強度の強弱はどうなりますでしょうか？

書込番号：24139160

[はるのすけはるたろう]

部屋1WiFi1	部屋1WiFi2	部屋2WiFi1	部屋2WiFi2

モバイル通信OFFにすると弱い方(約-80dBm)を掴み続け、強い方(約-45dBm)には切り替わらないですね。
部屋1と部屋2でそれぞれ測定した結果を添付します。

＜部屋1＞
WiFi1 (AirPort) -44dBm
WiFi2 (elecom) -78dBm

＜部屋2＞
WiFi1 (AirPort) -79dBm
WiFi2 (elecom) -45dBm

書込番号：24139226

[おかめ@桓武平氏]

＞はるのすけはるたろうさん

ここまで調査して頂きましたが、
何か、
ハードウェアの仕様なのか、不具合なのか判断がつきません。

本来の動作は、
部屋１のWi-Fi1に接続するべき
部屋２のWi-Fi2に接続するべき
だと思います。

モバイル通信の設定は「ON」の状態で、
1) 部屋１で、Wi-Fi設定を一旦OFFにされ、再度ONにすると、勝手にWi-Fi1に接続されますか。
2) 部屋２で、Wi-Fi設定を一旦OFFにされ、再度ONにすると、勝手にWi-Fi2に接続されますか。

書込番号：24139634

[はるのすけはるたろう]

Wi-FiをOFF/ONすれば、どちらの部屋でも100%即座に強いほうを掴みますよ。
手動では当然切り替わるけど、自動で切り替わらないのが悩みです。

書込番号：24139675

[おかめ@桓武平氏]

＞はるのすけはるたろうさん

Huawei、OPPOのスマホでは、
Wi-Fiのシグナルの状態を管理されているのでないかと思います。

リンクしている時にシグナルが一定の条件に弱くなったら、
オーナーのWi-Fi設定で認められている他のWi-Fiに接続しに行っているのではないかと思います。

「WiFiルーターを2台設置するより、WiFi中継器を設置したほうが切り替わりがスムーズですかね？」の件については、現状の問題を解決されてからでも遅くはないと思います。

書込番号：24140578

[はるのすけはるたろう]

WiFi Prioritizerというアプリを入れてみました。
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.za.flash.wifiprioritizer

優先順位や切り替えの閾値を変更できるので、閾値を微調整したところ、正常に切り替えできるようになった気がします。
そもそもAQUOSが頻繁にバックグランドで周辺のWi-Fi電波をサーチしていないような気がしますが、サーチが行われた後は、強い方に自動で切り替えできるようになった気がします。もう少し様子を見てみます。

書込番号：24141824

[はるのすけはるたろう]

残念ながらWiFi Prioritizerでも問題は解決しませんでした。
どうも本機種は接続中のWiFiが完全に圏外になるまで周辺のWiFiのサーチは行わないようです。
そのかわり、WiFiの電波がよくないときは4Gに切り替わります。
電池持ちを良くするためのAQUOS独自の対策なのかもしれませんね。

部屋1から2に移動したとき、30分以上経過しても強いWiFi2に自動で切り替わることはなく、弱いWiFi1と4Gへの切り替えを繰り返す状態でした。

WiFiの設定画面を開く、もしくはWiFi Prioritizerアプリをフォアグランドで実行すると、周辺のWiFiスポットの一覧が表示されるのですが、そのきに初めて周辺のWiFi電波のサーチを行うようです。
WiFi Prioritizer未使用の場合は、WiFiの設定画面を開いても、強いWiFiに切り替わることはありませんでしたが、WiFi Prioritizerを使うと切り替わるようになったので、そこはアプリのおかげで少し改善しました。

完全に自動で切り替えを期待するは諦めて、一手間かかりますが、部屋を移動したときはWiFiをOFF/ONすることにします。
コメント頂いた方々ありがとうございました。

書込番号：24142622